Ajutor computer. Restaurare Skype - metode de recuperare Skype

Cum să vă recuperați parola Skype dacă v-ați uitat parola este o întrebare destul de presantă în epoca dezvoltării masive a internetului. Astăzi, tot mai mulți oameni încep să folosească capacitățile rețelei pentru a-și rezolva unele dintre problemele și, firește, se confruntă în mod constant cu nevoia de autorizare. De obicei, pentru acest proces trebuie să furnizați un e-mail, să creați un nume de utilizator și o parolă. Dar dacă majoritatea oamenilor au un e-mail, atunci apar adesea probleme cu celelalte două elemente de înregistrare - oamenii încep să introducă parole și autentificări diferite pe resurse, uitând să le noteze undeva. Rezultatul este că parola Skype este pierdută, iar utilizatorul nu poate accesa programul de care are nevoie. Ce să fac? Vom încerca să ajutăm în această problemă.

Ce trebuie să faceți dacă ați uitat parola Skype

Majoritatea locurilor care necesită ca o persoană să se conecteze online oferă o funcție de recuperare a parolei. Adică, este important ca utilizatorul să aibă acces la e-mailul său pentru a rezolva problema cu un rezultat pozitiv.

Pentru a restabili Skype, nu trebuie să vă amintiți deloc datele de conectare. De obicei, este salvat pe serverul virtual al programului, care poate fi găsit după ce a fost obținut accesul.

Cum să recuperați o parolă Skype uitată și să vă conectați

Este foarte ușor să restabiliți capacitatea de a utiliza acest program. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați doar câteva proceduri:

Lansați Skype pe computer. Asigurați-vă că verificați dacă sunteți conectat la Internet.
Găsiți mesajul „Nu vă puteți conecta la Skype?” pe pagina de conectare a programului. Apasa-l.
Introduceți adresa de e-mail care a fost specificată în timpul înregistrării. Uneori, acesta poate fi un număr de telefon.
Accesați căsuța poștală și așteptați să primiți codul de recuperare (sau SMS-ul dacă utilizați un telefon).
Introduceți valorile obținute într-o fereastră nouă.

Este important să rețineți că codul trimis trebuie utilizat în termen de șase ore, altfel își va pierde relevanța. După aceasta, utilizatorului i se vor oferi două linii care răspund complet la întrebare - cum să schimbi parola pe Skype. Trebuie să veniți cu unul nou și să îl introduceți în sistem de două ori.

Cum să-ți recuperezi datele de conectare Skype

Puteți face acest lucru imediat după ce obțineți acces la Skipe. Acesta va fi vizibil lângă avatarul utilizatorului. Dacă o persoană dorește să o înlocuiască, atunci va avea nevoie de:

Faceți clic pe meniul „Skype”.
Selectați „Date personale” – „editați datele mele”.
În fereastra nouă, faceți clic pe autentificarea care este utilizată în sistem.
Scrie unul nou. Faceți clic – salvați.

Legea lui Murphy spune:„Tot ceea ce funcționează se va sparge cu siguranță în cel mai inoportun moment.” Din păcate, niciunul dintre utilizatori nu este imun la situația neplăcută când Skype de neînlocuit și complet gratuit nu mai funcționează tocmai când trebuie să conduci negocieri urgente (de care depinde însăși existența ta), iar soldul de pe telefonul tău mobil este zero și ești pe abisul marginii financiare.

Nu am timp să ne dai seama cine este de vină, te rog spune-mi ce să fac?

Cum să restabiliți Skype, pentru că ai nevoie urgentă de comunicare? Întrebarea este destul de largă și mai întâi trebuie să identificați problemele, apoi să înțelegeți motivele și abia apoi să rezolvați problema cu instrucțiuni pas cu pas.

Factorul uman

Producătorii de electronice și dezvoltatorii de software susțin în unanimitate că 99% dintre problemele cu computerele, internetul și programele sunt de vină pentru utilizatorii înșiși. Ei spun asta pentru a nu răspunde la reclamații și pentru a nu plăti reparația echipamentelor și a programelor inutilizabile scrise în cod indian.

Utilizatorul și-a uitat datele de conectare sau parola și nu se poate conecta la contul său Skype. Aceasta este cea mai mică problemă.
Utilizatorul a uitat toate datele care au fost folosite la înregistrarea pe Skype. S-a uitat de sine?
Din anumite motive, Skype a încetat să funcționeze. În primul rând, verificați dacă există o conexiune la internet. Poate ai uitat să-ți încarci soldul la timp?
Skype nu se va lansa deloc. Faceți clic pe pictograma de pe desktop, ceva începe să se rotească acolo, dar nu se întâmplă nimic. Există o problemă cu aplicația în sine sau cu sistemul de operare.
Contactele și istoricul negocierilor au dispărut. Modificări neautorizate sau eronate ale setărilor Skype. Programul s-a prăbușit.

După cum puteți vedea, pot exista multe motive pentru care Skype nu funcționează corect.

Cum să recuperezi o parolă de cont uitată sau pierdută? Dacă vă amintiți adresa de e-mail pe care ați folosit-o la înregistrare, atunci totul este simplu.

După pornirea programului, faceți clic „Nu mă pot conecta la Skype” sau accesați linkul:

Faceți clic pe linkul Recuperați parola și introduceți adresa dvs. de e-mail.

Vi se va trimite un e-mail cu un link pentru a restabili accesul.

Urmați linkul și creați o nouă parolă. Acum vă puteți conecta la Skype cu vechiul nume de utilizator și noua parolă.

Cum să-ți recuperezi contul Skype dacă ai uitat adresa de autentificare?În acest caz, va trebui să intrați în corespondență cu asistența pentru clienți Skype. Folosind formularul de feedback, scrieți o scrisoare serviciului de asistență. Furnizați informații personale care vă vor ajuta să vă identificați ca utilizator Skype. Acesta ar putea fi un număr de telefon mobil sau informații de plată dacă ați folosit orice servicii Skype plătite. De exemplu, au sunat prin Skype la numerele de abonați ale operatorilor de telecomunicații mobile.

Cum să restabilim istoria dispărută a negocierilor? Pentru acest caz dificil, există un program special - SkypeLogView - un vizualizator de jurnal Skype. Descărcați programul de pe Internet și vă va ajuta să găsiți jurnalele de comunicare ale profilului dvs. Skype undeva în jungla fișierelor de sistem Windows.

Ce să faci dacă Skype nu pornește? Probleme tehnice

Cum să restabiliți Skype ce se întâmplă dacă programul nu vrea să funcționeze deloc?

Mai întâi, încercați să actualizați Skype la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, vizitați site-ul oficial al programului și descărcați programul de instalare de acolo.
Dacă după aceasta Skype nu vrea să se pornească - trebuie să încercați să curățați sistemul. Poate că unele fișiere Skype sunt deteriorate și interferează cu funcționarea normală a aplicației. Computerul dvs. este probabil infectat cu un virus. Mai întâi, scanează-ți sistemul cu un antivirus. Reporniți computerul și încercați să porniți Skype. Nu funcționează? Continuați la următorul punct.
Încercați să dezinstalați complet vechiul dvs. Skype și să eliminați toate datele reziduale din sistem și registry. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un program special de dezinstalare. IoBit Uninstaller elimină bine programele inutile. Descărcați acest program gratuit de pe site-ul oficial. După aceea, începeți procesul de eliminare. Apoi utilizați funcția Power Scan pentru a curăța complet computerul de toate rămășițele Skype.
Acum reinstalați Skype.
Dacă tot nu funcționează, aveți probleme cu sistemul de operare. Mai întâi, încercați să utilizați funcția de sistem Restaurați sistemul la o stare anterioară.
Dacă nu funcționează din nou, este timpul să actualizați sistemul de operare.

Cum să restabiliți Skype pe un dispozitiv mobil

Recuperare Skype pe un smartphone sau o tabletă urmează, practic, aceleași reguli ca pe un computer desktop. Numai în loc să rearanjezi sistemul de operare, se folosește o resetare din fabrică.

Avantajul este că după restaurarea sistemului, dispozitivul mobil va începe automat descărcarea de pe Internet și reinstalarea tuturor aplicațiilor pe care le aveai înainte de operația de resetare. Cu condiția ca caseta de selectare de lângă backup automat să fie bifată în setările dispozitivului dvs.

Astăzi vă vom vorbi despre cum să restaurați Skype pe un laptop sau computer. Există mai multe opțiuni posibile aici. Deci vom privi totul în ordine. Să începem, poate, cu cele mai simple.

Niciun program

Ei bine, prima opțiune, care este destul de comună, este absența programului în sine pe computer. Fetele scriu foarte des postări: „Am șters Skype, cum îl pot restabili?” Să-i ajutăm să-și dea seama.

Nu este nimic complicat în răspuns. Tot ce aveți nevoie este un browser și internet. Dacă vă așezați la computer și observați că nu aveți Skype, atunci trebuie doar să îl instalați. Accesați pagina oficială a programului și descărcați versiunea de care aveți nevoie. După aceea, treceți prin procesul de instalare. Asta e tot - acum știi cum să restabiliți Skype pe un laptop sau computer.

Eticheta

Adevărat, există și cazuri atât de absurde când utilizatorul însuși nu știe despre ce întreabă. În special, vorbim despre fete foarte tinere care nu au văzut niciodată un computer. Destul de des întreabă cum să restabilească Skype pe un laptop dacă nu îl văd când îl pornesc. Dar prietenii și cunoștințele avansate, după ce s-au uitat la întrebările unor astfel de oameni, încep să râdă. De ce?

Chestia este că destul de des rezultatul nu este altceva decât o „ștergere” banală a unei comenzi rapide de pe desktop. De exemplu, unii părinți din trecutul recent credeau că ștergând o comandă rapidă, ar putea șterge „programul” (jocul). Verifica, poate asta e problema.

Pentru a face acest lucru, accesați meniul Start și căutați folderul Skype. Nu l-ai găsit? Apoi accesați Acolo, selectați Se va deschide o listă cu tot conținutul pe care îl aveți pe computer. Ai găsit Skype? Uite unde este instalat. Acum faceți clic dreapta pe butonul de lansare, selectați „Trimite” - „Desktop (creați comandă rapidă)”. Asta e tot. Acum știți cum să restaurați Skype pe un laptop sau computer.

Aţi uitat parola

Ei bine, o altă opțiune cu care se pot confrunta toți utilizatorii este uitarea. Nu vă amintiți parola. Pur și simplu l-au uitat. Apoi ar trebui să restaurați Skype folosind datele de conectare. Dar cum să faci asta?

Pentru a începe, lansați programul. Se va deschide o fereastră în care va trebui să introduceți numele de utilizator și parola. Încercați să vă conectați la contul dvs. (mai ales dacă, înainte de primele încercări și eșecuri, credeați ferm că ți-ai amintit parola). Nu te-ai autentificat? Apoi priviți ecranul și căutați mesajul „Nu vă puteți conecta?” Apasa pe el.

Acum va apărea o fereastră în fața ta, în care va trebui să introduci adresa de e-mail a adresei de e-mail la care a fost înregistrat contul tău. L-ai apelat? Faceți clic pe „Trimiteți”. Acum așteptați un e-mail de la asistența tehnică. Faceți clic pe linkul din scrisoare, după ce ați copiat codul de securitate de acolo. Introduceți-l în câmpul corespunzător. Acum faceți clic pe „Resetare parolă”. Vino și tastați unul nou. Confirmați acțiunile dvs. Acum știți cum să vă restaurați vechiul Skype. Dar acestea nu sunt toate opțiunile pentru desfășurarea evenimentelor.

Dacă nu vă amintiți datele de conectare

Vă întrebați cum să restabiliți Skype pe laptop dacă nu vă amintiți numele de conectare? Nu vă panicați. Puteți face față foarte ușor problemei iminente. Această problemă este foarte comună pentru cei care au configurat autentificare automată. Așa că să încercăm să ne dăm seama împreună cu tine în această problemă dificilă.

În primul rând, încercați să rulați programul. Când apare fereastra de autorizare, căutați inscripția: „Nu vă puteți autentifica?” Veți fi redirecționat către pagina unde vor avea loc toate acțiunile noastre ulterioare.

Vi se va cere să introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înregistra contul. Grozav, intră în el și mergi la „săpun”. Trebuie să așteptăm o scrisoare de la suportul tehnic. De regulă, așteptarea maximă este de 3 ore. Ai primit scrisoarea? Acum trebuie să urmați linkul furnizat în el. Dar înainte de asta, copiați codul special de verificare. Introduceți-l pe pagina care se deschide.

Ați uitat datele de conectare? Apoi vedeți ce apare după confirmarea codului. Veți avea toate datele Skype asociate cu e-mailul dvs. Pur și simplu faceți clic pe autentificarea dorită și faceți clic pe „Autentificare”. Notează-ți datele de conectare și încearcă să-l amintești. Acum știi cum să restabiliți Skype pe un laptop dacă ați uitat numele de utilizator.

Nu pe listă

Adevărat, uneori se poate întâmpla ca contul tău să dispară pur și simplu din lista de autentificări introduse. Ce să faci atunci? Cum îl pot restabili? Și este posibil să faci asta?

Pentru a răspunde la această întrebare, va trebui să răsfoiți puțin prin folderele computerului dvs. Deschideți linia de comandă (prin apăsarea Win + R), apoi introduceți %Application data%. Acum găsiți folderul Skype. Intră în el și vezi dacă există un folder cu datele de conectare. Nu - apoi închideți fereastra și mergeți la „Coșul de gunoi”. Ai găsit-o? Apoi faceți clic dreapta pe folder și selectați „Restaurare”. Acum uitați ce s-a întâmplat - autentificarea este din nou în listă.

Dar dacă folderul este șters? Apoi doar conectați-vă la Skype o dată. Autentificarea dvs. va fi salvată. Acum știți cum să restaurați Skype pe un laptop în toate felurile.

Pentru a vă conecta la Skype, sunt necesare informațiile contului dvs.: autentificare și parolă. Informațiile sunt introduse la prima lansare a aplicației și apoi sunt salvate. Nu trebuie să le specificați din nou când reporniți computerul. Dar dacă reinstalează Skype sau instalați programul pe alt computer sau dispozitiv mobil, va trebui să introduceți din nou datele de înregistrare.

Destul de des apare o situație când autentificarea este cunoscută, dar combinația este pierdută. Toate contactele și corespondența utilizatorului sunt legate de profil, așa că pierderea acestuia este extrem de nedorită. În acest caz, vă puteți recupera parola Skype.

Procedura este destul de simpla pentru a o finaliza, trebuie doar sa stii adresa de email din profil. Puteți solicita recuperarea datelor în programul propriu-zis sau pe site-ul oficial Skype atunci când vă conectați.
În orice caz, vei fi redirecționat către o pagină specială.

Va exista un câmp pentru specificarea adresei de e-mail din cont, introduceți-l.
Vă va fi trimis un e-mail cu un link pentru a vă reseta parola. Acesta va funcționa timp de șase ore, apoi se va dezactiva automat. Scrisoarea ar trebui să apară imediat în e-mailul dvs. Dacă nu se află în căsuța dvs. de e-mail, verificați folderul Spam uneori, sistemul îl redirecționează acolo.

Urmați linkul furnizat în scrisoare. Acum tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile și să setați o nouă combinație pentru contul dvs. Skype. Odată ce totul este finalizat, va trebui să vă conectați din nou la toate dispozitivele folosind noile acreditări.

Poate apărea o situație când se pierde întreaga informație de conectare a contului, dar utilizatorul este deja conectat la Skype pe un singur dispozitiv. În acest caz, puteți vedea în profilul dvs. adresa căsuței poștale la care este legat acest cont. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe numele afișat situat chiar în stânga avatarului. Autentificarea și e-mailul dvs. vor fi indicate acolo. Cunoscând asta, poți recupera parola pentru profilul tău. Dar, în acest caz, va trebui să vă reconectați la sistem pe toate dispozitivele.

Acum știi cum să te conectezi la Skype dacă ți-ai uitat parola. Îl puteți restabili în orice moment; aceasta este o procedură destul de rapidă. Și dacă trebuie să îl schimbați, acest lucru se poate face prin meniu Skypeîn programul propriu-zis.

Când încercați să vă conectați la contul Skype, este posibil să întâmpinați o problemă în care numele de utilizator sau parola sunt incorecte. Există multe motive care pot duce la această problemă și ar putea fi orice, de la introducerea unui nume de utilizator și/sau parola greșite până la piratare sau blocarea contului. În astfel de cazuri, cea mai bună modalitate de a recâștiga accesul la contul dvs. este să vă resetați parola. Mai jos sunt instrucțiuni detaliate care vă vor ajuta să vă recuperați contul Skype în doar câteva minute.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă conecta la contul Skype:

Accesați pagina de conectare Skype și faceți clic pe linkul „Nu vă puteți conecta?” (ca in poza de mai jos). După aceasta, se va deschide o nouă fereastră. Sau accesați https://a.login.skype.com/diagnostics.
În fereastra următoare, va trebui să introduceți ID-ul Skype (e-mail, autentificare sau număr de telefon). Faceți clic pe Continuare după ce ați introdus ID-ul Skype.
În fereastra care apare, faceți clic pe butonul „Resetare parolă”.
Veți fi redirecționat către următoarea pagină unde vi se va cere să selectați oricare dintre opțiunile pentru a continua procesul: Nu îmi amintesc parola; Îmi cunosc parola, dar nu mă pot autentifica; Cred că altcineva folosește contul meu Microsoft. Selectați opțiunea corespunzătoare și faceți clic pe „Următorul”.
Apoi introduceți ID-ul utilizatorului (dacă nu este afișat) și captcha afișat în câmp. Când totul este gata, faceți clic pe „Next” pentru a continua.
În fereastra următoare, va trebui să alegeți una dintre cele trei opțiuni pentru a primi un cod de securitate: o scrisoare către e-mail; mesaj SMS la numărul dvs. de telefon ********76; și opțiunea „Nu am aceste date”. Dacă ați ales un e-mail sau un număr de telefon, faceți clic pe „Trimite codul” și codul de securitate va fi trimis pe telefon sau e-mail. Va trebui să lipiți același cod în noua fereastră care apare.
În această nouă fereastră care apare, introduceți codul de securitate și faceți clic pe „Next” pentru a continua.
Veți fi redirecționat către pagina de resetare a parolei. Pe această pagină, va trebui să creați o nouă parolă și să faceți clic pe „Următorul” pentru a obține acces la contul dvs.

Notă! Când alegeți a treia opțiune, „Nu am aceste date”(Pasul 4), veți fi redirecționat către o altă pagină care vă va cere să furnizați un ID alternativ pentru a primi codul. Lipiți codul primit în câmpul obligatoriu și confirmați-l. Va apărea un formular special pe care va trebui să îl completați și să îl trimiteți. Dacă Skype confirmă că ești adevăratul proprietar al contului tău, sună puțin ciudat, dar totul este din motive de securitate. Deoarece Skype nu știe exact cine încearcă să se autentifice, adevăratul proprietar sau un impostor. Vi se va permite accesul la contul dvs. Skype.

Pentru orice alte întrebări sau întrebări legate de contul dvs. Skype, nu ezitați să contactați asistența Skype pentru asistență.

Ce să faci dacă nu-ți amintești absolut nimic?

Cum să-ți recuperezi contul Skype dacă ai uitat parola, numele de utilizator, numărul de telefon și adresa de e-mail

Pentru a vă conecta la profilul Skype, dacă nu vă amintiți absolut nimic, nici parola de conectare, nici e-mailul sau numărul de telefon, în acest caz trebuie să vă recuperați acreditările Skype pierdute. Pentru a face acest lucru, mergeți la adresa de mai jos:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

Cum să recuperezi un cont Skype suspendat

Skype are o Politică de utilizare (FUP) care trebuie respectată și Skype are drepturi depline de a suspenda un cont. De fapt, cineva folosește parola greșită după un anumit timp, apoi aplicația va bloca temporar contul. Aceasta se referă la motive de securitate. Skype vă protejează contul de orice acces neautorizat. De asemenea, dacă nu v-ați autentificat de mult timp (1, 2 sau 5 ani), acesta poate deveni inactiv. Pentru a recupera un cont Skype suspendat, urmați instrucțiunile în trei pași de mai jos.

Aflați instrucțiuni detaliate despre cum să vă înregistrați pentru Skype pe un laptop din noul articol -

Odată ce ați finalizat restaurarea profilului Skype, ar trebui să urmați Politica de utilizare Skype (FUP) pentru a evita orice probleme în viitor.

Important! Pentru a vă recupera contul Skype, puteți utiliza și asistența pentru clienți Skype prin telefon.