10. Sisteme informatice

1. Sisteme informaționale: definiție, scopul creației, structură.

2. Principii de bază ale dezvoltării SI

3. Clasificarea sistemelor informatice.

4. Sisteme de clasificare și codificare a informațiilor economice.

Clase IP: MR I, MRP II, ERP

1. Sisteme informaționale: definiție, scopul creației, structură.

informație- acestea sunt câteva informații, cunoștințe despre obiecte și procese din lumea reală. Informațiile economice sunt de obicei afișate sub formă de documente.

Document - este un suport material de informare care are forță juridică și este întocmit în modul prescris.

Sistem este un complex de mijloace interconectate care acţionează ca un întreg unic. Fiecare sistem este caracterizat de structură, fluxuri de intrare și ieșire, scop și limitări și legea de funcționare.

Sistem acoperă un complex de elemente interconectate care acționează ca un întreg în atingerea obiectivelor stabilite.

Fiecare sistem include componente

1. Structura sistemului este ansamblul elementelor sistemului și relațiile dintre acestea.

2. Funcțiile fiecărui element al sistemului

3. Intrarea și ieșirea fiecărui element și a sistemului în ansamblu.

4. Obiective și limitări ale sistemului și ale elementelor sale individuale (realizări: reducerea costurilor și creșterea profiturilor)

Fiecare sistem are proprietăți de divizibilitate și integritate.

IP asigură colectarea, stocarea și prelucrarea informațiilor despre instalație, furnizând angajaților de diferite grade informații pentru implementarea funcțiilor de management.

EIS este sistem, funcționare care consta in colectarea, stocarea, prelucrarea si diseminarea informatiilor despre activitatile oricarei entitati economice din lumea reala.

EIS sunt concepute pentru a rezolva probleme de prelucrare a datelor, automatizare de birou, căutare de informații și sarcini individuale bazate pe metode de inteligență artificială (din prelegeri).

Sistem informatic (IS) este un complex software și hardware conceput pentru colectarea, stocarea, procesarea și livrarea automată a informațiilor. În mod obișnuit, sistemele informaționale se ocupă cu volume mari de informații care au o structură destul de complexă. Exemple clasice de sisteme informatice sunt sistemele bancare, sistemele de bilete de transport etc.

IS este întotdeauna specializat în informații dintr-o anumită zonă a lumii reale: economie, tehnologie, medicină etc. Se numește partea din lumea reală afișată în IC domeniul subiectului . Prin urmare, IP economică este IP al cărei domeniu este economia. În acest sens, acţionează ca un model informaţional al domeniului de studiu.

Orice sistem de management pentru un obiect economic are propriul sistem informatic, numit sistem informatic economic.

Sistemul de Informații Economice (EIS) - sunt un ansamblu de fluxuri interne și externe de comunicare informațională directă și feedback a unui obiect economic, metode, mijloace, specialiști implicați în procesul de prelucrare a informațiilor și în elaborarea deciziilor de management.

Sistemul informatic este un sistem de servicii informaționale pentru angajații serviciilor de management și îndeplinește funcții tehnologice pentru acumularea, stocarea, transmiterea și prelucrarea informațiilor. Se dezvoltă, se formează și funcționează în conformitate cu reglementările determinate de metodele și structura activităților de management adoptate la o anumită entitate economică și implementează scopurile și obiectivele cu care se confruntă.

Structura IP

Cea mai comună diviziune a subsistemelor EIS este separarea părților suport și funcționale. Partea funcțională este de fapt un model al sistemului de management al facilității. În raport cu sistemele de control, un semn al structurării pot fi funcțiile de management al obiectelor, conform cărora EIS este format din subsisteme funcționale. Partea de sprijin a EIS constă în informații, tehnică, software, organizațional, juridic și alte tipuri de asistență.

Indiferent de caracteristici, orice EIS constă din părți funcționale și de susținere. Partea functionala este determinata de setul de sarcini de rezolvat, identificate prin anumite tipuri de activitati ale diverselor entitati economice (pe functie).

Partea de susținere este un ansamblu de mijloace interconectate de un anumit tip care asigură funcționarea sistemului în ansamblu sau a elementelor sale individuale. Subsistemele suport includ: suport informațional al IO, suport tehnic al TO, suport matematic al MO, suport juridic al Prav.O, software software, suport organizațional al Org.O, suport tehnologic al Tech.O

IO este un set de sistem unificat de clasificare și codificare a informațiilor, sisteme de documentare unificate, diagrame de flux de informații care circulă în organizații, precum și o metodologie pentru construirea unei baze de date IO este împărțit în extra-mașină și intra-mașină.

Un sistem de documentare unificat non-mașină, precum și un sistem de clasificare și codificare a informațiilor contabile.

In-machine – documente și matrice de documente aflate în memoria computerului sub formă de biblioteci, arhive, baze de date, baze de cunoștințe.

TO este un ansamblu de mijloace tehnice destinate funcționării unui SI, precum și documentația corespunzătoare acestor mijloace și procese tehnologice.

Tech.O - axat pe tehnologia informațională selectată pentru introducerea, înregistrarea, transferul, prelucrarea și emiterea de informații eficiente. (centralizat, distribuit, descentralizat)

Software – include: sisteme generale și produse software speciale, precum și documentație tehnică (OS, shell-uri, programe...)

Mat.O. – un set de metode matematice, modele, algoritmi pentru implementarea scopurilor și obiectivelor SI, precum și funcționarea unui complex de mijloace tehnice.

Org.O este un set de metode și mijloace care reglementează interacțiunea lucrătorilor cu mijloace tehnice și între ei în procesul de dezvoltare și exploatare a SI.

Dreapta. – un ansamblu de norme juridice care determină crearea statutului juridic și funcționarea PI, reglementând procedura de obținere a transformării și utilizării informațiilor. (din prelegeri)

Structura informațiilor include următoarele concepte: spațiu informațional, domeniu subiect, obiect, instanță obiect, proprietăți obiect, interacțiunea obiectelor și proprietățile de interacțiune. A descrie un domeniu înseamnă a enumera obiectele și relațiile dintre ele, apoi le descrieți cu atribute și unități constitutive de informații.

Structura informațiilor economice este destul de complexă și poate include diverse combinații de seturi de informații care au un anumit conținut. Un set de informații este înțeles ca un grup de date care caracterizează un obiect, un proces sau o operație. Pe baza compoziției lor structurale, seturile de informații pot fi împărțite în:

rechizite,

indicatori,

conducere

Procesul de management se bazează pe prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. O condiție necesară pentru funcționarea coordonată a tuturor părților LC este prezența sistemelor informaționale care, ca și sistemul nervos central, sunt capabile să aducă rapid și economic semnalul dorit la punctul dorit la momentul potrivit. Una dintre cele mai importante condiții pentru funcționarea cu succes a producției în ansamblu este prezența unui sistem informațional care să permită conectarea între ele a tuturor activităților (aprovizionare, producție, transport, depozitare, distribuție etc.) și gestionarea acestuia pe bază de pe principiile unui singur întreg.

La nivelul actual de dezvoltare a producției sociale, a devenit evident că informația este un factor de producție independent, al cărui potențial deschide perspective largi de consolidare a competitivității firmelor. Fluxurile de informații sunt firele de legătură pe care sunt înșirate toate elementele sistemului logistic.

Logistica informațională organizează fluxul de date. Angajată în crearea și managementul sistemelor informaționale (IS), care asigură din punct de vedere tehnic și programatic transmiterea și procesarea informațiilor logistice. Subiectul studiului logisticii informaționale îl constituie caracteristicile construcției și funcționării sistemelor informaționale care asigură funcționarea medicamentelor. Scopul logisticii informaționale este construirea și exploatarea sistemelor informaționale care să asigure disponibilitatea: 1) informațiilor necesare; 2) la locul potrivit; 3) la momentul potrivit; 4) conținut necesar (pentru decident); 5) cu costuri minime.

Cu ajutorul logisticii informaționale și a îmbunătățirii sale pe baza metodelor de planificare și management în companiile din țările industriale de vârf, are loc în prezent un proces, a cărui esență este înlocuirea stocurilor fizice cu informații fiabile.

1. Sistem informatic. Tipuri de sisteme informatice

Informația este principalul factor logistic și de producție. Principalele tipuri de informații:

1. Internă, adică fluxul de informații în cadrul unui obiect între departamente și niveluri ale structurii organizaționale.

2. Extern - fluxul de informații dintre această organizație și altele proiecte,în afara limitelor sale. Fluxul de informații externe include:

1) planificare

2) coordonare

3) serviciul

La baza piramidei funcționale a unui sistem informațional logistic se află un sistem de operațiuni între legăturile sistemului logistic, care determină relația dintre diviziile funcționale ale companiei (în ceea ce privește implementarea funcțiilor logistice), intermediarii logistici și consumatorii de produsele companiei. La nivel de analiză, managerii regionali sau administrativi de logistică ai unei companii folosesc în principal informațiile în scopuri tactice pentru marketing, prognozarea indicatorilor de performanță financiară și operațională. În cele din urmă, la nivel strategic de vârf, logistica determină strategia de management și este legată de planificarea strategică corporativă și de misiunea firmei.

Caracteristicile nivelurilor de sistem ale structurii funcționale a sistemului informațional logistic sunt asociate cu atingerea anumitor obiective strategice și tactice ale companiei și cu avantaje competitive.

Structura organizatorică a unui sistem de informare logistică poate fi formată în linii mari din patru subsisteme: managementul procedurilor de comandă, cercetare științifică și comunicații, suport pentru deciziile logistice și generarea de formulare și rapoarte de ieșire. Aceste subsisteme interconectate oferă informații și suport informatic pentru toate funcțiile de management logistic și comunicare cu mediul extern micro și macrologistic.

În structura organizatorică a sistemului informațional logistic, subsistemul de gestionare a procedurilor de comandă este identificat ca unul dintre principalele subsisteme, ceea ce se datorează contactului direct al acestui subsistem cu consumatorii în procesele de procesare și onorare a comenzilor. De mare importanță este folosirea conceptului de „schimb electronic de date” și a standardelor bazate pe acesta.

Subsistemul de cercetare științifică și comunicare reflectă influența mediului extern și intern al companiei asupra procesului de management logistic și interacționează între legăturile sistemului logistic și funcțiile de management prin:

Integrarea planificarii logistice cu planificarea corporativa;

Interacțiunea managementului logisticii cu alte funcții corporative;

Orientări strategice pentru structura organizatorică a sistemului logistic și a personalului;

Integrarea tehnologiei informației;

Pregătirea sau achiziționarea de soluții tehnologice și utilizarea intermediarilor;

Adaptarea la condițiile companiei a formelor de lanțuri de aprovizionare, canale și rețele, precum și a funcțiilor de management;

Concentrarea pe productivitate și calitatea serviciilor în logistică.

Subsistemul luat în considerare joacă un rol important în reflectarea schimbărilor și cerințelor atât ale mediului extern cât și intern al companiei. Un manager de logistică poate utiliza acest subsistem pentru a scana mediul micro și macro al companiei în patru moduri:

1) luarea în considerare indirectă pe baza unei analize generale a informațiilor primite, atunci când nu există o țintă specifică;

2) luarea în considerare directă, atunci când informațiile despre mediul extern și intern al companiei sunt analizate activ cu un scop prestabilit;

3) explorarea informală a datelor relativ limitate și nestructurate;

4) cercetare formală folosind un plan prestabilit, proceduri și metode de prelucrare și analiză a informațiilor primite.

Pentru a optimiza rezultatele evaluării influenței mediului extern și intern al companiei asupra comportamentului sistemului logistic, managerul logistic trebuie să utilizeze sursele de informații cheie ale subsistemului în procesul de monitorizare. Există două aspecte de luat în considerare aici. În primul rând, utilizarea informațiilor de către personalul companiei pentru a evalua eficacitatea deciziilor lor logistice. De exemplu, informațiile contabile sau informațiile despre prețurile produselor finite ale concurenților pot oferi un răspuns cuprinzător cu privire la eficacitatea managementului; informațiile despre dimensiunea transporturilor de mărfuri pot fi folosite de departamentele de transport ale companiei etc. În al doilea rând, partenerii logistici ai companiei, cum ar fi furnizorii de resurse materiale, revânzătorii, transportatorii și consumatorii de produse finite pot folosi, de asemenea, informațiile subsistemului pentru a îmbunătăți coordonarea și reduc propriile costuri. Un loc important în subsistemul luat în considerare îl revine previziunii, în special unor aspecte precum colectarea informațiilor inițiale, evaluarea acurateței, fiabilității și utilizarea celor mai eficiente metode de prognoză.

A treia componentă a sistemului informațional logistic este subsistemul de sprijin pentru deciziile logistice, care este un sistem informatic informatic interactiv care include baze de date și modele analitice care, de regulă, implementează sarcini de optimizare care apar în procesul de management al logisticii. Subsistemul generează, actualizează și menține baze de date diferite structurate, centralizate și distribuite pentru patru tipuri principale de fișiere:

Fișiere de bază care conțin informații externe și interne necesare pentru luarea deciziilor logistice;

° factori critici care determină principalele acțiuni, scopuri și limitări la luarea deciziilor;

Politici/parametri care conțin proceduri de operare logistică de bază pentru domenii cheie;

Fișiere de decizie care stochează informații despre deciziile anterioare (periodice) pentru diferite funcții logistice.

Acest subsistem folosește un număr mare de modele și metode economice și matematice (în special, prognoza pentru a sprijini deciziile luate de managementul logistic). Toate aceste modele și metode pot fi împărțite în clase: optimizare, euristică și simulare. Modelele de luare a deciziilor de optimizare se bazează pe metodele de calcul operațional: programare (liniară, neliniară, dinamică, stocastică, întreg), statistică matematică (analiza de corelație și regresie, teoria proceselor aleatorii, teoria identificării, teoria modelelor statistice ale deciziei). realizarea, etc.), calculul variațiilor, controlul optim, teoria cozilor de așteptare, grafice, programe etc. În special, următoarele sarcini pot fi specificate pentru diferite funcții logistice:

Expediere optima in productie, transport, manipulare marfa;

Amplasarea optimă a instalațiilor în producție, distribuție, depozitare;

Construirea de lanțuri, canale, rețele logistice optime;

Construirea unei structuri organizatorice optime a sistemului logistic;

rutare optimă;

Determinarea duratei optime a componentelor ciclurilor logistice;

Optimizarea procedurilor de colectare, procesare si onorare comenzi;

Optimizarea parametrilor sistemelor de management al stocurilor;

Alegerea optimă a transportatorului, expeditorului, furnizorului etc.

În subsistemul luat în considerare, sunt utilizate pe scară largă procedurile interactive (de dialog) pentru suportul informațional pentru luarea deciziilor de către managementul logistic.

Al patrulea element al structurii organizatorice a sistemului informatic logistic este subsistemul de generare a formularelor de ieșire și a rapoartelor.”

Sistemul informatic suport in logistica pentru indeplinirea functiilor de mai sus trebuie organizat corespunzator. Specificul acestui sistem este că în cursul activităților sale trebuie să fie capabil să influențeze toate subsistemele funcționale ale organizației logistice. Pe baza acesteia, există trei moduri posibile de organizare a acestuia: centralizat, descentralizat și specializat.

Cu o metodă centralizată de organizare, activitățile de suport informațional sunt concentrate într-un singur departament (divizie) și raportează direct conducerii de vârf a organizației prin vicepreședintele (director adjunct) pentru sistemele informaționale (tehnologie). Avantajul acestei metode de organizare este de a asigura o eficiență ridicată a muncii privind implementarea de noi sisteme și tehnologii informaționale. Dezavantajele includ costurile ridicate de întreținere a aparatului de management.

Cu o metodă descentralizată de organizare a unui subsistem de suport informațional, specialiștii din diferite departamente funcționale îndeplinesc funcțiile de gestionare a fluxurilor de informații în domeniul lor. Avantajul acestei metode de organizare este nivelul ridicat de cunoaștere a disciplinei managerului de sisteme informatice, dezavantajul este duplicarea sarcinilor și funcțiilor similare în diferite departamente ale organizației;

Cu o metodă specializată, organizația nu are departamente pentru sisteme informatice (tehnologii). Dacă este necesară dezvoltarea și implementarea unui nou sistem informațional, aceste organizații apelează la firme specializate și execută lucrări pe bază contractuală (outsourcing).

Acest lucru este tipic pentru organizațiile mici care nu pot avea proprii specialiști IT cu normă întreagă și recurg la serviciile consultanților. Avantajul acestei metode de organizare a unui sistem de susținere a informațiilor este nivelul ridicat al dezvoltărilor științifice și metodologice, dezavantajul este dificultatea luării în considerare a caracteristicilor specifice ale obiectului.

Alegerea uneia sau alteia metode de organizare a unui sistem de suport al informației depinde de mulți factori, în primul rând de dimensiunea organizației, procesele de afaceri existente în aceasta și disponibilitatea fondurilor disponibile. Să remarcăm: sistemul de suport informațional a atins acum un astfel de nivel de specializare încât necesită atenție asupra organizării sale - managerii moderni înțeleg acest lucru. Prin urmare, orice organizație mică include servicii de informare. Sistemul informatic necesar pentru îndeplinirea adecvată a funcțiilor logistice trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Fluxurile de informații trebuie să fie compatibile informațional;

Relațiile interne și interdependența fluxurilor de informații trebuie să fie de natură cauză-efect;

Subordonarea ierarhică a fluxurilor de informații către trebuie să fie clară;

Sistemul informatic trebuie să aibă proprietatea de integrabilitate.

3. Principii și niveluri ale sistemului de logistică informațională

Baza construirii unui sistem informatic logistic ar trebui să se bazeze pe următoarele principii:

1. Completitudinea și adecvarea informațiilor pentru utilizator. Managerul logistic trebuie să aibă informațiile necesare și complete (suficiente) pentru a lua decizii, și în forma de care are nevoie. De exemplu, informațiile despre stocuri sau comenzile clienților trebuie adesea să fie preprocesate și, de obicei, nu sunt localizate acolo unde managerul de logistică ia decizii.

2. Precizie. Acuratețea informațiilor inițiale este de o importanță fundamentală pentru luarea deciziilor corecte. De exemplu, informațiile despre nivelurile stocurilor din rețeaua de distribuție în sistemele logistice moderne nu permit mai mult de 1% eroare sau incertitudine pentru a lua decizii eficiente în distribuția fizică, crearea inventarului și satisfacția clienților. Precizia și fiabilitatea datelor inițiale pentru prognoza cererii, planificarea nevoilor de resurse materiale etc. este de mare importanță.

3. Promptitudine. Informațiile logistice trebuie să intre la timp în sistemul de management, așa cum o cer multe tehnologii logistice, în special cele bazate pe conceptul just-in-time. Informațiile la timp sunt importante pentru aproape toate funcțiile logistice complexe. În plus, multe sarcini din transport, management operațional, managementul comenzilor și al stocurilor sunt rezolvate în timp real (“on-line”). Acest lucru este cerut și de numeroasele sarcini de monitorizare logistică. Cerințele pentru primirea și procesarea la timp a informațiilor sunt implementate de tehnologiile logistice moderne de scanare, navigare prin satelit, codare de bare și introducerea standardelor EDI/EDIFACT.

4. Orientare. Informațiile din sistemul de informații logistice ar trebui să aibă ca scop identificarea oportunităților suplimentare de îmbunătățire a calității produselor, serviciilor și de reducere a costurilor logistice. Metodele de primire, transmitere, afișare și preprocesare a informațiilor ar trebui să ajute la identificarea blocajelor, a rezervelor de economisire a resurselor etc.

5. Flexibilitate. Informațiile care circulă în sistemul informațional logistic trebuie să fie adaptate anumitor utilizatori și să aibă cea mai convenabilă formă pentru aceștia. Aceasta este casa-. Aceasta include atât personalul companiei, intermediarii logistici, cât și consumatorii finali. Fluxul documentelor pe hârtie și electronice, formularele intermediare și de ieșire, rapoartele, certificatele și alte documente ar trebui adaptate la maximum la cerințele tuturor participanților la procesul logistic și adaptate la un posibil mod interactiv pentru mulți utilizatori.

6. Format de date adecvat. Formatul datelor și mesajelor utilizate în rețelele de calculatoare și telecomunicații ale sistemului informațional logistic trebuie să utilizeze cât mai eficient performanța mijloacelor tehnice (capacitate de memorie, viteză, lățime de bandă etc.). Tipurile și formele documentelor, locația detaliilor pe documentele de hârtie, dimensiunea datelor și alți parametri ar trebui să faciliteze prelucrarea automată a informațiilor. În plus, este necesară compatibilitatea informațională a sistemelor informatice și de telecomunicații ale intermediarilor logistici și ale altor utilizatori în ceea ce privește formatele de date din sistemul informațional logistic.

Formarea unui sistem informatic in logistica se realizeaza dupa un principiu ierarhic, iar in sistemele informatice logistice numerotarea nivelurilor incepe de la cel mai de jos. Acest principiu a fost adoptat pentru a asigura posibilitatea extinderii sistemului informatic la ranguri superioare și includerea lui ca subsistem în generalizarea sistemelor și rețelelor de ordin superior, dacă va fi nevoie.

În conformitate cu această descompunere structurală în sistemele informaționale din logistică, se disting trei niveluri:

1. Primul nivel este nivelul locului de muncă (în sens larg), de exemplu, un loc de depozitare, o mașină pentru efectuarea prelucrărilor mecanice, un loc sau instalație pentru ambalare și etichetare etc. La acest nivel, unul sau altul operațiunea logistică cu material gestionat se desfășoară în flux, și anume elementul acestuia (partea, pachetul unitar, satelitul desktop sau altă unitate de marfă) este mutat, reîncărcat, ambalat, suferă una sau alta prelucrare.

2. Al doilea nivel este nivelul locului de producție, atelier, depozit etc., unde au loc procesele de prelucrare, ambalare și transport a unităților de marfă și sunt amplasate locurile de muncă.

3. Al treilea nivel este un sistem de transport și deplasare a unităților de marfă în întregul sistem de producție și distribuție în ansamblu, de la încărcarea materiilor prime, materialelor și componentelor până la livrarea produselor finite către consumatori și plățile pentru acestea.

Nivelurile sistemului și managementului de producție și marketing, cărora le corespund nivelurile respective ale sistemului informațional, determină completitudinea funcțională și operațională a subsistemelor informaționale.

La nivelul superior al sistemului informatic este implementat un subsistem informatic de planificare. Aici se realizează managementul logistic al fluxului total de materiale în scopul organizării activităților de producție și vânzări menite să răspundă cât mai eficient nevoilor pieței.

La cel de-al doilea nivel al sistemului informatic sunt prezentate așa-numitele subsisteme de informații dispozitive (disposite - place, dispose). Aceste subsisteme detaliază planurile întocmite la nivel superior și le aduc la nivelul locurilor de producție individuale, atelierelor, depozitelor mecanizate în diferite grade și altor unități de producție etc., precum și determină și modalitățile de acțiune ale acestor unități.

La nivelul inferior al sistemelor informaționale sunt situate așa-numitele subsisteme de informații executive. Ele transmit sarcini, reguli și instrucțiuni către anumite locuri de muncă și executanți, monitorizează, de asemenea, progresul procesului tehnologic la locurile de muncă și oferă feedback, generând informații primare de la aceste locuri de muncă.

Rețineți că subsistemele de planificare, dispoziție și executiv sunt conectate prin fluxuri de informații verticale directe și inverse.

Seturi separate de sarcini din cadrul subsistemelor funcționale specificate sunt conectate prin fluxuri orizontale de informații.

4. PRINCIPALE DIRECȚII DE INFORMARE ȘI SUPORT TEHNIC PENTRU SISTEME LOGISTICE

Ca urmare a construcției logistice a informațiilor și tehnice aza cu sistemul gestionat trebuie sa permit analiza si la luarea de măsuri de control asupra b ectîn condiţiile scopurilor date şi proceselor informaţionale stabilite.

Principalii factori asociați cu construcția informațieȘi El n o - logistica iar sistemele sunt:

1) Condiții pentru interacțiunea sistemelor între ele și mediul.

Sistemul logistic al organizaţiei manageriale stabileşte o ordine în care informaţiile şi informaţiile care se dezvoltă pe baza acesteia şi sf ora qi O nny Aceste fluxuri între unitățile organizaționale individuale sunt de natura avansului de informații. Personaj țintă inaintea timpului informația vă permite să efectuați cercetări obiective în cadrul managementului tematice analiză sită ac thși să ia deciziile necesare. Sa si despreъ proiecteși obiecte de management, fiind în proces de funcționare într-o relație țintă, informațională și organizațională, imagine sunt uniți histologic y sistem de control al procesului.

În prezent, în funcţie de natura relaţiei dintre ek T ami, structurile de management, precum și caracteristicile acestora, s-au dezvoltat următoarele de bază tipurile de structuri organizatorice ierarhice.

Există aproximativ 100 de sisteme informaționale de stat în Federația Rusă, acestea sunt împărțite în federale și regionale. O organizație care operează oricare dintre aceste sisteme trebuie să respecte cerințele de securitate pentru datele prelucrate în cadrul acesteia. În funcție de clasificare, diferitele sisteme informatice sunt supuse unor cerințe diferite, pentru nerespectarea cărora se aplică sancțiuni - de la amendă la măsuri mai grave.

Funcționarea tuturor sistemelor informaționale din Federația Rusă este determinată de Legea federală din 27 iulie 2006 nr. 149-FZ (modificată la 21 iulie 2014) „Cu privire la informații, tehnologiile informaționale și protecția informațiilor” (27 iulie 2006) ). Articolul 14 din această lege oferă o descriere detaliată a GIS. Operatorii sistemelor informatice de stat în care sunt procesate informații cu acces restricționat (care nu conțin informații care constituie secret de stat) sunt supuși cerințelor prevăzute în Ordinul nr. 17 al FSTEC al Rusiei din 11 februarie 2013 „Cu privire la aprobarea cerințelor pentru protecția informațiilor care nu constituie secret de stat conținute în sistemele informaționale de stat.”

Să reamintim că un operator este un cetățean sau persoană juridică angajată în operarea unui sistem informațional, inclusiv în prelucrarea informațiilor conținute în bazele de date ale acestuia.

Dacă o organizație este conectată la un sistem informațional de stat, atunci Ordinul FSTEC nr. 17 obligă sistemul să fie certificat, iar pentru protejarea informațiilor trebuie folosite doar instrumente de securitate a informațiilor certificate (cu certificate FSTEC sau FSB valabile).

Există adesea cazuri când operatorul unui sistem informațional îl clasifică în mod eronat ca GIS, când nu este unul. Ca urmare, sistemului i se aplică măsuri de securitate excesive. De exemplu, dacă, din greșeală, operatorul unui sistem de informații cu date cu caracter personal l-a clasificat drept proprietate de stat, va trebui să respecte cerințe mai stricte de securitate a informațiilor în curs de prelucrare decât cele impuse de lege. Între timp, cerințele pentru protecția sistemelor informatice de date cu caracter personal, care sunt reglementate de Ordinul FSTEC nr. 21, sunt mai puțin stricte și nu necesită certificarea sistemului.

În practică, nu este întotdeauna clar dacă sistemul la care trebuie să vă conectați este deținut de stat și, prin urmare, ce măsuri pentru a construi securitatea informațiilor trebuie luate. Cu toate acestea, planul de inspecții de către autoritățile de reglementare este în creștere, iar amenzile cresc sistematic.

Cum să distingem GIS de non-GIS

Un sistem informațional de stat este creat atunci când este necesar să se asigure:

• implementarea competențelor agențiilor guvernamentale;
• schimbul de informații între agențiile guvernamentale;
• atingerea altor obiective stabilite de legile federale.

Puteți înțelege că un sistem informațional aparține statului folosind următorul algoritm:

1. Aflați dacă există un act legislativ care impune crearea unui sistem informațional.
2. Verificați disponibilitatea sistemului în Registrul sistemelor informaționale ale statului federal. Registre similare există la nivelul entităților constitutive ale Federației.
3. Acordați atenție scopului sistemului. Un semn indirect al clasificării unui sistem ca GIS va fi o descriere a puterilor pe care le implementează. De exemplu, fiecare administrație a Republicii Bashkortostan are propria sa cartă, care descrie, de asemenea, competențele organismelor guvernamentale locale. IS „Înregistrarea cetățenilor care au nevoie de spații rezidențiale pe teritoriul Republicii Bashkortostan” a fost creat pentru a implementa competențe ale administrațiilor precum „adoptarea și organizarea implementării planurilor și programelor pentru dezvoltarea socio-economică cuprinzătoare a regiunii municipale. ”, și este un GIS.

Dacă sistemul implică schimbul de informații între agențiile guvernamentale, este foarte probabil să fie deținut de stat (de exemplu, un sistem electronic de gestionare a documentelor interdepartamentale).

Acesta este GIS. Ce să fac?

Ordinul FSTEC 17 prescrie următoarele măsuri pentru protejarea informațiilor pentru operatorii GIS:

• elaborarea cerințelor pentru protecția informațiilor conținute în sistemul informațional;
• dezvoltarea unui sistem de securitate informatică pentru un sistem informatic;
• implementarea sistemului informatic de securitate al sistemului informatic;
• certificarea sistemului informatic conform cerințelor de securitate a informațiilor (denumită în continuare certificare ISPD) și punerea în funcțiune a acestuia;
• asigurarea protectiei informatiilor in timpul functionarii unui sistem informatic certificat;
• asigurarea protecției informațiilor în timpul scoaterii din funcțiune a unui sistem informațional certificat sau după luarea unei decizii de încetare a prelucrării informațiilor.

Organizațiile care sunt conectate la sistemele informaționale guvernamentale trebuie să efectueze următoarele acțiuni:

1. Clasificați IP și identificați amenințările de securitate.

Clasificarea IP se realizează în conformitate cu clauza 14.2 17 din ordinul FSTEC.

Amenințările la adresa securității informațiilor sunt determinate pe baza rezultatelor

• evaluarea capacităților contravenienților;
• analiza posibilelor vulnerabilități ale sistemului informațional;
• analiza (sau modelarea) modalităților posibile de implementare a amenințărilor la adresa securității informațiilor;
• evaluarea consecințelor încălcării proprietăților de securitate a informațiilor (confidențialitate, integritate, disponibilitate).

2. Generați cerințe pentru sistemul de procesare a informațiilor.

Cerințele de sistem trebuie să conțină:

• scopul și obiectivele asigurării securității informațiilor în sistemul informațional;
• clasa de securitate a sistemului informatic;
• o listă a actelor juridice de reglementare, a documentelor metodologice și a standardelor naționale pe care sistemul informațional trebuie să le respecte;
• lista obiectelor de protecție a sistemului informațional;
• cerințe pentru măsurile și mijloacele de protecție a informațiilor utilizate în sistemul informațional.

3. Dezvoltarea unui sistem de securitate a informațiilor pentru sistemul informațional.

Pentru a face acest lucru trebuie să faceți:

• proiectarea unui sistem de securitate a informațiilor pentru un sistem informatic;
• elaborarea documentatiei operationale pentru sistemul de securitate informatica a sistemului informatic;
• prototiparea si testarea sistemului informatic de securitate al sistemului informatic.

4. Implementarea sistemului informatic de securitate al sistemului informatic si anume:

• instalarea și configurarea instrumentelor de securitate a informațiilor în sistemul informațional;
• elaborarea documentelor care definesc regulile și procedurile implementate de operator pentru a asigura protecția informațiilor din sistemul informațional în timpul funcționării acestuia (denumite în continuare documente organizatorice și administrative privind protecția informațiilor);
• implementarea măsurilor organizaționale de protecție a informațiilor;
• teste preliminare ale sistemului de securitate informatică a sistemului informatic;
• operarea de probă a sistemului de securitate a informațiilor;
• verificarea vulnerabilității sistemului de securitate a informațiilor construit;
• teste de acceptare a sistemului de securitate informatică a sistemului informatic.

5. Certificați ISPDn:

• efectuarea de teste de certificare;
• primi un certificat de conformitate.

Există o credință răspândită că, pentru a trece o inspecție de către autoritățile de reglementare, este suficient să aveți documente organizatorice și administrative, astfel încât operatorii GIS neglijează adesea să pună în aplicare măsuri de securitate. Într-adevăr, Roskomnadzor acordă o atenție deosebită documentelor și implementării măsurilor organizatorice și administrative pentru protejarea datelor cu caracter personal în organizație. Cu toate acestea, dacă apar întrebări, în inspecție pot fi implicați specialiști de la FSTEC și FSB. În același timp, FSTEC analizează cu mare atenție componența protecției informațiilor tehnice și verifică corectitudinea modelului de amenințare, iar FSB verifică implementarea cerințelor privind utilizarea mijloacelor de protecție a informațiilor criptografice.

Oleg Neceukhin, expert în protecția sistemelor informatice, Kontur-Security

Sistem informatic (IP) - un sistem conceput pentru a stoca, regăsi și procesa informații, precum și resursele organizaționale asociate (umane, tehnice, financiare etc.) care furnizează și distribuie informațiile (ISO/IEC 2382:2015).

Sistemul informațional este conceput pentru a oferi persoanelor potrivite informațiile potrivite în timp util, adică pentru a satisface nevoi specifice de informații într-un anumit domeniu, în timp ce rezultatul funcționării sistemelor informaționale este produse de informare- documente, matrice de informații, baze de date și servicii de informații.

YouTube enciclopedic

• 1 / 5

  Conceptul de sistem informatic este interpretat diferit in functie de context.

  O înțelegere destul de largă a unui sistem informațional implică faptul că componentele sale integrale sunt datele, hardware-ul și software-ul, precum și personalul și activitățile organizaționale. Legea federală a Federației Ruse „Cu privire la informații, tehnologii informaționale și protecția informațiilor” interpretează în linii mari conceptul de „sistem informațional”, adică prin sistem informațional totalitatea informațiilor conținute în baze de date și tehnologiile informaționale și mijloacele tehnice care asigură prelucrarea acestuia. .

  Dintre informaticienii ruși, cea mai largă definiție a SI este dată de M. R. Kogalovsky, conform căruia conceptul de sistem informațional, pe lângă date, programe, hardware și resurse umane, ar trebui să includă și echipamente de comunicare, mijloace lingvistice și resurse informaționale, care împreună formează un sistem care oferă „suport pentru un model informațional dinamic al unei părți a lumii reale pentru a satisface nevoile de informații ale utilizatorilor”:59.

  O înțelegere mai restrânsă a unui sistem informațional limitează compoziția acestuia la date, programe și hardware. Integrarea acestor componente vă permite să automatizați procesele de gestionare a informațiilor și activitățile vizate ale utilizatorilor finali care vizează obținerea, modificarea și stocarea informațiilor. Astfel, standardul rus GOST RV 51987 definește un sistem informațional ca „un sistem automat, al cărui rezultat este prezentarea informațiilor de ieșire pentru utilizare ulterioară”. GOST R 53622-2009 folosește termenul sistem informatic de calcul pentru a desemna o colecție de date (sau baze de date), sisteme de gestionare a bazelor de date și programe de aplicație care funcționează pe resurse de calcul ca un întreg pentru a rezolva probleme specifice.

  În activitățile unei organizații, un sistem informațional este considerat software care implementează strategia de afaceri a organizației. În același timp, este o bună practică crearea și implementarea unui sistem informațional corporativ unificat care să satisfacă nevoile de informații ale tuturor angajaților, serviciilor și departamentelor organizației. Cu toate acestea, în practică, crearea unui astfel de sistem informatic cuprinzător este prea dificilă sau chiar imposibilă, drept urmare o întreprindere operează de obicei mai multe sisteme diferite care rezolvă grupuri separate de sarcini: managementul producției, activități financiare și economice, managementul documentelor electronice etc. . Unele sarcini sunt „acoperite” simultan de mai multe sisteme informatice, unele dintre sarcini nu sunt deloc automatizate. Această situație se numește „automatizare patchwork” și este destul de tipică pentru multe întreprinderi.

  Clasificări ale sistemelor informaționale

  Clasificare după arhitectură

  După gradul de distribuție se disting:

  • desktop (desktop), sau local IS în care toate componentele (DB, DBMS, aplicații client) sunt amplasate pe un singur computer;
  • distribuite (distribuite) CI în care componentele sunt distribuite pe mai multe computere.

  Sistemele de informații distribuite, la rândul lor, sunt împărțite în:

  • server de fișiere IS (IS cu arhitectură „server de fișiere”);
  • client server IS (IS cu arhitectură client-server).

  În IS-urile server de fișiere, baza de date este localizată pe serverul de fișiere, iar aplicațiile DBMS și client sunt situate pe stațiile de lucru.

  În IS-ul client-server, baza de date și DBMS sunt localizate pe server și doar aplicațiile client sunt localizate pe stațiile de lucru.

  La rândul lor, IS-urile client-server sunt împărțite în cu două legăturiȘi multi-link.

  Clasificarea după natura prelucrării datelor

  Pe baza naturii prelucrării datelor, sistemele informaționale sunt împărțite în:

  • informații și referințe, sau sisteme informatice de regăsire a informațiilor, în care nu există algoritmi complexi de prelucrare a datelor, iar scopul sistemului este de a căuta și furniza informații într-o formă convenabilă;
  • Procesarea datelor IC, sau IP decisiv, în care datele sunt prelucrate folosind algoritmi complecși. Astfel de sisteme includ în primul rând sisteme de control automate și sisteme de sprijinire a deciziilor.

  Clasificarea pe domenii de aplicare

  Întrucât IS-urile sunt create pentru a satisface nevoile de informare într-un anumit domeniu, fiecare domeniu (domeniu de aplicare) are propriul său tip de SI. Nu are sens să enumerați toate aceste tipuri, deoarece numărul de domenii este mare, dar următoarele tipuri de IS pot fi citate ca exemplu:

  • Sistemul informațional economic este un sistem informațional conceput pentru a îndeplini funcții de conducere la o întreprindere.
  • Sistemul de informare medicală este un sistem informatic destinat utilizării într-o instituție medicală sau de tratament și profilaxie.
  • Sistemul de informații geografice este un sistem de informații care asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, accesul, afișarea și diseminarea datelor coordonate spațial (date spațiale).

  Clasificare în funcție de acoperirea sarcinilor (scală)

  Vezi si

  Note

  1. :

     Sistem de prelucrare a informațiilor
     Unul sau mai multe sisteme și dispozitive de procesare a datelor, cum ar fi echipamente de birou și de comunicații, care efectuează procesarea informațiilor.
     Sistem de prelucrare a datelor
     Unul sau mai multe computere, echipamente periferice și software care efectuează prelucrarea datelor.
     

  2. ISO/IEC 2382:2015 Tehnologia informației - Vocabular:

     Sistem informatic
     Un sistem de procesare a informațiilor, împreună cu resursele organizaționale asociate, cum ar fi resursele umane, tehnice și financiare, care furnizează și distribuie informații.

  3. : „Sistemul informațional este un set de componente hardware, software, date, umane și procedurale menite să ofere datele și informațiile potrivite persoanei potrivite la momentul potrivit.”
  4. GOST 7,0-99. Sistem de standarde privind informarea, biblioteconomia și publicarea. Activități de informare și bibliotecă. Bibliografie. Termeni și definiții
  5. Deoarece conceptul de tehnologie a informației în sine poate fi considerat destul de larg.

  Introducere

  1. Conceptul de sisteme informatice si clasificarea acestora

  2. Structura sistemelor informatice electronice

  Concluzie

  Bibliografie

  Introducere

  Sistemul informațional (SI) este un sistem de colectare, stocare, acumulare, căutare și transmitere a informațiilor utilizate în procesul de management sau de luare a deciziilor. IP include:

  Informa. – fond de referință,

  limbaj de prelucrare a informațiilor,

  Purtători de informații,

  Complex de modele.

  SI automatizat este un set de informații, metode și modele economice și matematice, hardware, software, instrumente organizaționale, tehnologice și specialiști.

  SI automatizat este conceput pentru funcționarea eficientă a SI economic.

  Există un număr mare de tipuri diferite de sisteme informaționale în organizații: de la cele tradiționale la cele complexe care funcționează pe baza rețelelor de calculatoare locale și globale.

  
  

  1. Conceptul de sisteme informatice si clasificarea acestora

  Definiție 1. Un sistem informațional este un ansamblu de elemente interconectate reprezentând informații, resurse umane și materiale, procese care asigură colectarea, prelucrarea, transformarea, stocarea și transmiterea informațiilor într-o organizație.

  Definiție 2. Tehnologia informației este un set de metode, proceduri și instrumente care implementează procesele de colectare, prelucrare, transformare, stocare și transmitere a informațiilor.

  Informația în lumea modernă a devenit una dintre cele mai importante resurse, iar sistemele informaționale (SI) au devenit un instrument necesar în aproape toate domeniile de activitate.

  Varietatea problemelor rezolvate cu ajutorul sistemelor informaționale a dus la apariția multor tipuri diferite de sisteme, care diferă prin principiile de construcție și regulile de prelucrare a informațiilor încorporate în acestea.

  Sistemele informatice pot fi clasificate în funcție de un număr de caracteristici diferite. Clasificarea luată în considerare se bazează pe cele mai esențiale caracteristici care determină funcționalitatea și caracteristicile de proiectare ale sistemelor moderne. În funcție de volumul sarcinilor de rezolvat, mijloacele tehnice utilizate, organizarea funcționării, sistemele informaționale sunt împărțite într-un număr de grupe (clase) (Fig. 1.).

  Pe baza tipului de date stocate, sistemele informatice sunt împărțite în faptice și documentare. Sistemele faptice sunt concepute pentru stocarea și procesarea datelor structurate sub formă de numere și texte. Pe astfel de date pot fi efectuate diverse operații. În sistemele documentare, informațiile sunt prezentate sub formă de documente constând din titluri, descrieri, rezumate și texte. Datele nestructurate sunt căutate folosind caracteristici semantice. Documentele selectate sunt furnizate utilizatorului, iar prelucrarea datelor în astfel de sisteme practic nu este efectuată.

  Pe baza gradului de automatizare a proceselor informatice din sistemul de management al unei companii, sistemele informatice se impart in manuale, automate si automatizate.

  Orez. 1.1. Clasificarea sistemelor informatice

  Sistemele informaționale manuale se caracterizează prin absența mijloacelor tehnice moderne de prelucrare a informațiilor și toate operațiunile sunt efectuate de oameni.

  În sistemele informatice automate, toate operațiunile de prelucrare a informațiilor sunt efectuate fără intervenția umană.

  Sistemele informatice automatizate presupun participarea atât a oamenilor, cât și a mijloacelor tehnice la procesul de prelucrare a informațiilor, iar rolul principal în efectuarea operațiunilor de rutină de prelucrare a datelor îi revine computerului. Această clasă de sisteme corespunde conceptului modern al conceptului de „sistem informațional”.

  În funcție de natura prelucrării datelor, IS-urile sunt împărțite în regăsirea informațiilor și rezolvarea informațiilor.

  Sistemele de recuperare a informațiilor introduc, sistematizează, stochează și furnizează informații la cererea utilizatorului, fără transformări complexe de date. (De exemplu, IS pentru servicii de bibliotecă, rezervare și vânzare de bilete de transport, rezervări la hotel etc.)

  Sistemele de decizie informațională realizează și operațiuni de prelucrare a informațiilor după un algoritm specific. Pe baza naturii utilizării informațiilor de ieșire, astfel de sisteme sunt de obicei împărțite în sisteme de control și consiliere.

  Informațiile rezultate din sistemele de control sunt direct transformate în decizii luate de oameni. Aceste sisteme sunt caracterizate prin sarcini de calcul și procesarea unor volume mari de date. (De exemplu, IS pentru planificarea producției sau comenzi, contabilitate.)

  Sistemele informaționale de consiliere produc informații care sunt luate în considerare de o persoană și luate în considerare atunci când se formează decizii de management, mai degrabă decât inițierea unor acțiuni specifice. Aceste sisteme simulează procese inteligente de procesare a cunoștințelor, nu a datelor. (De exemplu, sisteme expert.)

  În funcție de domeniul de aplicare, se disting următoarele clase de IP.

  Sistemele informaționale de management organizațional sunt concepute pentru a automatiza funcțiile personalului de conducere atât al întreprinderilor industriale, cât și al instalațiilor neindustriale (hoteluri, bănci, magazine etc.).

  Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt: ​​controlul și reglementarea operațională, contabilitatea și analiza operațională, planificarea operațională și pe termen lung, contabilitatea, managementul vânzărilor, managementul aprovizionării și alte sarcini economice și organizaționale.

  Sisteme de control al proceselor (TP) – servesc la automatizarea funcțiilor personalului de producție pentru monitorizarea și gestionarea operațiunilor de producție. Astfel de sisteme prevăd de obicei prezența unor mijloace dezvoltate pentru măsurarea parametrilor proceselor tehnologice (temperatura, presiunea, compoziția chimică etc.), procedurile de monitorizare a admisibilității valorilor parametrilor și reglarea proceselor tehnologice.

  Proiectare asistată de computer (CAD) IS - conceput pentru a automatiza funcțiile inginerilor de proiectare, proiectanților, arhitecților, designerilor atunci când creează noi echipamente sau tehnologii. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt: ​​calcule inginerești, realizarea documentației grafice (desene, diagrame, planuri), crearea documentației de proiectare, modelarea obiectelor proiectate.

  IS integrat (corporate) - folosit pentru a automatiza toate funcțiile companiei și pentru a acoperi întregul ciclu de lucru, de la planificarea activității până la vânzarea produselor. Acestea includ o serie de module (subsisteme) care funcționează într-un singur spațiu de informare și efectuează funcții pentru a susține domenii relevante de activitate.

  O analiză a stării actuale a pieței IS arată o tendință constantă de creștere a cererii pentru sistemele informaționale de management organizațional. Mai mult, cererea continuă să crească în special pentru sistemele de control integrate. Automatizarea unei funcții separate, de exemplu, contabilitatea sau vânzările de produse finite, este considerată o etapă finalizată pentru multe întreprinderi.

  Clienții IS au început să propună din ce în ce mai multe cerințe menite să asigure posibilitatea utilizării integrate a datelor corporative în gestionarea și planificarea activităților lor.

  Astfel, a apărut o nevoie urgentă de a dezvolta o nouă metodologie de construire a sistemelor informaționale.

  Scopul unei astfel de metodologii este de a reglementa procesul de proiectare a SI și de a asigura controlul asupra acestui proces pentru a se asigura că atât cerințele pentru SI în sine, cât și caracteristicile procesului de dezvoltare sunt îndeplinite. Principalele sarcini pe care ar trebui să le ajute metodologia corporativă de proiectare a SI sunt următoarele:

  Asigurarea creării sistemelor informaționale corporative care să îndeplinească scopurile și obiectivele organizației, precum și cerințele de automatizare a proceselor de afaceri ale clientului;

  Să garanteze crearea unui sistem cu o anumită calitate într-un interval de timp dat și în bugetul de proiect stabilit;

  Menține o disciplină convenabilă pentru întreținerea, modificarea și extinderea sistemului;

  Asigurarea continuității dezvoltării, de ex. utilizarea infrastructurii informaționale existente a organizației (fond în domeniul tehnologiei informației) în SI dezvoltat.

  Introducerea metodologiei ar trebui să conducă la o reducere a complexității procesului de creare a IP printr-o descriere completă și precisă a acestui proces, precum și la utilizarea metodelor și tehnologiilor moderne de creare a IP pe tot parcursul ciclului de viață al IP - de la concept. la implementare.

  Designul IC acoperă trei domenii principale:

  Proiectarea obiectelor de date care vor fi implementate în baza de date;

  Proiectarea de programe, formulare de ecran, rapoarte care vor asigura executarea interogarilor de date;

  Ținând cont de mediul sau tehnologia specifică, și anume: topologia rețelei, configurația hardware, arhitectura utilizată (fișier-server sau client-server), procesare paralelă, prelucrare distribuită a datelor etc.

  Proiectarea sistemelor informatice începe întotdeauna cu definirea scopului proiectului. În termeni generali, scopul proiectului poate fi definit ca rezolvarea unui număr de sarcini interconectate, inclusiv asigurarea în momentul lansării sistemului și pe toată perioada de funcționare a acestuia:

  Funcționalitatea necesară a sistemului și nivelul de adaptabilitate al acestuia la condițiile de funcționare în schimbare;

  Debitul de sistem necesar;

  Timpul de răspuns necesar al sistemului la o solicitare;

  Funcționarea fără defecțiuni a sistemului;

  Nivelul de securitate necesar;

  Ușurință în operare și suport de sistem.

  Conform metodologiei moderne, procesul de creare a unui IS este un proces de construire și transformare secvențială a unui număr de modele coordonate în toate etapele ciclului de viață al SI (LC). La fiecare etapă a ciclului de viață se creează modele specifice acestuia - organizație, cerințe IS, proiect IS, cerințe aplicație etc. Modelele sunt formate din grupuri de lucru ale echipei de proiect, salvate și acumulate în depozitul de proiect. Crearea modelelor, controlul, transformarea și furnizarea acestora pentru uz colectiv se realizează cu ajutorul instrumentelor software speciale - instrumente CASE.