Почему не заходит в интернет. Некорректные настройки proxy- сервера. Причина #1: переполненный кэш

Меня частенько спрашивают читатели,почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts . Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. « ».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: или .

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Очень часто бывает, что браузер не может открыть какой-то конкретный сайт , который прежде был доступен для просмотра. При этом страницы других сайтов он прекрасно открывает и никаких трудностей пользователь при этом не испытывает — все в норме. Казалось бы, — сервер просто не работает — сайт отключили. Но вот незадача, если вдруг Вы заходите на этот же сайт, например с мобильного устройства через Opera Mobile и сайт прекрасно открывается в нем.

Если описанная ситуация Вам знакома, то я попробую дать ответ на вопрос: почему какой-то конкретный сайт недоступен именно с Вашего компьютера.

Вот, к примеру, стандартная ошибка, которая высвечивается в браузере Google Chrome : «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу бла-бла-бла… «:

Прежде всего, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не нужно сразу следовать советам очистить кэш и удалить coockies, ведь если это сделать, придется заново вводить пароль в Одноклассниках , вспоминать пароль Вконтакте 🙁 Для начала попробуйте зайти на страницу с других браузеров, таких как Firefox , IE , Opera . Если реакция на сайт одинаковая во всех браузерах, тогда попробуйте сделать следующее: зайдите в Opera , кликните на одноименную кнопку в левом верхнем углу и выберите «Режим сжатия».

Эта функция раньше называлась Opera Turbo . Важной для нас особенностью этого режима является то, что сайт открывается через прокси-сервер , то есть сервер-посредник между Вами и запрашиваемым сайтом. Если при попытке открыть сайт в данном режиме происходит то же самое — страница не открывается, значит сайт действительно неисправен или не техническом обслуживании. Вполне возможно, что через некоторое время его включат.

Но если сайт все-таки открылся, то мы попробуем сузить круг «подозреваемых». Сразу скажу: если Вы не можете получить доступ к сайтам антивирусов, Microsoft, то это 200% вирус, который блокирует доступ. Тут из личного опыта скажу, что поможет лишь переустановка системы.

Зайдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите там файл hosts . Откройте его с помощью обычного блокнота и проверьте, нет ли там каких-то записей, касаемо Вашего сайта, следующего формата:

Подобные записи блокируют доступ к сайту и вызваны действием шпионских программ и вирусов. Просто ужалите строки, касаемо Вашего сайта, сохраните файл на Рабочий стол (обязательно выбрав при сохранении тип файла «Все файлы *.*») и скопируйте его обратно в C:\Windows\System32\Drivers\etc. Перезагрузите компьютер и радуйтесь жизни.

Если в указанном файле никаких подозрительных записей обнаружено не было, значит мы имеем дело с совсем другой причиной — БАНОМ Вашего внешнего IP адреса (или диапазона адресов) хостингом сайта . Никакой Вашей вины тут нету, — так бывает, что хостинг блокирует адреса, с которых предпринимались попытки взлома , DDOS атак . Просто подождите, пока IP разбанят, — займет около недели.

Бывает и просто ошибка маршрутизации. Подобную проблему решают в течении суток-двое.

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает , то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R , ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: .

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

С ситуацией, когда на компьютере в браузере не открываются сайты довольно неприятная, но иногда все же случается. При всем при этом все остальные программы, которым необходим выход в интернет, например, Скайп или торрент-клиенты работают исправно. Не стоит отчаиваться, ведь решение этой проблемы не очень сложное и займет немного времени. Существует несколько альтернативных решений для исправления проблемы:

проверить настройки браузеров, установленных в системе;
правка реестра Windows;
поиск вредоносных программ (вирусов и троянов);
исправление файла hosts;
исправление службы доменных имен (DNS).

Прежде всего нужно проверить компьютер на наличие вирусов. Это делается любой антивирусной программой. Выбор антивируса - это дело вкуса каждого пользователя, поэтому однозначный совет дать сложно. Практически все антивирусы корректно вычисляют самые распространенные вирусы и удаляют их.

После того, как вредоносное программное обеспечение было удалено, нужно проверить есть ли ответ от сайта или сервер действительно временно недоступен. Для этого нужно в командной строке выполнить служебную команду ping с параметрами. Команда набирается в следующем формате:

ping , например, ping google.com

Если получен отклик от сайта, то подключение к интернету есть но страницы не грузятся , необходимо произвести некоторые настройки.

Исправление реестра Виндовс

Для запуска реестра выполняется команда regedit.exe. Это делается через меню «Пуск - Выполнить - regedit». Далее нужно перейти на ветку HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Software - Microsoft - Windows NT - Current Virsion - Windows.

По этому пути находятся несколько параметров, тот который нам интересен называется AppInit_DLLs. В том случае, когда в значении параметра прописан путь к какой-либо программе или ресурсу DLL, нужно его удалить. Для этого вызывается контекстное меню правой кнопкой мыши на параметре, и выбирается пункт «Изменить». Откроется окно, в котором нужно выделить значение и сохранить либо запомнить его путь, а само значение удаляем. После этого реестр закрываем и удаляем файл, по пути, которое было прописано в строке значение. Перегрузив компьютер можно пробовать открывать страницы.

Бывают случаи, когда запись об AppInit_DLLs отсутствует в реестре. Это нормальное явление, просто в таком случае нужно искать решение проблемы другим способом.

Настройка DNS маршрутизатора и компьютера

В том случае, когда есть подключение к интернету но браузеры не работают , и в браузере появляется надпись о том, что невозможно преобразовать DNS адрес сервера, необходимо просто прописать все вручную. В Виндовс это делается следующим образом:

через «Панель управления» нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
в меню с левой стороны выбрать пункт «Изменить параметры адаптера»;
в открывшемся окне будет выведен список адаптеров. Через которые происходит выход в интернет;
выбирается активный адаптер и вызываются его свойства;
будет выведено окно свойств адаптера, где необходимо щелкнуть мышью на пункте «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать кнопку свойства;
дальше ставим переключатель на «Использовать следующие адреса DNS серверов» и прописать в качестве предпочитаемого адреса 8.8.8.8, и 8.8.4.4 - в качестве альтернативного (это адреса серверов компании Google).

После перезагрузки компьютера необходимо так же проверить настройки DNS маршрутизатора. Страницы настроек роутеров различные, но обычно адреса прописываются на вкладке «Network» или «WAN». Если стоят настройки в автоматическом режиме, то необходимо поставить галочку и прописать такие же адреса серверов, которые до этого вводились на компьютере. После всего сохраняются настройки, и перегружается маршрутизатор.

Исправление файла Hosts

Этот файл служит для преобразования доменных имен в сетевые IP адреса, и наоборот. Файл находится по адресу «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts» и не имеет расширения. Открывать его необходимо как текстовый файл и только с правами администратора. По умолчанию должен содержать только одну запись: 127.0.0.1 localhost. Все остальные строки должны быть закомментированы или могут и вовсе отсутствовать. В процессе установки программ, некоторые из них добавляют свои записи в этот файл, после его могут возникать проблемы с сетью. Если в hosts содержаться другие записи их необходимо удалить.

Восстановить этот файл можно и другим способом - используя программу AVZ, которая совершенно бесплатна. В ней имеется возможность восстановить параметры системы. Это делается через меню «Файл - Восстановление системы» и выбрать там пункты, которые необходимо восстановить. Естественно запуск производится от администратора системы.

Бывают случаи, когда есть подключение к интернету но не работает интернет , и не открываются только некоторые сайты, например, они находятся под блокировкой на законодательном уровне, то решением может стать использование VPN серверов. Существуют множество предложений, как бесплатных, так и на платной основе, очень много плагинов для различных браузеров и программ для мобильных устройств.

Это все основные способы решения, когда не открываются страницы в браузере, и если ничего не помогло, то лучше всего обратиться за помощью к профессионалам или выполнить переустановку системы.