Самые популярные проблемы с компьютером. Тормозит компьютер. Причины и методы их решения. Отключение режима Aero
Лайкнуть
Лайкнуть
Твитнуть
Если вы не нашли здесь нужного решения - задавайте вопрос в группе Вконтакте , я постараюсь помочь.
Общие вопросы
Компьютер тормозит, зависает. Что делать?
Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные - , проверяем на вирусы с помощью .
Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно - причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал
Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку , . Также обратите внимание на правый нижний угол экрана - возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.
Еще один хороший совет ускорения работы компьютера - .
Программа выдает ошибку. Как ее исправить?
Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия , приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.
Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.
Как ускорить работу компьютера?
Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных .
Существуют ли программы для ускорения компьютера?
Ответ - нет . Есть только набор , которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие , ускорители - это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.
Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?
Причин много. Наиболее распространенные:
- Перегрев -
- Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера ).
- Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер - если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.
Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?
Наиболее вероятная причина - BSOD . Что это и как решить, читаем
Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).
Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:
- короткое замыкание каких-либо разъемов;
- неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
- отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
- скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
- неисправность блока питания или материнской платы.
Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины - несите в сервис-центр на диагностику.
Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?
Компьютер перегревается. Что делать?
Что делать, если нет звука?
Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится
Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?
Самый простой способ - отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый - .
Вопросы, связанные с Windows
Как установить Windows 8?
Где скачать Windows 8?
Как установить Windows 7?
Где скачать Windows 7?
Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?
Минимум - 512 Мб. Конечно же, чем больше - тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7
Как создать флешку с установкой Windows?
Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.
Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?
Как установить две и более Windows на одном компьютере?
Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом Инструкций на эту тему в интернете очень много.
Что делать, если не загружаются обновления Windows?
Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google - скорее всего, решение уже есть.
Защита от вирусов, безопасность
Где скачать бесплатный антивирус?
Программы
Где скачать интересные программы?
Список удобных каталогов программ находится
Какие программы можно удалять, а какие - нет?
Все зависит от потребностей - как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления - Программы и компоненты , смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение - удалять или нет.
Как почистить компьютер от ненужных файлов?
Для этого есть хорошая программа .
Программа требует права администратора. Что делать?
Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы - Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано
Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?
Самый легкий способ - с помощью бесплатной программы . Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в .
Как отформатировать флешку?
Браузеры
Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?
Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее , затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).
Вопросы о Linux
Стоит ли попробовать установить Linux?
На мой взгляд - это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.
Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем - от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…
22/08/2015 12:13
Наиболее частая проблема любого пользователя - медленно работающий компьютер. Но если мощности не хватало изначально – это одно. Но если вдруг в процессе работы программы начали откровенно зависать и подтормаживать? Как понять, что именно вызывает столь неприятный эффект?
На самом деле причин того, что система работает медленнее, достаточно много. Давайте рассмотрим самые распространенные и методы борьбы с ними в домашних условиях. Сначала перечислим эти проблемы, а затем постараемся понять, как с ними разбираться.
Итак, замедление может вызываться:
Конечно же, здесь перечислены не все возможные причины замедления работы системы. Правда, остальные варианты относительно редко встречаются и известны только специалистам. Но для начала нужно разобраться с приведенными выше пунктами. В вероятностью 98% это вернет былую резвость вышей системе.
Вирусная атака
Проблема
Это одна из самых частых и наиболее опасных причин уменьшения скорости работы системы. Далеко не всегда с ней справляются даже последние современные антивирусники.О существовании вирусов могут сообщить косвенные признаки, такие как:
- зависание системы при работе;
- всплывающие сообщения об ошибках;
- появление навязчивой рекламы при работе в интернете;
- увеличивается время включения компьютера;
- отдельные программы не открываются или перестали запускаться;
- перестал открываться по комбинации диспетчер задач;
- диспетчер показывается возросшую (до 100%) загрузку процессора при выключенных приложениях.
Решение
При подозрении на заражение необходимо предпринять ряд процедур, связанных с безопасностью:- обновить базы данных антивирусника (если он установлен);
- проверить на вирусы другим антивирусным приложением или сканером;
- скачать и установить последнюю версию сканера (). Если после сканирования появится указание на наличие вредоносного ПО, сканеров, троянов и так далее, выбираем Лечение/Удаление.
- Если антивирус не установлен, можно скачать последнюю версию .
- Подключить фаервол (он же брандмауэр), встроенный в ОС. Произвести его настройку таким образом, чтобы он давал возможность выходить в сеть только определенным, заранее заданным программам (браузерам). А для любых других сетевое соединение было ограничено. Сочетание фаервола и антивирусной программы дает неплохую защиту от большинства атак.
Чаще всего вирусы, сканеры и прочие и вредоносные программы размещают на взрослых сайтах. При их посещении старайтесь внимательнее относиться к тому, на что кликаете мышкой. Не загружать на таких сайтах обновления, в частности, чаще всего вирусы прячутся под предложением «обновить флеш-плеер».
Переполнение системного диска
Проблема
Диск C:\, или системный диск, вдруг оказывается таким заполненным, что на нем совершенно на остается свободного места. В результате нет свободного места даже для служебных файлов, обеспечивающих работу системы. К сожалению, такая ситуация случается достаточно часто. В результате система вынуждена тратить множество времени, высвобождая необходимое место крохотными порциями и по очереди обрабатывая эти «кусочки».Такая проблема возникает при неправильной настройке режима обновлений и точек сохранения (бэкапов) самой системы, при отведении для диска C:\ недостаточного количества места, при несвоевременном удалении ненужных временных файлов и так далее. Если места на диске не остается, система начинает тормозить очень существенно.
Решение
- удалить ненужные программы;
- очистить рабочий стол (его данные также хранятся на диске C:\);
- очистить корзину;
- удалить временные файлы. Лучше всего, при помощи программы ;
Торможение из-за перегрева
Проблема
Эта проблема не только часто встречается, но и представляет значительную опасность. Компьютер может не просто остановиться, но и вообще выйти из строя. И при этом вы рискуете потерять всю информацию, которая в нем содержится.Определить, что виной всему именно перегрев, достаточно просто. Если в начале дня все работает быстро и летает, а при запуске дополнительных программ или игр в средине дня вдруг начинает перезагружаться или тормозить, то скорее всего (на 95%) речь идет именно о перегреве.
Решение
Сигнализировать о перегреве жесткого диска, видеокарты, чипсета или процессора помогут специальные программы. Скачать и установить их можно бесплатно (это, например, );Необходимо открыть системный блок, и пылесосом (или щеточкой) почистить его от пыли. Пыль создает отличную теплоизолирующую подушку на теплообменниках и даже может вывести из строя вентиляторы (кулеры) процессора и видеокарты. А ухудшившийся теплообмен вызывает перегрев и нарушение работы элементов системы;
Раз в пару лет стоит обновлять термопасту, которая прокладывается для обеспечения лучшего теплового обмена между активными (нагревающимися) элементами и радиаторами охлаждения. Особенно это актуально, если датчики показывают регулярное повышение температуры видеокарты, чипсета или процессора.
Проблемы с жестким диском
Проблема
Как это ни прискорбно, но жесткие диски компьютеров имеют свой срок жизни и их ресурс в конце концов оказывается исчерпан. Речь идет об ограниченном жизненном цикле диска.Скорость же работы системы во многом (примерно на 70%) зависит от обращений к винчестеру. Можно составить систему из 2-ядерного процессора с хорошей производительностью, нескольких гигабайт оперативки, хорошей видеокарты. Но сэкономив на винчестере, получаем подтормаживание всего этого шикарного железа.
Дело в принципе работы винчестера. Жесткий диск механически представляет собой многослойный «сендвич» из тонких слоев, каждый из которых программно разбит на сектора. Делая запрос информации, размещенной в определенном секторе, контролер требует ответа. И если ответа нет, сектор помещается в память, как неработающий (битый). Постепенно, в процессе работы, количество таких секторов накапливается.
Решение
Решить эту проблему также можно. Для этого нужно периодически проводить следующие работы:- ежемесячно следует проводить дефрагментацию дисков;
- если закрадываются подозрения, что винчестер начал работать хуже, воспользуйтесь специальным инструментом для его проверки и восстановления (например, при помощи );
- старайтесь не подвергать винчестер физическим воздействиям, особенно во время работы. Не стучите по системному блоку или столу, когда на нем стоит ноутбук.
- Очищая компьютер от пыли, почистите и винчестер, он также может перегреваться.
Не хватает оперативной памяти
Проблема
Иногда причина торможения программ или игр банальна - системе просто недостаточно объема памяти, имеющегося в ее распоряжении. Новые программы зачастую требуют больше ресурсов, которые старый компьютер не может обеспечить.Чтобы увидеть, насколько загружена память, лучше всего войти в диспетчер задач (ctr+alt+del) и изучить вкладки «Процессы» и «Быстродействие»
Решение
Решение проблемы одно - увеличить объем памяти. Увы, сделать это не всегда просто. Особенно для старого компьютера, комплектующие для которых сняты с производства. Да и стоит линейка памяти старого образца (DDR) значительно больше, чем нового.А если хочется установить более современную память, то придется менять и материнскую плату, и процессор. А заодно и видеокарту. Поэтому такой ремонт равноценен покупке нового компьютера.
Можно посоветовать еще одно решение - внимательно посмотреть на процессы, которые занимают память. Среди них можно обнаружить не срочные, бесполезные и даже вредные (например, те же вирусы).
Маломощный процессор
Проблема
Проблема во многом аналогична предыдущей. Для выполнения задач мощности процессора просто недостаточно. Чаще всего это проявляется при работе в интернете (браузер) или при просмотре видео в большом разрешении.Чтобы оценить загруженность процессора, следует также вызывать диспетчер задач («ctr+alt+del ») и оценить вкладки «Процессы» и «Быстродействие».
Решение
Решение, к сожалению, только одно - приобрести и установить более мощный процессор.Запущенно много программ при автозагрузке
Проблема
Во время работы часто приходится устанавливать различные программы. Но при этом не все обращают внимание, что при установке программ стоят галочки, устанавливающие их в автозагрузку. И что они включаются автоматически при запуске компьютера.Это не всегда плохо, но при невнимательности может вызвать определенные трудности, так как каждая из программ отвлекает на себя часть мощностей системы.
Обычный пользователь редко заглядывает в конфигурацию файла автозагрузки, чтобы убрать оттуда программы, которые не нужны в работе постоянно и ежедневно. А зря. При помощи такого нехитрого действия можно значительно (в разы) уменьшить время загрузки компьютера и увеличить скорость работы системы.
Решение
Откройте раздел «конфигурация системы», найдите вкладку «Автозагрузка» и просто снимите галочки с программ, которые не являются жизненно необходимыми.Если у вас возникли затруднения с входом в этот раздел, просто нажмите «Пуск » и «Выполнить » (Windows 7 или XP), и поле «Найти программы и файлы» ввести название msconfig и нажать «ОК».
Часто в качестве лишних приложений выступают офисные, Java, winamp, мессендеры различного типа и так далее.
Реестр заполнен мусором
Проблема
Для обычного пользователя реестр представляет собой самую таинственную и малоизученную область системы. На самом деле там прописываются параметры всех установленных приложений. А в случае их неправильного удаления, записи об этих приложениях в реестре остаются.Хотя сам по себе объем таких записей невелик, но система каждый раз обращается к реестру, и время такого обращения (особенно, если она не находит указанных там программ) оказывается неприлично затянутым.
Решение
Нужно очистить реестр при помощи специальной утилиты. К примеру, . Делать это вручную не стоит.Торможение при работе с браузером
Проблема
Эта проблема часто возникает при запуске одновременно нескольких (или нескольких десятков) вкладок в баузере – например, в режиме поиска. Или же при просмотре через сеть HD-видеофайлов.Нужно также учитывать, что каждая такая вкладка запускает отдельный процесс, отнимающий часть мощности процессора и объема оперативной памяти.
Решение
Если при работе в сети компьютер тормозит, откройте диспетчер задач. Обратите внимание, какой из процессов требует больше всего ресурсов системы. Может оказаться, что, это какой-то зависающий скрипт или запущенное браузером приложение.Также зависание при работе с браузером может быть вызвано переполнением кэша. Его также необходимо периодически очищать.
Если торможение вызвано просмотром видео высокого качества, то это может быть из-за малой производительности процессора. В этом случае спасет только его замена.
Итоги
Как видим, причин торможения компьютера может быть много. Выполнение приведенных рекомендаций поможет в большинстве случаев, но если ничего не помогает, обращайтесь в мастерскую, и квалифицированные мастера помогут справиться с любой проблемой. Для начала, проверьте есть ли на входе блока питания (БП) первичное электропитание ~220V. Причиной отсутствия могут быть обрыв, неисправность вилки, розетки, сетевого фильтра или источника бесперебойного питания, если они у вас используются. Кроме того, на задней стенке большинства блоков питания имеется выключатель первичного электропитания - он может быть выключен, или неисправен.При подаче первичного питания на выходе +5VSB (фиолетовый провод) блока питания должно быть напряжение +5V , даже при выключенном компьютере. Проверить можно тестером на контактах разъема блока питания (контакт 9 с проводом фиолетового цвета - +5VSB). Очень часто на материнской плате присутствует светодиод индикации наличия дежурного напряжения. Если он светится - значит, есть и первичное и дежурное питание.
Если же компьютер все равно не включается, то возможные причины могут быть следующими:
- обрыв в цепи кнопки включения . Для проверки можно замкнуть пинцетом контакты включения электропитания на материнской плате или замкнуть контакты разъема блока питания с проводами зеленого (ON, иногда обозначается как PS_ON, контакт 16) и любым контактом с проводом черного цвета (GND, иногда обозначается как COM).
- короткое замыкание на выходе блока питания . Попробуйте отключить по питанию все периферийные устройства, удалить из слотов все адаптеры, отключить все USB - устройства. Также попробуйте отключить 4-8 контактный разъём питания процессора +12V Power Connector на материнской плате.
- неисправность БП или материнской платы . Если к разъему блока питания подключена только материнская плата, но питание все равно не включается - наиболее вероятно, что неисправен именно БП. Неисправность материнской платы, приводящая к невозможности включить электропитание компьютера теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко. Для проверки можно попробовать включить блок питания без подключения разъема к материнской плате. Для этого нужно, чтобы к нему была подключена какая-либо нагрузка, например CD-ROM. Замкнуть контакты проводника зеленого цвета PS ON (контакт 16 разъема блока питания) и любой из контактов проводника черного цвета GND (схемная земля). Если БП включится - неисправна материнская плата.
Разводка для 24-контактного разъема блока питания стандарта ATX (ATX12V) с номиналами и цветовой маркировкой проводов
| Конт | Обозн | Цвет | Описание | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 3.3V | Оранжевый | +3.3 VDC | |
| 2 | 3.3V | Оранжевый | +3.3 VDC | |
| 3 | COM | Черный | Земля | |
| 4 | 5V | Красный | +5 VDC | |
| 5 | COM | Черный | Земля | |
| 6 | 5V | Красный | +5 VDC | |
| 7 | COM | Черный | Земля | |
| 8 | PWR_OK | Серый | Power Ok - Все напряжения в пределах нормы. Этот сигнал формируется при включении БП и используется для сброса системной платы. |
|
| 9 | 5VSB | Фиолетовый | +5 VDC Дежурное напряжение | |
| 10 | 12V | Желтый | +12 VDC | |
| 11 | 12V | Желтый | +12 VDC | |
| 12 | 3.3V | Оранжевый | +3.3 VDC | |
| 13 | 3.3V | Оранжевый | +3.3 VDC | |
| 14 | -12V | Синий | -12 VDC | |
| 15 | COM | Черный | Земля | |
| 16 | /PS_ON | Зеленый | Power Supply On. Для включения блока питания нужно закоротить этот контакт на землю (с проводом черного цвета). |
|
| 17 | COM | Черный | Земля | |
| 18 | COM | Черный | Земля | |
| 19 | COM | Черный | Земля | |
| 20 | -5V | Белый | -5 VDC (это напряжение используется очень редко, в основном, для питания старых плат расширения.) |
|
| 21 | +5V | Красный | +5 VDC | |
| 22 | +5V | Красный | +5 VDC | |
| 23 | +5V | Красный | +5 VDC | |
| 24 | COM | Черный | Земля |
Принципиальные схемы компьютерных блоков питания можно найти
Если вентиляторы вращаются, нет никаких звуковых сигналов, индикатор активности дисков не загорается, попробуйте максимально упростить конфигурацию. Выключите компьютер, уберите из слотов расширения все адаптеры и отключите все периферийные устройства. Если имеется несколько модулей памяти - оставьте только один. Или удалите их все. Если после включения питания вы услышите характерный писк - материнская плата запустилась. При включении питания начинается выполнение подпрограммы самотестирования BIOS (Power On Self Test или POST), а звуковые сигналы - это результат обнаружения ошибки. Расшифровка звуковых сигналов зависит от производителя и версии BIOS. Например, отсутствие видеоадаптера при выполнении самотестирования AWARD BIOS вызовет 1 длинный и 2 коротких сигнала, AMI BIOS старых версий - 8 коротких. Для всех версий BIOS используется один короткий сигнал , если тестирование прошло без ошибок, и начинается этап загрузки операционной системы. Описание звуковых сигналов для конкретной версии BIOS можно найти на сайте производителя.
Можно воспользоваться специальной программой . Программа позволяет получить описание кодов звуковых сигналов (beep codes) для наиболее распространенных версий BIOS. Язык - английский.
Если в минимальной конфигурации звуковые сигналы отсутствуют,
то причиной неисправности являются БП, материнская плата, процессор.
На всякий случай, попробуйте сбросить настройки BIOS установкой
специальной перемычки на материнской плате (Clear CMOS).
Причиной неисправности
нередко являются вздувшиеся электролитические конденсаторы в цепях питания
процессора на материнской плате.
При выполнении программы самотестирования BIOS, также выполняется опрос доступных периферийных контроллеров и информация о них записывается в энергонезависимую память (CMOS) - создается специальная таблица, называемая Desktop Management Interface (DMI) pool . Таблица DMI может использоваться операционными системами для определения списка доступных устройств, хотя в большинстве случаев, информация DMI не используется при загрузке, а список создается собственными программными средствами загрузчика ОС. Тем не менее, таблица DMI создается (или проверяется) до загрузки операционной системы всегда. Обычно, этот процесс сопровождается сообщением "Building DMI pool" или "Verifying DMI pool data" . Как правило, процесс создания таблицы DMI длится не более нескольких секунд и, если после подобного сообщения, загрузка не началась, то возможны варианты:
Изменилась конфигурация компьютера и подпрограмма BIOS не может правильно ее интерпретировать.
- какое - либо из устройств, выдает неверные данные о себе (неисправно).
- таблица DMI , записанная в энергонезависимой памяти (CMOS) повреждена и не может быть создана заново (неисправность CMOS, севшая батарейка, конфликтующее устройство и т.п.).
- повреждена сама подпрограмма BIOS (например, при перепрошивке)
Возможные пути решения проблемы:
Сбросить содержимое CMOS (Clear CMOS Configuration) и загрузить оптимальную
конфигурацию (Load Setup Defaults, Load Optimal и т.п.)
- сбросить содержимое буфера DMI и вынудить подпрограмму самотестирования пересоздать его. Обычно это можно выполнить с использованием настройки в BIOS разрешением пункта "Reset Configuration Data" ("Force Update ESCD" и т.п - зависит от производителя)
- если предыдущие пункты не сработали, попробуйте максимально упростить конфигурацию компьютера, отключив как можно больше периферийных устройств и интегрированных контроллеров.
Загрузка начинается, но заканчивается сбросом и перезагрузкой.
Подобное поведение системы, обычно, вызвано критической ошибкой, и настройкой на выполнение автоматической перезагрузки при ее возникновении.
Этот режим устанавливается флажком
Панель управления - Система
- вкладка "Дополнительно
" - режим " " - режим " Выполнить автоматическую перезагрузку
"
При такой настройке, "синий экран смерти" (B
lue S
creen O
f D
eath или BSOD
) завершается перезагрузкой ОС. Что нежелательно, поскольку нет данных синего экрана для анализа причин возникновения ошибки.
В Windows XP и старше, в меню начального загрузчика системы можно выбрать режим
Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы
При загрузке в таком режиме вы сможете проанализировать данные синего экрана смерти и определить причину критической ошибки.
Очень часто, подобная ситуация вызвана загрузкой старой операционной системы после замены материнской платы, или изменением режима работы контроллера жесткого диска в настройках BIOS. Подробно, практика восстановления работоспособности Windows в данном случае описана
Если непосредственно перед появлением проблемы производилась установка нового программного обеспечения или устанавливались обновления Windows, или другого ПО, имеющего в своем составе системные службы или драйверы (антивирусы, брандмауэры и т.п.), то возможно, что проблема заключается не в неисправном оборудовании, а в аварийном завершении системы из-за некорректно работающих системных сервисов или драйверов. Самым простым способом восстановления системы в данном случае, является откат ее состояния на момент создания точки восстановления, когда проблемы еще не было. Механизм
точек восстановления Windows позволяет создавать, и некоторое время хранить, копии реестра и важных системных файлов. Такие копии создаются
периодически, или при серьезных изменениях системы, и в подавляющем большинстве случаев, откат на точку работоспособного состояния вернет
Windows к жизни. Но, главной проблемой такого способа восстановления системы заключается в том, что запустить средство восстановления Windows (утилиту rstrui.exe) можно только в среде самой ОС, которая не загружается из-за синего экрана смерти. Тем не менее, если данные точек восстановления, которые хранятся в подкаталогах папки "System Volume Information" системного диска, существуют, проблему можно решить очень просто с использованием диска аварийного
восстановления MicroSoft Diagnostic and Recovery Toolset
(MS DaRT), более известного
как ERD Commander
(ERDC). Средства аварийного восстановления ERDC позволяют выполнить откат системы в несколько щелчков мышью, а также быстро и легко деинсталлировать обновления системы. Даже в тех случаях, когда данные точек восстановления не кондиционны или не могут быть использованы в полном объеме, проблема может быть решена с использованием выборочной замены системных файлов вручную. Например, если Windows аварийно завершается с кодом Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure}, это означает, что с большой долей вероятности повреждены файлы system и / или software из каталога \windows\system32\config , которые являются разделами реестра
HKLM\SYSTEM
и HKLM\SOFTWARE
Повреждения файлов остальных разделов (SAM, SECURITY, BCD) менее вероятно, поскольку запись в них выполняется гораздо реже и они значительно меньше по размеру. Кроме того, повреждение данных файлов, вызывают другие проблемы загрузки системы и сопровождаются иными сообщениями о критической ошибке. В данном случае, для восстановления системы можно либо выполнить полный откат, либо вручную скопировать файл куста System (Software) из данных контрольной точки. Подробно о приемах восстановления работоспособности
Windows с использованием данных точек восстановления, если загрузка системы невозможна, изложено в статье
Компьютер самопроизвольно включается.
Нередко, в технических форумах обсуждается вопрос - "Почему компьютер включается сам при подаче
напряжения питания?" Ответ содержится в ACPI (Advanced Configuration and
Power Interface), интерфейса управления электропитанием. Иногда его
еще называют интерфейсом доступа к энергосберегающим функциям аппаратного
обеспечения. Частью этой спецификации являются функции включения электропитания
компьютера по наступлению определенных событий.
Электропитание компьютера может быть включено не только нажатием кнопки "POWER",
но и при возникновении событий управления электропитанием (Power Management
Events или PME)
, задаваемых настройками BIOS материнской платы. Такими событиями могут
быть нажатие определенных клавиш на клавиатуре, специально сформированные
кадры ETHERNET, сигнал, сформированный по внутреннему таймеру, сигнал при подаче первичного напряжения (220V) на вход блока питания и т.п.
Название и содержимое раздела управления электропитанием BIOS зависит от конкретного производителя и версии ("Power Management Setup", "ACPI Configuration", "Advanced Power Management Setup" и т.п.)
Ниже приведен пример настроек раздела "Power - APM Configuration" AMI BIOS v2.61:
Restore on AC Power Lost
- поведение системы при пропадании
электропитания. Значение Power Off
- система останется в выключенном состоянии,
Power On - будет выполнено включение компьютера, как только электропитание
будет восстановлено. Другими словами, если этот режим включен в BIOS - при подаче
первичного напряжения (220В) компьютер включится самостоятельно, без нажатия
кнопки POWER
Power On By RTC Alarm
- включение электропитания по внутренним часам компьютера (аналог
будильника).
Power On By External Modems
- включение электропитания будет выполняться
при входящем звонке на внешний модем, подключенный к последовательному порту.
Power On By PCI (PCIE) Devices
- разрешает включение компьютера от устройств на шине
PCI(PCI-E).
Power On By PS/2 Keyboard
- разрешает включение электропитания от клавиатуры,
подключенной к разъему PS/2
В заключение добавлю, что в некоторых версиях BIOS , настройка автоматического включения электропитания при появлении первичного 220V может быть в разделе Integrated Periferals - пункт PWRON After PWR-Fail (встречается в некоторых версиях Foenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility)
Компьютер самопроизвольно выключается.
Возможные причины:
- Перегрев . Показания температурных датчиков можно получить с помощью специального программного обеспечения. Обычно такое ПО можно скачать с сайтов производителей оборудования (материнской платы, видеоадаптера, дисковых накопителей и т.д). Наиболее известной универсальной ("все в одном") программой для получения информации об оборудовании, в т.ч. и показаниях датчиков температуры, является AIDA64 (бывший EVEREST ) компании Lavalis Consuting Group
- Срабатывает защита БП
. Причиной срабатывания может быть
недостаточная мощность блока питания. Дополнительным признаком работы на
предельной нагрузке может быть то, что выключение происходит не всегда, а,
например, при
запуске игровых программ, резко увеличивающих потребление электроэнергии
видеоадаптером.
Редко, но все же бывает - срабатывание защиты вызывает кратковременное короткое
замыкание, возникающее при вибрации. Может возникать при малом расстоянии
между шинами питания, выводами разъемов, элементов плат или
проводников с поврежденной изоляцией и корпусом. При поиске можно воспользоваться
легким простукиванием предполагаемых мест возникновения замыкания.
Компьютер зависает или самопроизвольно перезагружается.
Речь идет только о зависаниях и перезагрузках, вызванных неисправностью или нестабильной
работой оборудования.
Нередко зависания и перезагрузки сопровождаются ошибками распаковки архивов,
сообщениями об ошибках отдельных программ, сообщениями системы о невозможности
выполнить приложение или открыть файл.
Как и в случае с самопроизвольным выключением, причиной может быть перегрев,
недостаточная мощность или нестабильность выходных напряжений блока питания.
Также распространенной причиной является использование разгона с целью
повышения быстродействия. Разгон всегда снижает стабильность работы системы.
Диагностика проблемы:
Проанализируйте журналы системы. Возможно, там есть записи, которые помогут установить
причины нестабильной работы.
- отмените режим автоматической перезагрузки при возникновении критической ошибки
Windows. "Пуск" - "Настройка" - "Панель управления" - "Система" - "Дополнительно" -
"Загрузка и восстановление - Параметры" - нужно убрать галочку "Выполнить автоматическую
перезагрузку". Полезно включить (если не включен) режим записи малого дампа памяти,
который может помочь в поиске причин возникновения критической ошибки с помощью
утилиты BlueScreenView, как описано в разделе "Поиск проблемного драйвера"
Попробуйте выполнить загрузку ОС в безопасном режиме. В данном режиме выполняется
загрузка только тех драйверов устройств и системных служб, которые минимально необходимы. Их перечень определяется содержимым раздела реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
Подразделы:
Minimal
- список драйверов и служб, запускаемых в безопасном режиме
(Safe Mode)
Network
- то же, но с поддержкой сети.
Синий экран смерти (BSOD) с разными кодами на разных драйверах с большой вероятностью говорит о неполадках в оборудовании, обычно это:
Несколько советов:
1. Диагностика значительно упрощается, если вам удастся зафиксировать ситуацию, т.е. - найти такую комбинацию условий, когда сбой однозначно возникает.
2. При диагностике старайтесь максимально упростить конфигурацию оборудования - физически отключайте то, без чего можно обойтись.
3. Если у вас возникло подозрение, что причиной нестабильной работы
является перегрев, попробуйте установить дополнительные вентиляторы. При их
установке, старайтесь не создавать встречных воздушных потоков.
Можно, также, используя настройки BIOS материнской платы, искусственно
занизить производительность компьютера.
Обычно, в BIOS имеются настройки для повышения производительности (разгона)
путем увеличения тактовых частот работы процессора, памяти, шин обмена данными. Для стабильной работы, как правило, требуется еще и увеличение напряжений питания разгоняемых устройств. И первое, и второе, сопровождается ростом энергопотребления и дополнительным нагревом. Занижение тактовых частот и напряжений питания снизит нагрев элементов. Однако, учтите, что значительное снижение напряжения, как правило, еще и уменьшает стабильность их работы.
4. Если у вас используются модули оперативной памяти, не входящие в список рекомендованных производителем материнской платы, как и в предыдущем случае, попробуйте снизить настройками BIOS их производительность, но не уменьшайте, а, наоборот, пошагово увеличивайте напряжения питания. Если модулей несколько, попробуйте для эксперимента, использовать только один из них.
Программы для контроля и тестирования оборудования
Everest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions) - наверно, самая популярная программа компании Lavalys Consulting Group для диагностики и тестирования аппаратных средств компьютера. Выдает более 100 страниц информации, о процессоре, материнской плате, памяти, устройствах, показания температурных датчиков, и т.д. Также может использоваться для проведения сетевого аудита и настройки на оптимальную работу. Everest Corporate Edition, по сравнению с EVEREST Ultimate Edition обладает несколько более широкими возможностями по диагностике, в том числе по анализу локальной сети. Имеется поддержка русского языка. Программа платная. Сайт программы - www.lavalys.com/
SIV (System Information Viewer) - В отличие от Everest, бесплатная. Показывает очень подробную информацию о системе, локальной сети и аппаратном обеспечении. Выдает информацию о широком наборе характеристик локального компьютера и рабочих станций: установленное оборудование и программное обеспечение, данные с датчиков температуры и напряжений, сведения о процессоре, памяти, жестких дисках и очень многое другое. По возможностям (кроме удобства представления информации) практически не уступает платному Everest. Программа постоянно обновляется. Скачать последнюю версию можно на странице загрузки производителя rh-software.com
SpeedFan 4.40 - бесплатная программа для контроля материнской платы (температура, напряжения, скорости вращения вентиляторов). Имеет возможность считывания S.M.A.R.T - атрибутов жестких дисков, и соответственно, их температуры. Позволяет регулировать скорость вращения вентиляторов.
Memtest86
- программа для тестирования оперативной памяти.
Сайт программы - memtest86.com
. Для тестирования с помощью Memtest86 не требуется какая-либо операционная система, программа загружается с гибкого диска или CD-ROM.
Страница загрузки проекта Memtest86. - последние версии программы, загрузочные образы
для создания CD/DVD и USB дисков, версии программы для UEFI/BIOS.
На всякий случай, устаревшие версии Memtest86:
- ISO-образ для создания загрузочного CD с Memtest86.
-
Программа для создания загрузочного гибкого диска с Memtest86 в среде
Windows. Разархивируйте, вставьте чистый гибкий диск в привод, и
запустите install.bat.
Memtest86+ - создана на основе Memtest86 независимыми разработчиками. Сайт программы - www.memtest.org
В современном мире просто невозможно обойтись без персонального компьютера, и внезапная его поломка многими воспринимается, чуть ли не как трагедия. Казалось бы, ПК работал без проблем, и вот он начинает «тупить», выключаться, отказывается работать мышка, или компьютер вообще не включается. Что делать в таком случае? Конечно, можно начать звонить мастеру, но, вначале имеет смысл разобраться с проблемой – может не всё так сложно, как кажется на первый взгляд. Давайте рассмотрим наиболее типичные проблемы с компьютером .
Компьютер (системный блок) не включается
В первую очередь проверьте, подключен ли он к электропитанию, а также надёжность подключения питающего кабеля. После этого проверьте сетевой фильтр (обычно он напоминает по виду простой удлинитель), может на фильтре выключена кнопка питания. В общем, нужно выяснить, подается ли питание на компьютер. Иногда для такой проверки может понадобиться мультиметр, которым можно «прозвонить» кабель питания и провода удлинителя. Если обнаружился неисправный кабель, или сетевой фильтр, то его следует заменить новым.
Компьютер включается, но операционная система очень долго загружается, а во время работы тормозит
Причин таких неполадок может быть много, давайте рассмотрим несколько самых распространенных случаев.
Компьютер стал «подтормаживать» постепенно, со временем. В этом случае, как правило, виновата захламлённость ПК. Со временем, установленные и не правильно удаленные программы, оставляют немало ненужного «мусора» в реестре Windows, также файлы на виртуальных дисках фрагментируются, и т.д. Все это приводит к замедлению работы системы. Решается эта проблема с помощью различных программ для чистки и оптимизации реестра, и дефрагментации виртуальных дисков ПК. Найти такие программы в Интернете не сложно.
Другой случай : компьютер очень долго загружается, но работает нормально. Возможно, в автозагрузке находится слишком много программ. В таком случае, можно воспользоваться встроенной утилитой Windows «конфигурация системы». Вызвать её можно командами: ПУСК/выполнить/открыть: msconfig/, появится вкладка, на которой можно посмотреть, чем засорён ваш компьютер.
Причиной медленной работы ПК, и его выключений может быть перегрев системы. Узнать температуру различных компонентов можно с помощью специальных утилит. Регулярно чистите системный блок от пыли, чтобы не ухудшилось его охлаждение.
При включении компьютера системный блок запускается (это слышно по звуку), но монитор не включается
Посмотрите, возможно, монитор просто не включен. Проверьте подключение кабеля, соединяющего монитор и системный блок, а также кабель питания монитора. Если с питанием всё в порядке, и контрольная лампочка на мониторе горит, значит, проблема, скорее всего, скрыта в видеокарте. В момент включения компьютера прислушайтесь к звукам, которые он издаёт. В зависимости от модели ПК, звуки могут быть разными. Чтобы в них разобраться, можно поискать информацию в Интернете, прописав в поисковике «сигналы биоса» и указав фирму-производителя ПК.
Если проблема действительно в самом мониторе, то единственное что можно самостоятельно сделать, это проверить предохранитель, но, для этого придётся разобрать монитор. Если всё проделать аккуратно, то никакого вредя монитору это не принесет. Обычно предохранитель находится недалеко от разъёма подключения кабеля питания. Годность предохранителя можно проверить, «прозвонив» его тестером. Если предохранитель не исправен, то нужно заменить его новым, имеющим такие же характеристики. Кстати, различные помехи и искажения изображения на мониторе могут быть вызваны ненадёжно закреплённым кабелем, по которому сигнал поступает из системного блока к монитору.
Неисправности видеокарты
Проблемы с видеокартой могут скрываться как в аппаратной части, так и в программном обеспечении. Аккуратно извлеките видеокарту из системного блока, и внимательно осмотрите конденсаторы – если заметны вздувшиеся или взорвавшиеся конденсаторы, то, при наличии некоторых навыков, их можно выпаять и заменить аналогичными новыми. Так же видеокарта может «глючить» по причине перегрева, из-за неисправности кулера. В таком случае снимаем кулер. Как правило, достаточно его вытащить и смазать ось. Можно использовать силиконовую смазку, веретенное масло и даже машинное. Не переусердствуйте с количеством масла – достаточно 2-3 капель.
Перегрев видеокарты может быть связан также с некорректно установленными драйверами. В таком случае, переустановите драйвера, скачав необходимые из Интернета.
Не работает мышка
Проверьте кабель мышки – часто из-за длительного интенсивного использования кабель повреждается на изгибах. Проверьте батарейки, если это беспроводная мышка. Если это обычная мышка, то поменяйте разъём, через который подключена мышь. Обычно, если мышка отказывается работать, наблюдаются резкие скачки курсора, тогда лучше её заменить.
На клавиатуру пролилась жидкость
Какая бы жидкость не попала на клавиатуру, порядок её спасения один: по возможности удаляем всю жидкость, переворачиваем клавиатуру, встряхиваем её, вытираем, разбираем. Советуем перед разборкой сделать снимок расположения клавиш на клавиатуре, чтобы не возникло проблем с её сборкой. Сушим клавиатуру (но не феном). После полного высыхания собираем её и пробуем подключить к ПК. Если клавиатура не работает, то несем её в мастерскую, или покупаем новую.
Это были наиболее часто встречающиеся проблемы с компьютером .Ремонтируя ПК, соблюдайте технику безопасности, перед работой обязательно обесточьте все узлы. Соблюдайте порядок на рабочем столе, работайте внимательно и аккуратно, старайтесь не потерять мелкие детали.
Итак, Вы приходите домой после долгого рабочего дня, хотите вдоволь насидеться за компьютером в сети интернет порубиться в любимую игру, пообщаться с друзьями, а ваш ПК не хочет включаться. Время от времени с компьютером могут случаться различные проблемы, поэтому Вы должны интересоваться и знать решение некоторых из них для того, чтобы иметь возможность самостоятельно их решить. Если вдруг при включении ПК Вы замечаете дым или запах гари, то следует немедленно отключить ПК от сети во избежание порчи остальных составляющих или чего хуже пожара. Так же целесообразным будет внимательно осмотреть компьютер и постараться запомнить от куда шел дым или запах для того чтобы в будущем знать какой элемент необходимо заменить. В случае, когда компьютер не включается вообще, не реагирует ни одна кнопка, то вероятнее всего что проблема заключается непосредственно в питании.
Самые частые проблемы с ПК и их решение.
Осмотрите внимательно все подключения, достаточно ли плотно они подключены к разъёмам и не имеется ли на их основании повреждений. Для того чтобы избежать проблем с проводами при подключении располагайте их так чтобы они не перегибались и не имели заломов. Ситуация, если компьютер включается, но не загружается, скорее всего, виновата материнская плата. Проверьте напряжение на ней вольтметром предварительно отсоединив от системного блока. Такие манипуляции, конечно же, под силу не всем и поэтому имеет смысл обратиться к специалистам. Если компьютер включается, но сразу же отключается, то так же обратите внимание, как работает вентилятор присоединенный к материнской плате. И если Вы заметили, что при запуске вентилятор начинает свою работу позднее, чем подается питание, то Ваш перегрелся. Как вариант можно и обработать термопластой, а если это не поможет, то придётся снимать и разбирать куллер и смазывать части прикасающиеся к процессору термопластой. Если ПК включается, загружается, но при этом Вы слышите непонятные шумы, например пищащие, то не пугайтесь это ПК предупреждает об ошибке и передает ее код, что значительно облегчит ее поиск и поможет в устранении. В случае если Ваш компьютер стойко справился со всеми вышеперечисленными задачами, но все равно не загружается, то придётся проводить диагностику программы BIOS. Следует провести тщательную
