Televizorul nu afișează tricolor. De ce nu funcționează Tricolor HD? Motive obiective pentru care Tricolorul nu apare

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Cea mai frecventă întrebare adresată Serviciului de asistență pentru abonați Tricolor TV este o întrebare legată de lipsa recepției canalelor de televiziune și radio, dacă pe ecranul televizorului apare semnul „DRE Encrypted Channel”, „No Access” sau „No Signal”. .

Să luăm în considerare cele mai frecvente situații legate de lipsa difuzării posturilor Tricolor TV.

1. Inscripția de pe televizor „Fără semnal”.

Trebuie să aflați dacă acest mesaj este generat de receptorul de satelit sau de televizor. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să ridicați telecomanda receptorului de satelit și să apăsați tasta „OK”, receptorul ar trebui să răspundă la apăsarea acestei taste, o listă de canale „Tricolor TV” ar trebui să apară pe ecranul televizorului sau o inscripție care indică faptul că lista de canale este goală

Receptorul răspunde la apăsarea „OK”
În acest caz, pot exista mai multe motive pentru mesajul „fără semnal”:

1. Daca este instalata o antena satelit de diametru mic (50cm-60cm) sau in cazul unei antene prost reglate, absenta unui semnal TV Tricolor se poate datora precipitatiilor (ploaie, zapada), sau norilor densi.

2. Setarea antenei satelit a mers prost, motivul poate fi vântul puternic sau furtuna de zăpadă. Trebuie să apelați un specialist sau să încercați să configurați singur semnalul prin satelit. Pentru a face acest lucru, trebuie să schimbați treptat, centimetru cu centimetru, direcția antenei parabolice, fixând antena în fiecare poziție timp de 3-5 secunde. până când apare o imagine pe Tricolor TV Info Channel. Puteți vedea cu ușurință calitatea semnalului satelitului apelând scala semnalului de pe ecranul televizorului (prin apăsarea de două ori a tastei roșii „F1” sau „i” de pe telecomanda receptorului). Calitatea semnalului satelit și scalele de intensitate pot fi găsite în partea de jos a ecranului în stânga (putere) și în dreapta (calitatea semnalului). Pentru o recepție stabilă a canalelor de televiziune Tricolor TV, este necesar ca ambele scale de calitate și puterea semnalului să fie umplute cu mai mult de 70%.

3. Unele canale afișează, iar pe unele care au arătat anterior în mod normal, există un semn fără semnal. Este posibil ca frecvențele de difuzare (transpondere) să se fi schimbat. În acest caz, ar trebui să rescanați canalele TV în modul de căutare automată sau manuală. Folosind telecomanda, intrați în meniul receptorului, „Căutare canale TV Tricolor” și scanați canale TV Tricolor.

4. Funcționare defectuoasă a convertorului prin satelit - convertorul trebuie înlocuit

5. Rupeți cablul coaxial care vine de la antena satelit la receptor

Receptorul nu răspunde la apăsarea „OK”

1. În acest caz, se poate presupune că mesajul despre lipsa semnalului este emis de receptorul dvs. de televiziune. Motivul lipsei semnalului poate fi acela că comutați intrarea TV greșită la care este conectat receptorul de satelit. Dacă receptorul este conectat la televizor folosind un cablu RCA (clopote), Scart sau HDMI. Pe telecomanda televizorului, trebuie să găsiți tasta „Sursă”, care activează una sau alta intrare a receptorului de televizor și comută la intrarea necesară.

2. În cazul receptorului GS 8306, o problemă comună este comutarea aleatorie a ieșirilor receptorului GS 8306 utilizând tasta „Semnal de intrare” situată în partea stângă-sus a telecomenzii GS 8306. Puteți determina ce ieșire a receptorului este activată în prezent indicație dacă partea superioară a indicatorului este aprinsă (indicatorul situat pe panoul frontal, stânga) – ieșirea RCA este activată (clopote), partea inferioară a indicatorului este aprinsă – ieșirea HDMI este activată.

2. Inscripția de pe televizor „Canal codificat DRE” "Fără acces".

Trebuie să aflați dacă aveți un abonament activ la Tricolor TV, acest lucru se poate face în mai multe moduri:

Prin contul dvs. personal Tricolor TV, despre cum să creați și să utilizați

Pe site-ul Tricolor TV, în secțiunea „abonați”, introducând numărul de identificare al receptorului satelit, puteți afla data de încheiere a abonamentului.

Dacă abonamentul Tricolor TV este activ:

1. Verificați dacă receptorul dvs. „vede” cardul inteligent Tricolor TV și dacă este determinat numărul de identificare al receptorului de satelit. Accesați meniul receptorului, elementul de meniu „Stare”. Dacă numărul de identificare lipsește.

Dacă receptorul dumneavoastră are un smart card (modele GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), deconectați receptorul de la sursa de alimentare, scoateți smart cardul din slotul cititorului de carduri și verificați dacă este introdus corect .

Dacă receptorul dvs. nu are un smart card Tricolor TV (toate receptoarele sunt în format MPEG2, GS 8300, GS 8300M), cel mai probabil problema se datorează defecțiunii modulului de acces încorporat al televizorului Tricolor; reparație.

2. Receptorul determină numărul ID și abonamentul este activ.

Resetați receptorul la setările din fabrică, câmpul de repornire, va porni expertul de configurare inițială, scanați canalele

Dacă receptorul dvs. de satelit a fost deconectat de la sursa de alimentare mai mult de 3 zile, canalele ar putea fi criptate. În acest caz, ar trebui să obțineți cheile de activare. Deconectați receptorul de la sursa de alimentare timp de un minut, apoi conectați-l din nou. Vedeți dacă canalul de informații arată Tricolor TV. Apoi comutați receptorul de satelit pe canalul „Kinopokaz”. Lăsați receptorul pe acest canal timp de 8 până la 24 de ore. După aceste manipulări, canalele TV Tricolor ar trebui să fie decodificate.

În viitor, încercați să lăsați receptorul pornit o dată pe săptămână pe unul dintre canalele TV Tricolor timp de 8 ore (de exemplu, puteți face acest lucru noaptea

Există acces la doar 10 canale din pachetul Basic, iar restul nu sunt disponibile. Motivul poate fi sfârșitul perioadei plătite de vizionare a canalelor sau a expirat primul an de vizionare a canalelor Tricolor TV, timp în care accesul la pachetul „Optimum” sau „Maximum HD” este oferit fără taxă de abonament. În acest caz, extindeți pachetele Tricolor TV.

În acest articol, am încercat să descriem cele mai frecvente probleme întâlnite la vizionarea canalelor TV Tricolor. Puteți utiliza oricând serviciile noastre pentru configurarea echipamentelor de recepție TV Tricolor. Numerele noastre de telefon din Murmansk sunt 750-335 și 236-335.

Numere de telefon de asistență TV Tricolor:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Tricolor TV este o companie care furnizează servicii de televiziune prin satelit. După încheierea perioadei de plată, Tricolor TV nu mai difuzează canale care aparțin categoriei gratuite. Oportunitatea de a viziona televiziunea federală va rămâne. Utilizatorii se confruntă adesea cu o situație în care lipsește și capacitatea de a viziona canale gratuite.

Nu există un singur motiv pentru care Tricolorul nu apare. Defecțiunea este eliminată prin eliminare.

Motive pentru lipsa semnalului:

Mediu - echipamentul furnizat clientului include o antenă de satelit de dimensiuni standard. Pe teren plat, dimensiunea dispozitivului de recepție este suficientă pentru a primi un semnal TV stabil. Dar cu un teren deluros și denivelat sau pe vreme rea, imaginea „fără semnal” este afișată pe ecran.
Lipsa setărilor de calitate - semne: pierderea constantă a semnalului sau distorsiunea imaginii. Asigurați-vă că cablul de conectare nu este deteriorat.
Sfârșitul perioadei plătite - la achiziționarea de echipamente pentru vizionarea televiziunii prin satelit, se plătește o perioadă anuală de probă. Dacă nu există plată, la un an de la conectare cele plătite sunt oprite, dar canalele de bază ar trebui să rămână, ceea ce nu se întâmplă întotdeauna.

Unele tipuri de defecțiuni pot fi remediate pe cont propriu, pentru alții, este mai bine să apelați la un specialist. Mai jos sunt câteva probleme și soluții mai frecvente.

Tricolor nu afișează canale gratuite - ce să faci

Există două soluții la această problemă, odată finalizată, puteți returna canalele de bază:

Eșecuri în setările implicite - este ușor să remediați defecțiunea, doar deconectați receptorul de la rețeaua electrică pentru câteva minute. După pornire, canalele ar trebui să revină. Dacă acest lucru nu ajută, încercați următoarea abordare. În setări, găsiți primul canal Rusia, lăsați receptorul pornit timp de 9-10 ore. În acest timp, software-ul ar trebui să remedieze erorile și canalele gratuite vor reveni.
Metoda radicală - dacă metodele anterioare nu au ajutat, motivul este o defecțiune a software-ului. Puteți rezolva problema resetând setările la setările din fabrică.

Și un ultim lucru. Receptorul TV Tricolor funcționează în două moduri. După trecerea la modul de difuzare digitală, cel puțin unele dintre canalele gratuite ar trebui să revină.

Metodele nu ajută întotdeauna. Se întâmplă ca receptorul să se defecteze pur și simplu din cauza unei supratensiuni, a fulgerului care lovește rețeaua electrică și a altor motive - receptorul va trebui înlocuit.

Nu există niciun canal cu numărul Tricolor TV selectat - ce să faceți

În acest caz, problema nu poate fi corectată prin simpla reconfigurare a dispozitivului de transmisie. Se întâmplă ca, chiar și după efectuarea următoarei plăți, atunci când porniți numărul selectat, pe ecranul televizorului să apară un mesaj de genul „Nu există niciun canal cu numărul selectat”. Care este cauza problemei și poate fi remediată?

Mai întâi trebuie să decideți de ce apare situația descrisă. La întocmirea contractului este descrisă o listă a canalelor TV care vor fi difuzate în perioada de probă plătită. Pentru a atrage clienți, compania oferă condiții preferențiale, temporare de conectare. După încheierea abonamentului anual, unele canale TV nu mai funcționează. Nu le veți putea debloca legal fără să plătiți o taxă suplimentară.

Deci, dacă nu afișează canale pe Tricolor TV, ce ar trebui să faci? Ar trebui să alegeți un nou tarif de pachet, de obicei mai scump, sau să urmăriți emisiunile de televiziune rămase disponibile gratuit.

De ce nu apare canalul Carousel pe Tricolor TV?

Situația este similară cu cea descrisă la subtitlul precedent. La întocmirea unui contract, unele canale TV sunt incluse în pachetul „De bază” ca fiind gratuite. Din cauza neplatei serviciului principal, compania are dreptul de a rezilia unilateral contractul cu abonatul, ceea ce va afecta, în consecință, numărul de canale gratuite disponibile în mod gratuit pentru client.

Dacă plătiți din nou din cauza faptului că contractul primar a fost reziliat, accesul la radiodifuziune va fi modificat. În 2019, canalul Carusel este inclus în pachetul suplimentar „Copii”. Pentru a corecta situația, trebuie să vă abonați în consecință.

Dacă au apărut probleme în perioada contractului, cel mai probabil problema constă în configurarea proastă sau defectarea antenei. Ar trebui să apelați un tehnician și să vă asigurați că după reconfigurare puterea și calitatea semnalului nu sunt mai mici de 80%. Poate că motivul constă într-o defecțiune a software-ului. Puteți reseta setările la valorile implicite din fabrică.

De ce canalele federale nu sunt afișate pe Tricolor?

Deși contractul permite companiei să rezilieze serviciile de televiziune, această opțiune rămâne de obicei după încheierea abonamentului. Canalele principale vor continua să funcționeze. Cel mai probabil să rămână:

canal TV	Radio	Info	Teleshop
Primul canal	Vesti FM	canal INFO	Magazinul 24
Rusia 1	Far	Promo TV
Meci	Radio Rusia	TV TV
Cultura Rusiei		Instructor TV
NTV
Canalul 5
Rusia 24
Carusel
TVC
RenTV
STS
Acasă
TNT
LUME
vineri
Stea
MUZ TV
OTR
TV3
SALVAT

Motivul pentru care canalele gratuite nu sunt afișate pe Tricolor se poate datora măsurilor preventive. Dacă după 1-2 zile situația nu s-a stabilizat, trebuie să actualizați setările, resetarea lor la setările din fabrică Următorii pași vă vor ajuta dacă receptorul nu găsește canale federale:

faceți clic pe Meniu;
în lista care apare, selectați „Setări”

introduceți codul cardului scris pe spate;
selectați „Setări din fabrică”;

Acum, folosind căutarea automată, găsim canale integral rusești, fără a uita să salvăm setările.

De ce nu afișează primele 20 de canale?

În acest caz, problema constă în setările prestabilite ale companiei. Canalele TV de bază sunt situate în partea de sus a listei numai în perioada de abonament cu plată. După încheierea perioadei anuale, cu condiția să nu existe o taxă de abonament în timp util la pornirea televizorului, primele 20 de canale nu sunt adesea disponibile. Dispozitivul de primire le mută automat la sfârșitul listei. De obicei, emisiunile radio apar după canalul 100.

Problema poate crește treptat. La început receptorul nu găsește primele 10 canale, apoi toate celelalte. Dupa achitarea cotizatiei lunare si creditarea banilor in cont, situatia se corecteaza automat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ar trebui să contactați imediat asistența. Există un call center și corespondența online este disponibilă pe site-ul oficial. Pentru a aplica, veți avea nevoie de un cod de contract și de informații de bază despre dispozitivul de transmisie.

La 20 iulie 2017, au fost aduse modificări în difuzare, menite să împartă canalele TV regionale în liste adecvate și menite să facă vizionarea acestor canale TV mai convenabilă.

Această pagină conține instrucțiuni pentru toate modelele de receptor (vezi mai jos pe pagină).

Instrucțiuni pentru configurarea listei de canale Tricolor pentru receptoarele GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4. Selectați operatorul Tricolor TV și, dacă este necesar, setările antenei de care aveți nevoie (pentru o conexiune standard a receptorului la antenă, se recomandă să lăsați setările implicite). După aceea, faceți clic pe butonul „Continuare”.

5. Selectați regiunea care vi se potrivește. Vor fi 3 regiuni disponibile pentru selecție - „Principal”, „Moscova +0 ore”. și „Moscova +2 ore”.

6. Așteptați până când căutarea canalelor TV este finalizată și salvați canalele TV găsite.

Instrucțiuni pentru configurarea listei de canale pentru receptoarele GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Pentru a afișa corect lista de canale TV, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă și selectați „Aplicații”.

2. Selectați „Setup Wizard”.

3. Setați ora, fusul orar și limba meniului receptorului, apoi faceți clic pe butonul „Căutare”.

Atenţie! Trebuie să selectați una dintre cele două regiuni - „Moscova +0 ore”. sau „Moscova +2 ore”.- în funcție de regiunea de reședință. În primul caz, toate canalele TV vor fi difuzate în funcție de ora Moscovei, în al doilea, unele canale TV vor fi difuzate cu un decalaj de timp de +2 ore față de ora Moscovei.

Când selectați regiunea „Principală”, un canal de informații va fi salvat în lista de canale.

Instrucțiuni pentru configurarea listei de canale pentru receptoarele GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Pentru a afișa corect lista de canale TV, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă și selectați „Aplicații”.

2. Selectați „Setup Wizard”.

3. Setați ora, fusul orar și limba meniului receptorului, apoi faceți clic pe butonul „Căutare”.

5. Selectați regiunea care vi se potrivește. Vor fi 3 regiuni disponibile pentru selecție - „Principal”, „Moscova +0 ore”. și „Moscova +2 ore”.

Când selectați regiunea „Principală”, un canal de informații va fi salvat în lista de canale.

6. Așteptați până când căutarea canalelor TV este finalizată și salvați canalele TV găsite.

Instrucțiuni pentru configurarea listei de canale pentru receptoarele HD 9303, HD 9305.

Pentru a afișa corect lista de canale TV, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul „Meniu” și selectați „Căutare canale TV Tricolor”.

2. Pe ecranul de selecție a regiunii, selectați regiunea care vi se potrivește. Vor fi 3 regiuni disponibile pentru selecție - „Principal”, „Moscova +0 ore”. și „Moscova +2 ore”.

Când selectați regiunea „Principală”, un canal de informații va fi salvat în lista de canale.

3. Așteptați până când căutarea canalelor TV este finalizată și salvați canalele TV găsite.

Instrucțiuni pentru configurarea listei de canale pentru receptoarele GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Pentru a afișa corect lista de canale TV, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă și selectați „Aplicații”.

2. Selectați „Setup Wizard”.

3. Setați limba meniului receptorului, apoi apăsați butonul „Înainte”.
4. Setați ora și fusul orar, apoi faceți clic pe „Căutare”.

5. Selectați operatorul Tricolor TV și, dacă este necesar, setările antenei de care aveți nevoie (pentru o conexiune standard a receptorului la antenă, se recomandă să lăsați setările implicite). După aceea, faceți clic pe butonul „Continuare”.

6. Selectați regiunea care vi se potrivește. Vor fi 3 regiuni disponibile pentru selecție - „Principal”, „Moscova +0 ore”. și „Moscova +2 ore”.

Când selectați regiunea „Principală”, un canal de informații va fi salvat în lista de canale.

7. Așteptați până când căutarea canalelor TV este finalizată și salvați canalele TV găsite.

Instrucțiuni pentru configurarea canalelor pentru televizoarele cu modul CI+.

Pentru a afișa corect lista de canale TV, urmați acești pași:

1. Comutați televizorul în modul de reglare a canalelor prin satelit. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați secțiunea de setări a sursei de semnal (antenă) din meniul televizorului dvs.

2. În secțiunea de setări, selectați „Configurare manuală” și accesați-l.

3. Înainte de a începe căutarea canalului, asigurați-vă că sunt setați următorii parametri de căutare manuală:

Opțiunea de căutare în rețea este activată.
Frecvență (transponder) - 12226 (H/L)
Rata simbolului - 27500
Satelit - Eutelsat 36E

Dacă este necesar, introduceți acești parametri manual.

4. Începeți să căutați canale și urmați instrucțiunile de pe ecranul televizorului. În timpul procesului de căutare, televizorul ar trebui să afișeze informații despre progresul căutării și canalele găsite.

5. Când procesul este finalizat, confirmați salvarea listei de canale (solicitarea poate să nu apară pe unele modele de televizoare).

„Anul acesta, canalele gratuite aproape au dispărut Toate canalele TV sunt acum transmise în formă criptată, așa că mulți utilizatori au o problemă: Tricolor TV nu afișează deloc sau doar 2-3 canale funcționează normal (de exemplu, „TNT”. și „1”). Ce să faceți cu acest dezastru?

În primul rând, trebuie să verificați starea abonamentului. Puteți face acest lucru pe site-ul oficial - www.tricolor.tv:

Accesați site-ul web.
Faceți clic pe cuvântul „Abonați” (colțul din stânga sus).
Accesați secțiunea „Plată”.
Introduceți ID-ul tunerului (un număr de 12-14 caractere scris în contract și, de asemenea, pe card) în câmpul de verificare a stării contului.
Rulați scanarea.

Va apărea un mesaj despre starea tarifelor, pachetele conectate și datele de expirare ale acestora. Pentru a vă verifica soldul, trebuie să accesați „Contul personal”.

Probleme care au apărut după 10 august 2015

Din cauza problemelor tehnice cu codificarea canalului, uneori poate exista o pierdere temporară a semnalului. Dacă apare o astfel de problemă, trebuie să opriți și să porniți din nou dispozitivul de recepție. De asemenea, puteți apela gratuit la linia de asistență Tricolor (+ 7 800 500-01-23 ) și consultați-vă cu privire la orice problemă specifică.
Ce alte motive mai sunt pentru care Tricolor TV nu emite? Să încercăm să ne dăm seama și să eliminăm aceste motive.

1. Verificați dacă canalul de informații funcționează sau nu (ar trebui să funcționeze dacă receptorul funcționează, chiar și fără un card de acces). Dacă canalul nu funcționează, trebuie să resetați setările receptorului la setările din fabrică. Pentru a face acest lucru, accesați meniul principal și acolo, la secțiunea „Setări”. În această secțiune, selectați „Setări din fabrică” și apăsați butonul roșu de pe telecomandă.

Faceți clic pe același buton în următoarele ferestre pentru a confirma operația. După aceasta, echipamentul ar trebui să repornească și apoi, în caseta de dialog care se deschide, faceți clic pe „Următorul”. Apoi același lucru, cu excepția cazului în care, desigur, doriți să schimbați ceva în setări. De exemplu, fusul orar. În fereastra „Căutare canale TV Tricolor”, selectați Operatorul dorit (trebuie să cunoașteți operatorul), precum și regiunea „Principală”. BINE. Apoi receptorul va găsi automat toate canalele disponibile și apăsați butonul galben de pe telecomandă.

1.1. Dacă canalele nu sunt găsite și nici nu există semnal, trebuie să verificați integritatea cablului care duce la antenă. În acest caz, este mai bine să apelați la un specialist.

2. Dacă canalul Informații este afișat, dar canalele de bază din pachetul gratuit nu sunt, atunci cardul de acces poate fi introdus incorect în receptor. Sau informațiile dvs. de abonat nu au fost verificate.

2.1. Verificați dacă cardul este instalat pe partea greșită a receptorului. Și, de asemenea, accesați „Meniu” > „Acces” > „DRE” > „Smart Card” și căutați în câmpul ID. Informațiile cardului ar trebui să fie afișate acolo. Dacă numărul cardului nu este afișat, atunci receptorul nu vă citește smart cardul. Trebuie să-i duci pe amândoi la service.

3. În cazul în care sunt afișate canalele de bază ale Tricolor TV, dar restul nu, trebuie să vă verificați abonamentul. Dacă abonamentul este încă valabil, sunați la linia de asistență telefonică (vezi mai sus) și reactivați-l. După aceasta, opriți tunerul timp de 5 minute, apoi porniți-l din nou și faceți clic pe un canal criptat și lăsați-l așa timp de 8 ore. În acest timp imaginea se va îmbunătăți. Acest lucru durează de obicei aproximativ o oră.

Tricolor TV este cel mai popular operator de televiziune prin satelit din Rusia. Dar, din păcate, utilizatorii se plâng adesea de erori legate de funcționarea canalelor TV în 2017. Uneori semnalul dispare pentru o perioadă scurtă de timp, dar se întâmplă ca Tricolor TV să nu funcționeze deloc. Apoi, spectatorii încep să caute sursa problemei. În acest articol vom încerca să vorbim pe scurt și clar de ce Tricolorul nu funcționează.

Găsirea posibilelor cauze ale defecțiunii

În primul rând, ar trebui să începi cu cele mai simple lucruri. Mai întâi trebuie să determinați ce canale nu funcționează. Dacă vedeți doar canale gratuite, atunci poate că ați uitat să plătiți pentru abonament. În alte cazuri, în loc de o imagine, veți vedea o inscripție care indică existența unei probleme. Dacă apare linia „Fără semnal”, trebuie să verificați exact unde se aprinde. Poate că a apărut nu datorită receptorului, ci datorită televizorului. Sursa este ușor de determinat. Trebuie să ridicați telecomanda TV prin satelit și să apăsați butonul „OK”. Cu condiția ca după clic, să apară o listă în care sunt prezentate canalele TV, problema ar trebui căutată în receptor.

Într-un alt caz, inscripția este dată de televizorul însuși. Vă rugăm să acordați atenție dacă cablul este conectat corect. Dacă conectați dispozitive folosind un cablu HDMI, atunci de pe telecomandă ar trebui să apăsați butonul care controlează intrările și ieșirile, „Sursă”.

Inscripția „Fără semnal”

Acest mesaj poate apărea din mai multe motive diferite. Să ne uităm la ele:

O antenă satelit instalată prost cu un diametru de până la șaizeci de centimetri poate fi sursa unei lipse complete de semnal. S-ar putea să nu plece din cauza vremii rea. De exemplu, din cauza ploii abundente sau a înnorării crescute.
Setările antenei pot fi incorecte. Precipitațiile pot fi cauza. În acest caz, ar trebui să apelați un reglator profesionist. Dacă nu vă puteți da seama ce să faceți, atunci trebuie să rămâneți pe o anumită cale. Ar trebui să mutați antena de satelit în mod uniform și treptat, fixând-o în diferite poziții. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un partener care va monitoriza ecranul și, dacă se întâmplă ceva, vă va spune când placa trebuie lăsată într-o anumită poziție. Puteți monitoriza calitatea semnalului activând în prealabil o anumită funcție. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul „i”. Pentru un semnal optim, trebuie să obțineți un rezultat de aproximativ șaptezeci la sută.
Dacă Tricolor TV poate să nu afișeze doar unele canale, atunci mesajul „Fără semnal” poate apărea într-un anumit caz. Aceasta este o setare incorectă a frecvenței de difuzare. Uneori se poate schimba automat. Atunci ar trebui să utilizați funcția de căutare manuală. Folosind fila, vă veți configura treptat complet transmisia TV.
Astăzi, o problemă comună este funcționarea defectuoasă a receptorului în sine. În acest caz, este necesară înlocuirea completă a acestuia.
Motivul poate fi legat și de cablu. Ar trebui inspectat pentru funcționalitate. Poate că ar fi putut fi deteriorat undeva.

Eroare „Fără acces”

Când primiți acest mesaj, trebuie să vă verificați abonamentul. Acest lucru se poate face în contul personal sau prin telefon. După ce ați plătit pentru tricolor, totul ar trebui să funcționeze din nou. Dacă problema nu poate fi rezolvată sau factura dvs. a fost plătită, atunci ar trebui să vă uitați la alte cauze posibile.

Trebuie să definiți relația cu smart card. Pentru a verifica dacă receptorul îl vede, trebuie să mergeți la fila „Stare” din meniu. Dacă rezultatul este pozitiv, trebuie emis numărul de identificare al receptorului de satelit. În continuare, ar trebui să luați în considerare două moduri de a rezolva problema, care pot indica de ce eroarea apare pe ecran:

Numărul de identificare al receptorului de satelit nu este determinat. Trebuie să verificați dacă cardul inteligent este introdus corect. Pentru a face acest lucru, trebuie să deconectați receptorul de la sursa de alimentare și să scoateți cardul din slot. Dacă aveți un model de receptor fără smart card, atunci cel mai probabil modulul de acces este stricat. Atunci problema necesită reparație.
Receptorul „vede” numărul de identificare. Trebuie să mergeți la meniu și să resetați complet receptorul. Acestea trebuie returnate la aspectul lor inițial din fabrică. Apoi, va trebui să reconfigurați Tricolor TV și să căutați cablul pe televizor. Dacă ați oprit receptorul timp de câteva zile, canalele TV ar putea prelua automat forma criptată. Pentru a activa TV prin satelit, trebuie să introduceți o cheie de activare. Ar trebui să reporniți receptorul și să porniți canalul de informații. Apoi, ar trebui să accesați „Proiectare film”. Ar trebui să lăsați receptorul pe acest canal timp de câteva ore - de la opt la doisprezece. După aceste manipulări, totul ar trebui să funcționeze din nou.

Dacă funcționează doar pachetul „De bază”, adică canale gratuite, atunci, prin urmare, perioada pentru care ați plătit pentru vizionarea altor pachete de televiziune a expirat.

Se poate trage o mică concluzie. În primul rând, ar trebui să verificați întotdeauna cu atenție conexiunea atunci când televizorul Tricolor nu funcționează. Nu e nevoie să te superi devreme. Poate că cablul este pur și simplu conectat incorect sau ați uitat să plătiți abonamentul. În al doilea rând, ar trebui să vă gândiți înainte să căutați singur setările corecte și să încercați să instalați antena. Dacă nu sunteți sigur că puteți face față singuri problemei, atunci ar trebui să apelați specialiștii corespunzători care vor găsi rapid cauza problemei și o vor elimina complet. De asemenea, puteți suna chiar operatorul de televiziune digitală și le puteți spune despre problemă.