Ошибка при обновлении mac os high sierra. Не загружается MacBook (зависает при загрузке) — что делать

Многие до сих пор тянут с установкой macOS Sierra на свои компьютеры, предпочитая оставаться на более стабильной и менее требовательной версии El Capitan. Причины могут быть разными: опасения насчет производительности, нежелание нагружать Mac лишними функциями или болезненный опыт установки. Специально для таких случаев мы собрали список основных проблем при инсталляции и работе этой версии macOS, а также предложили варианты их решения.

Фризы и задержки при установке macOS Sierra
Прежде чем обновляться на новую операционку стоит проделать несколько шагов, которые обезопасят от такого развития событий или просто обеспечат сохранность данных. Сделайте бэкап, а в случае проблем с инсталляцией повторите процесс, предварительно отключив всё антивирусное ПО. Также попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме, удерживая кнопку Shift при запуске. По возможности, попробуйте использовать проводное подключение вместо Wi-Fi соединения, если даже безопасный режим не обеспечил нормального процесса установки.
Недостаточно места для установки
Пользователи с небольшим объемом внутреннего накопителя (например, владельцы ранних моделей MacBook Air или MacBook Pro с SSD-накопителями) часто жалуются на нехватку дискового пространства для апдейта. Чтобы освободить место на компьютере достаточно провести загрузку в безопасном режиме, удерживая Shift при запуске и отправить в корзину ненужные файлы. Также можно перенести их на внешний накопитель.
macOS Sierra не запускается

Случается и так, что компьютер попросту отказывается включаться после, казалось бы, успешного обновления. Тогда нужно перезагрузить Mac используя специальную комбинацию клавиш: Command + Option + P + R . Это позволит сбросить NVRAM-память.
Mac работает гораздо медленнее после обновления

Одно из главных опасений большинства пользователей, которые с опаской поглядывают на новую операционку ввиду заботы о производительности собственных устройств. Ситуацию можно решить несколькими путями: начать стоит с банальной перезагрузки, затем придется тщательно изучить статистику потребления оперативной памяти с помощью утилиты Activity Monitor и снять с выполнения «прожорливые» процессы. Выходом является и удаление кеша - нужно открыть стандартный файловый менеджер Finder и нажать Command + Shift + G - это откроет прямой доступ к переходу в нужную директорию. В качестве пути выберите /Library/Caches и удалите все содержимое находящихся там папок. Помочь может и опция Repair Disk в утилите Disk Utility.
Медленно работает Wi-Fi
Замедление беспроводного подключения тоже стало обсуждаемой темой среди тех, кто опасается перехода на Sierra. Обычно проблему решает удаление текущих параметров соединения. Сделать это можно с помощью Finder, используя все тот же шорткат Command + Shift + G и последовательно удаляя файлы по этим адресамcom.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
Time Machine не хочет создавать бекапы
Эта неисправность зашла так далеко, что даже сама Apple обратила внимание на жалобы пользователей и выпустила официальную инструкцию касательно того, какие действия совершать для возобновления работы этой утилиты. Ведь создавать бекапы - это действительно важно. Поначалу нужно сбросить параметры SMC (действительно для моноблоков iMac). Придется выключить устройство, вытянуть шнур питания, подождать 60 секунд, затем вернуть коннектор обратно и подождать еще некоторое время. Инструкция странная, но зато рабочая.
Еще один способ - удаление параметров PRAM. Для этой процедуры нужно выключить компьютер, затем приглядеться к расположению кнопок Command + Option + P + R , которые придется зажать вскоре после появления серого экрана. После принудительной перезагрузки нормальная работа Time Machine должна восстановиться.
Mac перегревается и постоянно шумит кулерами
Те, кто привык к «тихоходности» компьютера на El Capitan, могут быть неприятно удивлены поведением кулеров при апгрейде до Sierra. Я имею ввиду, что компьютер начнет ощутимо шуметь - а значит, и сильно нагреваться. Единого решения проблемы не существует, поскольку такое поведение компонентов говорит об увеличенной нагрузке на компьютер. Но частой причиной является индексация внутреннего накопителя файловым менеджером Finder - убедиться в активности этого процесса можно с помощью Activity Monitor.

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Вконтакте

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ;
проблема, связанная с программным обеспечением.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали .

2. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift .

Также есть аналог режима Safe Boot - Verbose mode . Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V) .

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

3. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R) . Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS » выберите пункт «Дисковая утилита » и нажмите кнопку «Продолжить ».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь » в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

4. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден - необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1 . Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2 . Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3 . Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

В последнее время участились случаи, когда после обновления на macOS High Sierra, техника Mac (MacBook, iMac, Mac Pro, Mac mini) не загружается . Это связано с переходом операционной системы на новую файловую систему APFS (вместо HFS +). В этой статье мы расскажем как решить проблему, сохранив при этом все собственные данные.

Итак, как было отмечено выше, предыдущие версии macOS работали на файловой системе HFS +, в то время, как новая операционка High Sierra базируется на совершенно новой системе APFS. Не всегда обновление проходит гладко, владельцы Mac сталкиваются с проблемой когда компьютер просто не хочет загружаться, а данные оказываются недоступными. Подобные проблемы с обновлением происходили и с предыдущими версиями системы, но в данном случае, ситуация несколько сложнее. Однако не расстраивайтесь, все ваши данные можно восстановить !

Чтобы восстановить работу компьютера, а также вернуть всю информацию, нужно выполнить определенные действия, мы расскажем какие именно. Кроме того, в самом начале убедитесь, что ваш Mac вообще поддерживает macOS High Sierra. Перечень такой техники мы приводили в статье на mac.org.ua «Новая macOS High Sierra 10.13 ». А также, следует заметить, что компьютеры с HDD дисками тоже могут не поддержать обновленные системы, хотя в Apple обещают решить эту проблему.

Решение проблемы с обновлением macOS High Sierra

Для того, чтобы восстановить систему, нужно загрузиться с дополнительного (внешнего) диска и клонировать (скопировать) все собственные данные. После этого форматировать диск на компьютере, установить начисто macOS High Sierra и скопировать все данные с дополнительного диска. При этом есть ряд нюансов. Некоторые программы, установленные на предыдущей macOS Sierra, могут отказаться работать на новой операционке. В частности, это программы пакета Adobe, Archicad , Microsoft Office и другие. Чтобы эти программы стабильно функционировали на macOS High Sierra нужно установить (обновить) их новейшие версии.

Отметим, что провести подобную процедуру под силу только опытным пользователям. К сожалению, другого выхода, кроме восстановления системы с помощью Time Machine, сейчас не найдено. Корпорация Apple настоятельно рекомендует создавать резервную копию перед обновлением на macOS High Sierra. Если у вас есть резервная копия созданная с помощью Time Machine, выполните следующие действия.

Выключите компьютер, подключите внешний диск с резервной копией. Включите компьютер и нажмите комбинацию клавиш Command + R, в таком случае Mac будет загружаться с Recovery раздела и будет возможность скопировать собственные данные. Иногда, Recovery уже может быть удален, в таком случае нажмите Command + Option + R, чтобы загрузить его из интернета. При этом будет загружена последняя версия Recovery и установлена macOS High Sierra. Как мы писали, некоторые программы при этом могут отказаться работать.

Если вы чувствуете, что собственных знаний компьютера недостаточно для восстановления системы, предлагаем обратиться в наш сервисный центр Apple BashMac . Здесь вы получите быструю и квалифицированную помощь в решении данной проблемы. Звоните и приходите уже сегодня для установки macOS High Sierra и восстановления данных!

Приветствую всех! На данный момент этот вопрос щекочет нервы всем активным пользователям Mac OS на технике Mac и Хакинтошей. Стоит ли обновляться до Mac OS High Sierra 10.13 или продолжать беззаботно пользоваться Sierra 10.12.6.

Для начала немного из личного опыта. Я начал пользоваться Mac OS начиная с версии Mavericks 10.9, перешел на него я с Windows и признаюсь — это было жутко. И дело совсем не в работе операционной системы, совсем нет, а дело обстояло в стороннем программном обеспечении, которое совсем не было на тот момент подготовленно к выходу Маверикса. Фотошоп не устанавливался, позже стал, но работал с тормозами, Maya тупила, почта вылетала с завидным постоянством, да и часть других встроенных в Mac OS приложений тоже. Перечислять можно долго, вообщем все к чему я привык мне резко стало не доступно, а если доступно, то работать было просто не комфортно. Mavericks мне очень нравился, но работать я в нем не мог.

Дела пошли на поправку начиная с версии 10.9.3, в этой версии разработчики Apple внесли очень много улучшений, система начала работать на много стабильнее, родные приложения все же вылетали, но это происходило уже редко. Mavericks полностью окреп только к 10.9.5 — это и не удивительно, так как это самое последнее обновление версии. И на нем я даже пропустил версию 10.10 Yosemite, о которой только что и было слышно, как о заторможенной и глючной системе. Утверждать, что она действительно была такой не стану, не пробовал.

После я сразу обновился до El Capitan 10.11.3, болячки были примерно такими же, как и в Mavericks с подобным индексом версии, но был и ряд преимуществ. Операционная система работала реально очень стабильно, равномерно распределялась нагрузка, никогда не тупила и не висла, намного быстрее происходило копирование, удаление и распаковка архивов. Да и доступных программ было уже во много раз больше. Но болячки так же и держались до 10.11.6.

С Sierra я пытался подружиться несколько раз. Из любопытства с 10.12.1, потом с 10.12.3 и все попытки заканчивались откатом. Сиерра не просто потребляла ресурсы компьютера, она их прожорливо съедала. Но все было исправлено разработчиками и начиная с версии 10.12.4 пошло все только на улучшение. В 10.12.5 добавили еще больше улучшений в работе и ночной свет, а в 10.12.6 все стало просто отлично. Хотя был небольшой момент, когда разработчики чудили с ICloud, но если брать картину в целом, то и на данный момент система работает идеально.

Как вы уже могли понять из прочитанного, операционные системы Apple на начальной стадии довольно сырые, хоть и имеют визуально довольно много преимуществ. Так Sierra очень сильно превосходила по скорости El Capitan, окна не просто открывались, а залетали, ну это такое впечатление складывалось. С переходом с Маверикса история примерно такая же))) Но чтобы окончательно ответить на наш вопрос, давайте пробежимся по обновлениям, которые добавили в High Sierra и вместе подумаем, а нужны ли они нам. Полностью их расписывать я не буду, с полным описанием обновлений High Sierra можете ознакомится .

На данный момент уже ряд разработчиков заявили, что не готовы к переходу на High Sierra и что патчи доработок будут не ранее октября, а возможно и позже. Планшеты , так как нет еще драйверов под эту систему. Не трудно догадаться, что проблемы могут возникать и с другими устройствами, пока не будет доработано ПО.

Обновленное Фото — соглашусь очень удобно все редактировать в одном редакторе, но если вы для этого используете, как и я Photoshop или LightRoom, а фото используете для синхронизации с ICloud, то смысл вам от этого обновления.

Видео сообщения и прочее я даже не берусь рассматривать, очень многие пользователи imessage не пользуются, а используют сторонние программы, чаты или соцсети для этих целей. Поэтому обновляться только из-за этого затея очень сомнительная.

Ускорение Metal 2 , вообще из грани фантастики. Metal 1 поддерживают программы, которых можно пересчитать на пальцах, что уже говорить о новой технологии. Данное преимущество заметят пользователи монтирующие видео в Final Cut, а так же пользователи редакторов пакета Adobe, да и то в будущем, на данный момент технология сырая и поддерживается только программами от самих Apple. И очередной камень в сторону Metal 2, данную технологию будут поддерживать далеко не все устройства Mac и видеокарты на Хакинтоше, а воспользоваться ей смогут пользователи новинок.

Например я, работая в 3D графике и видео монтаже, пользуясь в работе различными редакторами, даже первым Metal так и не попользовался. И кроме как дополнительная строка, в таблице «Об устройстве», мне о его наличии ничего не напоминает. Есть ли на данный момент смысл из-за этого менять систему и терпеть неудобства, решать вам.

Ускорение интерфейса и обработка анимации с помощью GPU , не спорю новинка супер, но если у вас стоит видеокарта не из последних серий, а средненькая, то это наоборот вам добавит дополнительную нагрузку.

Ну и напоследок для хакинтошников, в High Sierra отрезали поддержку значительного количества видеокарт и даже серий, поэтому установить вы сможете, а вот завести нормально графику на многих моделях увы нет, а пытаться пользоваться всеми обновлениями Metal 2 или ускорения GPU на карте, которая заведена с костылями, просто не имеет никакого смысла.

Заявленная поддержка отраслевого стандарта HEVC (H.265) работает пока криво и еще не доработано. Ну и осталась только Виртуальная реальность, здесь без комментариев.

А теперь давайте попробуем сделать вывод, стоит ли обновляться на данный момент до High Sierra. Учитывая все перечисленное, я считаю что не стоит. Версия операционной системы довольно сырая, имеет уязвимости и поддерживает далеко не все, что было заявлено в презентации. Не имея мощной видео графики вообще лезть не имеет смысла, потому что вы не ощутите этого прироста, в лучшем случае все останется на прежнем уровне, в худшем появится дополнительная нагрузка на графический процессор, что может повлиять на снижение производительности. И последнее, однозначно рано обновляться тем, кто пользуется видео, 3D, графическими редакторами и графическими планшетами.

Да-да, ещё остались люди, которые не устанавливали ни одной беты High Sierra.

Я вступил в Лигу маководов относительно недавно - весной 2016 года. Поэтому единственный крупный апдейт на моей памяти - переезд с El Capitan на Sierra. Прошлое обновление запомнилось внедрением Siri, универсального буфера обмена, Apple Pay и небольшим редизайном приложений. В текущей обнове покусились на самое святое - на Safari.

Но похоже, у Apple все получилось.

Вот какие изменения подметил мой неопытный взгляд.

1. Очень долгий процесс установки

При заявленных 38 минутах, установка длилась почти два часа. Видимо, на этот раз, переход к новой файловой системе - более ресурсозатратный процесс. Либо мой Air просто не тянет. Но это скорее придирки, чем реальное неудобство, потерпеть придётся один раз.

2. Macbook стал дольше включаться

Специально выключал его несколько раз подряд, по ощущениям, загрузка стала дольше. Жаль не додумался замерить скорость включения на старой системе. С другой стороны, за полтора года я целенаправленно выключал Macbook раз пять. Два из них - пока готовил статью.

3. Освободилось дополнительное место

После установки High Sierra был приятно удивлён дополнительными свободным гигабайтам, которые в моём 128 Гб Air - на вес золота.

За этот подарок ответственна новая файловая система и оптимизированные алгоритмы компрессии. Кстати, благодаря им же скорость копирования файлов взлетела вверх.

4. Прокачали Фоторедактор

Скоро в Mac App Store должны появиться расширения для Фоторедактора, так что самый кайф ещё впереди.

5. Новые Заметки

За несколько лет в университете через Заметки в iPad были напечатаны сотни конспектов. Поэтому изменения в этом стандартном приложении я воспринимаю с особым трепетом и ностальгией.

Обкатанные на iOS 11 нововведения наконец то добрались до настольной операционной системы. В Заметках из High Sierra уже можно создавать небольшие таблицы. Младший текстовый редактор очень старается стать похожим на Pages. Вышло неплохо, если нужно набрать текст, то стандартных заметок вполне достаточно в большинстве случаев.

6. Safari снова в строю

Наконец то за родной браузер macOS не стыдно. Правда, и тут есть место для уловки маркетологов. Я не заметил той самой 80% разницы между работой Safari и Chrome, но по сравнению со своей старой версией, яблочный браузер просто взлетел. Хотя тут нужны скрупулёзные замеры скоростей.

На деле, Safari просто немного думает - и открывает практически полностью загруженную страницу. Тяжелые картинки подгружаются в течение пары секунд.

Пора снова делать Safari браузером по умолчанию.

Обновляться или нет?

Затянутый процесс установки не смог подпортить впечатления от новой macOS. Я не встретил проблем с железом (а может они появляются ), никаких устанавливать не собираюсь, поэтому пока боятся нечего.

Ничего не могу сказать про Metal 2, возможности VR или новый стандарт сжатия видео HEVC - я просто этим не пользуюсь. Дождемся обзоров от специалистов.

В целом впечатления от High Sierra сугубо положительные. Я был в восторге от macOS после , и с выходом обновления моё мнение не изменилось. Самая совершенная операционная система в мире стала немногим лучше.

Напомню, можно бесплатно обновиться на macOS High Sierra через Mac App Store. Апдейт актуален для владельцев следующих устройств:

MacBook (конца 2009 года и новее)
iMac (конца 2009 года и новее)
MacBook Air (2010 года и новее)
MacBook Pro (2010 года и новее)
Mac Mini (2010 года и новее)
Mac Pro (2010 года и новее)