„Yandex Metrica” ​​- „Rapoarte”: un depozit de informații utile. „Yandex Metrica” ​​- „Rapoarte”: un depozit de informații utile, uniformitatea ultimei vizite

Rezumat: Demonstrați dorința de a comunica, lăsați cât mai puține mesaje fără răspuns pentru a vă crește rata de răspuns în chestionar. Vizitați-vă pagina mai des introducând parola.
Comunicare vizuală:

Rata de răspuns de verde este mai bună decât galben și roșu

O viziune optimistă asupra a ceea ce este bine și care este beneficiul:

Indicator arata in procent si, vizual, cu o bara colorata, numarul de mesaje primite de la alte persoane la care ai raspuns. Dacă indicatorul este aproape de 100%, înseamnă că răspundeți la aproape fiecare mesaj primit și indicatorul este verde. Dacă răspundeți rar, bara indicatoare va fi roșie sau galbenă. Rata ridicată culoarea verde încurajează vizitatorii site-ului să vă contacteze cu o scrisoare.

Vizitați-vă pagina cel puțin o dată pe zi pentru a actualiza data ultimei vizite pe site și pentru a arăta că sunteți interesat să citiți mesajele de pe site și sunteți deschis la comunicare.

O abordare echilibrată, serioasă:

Răspunde politicos și la obiect la mesajele care te interesează și la cele care nu-ți plac, încearcă să răspunzi cât mai scurt posibil o dată sau de două ori, încearcă să păstrezi indicatorul în verde sau galben.

Experimentați cu textul profilului dvs., clarificați că sunteți angajat într-o relație serioasă.

Cum să evitați greșelile din cauza lipsei de experiență și practică:

Dacă primiți o mulțime de mesaje la care nu vă interesează să răspundeți, atunci este logic să vă gândiți cum să schimbați textul chestionarului și să veniți cu noi răspunsuri la întrebări. Încercați să nu răspundeți cu tăcere la solicitări plictisitoare, agravându-vă , și mai des schimbați textul chestionarului pentru a preveni politicos pe ceilalți să scrie mesaje de care nu aveți nevoie.

Vizitați mai des site-ul și corectați acele răspunsuri pe care mulți oameni vor să le ridiculizeze sau să le acopere. Poliți-vă răspunsurile puțin câte puțin.

Comunicare cu străini, experiență străină, cumpărături în străinătate pe internet:

Statistici profil: Rata de răspuns – Statistici: procentul de e-mailuri la care s-a răspuns

Rata de răspuns Procentul de e-mailuri în masa totală de mesaje primite la care a fost dat un răspuns. De obicei, are o valoare procentuală de la zero, dacă nu există răspunsuri, până la 100%, dacă se răspunde la toate sau la multe litere. Și, o indicație de culoare de la verde, simbolizând tendința de a nu lăsa scrisorile primite fără răspuns și încurajând să trimiți un mesaj, la roșu, atunci când este dificil să aștepți un răspuns la o scrisoare trimisă. Culoarea galbenă înseamnă că unele dintre cele mai bune litere au primit răspuns, în timp ce alte litere au rămas fără răspuns. Răspuns Un răspuns la o scrisoare, un recurs sau un mesaj primit. Răspunde mai des, poate ar fi mai bine să scrii mai scurt, dar mai des în corespondență cu cei care îți plac. Evaluare parte, cotă, raport.

Statistici profil – Informații statistice despre activitatea utilizatorului

Statistici de profil Informații statistice, un rezumat al rezultatelor activității utilizatorilor la care sunteți invitat să acordați atenție. Profilul dvs. a fost actualizat ultima dată pe: Profil, informațiile despre dvs. au fost actualizate ultima dată. Starea profilului dvs.: Aprobat Starea profilului dvs.: aprobat pentru publicare. Indică faptul că profilul a fost revizuit de un moderator, editor sau administrator de site. De câte ori profilul dvs. a fost vizualizat: profilul dvs. a fost vizualizat de utilizatori: . Vedeți cine v-a vizualizat profilul Vizualizați lista profilurilor acelor utilizatori care sunt interesați să vă deschidă profilul pentru vizualizare. Aceștia sunt utilizatori care ar putea să-ți scrie un mesaj, dar ceva i-a împiedicat să facă acest lucru. De câte ori profilul dvs. a fost preferat: Profilul dvs. a fost adăugat la favorite de către utilizatori: . Aceștia sunt utilizatori care au fost oarecum atrași de profilul tău și doresc să-l studieze mai detaliat în timpul liber. Și, în același timp, uită-te la reacția ta când vezi că te plac, și anume, dacă îi adaugi reciproc utilizatorilor tăi preferați, atunci poate că îți vor scrie o scrisoare sau vor aștepta un mesaj de la tine. Adăugarea la favorite este echivalentul cu ochiul, consideră că ai fost etichetat și te gândești la următorul pas, ești preferatul cuiva. Vedeți cine v-a preferat profilul Vizualizați lista de profiluri a acelor utilizatori care au adăugat profilul dvs. la profilurile lor preferate de pe acest site de întâlniri, care vă au în favoarea. De obicei, dacă nu există un răspuns simetric din partea dvs., adăugarea la favorite sau corespondență ulterioară, atunci cel mai probabil profilul dvs. va fi eliminat din favorite mai târziu, spre încântarea dvs. sau spre supărarea dvs.

User Insight - Cât de conștient este utilizatorul de evenimente

Informații despre User Insight care vă permit să înțelegeți cât de accesibil este utilizatorul pentru contact, dacă acesta vizitează des site-ul, dacă se menține informat despre progresul corespondenței, dacă înțelege limba corespondenței în timp ce locuiește în propria sa țară. Ultima conectare pe Ultima dată când utilizatorul a vizitat site-ul. Data ultimei vizite pe site. Cu cât tu sau o altă persoană vizitați mai des un site, cum ar fi zilnic, cu atât deveniți mai interesat de întâlniri și cu atât acordați mai multă atenție întâlnirilor. Ultima conectare de la Utilizatorul a accesat site-ul în timp ce era: . Software-ul site-ului de întâlniri a încercat să determine țara din care ați accesat site-ul și este posibil să fi indicat în mod greșit o altă țară. Prin urmare, în practică, nu are rost să acordăm atenție indicatorului; datele prezentate sunt nesigure. Este mai convenabil să vă concentrați pe locul de reședință indicat direct în formularul de cerere. Istoricul contactului Istoricul corespondenței.

Ce știi despre vizitatori?

În ultimul articol ți-am spus despre ce este Yandex Metrica. În plus, am vorbit despre instrumentele și capacitățile sale de bază. Este timpul să săpăm mai adânc și să privim următorul instrument. Deci, Yandex Metrica: Rapoarte.

Deci, „Yandex Metrica” - „Rapoarte”

„Rapoarte” este următorul element după „Rezumat”, în care ajungeți în mod implicit. Meniul - permiteți-mi să clarific pentru orice eventualitate - este situat în partea stângă a ecranului.

După ce faceți clic pe elementul „Rapoarte”, se deschide un meniu derulant. Mai întâi, să ne uităm la partea din stânga (din mijloc - în imaginea de mai jos).

După cum puteți vedea, există 5 părți principale:

Căutare după rapoarte - vă permite să găsiți raportul care vă interesează.

„Rapoartele standard” sunt principalele rapoarte preconfigurate în sistem. Despre ele vom vorbi în acest articol.

„Rapoartele mele” - rapoartele pe care le veți crea singur vor fi afișate aici.

„Preferate” - rapoartele pe care le marcați pot fi găsite în acest articol.

„Utilizat frecvent” - Instrumente de valori (nu neapărat rapoarte!) pe care le utilizați cel mai des.

Acest articol este destinat începătorilor, așa că vom analiza doar rapoartele standard. Deci, în ordine.

"Prezența"— vă permite să vedeți câte vizite au fost efectuate într-o anumită perioadă, câte persoane v-au vizitat site-ul, câte pagini s-au uitat, care a fost ponderea de noi vizitatori, cât timp au petrecut aceștia pe site... În general, o mulțime de informații pentru analiză.



Vă rugăm să rețineți că aveți multe opțiuni pentru o analiză aprofundată a comportamentului vizitatorilor site-ului dvs. Puteți configura segmente suplimentare utilizând meniul de sus („Vizite în care<выбрать условие>pentru persoanele care au<выбрать условие>»).

De asemenea, puteți compara diferite segmente, schimba perioada pentru care se analizează informația... În general, faceți ce doriți. Iată, de exemplu, vizitatorii blogului nostru în ultima lună care au venit la noi prin intermediul motorului de căutare Yandex și au petrecut mai mult de 10 minute pe site:



Ce concluzii se pot trage din asta? De exemplu, că în weekend oamenii ne vizitează folosind căutarea Yandex mult mai rar decât în ​​zilele lucrătoare.

Acum să comparăm acest raport cu același, dar pentru Google:



După cum puteți vedea, traficul este aproape același, dar dacă în prima jumătate a lunii decembrie traficul de la Google a fost mai mare în weekend, atunci în a doua jumătate a lunii este adevărat opusul - Yandex preia conducerea. Acum puteți vizualiza și compara statisticile despre cei care au petrecut mai puțin de 10 minute pe site, puteți vedea ce interogări specifice au folosit oamenii pentru a vizita blogul nostru...

În general, există de fapt o mulțime de informații. Principalul lucru este să ai timp și dorință să-l analizezi. Dar nu acesta este subiectul articolului de astăzi. Sarcina noastră este să analizăm oportunitățile pe care ni le prezintă Yandex Metrica și Rapoartele sale. Deci hai sa continuam.

„Conversii”— atingerea obiectivelor de către vizitatorii site-ului. Din păcate, blogul nu ne va ajuta aici, deoarece obiectivele nu sunt configurate în el... Să apelăm la unul dintre proiectele noastre pentru ajutor:



În forma sa de bază, totul este foarte simplu - două grafice pentru fiecare obiectiv, unul cu numărul de realizări ale obiectivului, al doilea cu procentul de oameni care au atins obiectivul din numărul total de vizitatori ai site-ului.

Ca întotdeauna, cel mai interesant lucru este posibilitatea de a adăuga condiții pentru a evalua ce vizitatori au convertit. În ceea ce privește mecanica, totul este exact la fel ca cu „Prezența”. Cu toate acestea, în „Rapoarte” totul este în general foarte asemănător în ceea ce privește principiile de funcționare, așa că nu voi repeta acest lucru în mod regulat.

"Surse"- metoda prin care un vizitator ajunge pe site-ul dvs.



• „Direct - rezumat” - informații generale despre diverse campanii în Direct;
• „Direct - platforme” - statistici ale tranzițiilor de pe diverse platforme pe care este afișată reclamă prin Direct. Separat pentru căutare și separat pentru YAN;
• „Direct - cheltuieli” - statistici privind numărul de vizite efectuate pentru diferite campanii și solicitări de publicitate.

Dacă aveți etichete configurate, vă sunt disponibile încă 3 rapoarte:

• „Din etichete”;
• „Etichete UTM”;
• „Etichete Openstat”.

Dar cred că le poți da seama singur.

„Vizitatori”— informații despre persoanele care vă vizitează site-ul. Vă ajută să determinați publicul țintă al site-ului dvs. și, dacă este necesar, să vă dați seama dacă atrageți oamenii potriviți către acesta.



• „Geografie” – de unde vin oamenii. Puteți segmenta cu precizie până la oraș;
• „Interese pe termen lung” - arată sexul, vârsta și interesele publicului site-ului dvs. (de exemplu, astfel: „bărbați → 25-34 de ani → Turism”). Yandex colectează statistici despre utilizatori folosind interogări de căutare introduse de utilizatori, precum și statistici colectate de Yandex.Browser;
• „Vârsta” - statistici pe categorii de vârstă (există 5 astfel de categorii în total) fără împărțire pe gen;
• „Gen” - aici totul este invers, arată statistici pentru bărbați și femei, dar fără împărțire pe vârstă. Dacă trebuie să înțelegi statisticile de gen și vârstă, va trebui să mânuiești puțin și să configurezi segmente suplimentare;
• „Vizualizare adâncime” – segmentează utilizatorii după numărul de pagini pe care le-au vizualizat;
• „Timpul pe site” este același, dar pe baza timpului petrecut pe site;
• „Prezența în funcție de ora din zi” - similară celor două anterioare, dar după ora la care oamenii au vizitat site-ul (de la 0:00 la 01:00, de la 01:00 la 02:00 etc.);
• „Numărul total de vizite” - de câte ori au vizitat utilizatorii site-ul și cum s-au comportat în funcție de aceasta;
• „Frecvența vizitelor” - cât de des vizitează utilizatorii site-ul;
• „Timp de la prima vizită” - cât timp trece de la prima la a doua vizită;
• „Timp de la ultima vizită” - cât timp trece de la penultima la ultima vizită (în prezent).

1. 

   Următoarele trei rapoarte necesită setări suplimentare, așa că le voi enumera:

   • „Parametrii de vizitare”;
   • „Opțiuni pentru vizitatori”;
   • „Opțiuni pentru magazine online”.

2. „Tehnologii”— vă permite să vedeți ce dispozitive, browsere și alte tehnologii folosesc vizitatorii site-ului dvs. Vă permite să înțelegeți pentru cine trebuie optimizat mai întâi site-ul și, de asemenea, să detectați cu promptitudine „blocurile” care conduc la un număr mare de defecțiuni.

   

   • „Browsere” - ce browsere (Google Chrome, Yandex.Browser, Firefox, Safari etc.) sunt folosite de vizitatori;
   • „Rezoluția afișajului” - ce rezoluții sunt utilizate (sortate după lățime și înălțime);
   • „Sisteme de operare” - Windows, iOS, Mac OS, Linux și altele;
   • „Dispozitive” - PC-uri, smartphone-uri și tablete. Ultimele 2 categorii sunt impartite pe marci si modele de dispozitive;
   • „Versiuni Flash” - ce versiune de Flash Player este folosită de vizitatori;
   • „Versiuni Silverlight” - ce versiune de Microsoft Silverlight este folosită de vizitatori;
   • „Prezența blocatorilor de anunțuri” - statistici pentru utilizatorii care folosesc (sau nu folosesc) un blocant de anunțuri;
   • „Disponibilitate Java” - statistici pentru utilizatorii care folosesc (sau nu folosesc) Java;
   • „Prezența Cookie-urilor” - statistici pentru utilizatorii care au Cookie-urile activate (sau dezactivate/neacceptate);
   • „Disponibilitate JavaScript” – statistici pentru utilizatorii care au JavaScript activat (sau dezactivat/neacceptat).

3. "Monitorizarea"— rapoarte privind calitatea site-ului.

   

   • „Încărcare site” - numărul maxim de vizitatori online și câte solicitări au făcut pe secundă (din nou, maxim);
   • „Trafic pe minut” - câte vizualizări au fost făcute de utilizatorii site-ului;
   • „Timp de încărcare a paginii” - cât de repede se încarcă diferitele pagini ale site-ului (cu posibilitatea de a segmenta după diferite țări);
   • „Verificați rezultatele” - disponibilitatea site-ului pentru intervalul de timp selectat;
   • „Roboți” - statistici ale vizitelor site-ului de către roboții motoarelor de căutare.

4. „Apel țintă”— analiza apelurilor primite pe site. Pentru a obține informații folosind aceste rapoarte, este necesară o configurare suplimentară, așa că nu o vom lua în considerare în detaliu.

   „Comerț electronic”- același lucru este valabil și în acest punct. Nu este pentru începători, așa că nu are rost să o luăm în considerare într-un articol de recenzie.

Astăzi ne-am uitat la următoarea secțiune a Yandex Metrics - „Rapoarte”. Sper că vă va fi puțin mai ușor de utilizat acum. Dacă aveți întrebări, puneți-le în comentarii și cu siguranță voi răspunde.

Data viitoare ne vom uita la următoarea secțiune - „Hărți”.

Atribuțiile ajută la determinarea sursei principale de trafic către site pe baza acțiunilor publicului țintă - achiziție, aplicație, abonament etc.

În acest articol, veți afla ce modele de atribuire oferă Yandex.Metrica și cum să evaluați canalele de publicitate folosindu-le.

Ce este nou în Yandex.Metrica

Utilizatorii, de regulă, vizitează site-ul de mai multe ori: prin anunț contextual, după rezultatele căutării, după adresa din bara browserului, prin rețelele sociale etc. Înainte de a lua acțiunea țintă, ei studiază oferta, caracteristicile produsului și recenziile clienților.

Sarcina ta este să identifici calea pe care o urmează vizitatorul și care vizite sunt valoroase.

În decembrie 2014, Yandex a introdus ultimul model de clic semnificativ. Acesta analizează comportamentul publicului în timp real și ajută la calcularea mai precisă a conversiilor.

Atribuțiile sunt disponibile nu numai în rapoartele după sursă pentru grupurile „Sursa de trafic (detaliată)” și „Sursa de trafic”. Le puteți aplica rapoartelor extinse din Direct și traficului cu etichetele De la, UTM și Openstat:

Aceasta este o oportunitate de a identifica cu ușurință site-ul, anunțul și campania publicitară prin care vizitatorii au venit pentru prima dată.

Prezentare generală a modelului

Ultima tranziție

Pentru fiecare vizită, Metrica determină sursa:

În exemplu, utilizatorii au vizitat site-ul de 3 ori de pe canale diferite:

Este util să folosiți acest algoritm pentru a identifica paginile fără cod de contor.

Dezavantajul este că nu ține cont de istoricul dvs. de navigare și, prin urmare, nu arată întreaga cale de conversie. În același timp, numărul de atingeri cu marca are un efect pozitiv asupra pregătirii pentru cumpărare sau comandă.

În celelalte două modele, echipa Yandex a ținut cont de acest lucru.

Prima tranziție

O situație tipică: un vizitator ia mult timp pentru a lua o decizie de cumpărare (conversie întârziată) și în acest timp revine de mai multe ori din alte surse de trafic.

Primul algoritm de interacțiune folosește istoricul dvs. de navigare. Tranziția principală este prima vizită. Toate cele ulterioare sunt adăugate la acesta:

De exemplu, un utilizator a vrut să cumpere un produs după ce a deschis un anunț, dar după aceea a căutat și informații despre acesta pe Google și pe contul companiei pe rețelele sociale:

Ultima tranziție semnificativă

Adăugăm clicuri din surse secundare la cea anterioară semnificativă. Acest lucru ajută la evaluarea eficienței sale în detaliu.

Exemplu: sursele primelor două vizite - publicitate și căutare - sunt semnificative:

A treia vizită directă este nesemnificativă. Prin urmare, toate vizitele sunt atribuite celei de-a doua - ultimei semnificative din acest lanț:

Modelul funcționează și pentru site-urile cu conversie rapidă (finalizarea unei acțiuni țintă într-o singură vizită).

Cum se aplică modele de atribuire în Yandex.Metrica

Deschideți raportul standard „Surse, rezumat” (structura pentru Direct și etichete este similară).

Veți găsi o listă de rapoarte standard de service în meniul „Rapoarte”:

Cum să personalizați un raport pentru a se potrivi nevoilor dvs.?

Configurați setările de sincronizare

Perioadă

Setați o perioadă calendaristică. Valoarea implicită este luna:

Sau specificați un interval de date:

Detaliu după timp

În mod implicit, graficele arată datele pe un interval bazat pe perioada selectată. Dacă este necesar, detaliați perioada de timp:

Definiți conținutul raportului

Segmentarea

Să presupunem că aveți nevoie de o listă de vizite în regiunea Perm. Filtrați utilizatorii după locație:

Creăm segmente pe baza caracteristicilor cerute. Butonați „Segment” - și selectați condițiile din listă:

Limita numărului de segmente pentru un numărător este de 500.

Notă: Yandex.Metrica respectă confidențialitatea utilizatorilor și dezvăluie unele date cu restricții dacă eșantionul de vizitatori nu depășește 10. De exemplu, site-ul a fost vizitat de 6 persoane. Acesta este mai mic de 10, așa că informațiile despre proporția de bărbați sau femei nu sunt disponibile.

Selectați din listă obiectivul după care veți calcula conversia:

Modele de atribuire

Creați un raport privind conversiile - prima, ultima sau ultima semnificativă. În conformitate cu atribuțiile pe care le-am descris mai devreme.

Pentru prima și ultima sursă semnificativă, Yandex vă folosește istoricul de navigare.

Selectați opțiunile într-unul dintre următoarele moduri:

În „Grupuri”, selectați grupurile necesare de indicatori din listă:

Când selectați un grup, o pictogramă apare lângă el, ca lângă blocul „Surse” din captură de ecran. Aceasta înseamnă că ați marcat cel puțin un grup din acest bloc pentru raport.

Pentru a selecta valori individuale, dați clic pe Valori. Iată lista lor:

Grupările și valorile maxime din raport sunt 10.

Specificați un filtru care să stea la baza altor statistici. De exemplu:

Tabelul va afișa informații (aici despre defecțiuni) doar cu o valoare peste 50%.

Asigurați acuratețea și fiabilitatea datelor

Precizie

Dacă un raport necesită multe informații, va dura mult timp. Pentru a accelera colectarea acestora, serviciul folosește o parte din date (de exemplu, 10%). Faceți clic pe „Acuratețe” pentru a modifica această valoare și alegeți un echilibru între „Mai rapid” și „Mai precis”:

Când deschideți un alt raport, setarea este salvată.

Credibilitate

Metrica furnizează mulți indicatori, dar aceștia nu sunt întotdeauna de încredere în ceea ce privește performanța site-ului. Dacă un utilizator a vizitat site-ul și a citit conținutul timp de 10 minute, aceasta nu înseamnă că durata medie de vizită este de 10 minute.

Această concluzie este corectă prin calcul, dar nu prin bun simț.

Faceți clic pe caseta de selectare pentru a ascunde rândurile cu informații inexacte:

Faceți raportul clar

Tipuri de diagrame

Pentru a obține dinamica vizuală a indicatorilor, selectați tipul de diagramă:

• Circulară - distribuția valorilor pe grupuri:

• Linii (implicit) - valori absolute în timp:

• Zone - dinamica cantităților. Graficul în fiecare moment arată suma vizitelor pentru valorile specificate:

• Coloane - modificări ale raporturilor cantităților în timp:

• Hartă - date rezumative (totale și medii) pe harta lumii și pe hărțile Rusiei, Ucrainei, Belarusului și Turciei.

Afișare în tabel

Există două opțiuni - totul într-un rând sau grupare după caracteristici. Cu ce ​​seamănă?

Triere

În mod implicit, sortarea după vizite. Pentru a schimba indicatorul, faceți clic pe numele coloanei.

În mod implicit, graficul arată valorile pentru vizitele după care ați sortat datele după:

Acest lucru este indicat și de pictograma grafică activă. În captură de ecran este într-un cadru roșu.

Puteți schimba indicatorul. În mod similar, faceți clic pe numele coloanei.

Pentru a redenumi și a șterge, faceți clic pe aceeași săgeată și selectați acțiunea dorită. Un raport șters nu poate fi restaurat.

Pentru a exporta în PDF, XLSX sau CSV, faceți clic pe butonul:

Fișierul încărcat include primele 100.000 de rânduri ale tabelului.

Notă. Toate operațiunile sunt disponibile numai pentru proprietarii de contoare sau dacă aveți acces reprezentativ sau acces de editare!

Puteți găsi rapoartele salvate aici:

Acum știți cum să creați un raport privind sursele de trafic și să identificați ce clicuri ale utilizatorilor sunt mai valoroase. Cu toate acestea, este posibil să tragem concluzii suficient de complete pe baza Metricii? Sau este inferior Google Analytics în ceea ce privește fiabilitatea și acuratețea?

Yandex.Metrica vs Google Analytics

Să ne uităm la un exemplu.

Captura de ecran arată numărul de realizări pentru obiectivul „Deschideți căruciorul” în Metrica:

În ceea ce privește atribuirea ultimului clic, tranzițiile interne sunt lideri. Conform altor modele, acest număr este mult mai mic.

Prima interacțiune:

Ultima interacțiune semnificativă:

Se poate observa că înainte de acțiunea vizată, utilizatorii au interacționat cu brandul prin alte surse – rețele sociale, reclamă în căutare sau retargeting. Aceasta înseamnă că reclamele pe rețelele sociale, optimizarea SEO și campaniile de retargeting nu au fost în zadar.

Instrumentul Google Analytics Multi-Channel Canal Paths oferă urmărirea vizuală a lanțurilor de trafic.

Să alegem aceleași date:

Și este adevărat: atingerile obiectivelor au avut loc în principal prin tranziții interne. Aici ponderea acestui canal poate ajunge la 20 - 40%, deoarece:

• Nu generează conversii directe pe baza ultimei interacțiuni;
• El participă activ în lanțuri;
• Lanțuri similare se repetă de mai multe ori.

Google Analytics are mai multe opțiuni pentru analiza surselor de trafic.

1) O călătorie vizuală a utilizatorului, așa cum ați văzut deja.

2) Mai multe modele de atribuire:

• Prima tranziție;
• Ultima tranziție;
• Ultimul clic indirect (vizitele directe sunt ignorate, 100% din valoarea conversiei este atribuită ultimului canal din lanțul de interacțiuni);
• Ultimul clic în AdWords (creditul de 100% este atribuit ultimului clic pe un anunț în AdWords);
• Linear (toate canalele sunt la fel de semnificative);
• Pozițional (doar primul și ultimul sunt valoroși în aceeași măsură);
• Durata interacțiunii (pentru promoții pe termen scurt sau o singură dată).

Yandex.Metrica oferă doar primele două atribuții, ceea ce înseamnă că nu ia în considerare toate nuanțele căilor, de exemplu, conversiile rapide și întârziate împreună cu cele obișnuite.

3) Raportul Timp până la conversie arată cât timp îi ia unui vizitator individual să ia în considerare o decizie de cumpărare. Nu există analize similare în Metrica - coloana „Timp pe site” este comună pentru toate vizitele pentru o anumită sursă.

4) Abilitatea de a compara traficul primit în funcție de criterii: mobil vs desktop, utilizatori noi vs clienți care revin.

5) GA oferă patru rapoarte utile. Există doar unul în Yandex - „Surse”.

Citiți mai multe despre atribuire în Google Analytics în articolul:

Ambele platforme arată numărul de realizări și vă permit să vă auditați bugetul de publicitate și să identificați ce surse merită investiția și care nu.

Concluzie

Călătoriile utilizatorilor sunt unice. Este dificil de prezis care canal de publicitate va aduce mai multe conversii. Cu o distribuție corectă a greutății între sursele de trafic, investiți în opțiuni promițătoare și creșteți rentabilitatea investiției.

Astăzi nu există un singur algoritm corect pentru acest lucru. Yandex.Metrica are loc să crească și să se dezvolte. Și deși este încă inferior Google Analytics în ceea ce privește instrumentele de analiză și rapoarte, echipa lucrează în mod regulat la îmbunătățiri.

Întrebarea utilizatorului

Buna ziua.

Vă rog să-mi spuneți, site-urile pe care le vizitez sunt salvate undeva pe computerul meu? Cert este că am citit un articol interesant, dar pentru viața mea nu-mi amintesc pe ce site...

O zi buna!

Întregul istoric al paginilor vizualizate (după dată și oră) este salvat în jurnalul browserului. Un astfel de jurnal este disponibil în orice browser normal. În acest articol vă voi arăta cum să deschideți această revistă și să vedeți când și ce pagini au fost vizualizate în ea. Voi atinge, de asemenea, câteva opțiuni pentru vizualizarea istoricului vizitelor dvs., dacă jurnalul a fost deja șters.

Opțiunea 1

Apăsați o combinație simplă de butoane Ctrl+H - ar trebui să se deschidă automat o fereastră cu istoric (notă: H - Istorie).

Opțiunea nr. 2

Doar copiați adresa: chrome://history/și inserați-l în bara de adrese a browserului dvs. Simplu și ușor!

Opțiunea #3

În colțul din dreapta sus al ferestrei browserului, trebuie să faceți clic pe pictograma „trei puncte” - selectați fila din lista care se deschide "Poveste"(vezi captura de ecran de mai jos).

Sfat! Apropo, pentru a deschide ultima filă (care a fost închisă) apăsați combinația de taste Ctrl+Shift+T.

În continuare, veți vedea o listă completă a tuturor vizitelor: după dată, oră (vezi exemplul de mai jos). De asemenea, puteți căuta pagina de care aveți nevoie după numele acesteia (meniul de sus). În general, puteți găsi destul de repede site-urile pe care le-ați vizitat.

Operă

Opțiunea 1

Apăsați simultan butoanele Ctrl+H(la fel ca în Chrome).

Opțiunea nr. 2

Faceți clic pe „Meniu” în colțul din stânga sus și selectați fila „Istoric”. În continuare veți avea ocazia să:

1. deschideți jurnalul (istoric de navigare);
2. ștergeți istoricul de navigare (apropo, puteți de asemenea să țineți apăsate butoanele Ctrl+Shift+Del pentru a face acest lucru);
3. sau vizualizați ultimele pagini vizualizate (exemplul de mai jos).

Apropo, revista în sine, după părerea mea, este chiar mai convenabilă decât în ​​Chrome. Aici puteți căuta, de asemenea, istoricul după un anumit nume de pagină; în lateral există o categorie convenabilă după dată: astăzi/ieri/vechi.

Opțiunea 1

Pentru a deschide fereastra jurnalului de vizite, trebuie să apăsați o combinație de butoane Ctrl+Shift+H .

Opțiunea nr. 2

De asemenea, puteți apela jurnalul accesând meniul: în colțul din dreapta sus trebuie să faceți clic pe pictograma cu „trei linii” - în sub-fereastra care se deschide, selectați "Revistă"(vezi captura de ecran de mai jos).

Apropo, în Firefox, jurnalul de vizite (vezi screenshot de mai jos), după părerea mea, este aproape perfect: poți să te uiți la istoricul de azi, de ieri, din ultimele 7 zile, din această lună etc. Puteți face o copie de rezervă copiați sau exportați/importați intrări. În general, tot ce ai nevoie este la îndemână!

Margine

Opțiunea 1

Apăsați o combinație de butoane de pe tastatură Ctrl+H- un mic meniu lateral cu o revistă se va deschide în fereastra din dreapta sus a programului (exemplu în captura de ecran de mai jos).

Opțiunea nr. 2

Faceți clic pe meniu "Centru"(situat în colțul din dreapta sus al programului), apoi comutați fila de la favorite la revistă (vezi numărul 2 de pe ecranul de mai jos). De fapt, aici puteți afla toate informațiile necesare (apropo, aici vă puteți șterge istoricul de navigare).

Dacă istoricul este șters, este posibil să îl aflați?

Nu întotdeauna și nu complet... Cum a fost șters această istorie și când este, de asemenea, de mare importanță. Dacă, de exemplu, special utilități pentru distrugerea completă a istoriei - practic nu există nicio șansă. Și dacă pur și simplu îl curățați folosind o funcție obișnuită a browserului în sine (și chiar recent), atunci șansele sunt mult mai mari. Mai jos sunt câteva metode de lucru...

Folosind memoria cache DNS

Dacă, după ștergerea istoricului din browser, nu ați repornit computerul/laptop-ul, atunci puteți găsi domeniile către care s-au făcut tranzițiile în memoria cache DNS. Acestea, desigur, nu sunt adrese specifice de pagini, dar puteți afla totuși ceva...

Un alt dezavantaj al acestei metode: că, pe lângă conexiunile utilizatorilor, va afișa adresele de servicii utilizate de sistemul dumneavoastră, aplicațiile antivirus etc.

Și așa, cum să vizualizați istoricul folosind DNS.

Mai multe moduri de a deschide linia de comandă în diferite Windows -

Utilizarea programelor de recuperare a datelor

Istoricul de navigare a browserului este stocat în fișiere obișnuite de pe hard disk (ca orice alte fișiere). Și dacă sunt șterse, puteți încerca și să le restaurați folosind programe de recuperare a datelor (dintre care acum sunt sute).

Subiectul recuperării este destul de extins, așa că vă recomand să citiți articolul de mai jos. În el am arătat cum să găsiți și să restaurați documente Word/Excel (principiul de funcționare va fi similar).

Cum să recuperați un document Word (sau Excel) nesalvat- (vezi subtitlul „Căutarea unui document șters pe hard disk”)

Unde să căutați fișierele care trebuie recuperate:

Google Chrome:
C:\Users\(Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\local storage

Mozilla Firefox:
C:\Utilizatori\(Nume utilizator)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Microsoft Edge:
C:\Utilizatori\(Nume utilizator)\AppData\Local\Microsoft\Windows\History

Instalați un program pentru a monitoriza acțiunile utilizatorului

Dacă doriți să aflați ce adrese și site-uri va vizita utilizatorul în viitor, atunci în acest caz puteți seta una specială. un program pentru monitorizarea acțiunilor și a lucrului pe un PC. Va afișa nu numai adrese, ci și toate programele care rulează, timpul de funcționare, ora la care a fost pornit/oprit computerul (poate face și capturi de ecran de pe desktop), etc. În general, puteți afla tot ce se face la calculator!

Am vorbit despre cum să configurez totul și ce să aleg într-unul dintre articolele mele, linkul de mai jos.

Cum să țineți evidența orelor de lucru ale angajaților: aflați ce fac aceștia pe computerul lor -

Programe de control: Office metric, JETLOGGER, Kickidler, Time Doctor, CleverControl, Stakhanovets, CrocoTime.

Notă: aș dori să reamintesc tuturor că utilizarea unui astfel de software de monitorizare a angajaților pe computere sau alte dispozitive pentru care nu aveți suficiente drepturi de acces (și autoritate) este considerată o încălcare a legilor federale și de stat ruse!

Restaurați sistemul folosind un punct de control

Dacă aveți un punct de control pentru restaurarea sistemului, atunci acesta poate ajuta și la restabilirea istoricului (acestea sunt create automat în mod implicit în Windows XP, 7, 8 - în Windows 10, crearea lor automată este dezactivată).

Am un articol separat pe acest subiect pe blogul meu. Din acesta veți învăța cum să vedeți ce puncte de restaurare sunt în sistem și cum să reveniți la cel de care aveți nevoie (link de mai jos).

Cum să restabiliți Windows 10: instrucțiuni pas cu pas -

Contra: nu există întotdeauna puncte de control cu ​​data cerută. Nu tot istoricul este restaurat (Internet Explorer are o șansă ☺).

Asta e tot ce am.

Orice sistem de analiză colectează o varietate de parametri ai site-ului web, unul dintre cei mai de bază este timpul mediu de vizită, dar ar trebui să fie luat la propriu? Să ne uităm la exemplul Yandex.Metrica.

Definiția acestui parametru în YaM: „Timpul pe site este timpul mediu (în formatul „HH:MM:SS”) petrecut pe site de către vizitatori. Este calculată ca diferența dintre ora ultimei și primele vizualizări ale paginii înregistrate de către un vizitator în cadrul unei vizite.”

Cuvântul cheie este „între”. Puțini oameni se adâncesc în sensul real! Acesta nu este timpul mediu petrecut de un utilizator pe site, ci timpul dintre (!) prima și ultima pagină vizualizată. Cu cât utilizatorul vizualizează mai multe pagini într-o singură sesiune, cu atât acest timp este mai aproape de cea reală, dar ce să faci dacă site-ul are de obicei 1-2 vizualizări pe vizită? Doar uitați de existența acestor statistici.

Dacă aveți un site web unde utilizatorul ajunge la pagina de destinație - citește informațiile necesare, efectuează un apel telefonic, completează un formular AJAX, dă clic și dă clic, dar nu reîncarcă pagina (contorul) și... pleacă, atunci timpul mediu de ședere va fi foarte departe de cel real . Să vă dau un exemplu. Durata medie conform datelor Yandex.Metrica pentru utilizatorii din motoarele de căutare a fost de 31 de secunde.

Acum să mergem la Webvisor și să vedem cum au fost lucrurile cu adevărat:

Acestea. Timpul mediu de ședere a fost de fapt de 5 minute și 52 de secunde. Motivul acestei diferențe este abordarea diferită a colectării statisticilor.

Motivul acestei situații constă în modul în care este determinată vizita utilizatorului. Este definită ca diferența de timp dintre încărcarea codului contorului de valori pe o pagină și încărcarea codului contorului de valori pe o altă pagină. Astfel, dacă utilizatorul se afla doar pe o singură pagină, atunci nu putem determina cu exactitate timpul vizitei într-un raport regulat. Rapoartele Webvisor înregistrează întreaga vizită a utilizatorului, astfel încât în ​​astfel de înregistrări ora vizitei este determinată cu precizie.

Activarea opțiunii de a colecta „rata exactă de respingere” în setările contorului va ajuta la reducerea ratei de respingere - excluzând vizitele mai lungi de 15 secunde și o lovitură, dar nu va crește acuratețea „timpului de vizualizare”.

Serviciu de asistență Yandex.Metrica: Când acest parametru este setat, un hit suplimentar este trimis după primele 15 secunde de ședere. Nu sunt trimise alte accesări.

Ce să fac?

Dacă trebuie să luptați pentru a crește timpul de vizionare, atunci trebuie să motivați utilizatorul să se plimbe pe site cât mai mult posibil, dar dacă nu există o astfel de sarcină, atunci pur și simplu uitați de această măsurătoare.