Mts by открытый интернет. Как отключить интернет на МТС на телефоне в отделении компании. Сервис «Супер БИТ»: как отключить интернет на МТС на телефоне

Инновационный принцип тарификации мобильного интернета. За время работы сервиса трафик пользователей Открытого Интернета вырос в 2 раза! (В среднем на 1 пользователя.) Многие спрашивают: в чем суть такого подхода и чем это отличается от того, что было раньше? В этой статье мы собрали все ответы на ваши вопросы.

Что такое Открытый интернет?

Раньше абоненту приходилось платить за дополнительный трафик, не включенный в его тарифный план, по более высокой цене независимо от того, сколько мегабайт было израсходовано: 10, 100 или 500 – тариф был один. Поэтому большие объемы трафика за рамками абонентского пакета обходились довольно дорого.

МТС ввел новый принцип тарификации, при котором понятие «дорогой мобильный интернет» исчезает: интернет МТС теперь недорогой, а тарификация зависит от того, в какой интервал попал дополнительный трафик (сверх того, который включен в тарифный план либо предусмотрен акцией или программой «МТС Бонус»).

Главное – вы платите за определенный объем трафика (интервал), а не за каждый дополнительный мегабайт, как раньше. В этом и есть основное отличие Открытого интернета.

Какие существуют интервалы, и сколько стоит трафик?

Существуют интервалы: 0-100 МБ, 101-500 МБ и т.д., до 60 ГБ и выше. Например, ваш тарифный план включает 1 ГБ трафика. Вы использовали в течение месяца 1450 МБ трафика, т.е. на 450 МБ больше. Значит, тарификация дополнительных 450 МБ будет рассчитываться исходя из интервала 101-450 МБ стоимостью 3 рубля. Таким образом, за 450 МБ сверх пакета вы заплатите 3 рубля.

Все пользователи услуг линейки «Интернет» получают скидку на трафик в размере 20%.

Насколько выгодна интервальная тарификация?

Открытый интернет сделал большие объемы трафика доступнее: стоимость 1 МБ – меньше копейки.

Для наглядности приведем несколько примеров.

Если абонент тарифа «МТС СМАРТ» в течение месяца скачает 2 000 МБ сверх пакета, дополнительный трафик обойдется ему в 7,00 руб., то есть по 0,35 коп. за мегабайт. До появления Открытого интернета плата за такой же объем составила бы 80,00 руб. (по прежнему тарифу – 4 коп. за мегабайт).

Если абоненту тарифа «Отличный» помимо включенных 50 МБ понадобилось еще 100 МБ, в конце месяца он заплатит 1,50 руб. – по 1,5 коп. за мегабайт. На прежних условиях – 25 коп. за каждый дополнительный мегабайт. Счет за это был бы почти в 17 раз больше!

Суммируются ли интервалы и плата за них?

Нет, интервалы не суммируются, и оплачивается тот, в котором вы остановились в конце календарного месяца. Например, в течение месяца вам понадобилось 2 ГБ дополнительного трафика. Значит, итоговый счет составит 7 рублей согласно тарификации (интервал 501 МБ – 2 ГБ), а не сумма трех предыдущих интервалов (0 МБ - 100 МБ, 101 МБ - 500 МБ, 501 МБ - 2 ГБ) в 11,50 руб.

Как я узнаю, что превысил трафик, и в какой интервал попал?

Когда начисленные мегабайты закончились, включается интервальная тарификация (Открытый интернет), о чем компания информирует абонента. При желании и далее пользоваться интернетом вы оплачиваете только реально необходимый вам объем (интервал) трафика, а МТС в SMS сообщает о каждом переходе в новый интервал. Каждый следующий интервал начинается с первого байта после пересечения границы предыдущего интервала.

Можно ли все еще «улететь в минус», если не следить за трафиком?

Одно из главных преимуществ Открытого интернета – полная прозрачность. Когда закончился трафик, предусмотренный вашими тарифом или акцией, вы получите от МТС сообщение о переходе на интервальную тарификацию. При переходе на каждый новый интервал МТС отправит вам бесплатное SMS-уведомление.

Вы сможете следить за трафиком и прогнозировать затраты на мобильный интернет, а значит, сможете избежать случайных перерасходов.

Максимальная плата за Открытый интернет составляет 100,00 руб. Если вам необходимо в месяц более 60 ГБ дополнительного трафика, вы попадаете в интервал 60 ГБ и выше, в котором объем сверх 60 ГБ уже не ограничен, а превысить сумму 100 рублей невозможно.

Когда и как нужно оплачивать дополнительный трафик?

Кроме того, в начале каждого месяца МТС отправляет сообщение с указанием объема и стоимости израсходованного в предыдущий период дополнительного интернет-трафика. Что также позволяет абонентам прогнозировать свои расходы в новом месяце.

Можно ли отслеживать расход трафика и затраты на него самостоятельно?

Чтобы узнать текущий объем дополнительного трафика, достаточно отправить бесплатный запрос *444# или SMS с любым символом на короткий номер 444 .

Как я могу включить Открытый интернет?

Открытый интернет – это не тариф или услуга, а метод тарификации, поэтому включать его не требуется. Достаточно активировать передачу данных на телефоне или планшете.

Если у вас остались вопросы по Открытому интернету, с ними можно обратиться в , любой салон связи или контактный центр МТС по номеру 0890.

Наличие доступа к глобальной сети значительно расширяет функциональность мобильного телефона. Выход в сеть позволяет читать новости, просматривать ленту друзей, проводить свободное время за прослушиванием аудио-роликов и просмотром видео-роликов. Однако, у некоторых абонентов возникают случаи, когда нет надобности во всех этих удобствах, вследствие чего образуется вопрос, как отключить интернет на МТС. Подобная ситуация возникает, к примеру, когда абонент постоянно находится в зоне покрытия Wi-Fi, отправляется в заграничное путешествие, где за использование глобальной сети без дополнительных роуминговых услуг будет начисляться немаленькая сумма или же родители желают ограничить доступ к сети на мобильном устройстве ребёнка. Сегодня мы расскажем о том, как запретить мобильному телефону подключаться к сети.

Чтобы отключить мобильный интернет на МТС вовсе не обязательно отказываться от интернет-опций сотового оператора. Современные телефоны устроены так, что с помощью простых действий можно запретить гаджету подключаться к сети. На различных моделях телефонных устройств эти действия выполняются по-разному, но во всех случаях отключение производится либо переключением ползунка, либо нажатием на кнопку «Отключить». Однако, выключив функцию выхода в сеть в настройках телефона, но не удалив опцию сотового оператора, вы будете вынуждены продолжать оплачивать услугу, даже не используя её.

Если же вы желаете не просто деактивировать функцию на телефоне, а выключить интернет сотового оператора МТС, то и в этом случае нет ничего сложного. Сделать это можно либо, позвонив по телефону технической поддержки клиентов МТС, либо отправив специальный USSD-запрос с мобильного телефона. Ниже мы подробнее расскажем об отключении Web-услуг на тарифных планах компании МТС.

Как проверить наличие платных пакетов

Если вы хотите отключить интернет с целью экономии средств, то, в первую очередь, необходимо проверить наличие платных опций, в том числе Web-пакетов, активированных на вашем тарифе. Это можно сделать, отправив команду: * 152 # . В открывшемся на экране окне введите цифру «2-Ваши платные услуги». Нажав на кнопку «Подтвердить», в следующем окне нужно проверить по очереди оба пункта: сначала пункт под цифрой «1-Опции», затем пункт под цифрой «2-Инфо-подписки». В следующем окне система предложит вам просмотреть все имеющиеся у компании опции и подписки, просмотреть все установленные на вашей симке опции и подписки, и отключить активированные опции и подписки, в том числе Web-пакеты.

Как отключить интернет на тарифах «Smart»

«Смарт»-тарифы обладают большим спросом у абонентов компании, поэтому мы расскажем о методах отключения интернет-доступа на этих тарифных планах.

Чтобы выключить дополнительный интернет-трафик на ТП «Смарт», а именно на тарифных планах « », « », «Смарт Нонстоп», « », « », установленный по умолчанию при переходе на ТП, нужно ввести комбинацию: * 111 * 936 # . В ближайшее время команда будет обработана, и вы получите оповещение об удалении услуги. После удаления дополнительного трафика, можно использовать «Турбо-кнопки».

Отключение безлимитного интернета

Услуга «Безлимитный интернет» или «Интернет на день» включена в линейку ТП «Smart». Но если вы не нуждаетесь в безлимитном доступе по определённым причинам, то деактивируйте услугу для экономии средств на балансе.

Чтобы отключить безлимитный интернет на МТС отправьте запрос: * 111 * 67 # или напишите сообщение с текстом 670 и отправьте его на номер 111 . Несмотря на то, что по окончании 24-х часов трафик обнуляется, на следующий день услуга «Интернет на день» снова активируется и со счёта телефона спишутся деньги. Потому для остановки списания средств отключите данную услугу.

Как отключить интернет на тарифах без абонентской платы

Если вы используете тарифный план, который не подразумевает ежемесячное внесение абонентской платы, например, « », « » или «Твоя страна», то отключить доступ к сети можно с помощью запроса: * 111 * 8650 # . После ввода команды на экране устройства отобразится надпись: «Запрос отправлен, по факту регистрации Вы получите СМС». Через 2-3 секунды на телефон поступит сообщение с уведомлением об отключении.

Для отключения на перечисленных тарифах дополнительного пакета с трафиком напишите СМС с текстом 1 и отправьте его на номер 6290 .

Как отключить дополнительные интернет-опции МТС

Чтобы отправьте команду: * 111 * 628 # . Проследуйте инструкции, появившейся на экране телефона. Подтвердите отключение в СМС, отправив любую цифру, кроме цифры 0 . Удалить пакет можно, отправив сообщение на номер 111 с комбинацией 6280 . Затем поступит уведомление о том, что заявка на отключение принята.
Для отключения дополнительного пакета «Бит» отправьте команду: * 252 * 0 # . На телефон поступит SMS, уведомляющее о деактивации опции. Выполнить деактивацию можно, отправив смску на номер 111 с комбинацией 2520 . Далее поступит СМС о том, что заявка на отключение принята.
Для отключения интернет-соединения на тарифе «Мини Бит» отправьте команду: * 111 * 62 * 2 # . Для деактивации конкретного пакета отправьте СМС на номер 6220 с текстом 1 .
Для отключения опции «Интернет Мини» наберите комбинацию: * 111 * 160 * 2 # или отправьте СМС на номер 1600 с текстом 1 .
Для отключения опции «Интернет Макси» наберите комбинацию: * 111 * 161 * 2 # . Для удаления дополнительного трафика отправьте СМС с текстом 1 на номер 1610 .
Для отключения опции «Интернет VIP» отправьте запрос: * 111 * 166 * 2 # . Для удаления дополнительных пакетов отправьте смску с цифрой 1 на номер 1660 .
Для отключения опции «100 Гб на день» отправьте команду: * 111 * 1824 * 2 # .
Для отключения опции «ВСети», предоставляющей неограниченное использование социальных сетей и различных мессенджеров, воспользуйтесь командой: * 111 * 345 * 2 # .
Для отключения опций на 30 суток «Интернет +3Гб, 5Гб, 10Гб, 20Гб», а также опции с подпиской ivi и безлимитного доступа к сервису YouTube, воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением для мобильных телефонов «Мой МТС». Удалить услуги можно в разделе «Управление услугами».

Как отключить интернет на планшете

Чтобы выключить доступ к сети на планшетном оборудовании, использующем канал 3G, необходимо предварительно выяснить какой именно интернет установлен на устройстве. Если у вас установлена одна из вышеописанных опций, то и отключить её можно вышеописанными способами.

Если у вас активирована опция «МТС Планшет», то отключить её можно с помощью команды: * 111 * 835 * 2 # .

Как отключить интернет на модеме

Чаще всего на модемных оборудованиях установлен тарифный план «МТС Коннект». Но на этом тарифе нет интернет-пакета, потому абонент самостоятельно определяет вид пакета с необходимым количеством трафика и устанавливает его. К выбору абонента предоставляются такие опции, как «Мини», «Макси», «Планшет» или «VIP».

Для отключения опции «Планшет», нужно ввести комбинацию: * 111 * 835 * 2 # или написать СМС с текстом 1 и отправить на номер 8353 . Выключить остальные опции можно вышеописанными способами.

Отключение интернета в Личном кабинете МТС

Если вам не удалось воспользоваться USSD-комбинациями, то удалить любую услугу можно через . Чтобы отключить интернет на МТС с помощью Личного кабинета нужно открыть официальный сайт и в верхнем углу справа нажать на функцию «Войти». Далее система откроет новую страничку, где запросит логин и пароль для входа. В графе «Логин» нужно указать телефонный номер, которым вы пользуетесь. В графе «Пароль» нужно ввести свой пароль от Личного кабинета. Если у вас нет пароля или вы его не помните, воспользуйтесь функцией отправки одноразового кода.

На стартовой странице Личного кабинета найдите раздел «Услуги и сервисы», далее «Управление услугами», выберите активированный Web-пакет и там же отключите его.

Через персональный кабинет абонента можно не только удалять ненужные опции, но и подключать услуги, предварительно ознакомившись с ними в разделе «Услуги».

Отключение интернета в сервисе «Мобильный помощник»

Чтобы воспользоваться «Мобильным помощником», наберите на смартфоне номер 0890 и нажмите на кнопку вызова. Дозвонившись, вы услышите ответ автоинформатора. Нажмите в тоновом режиме цифру 0 , чтобы ваш звонок был переключен на сотрудника компании. Когда сотрудник ответит на ваш звонок, сообщите ему о том, что желаете деактивировать интернет или конкретную интернет-опцию. Сотрудник дистанционно отключит нежелательные услуги, предварительно попросив вас озвучить данные паспорта, чтобы удостовериться, что общается с владельцем симки.

Отключение интернет-услуги является бесплатным. При необходимости в любой момент можно снова активировать любую услугу.

Отключить интернет на телефоне можно в офисе компании МТС. Вам понадобится паспорт, так как сотрудник попросит его предоставить. Также вы можете попросить сотрудника озвучить вам полный перечень активированных на номере услуг. При желании там же вы можете выключить все ненужные услуги. Обратившись в Call-центр по номеру 0890 или напрямую в салон-магазин сотовой связи МТС можно отключить также домашний интернет.

С 1 ноября 2016 года МТС введет новый для Беларуси интервальный принцип тарификации мобильного интернета - «Открытый интернет». В рамках Открытого интернета оператор будет оповещать абонентов о текущем потреблении мобильного интернета, что позволит контролировать свои расходы на связь и избегать случайных переплат.

Что это означает для наших клиентов? Объем трафика и уровень расходов отныне всегда будут под контролем. Выйти за пределы пакета и «улететь в минус» теперь будет просто невозможно. Если клиент использовал меньше трафика – он оплачивает меньший объем, понадобилось больше – переходит на новый уровень. Никакие дополнительные услуги подключать не нужно: SMS-уведомление сообщит клиенту о том, что он перешел на новый уровень.

Интервальная тарификация будет внедрена для всех тарифных планах, за исключением ТП "Абсолют", "МТС СМАРТ Гостевой" и корпоративных.

Как будет работать интервальный принцип? С 1 ноября перестают действовать пакетные услуги (кроме Интернет Mini, Интернет Midi, Интернет Maxi), включенный трафик на тарифных планах остается без изменений. Оплата за потребленный интернет-трафик будет производиться по принципу интервалов:

На тарифных планах без включенного трафика по принципу «Открытый интернет» тарифицируется весь потребленный трафик в соответствии с интервалом. На тарифах с включенным Интернет-пакетом по новому принципу тарифицируется только трафик сверх включенного в тарифный план абонента или бонусного трафика.

Например:

1. Абонент подключен на тарифный план «МТС СМАРТ», в рамках которого предоставляется 1 ГБ мобильного интернета, а дополнительный трафик (по действующей схеме) тарифицируется по 0,04 рубля за 1 МБ. В ноябре клиент израсходовал 2 000 МБ мобильного интернета сверх включенного по тарифу «МТС СМАРТ» пакета. К оплате будет выставлена сумма в размере 7 рублей (интервал 501МБ - 2ГБ). Таким образом, стоимость 1 МБ сверх пакета в данном случае для него составит 0,0035 рубля – почти в 11,5 раз меньше, чем было бы по старому принципу.

2. Если абонент подключен на тарифный план «Отличный», в рамках которого предоставляется всего 50 МБ интернета, а дополнительный трафик стоит 0,25 рублей за 1 МБ, и клиент израсходовал 100 МБ сверх включенного, то в конце месяца необходимо будет оплатить всего 1,50 рубля, что почти в 17 раз меньше текущего принципа тарификации.

Открытый интернет предполагает полную прозрачность. Абонент получает SMS-оповещение о переходе на каждый следующий интервал тарификации. Такой подход поможет клиентам комфортно контролировать свои затраты на мобильный интернет и избегать перерасходов. Самостоятельно узнать текущий объем использованного интернет-трафика можно с помощью бесплатного USSD-запроса *444# или отправки SMS с любым символом на номер 444. В конце месяца, в котором абонент пользовался Открытым интернетом, ему придет SMS-уведомление. При этом списание за интернет произойдет в 23 часа 59 минут последнего дня месяца.

В рамках Открытого интернета трафик предоставляется без ограничений по скорости и объему.

Интервальная тарификация позволяет расходовать большие объемы трафика на выгодных условиях и при этом следить за своими затратами. Поэтому Открытый интернет будет служить достойной заменой таким услугам, как «3G Лайт», «Инет 2», «Инет 4», «Инет 6», «LTE 25», «LTE 50», «МТС Планшет», «Интернет +20», «Интернет +60», «Интернет +120», «Гипер.Net», «Отличный интернет », «Интернет Персона», «Интернет Актив», «Интернет Лайт» и «Интернет Про». С 1 ноября 2016 года абонентам тарифов с интервальной тарификацией мобильного интернета эти услуги оказываться не будут. Подробности вы можете узнать в наших салонах связи. Онлайн-поддержка и помощь - .

Как правильно могут быть набраны мтс номера телефонов, беларусь ? Это зависит в первую очередь от того, звонок в какую именно область будет осуществлять абонент (от, например, это никак не зависит). Существуют определённые правила набора для каждой области в Беларуси.

Телефонные номера МТС для звонков абонентам в Минске

Для того, чтобы дозвониться абоненту фиксированной сети Республики Беларусь, который находится в Минске, следует учитывать, что номера телефонов обычно содержат 7 знаков и имеют приблизительный формат XXX-XX-XX или XXX-XX-XX. В международном формате и при наборе это выглядит так:
8-017-XXX-XX-XX
+ 375-17-XXX-XX-XX, где 017 – код города, а XXX-XX-XX – номер телефона.

Телефонные номера МТС для звонков абонентам в Беларуси

Как правильно набирать мтс номера телефонов, беларусь в других областях и областных центрах (кроме столицы)?
8-015-X-XXX-XXX (Гродненская область)
8-021-X-XXX-XXX (Витебская область)
8-017-X-XXX-XXX (Минская область)
8-016-X-XXX-XXX (Брестская область)
8-023-X-XXX-XXX (Гомельская область)
8-022-X-XXX-XXX (Могилевская область),

или
+ 375-15-X-XXX-XXX (Гродненская область)
+ 375-21-X-XXX-XXX (Витебская область)
+ 375-17-X-XXX-XXX (Минская область)
+ 375-22-X-XXX-XXX (Могилевская область)
+ 375-16-X-XXX-XXX (Брестская область)

375-23-X-XXX-XXX (Гомельская область).
К дополнительному способу набора для других областных центров также можно отнести комбинацию # номер телефона, к примеру: #XXX-XXX, где XXX-XXX – номер в городе Бресте, Витебске, Гомеле, Могилеве или Гродно. Главным правилом при этом является нахождение в зоне радиопокрытия сотовой сети.

Для справки: совместное общество с ограниченной ответственностью «МТС», созданное Беларусью и Россией, начало оказывать услуги абонентам в июне 2002 года, став при этом вторым сотовым GSM-оператором во всей Беларуси. На сегодняшний день эта компания является обладателям наибольшего количества абонентов в стране. В некоторых случаях специальсты компании могут помочь даже определить.

С самого начала основания «МТС» в Беларуси работали под брендом российского соучредителя. 49% уставного капитала принадлежит «МТС Россия». В 2006 году произошёл ребрендинг, вследствие чего сотовый оператор Беларуси также изменил свой торговый знак. Это произошло 27 июня, в день празднования четырёхлетия деятельности. Новым символом стало изображение яйца в красном квадрате, сегодня знакомое и узнаваемое миллионами. С 2010 года компания предлагает также услуги UMTS – связи третьего поколения.

Видеозаписи по теме:

Другие новости по теме:

Просмотрено: 52 544 раз

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Автор

Справочник телефонов MegaContacts содержит данные о телефонах, их владельцах и адресах. В данной телефонной базе находятся данные об абонентах Велком (Velcom), МТС (MTS), МГТС, Diallog, Бест. Полная финальная версия MegaContacts 3.6.1

Данный универсальный справочник телефонов Беларуси входит в рекомендуемый пакет программ при в нашем сервисе. База Велком, МТС, МГТС максимально полная и новая, насколько нам известно. Развитие MegaContacts 3.6 остановлено - программа не обновляется.

Содержание и функционал программы MegaContacts

Содержит информацию об абонентах телефонов Беларуси:

телефонный справочник Минска ;
телефонный справочник Минской области;
телефонный справочник Бреста и Брестской области;
телефонный справочник Гомеля и Гомельской;
телефонный справочник Гродно и Гродненской области;
телефонный справочник Витебска и Витебской области;
телефонный справочник Могилёва и Могилёвской области;
базу абонентов MTS;
базу абонентов VELCOM;
абонентов Diallog, БеСТ;

Справочник может быть полезен тем, кто хочет узнать фамилию по номеру телефона, также можно узнать мобильный по имени и фамилии.

Справочник телефонов Беларуси - MegaContacts проверен антивирусом VirusTotal и не содержит вирусов.

Пользовательский интерфейс программы MegaContacts

Установка программы MegaContacts

Файл-установщик из источника №1 представляет из себя.ZIP архив. Для работы программы необходимо скачать файл и распаковать его.

Файл-установщик из источника №2 - SFX-архив (самораспаковывающийся архив). Для распаковки и установки WINRAR, WINZIP, 7ZIP не требуется.

Приобретая тарифный пакет услуг от мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным сервисам сотовой связи , но и возможность активации дополнительных опций . Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройкам своего номера через сайт оператора.

Также информационную и техническую помощь можно получить круглосуточно посредством звонка на один из телефонов горячей линии оператора.

Какая справочная поддержка оказывается в контактных центрах МТС Беларусь

Возможности абонента, позвонившего в контактный центр компании:

Получение консультации от специалистов по любым вопросам, связанным с работой сети, тарифными пакетами и условиями обслуживания;
Получение консультации от специалиста по ассортименту и полным техническим характеристикам мобильных устройств , которые реализуются в салонах-магазинах оператора;
Получение консультации от специалиста по всем вопросам, связанным с использованием базовых и дополнительных услуг сети;
Добавление или удаление любой дополнительной услуги;
Получение списка доступных тарифных планов по номеру абонента и изменение пакета услуг на любой желаемый;
Установка или снятие временной блокировки номера;
Получение консультации от специалиста по всем вопросам, связанным со списанием денежных средств с основного и бонусного счетов, добавлением и удалением дополнительных номеров , тарифами на услуги, порядком и методами внесения оплаты за услуги.

Для абонентов сети оператора в Беларуси доступны такие номера круглосуточной поддержки:

Факс +3-751-72-37-98-98 для отправки вопросов и заявок на обслуживание.
Международный телефон +3-751-72-37-98-98 или +3-752-97-77-08-90 для звонков с любого городского или мобильного номера.
Справочный номер 08-80 для абонентов сети оператора в зоне действия домашнего покрытия предоставляет информацию обо всех актуальных предложениях компании. Набор доступен даже при блокировке клиентской мобильной карты.
Единый телефон 08-90 для абонентов сети оператора в зоне действия домашнего покрытия предоставляет техническую поддержку по всем вопросам клиентов. Набор доступен даже при блокировке клиентской мобильной карты.

Оплата по вышеуказанным номерам службы взимается с абонентов следующим образом:

При наборе коротких номеров контактного центра оператора звонки не тарифицируются для абонентов компании.
При наборе международных телефонов поддержки из зоны роуминга звонки оплачиваются по стандартным тарифам оператора страны местонахождения.
Все звонки на номера телефонов службы поддержки при использовании опции автоматического дозвона оплачиваются по стандартным тарифам.

Как связаться с оператором МТС Беларусь другим способом

Онлайн доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно найти решения для часто возникающих вопросов или напрямую связаться с сотрудниками компании посредством заполнения формы обратной связи:

Информационная система базы данных позволяет получить доступ любому абоненту без регистрации, регулярно обновляется и содержит всю актуальную информацию по сервисам компании;
Запросы, которые были отправлены через сайт или на электронную почту получают статус рассмотрения, а после обработки система оповещает абонента о решении проблемы;
Абонент всегда сможет узнать актуальный статус рассмотрения проблемы на сайте компании после регистрации в системе по электронной почте или одному из аккаунтов социальной сети;
После регистрации в системе самообслуживания абонент может получить доступ к настройкам персональных кабинетов и используемых сервисов, а также оформить информационную и новостную подписку от оператора.

Стандартный тарифный пакет зачастую не содержит дополнительных платных услуг, однако совершая покупку СИМ-карты в салоне-магазине, опытные консультанты могут предложить вам заманчивые скидки на подключение опций. Соглашаясь на их подключение, пользователь может со временем забыть об их активации или просто не знать, как отключить популярные услуги «минибит» или «тонинг» на МТС. Такие платные сервисы весьма удобны при их постоянном использовании, но для типичного пользователя связи для разговоров по домашнему региону данные опции только взимают дополнительную оплату с вашего счета.

Как отключить услугу «Мини Бит» на МТС

Опция позволяет пользователю использовать неограниченное количество трафика мобильного интернета на протяжении суток согласно таким условиям:

При достижении трафика в 50 Мб за день устанавливается максимально доступная скорость не более 128 Кбит за секунду до конца суток;
После наступления новых суток максимально доступная скорость возобновляется снова до исчерпания лимита;
Сервис доступен для подключения всем абонентам Беларуси;
Для корректного использования пользователю необходимо иметь мобильное устройство с поддержкой интернета и настройки для передачи данных сети (осуществляется посредством звонка на номер 08-70-221).

Несколько способов, как подключить или отключить услугу на МТС Беларусь:

При помощи сервиса персонального кабинета пользователя на сайте.
Посредством обращения в ближайший салон-магазин компании.
С помощью звонка в службу поддержки абонентов по номеру 08-90.
Через набор прямого запроса с клавиатуры телефона — *740# (активация) или *740*0# (отключение).
Отправкой СМС сообщения по короткому номеру 740 с содержанием – «а» или «А» (активация) и «r» или «R» (отключение).

Как отключить услугу «Тонинг» на МТС

Опция позволяет персонализировать звонок к абоненту, заменив гудки оригинальными мелодиями или индивидуальными речевыми записями. Также клиент может установить списки абонентов для избранных мелодий или создать расписание для проигрывания записей. Данная услуга автоматически добавляется клиентам при активации новых тарифных пакетов и действует на бесплатной основе только на протяжении 30 суток с момента подключения.

Активация и отключение опции доступно следующими способами:

Посредством звонка на платный номер голосового меню услуг 300 (180 руб. за минуту), для отключения выберите пункт «7».
С помощью отправки прямого платного запроса *300# (60 руб.), для отключения выберите пункт «5».
Через отправку платного СМС сообщения на короткий номер 300 или 302 (228 руб.), для отключения отправьте сообщение с содержанием «Off».
При помощи мобильного приложения услуги, ссылку для скачивания которого необходимо получить после отправки бесплатного запроса *711#.
Через сервис меню самообслуживания на сайте оператора в разделе дополнительных платных услуг.

Как отключить услугу «Минус» на МТС

Данный сервис предоставляет абонентам сети МТС следующие возможности:

Оплачивать счета по предоставляемым услугам связи в удобное пользователю время;
Отсутствие блокировки номера при нехватке средств на основном балансе клиента;
Отсутствие необходимости постоянного контроля суммы средств на текущем балансе;
Бесплатное подключение сервиса и отсутствие ежемесячной платы;
Безлимитное общение при достижении отрицательного баланса;
Возможность увеличения доступного лимита отрицательного баланса в зависимости от общих затрат пользователя на услуги связи.

Способы активации или отключения опции:

1. Набор прямого запроса *111*32#.
2. Меню персонального кабинета на сайте.
3. Мобильное приложение самообслуживания.
4. Звонок в центр технической поддержки.
5. Обращение в салон-магазин.

Прошлой осенью МТС представил Открытый интернет - инновационный принцип тарификации мобильного интернета. За время работы сервиса трафик пользователей Открытого интернета вырос в 2 раза (в среднем на 1 пользователя). Многие спрашивают: в чем суть такого подхода и чем это отличается от того, что было раньше? В этой статье мы собрали все ответы на ваши вопросы.

Что такое Открытый интернет?

Раньше абоненту приходилось платить за дополнительный трафик, не включенный в его тарифный план, по более высокой цене независимо от того, сколько мегабайт было израсходовано: 10, 100 или 500 - тариф был один. Поэтому большие объемы трафика за рамками абонентского пакета обходились довольно дорого.

МТС ввел новый принцип тарификации, при котором понятие "дорогой мобильный интернет" исчезает: интернет МТС теперь недорогой, а тарификация зависит от того, в какой интервал попал дополнительный трафик (сверх того, который включен в тарифный план либо предусмотрен акцией или программой "МТС Бонус").

Главное - вы платите за определенный объем трафика (интервал), а не за каждый дополнительный мегабайт, как раньше. В этом и есть основное отличие Открытого интернета.

Какие существуют интервалы, и сколько стоит трафик?

Существуют интервалы: 0-100 МБ, 101-500 МБ и т.д., до 60 ГБ и выше. Например, ваш тарифный план включает 1 ГБ трафика. Вы использовали в течение месяца 1450 МБ трафика, т.е. на 450 МБ больше. Значит, тарификация дополнительных 450 МБ будет рассчитываться исходя из интервала 101-450 МБ стоимостью Br3. Таким образом, за 450 МБ сверх пакета вы заплатите Br3.

Все пользователи услуг линейки "Интернет" получают скидку на трафик в размере 20%.

Насколько выгодна интервальная тарификация?

Открытый интернет сделал большие объемы трафика доступнее: стоимость 1 МБ меньше копейки.

Для наглядности приведем несколько примеров.

Если абонент тарифа "МТС СМАРТ" в течение месяца скачает 2 000 МБ сверх пакета, дополнительный трафик обойдется ему в Br7, то есть по 0,35 коп. за мегабайт. До появления Открытого интернета плата за такой же объем составила бы Br80 (по прежнему тарифу - 4 коп. за мегабайт).

Если абоненту тарифа "Отличный" помимо включенных 50 МБ понадобилось еще 100 МБ, в конце месяца он заплатит Br1,5 - по 1,5 коп. за мегабайт. На прежних условиях - 25 коп. за каждый дополнительный мегабайт. Счет за это был бы почти в 17 раз больше!

Суммируются ли интервалы и плата за них?

Нет, интервалы не суммируются, и оплачивается тот, в котором вы остановились в конце календарного месяца. Например, в течение месяца вам понадобилось 2 ГБ дополнительного трафика. Значит, итоговый счет составит Br7 согласно тарификации (интервал 501 МБ - 2 ГБ), а не сумма трех предыдущих интервалов (0 МБ - 100 МБ, 101 МБ - 500 МБ, 501 МБ - 2 ГБ) в Br11,5.

Как я узнаю, что превысил трафик, и в какой интервал попал?

Можно ли все еще "улететь в минус", если не следить за трафиком?

Одно из главных преимуществ Открытого интернета - полная прозрачность. Когда закончился трафик, предусмотренный вашими тарифом или акцией, вы получите от МТС сообщение о переходе на интервальную тарификацию. При переходе на каждый новый интервал МТС отправит вам бесплатное SMS-уведомление. Вы сможете следить за трафиком и прогнозировать затраты на мобильный интернет, а значит, сможете избежать случайных перерасходов. Максимальная плата за Открытый интернет составляет Br100. Если вам необходимо в месяц более 60 ГБ дополнительного трафика, вы попадаете в интервал 60 ГБ и выше, в котором объем сверх 60 ГБ уже не ограничен, а превысить сумму Br100 невозможно.

Когда и как нужно оплачивать дополнительный трафик?

Компания всегда уведомляет абонента о переходах с одного интервала на другой. Сумма оплаты за Открытый интернет приходит в виде SMS-уведомления абоненту в последний день каждого месяца. Кроме того, в начале каждого месяца МТС отправляет сообщение с указанием объема и стоимости израсходованного в предыдущий период дополнительного интернет-трафика. Что также позволяет абонентам прогнозировать свои расходы в новом месяце.

Можно ли отслеживать расход трафика и затраты на него самостоятельно?

Чтобы узнать текущий объем дополнительного трафика, достаточно отправить бесплатный запрос *444# или SMS с любым символом на короткий номер 444.

Как я могу включить Открытый интернет?

Открытый интернет - это не тариф или услуга, а метод тарификации, поэтому включать его не требуется. Достаточно активировать передачу данных на телефоне или планшете.

Если у вас остались вопросы по Открытому интернету, с ними можно обратиться в онлайн-поддержку, любой салон связи или контактный центр МТС по номеру 0890.