Ce trebuie să faceți dacă iTunes Store nu funcționează. iTunes nu răspunde la lansarea programului. De ce nu se deschide iTunes pe computerul meu? Ce să fac

Buna ziua! Actualizarea software-ului nu este întotdeauna un lucru bun. Un exemplu clar în acest sens este noua versiune a iTunes, în care dezvoltatorii Apple din anumite motive „decupează” App Store. Complet. Au luat și au eliminat capacitatea de a gestiona complet jocuri și aplicații pe dispozitivul tău iOS prin intermediul unui computer. Elementul App Store din iTunes a dispărut pur și simplu!

Sincer să fiu, nu am înțeles deloc acest „multi-step” de la glorioasa companie din Cupertino. Tim Cook, ești bine acolo? Există alte probleme sau sarcini? De ce să eliminați ceva care nu a deranjat pe nimeni și i-a ajutat pe mulți? Ca acum, de exemplu, Au devenit ciudați, Apple, oh, au devenit ciudați...

Din fericire, există o cale de ieșire. Acum vă voi spune cum să returnați magazinul de jocuri și aplicații la iTunes de pe computerul dvs., să mergem!

Așadar, Apple a decis că utilizatorii obișnuiți nu au nevoie de programe în iTunes.

Dar există și alte utilizări pentru dispozitivele companiei - în afaceri, educație și alte setări corporative. Și aici instalarea programelor prin iTunes poate juca un rol foarte important - nu poate fi eliminată.

Prin urmare, a fost emis un comunicat de presă special, care afirmă că, dacă sunteți un reprezentant al afacerii, atunci continuați să utilizați iTunes ca de obicei, nimeni nu vă interzice :)

Să folosim această ipoteză pentru a adăuga App Store la iTunes:

1. Deschideți declarația Apple folosind acest link.
2. De acolo descarcăm și iTunes (12.6.3.6) - disponibil pentru Mac și Windows.
3. Dacă computerul folosește .
4. Instalăm.

Cu toate acestea, la pornire, este posibil să întâlniți mesajul: „Fișierul iTunes Library.itl nu poate fi citit deoarece a fost creat de o versiune mai nouă a iTunes”.

Ce să faci în privința asta?

• Găsiți fișierul iTunes Library.itl pe computer.
• Puteți folosi căutarea, dar pentru orice eventualitate, aici este calea locației „standard” pentru Windows - C:\Utilizatori\Nume utilizator\Muzica mea\iTunes. Și pentru MAC - Personal > Muzică > iTunes.
• Ștergeți sau mutați iTunes Library.itl din acest folder.

Important! După ștergerea sau mutarea unui fișier, va trebui să recreați biblioteca media. Aceasta poate fi o problemă dacă toată muzica din iTunes a fost „sortată” și sortată.

Gata, conectăm iPhone-ul sau iPad-ul la computer și vedem... că nimic nu s-a schimbat - încă nu există App Store în iTunes! Calmează-te, principalul lucru este să nu intri în panică :)

Acum putem spune cu siguranță că capacitatea de a descărca un joc sau o aplicație prin iTunes a revenit. Ura!

Actualizat (notă importantă)! Unul dintre cititori a scris în comentarii că a făcut totul conform instrucțiunilor, dar nimic nu a funcționat. Ce ar putea fi cauza asta? Doar pentru că versiunea „greșită” a iTunes este în curs de descărcare. Vă rugăm să fiți atenți - articolul conține toate linkurile și sfaturile necesare. Mulțumesc foarte mult:)

Foarte des, utilizatorii Apple întâmpină o problemă atunci când iTunes instalat pe computerul lor nu se deschide. Pot exista mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru, de la o defecțiune a programului până la viruși. În articolul de astăzi, vom arunca o privire mai atentă la cele mai comune motive pentru care iTunes nu pornește, precum și la modul în care puteți remedia toate aceste probleme.

Eșecul programului

Primul motiv pentru care iTunes nu se deschide este o defecțiune a programului. Nu ar trebui să fii surprins, deoarece se întâmplă și acest lucru și nimeni nu știe cu adevărat ce ar putea cauza eșecurile, dar faptul rămâne un fapt. Ce se poate face în această situație pentru a rezolva problema? Există două opțiuni aici.

Primul este să încercați pur și simplu să reinstalați iTunes, fără a dezinstala programul.

A doua opțiune este eliminarea completă a programului, ștergerea fișierelor reziduale și apoi instalarea tonului de la zero.

Este demn de remarcat faptul că prima opțiune s-ar putea să nu vă ajute întotdeauna și atunci va trebui să recurgeți la a doua, deci este mai bine să eliminați imediat programul și să îl instalați din nou.

Puteți elimina iTunes împreună cu toate fișierele și cheile de registry folosind un program de dezinstalare, de exemplu, Uninstall Tool sau IObit Uninstaller - acesta este pentru Windows. Utilizatorilor Mac OS li se recomandă să folosească AppCleaner.

Fără conexiune internet

Al doilea motiv pentru care iTunes nu se deschide este lipsa internetului pe computer. Dacă cineva nu știe, „ton” se referă la acele programe care funcționează doar atunci când sunt conectate la Internet și refuză să ruleze fără el. Deci, dacă dintr-o dată iTunes nu se deschide la pornire, atunci în primul rând trebuie să verificați dacă există o conexiune la internet.

Un alt punct important. Chiar dacă există Internet pe computer, dar iTunes refuză să pornească, atunci uneori repornirea routerului ajută în această problemă. Tot ce trebuie să faceți este să deconectați cablul de alimentare de la router timp de 10 secunde, apoi să îl introduceți înapoi și să așteptați ca acesta să se reconecteze la rețea.

Eliminarea fișierelor necesare pentru lucru

Al treilea motiv pentru care iTunes nu se deschide este că fișierele programului au fost parțial șterse sau deteriorate de pe sistem. Cei cărora le place foarte mult să folosească diverse „programe de curățare” și tot felul de „optimizatoare” pe computerul lor se confruntă cel mai adesea cu această problemă. Cert este că aceiași „curățători” șterg foarte adesea din greșeală unele fișiere care sunt responsabile pentru funcționarea „tonului”, în urma cărora programul nu mai funcționează. De asemenea, se întâmplă ca utilizatorul însuși, fără să știe, să poată șterge din greșeală unele fișiere, sau chiar întregul folder cu iTunes instalat.

În acest caz, există două opțiuni pentru a remedia problema - reinstalarea iTunes sau eliminarea completă a programului de pe computer și instalarea lui de la zero. Ce și cum să faceți cel mai bine este descris chiar în primul paragraf al articolului.

Actualizare OS

Următorul motiv pentru care iTunes nu se va deschide pe computer este o actualizare a sistemului de operare. iTunes este un program foarte capricios și uneori reacționează foarte „sensibil” la actualizările instalate pe computer, indiferent de ce folosiți - Windows sau Mac OS.

Ce să faci în această situație? Nu există multe opțiuni aici, sau mai degrabă, doar una - actualizați iTunes la o versiune nouă, mai recentă și mai stabilă. Puteți instala programul actualizat peste cel vechi, dar dacă brusc după ce acest „ton” nu pornește, va trebui să îl eliminați complet și să îl instalați de la zero.

Șoferii

Următorul motiv pentru care iTunes nu se va deschide pe Windows sau Mac OS sunt driverele de dispozitiv învechite. Da, s-ar părea că așa ceva ca șoferii nu ar trebui să privească deloc iTunes, dar, vai, nu. Apple însuși chiar admite faptul că uneori, din cauza driverelor vechi pentru un anumit dispozitiv, tonul poate să nu pornească și compania nu poate face nimic în acest sens.

Singura cale de ieșire în această situație care va ajuta la depășirea problemei este actualizarea tuturor driverelor de pe computer. Puteți face acest lucru fie manual, fie să utilizați un program special, de exemplu, DriverPack Solution.

Probleme cu biblioteca media

Ultimul motiv pentru care iTunes nu se deschide este problemele cu biblioteca dvs. media. Aceasta este, de asemenea, o problemă foarte frecventă, așa că nu ar trebui să fii surprins. Această problemă poate fi rezolvată destul de simplu - trebuie să creați o nouă bibliotecă media. Pentru a face acest lucru, utilizatorii Windows trebuie să țină apăsată tasta Shift, iar utilizatorii Mac OS trebuie să țină apăsată tasta Opțiune și să lanseze iTunes. Pe ecran ar trebui să apară o mică fereastră care vă va cere să creați o nouă bibliotecă media.

Orice utilizator își poate da seama singur de ce iTunes nu se deschide. Principala dificultate este de a găsi cauza specifică a problemei, care poate fi funcționarea defectuoasă a programului în sine sau a sistemului de operare de pe computer.

Modificarea rezoluției ecranului

În unele cazuri, motivul pentru care iTunes nu se lansează pe un computer se poate datora rezoluției incorecte a ecranului. Pentru a-l verifica și schimba:

1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Setări de afișare.
2. Accesați „Opțiuni avansate”.
3. Setați rezoluția recomandată sau aproape de aceasta. Aplicați configurația.

Dacă cauza erorii a fost o rezoluție incorectă, atunci după modificarea parametrilor programul va porni și va funcționa corect.

Dacă totul este în regulă cu rezoluția, dar iTunes tot nu se deschide, asigurați-vă că componenta Microsoft .NET Framework (pentru sistemul de operare Windows) este instalată pe computer. Ar trebui să descărcați pachetul de instalare a bibliotecii numai de pe site-ul oficial Microsoft.

După instalarea Framework-ului, reporniți computerul pentru a aplica configurația. Apoi încercați să lansați iTunes.

Pentru a vă asigura că nu există obstacole din partea sistemului pentru a lansa iTunes, verificați computerul pentru viruși. Dacă antivirusul nu este instalat sau nu a fost actualizat de mult timp, utilizați utilitarul gratuit de curățare Dr.Web CureIt pentru a verifica.

Rulați programul, scanați sistemul, eliminați amenințările detectate și reporniți computerul. După ce vă conectați din nou, deschideți iTunes.

Dacă aveți QuickTime Player instalat pe computer, un conflict între un plugin sau un codec poate cauza probleme la pornirea iTunes. Cu toate acestea, ștergerea playerului sau reinstalarea iTunes nu va rezolva problema. Pentru a exclude această posibilă cauză a eșecului:

1. Deschideți Computer și navigați la C:\Windows\System32.
2. Căutați catalogul QuickTime. Dacă îl găsiți, ștergeți conținutul și reporniți computerul.

Dacă playerul nu este instalat sau sunteți convins că nu are nimic de-a face cu eroarea la pornirea iTunes, atunci treceți la pasul următor - curățarea fișierelor de configurare deteriorate ale programului.

1. Accesați panoul de control.
2. Setați modul la Pictograme mici.
3. Deschideți File Explorer Options.
4. Accesați fila Vizualizare.
5. În câmpul „Opțiuni avansate”, derulați în jos lista și bifați caseta de selectare „Afișați fișierele ascunse”.

Acum puteți începe să ștergeți fișiere din folderul C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Ștergeți fișierele SC Info.sidd și SC Info.sidb, apoi reporniți computerul.

Dacă ați încercat toate opțiunile de mai sus, dar tot nu înțelegeți de ce programul iTunes nu se deschide, atunci continuați să reinstalați aplicația. Primul pas este să eliminați corect programul. Împreună cu iTunes, trebuie să dezinstalați o serie de componente într-o anumită ordine:

1. iTunes;
2. Actualizare software Apple;
3. Suport pentru dispozitive mobile Apple;
4. Bun ziua;
5. Suport pentru aplicații Apple (32 de biți);
6. Suport pentru aplicații Apple (64 de biți).

Pentru a finaliza dezinstalarea completă, reporniți computerul, apoi accesați site-ul web Apple și descărcați cea mai recentă versiune de iTunes și instalați programul.

Dacă aveți o versiune mai veche de Windows instalată pe computer, pot apărea probleme la instalarea celor mai recente versiuni ale iTunes din cauza incompatibilității. Dezinstalați programul conform instrucțiunilor, apoi căutați pe site-uri terțe și instalați versiunea iTunes care se potrivește sistemului.

Imediat ce Apple a introdus versiunea 11, mulți utilizatori care au instalat acest program s-au confruntat cu o situație neplăcută, care a fost citată de cititorul nostru Oxy:

„Am instalat noul iTunes 11. Ca urmare, pornește, se deschide pagina de bun venit, scrie că se conectează la iTunes Store - și gata. Nici un singur buton, nici o singură secțiune nu funcționează - adică sunt inactive și nu pot fi făcute clic. În meniul „Fișier”, nu este activă nicio filă, cu excepția „Ieșire” în general, din toate meniurile, doar „Ajutor” are file active; Adică programul fie este suspendat, fie nu știu ce este în neregulă cu el. Mai mult, dacă deschideți un fișier de muzică cu ton, acesta îl redă, deși butonul de pornire/pauză nu funcționează. Dacă conectați un iPod, fila iPod apare în fereastră, dar este și inactiv și nu puteți intra în el. Căutând, am găsit pe diverse forumuri că nu doar că am avut o problemă similară, dar nimeni nu a oferit soluții, suportul tehnic Apple mi-a trimis un articol standard, unde nu s-a găsit nici nimic util. Spune-mi, ce este în neregulă cu programul? A reusit cineva sa repare asta?

Dacă vă confruntați cu o situație similară, de ex. iTunes 11 nu funcționează, deși pornește, trebuie să măriți rezoluția ecranului și totul va cădea la loc.

Pentru a modifica rezoluția ecranului în sistemul de operare Windows XP, puteți face clic pe: Start - Setări - Panou de control - Display (sau faceți clic dreapta pe ecranul de lucru și selectați - Proprietăți). După ce se deschide fereastra Proprietăți ecran, selectați fila Setări, setați rezoluția maximă a ecranului și faceți clic pe OK.

După ce aplicați o rezoluție mai mare a ecranului, faceți clic pe butonul Accept din iTunes 11, care nu era vizibil anterior. După care toate butoanele, filele și meniurile iTunes 11 devin active și puteți lucra cu ele.

Pentru a vă face mai convenabil să utilizați al nostru, puteți activa meniul lateral, care a fost folosit implicit în versiunile anterioare ale iTunes. Selectați: Vizualizare – Afișați meniul lateral. În stânga va apărea un panou, care apare adesea în capturi de ecran și va deveni mai ușor să vă ocupați de iPhone, iPad sau iPod.

Dacă iTunes nu funcționează pe un computer, atunci utilizatorii încep să suspecteze o problemă gravă, deoarece de obicei nu există probleme la lansarea programului. Cu toate acestea, adesea eșecul poate fi rezolvat rapid pe cont propriu.

Programul este inactiv

Dacă iTunes pornește, dar fereastra rămâne inactivă, motivul este rezoluția scăzută a ecranului. Utilizatorii de laptopuri și netbook-uri întâmpină această eroare. A rezolva problema:

1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Rezoluția ecranului.
2. Setați rezoluția la o rezoluție mai mare.

După salvarea modificărilor, caseta de dialog care a făcut ca iTunes să rămână inactiv va deveni vizibilă - trebuie doar să o închideți.

Începând în modul sigur

Diverse plugin-uri și module, inclusiv dezvoltatori terți, pot fi conectate la iTunes în timpul funcționării. Funcționarea lor incorectă poate duce la nepornirea iTunes pe computer. Pentru a testa această ipoteză, încercați să rulați programul în modul sigur - pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Ctrl și Shift în timp ce deschideți. Dacă iTunes se deschide și funcționează în modul sigur, eliminați modulele și scripturile terțe.

Reinstalarea programului

Înainte de a utiliza următoarele metode pentru a restabili funcționalitatea iTunes, asigurați-vă că cea mai recentă versiune a aplicației este instalată pe computer. Pentru a fi sigur, dezinstalați iTunes împreună cu toate componentele Apple și apoi instalați din nou programul descărcând fișierul de pe site-ul oficial Apple.

Aplicații care trebuie dezinstalate împreună cu iTunes (ordinea este, de asemenea, importantă):

1. Actualizare software Apple.
2. Asistență pentru dispozitive mobile Apple.
3. Bun ziua.
4. Suport pentru aplicații Apple.
5. Apple Restore.
6. Timp rapid.

Pentru a le găsi rapid, filtrați lista de aplicații instalate după editor și căutați Apple. Dacă după instalarea celei mai recente versiuni de iTunes tot nu funcționează, atunci încercați alte metode.

Ștergerea fișierelor de configurare

Mulți utilizatori încearcă în zadar să înțeleagă de ce ITugs nu se deschide după actualizare. Cel mai adesea acest lucru se datorează coruperii fișierelor de configurare a programului. Pentru a remedia eroarea:

Pentru a salva modificarea, reporniți computerul. Data viitoare când porniți iTunes, vor fi generate noi fișiere de configurare.

Deconectarea de la Internet

Erorile la pornirea iTunes pot fi cauzate de erori de conexiune cu serviciile Apple. Pentru a vă asigura că tocmai din cauza acestui factor programul nu se lansează și nu funcționează, eliminați posibilitatea de a vă conecta la serviciile Apple.

1. Opriți conexiunea la internet de pe computer.
2. Lansați iTunes și vedeți dacă funcționează.

Dacă iTunes se deschide fără probleme, actualizați driverele plăcii de rețea de pe computer și asigurați-vă că antivirusul/firewall-ul nu interferează cu conectarea la serviciile Apple.

Verificarea fișierelor din bibliotecă

Dacă nu înțelegeți de ce iTunes îngheață sau se oprește de la sine, verificați fișierele care sunt stocate în Bibliotecă. Pentru a determina ce fișier împiedică iTunes să funcționeze:

Dacă scanarea a reușit, adăugați următorul fișier. Durata procedurii de verificare depinde de numărul de dosare. Dacă problema din cauza căreia programul nu funcționează este legată de conținut incorect, atunci va apărea în etapa de scanare a fișierelor.

O zi bună tuturor utilizatorilor de internet! Articolul de astăzi va răspunde la întrebarea de ce iTunes nu este instalat pe Windows 7, 8 și XP. După cum înțelegeți, Versiunea sistemului de operare de obicei nu afectează această problemă și, prin urmare, informațiile de mai jos ar trebui să vă ajute.

Problema este cu adevărat relevantă, deoarece în fiecare zi sunt din ce în ce mai mulți utilizatori care preferă iPhone-ul și, după cum știți, cu ajutorul iTunes, utilizatorii acestui telefon încarcă și descarcă fișiere pe computer sau laptop. Astfel, dacă acest software de la Apple nu este instalat, atunci utilizatorii nu vor putea descărca date pe computer sau laptop.

Să ne uităm la principalele probleme posibile care ar putea interfera cu această procedură:

Descărcați iTunes de pe site-ul oficial

Pentru a evita tot felul de probleme, ar trebui să utilizați numai programe de la dezvoltatori. Puteți descărca astfel de programe de pe site-ul oficial.

Asigurați-vă că sunteți pe site-ul oficial iTunes și descărcați cea mai recentă versiune a programului de acolo, încercați să o instalați. Poate că iTunes nu este instalat pe computer sau laptop din cauza unei versiuni vechi sau „greșite” a programului.

Firewall

Accesați „Start” - „Panou de control”, în partea stângă în „Vizualizare”, selectați „Icoane mici” și ultimul pas, mergeți la „Paravan de protecție Windows”.

În partea stângă a ferestrei vedem inscripția „Activează sau dezactivează Windows Firewall”. Mergem acolo și îl oprim, deoarece această creație de la Microsoft încorporată în sistem poate interfera cu iTunes.

Eliminarea resturilor de program

Dacă eliminați incorect un program (dacă a fost deja instalat) pe care doriți să îl instalați, poate provoca un conflict de instalare. Pentru a face acest lucru, trebuie să eliminați fișierele de program inutile și, de asemenea, să curățați registry.

În primul rând, asigurați-vă că nu aveți iTunes instalat în prezent. Accesați „Panou de control” - „Programe și caracteristici”. Acum parcurgeți cu atenție întreaga listă pentru a vă asigura că iTunes lipsește. Dacă îl găsiți în această listă, atunci ștergeți-l, dacă nu, atunci citiți articolul în continuare. Pentru a elimina programul problematic, puteți utiliza .

Tastați expresia „Afișați fișierele și folderele ascunse” în bara de căutare „Start”, găsiți numele cu același nume în rezultatele căutării și faceți clic pe el. Asigurați-vă că caseta de selectare de lângă „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” este bifată.

Am vorbit mai multe despre fișierele și folderele ascunse în articolul: „”. Apropo, aici v-am spus cum să introduceți setările de mai sus într-un mod simplu.

Acum deschideți unitatea C. În continuare, „Utilizatori” (poate „Utilizatori”), apoi deschideți folderul personal, apoi „AppData” - „Local”. Căutăm folderul „Temp” aici și îl ștergem. Dacă nu funcționează, mergeți acolo și curățați unele dintre fișiere până când tot ce este posibil este șters. Pentru a șterge toate fișierele, trebuie să reporniți și apoi să încercați să ștergeți toate fișierele din acest folder.

În folderul AppData, căutați și folderul iTunes. Dacă există, eliminați-l și reporniți computerul.

Curățați, de asemenea, registrul de ramuri inutile. Pentru a face acest lucru, descărcați CCleaner. Dacă nu l-ați folosit, iată un link către un articol în care v-am spus cum să ștergeți parametrii din registry: „”.

Fișierul gazde și resetarea DNS

Un alt motiv pentru care iTunes nu se instalează este fișierul hosts „greșit”. Accesați C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC - ajungeți la fișierul hosts. Faceți clic dreapta pe el, selectați „Open”, apoi faceți clic pe „Notepad”.

Acum ștergeți numai acest fișier și reporniți computerul. Apoi, faceți următoarele: mergeți la „Start” - „Run” - tastați cmd și apăsați Enter. Se va deschide o fereastră, introduceți ipconfig /flushdns și apăsați Enter. Apoi, încercați să instalați iTunes.

Motive posibile

• Notă: în timpul instalării programului, dezactivați antivirusul. Este posibil să blocheze instalarea.

• De asemenea, verificați timpul pentru a vă asigura că este setat corect.

O soluție temporară atunci când există o problemă cu instalarea iTunes este programul iTools. Are aceleași funcții ca cele dezvoltate de Apple. Pentru a arunca o privire mai atentă asupra programului, urmăriți videoclipul de mai jos:

Descărcat de pe site-ul oficial, iTunes a redat cu sârguință muzică, a împărtășit recomandări prin Genius, îți permitea să actualizezi software-ul și să-ți completezi biblioteca electronică cu o varietate de conținut. Și apoi au apărut probleme - iTunes nu se va deschide pe computer. Repornirea computerului nu ajută, tot dă o eroare.

Motive posibile

Atotputernicul player media iTunes, care vă permite să interacționați cu fișiere și documente în moduri diferite și să descărcați muzică, filme și cărți din magazinele digitale Apple, suferă de erori, probleme, blocări și defecțiuni pentru aproape jumătate din viață. Uneori din vina dezvoltatorului (actualizări proaspete, dar neperfecţionate, alteori din cauza acţiunilor utilizatorului (întrerupte în mijlocul sincronizării, reticenţa de a actualiza software-ul). În orice caz, toate motivele nu pot fi numărate pe degetele lui. mai multe mâini (și chiar este necesar? Eșecul deja în mână, este timpul să cauți răspunsuri) poți doar să ghicesți și să lupți împotriva simptomelor, sperând într-un fel să găsești cheia prețuită pentru rezolvarea problemei.

Modalități de a rezolva problema

Va trebui să faceți față problemelor în diferite moduri:

Software rău intenționat

Viruși, spioni, troieni - este mai bine să opriți imediat febra care începe pe computer. Și, dacă nu există un antivirus permanent în sistem, atunci ar trebui să apelați la servicii terțe care vă permit să curățați gratuit fiecare megaoctet de informații infectate.

Merită să acordați atenție doi asistenți - și, în ambele cazuri, nu trebuie să înțelegeți setările, trebuie doar să faceți clic pe „Următorul” și să fiți de acord cu condițiile și cerințele propuse.

Verificarea va dura 5-10 minute, la sfârșit rămâne de văzut ce să faceți cu „dăunătorii” găsiți - sunt disponibile transferul în „Carantina”, eliminarea, „curățarea” pas cu pas după repornirea sistemului. Pentru orice eventualitate, este mai bine să nu mergeți împotriva acțiunilor propuse și să fiți de acord cu cerințele și condițiile.

Modul sigur

Și nu vorbim despre Windows (7-10), ci despre playerul de la Apple. Va trebui să faceți acest lucru - țineți apăsată combinația de taste Shift + Control de pe tastatură, faceți clic pe pictograma iTunes de pe desktop sau în meniul Start, așteptați până când se încarcă complet (fără a elibera tastele), acceptați să treceți la sigur modul. Dacă funcționează, va trebui să vă ocupați de pluginurile și extensiile instalate, eliminând complet playerul.

Actualizarea bibliotecilor de componente ale sistemului

Este greu să-ți imaginezi un PC fără cea mai recentă versiune de DirectX sau drivere actualizate pentru plăci video. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci va trebui să lucrați cu mâinile și să verificați mai multe aspecte ale sistemului simultan.

În primul rând, va trebui să treci prin biblioteci. Și anume, disponibil pe site-ul oficial Microsoft, și ambele x64 și x86 sunt potrivite (sau este mai bine să instalați două versiuni simultan - cu siguranță nu va fi mai rău).

Este timpul să trecem la actualizarea software-ului. Și deoarece căutarea manuală a driverelor pentru controlere de memorie, conectori SATA și chipset-uri este foarte problematică, ar trebui să acordați atenție instrumentului disponibil pe site-ul oficial.

Versiunea gratuită este, de asemenea, potrivită - principalul lucru este să rulați o scanare a sistemului și apoi să actualizați fiecare dintre componentele disponibile (nu uitați de salvarea unui punct de control!). Pasul final este să reporniți și să încercați să lansați iTunes din nou!

Deconectarea de la rețea

Uneori, playerul media, imediat după lansare, încearcă să afișeze conținutul mai multor servicii simultan - Apple Music (dacă ați achiziționat un abonament) sau iTunes Store. Și, dacă din anumite motive paginile principale ale serviciilor enumerate nu se încarcă, iTunes se va închide și el, cu o eroare, și chiar irevocabil. Cea mai bună opțiune pentru a evita astfel de blocări este să vă deconectați temporar de la rețea (opriți routerul, deconectați-vă de la Wi-Fi, deconectați cablul Ethernet) și încercați din nou. Poate că aceasta este metoda care va ajuta la obținerea unui rezultat pozitiv.

Reinstalarea playerului media

Dacă, după multe certuri, metodele enumerate mai sus încă nu funcționează, atunci rămâne ultima metodă, cea mai radicală.

Primul pas este descărcarea de pe site-ul oficial. Este acest instrument care face o treabă excelentă de dezinstalare a aplicațiilor și, în același timp, vă permite să vă ocupați de fișierele și documentele rămase din directoarele de instalare și de ștergerea intrărilor din registry.

Împreună cu iTunes, ar trebui să curățați atât Apple Mobile Device Support, cât și Apple Software Update. Complet și până la pământ. Când curățarea completă este finalizată și sistemul vă întreabă dacă trebuie să ștergeți folderele rămase și alte informații, acceptați și așteptați finalizarea procedurii. Asigurați-vă că reporniți!

Atingerea finală este să o faceți din nou (va trebui să alegeți în prealabil ce versiune este potrivită pentru sistem - 32 de biți sau 64 de biți), apoi parcurgeți toți pașii de instalare, bifați caseta de lângă fiecare serviciu descărcat suplimentar , nu schimbați directorul de instalare (lasați totul să fie despachetat și folosit exact din unitatea de sistem „C”). Încercați să porniți din nou în modul normal.

Niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat? Puteți încerca să schimbați rezoluția ecranului (de la „Full HD nativ” la un 720p incomod sau chiar mai puțin, cel puțin pentru câteva minute, de dragul unei verificări rapide), să creați un nou cont de sistem de operare (sau să vă conectați ca „Invitat”), dezactivați toate antivirusurile și firewall-urile Microsoft disponibile.