Promovarea companiei pe rețelele de socializare. Promovarea afacerilor pe rețelele de socializare

Deoarece una dintre modalitățile eficiente de a câștiga bani pe VKontakte este crearea unei comunități tematice (și folosirea ei ca platformă de publicitate), în acest articol vom analiza cele mai populare modalități de a o promova eficient.

Ce este promovarea de grup?

Să remarcăm faptul că popularitatea pentru comunitate pe o rețea socială joacă un rol foarte important, deoarece prezența unui public larg și de înaltă calitate este principala cerință a agenților de publicitate.

Să aruncăm o privire mai atentă la VKontakte.Introducem interogarea de căutare „sport” în bara de căutare și obținem un rezultat impresionant - 123.023 (!!!) comunități tematice diferite.Bineînțeles că cei care sunt mai sus în listă decât alții au avantaje, adică sunt în TOP căutării.

Comunitățile din TOP au cel mai bun trafic de căutare (adică numărul de vizitatori reali care fac clic pe rezultatele căutării), ceea ce le permite să fie completate cu noi membri/abonați fără prea mult efort.

Având în vedere nivelul ridicat de concurență în rețelele de socializare, apare o altă întrebare: „Cum să-ți aduci grupul în TOP-ul căutării?”, adică să-l faci recunoscut și de succes.

Rezolvarea acestor probleme determină esența „promovării”, care presupune realizarea anumitor acțiuni necesare promovării și popularizării grupului pe rețelele de socializare.

Promovarea unui grup pe VKontakte astfel încât să se claseze în fruntea rezultatelor căutării este o sarcină dificilă, dar realizabilă, care se realizează în principal prin recrutarea/abonarea participanților activi. Prima etapă a acestui proces este realizarea optimizării interne, și anume:

O persoană care creează un grup pe o rețea de socializare trebuie să depună toate eforturile pentru a-l face interesant și confortabil. Scopul principal este de a crea o comunitate spre deosebire de altele, pe care utilizatorul, după ce a vizitat-o o dată, ar dori să se întoarcă acolo de mai multe ori și, desigur, ar împărtăși informații cu prietenii săi.

Acum că grupul a fost deja creat, trebuie să ne dăm seama ce metode pot fi folosite pentru a-l „promova”. Sunt destul de multe, dar le vom împărți condiționat în două grupuri principale - plătite și gratuite. Să ne uităm la cele mai eficiente.

Metode gratuite de promovare de grup

O modalitate destul de simplă și accesibilă de a promova un grup pe rețelele sociale. rețele în fazele inițiale, ceea ce nu necesită mult efort. Mecanismul este simplu: compuneți un text de invitație interesant și îl trimiteți prietenilor dvs. folosind mesaje din cadrul rețelei de socializare. Cu cât ai mai mulți prieteni, cu atât mai mulți membri potențiali pentru grupul/publicul tău. Dar trebuie să rețineți că nu puteți trimite mai mult de 40 de invitații pe zi.

Metoda este similară cu cea anterioară, dar textul de invitație este trimis străinilor. Este necesar, folosind filtrele de căutare furnizate (pe regiune, vârstă, sex, profesie, interese) ale rețelei de socializare, să selectăm un posibil public țintă în funcție de criteriile de care avem nevoie și să începem să scriem un mesaj personal cu o invitație fiecăruia. persoană găsită în acest fel.

Nu puteți trimite același mesaj din nou și din nou, deoarece acesta poate fi considerat spam, iar acest lucru va duce la interzicerea rețelelor sociale! În plus, rețineți că există și o limită zilnică a numărului de astfel de mesaje.

Dacă regulile comunităților tematice vă permit să postați diverse mesaje (inclusiv reclame) pe „peretele” deschis, folosiți această oportunitate pentru auto-PR și pentru a atrage noi membri în grupul dvs. Unele comunități chiar creează secțiuni speciale de publicitate pentru astfel de invitații.

Citiri lungi

O altă modalitate populară de a promova grupurile VKontakte este așa-numitele longreads - articole voluminoase care sunt foarte adaptabile și se încarcă rapid de pe orice dispozitiv.

Astfel de articole au mare succes pe rețelele de socializare, ocupă poziții înalte în motoarele de căutare și au o serie de avantaje în comparație cu postările obișnuite.

Creați conținut atractiv sub formă de citiri lungi prezentabile (cu un scop clar definit) și combinați-le cu postări regulate și alte activități. Apropo, acum puteți menține un blog cu drepturi depline prin grupul VKontakte)

Promovare folosind grupuri de PR

Această metodă este ineficientă și necesită forță de muncă, dar încă are dreptul la viață. Pe rețelele de socializare Există un număr mare de grupuri speciale în rețele care sunt folosite pentru a promova pe alții. Acest lucru se întâmplă conform următorului scenariu: cauți PR pentru un grup (doar folosește o căutare pe o rețea socială), alătură-te lor și lași o invitație de a te alătura grupului tău în fiecare dintre ele.

Această metodă arată bine, dar având în vedere numărul mare de persoane care, ca și tine, vor cere să se alăture grupurilor lor în același mod, postarea ta cu o ofertă în lista de plasare se va deplasa cel mai probabil foarte jos, într-o perioadă scurtă de timp (unde probabil nimeni nu o va mai vedea). Și este dificil să numești publicul țintă al participanților care s-au alăturat în acest fel.

Invitație automată

În prezent, există multe programe diferite pentru trimiterea automată a invitațiilor de a se alătura grupului dvs. către utilizatorii unei anumite rețele de socializare, care în mod natural arată atractiv. Dar există un „dar” - majoritatea acestor programe sunt ineficiente și dăunătoare.

Pentru securitatea PC-ului și a contului de rețea socială, nu este recomandat să utilizați această metodă din cauza lipsei de încredere. Dacă găsiți un program care funcționează corect în care sunteți absolut încrezător, acesta poate da un anumit rezultat pozitiv.

Promovare prin Youtube

Având un canal pe cel mai popular site de găzduire video, îți poți promova activ grupul sau publicul (desigur, cu condiția ca acest canal să aibă trafic bun și videoclipul să aibă vizionări bune). Esența acestei metode este de a crea videoclipuri care vorbesc despre „existența” comunității tale, despre informațiile din aceasta și, desigur, despre linkul URL al acesteia.

Dacă aveți o anumită audiență pe Youtube, atunci cu ajutorul unor astfel de videoclipuri este foarte posibil să redirecționați acest trafic către rețeaua de socializare către publicul sau grupul dvs.

Metode plătite de promovare în grup

Reclame plătite

Probabil cea mai populară și folosită metodă de promovare a grupurilor pe rețelele sociale este plasarea de reclame plătite (publicitate contextuală), care de multe ori dă rezultate bune.

Această metodă este o oportunitate excelentă de a obține un public țintă, deoarece utilizatorii interesați de anunțul dvs. dau clic pe el singuri, cu o probabilitate mare de a se alătura sau de a se abona în continuare la comunitatea dvs. dacă îi interesează.

Astfel de reclame sunt plasate în blocuri speciale de publicitate (pe VKontakte, de exemplu, în stânga conținutului paginii), pentru un anumit timp, care este determinat de dvs. Metoda este destul de eficientă.

Cumpărarea de abonați

Această metodă poate fi numită într-un alt mod „promovare folosind servicii specializate.” Există site-uri speciale, așa-numitele schimburi de rețele sociale care, contra cost, oferă servicii de promovare a comunităților în rețelele sociale. rețelele, iar utilizatorii pot câștiga bani pe rețelele sociale prin acțiuni simple: alăturarea unor grupuri, like-uri, repostare, comentarii etc.

Pe aceste site-uri, clienții pot selecta și lansa rapid și convenabil campania de publicitate dorită pentru resursa lor prin achiziționarea de acțiuni personalizate. Dezavantajul acestei metode este că generează un public neinteresat, adică este foarte posibil ca majoritatea utilizatorilor alăturați în acest fel să se dovedească pur și simplu „greutate moartă” în grupul/publicul dumneavoastră, dar dacă promovarea rapidă este necesar, acesta este un instrument de promovare ideal!

Promovare cu ajutorul specialiștilor și agențiilor de PR

Această metodă este foarte asemănătoare cu cea anterioară, singura diferență este că furnizorul de trafic către grupul sau publicul tău nu este site-uri specializate unde „se cumpără acțiuni” în social media. rețele și freelanceri pentru promovare în rețelele sociale. rețele (specialist PR) sau agenții de PR de la care „comanda” promovarea resursei tale. Desigur, prețul și rezultatul dorit trebuie convenite în prealabil.

Din păcate, metoda nu elimină riscul de a obține un „public inactiv” sau de a ajunge la un freelancer calificat, dar, în orice caz, această metodă este considerată convenabilă și eficientă. Adesea, astfel de servicii sunt oferite la schimburi de muncă independentă și la distanță .

Unele grupuri bine promovate și pagini publice cu mult trafic oferă să cumpere „spațiu publicitar” de la ei, adică contra unei anumite taxe, pot posta un link către grupul pe care îl promovezi. Desigur, subiectele comunității dvs. și unde este oferită oportunitatea de publicitate trebuie să se potrivească.

Folosind această metodă, obțineți doar un public de înaltă calitate, adică interesat de informațiile dvs. sau de bunurile sau serviciile pe care le oferiți. Ar trebui să negociați suma plății și să afișați linii direct cu administratorul unei astfel de comunități.

Promovare folosind stimulente

O modalitate foarte eficientă de a atrage publicul țintă. Motivația este adesea ceea ce stimulează interesul pentru comunitatea ta și te diferențiază de concurenți.

Scopul tău este să interesezi utilizatorii rețelelor sociale din comunitatea ta prin desfășurarea diverselor concursuri, sondaje, jocuri cu posibilitatea de a câștiga premii, de a primi bonusuri etc.

De regulă, acest lucru dă un rezultat foarte bun și ajută la creșterea activității utilizatorilor și chiar și recomandările acestora le vor permite cunoscuților și prietenilor lor să se alăture grupului sau publicului dvs.

SMM deschis și ascuns se disting adesea. Marketingul deschis pe rețelele de socializare presupune promovarea în numele mărcii, utilizarea elementelor de identitate corporativă, identificarea cu firma promovată și oferta comercială a acesteia. Hidden SMM implică promovarea unui brand, a produselor și serviciilor sale fără a se identifica cu compania. Acestea sunt numeroase recenzii, stimularea cererii ascunse și alte tehnici.

Oportunități de promovare pe rețelele de socializare

Conform statisticilor Google, utilizatorii studiază în medie aproximativ 10 intrări înainte de a face o achiziție. Mai mult, utilizatorul mediu are cel puțin două conturi active pe rețelele de socializare. În consecință, probabilitatea ca un client să-ți caute compania, produsul sau serviciul tău pe o rețea de socializare tinde la 50%. SMM deschide oportunități largi nu doar pentru promovarea unui brand și creșterea loialității publicului țintă, ci și pentru vânzări directe și indirecte. Oportunitățile cheie de promovare pe rețelele sociale sunt:

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii, a produselor și serviciilor sale;
Creșterea loialității clienților, extinderea audienței;
Creșterea traficului vizat pe site;
Comunicare eficientă prin canalul companie-client;
Vânzările directe și stimulează creșterea conversiilor.

Adesea, promovarea de înaltă calitate pe rețelele sociale devine mai importantă decât poziționarea competentă a companiei prin intermediul unui site web, magazin online și pagini de destinație. Activitatea ridicată a audienței rețelelor de socializare, creșterea constantă a cererii și extinderea oportunităților de afaceri este un domeniu pe care este important să îl gestionați și să o faceți bine. O strategie SMM competentă va asigura loialitatea clienților, va crește conversia și va crește gradul de conștientizare a mărcii. Rețelele sociale sunt eficiente și în gestionarea reputației și organizarea vânzărilor directe - comunitățile pot înlocui deja complet funcționalitatea magazinelor online mici.

Rețele sociale populare

Majoritatea companiilor rusești își concentrează atenția asupra promovării pe patru rețele sociale - Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram și Facebook. Motivul este cea mai mare audiență activă, potențial loială instrumentelor SMM. Să luăm în considerare specificul promovării în fiecare dintre aceste rețele sociale:

Colegi de clasa. Traficul rețelei de socializare depășește 44 de milioane de oameni pe zi. Mai mult, vârsta majorității publicului depășește 25 de ani. Utilizatorii sunt activi și potenţial loiali ofertelor comerciale;
Instagram. Nucleul publicului este format din tineri cu vârste cuprinse între 18 și 30 de ani, femeile predominând numeric. 57% dintre utilizatori își verifică contul cel puțin o dată pe zi, mai mult de 36% fac acest lucru în mod regulat. Promovarea pe Instagram vă permite să ajungeți la o audiență de peste 100 de milioane de oameni. În plus, conținutul vizual este în mod tradițional mai atractiv și este perceput mai rapid de către utilizator;
In contact cu. Potrivit statisticilor, este cea mai populară rețea socială din Rusia, care vă permite să ajungeți la un public activ, al cărui număr în țara noastră depășește 110 milioane de oameni. În același timp, rețeaua de socializare oferă oportunități ample pentru SMM, precum și pentru vânzări directe;
Facebook. O rețea de socializare cu un contingent destul de serios. Numărul său nu este atât de mare - aproximativ 30.000 de utilizatori activi în țara noastră, nucleul de vârstă este de la 20 la 45 de ani. În același timp, publicul de pe Facebook este și el fidel ofertelor comerciale, iar rețeaua de socializare în sine oferă o mulțime de oportunități pentru SMM.

În plus, merită să acordați atenție altor rețele sociale - Snapchat, Twitter, LinkedIn și multe alte platforme pot fi, de asemenea, folosite pentru promovare. Ar trebui să se bazeze pe o strategie SMM, care vă va permite să analizați gradul de eficacitate al promovării în fiecare rețea socială. Nu are rost să urmăriți toți iepurii - merită adesea să vă concentrați pe promovarea de înaltă calitate și puternică în 2-3 rețele sociale.

Strategia SMM și componentele acesteia

O strategie SMM ar trebui să stea la baza oricărei promovări. Numai în acest caz va fi consecvent și eficient, iar rezultatele vor fi previzibile și vor satisface sarcinile atribuite. Strategia trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

Ce vrei să obții prin promovarea pe rețelele sociale?
Cărui public te adresezi, cine este potențialul tău client?
De ce informații are nevoie publicul țintă, de ce conținut este interesat?
Ce rețele sociale sunt cele mai solicitate de publicul tău?
Pe ce instrumente de promovare ar trebui să vă concentrați?

O strategie SMM ar trebui să includă și planificarea conținutului, care vă va permite să creați conținut interesant, la cerere și, eventual, viral, care vă rezolvă sarcinile. O atenție deosebită în strategie ar trebui acordată conversiei utilizatorilor din rețelele sociale, deoarece sarcina promovării este de a crește simultan gradul de conștientizare a mărcii și de a atrage potențiali clienți și cumpărători către site-ul țintă.

Acțiune:

Publicitate pe Instagram

– un serviciu convenabil pentru partajarea videoclipurilor între utilizatori. Și dacă mai devreme acest site era privit cu scepticism, astăzi este o platformă excelentă pentru postarea de reclame. Utilizatorii adora imaginile luminoase și descrierile minime. Publicitatea pe rețelele de socializare vizează tocmai acest lucru.

Utilizatorii de pe Instagram câștigă bani în funcție de popularitatea paginii lor. îi place să-și urmărească idolii, motiv pentru care postările publicitare ale unor oameni celebri sunt scumpe. De exemplu, Ksenia Sobchak cere 200 de mii de ruble pentru plasarea unui anunț, iar Sergey Shnurov cere până la 1,5 milioane de ruble. Sunt mulți bani, dar metoda de a atrage vedete pentru publicitate este foarte eficientă. Se crede că pentru fiecare rublă cheltuită pentru o astfel de publicitate, puteți returna 4-10 ruble. Tipuri de reclame pe Instagram:

urmând un link– plasarea adresei site-ului web a agentului de publicitate pe pagina vedetei;
publicitate video– videoclipuri de treizeci de secunde care descriu produsul, iar dacă bugetul o permite, idolii înșiși vor face publicitate produsului;
instalare– De asemenea, puteți face publicitate pentru programe pe telefonul dvs. pe Instagram. Conform statisticilor, mii sunt gata să le descarce în fiecare zi;
carusel– o selecție de imagini care descriu produsul. Acest format este considerat mai bun decât o singură imagine;
atragerea de adepți pentru promovare– cu cât sunt mai mulți abonați, cu atât sunt mai mari șansele de a deveni faimos și de a-ți vinde produsele.

Publicitate pe Facebook

Publicitatea pe Facebook a apărut mult mai devreme decât pe alte rețele de socializare. Site-ul a reușit să dezvolte multe instrumente și formate convenabile pentru promovarea bunurilor și serviciilor. Pe lângă tipurile de publicitate utilizate pe Instagram, oferă următoarele opțiuni pentru prezentarea produsului:

fotografie cu o scurtă descriere (până la 90 de caractere);
Colectie– utilizarea de videoclipuri și fotografii în publicitate;
galerie circulară– plasarea simultană a până la zece videoclipuri sau imagini cu link-uri;
pânză– o tablă goală pentru ideile și creativitatea agentului de publicitate. Puteți plasa orice pe el și în orice ordine.

Publicitatea pe rețelele sociale oferă multe oportunități de exprimare a creativității. Facebook nu numai că facilitează acest lucru prin dezvoltarea multor formate de anunțuri, dar oferă și mai multe opțiuni pentru postarea postărilor:

Plasament prin administrare de grup. Costul reclamei depinde de popularitate. Prețul aproximativ pe zi este de 1000-2000 de ruble.
Reclame mobile iar publicitatea direcționată pe rețelele sociale este plasată independent prin selectarea setărilor corecte de publicare. Plata se face pentru afișări și clicuri. În primul caz, agentul de publicitate stabilește un buget zilnic și prețul său pentru 1000 de afișări. În al doilea, plata se face pe baza acțiunilor utile ale utilizatorului (clicuri pe linkuri). Costul variază între 8-20 de ruble. Plata se face prin card bancar sau prin.

Publicitatea pe rețelele sociale găzduite de sine este o modalitate relativ ieftină de a promova un produs. Site-urile, deși create pentru comunicare, sunt convenabile și pentru agentul de publicitate, care poate oricând să se familiarizeze cu statisticile de publicare, să modifice tarifele sau să ajusteze setările.

Publicitate pe VKontakte

Nu cu mult timp în urmă, resursa era o rețea pentru școlari. Dar dezvoltatorii, auzind despre succesul altor rețele sociale în domeniu, au decis să țină pasul.

Rețeaua socială Vkontakte are propriul instrument de direcționare. Dacă pe Facebook și alte site-uri datele despre utilizator sunt preluate din informații despre adresa IP a computerului, atunci Vkontakte extrage informații din informațiile specificate în profilul utilizatorului. De ce este convenabil?

O persoană care locuiește la Moscova și pleacă într-o călătorie de afaceri în Barnaul pentru câteva zile este puțin probabil să fie interesată de noi livrări către buticuri Barnaul. VKontakte va afișa acele reclame care se referă la locul de reședință permanent al utilizatorului.

VKontakte oferă mai multe formate de anunțuri. Imaginile mari sau reclamele comunităților sunt populare. Plasarea poate fi fie independentă, fie prin administrarea de grupuri.

Costul de cazare în comunități începe de la 200 de ruble. în funcție de activitatea utilizatorului și de cantitate. Publicare pentru 200 de ruble. posibil într-o comunitate cu 50.000 de urmăritori. Grupurile cu milioane de audiențe taxează mult mai mult. Autopublicările vor costa 6-10 ruble. pentru 1000 de afișări. Prețul depinde de acoperire și de setările selectate.

Există publicitate gratuită pe rețelele sociale? Da. Pentru persoanele cu timp liber, puteți lua în considerare una dintre următoarele opțiuni de promovare:

promovarea paginii tale sau, mai mult, de-a lungul timpului poți câștiga bani frumoși din asta;
postarea de reclame în comunitățile locale;
promovarea reciprocă a produselor prin schimburile VKontakte, Facebook și Instagram.

Publicitatea pe rețelele sociale este foarte convenabilă pentru oamenii ocupați și mai liberi. Pentru utilizatorii cu un buget limitat și un portofel gros. Toate companiile în creștere și întreprinderile mici ar trebui să ia notă de aceste metode de promovare a produselor, care astăzi sunt izbitoare prin natura lor atotcuprinzătoare.

Înainte de a începe lucrul, creăm 3 concepte creative pentru fiecare client nou.

Unde poți găsi un interpret care să lucreze din toată inima și să nu-și piardă doar timpul? O taxă mare nu va ajuta dacă specialistul nu este pasionat de job.

Vrei SMM real, uman? Ai nevoie de noi!

Anterior, ne era și frică să trecem dincolo de granițe, să fim îndrăzneți și deschiși. Dar acum suntem convinși că sunt necesare experimente îndrăznețe dacă doriți ca SMM să explodeze vânzările.

Cum se evaluează rezultatul?

Oferim rapoarte despre valorile cheie în fiecare lună, astfel încât să vă puteți urmări progresul. Principalul lucru este creșterea cantității:

Abonați activi care sunt gata să facă publicitate companiei dvs. în mediul lor.
Atentie la companie din partea publicului.
Mențiuni de marcă în rețelele sociale, media și motoarele de căutare.
Tranziții către site din rețelele sociale.
Lidov.

Comunitatea mărcilor ar trebui să sufle mintea abonaților și să-i surprindă în fiecare zi. Abia atunci va funcționa.

Anastasia Fomina,
Șef departament SMM, compania TexTerra

Pentru a face acest lucru, folosim doar metode „albe”: marketing de conținut, publicitate direcționată, postări promoționale, competiții, conținut creativ și provocator.

Pentru proiect sunt alocați un marketer personal SMM, un targetolog, un strateg, un editor și un designer. Sesiunile de brainstorming sunt organizate zilnic pentru a asigura un flux constant de idei proaspete. Întreaga echipă lucrează la personal.

Cum lucrăm

Obținerea de informații despre proiect.

Discuție despre subiectul, regiunea de promovare, obiectivele, sarcinile pe care ni le confruntăm.

Analiza comunitară.

Daca sunt. Pe baza informatiilor primite de la analiza clientului si comunitatii se formeaza o propunere comerciala.

Obține feedback de la tine.

Corectarea si discutarea propunerii.

Semnarea contractului și începerea lucrărilor.

Alegeți un site care vă interesează
(sau lăsați o cerere pentru complex)

Șeful nostru departament SMM pe video

Răspunsuri la întrebări populare

Cât costã?

Costul serviciilor SMM care vor aduce profit afacerii dvs. începe de la 100.000 de ruble. Depinde de:

numărul de rețele sociale;
instrumente din cadrul ofertei;
regiune de promovare și limbă;
dacă oferta include publicitate direcționată și postări pentru invitați.

De ce atât de scump?

SMM, care dă rezultate vizibile, necesită investiții serioase. La proiect lucrează o echipă de specialiști, fiecare cu propria specializare. Trebuie să menții constant contactul cu publicul tău - pentru a face acest lucru, postează cel puțin 3-4 publicații zilnic. În același timp, conținutul trebuie să fie exploziv de fiecare dată când nu poți posta nimic „accesibil”.

Ce se întâmplă dacă obțin rezultate negative din experimentele tale?

Da, ia-l. Dar, pe lângă asta, există multă pozitivitate, atenție și interes în compania ta. Vă puteți baza cu încredere pe noi – știm să gestionăm cu competență situațiile dificile. Fără decizii îndrăznețe, nu va fi posibil să trezești interesul sincer al publicului.

Este imposibil să facem ceva interesant în subiectul nostru. Poate că rețelele sociale nu sunt pentru noi?

Ați văzut comunitățile fabricii Kubanzheldormash, Bicarbonat de sodiu sau Cantina nr. 100? Nu există subiecte plictisitoare, doar abordarea poate fi plictisitoare.

Doriți ca specialiștii noștri să se familiarizeze cu afacerea dvs. și să pregătească o propunere comercială? Completați formularul de mai jos.

Probabil că aveți o mulțime de solicitări de prietenie pe Facebook de la „Fotograful de nuntă Natalya”, „China Therapist Ivanov” și „Evgeniy Profnastil”. Sau (și mai rău) „Restaurant Sandwich” sau „Clinica Staraya Hag”. Spune-mi, le accepți? Deci nu. Înțeleg că oamenii au venit pe rețeaua de socializare pentru a-și vinde serviciile. Dar, în cele mai multe cazuri, se pare că oamenii au auzit un sunet, dar nu știu unde este. Poate chiar au ales canalul potrivit pentru promovare, dar nu au învățat cum să lucreze cu el.

După ce am primit încă o dată o cerere de prietenie de la Victor Repair, am decis să scriu un scurt ghid pentru cei care au decis independent să-și promoveze serviciile profesionale pe rețelele de socializare.

Sfat numărul 0: nu poți face o primă impresie de două ori.

Prin urmare, înainte de a deveni prieten cu toată lumea, proiectează pagina în mod corespunzător, întreține-o ceva timp, fă-o interesantă. Opriți repostarea constantă de pe site-ul dvs. sau pe site-ul companiei dvs. Dacă pagina ta este goală, a fost creată chiar ieri sau este plină doar cu repostări de pe unele site-uri sau pagini, nimeni nu se va abona la ea, pentru că există șansa să fii un robot. Sau o persoană, dar nu ești interesant de citit în niciun caz. Și, în consecință, nu este nevoie să-i păstrați ca prieteni.

Dacă vrei să-ți promovezi singur serviciile profesionale, să-ți creezi conținutul și să te comporți în consecință, fii atent la pagina ta. Fără muncă, știi tu însuți, nimic nu va funcționa.

1. Folosește-ți numele și prenumele real

Nimeni nu vrea să păstreze ca prieten neînțelesul „imobiliar de elită al lui Andrey”. Dacă ești cu adevărat înrădăcinat în această muncă și ești sigur că vei fi agent imobiliar pentru restul zilelor tale, atunci folosește-ți numele real. Oamenii sunt mai predispuși să-l adauge ca prieten pe necunoscutul Andrei Ivanov, care scrie cu entuziasm despre imobiliare din orașul lor, decât fără chip „Andrei elite real estate” cu fotografia unei case în loc de avatar și repostarea constantă din diferite imobiliare. site-uri.

2. Spune povești

Toată lumea este interesată să se uite în spatele vălului secretului despre trucurile profesionale. În caz contrar, formatul „Cum funcționează” de pe The Village nu ar fi atât de popular. Dacă cu adevărat nu știi de unde să începi, citește aceste rubrici ale experților anonimi - fă-ți o idee despre ce sunt interesați să citească oamenii.

Dar cel mai important exercițiu este să-ți amintești despre ce vorbești cu prietenii tăi neprofesioniști din industria ta, despre ce poți râde împreună. De exemplu, dacă ești dentist, vorbește despre comportamentul amuzant al clienților tăi (ei bine, aceștia chiar se comportă foarte amuzant uneori!). Desigur, totul ar trebui să fie cât mai anonim și amabil posibil și, în mod ideal, chiar și cu un fel de moralitate - cum ar fi, nu vă duceți copiii la o plimbare în Africa.

3. Împărtășește-ți experiența

Cu siguranță, ești în această meserie de atât de mult timp încât ai o listă întreagă de sfaturi și recomandări evidente pe care nimeni nu le face vreodată. De exemplu, dacă ești consilier financiar, știi că trebuie să ai o rezervă de urgență în valoare de 3-6 luni de cheltuieli. Dar, pentru a spune ușor, nu toată lumea știe acest lucru.

Spune-ne, modelează situația, din nou, folosind exemplul clienților tăi și cazuri reale, ilustrează la ce duce asta. Uneori, oamenii nu realizează că au o problemă reală cu ceva până când nu văd consecințele reale. Pe baza experienței dvs. de mulți ani, puteți vorbi despre aceste consecințe și puteți oferi sfaturi. În plus, aceasta este o altă modalitate de a le demonstra urmăritorilor tăi că ești un expert și merită să cheltuiești bani.

4. Nu vă zgâriți cu fotografii bune

Privind avatarul tău (și pagina în general), un străin ar trebui să înțeleagă că ești un profesionist. Un fotograf de portret bun vă va ajuta să creați această impresie. Fotografia profesională nu este atât de scumpă, dar efectul este permanent.

Faceți un set de fotografii de 8-10 fotografii diferite una de cealaltă simultan, astfel încât să le puteți schimba din când în când și să le utilizați în alte resurse - de exemplu, în mass-media.

Apropo, dacă puneți brusc mâna pe o fotografie de la o întâlnire profesională, postați-o în știri cu o notă că „Uite, ți-am spus despre noile tendințe în N pe forumul M”. Arată-le abonaților tăi că faci parte dintr-o comunitate profesională.

5. Scrie simplu

Nu este nevoie de cuvinte fanteziste. Amintiți-vă că cititorii dvs. sunt în mare parte persoane care nu vă înțeleg subiectul. Prin urmare, scrie-ți postările pe rețelele de socializare în aceeași limbă în care comunici cu clientul atunci când acesta pune întrebări stupide.

6. Faceți posibil să vă abonați la pagina dvs

VKontakte și Facebook au capacitatea de a se abona la o pagină pentru non-prieteni. Adică, o persoană poate fi jenată să bată la ușa prietenului tău, dar este interesată de ceea ce scrii. În acest caz, este necesar un abonament.

7. Chat cu abonații în comentarii

Dacă ai scris o postare interesantă și abonații tăi te-au bombardat cu întrebări, fă-ți timp pentru a răspunde la întrebările lor, a da sfaturi și a clarifica punctele neclare.

Oamenii trebuie să vadă că ești o persoană reală și nu un bot.

Există, desigur, o serie de restricții morale și etice aici - că, de exemplu, este imposibil să faci un diagnostic folosind o rețea socială. Dar sper că știi despre aspecte atât de subtile ale profesiei tale.

Cu toate acestea, nu trebuie să vă vindeți imediat serviciile în comentarii. Dacă puteți oferi sfaturi gratuite pe care un abonat le poate folosi pentru a-și rezolva singur problema, dă-le acest sfat - nu va face decât să întărească nivelul potențialului de loialitate.

8. Aveți propria părere

Toată lumea din industrie experimentează periodic o modă pentru ceva: mobilier negru și pereți de cărămidă, strasuri în dinți, toalete chinezești - nu se știe niciodată. Probabil știi și tu despre asta și ai un fel de relație personală și profesională cu asta. Vă puteți exprima clar părerea (acest lucru va fi deosebit de popular dacă criticați această tendință de modă).

De exemplu, esti medic stomatolog si crezi ca strasurile sunt bune doar pe dintii perfect albi, iar in alte cazuri nu fac decat sa sublinieze nuanta galbuie a smaltului. Sau că este nesigur pentru dinți și nu este complet igienic (de exemplu). Opinia ta se poate baza pe practica ta, pe un pacient recent sau pe altceva. Dar o opinie motivată a unui profesionist este întotdeauna interesant de citit.

9. Nu scrie despre lucruri pe care nu le înțelegi.

Acele subiecte pe care trolii online le pot savura cu plăcere sunt tabu pentru tine. Sunteți prea ocupat să discutați despre costul ceasului lui Peskov și despre consecințele politice ale unei invazii a unei țări puțin cunoscute (cu excepția cazului în care sunteți ceasornic și, respectiv, strateg politic).

10. Fii tu însuți

Puteți scrie nu numai despre muncă - este, de asemenea, important să rămâneți o persoană.

Poți să postezi fotografii cu buchete trimise de pacienți sau colegi mulțumiți, să împărtășești glume și umor profesional, să povestești puțin despre viața ta, timpul tău de studiu și de a deveni profesionist. Atunci abonaților tăi li se va părea că te cunosc de o mie de ani și le va fi mai ușor să aibă încredere în tine pentru a efectua serviciul.

11. Nu trimite spam

Dacă aveți un fel de super serviciu și doriți să vorbiți despre el, scrieți despre el în propriile cuvinte. Ceva asemănător cu „Hura 🙂 În sfârșit putem vorbi despre asta. Eu și colegii mei de la Clinica X am lansat în sfârșit serviciul N. E ceva de genul... și rezolvă problema cu... În orașul nostru, nimeni nu o face încă, deși în SUA aproape toată lumea o practică deja. În general, dacă sunteți interesat, voi fi bucuros să vă spun și să vă arăt totul.”. De acord, acest lucru este mult mai plăcut de citit decât „Clinic X este încântată să vă ofere o gamă completă de servicii pentru N. Muncă de înaltă calitate, o abordare profesională a muncii lor - aceasta este ceea ce unește profesioniștii Clinicii X!”.

12. Nu sunteți o companie

În primul rând, toată lumea este foarte enervată de conturile companiei care sunt adăugate ca prieteni. Toată lumea înțelege că va trimite spam. Ar trebui creată o pagină separată pentru companie și, dacă doriți, puneți un link în profilul dvs. că lucrați pentru această companie. Link-ul va fi activ, iar lucrând la pagina ta personală vei atrage astfel atenția asupra brandului angajatorului. În alte cazuri, vei beneficia doar de faptul că ești un profesionist pasionat de afacerea ta, și nu un profil de companie impersonal.

13. Dacă este posibil, faceți un portofoliu

Desigur, acest lucru funcționează pentru acele profesii în care puteți afișa rezultate. Designerii pot arăta fotografii ale interioarelor pe care le-au proiectat. Constructorii - fotografii cu case construite. Dacă decorați localul cu baloane, acest lucru poate fi afișat.

Fotografiile trebuie să fie frumoase și de înaltă calitate! Amintiți-vă - totul de pe pagina dvs. ar trebui să vorbească despre profesionalism și o abordare serioasă a afacerilor.

Și cel mai important, adaugă câteva cuvinte de la tine, scrie ce ai simțit și ce dificultăți ai întâmpinat în timpul lucrului la proiect, ce și-a dorit clientul, unde au fost sugestiile tale personale. Acest lucru ajută întotdeauna la construirea de relații personale cu abonații care nu sunt încă foarte interesați.

Dar, totuși, dacă ai o astfel de oportunitate, este mai bine să angajezi un profesionist care să înțeleagă ceva despre gestionarea rețelelor sociale, aspectele tehnice și reputaționale ale paginilor personale. Dacă bugetul tău este foarte limitat, atunci angajează o astfel de persoană cel puțin de la început - pentru a proiecta pagina. Nu costă atât de mult, iar rezultatul nu este imediat, ci garantat.

Vreau să-mi promiți că NICIODATĂ nu vei crea pagini atât de mediocre precum cele ale așa-numitei „Reparații Victor”, bine? Nu rezolvă problemele potențialilor clienți, nu captivează, dar cel mai important, nu aduc niciun rezultat financiar sau reputațional lui Victor însuși.