Deoarece una dintre modalitățile eficiente de a câștiga bani pe VKontakte este crearea unei comunități tematice (și folosirea ei ca platformă de publicitate), în acest articol vom analiza cele mai populare modalități de a o promova eficient.

Ce este promovarea de grup?

Să remarcăm faptul că popularitatea pentru comunitate pe o rețea socială joacă un rol foarte important, deoarece prezența unui public larg și de înaltă calitate este principala cerință a agenților de publicitate.

Să aruncăm o privire mai atentă la VKontakte.Introducem interogarea de căutare „sport” în bara de căutare și obținem un rezultat impresionant - 123.023 (!!!) comunități tematice diferite.Bineînțeles că cei care sunt mai sus în listă decât alții au avantaje, adică sunt în TOPul căutării.

Comunitățile din TOP au cel mai bun trafic de căutare (adică numărul de vizitatori reali care fac clic pe rezultatele căutării), ceea ce le permite să fie completate cu noi membri/abonați fără prea mult efort.

Având în vedere nivelul ridicat de concurență în rețelele sociale, apare o altă întrebare: „Cum să-ți aduci grupul în TOP-ul căutării?”, adică să-l faci recunoscut și de succes.

Rezolvarea acestor probleme determină esența „promovării”, care presupune realizarea anumitor acțiuni necesare promovării și popularizării grupului pe rețelele de socializare.

Promovarea unui grup pe VKontakte astfel încât să se claseze în fruntea rezultatelor căutării este o sarcină dificilă, dar realizabilă, care se realizează în principal prin recrutarea/abonarea participanților activi. Prima etapă a acestui proces este realizarea optimizării interne, și anume:

• • creând un design interesant de comunitate

    creând conținut unic și interesant și umpleți-vă grupul cu acesta

    proces continuu de actualizare a informatiilor

O persoană care creează un grup pe o rețea de socializare trebuie să depună toate eforturile pentru a-l face interesant și confortabil. Scopul principal este de a crea o comunitate spre deosebire de altele, pe care utilizatorul, după ce a vizitat-o ​​o dată, ar dori să se întoarcă acolo de mai multe ori și, desigur, ar împărtăși informații cu prietenii săi.

Acum că grupul a fost deja creat, trebuie să ne dăm seama ce metode pot fi folosite pentru a-l „promova”. Există destul de multe dintre ele, dar le vom împărți condiționat în două grupuri principale - plătite și gratuite. Să ne uităm la cele mai eficiente.

Metode gratuite de promovare de grup

O modalitate destul de simplă și accesibilă de a promova un grup pe rețelele sociale. rețele în fazele inițiale, ceea ce nu necesită mult efort. Mecanismul este simplu: compuneți un text de invitație interesant și îl trimiteți prietenilor dvs. folosind mesaje din cadrul rețelei de socializare. Cu cât ai mai mulți prieteni, cu atât mai mulți membri potențiali pentru grupul/publicul tău. Dar trebuie să rețineți că nu puteți trimite mai mult de 40 de invitații pe zi.

Metoda este similară cu cea anterioară, dar textul de invitație este trimis străinilor. Este necesar, folosind filtrele de căutare furnizate (pe regiune, vârstă, sex, profesie, interese) ale rețelei de socializare, să selectăm un posibil public țintă în funcție de criteriile de care avem nevoie și să începem să scriem un mesaj personal cu o invitație fiecăruia. persoană găsită în acest fel.

Nu puteți trimite același mesaj din nou și din nou, deoarece acesta poate fi considerat spam, iar acest lucru va duce la interzicerea rețelelor sociale! În plus, rețineți că există și o limită zilnică a numărului de astfel de mesaje.

Dacă regulile comunităților tematice vă permit să postați diverse mesaje (inclusiv reclame) pe „peretele” deschis, folosiți această oportunitate pentru auto-PR și pentru a atrage noi membri în grupul dvs. Unele comunități chiar creează secțiuni speciale de publicitate pentru astfel de invitații.

Citiri lungi

Un alt mod popular de a promova grupurile VKontakte este așa-numitele longreads - articole voluminoase care sunt foarte adaptabile și se încarcă rapid de pe orice dispozitiv.

Astfel de articole au mare succes pe rețelele de socializare, ocupă poziții înalte în motoarele de căutare și au o serie de avantaje față de postările obișnuite.

Creați conținut captivant sub formă de citiri lungi prezentabile (cu un scop clar definit) și combinați-le cu postări regulate și alte activități. Apropo, acum puteți menține un blog cu drepturi depline prin grupul VKontakte)

Promovare folosind grupuri de PR

Această metodă este ineficientă și necesită forță de muncă, dar încă are dreptul la viață. Pe rețelele de socializare Există un număr mare de grupuri speciale în rețele care sunt folosite pentru a promova pe alții. Acest lucru se întâmplă conform următorului scenariu: cauți PR pentru un grup (doar folosește o căutare pe o rețea de socializare), alătură-te lor și lași în fiecare dintre ei o invitație pentru a te alătura grupului tău.

Această metodă arată bine, dar având în vedere numărul mare de persoane care, ca și tine, vor cere să se alăture grupurilor lor în același mod, postarea ta cu o ofertă în lista de plasare se va deplasa cel mai probabil foarte jos, într-o perioadă scurtă de timp (unde probabil nimeni nu o va mai vedea). Și este dificil să numești publicul țintă al participanților care s-au alăturat în acest fel.

Invitație automată

În prezent, există multe programe diferite pentru trimiterea automată a invitațiilor de a se alătura grupului dvs. către utilizatorii unei anumite rețele de socializare, care în mod natural arată atractiv. Dar există un „dar” - majoritatea acestor programe sunt ineficiente și dăunătoare.

Pentru securitatea PC-ului și a contului de rețea socială, nu este recomandat să utilizați această metodă din cauza lipsei de încredere. Dacă găsiți un program care funcționează corect în care sunteți absolut încrezător, acesta poate da un anumit rezultat pozitiv.

Promovare prin Youtube

Având un canal pe cel mai popular site de găzduire video, îți poți promova activ grupul sau publicul (desigur, cu condiția ca acest canal să aibă trafic bun și videoclipul să aibă vizionări bune). Esența acestei metode este de a crea videoclipuri care vorbesc despre „existența” comunității tale, despre informațiile din aceasta și, desigur, despre linkul URL al acesteia.

Dacă aveți o anumită audiență pe Youtube, atunci cu ajutorul unor astfel de videoclipuri este foarte posibil să redirecționați acest trafic către rețeaua de socializare către publicul sau grupul dvs.

Metode plătite de promovare în grup

Reclame plătite

Probabil cea mai populară și folosită metodă de promovare a grupurilor pe rețelele sociale este plasarea de reclame plătite (publicitate contextuală), care de multe ori dă rezultate bune.

Această metodă este o oportunitate excelentă de a obține un public țintă, deoarece utilizatorii interesați de anunțul dvs. dau clic pe el singuri, cu o probabilitate mare de a se alătura sau de a se abona în continuare la comunitatea dvs. dacă îi interesează.

Astfel de reclame sunt plasate în blocuri speciale de publicitate (pe VKontakte, de exemplu, în stânga conținutului paginii), pentru un anumit timp, care este determinat de dvs. Metoda este destul de eficientă.

Cumpărarea de abonați

Această metodă poate fi numită într-un alt mod „promovare folosind servicii specializate.” Există site-uri speciale, așa-numitele schimburi de rețele sociale care, contra cost, oferă servicii de promovare a comunităților în rețelele sociale. rețelele, iar utilizatorii pot câștiga bani pe rețelele sociale prin acțiuni simple: alăturarea unor grupuri, like-uri, repostare, comentarii etc.

Pe aceste site-uri, clienții pot selecta și lansa rapid și convenabil campania de publicitate dorită pentru resursa lor prin achiziționarea de acțiuni personalizate. Dezavantajul acestei metode este că generează un public neinteresat, adică este foarte posibil ca majoritatea utilizatorilor alăturați în acest fel să se dovedească pur și simplu „greutate moartă” în grupul/publicul dumneavoastră, dar dacă promovarea rapidă este necesar, acesta este un instrument de promovare ideal!

Promovare cu ajutorul specialiștilor și agențiilor de PR

Această metodă este foarte asemănătoare cu cea anterioară, singura diferență este că furnizorul de trafic către grupul sau publicul tău nu este site-uri specializate unde „se cumpără acțiuni” în social media. rețele și freelanceri pentru promovare în rețelele sociale. rețele (specialist PR) sau agenții de PR de la care „comanda” promovarea resursei tale. Desigur, prețul și rezultatul dorit trebuie convenite în prealabil.

Din păcate, metoda nu elimină riscul de a obține un „public inactiv” sau de a ajunge la un freelancer calificat, dar, în orice caz, această metodă este considerată convenabilă și eficientă. Adesea, astfel de servicii sunt oferite la schimburi de muncă independentă și la distanță .

Unele grupuri promovate și pagini publice cu mult trafic oferă să cumpere „spațiu publicitar” de la ei, adică contra unei anumite taxe pot posta un link către grupul pe care îl promovezi. Desigur, subiectele comunității dvs. și unde este oferită oportunitatea de publicitate trebuie să se potrivească.

Folosind această metodă, obțineți doar un public de înaltă calitate, adică interesat de informațiile dvs. sau de bunurile sau serviciile pe care le oferiți. Ar trebui să negociați suma plății și să afișați linii direct cu administratorul unei astfel de comunități.

Promovare folosind stimulente

O modalitate foarte eficientă de a atrage publicul țintă. Motivația este adesea ceea ce stimulează interesul pentru comunitatea ta și te diferențiază de concurenții tăi.

Scopul tău este să interesezi utilizatorii rețelelor sociale din comunitatea ta prin desfășurarea diferitelor concursuri, sondaje, jocuri cu posibilitatea de a câștiga premii, de a primi bonusuri etc.

De regulă, acest lucru dă un rezultat foarte bun și ajută la creșterea activității utilizatorilor și chiar și recomandările acestora le vor permite cunoscuților și prietenilor lor să se alăture grupului sau publicului dvs.

În această secțiune, materialele sunt postate de utilizatorii site-ului și publicate după aprobarea moderatorului. Editorii nu sunt responsabili pentru greșelile de ortografie și alte erori, deși încearcă să le corecteze ori de câte ori este posibil.
Puteți adăuga nota dvs. pe această pagină.

11 greșeli critice la promovarea pe rețelele de socializare

Nu călca pe grebla altora - ai tăi te așteaptă după colț :)

Greșeala nr. 1: „Nerăbdător”

Dacă vă așteptați la o întoarcere aici și imediat, atunci uitați de asta. Doar scoate-ți această idee din cap! Da, am avut cazuri în care clienții agenției noastre au primit returnări aproape instantanee, dar aceasta este mai degrabă o excepție de la regulă. În cele mai multe cazuri, trebuie să așteptați puțin mai mult pentru a vedea impactul rețelelor sociale.

Câți? Depinde de specificul activității tale. Uneori sunt 3 săptămâni, alteori 3 luni, dar în aproape jumătate din cazuri Social Media Marketing nu afectează deloc în mod direct vânzările. De ce? Pentru că aceasta nu este publicitate contextuală sau banner, care de cele mai multe ori se vinde direct. Aceasta este o chestiune subtilă, dacă doriți

Când nu ar trebui să vă așteptați la vânzări rapide de la rețelele sociale:

situatia "A" . Când produsul sau serviciul dvs. este complex și costă peste 1000 USD. În acest caz, nu veți vedea vânzări rapide. Da, va trebui să muncești, dar aceste eforturi vor avea cel mai probabil ca scop susținerea celorlalte campanii publicitare ale tale. În acest caz, vă recomandăm să deschideți serviciul clienți al companiei pe rețelele de socializare, unde utilizatorii vor primi întotdeauna cu competență și, cel mai important, cu promptitudine la toate întrebările lor.

Până pe 28 februarie, RUWARD organizează ultima înscriere a participanților la două programe educaționale pentru managerii de agenții online și studiouri web:

Fiecare dintre cele două programe: 20 de blocuri săptămânale, 6+ ore de video, 100 (!) sarcini practice zilnice, peste 250 de link-uri către materiale și videoclipuri utile, 20 de sarcini mari. – acesta este cel mai bun (confirmă Cossa) că există pe piață dintre toate poveștile educaționale pentru managerii agențiilor digitale! Înscrierile se încheie joi (28 februarie) seara.

Imaginați-vă că vindeți mașini scumpe. Credeți că un potențial cumpărător care vă vizitează comunitatea va alerga imediat la reprezentanța dvs. pentru a cumpăra o mașină? Nu! Rețelele sociale sunt create pentru comunicare și probabil că un potențial cumpărător va dori mai întâi să vă pună o întrebare și să primească un răspuns competent și rapid la aceasta. Lucrează cu publicul, comunică cu ei și atunci eforturile tale nu vor fi în zadar. La urma urmei, vrei să obții o sumă ordonată de la consumator și va trebui să muncești din greu pentru asta.

situatia "B" . Nu ar trebui să vă așteptați la vânzări rapide, chiar și atunci când compania dvs. a acumulat o mulțime de întrebări și reclamații. Din păcate, mai întâi va trebui să lucrați cu asta și abia apoi să treceți la gândurile despre vânzarea prin intermediul SMM . La urma urmei, utilizatorii nemulțumiți cu unul sau două dintre mesajele lor pot distruge toate eforturile tale de multe luni...

Desigur, va trebui să vă dați seama care este adevărata plângere a consumatorului despre compania dvs. și să încercați să rezolvați această problemă cât mai curând posibil. Și apoi demonstrează în orice mod posibil că ai depus un efort și această problemă nu mai există. Arătați utilizatorilor că vă pasă de ei.

Vă puteți aștepta la vânzări rapide prin rețelele sociale dacă Ai un produs sau serviciu bazat pe principiul unei mulțimi însetate. Am lansat recent un proiect, a cărui figură centrală era o jucărie care a fost promovată activ printr-un videoclip viral și a costat aproximativ 50 de dolari.

Imediat ce utilizatorii rețelelor de socializare au văzut că această jucărie poate fi cumpărată aici și acum prin simpla accesare a link-ului către site și lăsând o solicitare, magazinul online nu a mai avut timp să proceseze cereri. Depozitul s-a golit în câteva zile, iar o nouă aprovizionare de mărfuri nu trebuia abia la începutul lunii viitoare. Nu am calculat-o și noi înșine nu ne așteptam la o asemenea agitație.

Greșeala nr. 2 „Ușor ca naiba!”

"Îi voi da sarcina secretarei mele. Oricum, ea nu face nimic jumătate din ziua de lucru... Este mai bine dacă începe un grup pe VKontakte și Facebookdecât să joci solitaire ".

Aproape toate companiile mici care nu au propriul departament de marketing puternic trec prin asta. Drept urmare, băncile destul de mari au conturi de „oameni reali” în loc de comunități de afaceri, ceea ce mai devreme sau mai târziu duce la blocarea acestora, deoarece Acest lucru încalcă regulile site-ului.

Care sunt celelalte riscuri ale acestei abordări? Faptul este că, după ce a renunțat, angajatul tău va prelua cu ușurință toate comunitățile tale. Mai ales dacă nu te-ai despărțit de el în cei mai buni condiții. Atunci toate eforturile tale sunt pur și simplu irosite.

Dacă primim o comandă de social media marketing și compania are deja comunități, de multe ori se dovedește că aceste comunități au fost create fie de angajați care au plecat deja, fie încă lucrează, ceea ce nu ușurează mult sarcina. În acest caz, explicăm clientului că uneori este mai ușor să creezi noi reprezentanțe ale companiei pe rețelele de socializare decât să-ți asume riscuri. Dacă firma are într-adevăr un grup mare cu relații stabilite cu utilizatorii, atunci puteți încerca să oficializați transferul de drepturi în mod legal.

Marketingul pe rețelele sociale nu este ușor de făcut, chiar și atunci când compania ta are un întreg departament de marketing. Cunoaștem cazuri în care, în organizații destul de mari, conducerea a decis să-și promoveze marca pe rețelele sociale. Am fost angajați și am pregătit un întreg departament de marketing de peste 30 de angajați. Ulterior, managementul a dat sarcini agenților de publicitate și marketerilor, care și-au abordat munca în moduri standard.

În 95% din cazuri acest lucru nu a dus la niciun rezultat semnificativ, deși a necesitat o implicare enormă în proces. Drept urmare, angajații renunță adesea să lucreze pe rețelele sociale pe cont propriu. Dacă conducerea este persistentă, iar personalul nu știe să-și apere punctul de vedere, că acest lucru necesită specialiști separați, atunci agenții de marketing și agenții de publicitate devin ostatici SMM , dedicându-ți cea mai mare parte a timpului de lucru acestui lucru, dar în același timp înțelegând că un alt specialist o va face mai bine.

Greșeala nr. 3 „La revedere, nu te cunosc!”

Este o greșeală să crezi că, dacă nimic nu îți merge cu rețelele sociale, atunci poți pur și simplu să uiți de tot și să nu mai irosești resurse cu el. Poți uita, dar utilizatorii care sunt deja membri ai comunităților companiei tale nu vor uita. Și data viitoare când vor să afle ceva despre produsele sau serviciile tale sau vor pune o întrebare și vor găsi o comunitate „moartă” care nu a fost actualizată de săptămâni sau luni, aceasta va avea un impact negativ asupra reputației tale. La urma urmei, acest lucru spune indirect că ceva nu este în regulă cu tine, deoarece nu poți să conduci grupul și să actualizezi știrile din el.

Greșeala #4 „Grabită”

Este greșit să crezi că îți poți face comunitățile mari rapid și cu valul unei baghete magice. Aici ca în SEO – cine promite că va aduce site-ul dvs. în primele trei rezultate ale căutării în 2 săptămâni vă înșală evident. Nu există astfel de instrumente magice care să formeze instantaneu un public de înaltă calitate loial mărcii dumneavoastră. Desigur, puteți recruta participanți, dar cine vor fi acești oameni? Oamenii sunt chiar oameni?

În toate cazurile, va trebui să lucrezi îndelung și regulat, gândindu-te în fiecare zi la modul în care să-ți interesezi publicul țintă, astfel încât nu doar să reții utilizatorii, ci și ei înșiși să spună altora despre comunitatea ta.

Există un mic secret care funcționează grozav în relațiile cu celălalt semnificativ - depășește așteptările audienței și atunci vei vedea o creștere uimitoare a membrilor, abonaților, adepților și oricui altcineva. Oamenii așteaptă doar informații de la tine, iar tu le oferi știri interesante și premii. Abonații tăi așteaptă cadouri de la tine pentru unele acțiuni? Oferă cadouri chiar așa! Surprindeți și încercați mereu să priviți în viitor. Ce v-ar putea surprinde publicul?

Greșeala nr. 5 „În spatele unui perete gol”

Este greșit să crezi că comunitățile pot fi conduse ca un site web - cu comunicare unidirecțională, când compania ta pur și simplu difuzează informații despre activitățile tale și aici se termină comunicarea cu abonații. Da, acest format este posibil, dar trebuie să înțelegeți că rețelele sociale sunt create pentru comunicare și interacțiune. Lăsați site-ul web pentru comunicare unidirecțională, iar comunitățile de pe rețeaua socială pentru comunicare.

Este inevitabil ca ei să încerce să comunice cu tine - să pună întrebări, să lase feedback etc. Și asta e bine. Principalul lucru este să răspunzi cu adevărat, să construiești cu adevărat relații și să o faci rapid. Vă recomandăm întotdeauna să faceți acest lucru, ideal în câteva minute. Dar norma este un răspuns într-o oră. Dacă timpul de răspuns din partea companiei dvs. ajunge la 24 de ore, gândiți-vă serios la serviciul pentru clienți. Angajați oameni suplimentari dacă angajații existenți nu pot face față fizic.

Greșeala #6 „Fac totul singur!”

Este o greșeală să crezi că poți face totul singur. Da, în stadiul inițial este chiar util. Este foarte important să înțelegeți cine este publicul țintă, cum trăiește, ce le place, ce durere au etc. Dar pentru a înțelege acest lucru, este suficient să te implici în proces maxim 1-2 săptămâni.

În continuare, trebuie să transferați această problemă către specialiști. În caz contrar, există riscul să te lași purtat de like-uri, repostări, distribuiri, numărul de abonați și așa mai departe. Da, acest lucru este important, dar există și alți oameni pentru asta, iar sarcina ta, ca manager sau marketer, este să gestionezi întregul proces fără a pierde din vedere principalii indicatori pe care i-ai conturat pentru tine.

Greșeala #7 „Există un obiectiv?”

Și așa, am trecut fără probleme la indicatori. Acestea sunt adesea numite KPI-uri și sunt obiective pe care trebuie să le atingeți în strategia dvs. de marketing. Și o greșeală destul de comună a multor companii este aceea de a fi prezent pe rețelele de socializare pur și simplu pentru că este necesar, pentru că... este la modă și toată lumea face reprezentare în rețelele sociale. Dar, din experiența noastră, este mai bine să nu creăm comunități pe rețelele sociale deloc decât să le creăm pentru spectacol și fără scop.

De ce? Pentru că cel mai adesea astfel de comunități se dovedesc a fi comunități „moarte” după ceva timp, iar acest lucru dăunează foarte mult reputației companiei. Și cu cât brandul este mai faimos, cu atât este mai puternic efectul negativ al acestuia.

Așadar, dacă decideți să vă implicați în rețelele de socializare, este important să înțelegeți ce doriți de la ea și cât de mult sunteți dispus să cheltuiți pentru aceste activități de marketing. Deci, ce vrei de la rețelele sociale? Răspundeți la aceste întrebări simple și orice acțiuni suplimentare pe care le întreprindeți va duce la profituri mai mari. Deci, de ce aveți nevoie de SMM:

1. Stabiliți și mențineți comunicarea cu consumatorul?

2. Construiți un nou canal de vânzări?

3. Organizați un call center on-line?

4. Testați un nou produs/serviciu/serviciu înainte de a-l lansa pe o piață mare?

5. Organizați vânzări suplimentare către clienții existenți?

6. Creșteți suma chitanței medii de la fiecare achiziție?

7. Eliminați negativitatea existentă față de o marcă, produs sau companie?

8. Preveniți negativitatea potențială dacă vă așteptați să apară dintr-un motiv sau altul?

9. Reduceți îngrijorările și risipiți îndoielile consumatorilor înainte de a cumpăra de la dvs.?

10. Creșterea gradului de conștientizare a mărcii/produsului/serviciului?

Greșeala #8 „Risipitoare”

Cheltuiți dintr-o dată întregul buget pe care decideți să îl cheltuiți Social Media fără a testa canalele de comunicare și rețelele sociale în sine. Este ca și cum ai alege o nișă pentru o nouă afacere - mai întâi trebuie să înțelegi care nișă este solicitată și de succes.

Așa că și aici - tu, ca marketer, trebuie SMM -manager sau supervizor, testați canalele de comunicare selectate, selectate special pentru scopurile pe care le-ați conturat pentru dvs. (vezi punctul de mai sus).

Desigur, există o mică șansă să ai noroc și să ghiciți corect din întâmplare. Dar cu o probabilitate de 90%, astfel de tactici vor duce la o scurgere a bugetului, ceea ce, vedeți, nu este un indicator al inteligenței și al frugității. În timpul promovării cuprinzătoare, oferim întotdeauna și insistăm asupra testării clienților noștri. Acest lucru se întâmplă de obicei în stadiul de concept, când, pe baza obiectivelor clientului, construim ipoteze și le testăm. Matematica vă ajută - luați măsurători, numărați numere, folosiți corect statisticile și veți fi fericit!

Eroare #9 „Se joacă pe terenul altcuiva”

Este o greșeală să copiați experiența de succes a altcuiva fără analize și propriile evoluții. Dacă ceva funcționează pentru cineva, nu este deloc un fapt că același lucru va funcționa și pentru tine. Dacă cineva a câștigat deja statutul de expert în clasa „Fă-ți propriul ceva cu instrumentele noastre grozave” și această strategie a dus la succesul acestei companii, nu ar trebui să încerci să o învingi în acest domeniu.

Veniți cu ceva propriu și dezvoltați statutul de expert într-un alt domeniu. De exemplu, cum să folosiți instrumente pentru a onora comenzile mai rapid și mai bine, câștigând mai mult. Creați un blog pe una sau mai multe rețele sociale și partajați informații utile și interesante cu utilizatorii. De ce să încerci să-l depășești pe lider în condițiile lui, dacă poți veni cu propriul tău joc cu propriile tale reguli?

Greșeala #10 „Fără analizor”

Și, în același timp, trebuie să analizați experiența concurenților. Atât pozitiv, cât și fără succes. Începeți cu piața externă. În primul rând, din țări și continente avansate - America, Japonia, Europa Centrală. Acolo, de regulă, totul se întâmplă mai devreme și ai șansa să fii primul care observă o idee bună pentru promovarea afacerii tale. Și acest lucru, apropo, se aplică nu numai rețelelor sociale. Această regulă se aplică atât pentru videoclipuri și site-uri web, cât și pentru televiziune și publicitate în aer liber.

Tehnologia este simplă. Identificați cei mai puternici jucători de pe piața dvs. Priviți ce fac, cum o fac, ce rețele sociale aleg prima și unde sunt cele mai active. Luați notă de acest lucru și tratați-vă cu aceste rețele sociale specifice și lăsați totul pentru mai târziu. În stadiul inițial, nu trebuie să pulverizați prea mult.

Greșeala #11 „finală”

Una dintre cele mai frecvente greșeli ale companiilor mari și cu vechime îndelungată este să nu încerce să lucreze cu negativul. Da, este neplăcut și necesită mult efort! Dar este un pericol colosal pentru afacerea ta să ignore negativitatea din partea utilizatorilor. O greșeală și mai mare este ștergerea unor astfel de remarci și comentarii.

Da, 49 de persoane nu vor observa sau nu se vor preface că nu au observat, dar al 50-lea, văzând că plângerea lui nu numai că nu i s-a răspuns, ci și ștearsă, va crea un asemenea tam-tam și va provoca atât de multe probleme în viitor, încât va costa mult.

Agentia noastra are un client pentru care nu facem promovare cuprinzatoare, ci oferim servicii individuale. Deci, aceasta este o companie cu vechime îndelungată, care este foarte bine cunoscută pe piața rusă. Oferă servicii telefonice și internet prin cablu. Menținem o singură comunitate pentru ei, dar sarcinile noastre nu includ comunicarea cu utilizatorii. Și de îndată ce deschidem oportunitatea de a comenta postări și de a lăsa știri, în câteva minute apar o mulțime de recenzii negative.

În prezent, negociem cu clientul pentru o promovare cuprinzătoare, una dintre părțile căreia va fi comunicarea cu utilizatorii și lucrul cu negativitate. Dar agenția noastră de aici va acționa doar ca atacant, pentru că... Fără a lucra la serviciul în cadrul companiei în sine, recenziile negative nu vor scădea. Aceasta este doar o măsură temporară.

Am aflat recent că Russian Post a alocat un buget mare pentru a crea o imagine pozitivă a companiei sale pe internet. Când am decis să le găsim comunitățile pe rețelele sociale, am fost literalmente îngroziți - sute de recenzii negative au fost postate oriunde am putut. Ne-am gândit la asta și am decis că probabil că este fără speranță. Le-am închis paginile și ne-am apucat de treabă. Pentru a crea o imagine pozitivă a Russian Post, trebuie să începeți nu cu internetul, ci cu structura internă a acestui mastodon.

Sper că acest articol te va împiedica să faci greșeli stupide în acțiunile tale cu rețelele de socializare pe care altcineva le-a făcut deja. Noroc tuturor.

Nu călca pe grebla altora - ai tăi te așteaptă după colț

Cu stima, Anton Praskovin

Director comercial Social Mass-media Marketing « AVATAR»

+7-917-104-30-09

[email protected]

P.S. Articolul a fost scris cu o vedere frumoasă asupra Lacurilor Mastryukov

E o prostie să crezi că printre 90 de milioane de utilizatori nu vei găsi niciun client. Cu toate acestea, utilizatorii sunt deja sătui de numeroase comunități și grupuri, sunt mult mai puțin dispuși să se alăture altora noi. Concurența are, de asemenea, efect dacă o persoană este deja abonată la câteva grupuri „Transport de marfă în...”, atunci, cel mai probabil, nu se va alătura altuia. Desigur, dacă nu este împins să o facă, despre care voi vorbi în acest articol.

Definirea scopului

Trebuie să începeți promovarea SMM cu o definiție clară a obiectivului. Mulți oameni nu înțeleg de ce au nevoie și de aceea merg imediat pe calea greșită. De ce o companie care operează într-un oraș cu o populație de 20 de mii de oameni ar adăuga 50 de mii la grupul său? Pentru aprecieri și comentarii? Dar compania are nevoie de vânzări.

Obiectivele ar putea fi:

• Primirea feedback-ului de la clienți;
• Vânzarea de bunuri sau servicii;
• Informarea clienților;
• promovarea mărcii;
• Recrutarea unui public țintă pentru a lucra în continuare cu acesta;
• Angajarea angajaților (puteți crea o rezervă de personal);
• Și mai sunt multe opțiuni.

După ce ați definit obiectivul, vă veți determina publicul țintă, ceea ce va ajuta foarte mult la promovarea ulterioară, alegerea rețelei sociale și strategia de prezență.

Alegerea unei rețele de socializare

Astăzi lucrează cel mai adesea cu Facebook, VKontakte și Odnoklassniki și Instagram. Puteți crea comunități și pagini pe toate rețelele sociale, sau puteți alege doar una sau două. În general, VKontakte are avantaje în ceea ce privește dimensiunea audienței în aproape orice domeniu. Un exemplu simplu.

Cea mai populară comunitate de pe Facebook pentru interogarea „Kazan”:

Și VKontakte:

Dar asta nu înseamnă că trebuie să te limitezi la VKontakte, chiar dacă are cea mai mare audiență.

Atunci când alegeți, ar trebui să vă concentrați pe formatul rețelei sociale.

In contact cu– cea mai populară rețea de socializare din Rusia, demografia este reprezentată cât mai larg posibil. Potrivit pentru publicarea oricărui conținut. Concurența este foarte puternică, mai ales dacă vorbim de comunități în general, dintre care sunt foarte multe. Adică, utilizatorii VKontakte nu duc lipsă de atenție, o mulțime de postări noi apar în fluxurile lor de știri în fiecare zi.

Colegi de clasa– audiența se suprapune cu audiența VKontakte, majoritatea utilizatorilor care sunt pe Odnoklassniki sunt și pe VKontakte. Odinioară, Odnoklassniki avea un public mai matur, dar astăzi sunt mulți tineri acolo. Dacă un utilizator îți evaluează postarea, atunci o distribuie prietenilor săi, aceasta este caracteristica principală care trebuie luată în considerare. Adică, în Odnoklassniki îți poți promova pagina printr-un conținut excelent.

Facebook– publicul este mai matur și mai solvent, datorită căruia această rețea este considerată una dintre cele mai bune platforme pentru B2C. Există acces la un public internațional, rețelele sociale rusești nu au o astfel de oportunitate. Publicitatea țintită ieftină este, de asemenea, o caracteristică a Facebook.

Instagram– potrivit pentru prezentarea vizuală a produselor și serviciilor dumneavoastră. Audiența de aici este mult mai tânără decât pe orice altă rețea de socializare, iar numărul utilizatorilor înregistrați este în creștere. Cu toate acestea, o platformă bună pentru B2C, Instagram este potrivită și pentru promovarea mărcii și nu doar pentru vânzări.

Stare de nervozitate– potrivit pentru informarea despre evenimente importante poate fi folosit pentru a redirecționa utilizatorii către alte rețele de socializare, informând despre postări noi; Audiența Twitter este mai activă din punct de vedere politic și social offline, în acest sens este de aproximativ de două ori mai mare decât audiența altor rețele sociale.

YouTube– audiența este uriașă, dar mulți urmăresc videoclipuri pe resurse terțe. Potrivit pentru promovarea unui brand (de multe ori personal), bunuri sau servicii. Mai bine decât alte rețele sociale pentru B2B, mulți directori de companii urmăresc videoclipuri care se referă la domeniul lor de activitate.

Soluția optimă este utilizarea mai multor rețele sociale, folosind punctele lor forte. În unele rețele sociale, aveți posibilitatea de a căuta după parametri specificați, astfel încât să puteți estima dimensiunea audienței, interesele sale și alte informații.

Metode de promovare a SMM

Metodele SMM pot fi împărțite în alb, gri și negru. Diferența constă în cost, eficacitate și respectarea regulilor rețelelor sociale și, uneori, a legislației.

Metode albe

Publicitate direcționată

Concursuri

O metodă populară care vă permite să creșteți semnificativ numărul de abonați într-un timp scurt, chiar și atunci când utilizați premii ieftine. Dezavantajul este că un număr mare de iubitori de freebie se vor abona. Pentru comunitatea de divertisment, această metodă de promovare este destul de acceptabilă, dar pentru afaceri nu este foarte eficientă. Aici este mai bine să oferi reduceri în cantități limitate decât premii. Astfel vei crește probabilitatea ca cei care sunt cu adevărat interesați de produsele sau serviciile tale să se aboneze.

De fapt, o comunitate bună și utilă se va dezvolta singură, deși va trebui să cheltuiți bani pentru publicul inițial. Promovarea SMM pentru companii nu ar trebui să fie despre găsirea de abonați, ci despre găsirea de clienți, acest lucru nu trebuie uitat niciodată. Și clienții sunt mult mai scumpi decât abonații.

SEO

SEO ar trebui aplicat și în rețelele sociale, unde cuvintele cheie trebuie indicate și în descrierea comunităților și paginilor, atât pentru căutarea în rețeaua socială în sine, cât și pentru motoarele de căutare. SEO nu va fi principala metodă de promovare, dar poate oferi abonați suplimentari. Vă rugăm să rețineți că pentru multe solicitări comerciale există un grup VKontakte în TOP.

Interacțiunea cu utilizatorii

Este o metodă care necesită forță de muncă, dar este gratuită și poate fi eficientă. Este potrivit pentru Twitter și Instagram, unde contul companiei are capacitatea de a da like sau de a comenta postările utilizatorilor, iar în acest caz este foarte ușor să le cauți folosind hashtag-uri. În alte rețele sociale, metoda este mai puțin eficientă și amintește mai mult de crowd marketing. Am clasificat această metodă ca fiind albă, deoarece în acest caz nu există spam în comentarii sau alte acțiuni care sunt inutile pentru utilizatori.

Metode gri

Trișează cu roboți sau trișează cu oferte

Puteți aduce roboți în comunitate rapid și relativ ieftin. Ofertele (persoane care se vor abona, like etc. pentru o anumită taxă) vor costa mai mult, dar în ambele cazuri eficiența acestei metode de promovare SMM va fi scăzută, deoarece nu veți primi abonați vizați.

Avantajul este că în rețelele sociale unul dintre factorii de clasare este numărul de abonați. De exemplu, VKontakte va afișa întotdeauna grupurile și comunitățile cu cei mai mulți participanți în primul rând. Dezavantajul este că comunitatea dvs. poate fi blocată pentru utilizarea acestei metode, ofertele sunt interzise mai rar decât roboții, dar există plângeri în acest sens pe forumurile tematice. Comunitățile comerciale sunt mai expuse riscului.

Spam în comentarii sau mesaje private

Spamul este interzis de regulile oricărei rețele sociale, conturile spammerilor sunt interzise destul de repede, dar această metodă este mult mai bună decât cea anterioară. Doar pentru că trimiteți spam către comunitatea dvs., dacă o persoană se abonează, înseamnă că cel puțin este interesat de aceasta. Adică orice tip de public pe care îl poți obține.

Puteți scrie în mesaje private, dar astăzi acest lucru este din ce în ce mai puțin eficient. În primul rând, utilizatorii au din ce în ce mai multe mesaje private de la străini blocate, iar în al doilea rând, după mai multe reclamații despre spam, contul va fi blocat. În unele rețele sociale va fi posibil să o deblocați rapid aici, studiați regulile rețelelor sociale.

Urmărirea în masă

Urmărirea în masă este un abonament pentru utilizatori în speranța că aceștia se vor abona în schimb. Metoda este relevantă, în primul rând, pentru Instagram, unde este una dintre principalele în promovare. Este posibil să folosiți această metodă și în alte rețele sociale, unde în acest scop sunt create pagini false de oameni, care sunt adăugați în masă ca prieteni, iar apoi li se oferă să se aboneze la pagini.

Metode negre

Practicile de pălărie neagră încalcă de obicei nu numai regulile rețelelor sociale, ci sunt și o infracțiune. De exemplu, aici spam-ul se face din conturi piratate, iar linkurile sunt trimise de prieteni, care în acest caz au mult mai multă încredere în expeditor.

Metodele negre de promovare SMM sunt asociate cu piratarea contului sau vulnerabilitățile rețelelor sociale în sine. Nu recomand folosirea lor.

Dar pentru cei care reușesc să facă acest lucru, afacerea aduce profituri bune. Cum să începeți promovarea și pe ce să vă concentrați în acest proces?

Să evaluăm modalități bugetare de a-ți promova afacerea pe rețelele sociale.

Dar mai întâi, să stabilim dacă acest lucru este necesar în cazul tău particular.

Avantaje și dezavantaje ale promovării unei afaceri pe rețelele sociale

Astăzi, 85% dintre persoanele care au acces la Internet își creează conturi pe diverse rețele sociale și petrec o cantitate imensă de timp acolo.

Rusia deține liderul în Europa în ceea ce privește numărul de conturi înregistrate și timpul petrecut pe internet.

Afaceri pe rețelele de socializare: avantaje

Investiție mică.

Costul unui client atras prin internet este mult mai mic decât atunci când se utilizează alte metode de promovare.

Dacă în alte metode pentru a:

• atrage clienții potențiali,
• începe o comunitate
• conduce o conversație cu consumatorii.

Este necesară o investiție, dar pe internet o poți face fără a cheltui bani.

Cu toate acestea, trebuie să fii realist: promovarea gratuită va fi întotdeauna mai lentă și nu la fel de eficientă ca promovarea plătită.

Distribuție „din gură”.


Promovarea afacerii dvs. online folosind această metodă este cea mai rapidă. Cum functioneazã?

Un articol interesant este postat într-un grup.

A fost citit de 100 de vizitatori ai portalului, dintre care 11 au împărtășit linkul către lucrarea unică prietenilor lor.

Printre ei, pot fi și cei care vor împărtăși cu alți prieteni și așa mai departe.

În astfel de momente se lansează un program viral care va face o afacere pe rețelele sociale de succes.

Apropo, folosind SEO este foarte dificil să obții un rezultat similar cu SMM.

Dezvoltare.

Promovarea propriei afaceri pe Internet câștigă o popularitate enormă în fiecare an, pe măsură ce numărul utilizatorilor portalului crește.

Câteva fapte despre numărul și vârsta vizitatorilor diferitelor rețele sociale.

Concurență scăzută.

Majoritatea companiilor nu și-au dat încă seama de toate beneficiile pe care le poate aduce afacerile pe rețelele sociale. retelelor.

Ei nu înțeleg cât de profitabil este, deoarece astfel de metode aduc profituri bune cu investiții minime.

Toate acestea au ca rezultat o concurență redusă (comparativ cu piața reală).

Dezavantajele promovării afacerilor pe rețelele de socializare

Nu este supus unei analize detaliate.

Este pur și simplu imposibil să analizezi abonații, cum ar fi, de exemplu, folosind Google Analytics.

Un agent de marketing poate doar să estimeze numărul de vizitatori și să determine dacă afacerea merge pe drumul potrivit.

Control de către administrație.

Adesea, astfel de cadre interferează cu promovarea cu drepturi depline și trebuie să căutați soluții alternative.

Lucrator de grup.

Fiecare proiect necesită control, chiar și (mai ales) dacă este construit pe Internet. Un grup sau o comunitate trebuie să aibă propriul administrator.

Funcția de administrator constă în următoarele sarcini:

• sondajul membrilor grupului,
• publicarea postărilor,
• sprijin activ al comunicării de grup,
• eliminarea spam-ului,
• actualizare de conținut.

Va trebui să angajezi o astfel de persoană și să-i plătești un salariu.

Dar, astfel, eliberându-te de munca meschină și demarând procese la scară mai mare de promovare a produsului tău.

Dacă fondatorul sau administratorul grupului nu monitorizează pagina, atunci clienții o vor simți foarte bine, iar comunitatea va declina rapid.

Este regretabil, dar acest lucru vă poate afecta și reputația offline.

Revizuirea modalităților de promovare în TOP 5 rețele sociale

1. Promovarea VKontakte.

Site-ul web vk.com este cel mai popular portal de pe internetul în limba rusă.

Numărul de persoane înregistrate (sau mai bine zis, pagini) totalizează 380 de milioane de peste 80 de milioane de persoane vizitează site-ul în fiecare zi.

Opțiuni pentru creșterea profiturilor din afaceri pe VKontakte:

• Plasarea de reclame în comunități cu subiecte similare;
• Publicitate direcționată (conținut de redare în funcție de preferințele vizitatorilor), care se plătește în funcție de numărul de afișări și clicuri.

  Exemplu de acțiune: o persoană a căutat anterior pe internet informații despre călătoriile aeriene în China.

• Difuzați publicitate în grupuri de oraș cunoscute.
• Crearea unei pagini specializate VKontakte pe care vor fi postate toate produsele de afaceri.

Pentru a atrage consumatorii în grup, cel mai bine este să veniți cu un nume interesant și memorabil, precum și cu un avatar strălucitor.

Practic, publicul „Contact” este reprezentat de tineri, deci bunurile sau serviciile oferite ar trebui să fie ieftine.

2. Promovare în Odnoklassniki.

Site-ul web ok.ru este o resursă cu un public predominant de vizitatori mai în vârstă (cu vârste cuprinse între 30-55).

Nu este la fel de „aglomerat” ca VKontakte, dar are și o popularitate de invidiat.

Numărul de utilizatori a depășit 201 milioane, dintre care 46 de milioane vizitează zilnic pagina lor de pe rețeaua de socializare.

Opțiuni pentru promovarea unei afaceri pe Odnoklassniki:

• publicitate în aplicații sau jocuri,
• crearea unei pagini personale pentru afaceri,
• publicitate direcționată,
• Promovați-vă afacerea postând în alte grupuri populare.

Conținutul de pe Odnoklassniki ar trebui să aibă ca scop atragerea atenției clienților în diferite moduri.

Acestea pot fi stări interesante, videoclipuri interesante, imagini care sunt afișate în mod discret vizitatorilor.

De exemplu, o persoană a pus „clasă” într-un grup care a fost fondat pentru a vinde produse pentru copii.

Acest „like” se va reflecta automat în feedul prietenilor tăi. Dacă le place produsul, le va plăcea și lor.

În acest fel, poți familiariza oamenii cu afacerea ta în cel mai scurt timp posibil.

În Odnoklassniki puteți vinde și oferi servicii de diferite niveluri, deoarece găzduiește un public cu diferite niveluri de solvabilitate și gusturi.

3. Promovare pe Facebook.

Site-ul facebook.com este una dintre cele mai mari rețele din lume. Sunt peste 1,6 miliarde de conturi înregistrate pe el! 50% dintre ele sunt vizualizate de utilizatori în fiecare zi.

Oamenii cu venituri medii și mari, cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, sunt adesea înregistrați pe Facebook. Într-un asemenea social Chiar și politicienii, antreprenorii și vedetele se înregistrează în rețele.

Dacă, de exemplu, „VKontakte” și „Odnoklassniki” au o natură mai distractivă a relațiilor dintre oameni, atunci „Facebook” este mai asemănător cu afacerile, deoarece se înregistrează acolo în scopul schimbului de informații.

Modalități de promovare pe Facebook

4. Promovare pe Twitter.

Site-ul web twitter.com permite utilizatorilor săi să facă schimb rapid de informații între ei.

Pe Twitter sunt înregistrate diverse segmente ale populației, de la politicieni la încărcătoare și agenți de securitate.

Desigur, este destul de dificil să promovezi o afacere, dar există totuși instrumente care îți permit să faci asta.

De exemplu, menținerea unui cont și crearea unui hashtag personal pentru afacerea dvs. ajută la popularizarea și creșterea recunoașterii.

Puteți fi de acord să plasați acest hashtag pe conturi binecunoscute care „se pot lăuda” cu numărul maxim de persoane care îl urmăresc.

Hashtagul ar trebui să indice către pagina de afaceri și nicăieri altundeva, așa că trebuie să fie absolut unic.

Această metodă de promovare este mai potrivită pentru proiectele pe Internet, decât pentru vânzările de produse.

5. Afaceri pe rețeaua de socializare „Instagram”.

Site-ul instagram.com se bazează pe schimbul de scurte videoclipuri, fotografii și mesaje personale.

Și totuși imaginile sunt în prim plan.

Puteți crea o pagină și vă puteți promova afacerea prin promovarea unui grup.

De asemenea, pentru o taxă stabilită, puteți să vă faceți publicitate activităților în conturi mai populare cu un număr mare de abonați.

Pentru a atrage clienți, trebuie să publicați videoclipuri interesante, imagini colorate și luminoase, fotografii.

4 metode de promovare pe rețelele de socializare

Nr. 1. Conținutul este principalul asistent de promovare

Fiecare marketer va spune: „fără conținut decent, este imposibil să promovezi o afacere pe rețelele sociale”.

Trei reguli de bază de conținut:

Consecvență.

Materialul trebuie actualizat sistematic în grup.

Două, patru, șase postări pe zi - acești indicatori depind de direcția afacerii și de publicul clienților.

Postarea ar trebui să fie regulată și să nu depindă de numărul de abonați.

Exclusivitate.

Fiecare material care va veni de la moderator către pagină trebuie să fie extrem de unic și să intereseze vizitatorul încă de la primele rânduri.

Nu ar trebui să plagiați sau să copiați articole din alte surse.

Este mai bine să vă concentrați atenția pe crearea de lucrări exclusive pentru afaceri.

Promovare virală.

Toate materialele ar trebui să implice clientul cât mai mult posibil.

În acest moment, așa cum s-a descris mai devreme, începe răspândirea virală a informațiilor.

nr 2. Rolul țintirii în promovare

Această metodă de publicitate se adresează unui anumit public. Definiția „clientului tău” se bazează pe interesele ei.

Oportunitatea de a promova o afacere folosind această metodă poate fi găsită în toate rețelele de socializare enumerate.

Pentru o mai bună înțelegere, să luăm în considerare tipurile de direcționare:

De exemplu, un centru de fitness se deschide în Khimki.

Aceasta înseamnă că informațiile despre deschidere ar trebui să fie afișate locuitorilor din Moscova și zonelor populate din apropierea noului centru de fitness.

Aceasta este setarea care este setată la lansarea publicității. Drept urmare, doar publicul țintă îl vede.

Socio-demografice.

De exemplu, un antreprenor începător a cărui afacere se bazează pe vânzarea de produse pentru copii trebuie să facă publicitate în grupuri de tinere mame și femei căsătorite.

Contextual.

Dacă o persoană este interesată de modă, atunci va participa la grupurile „Stil” și „Modă”, și nu în comunitățile de dulgheri sau oțelării.

De exemplu, o persoană este interesată de dansul și călătoriile din America Latină.

Atunci proprietarul agenției de turism este pur și simplu obligat să ofere persoanei un bilet de tur în Cuba.

În primul rând, este necesar să se analizeze dacă produsul propus este potrivit pentru utilizator. În al doilea rând, creați o reclamă bine concepută.

Numarul 3. Promovarea în comunități

Acest tip de promovare a fost deja discutat mai devreme, dar este totuși necesar să-i reamintim esența.

În același timp, antreprenorul trebuie să realizeze că, cu cât comunitatea este mai „promovată”, cu atât va trebui să plătească mai mulți bani pentru publicitate pe pagina lor.

În termen de 24 de ore, contra unei taxe stabilite, abonaților li se va afișa postarea publicitară pe care au comandat-o.

Despre planuri detaliate de promovare a diferitelor tipuri de companii pe social media. rețelelor, Ilya Balakhnin vă va spune în videoclipul său:

nr. 4. Afaceri pe rețelele de socializare: promovare profesională

Există servicii specializate care îți vor face publicitate pe rețelele de socializare pentru o taxă stabilită.

Ei dezvoltă adesea conținutul, activează mecanismul de direcționare și negociază plasări de publicitate în comunitățile tematice.

Toate aceste funcții sunt oferite, de exemplu, de site-ul plibber.ru. „Plibber” face posibilă dezvoltarea unei afaceri prin atragerea clienților din rețelele sociale.

Înainte de a începe lucrul, creăm 3 concepte creative pentru fiecare client nou.

Unde poți găsi un interpret care să lucreze din toată inima și să nu-și piardă doar timpul? O taxă mare nu va ajuta dacă specialistul nu este pasionat de job.

Vrei SMM real, uman? Ai nevoie de noi!

Anterior, ne era și frică să trecem dincolo de granițe, să fim îndrăzneți și deschiși. Dar acum suntem convinși că sunt necesare experimente îndrăznețe dacă doriți ca SMM să explodeze vânzările.

Cum se evaluează rezultatul?

Oferim rapoarte despre valorile cheie în fiecare lună, astfel încât să vă puteți urmări progresul. Principalul lucru este creșterea cantității:

• Abonați activi care sunt gata să facă publicitate companiei dvs. în mediul lor.
• Atentie la companie din partea publicului.
• Mențiuni de marcă în rețelele sociale, media și motoarele de căutare.
• Tranziții către site din rețelele sociale.
• Lidov.

Comunitatea mărcilor ar trebui să sufle mintea abonaților și să-i surprindă în fiecare zi. Abia atunci va funcționa.

Anastasia Fomina,
Șef departament SMM, compania TexTerra

Pentru a face acest lucru, folosim doar metode „albe”: marketing de conținut, publicitate direcționată, postări promoționale, competiții, conținut creativ și provocator.

Pentru proiect sunt alocați un marketer personal SMM, un targetolog, un strateg, un editor și un designer. Sesiunile de brainstorming sunt organizate zilnic pentru a asigura un flux constant de idei proaspete. Întreaga echipă lucrează la personal.

Cum lucrăm

Obținerea de informații despre proiect.

Discuție despre subiectul, regiunea de promovare, obiectivele, sarcinile pe care ni le confruntăm.

Analiza comunitară.

Daca sunt. Pe baza informatiilor primite de la analiza clientului si comunitatii se formeaza o propunere comerciala.

Obține feedback de la tine.

Corectarea si discutarea propunerii.

Semnarea contractului și începerea lucrărilor.

Alegeți un site care vă interesează
(sau lăsați o cerere pentru complex)

Șeful nostru departament SMM pe video

Răspunsuri la întrebări populare

Cât costã?

Costul serviciilor SMM care va aduce profit afacerii dvs. începe de la 100.000 de ruble. Depinde de:

• numărul de rețele sociale;
• instrumente din cadrul ofertei;
• regiune de promovare și limbă;
• dacă oferta include publicitate direcționată și postări pentru invitați.

De ce atât de scump?

SMM, care dă rezultate vizibile, necesită investiții serioase. La proiect lucrează o echipă de specialiști, fiecare având propria specializare. Trebuie să menții constant contactul cu publicul tău - pentru a face acest lucru, postează cel puțin 3-4 publicații zilnic. În același timp, conținutul trebuie să fie exploziv de fiecare dată când nu poți posta nimic „accesibil”.

Ce se întâmplă dacă obțin rezultate negative din experimentele tale?

Da, primiți-o. Dar, pe lângă asta, există multă pozitivitate, atenție și interes în compania ta. Vă puteți baza cu încredere pe noi – știm să gestionăm cu competență situațiile dificile. Fără decizii îndrăznețe, nu va fi posibil să trezești interesul sincer al publicului.

Este imposibil să facem ceva interesant în subiectul nostru. Poate că rețelele sociale nu sunt pentru noi?

Ați văzut comunitățile fabricii Kubanzheldormash, Bicarbonat de sodiu sau Cantina nr. 100? Nu există subiecte plictisitoare, doar abordarea poate fi plictisitoare.

Doriți ca specialiștii noștri să se familiarizeze cu afacerea dvs. și să pregătească o propunere comercială? Completați formularul de mai jos.