Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Poșta Franceză este unul dintre cele mai vechi servicii specializate în livrare în țară și în străinătate. Gata cu săptămânile de așteptare pentru livrare - Urmărirea poștei franceză după număr face expedierile accesibile tuturor. Poșta Franceză este o întreprindere mare a cărei valoare principală este asistența pentru clienți. Pe lângă Franța, compania oferă servicii poștale în regiuni franceze precum Reunion, Martinica, Guadelupa și Guyana Franceză. De asemenea, în San Pierre și Mayot. Compania are câteva mii de oficii poștale în țară și sute de centre de transport, care sunt situate atât în ​​orașe mari, cât și în locuri mai îndepărtate. Ca companie responsabilă din punct de vedere social, Poșta Franceză se angajează să livreze colete cu un impact redus asupra mediului.

Organizația respectă mediul înconjurător, folosind tehnologii care nu-i dăunează. France Post lucrează pe mai multe domenii: rezolvarea problemei aprovizionării urbane, sprijinirea antreprenoriatului inovator, reducerea decalajului dintre afaceri și societatea civilă. Urmărirea online a trimiterilor poștale din Poșta Franceză după numărul de urmărire este o parte necesară a livrării, ceea ce va permite atât expeditorului, cât și destinatarului să aibă liniște sufletească.

Accesibil și simplu

Indiferent dacă aveți nevoie de livrare dimineața sau în timpul zilei, Poșta Franceză va ține cont de toate dorințele dumneavoastră atunci când aranjați livrarea. Folosind serviciile unui transportator, poți conta pe planificarea zilei tale și să nu te aștepți la surprize neplăcute. Site-ul web al organizației se distinge printr-o navigare convenabilă, cu ajutorul căreia devine acum posibilă urmărirea trimiterilor poștale ale Poștei Franceze prin identificator. ID-ul coletului este indicat pe chitanță, care este eliberat destinatarului la plasarea unei comenzi, este raportat de vânzător dacă produsul este achiziționat într-un magazin online, sau este indicat pe pagină. Cu acest număr de urmărire, puteți urmări locația coletului dvs. în orice moment - din momentul în care plasați comanda și până când este trimisă în Rusia.

Urmărirea Poștei Franceze prin numărul ID poștal devine convenabilă după crearea unui cont cu care puteți verifica gratuit starea livrării coletului dumneavoastră. Dacă nu puteți verifica starea coletului dvs. prin ID, puteți urmări istoricul pe site-ul poștal al țării expeditoare. Livrările din întreaga lume pot trece prin diferite puncte de tranzit. Dacă nu există informații despre expedierea coletului, ar trebui să verificați cu vânzătorul dacă bunurile au fost trimise sau vânzătorul pur și simplu a uitat să schimbe starea coletului. Codul de urmărire este un argument necesar în soluționarea litigiilor și în returnarea banilor pentru mărfurile nelivrate.

Întotdeauna aproape

Acasa, la serviciu sau in vacanta, puteti verifica online urmarirea coletului dumneavoastra de la Posta Franceza dupa numarul si va puteti modifica dorintele de livrare. Versiunea mobilă a site-ului a fost creată pentru a utiliza serviciile indiferent de locație.

Poșta Franceză a fost fondată în 1576 și a suferit o serie de transformări de-a lungul existenței sale. În 1991, pe baza acesteia a fost înființată societatea pe acțiuni La Poste. La Poste este specializată în furnizarea de servicii poștale și bancare, livrare prin curier și e-mail. Site-ul oficial al companiei pentru cetățenii străini are o versiune în limba engleză, unde toate informațiile despre serviciile oferite de La Poste sunt duplicate în limba engleză.

Poșta Franceză. Reguli pentru scrierea adreselor

Poșta Franceză are un index de cinci cifre, unde departamentele sunt desemnate cu primele două cifre, iar municipalitățile și municipalitățile prin ultimele trei. Codurile poștale din Paris diferă de cele generale franceze prin faptul că ultimele două cifre indică districtul capitalei. Site-ul web La Poste are un sistem de căutare foarte convenabil, cu ajutorul căruia puteți găsi cu ușurință indici ale orașelor sau ale destinatarilor de corespondență majori după nume. Astfel poți căuta în sens invers – după codul poștal poți afla cărui oraș aparține.

Există alte două motoare de căutare pentru codul poștal

France-codepostal.fr – căutare în limba engleză folosind o hartă de indici și nume

Codepostaux.com - Găsește coduri poștale pentru Franța, Elveția, Belgia, Luxemburg.

Poșta Franceză presupune scrierea adresei în această ordine

1. Prenume Nume *
2. Numele companiei **
3. Numele, numerotarea cazului ***
4. Numărul casei****
5. numele strazii
6. Index

NOTE

• Complet scris cu majuscule *
• În corespondența de afaceri**
• În cazul în care există ***
• Nu există virgulă între numărul casei și numele străzii ****

De exemplu, așa:

Margarita VALOIS

Timbre folosite de Poșta Franceză

Poșta obișnuită în Franța folosește două tipuri de ștampile standard. Uneori sunt numite și ștampile Marianna, deoarece acesta este simbolul național care este înfățișat pe ele. Pentru livrare urgentă sunt necesare ștampile roșii. Un plic cu o greutate de până la douăzeci de grame va fi livrat în ziua expedierii, maxim a doua zi. Utilizarea ștampilelor verzi este recomandabilă dacă expeditorul este mulțumit de livrarea în două până la trei zile. Corespondența din Franța este trimisă în țările UE și Elveția cu ștampile albastre.

Poșta Franceză taxează Rusia ca țară din Europa de Est, prin urmare, atunci când trimiteți o scrisoare sau o carte poștală, trebuie să solicitați aceste ștampile exacte.

Este necesară o ștampilă pentru un plic a cărui greutate nu depășește douăzeci de grame. Pentru fiecare douăzeci de grame ulterioare de greutate, o altă ștampilă este lipită în consecință.

Poșta Franceză practică vânzarea de timbre poștale în blocuri de douăsprezece, astfel de ambalaje pot fi achiziționate de la oficiile poștale, și în role de 500 de timbre, care sunt vândute în magazinele de tutun ca produse conexe.

În multe oficii poștale sunt instalate automate poștale speciale pentru a plăti serviciile de comunicații direct de către expeditorii corespondenței. Aparatul de colet cântărește plicul, după care clientul plătește suma indicată pe afișaj, aruncând numărul necesar de monede în acceptorul de monede. În același loc, direct lângă terminalele poștale, sunt instalate aparate pentru schimbarea facturii pe hârtie. După plată, terminalul emite autocolante francizate, care indică costul și greutatea plicului, apoi autocolantele trebuie lipite de locul destinat ștampilei și trimise ca corespondență obișnuită. De obicei, terminalele de colete oferă o limbă de alegere. În cea mai mare parte, acestea sunt franceză și engleză, mai rar poșta franceză folosește italiana.

Ce tarife aplică Poșta Franceză pentru scrisori?

Tarifele sunt valabile pentru trimiterea corespondenței cu o greutate totală care nu depășește trei kg. Acestea pot include suporturi pe hârtie, discuri laser, dischete. Trimiterile poștale de peste trei kilograme specificate sunt taxate ca colete. Poșta non-urgentă din Franța Ecopli este o alternativă la ștampilele tradiționale verzi și roșii, deoarece este mai ieftină. În cazurile în care viteza de livrare nu este de mare importanță și destinatarul este mulțumit de primirea corespondenței în a patra sau a cincea zi de la trimitere, Ecopli înlocuiește perfect corespondența de urgență tradițională. Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că în această opțiune există restricții: grosimea plicului nu trebuie să depășească trei centimetri, iar greutatea nu trebuie să depășească 250 de grame.

Scrisorile recomandate cu confirmare de livrare către destinatar se plătesc la un tarif special. O astfel de comandă este înregistrată separat, expeditorului i se eliberează o chitanță, transportul este predat destinatarului contra primirii, despre care clientul este notificat într-o formă convenabilă pentru el. Aceasta poate fi o notificare scrisă sau o versiune electronică pe site-ul companiei French Post La Poste.

O scrisoare recomandată poate fi trimisă în întregime cu ambalaj, adică cu plic. Acesta este un serviciu separat în care Serviciul Poștal Francez garantează urmărirea nu numai în ceea ce privește livrarea coletului, ci și conținutul acestuia. Adică, destinatarul nu va putea face o revendicare. Că ar fi primit un plic gol.

În cazul în care nu sunt necesare astfel de precauții, se trimite o simplă scrisoare recomandată, când se consemnează doar momentul trimiterii acesteia, dar nu se dă clientului un aviz de livrare sau livrare. Astfel de expedieri sunt urmărite chiar de clienți prin intermediul site-ului web sau prin telefon. Poșta Franceză a făcut ca urmărirea trimiterilor poștale să fie convenabilă și accesibilă pentru fiecare expeditor și destinatar, motiv pentru care acest serviciu este solicitat.

E-mail pentru Franța

Prin analogie cu scrisorile recomandate obișnuite, Poșta Franceză oferă un serviciu pentru livrarea de corespondență electronică recomandată. Livrarea este posibilă fie cu sau fără notificare către expeditor de primire a expedierii, în funcție de dorințele destinatarului. E-mailul în Franța este trimis de pe site-ul serviciului poștal La Poste în oricare dintre formatele electronice: Word, PDF, ODF etc. Clientului i se oferă o înregistrare oficială a expedierii, care indică data și ora exactă.

1. Trimiterea unui document
2. Primirea unei scrisori de către destinatar

Pe lângă versiunea electronică, destinatarului i se va livra o copie pe hârtie, adică un tipărit, pe ștampila căreia Oficiul Poștal Francez va indica trimiterea versiunii electronice a scrisorii. La fel ca în cazul scrisorilor recomandate tradiționale, notificarea privind livrarea corespondenței electronice poate fi primită atât în ​​format hârtie, cât și în format electronic. Întrucât documentul este trimis de pe site-ul oficial al serviciului poștal, este, prin urmare, considerat ca fiind trimis de pe teritoriul Franței, deși, de fapt, la momentul trimiterii, puteți fi localizat fizic în orice colț al globului.

E-mailurile înregistrate sunt livrate în termen de una până la două zile, plătite prin card bancar, costul se calculează în funcție de numărul de pagini din document.

Servicii suplimentare oferite de Poșta Franceză

Contra cost, Poșta Franceză oferă clienților săi un serviciu suplimentar:

• Redirecționarea corespondenței
• Stocare poștă restante

Redirecționarea de la o adresă la alta poate fi comandată la oficiul poștal completând formularul corespunzător. După cinci zile, corespondența trimisă la vechea adresă va începe să sosească la cea nouă. Ca standard, serviciul de expediere este valabil șase luni în Franța și de la trei până la șase luni în afara, dar opțiunile sunt posibile.

1. Document de identitate.
2. Un document care confirmă reședința la vechea adresă. Acestea ar putea fi facturile de chirie, utilități, servicii de comunicații etc.
3. Adresa completă la care ar trebui să fie redirecționată corespondența.

Poșta Franceză oferă și expediere online. Un abonament la acesta se face pe site-ul La Poste, după care toate persoanele de contact ale clientului sunt notificate cu privire la schimbarea adresei acestuia. Ca și în alte cazuri, puteți alege dacă notificările vor fi trimise pe hârtie sau în format electronic.

Serviciul de păstrare a corespondenței se comandă și cu cinci zile înainte, pe un formular special la oficiul poștal, unde sosește corespondența. Plata se face la același oficiu poștal sau prin internet. Perioada de valabilitate a serviciului este specificată la înregistrare.

Poșta Franceză livrează colete oriunde

Când trimiteți un colet în Franța prin poștă sau invers, din Franța în altă țară, trebuie să vă asigurați că acesta nu conține articole interzise pentru expediere. O listă cu ceea ce Poșta Franceză nu permite să fie trimis poate fi găsită pe site-ul La Poste sau direct la sucursală atunci când achiziționați o cutie de colete. Dar o cutie de marcă nu este o condiție prealabilă; coletele pot fi trimise în ambalajul original de carton sau chiar în cutii de la alte articole. Formularul de adresă este completat cu litere latine, în aceeași ordine ca și plicul cu scrisoarea. Când descrieți coletul, ar trebui să încercați să fiți cât mai precis posibil. Deoarece lucrătorii poștale au dreptul de a verifica conținutul articolului.

Greutatea coletului nu trebuie să depășească douăzeci de kg. Pierderea sau deteriorarea este considerată un eveniment asigurat și la producerea acestuia se plătește despăgubiri în valoare de 23 euro pe kg.

Puteți afla ce tarife poștale franceze au stabilit pentru trimiterea coletelor pe site-ul La Poste sau din blocurile de informații din oficiile poștale. Mișcarea coletului este urmărită pe site, unde puteți plăti și cu cardul de credit. Aceasta va fi cu 5% mai ieftină decât plata în numerar la o sucursală.

site-ul web - urmărirea convenabilă a coletelor La Poste după numărul de urmărire. Introduceți numărul piesei și aflați locația sa actuală. Postal Ninja oferă cea mai precisă urmărire poștală în limba rusă.

Poșta Franceză este operatorul poștal național al Franței, oferind servicii de trimitere de trimiteri atât în ​​țară, cât și în străinătate. Pe lângă livrarea standard, oferim și livrare prin curier. În calitate de membru al cooperativei EMS, Poșta Franceză este operatorul desemnat pentru livrarea articolelor EMS.

Reglementările poștale internaționale interzic cu strictețe trimiterea prin poștă de droguri, substanțe și obiecte psihotrope sau explozive, inflamabile sau alte substanțe periculoase. Site-ul web La Poste conține reguli complete de poștă, inclusiv restricții privind dimensiunile, greutatea și conținutul poștalei.

Ce numere de urmărire folosește Poșta Franceză?

Trimiterile poștale sunt în două categorii și principalul criteriu de separare este greutatea trimiterii: până la 2 kg – pachete mici, peste – colete. Este posibil ca expedierile din Franța de până la 2 kg să nu fie urmăribile, dar Poșta Franceză înregistrează întotdeauna coletele și livrarea rapidă a articolelor EMS și le oferă un număr de urmărire.

Formatul numărului de urmărire La Poste arată astfel:

• Pentru pachete mici cu o greutate de până la 2 kg – Rx123456785FR;
• Pentru colete cu greutatea de la 2 la 20 kg – Cx123456785FR;
• Pentru expedieri EMS – Ex123456785FR.

Prima literă R indică faptul că pachetul mic este înregistrat, pentru coletă va fi litera C, e-mailul EMC începe cu E latină. Numerele garantează unicitatea numărului. Dar ultimele scrisori determină țara serviciului poștal de unde a fost trimis coletul.

Urmărirea La Poste

Numărul de cale La Poste vă permite să verificați coletul și starea acestuia pe drum. În fiecare etapă a expedierii, informațiile despre mișcare sunt introduse într-un sistem unificat de urmărire.

Folosind starea „Primire de expediere”, destinatarul poate verifica dacă aceasta a fost trimisă. Coletele La Poste sunt apoi trimise la un centru de sortare pentru procesare, unde sunt distribuite și trimise la un birou de schimb poștal internațional. Articolele La Poste sunt vămuite și predate operatorului poștal desemnat din țara destinatară. Acest lucru este raportat de starea de urmărire „export”. Și după import, parcurg aproximativ aceeași cale în țara destinatară. Cea mai recentă stare de urmărire vă anunță când pachetul a fost eliberat.