Eroare 502 ce trebuie făcut. Eroare „502 Bad Gateway” - ce este? Cauzele apariției și soluțiile

Eroare 502 Bad Gateway - cauze și soluții - 2,4 din 5 pe baza a 10 voturi

Eroarea 502 este rezultatul unei solicitări, ceea ce înseamnă că există probleme la nivelul site-ului. Problema este cauzată cel mai adesea de funcționarea incorectă a echipamentului hosterului sau de configurația incorectă a acestuia. O problemă tipică poate fi setările incorecte ale DNS sau serverului proxy.

Ce înseamnă eroarea 502?

Eroare 502 Bad Gateway înseamnă că o solicitare din partea dvs. a venit la server, dar din anumite motive nu a putut să o proceseze corect sau nu a avut timp. Solicitarea dvs. ajunge la server, după care este pusă în coadă pentru procesare. Dacă serverul se află în spatele unui gateway, atunci poate exista o problemă cu acesta sau cu serverul Apache însuși, care trimite un mesaj de eroare către gateway, care este apoi afișat în browser.

Motive posibile pentru eroare

Resurse insuficiente de server

Una dintre principalele probleme cu o astfel de eroare este lipsa resurselor de pe server, motiv pentru care serverul începe să genereze o eroare. Problema apare de obicei din cauza memoriei RAM insuficiente sau a utilizării iraționale a acesteia. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă uitați la încărcarea și resursele consumate în managerul serverului, după care trebuie să determinați resursele consumate. Dacă depășiți limitele planului dvs. de găzduire, atunci se declanșează o limitare, motiv pentru care apare eroarea. Acest lucru se poate întâmpla atât pe VPS, cât și pe găzduire partajată.

Serverul web Apache are un număr fix de handlere care sunt fixate în timpul configurării serverului. Dacă toți sunt ocupați în momentul solicitării, atunci cererea dvs. ajunge într-o coadă de procesare, în care nu poate aștepta mai mult de un minut, după care va apărea un cod de eroare 502, ceea ce înseamnă că solicitarea nu a fost niciodată procesat și serverul a respins-o. Un alt motiv care provoacă o excepție poate fi faptul că procesoarele nu au suficiente resurse pentru a procesa informația în mod normal.

Dacă combinația PHP + FastCGI este utilizată pe server, atunci în timpul supraîncărcării sau din cauza restricțiilor stabilite, poate apărea o lipsă de procese php-cgi.

Motive tipice care pot provoca lipsa resurselor:

1. Prea mulți vizitatori simultani pentru serverul dvs.
Problema poate fi sistemele automatizate care risipesc resurse (roboți pentru motoarele de căutare, un plugin incorect care ia toate resursele pentru a procesa cererea etc.);

2. Un atac de hacker asupra serverului, din cauza căruia serverul este supraîncărcat cu un număr mare de pachete incorecte de procesat.

3. Dacă problema apare spontan pe cea mai obișnuită găzduire virtuală, atunci poate că este supravânzare, adică hosterul a plasat atât de multe conturi de client pe server încât nu mai au suficiente resurse la anumite perioade de timp de vârf.

4. Configurarea incorectă a serverului în sine sau incompatibilitatea soluțiilor software și/sau hardware.

5. Dacă site-ul folosește o conexiune externă, de exemplu, resurse sau scripturi ale altuia, (hit counter informator, etc.), atunci dacă apare o problemă la sursă, aceasta va duce la probleme pe site-ul dvs.

6. Dacă fișierele mari sunt încărcate pe site din cauza unei conexiuni slabe.

erori PHP

Motivul poate fi extensiile sau pluginurile care, atunci când își finalizează munca, nu emit un cod de ieșire pentru starea lor. Din această cauză, sistemul nginx acceptă întreruperea bruscă a conexiunii la serviciul apache și o tratează ca pe o eroare. Dacă fișierele obișnuite ale site-ului (orice imagine, fișier Robots.txt) se deschid fără probleme și când încercați să încărcați un script obțineți eroarea 502, cum să o remediați este deja mai mult decât clar: trebuie să căutați motivele în extensii și pluginuri.

Cum se rezolvă eroarea 502

1. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să analizați încărcarea curentă pe server, precum și când apar erori. Dacă există în mod clar o sarcină mare pe RAM, atunci cantitatea acesteia ar trebui mărită. Deoarece este o resursă vitală pentru crearea și funcționarea de noi procese de prelucrare a informațiilor.

2. Dacă codul de eroare 502 apare în mod constant, ar trebui să acordați atenție corectitudinii și corectitudinii setărilor pentru limitele numărului de procese php-cgi. Deoarece configurația lor incorectă scoate rapid serverul dintr-o stare stabilă.

3. Încercați să reduceți cât mai mult posibil numărul mare de solicitări către resursele externe ale rețelei, precum și să stabiliți o limită pentru răspunsul și timpul de încărcare a acestora - acest lucru va ajuta atât la monitorizarea „alunecării” a descărcării, cât și la identificarea problemei și la procesarea automată a acesteia. .

De fiecare dată când deschideți un site web, browserul trimite multe solicitări către alte servere web. Serverele procesează apoi aceste solicitări și returnează un cod de răspuns HTTP împreună cu rezultatul procesării. De obicei, codul de răspuns HTTP nu este afișat până când nu apare o problemă. În acest fel, serverele își spun reciproc și utilizatorului final ce anume a mers prost.

Eroare 502 gateway greșit este unul dintre codurile de răspuns HTTP care pot apărea uneori. Nu la fel de comun ca sau, poate provoca în continuare unele dureri de cap. Acest ghid analizează cauzele și soluțiile pentru eroarea 502 de gateway greșit.

Cod de răspuns HTTP care începe cu numărul „ 5 ” se referă la erori asociate cu pierderea comunicării între servere. Motivul exact al apariției în cele mai multe cazuri este pe partea serverului.

Primirea unei erori 502 de gateway greșit înseamnă că serverul de origine a trimis un răspuns incorect către un alt server care acționează ca gateway sau proxy. Deoarece toate solicitările de pe web sunt direcționate prin mai multe gateway-uri, poate fi foarte dificil să se identifice exact unde apar problemele. Cu toate acestea, există pași de bază de identificat, în urma cărora puteți corecta eroarea.

Eroarea 502 de gateway greșit poate apărea și în diferite forme și forme. Iată mai multe opțiuni pentru aspectul său:

Eroare temporară (502) Eroare 502 Eroare HTTP 502 Eroare server gateway greșit 502: serverul a întâmpinat o eroare temporară și nu a putut finaliza solicitarea dvs. 502 - Serverul web a primit un răspuns nevalid în timp ce acționa ca gateway sau server proxy HTTP 502 502 Serviciu supraîncărcat temporar 502 Bad Gateway Nginx

Cum se remediază eroarea 502 Bad Gateway

În timp ce eroarea 502 de gateway defectuoasă este de obicei asociată cu probleme la nivelul serverului, aceasta ar putea fi din cauza unei configurări greșite sau a unei probleme la nivelul clientului. Vom analiza pașii pentru a găsi o soluție în ambele cazuri. În timp ce unele soluții sunt specifice WordPress, cele mai multe pot fi aplicate pe orice site. Să începem cu pașii pentru a găsi cauza și a rezolva eroarea 502:

1. Reîmprospătați pagina

Prima soluție va fi foarte simplă. Așteptați aproximativ un minut sau două și reîmprospătați pagina pe care ați fost. În cele mai multe cazuri, eroarea este temporară și o simplă reîmprospătare a paginii va atinge obiectivul. Trebuie remarcat faptul că puteți verifica și dacă site-ul funcționează folosind un instrument online.

2. Goliți memoria cache a browserului

Dacă eroarea persistă, există posibilitatea ca un element din cache să o cauzeze. Atunci aceasta este o abordare bună pentru a identifica cauzele erorii de gateway 502 proaste.

3. Încercați un alt browser

Testarea conexiunii folosind un browser diferit sau un mod incognito este, de asemenea, o idee grozavă. Acest lucru vă va permite să excludeți cauza erorii legată de browser.

4. Goliți memoria cache DNS

Eroarea 502 poate apărea și din cauza unui motiv legat de DNS, cum ar fi o adresă IP incorectă în cache. Într-un astfel de caz, resetarea memoriei cache DNS este o altă soluție pe care o puteți încerca. Iată un ghid despre cum pe Windows, Mac și Linux.

De asemenea, puteți comuta temporar serverul DNS implicit la Google Public DNS.

5. Testați pe alt dispozitiv

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat la remedierea erorii 502, verificați conexiunea pe alt computer sau dispozitiv mobil, de preferință conectat la o altă rețea. Acesta este pasul final pentru a determina dacă eroarea este pe computer sau în altă parte.

6. Verificați jurnalul de erori

Dacă eroarea 502 gateway defectuos apare după o anumită modificare sau actualizare, este posibil ca cauza să se afle în site-ul însuși. Cea mai bună abordare este să verificați jurnalul de erori pentru indicii.

În WordPress, puteți activa înregistrarea erorilor adăugând aceste linii în fișier wp-config.php:

Define("WP_DEBUG", adevărat); define("WP_DEBUG_LOG", adevărat); define("WP_DEBUG_DISPLAY", false);

Toate intrările create vor apărea în fișier wp-contents/debug.log.

7. Verificați pluginurile

De asemenea, este important să vă verificați pluginurile și extensiile. Problemele legate de memorarea în cache a pluginurilor pot duce la o eroare de gateway 502 greșită. O modalitate ușoară de a verifica dacă problema este cu un plugin este să le dezactivați pe toate pentru scurt timp. Pentru a face acest lucru, accesați directorul wp-conținutși redenumiți directorul pluginuri.

Dacă site-ul dvs. funcționează după dezactivarea tuturor pluginurilor, puteți redenumi directorul în pluginuri si intra in ea. Apoi încercați să dezactivați pluginurile unul câte unul pentru a verifica care dintre ele cauzează eroarea.

8. Verificați CDN-urile

O altă cauză a erorii de gateway 502 ar putea fi CDN-urile sau serviciile de prevenire DDoS. O ilustrație grozavă ar fi CloudFlare, unde eroarea 502 de gateway proastă vine în două variante diferite, în funcție de cauză.

Această pagină indică faptul că există o problemă din partea CloudFlare și trebuie să contactați asistența lor pentru a o rezolva. Alternativ, puteți alege să dezactivați CloudFlare, dar rețineți că actualizările DNS pot dura câteva ore.

Cu toate acestea, dacă vedeți această opțiune de eroare, înseamnă că eroarea este de partea furnizorului dvs. de găzduire.

9. Contactați furnizorul dvs. de găzduire

Dacă nimic din sugestiile de mai sus nu a ajutat la remedierea erorii de gateway 502, atunci cel mai bine este să contactați asistența. Când descrieți situația, încercați să menționați toți pașii pe care i-ați făcut pentru a o rezolva. Oferă cât mai multe informații și cu siguranță te vor ajuta!

concluzii

În acest ghid, am explorat ce este eroare 502 gateway proastăși ce abordări există pentru a o rezolva.

Dacă aveți sfaturi, trucuri sau soluții suplimentare, nu ezitați să ni le împărtășiți în comentariile de mai jos!

Utilizatorii activi de Internet se confruntă adesea cu diverse tipuri de erori legate de funcționarea serverului, DNS, găzduire și așa mai departe. Astăzi vom vorbi despreși cum să-i faci față. De obicei, această problemă apare atunci când accesați în mod repetat aceeași resursă și restricționați navigarea pe site.

502 Bad Gateway, ce înseamnă?

Traducerea literală a erorii din engleză înseamnă „Bad Gateway”. Astfel, se dovedește că această problemă este legată de funcționarea serverului și nu depinde în niciun fel de acțiunile utilizatorului.

De regulă, o astfel de eroare este dată de resurse ca răspuns la o solicitare dacă există probleme cu funcționarea serverului proxy, DNS sau hosting. De fapt, toate erorile din seria 5XX înseamnă că au apărut dificultăți pe partea de server. Mai mult decât atât, cel mai adesea inscripția pe un ecran alb apare tocmai la accesarea din nou a unei anumite resurse.

Procesul prin care utilizatorul primește o astfel de notificare este următorul. Browserul trimite o solicitare către server, de obicei folosind un link care a fost deschis anterior în browser. Ca răspuns, el primește o eroare de server și, ca rezultat, un mesaj către utilizatorul 502 Bad Gateway.

Cauze

Eroare 502 Bad Gateway, ce înseamnă?a devenit clar. Să ne dăm seama care ar putea fi motivele apariției sale. În ciuda faptului că astfel de informații vor fi mai utile proprietarilor de servere și site-uri web, vom intra în mai multe detalii.

Primul motiv pentru care apare o astfel de eroare este puterea redusă a serverului căruia i se face cererea. De exemplu, dacă este proiectat să proceseze 5 mii de solicitări pe secundă și îi sunt trimise de la 7 la 10 mii de solicitări, serverul va trimite în curând utilizatorilor o eroare 502. Pentru a rezolva problema în acest caz, este necesar crește capacitatea serverului, aceasta înseamnă adăugarea de memorie, ceea ce nu este suficient în volumul actual și extinderea canalului. Această problemă este tipică în special pentru serverele organizate pe baza computerelor de acasă, un computer obișnuit nu este capabil să reziste la o astfel de încărcare, astfel încât la cea mai mică creștere a sarcinii, serverul se blochează.

Un alt scenariu care duce la o eroare 502 Bad Gateway este un atac DDoS pe un anumit server de site. Acesta este același tip de aglomerație, dar provocată artificial. De regulă, astfel de atacuri sunt comandate în mod special de concurenți. Un număr mare de solicitări sunt trimise către server folosind boți, pe care nu le poate procesa. Ca rezultat, serverul se blochează, iar vizitatorul resursei se întreabă:502 Bad Gateway ce înseamnă.

Cum să lupți

După cum am menționat mai sus, eroarea este cauzată de probleme de pe partea serverului. Puțin depinde de utilizator, așa că cel mai adesea singura soluție la problemă este așteptarea. Suportul tehnic al resursei va rezolva problema și se va relua accesul la site.

Ce poate face utilizatorul

Pentru a vă liniști și a aștepta ca serverul să fie reparat cu conștiința curată, știind că utilizatorul, la rândul său, a făcut tot posibilul pentru a elimina eroarea, trebuie să luați următoarele măsuri.

1. Pentru a vă asigura că serverul resursei solicitate nu răspunde, încercați să accesați o altă resursă. Doar deschideți un link în browser către un alt site care este garantat să funcționeze. Dacă accesul la pagină este oferit gratuit, atunci așteptați ca resursa necesară să fie reparată. Această metodă este relevantă în special pentru utilizatorii rețelelor corporative în care accesul la Internet este asigurat printr-o rețea locală. Și adesea sistemul nu are capacitatea de a diagnostica o eroare dincolo de drepturile care i-au fost alocate.
2. Dacă primul test arată că accesul la rețea al utilizatorului este în regulă, se poate lua o altă măsură. Utilizatorii experimentați sfătuiesc. Dacă dorește, utilizatorul poate face acest lucru pentru un anumit site sau poate șterge toate datele.

Pentru cei care nu știu cum să ștergă cookie-urile din browser, oferim instrucțiuni scurte.

• Dacă utilizați browserul Internet Explorer, faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus al paginii, iar în secțiunea de securitate, selectați „Ștergeți istoricul browserului”. Se va deschide o casetă de dialog în care utilizatorului i se va cere să selecteze exact ce dorește să ștergă. Selectați elementele necesare și faceți clic pe „Șterge”.
• Pentru cei care preferă browserul Yandex. Faceți clic pe sandvișul de trei linii orizontale situate imediat după lista de file deschise. Selectați „Istoric” de două ori. Aici puteți marca și șterge datele în mod selectiv. Pentru o ștergere completă, selectați secțiunea „Avansat” din meniul principal și faceți clic pe „Ștergeți istoricul”.
• Utilizatorii trebuie să selecteze secțiunea „Istoric” din meniul principal. Apoi, pe pagina care se deschide, extindeți bara laterală și selectați comanda „Ștergeți istoricul”.

Pentru toate celelalte browsere, planul de acțiune va fi aproximativ același. În setări, trebuie să găsiți secțiunea de istoric și să o ștergeți împreună cu cookie-urile primite de la resursele vizitate.

Dacă site-ul dvs. afișează adesea o eroare 502 Bad Gateway ca răspuns la solicitări, iată câteva recomandări pentru a ajuta la rezolvarea problemei.

• Analizați sarcina pe care o poate suporta serverul în modul normal și performanța atunci când scade. Dacă există o încărcare pe RAM, atunci trebuie să o adăugați. Deoarece acesta este unul dintre nodurile importante care asigură procesarea în timp util a informațiilor.
• Dacă eroarea apare prea des, verificați dacă limitele numărului de procese php-cgi sunt setate corect. Configurația eronată în acest moment este cea care contribuie la defecțiunea serverului.
• Încercați să reduceți numărul de solicitări către resurse externe. Setarea unei limită de timp pentru așteptarea unui răspuns și descărcare poate ajuta, de asemenea.
• Dacă pentru site este utilizat un server virtual, atunci dacă situația apare frecvent, este mai bine să schimbați furnizorul.

Așa că ne-am dat seama puțin problema,502 Bad Gateway ce înseamnă?, și, de asemenea, a aflat ce ar trebui să facă fiecare participant la proces pentru a corecta situația. Desigur, cel mai adesea utilizatorul poate doar aștepta. Dar proprietarul resursei trebuie fie să mărească puterea serverului, fie să schimbe furnizorul de servicii de găzduire.

Când navigați pe web și accesați în mod repetat orice link, mesajul „Eroare 502 Bad Gateway” poate fi afișat pe ecran în locul site-ului și devine imposibil să vizualizați informațiile postate pe site. Apariția unui astfel de mesaj înseamnă cel mai adesea că au apărut probleme pe serverul proxy, serverul DNS sau serverul de găzduire care găzduiește site-ul solicitat de utilizator.
De fapt, afișarea acestui mesaj înseamnă că browser-ul a primit un tip de răspuns nevalid de la server, iar screen saver-ul general „Bad Gateway - Error 502” apare pe afișajul computerului ca informații despre situația care a apărut. Este posibil ca serverul Apache să nu fi avut timp să proceseze cererea sau să fi făcut-o incorect. Dacă serverul rulează în spatele unui gateway, rădăcina problemei se poate afla în el sau în Apache Server, care trimite un mesaj către gateway despre problemă.

Ce ar putea cauza eroarea 502?

Principala problemă care duce la eroare este lipsa resurselor de pe computerul server, ceea ce duce la apariția mesajului „502 Bad Gateway error”. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza memoriei RAM insuficiente de pe computer. Puteți determina acest lucru analizând nivelul de încărcare și resursele consumate în manager. Dacă tariful de găzduire este depășit, poate fi declanșată o restricție și poate apărea o eroare. Acest lucru poate fi corectat prin trecerea la un tarif cu o cantitate mare de putere de calcul.
Apache Server se caracterizează printr-un număr rigid de handlere fixate de configurația serverului. Dacă toți managerii sunt ocupați, cererea va intra în coada de procesare și va aștepta în ea nu mai mult de 1 minut, iar după expirarea timpului, va apărea „Eroarea 502”. În plus, este posibil ca handlerii să nu aibă suficiente resurse pentru a procesa cererile în mod corespunzător.

Ce ar trebui să facă un utilizator când apare o eroare 502?

În primul rând, trebuie să introduceți în browser un link către o altă resursă de lucru garantată și, astfel, să verificați accesul la Internet. Dacă aveți acces și eroarea reapare atunci când accesați o anumită resursă, trebuie să ștergeți cookie-urile din setările browserului. Dacă această manipulare nu ajută la corectarea situației, atunci cel mai probabil problema este pe serverul care găzduiește site-ul.

Cum poate un webmaster să remedieze „Eroarea 502”

1. Analizați nivelul încărcării curente pe server și încărcarea la momentul în care a apărut eroarea. Dacă există o sarcină mare pe RAM, este necesar să-i creșteți volumul.
2. În cazul apariției constante a codului 502, trebuie să verificați dacă limita numărului de procese php-cgi este configurată corect, deoarece configurarea lor incorectă va duce la o defecțiune permanentă a serverului.
3. Minimizați numărul de apeluri către resurse externe și setați o limită a timpului de răspuns. Acești pași vă vor ajuta să monitorizați „derapările” în timpul descărcărilor și să identificați problemele de server.
4. Pentru site-urile situate pe găzduire virtuală, cauza erorii poate fi setările proaste de configurare a serverului. În acest caz, este recomandat să vă schimbați furnizorul de servicii de găzduire.

class="eliadunit">

Oricine navighează relativ des pe internet a întâlnit periodic o pagină albă pe care semnul „ 502 Bad Gateway„și alte cuvinte de neînțeles. Ce înseamnă acest lucru, cum pot să-l repar și vor astfel de știri să dăuneze computerului meu?

Pentru a-i liniști pe potențialii alarmiști în avans, eroarea nu dăunează sistemului, deoarece se manifestă pe partea serverului și nu pe partea utilizatorului. Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

• eroare server proxy;
• probleme DNS;
• eșec de găzduire.

Este clar că acești termeni nu vor însemna nimic pentru majoritatea, dar o vom explica pe degete: eroarea 502 indică faptul că serverul pe care se află site-ul cu VK, Odnoklassniki, Yandex și alte servicii (fiecare resursă are propriul server). ) nu funcționează în prezent. Cum să remediați problema pentru a vă asigura că eroarea nu este din partea dvs.? Da, totul este elementar.

Mai întâi, deschideți o altă resursă. S-a deschis totul? Aceasta înseamnă că există o problemă cu un site. S-a repetat eroarea? Situația este mai avansată, dar rezolvabilă. Apropo, traducerea „ Poarta proastă" suna ca " poarta de acces proasta».

Soluții

În primul rând, faceți cel mai elementar lucru care se face în astfel de cazuri - ștergeți datele inutile ale browserului, și anume memoria cache și cookie-urile. În majoritatea cazurilor, problema ar trebui rezolvată. Apropo, acest lucru se aplică atât utilizatorilor obișnuiți, cât și celor corporativi care accesează Internetul printr-o rețea locală cu ajutorul manipulărilor viclene ale administratorilor.

Să ne uităm la procedura folosind Google Chrome ca exemplu.

Deschideți setările.

class="eliadunit">

Faceți clic pe elementul „ Poveste", apoi faceți clic pe butonul " clar».

Va apărea un câmp în care trebuie să bifați/debifați casetele de selectare necesare pentru a nu curăța nimic inutil.

Selectați intervalul „tot timpul” pentru a elimina cantitatea maximă de informații inutile. Mai rămâne doar să așteptați sfârșitul operației și să încercați din nou. Nu funcționează? Atunci problema cu siguranță nu este pe computerul tău. Ei bine, ați eliminat în plus excesul de gunoi din sistem.

Cauze

Să luăm în considerare opțiunile pentru apariția acestui nefast 502 erori. Aceste informații vor fi mai utile celor care rulează serverul cu site-ul, deși aceștia din urmă cunosc deja motivul. Cu toate acestea, pentru a vă lărgi orizonturile, ar fi bine să obțineți aceste cunoștințe.

Deci, dacă serverul este proiectat pentru 5-7 mii de solicitări pe secundă (acesta este numărul de persoane care accesează resursa în același timp) și astfel de solicitări depășesc 10 mii, atunci eroarea va apărea foarte curând. În astfel de cazuri este necesar crește puterea serverului, mărind canalul și adăugând memorie. Trebuie să înțelegeți că un computer obișnuit de acasă nu este, în principiu, proiectat să suporte o sarcină externă atât de mare a procesorului. De aici diferența dintre mașinile „server” și „obișnuite”.

A doua varianta - Atacul DDoS pe server. În esență, o formă de supraîncărcare, doar că de data aceasta este intenționată. O organizație concurentă își copleșește în mod deliberat omologul său cu solicitări pe care acesta din urmă pur și simplu nu le poate procesa, drept urmare sistemul se blochează și „se blochează”. Astfel, se produc pierderi uriașe companiei care a fost atacată.

Nu este nevoie să copleșiți operatorul de asistență cu întrebări stupide precum „când va funcționa?” Mai întâi, testați serviciul pe un alt computer sau smartphone. Dacă nici acolo nu funcționează, așteptați. Și pentru orice eventualitate, curățați-vă prăjiturile, cu siguranță nu va înrăutăți lucrurile.