Piața de joacă nu funcționează. Piața de joc nu funcționează pe Android. Eliminarea software-ului incompatibil

Întrebarea este: „de ce nu funcționează piața jocurilor?” familiar pentru mulți utilizatori ai acestui serviciu.

Uneori, cauza defecțiunilor este o varietate de probleme tehnice sau defecțiuni ale dispozitivului de pe care încercați să-l utilizați.

Există multe răspunsuri la această întrebare, precum și cauzele problemei. Să ne uităm la cele mai de bază probleme și modalități de a găsi o soluție.

Piața de joacă nu funcționează. Ce să fac?

Metoda 1: Reporniți Android

Dacă aveți o întrebare despre motivul pentru care Play Market pe Android nu funcționează, în primul rând, reporniți dispozitivul.

Poate că sistemul a înghețat pur și simplu, ceea ce utilizatorii îl întâlnesc adesea Android .

Și cel mai uimitor lucru este că această acțiune te va ajuta să găsești soluții pentru activitatea Google Play, dar și cu bug-uri ale altor servicii.

Dacă după repornire miracolul nu se întâmplă, încercați o altă opțiune pentru a rezolva problema.

Metoda 2: Resetați setările Google Play Market

În cele mai multe cazuri, dacă apare o problemă - de ce piața de joc nu funcționează pe , resetarea setărilor aplicației ajută.

Pentru a elimina toate informațiile inutile, trebuie să urmați acești pași:

accesați meniul de setări al dispozitivului dvs.;
în meniu, selectați secțiunea numită „Aplicații” sau „Manager de aplicații”;
în acest element de meniu selectați ;
Când se deschide fereastra de control, faceți clic pe butonul „Șterge memoria cache”. În versiunile mai vechi de Android, acesta poate fi numit „Ștergeți datele”.

Acum trebuie să selectați toate elementele pe care doriți să le sincronizați. Cel mai adesea, se fac copii de rezervă ale „Contacte” și informațiile personale stocate pe dispozitiv.

Doar faceți clic pe secțiunea de care aveți nevoie.

Dacă credeți că informațiile disponibile pe telefon sau tabletă sunt importante, atunci faceți clic pe butonul „Opțiuni” și selectați „sincronizare” acolo, acest lucru vă va ajuta să faceți copii de rezervă pentru toate aplicațiile în același timp.

Apoi scoateți cu ușurință cont Google. Când vă conectați din nou, dispozitivul vă va oferi cu siguranță restaurarea datelor dintr-o copie de rezervă.

Să revenim la problemele cu piața de joc - după sincronizare, reveniți din nou la meniul anterior și, în loc de „sincronizare”, selectați „șterge”.

Confirmați acțiunea. Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.

Ștergerea și restaurarea contului dvs. va ajuta la problemele legate de funcționarea aplicațiilor Google.

Dacă piața de joacă tot nu vă mulțumește cu munca bună, încercați pasul următor.

Metoda 7: Aplicații incompatibile

Unele aplicații instalate independent de utilizator pot afecta funcționarea Magazinului Play, chiar blocându-l.

Lista acestor programe este destul de largă.

Cel mai adesea, „dăunătorul” se dovedește a fi popularul Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în joc.

Metoda 8: Configurați fișierul „gazde”.

Dacă Freedom este instalat pe dispozitivul dvs. și bănuiți că acesta a fost motivul eșecului pieței de joc, atunci acest articol va fi cu siguranță de interes pentru dvs.

Accesați meniul de setări și secțiunea „Application Manager” - Instalat, selectați „Freedom”.

În meniul programului care se deschide, faceți clic pe butonul „Oprire”, apoi ștergeți aplicația.

Reporniți dispozitivul și verificați din nou funcționalitatea pieței de joc. Fara schimbari? Apoi treceți la următorul punct de recomandări.

Metoda 9: Resetați setările Android

Resetarea tuturor setărilor salvate în memoria gadgetului este o acțiune destul de radicală, cu toate acestea, cel mai adesea ajută la rezolvarea cu succes a multor probleme în funcționarea aplicațiilor și a sistemului în ansamblu.

Pentru a face acest lucru, accesați meniul de setări Androidși selectați secțiunea „Backup and Reset”. În această secțiune, confirmați acțiunea „Resetați setările”.

Este recomandabil să vă asigurați că sincronizarea datelor a avut succes înainte de a efectua această acțiune. În ceea ce privește informațiile stocate pe cardul de memorie, acestea „nu vor fi afectate”.

Reporniți dispozitivul și restaurați datele dintr-o copie de rezervă.

Metoda 10: Verificați-vă conexiunea la internet

Poate că problemele cu piața jocurilor se datorează unei simple lipse de conexiune la Internet. Verificați calitatea conexiunii. Puteți reporni routerul.

Metoda 11: Conturile Google sunt dezactivate

Uneori, cauza problemelor este că contul dvs. Google este dezactivat. Accesați secțiunea dorită din meniu dacă aplicația Conturi Google este dezactivată, activați-o.

Metoda 12: Verificați data și ora

Dacă apare în mod constant „Fără conexiune”, dar sunteți sigur de calitate, verificați dacă data și ora de pe dispozitiv sunt setate corect.

Puteți seta din nou ora și fusul orar corect. Este recomandabil să sincronizați acești parametri cu rețeaua.

Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Setări” → „Dată și oră” și bifați casetele de lângă „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.

Piața de joc nu funcționează??? Soluţie

De ce nu funcționează Play Market - 12 moduri de a rezolva problema

Utilizatorii de smartphone-uri și tablete Android nu pot face fără Google Play Market. Unde altundeva dacă nu de la ea pentru a descărca aplicații, muzică, jocuri? Da, unii oameni folosesc resurse de la terți, dar nu sunt la fel de siguri în ceea ce privește amenințările viruși.

Problemele cu lansarea Google Play fac imposibilă nu numai instalarea de programe noi, ci și actualizarea celor vechi. Aceasta înseamnă că fără el, dispozitivul rămâne fără apărare (actualizează vulnerabilități apropiate în aplicațiile care pot fi exploatate de viruși și hackeri). Într-un cuvânt, dacă Play Market nu funcționează pentru tine, ia urgent măsuri pentru a elimina acest eșec.

Pentru a vă ușura sarcina, am împărțit problemele în mai multe grupuri în funcție de cauzele și soluțiile lor.

Erori de memorie cache sau eșec în setările aplicației de sistem

Google Play, ca multe alte aplicații, folosește un cache (o locație specială de stocare pentru datele utilizate frecvent pentru încărcare rapidă în memorie). Conține informații despre cele mai recente acțiuni din program. Dacă a apărut o eroare, Play Market o va reproduce până când datele din cache sunt actualizate.

Pentru a accelera acest proces, ștergeți manual memoria cache Google Play:

Deschide Setări Android.
Accesați secțiunea „Aplicații”.
Găsiți Google Play Market în lista de programe.
Atingeți butoanele Erase Data și Clear Cache.

Dacă Play Store tot nu se deschide, reporniți dispozitivul.

Dacă întâmpinați erori la actualizarea aplicațiilor instalate, procedați la fel cu „ Servicii Google Play«.

În plus, pentru a descărca programe noi și a instala actualizări la cele vechi, este necesară o funcționare corectă " Administrator de descărcări" Și " Manager de aplicatii. În mod normal, ambele ar trebui să fie în lista de programe care rulează.

Erori de actualizare

Dacă problema cu deschiderea a apărut imediat sau la scurt timp după instalarea unei versiuni mai recente de Coogle Play, derulați programul înapoi la instalarea anterioară. Împreună cu actualizarea Market, eliminați actualizarea Serviciilor Google Play.

Butonul de dezinstalare a actualizărilor se află în același meniu cu opțiunile de ștergere a memoriei cache.

Dacă nu există un astfel de buton, înseamnă că programul nu a fost niciodată actualizat (nu există versiuni anterioare).

Probleme cu contul Google al utilizatorului

Incapacitatea de a accesa Play Market apare adesea din cauza unor probleme cu contul de utilizator. Poate că ați schimbat recent parola pentru căsuța poștală gmail.com la care este legat profilul dvs. sau a apărut o eroare pe serverul Google și Android nu vă mai recunoaște.

Pentru a restabili accesul la contul dvs., conectați tableta sau telefonul la Internet (prin intermediul unei cartele SIM sau Wi-Fi), accesați „Setări” și deschideți secțiunea de conturi. Captura de ecran de mai jos arată cum arată problema de sincronizare Gmail.

Dacă vedeți aceeași imagine, deschideți meniul acestei secțiuni și atingeți „Sincronizați acum”.

Dacă eroarea persistă, ștergeți contul dvs. Google de pe telefon (butonul se află aici) și creați-l din nou. Sau obțineți-vă un alt cont gmail.com și conectați-vă sub el.

Erori de instalare sau corupție a fișierului executabil al programului

Adesea, eșecul se manifestă prin mesaje constante „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market”. Apare atunci când utilizatorul încearcă să lanseze aplicația sau să efectueze orice acțiune în ea (căutare, descărcare). Și în unele cazuri - pe cont propriu, atunci când unul dintre programele instalate decide să verifice o actualizare în fundal.

Puteți încerca să rezolvați această eroare folosind metodele descrise mai sus. Dacă toate celelalte nu reușesc, rămân următoarele opțiuni:

Restaurați sistemul dintr-o copie de rezervă (dacă l-ați creat în prealabil, de exemplu, în programul de gestionare a gadgeturilor Android pentru Windows MyPhoneExplorer).
Eliminați Play Market de pe dispozitiv și instalați-l din nou. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de drepturi de root (obținute în avans).
Efectuați o resetare din fabrică pe tabletă sau telefon (Resetare/Ștergere completă).

Cum se reinstalează Play Store

Descărcați sau copiați fișierul executabil Google Play Market în format .apk de pe un telefon sau o tabletă Android care funcționează corespunzător.
Activați permisiunea de a instala aplicații din surse necunoscute pe dispozitivul cu probleme. Opțiunea se află în meniul Securitate sau Protecție al aplicației Setări.

Transferați fișierul pe dispozitivul cu probleme și începeți instalarea (atingeți-l cu degetul).
Dacă nu se întâmplă nimic sau vedeți din nou mesajul de eroare Play Market, deschideți directorul \data\app\ și plasați fișierul acolo.

Apropo, pentru a elimina copia defectuoasă a pieței și a o reinstala, puteți folosi același MyPhoneExplorer. După sincronizarea telefonului cu programul, accesați secțiunea „Fișiere” - „Aplicații”, faceți clic pe linia evidențiată în captură de ecran și faceți clic pe butonul „Șterge”.

Apoi, faceți clic pe pictograma „Descărcați aplicația” din panoul de sus și specificați calea către fișierul .apk.

Infectie virala

Există modificări de malware care blochează lansarea Android Market, astfel încât utilizatorul să nu poată descărca antivirusul sau chiar să ștergă fișierul original și să îl înlocuiască cu o copie infectată. Am vorbit despre ce să facem în astfel de cazuri în articolul despre modalități de a elimina virușii pe Android.

După scanarea cu un antivirus, când malware-ul este neutralizat, poate fi necesar să înlocuiți Play Market infectat cu unul curat.

Play Market nu este instalat

Astăzi, pe piața rusă au apărut smartphone-uri Android fără servicii Google preinstalate. În special, produse de la producătorul chinez Meizu, de exemplu, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini și alte modele. Dispozitivele achiziționate în țara noastră fac posibilă corectarea cu ușurință a acestui neajuns prin instalarea echipamentelor necesare folosind o altă aplicație.

Deci, pentru a instala Magazinul Play pe dispozitivul Meizu, atingeți pictograma aplicației „Cel mai bun”. Conține o selecție de programe disponibile pentru descărcare rapidă, inclusiv instrumente Google. Atingeți butonul Instalare de sub pictograma Servicii Google. După instalare, reporniți dispozitivul.

Conflict de aplicație

Unii utilizatori au aflat că unele programe Android pot să nu funcționeze bine cu Google Play după instalarea Freedom. „Freedom” este o aplicație pentru ocolirea serviciului oficial de autorizare pentru utilizatorii care efectuează achiziții în magazinele de jocuri. Datorită acestui fapt, jucătorii necinstiți au posibilitatea de a cumpăra bunuri virtuale fără a plăti.

Dacă nu este posibil ca Freedom și Play Market să lucreze împreună pe dispozitivul dvs., va trebui să renunțați la ceva.

Blocarea accesului Google Play Market la resursele rețelei

Uneori, Freedom nu blochează lansarea pieței, ci o împiedică să se conecteze la Internet. Când încearcă să descarce ceva, utilizatorul vede mesaje: „Programul nu a putut contacta serverele Google” sau „Nu există conexiune la rețea, încercați din nou mai târziu”.

Dacă aveți drepturi de root, rezolvarea problemei nu este dificilă - faceți doar ajustări la fișierul Hosts de sistem (pe Android îndeplinește aceeași funcție ca și pe Windows - mapează domeniile la adrese IP). Fișierul se află în folderul \system\etc\. Puteți intra în el fie prin exploratorul rădăcină Android (de exemplu, „Explorator rădăcină”), fie prin intermediul MyPhoneExplorer deja familiar care rulează pe o mașină Windows.

Deschideți fișierul hosts folosind un editor de text, cum ar fi Notepad, și eliminați toate intrările din acesta, cu excepția „127.0.0.1 localhost”. Salvați fără extensie selectând tipul de fișier - „Toate fișierele”.

Dacă erorile de conexiune la rețea nu sunt legate de Freedom, verificați setările software-ului de securitate. Este posibil ca accesul Market la rețea să fie blocat de un firewall.

Coruperea firmware-ului și defecțiunea hardware

Cel mai dificil caz. O defecțiune fatală a firmware-ului sau o defecțiune hardware a dispozitivului poate fi presupusă în următoarele situații:

Problema a apărut după un efect negativ asupra dispozitivului: actualizare nereușită a firmware-ului, cădere, conectare la un încărcător defect etc.
Alături de Play Market, alte aplicații au încetat să funcționeze sau eșecul se produce la întâmplare: uneori programul funcționează, alteori nu.
Există și alte simptome ale unei defecțiuni - înghețari, reporniri spontane, opriri, supraîncălzire, încărcare inadecvată a resurselor.
Sfaturile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei. A rămas chiar și după resetarea setărilor la setările din fabrică (ștergere).

Există doar două moduri de ieșire din această situație - reinstalați singur firmware-ul sau încredințați diagnosticarea și reparațiile specialiștilor de service.

Pentru un utilizator de telefon Android, serviciul digital Google Play este principala sursă de aplicații utile și actualizări pentru appleturile deja instalate. Prin urmare, problema unui magazin care se prăbușește brusc atunci când Google Play aruncă o eroare atunci când încearcă să încarce o vitrină virtuală este destul de gravă.

Principalele motive pentru care Google Play nu funcționează pot fi:

Eșecuri de sistem pe partea de server a dezvoltatorului
Probleme de rețea
Eroare de sistem pe dispozitivul utilizatorului
Indicații incorecte ale orei și datei
Modificări ale fișierului hosts

Există mai multe modalități de a restabili accesul la serviciul de distribuție digitală. Vom analiza cele mai accesibile și de încredere metode și vom arăta toți algoritmii de rezolvare a problemei folosind exemplul unui smartphone Fly Cirrus 12 cu Android versiunea 6 instalată. Toate soluțiile sunt aplicabile versiunilor anterioare ale sistemului de operare numai numele elementelor de meniu vor diferi ușor.

Metoda 1: Reporniți dispozitivul

Repornirea forțată a dispozitivului, în principiu, poate rezolva majoritatea problemelor în funcționarea aplicațiilor de pe un smartphone. Foarte des, unul sau altul utilitar se blochează și nu răspunde la comenzile utilizatorului. În acest caz, o repornire rezolvă problema.

Metoda 2: Activați Contul Google

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Google Play nu funcționează este dezactivarea spontană a contului dvs. Google. Pentru a rezolva această problemă, rulați din nou procesul de sistem:

Accesați setările Android
Selectați Aplicații
Selectați Procese de sistem din meniul derulant
Faceți clic pe linia Conturi Google (de obicei este primul în listă)
Dacă procesul este dezactivat, faceți clic pe Activare

De asemenea, ar fi o idee bună să verificați procesul de sistem Google Play Services, care se află pe aceeași listă.

Metoda 3: Resetați setările Google Play

Este posibil ca serviciul să nu mai funcționeze, deoarece memoria cache a aplicației este plină. În acest caz, trebuie să ștergeți stocarea datelor inutile. Pentru a face acest lucru, în fila Aplicații, găsiți linia cu utilitarul Play Market. Aici, faceți clic pe două butoane: Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache. Aici, făcând clic pe meniul derulant, puteți elimina actualizările. După aceasta, reporniți telefonul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Metoda 4: Activați Boot Manager

Destul de des, utilizatorii, eliberând memoria dispozitivului de încărcări inutile, dezactivează sau opresc aplicații importante, printre care se numără Download Manager - un utilitar de sistem responsabil cu descărcarea și actualizarea programelor. Această aplicație se află în lista proceselor de sistem. Accesați setările managerului și faceți clic pe Activare.

Metoda 5. Ștergeți și restaurați contul Google

Uneori, Google Play Market nu funcționează pe telefonul dvs. din cauza unor probleme cu setările și algoritmii contului dvs. Va trebui să fie șters și restaurat din nou, dar înainte de asta este important să sincronizați datele, adică să faceți o copie de rezervă.

Conectați-vă la secțiunea Conturi
Selectați Google
Selectați secțiunile dorite pentru sincronizare (Calendar, Disc, Contacte și așa mai departe)
În meniul derulant, faceți clic pe butonul Sincronizare
sterge-ti contul
Reveniți la lista de conturi și faceți clic pe Adăugare

Când creați un cont Google, Android vă va oferi să vă restabiliți datele dintr-o copie de rezervă. După aceasta, tot ce rămâne este să reporniți telefonul și să încercați să accesați Google Play.

Metoda 6: Eliminați aplicațiile incompatibile

Unele utilitare care sunt instalate pe un smartphone prin fișiere apk pot intra în conflict cu aplicația de sistem Google Play și chiar o pot bloca. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea cu programul Freedom, care pirata jocurile mobile și vă permite să faceți achiziții în joc gratuit.

Astfel de aplicații fac modificări fișierului gazde ale sistemului, care stochează bazele de date de domeniu și adresele IP ale utilizatorilor. Dacă programe precum Freedom interferează cu Google Play, accesați setările utilitarului dăunător, opriți procesul și dezinstalați aplicația.

Metoda 7. Resetați setările Android

O metodă destul de radicală, deoarece șterge toate datele și fișierele utilizatorului de pe telefon. Prin urmare, înainte de a reveni la setările de sistem la setările din fabrică, salvați toate documentele importante, fotografiile și fișierele video pe un dispozitiv de stocare sau pe un computer terță parte. Apoi, faceți următoarele:

Accesați setările Android
Selectați Restaurare și resetare
Aici ar fi util să activați backupul datelor. Sistemul va copia parolele de rețea, jurnalele de apeluri, setările aplicației și alte date în contul selectat.
Faceți clic pe Resetare setări.
Reporniți dispozitivul

Metoda 8: Verificați-vă conexiunea la internet

În unele cazuri, indicatorii de conexiune la Internet se blochează pe ecranul smartphone-ului: fie mobil, fie Wi-Fi. Adică, indicatorul este aprins, dar nu există nicio conexiune la rețea. În acest caz, trebuie să mergeți la secțiunea Rețele wireless și să verificați dacă acest sau acel modul este activat în prezent.

Metoda 9. Resetați data și ora de pe telefon

Una dintre problemele frecvente cu Google Play încetează să funcționeze este o eroare a setărilor de dată și oră de pe dispozitivul utilizatorului. De exemplu, când fusul orar este setat incorect. Pentru a rezolva această problemă, accesați setările de dată și oră ale sistemului, setați valorile corecte și activați data, ora și fusul orar al rețelei.

Acum știi ce să faci dacă Google Play nu funcționează. Vă rugăm să rețineți că toate metodele de mai sus nu necesită cunoștințe tehnice speciale, sunt efectuate folosind setări standard și, cel mai important, nu implică metode complexe și critice, cum ar fi rootarea telefonului.

Foarte des, utilizatorii sistemului Android au întâmpinat erori 941 sau Google Play Market nu funcționează, nu pornește, se blochează tot timpul și așa mai departe. Să vedem cum să rezolvăm această problemă în instrucțiuni detaliate.

De ce nu funcționează Play Market?

Cele mai frecvente erori și probleme din Magazinul Google Play sunt: probleme tehnice ale serviciului în sine, erori constante în funcționare, aplicația se blochează tot timpul și nu funcționează. Acest articol oferă mai multe soluții pentru a remedia aceste erori.
Vă recomandăm și un articol pe această temă:

Ce înseamnă erorile Google Play Store?

Google Play nu funcționează - Cum se remediază?

Reporniți Android

Primul lucru de făcut este să reporniți dispozitivul. De multe ori acest lucru poate rezolva o problemă legată de Google Play, dar și dacă sistemul încetinește sau îngheață. Dacă acest lucru nu ajută la rezolvarea problemei, consultați următorul punct.

Resetați setările Google Play Market

Să trecem la setări.
Deschideți Aplicații sau Manager de aplicații.
Găsiți Google Play Store în listă și faceți clic pe el.
În fereastra de setări ale aplicației, selectați „Ștergeți datele” și „ Goliți memoria cache».

Dezinstalați actualizările Google Play Market

Repetăm 3 pași de la punctul 2, abia acum faceți clic pe „ Dezinstalează actualizările„. Aceasta va readuce Play Market la starea inițială la momentul instalării.

Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Accesați setări, deschideți „Aplicații” și găsiți în listă „ Servicii Google Play" Deschide-l si curata-l si tu cacheși date.

Ștergeți memoria cache și datele „Google Services Framework”.

Cadrul serviciilor Google" Faceți clic pe " Ștergeți datele" Și " Goliți memoria cache».

Aplicația Conturi Google este dezactivată

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați " Conturi Google" Dacă această aplicație este dezactivată, vă rugăm să o activați.

Activați „Manager de descărcare”

În secțiunea Aplicații, accesați „ Toate"si deschide" Administrator de descărcări" Dacă îl aveți dezactivat, faceți clic pe „ Porniți».

Ștergeți contul dvs. Google și restaurați-l

Faceți o copie de rezervă a datelor dvs. și la pasul 6 selectați „ Șterge cont“.

Aplicații care blochează Google Play Market

Unele aplicații vă pot bloca munca Magazin Play. De exemplu, celebra aplicație Libertate, care vă permite să faceți gratuit achiziții în joc, poate interfera cu funcționarea normală a Magazinului de aplicații Google.

Configurați fișierul „gazde”.

Dacă aveți aplicația instalată Libertate, atunci acest articol este doar pentru tine. Această metodă necesită drepturi de root. Mai întâi, dezactivați aplicația Freedom (în meniul programului, selectați „Oprire”) și abia apoi ștergeți-o. După aceea, instalați aplicația Rădăcină de explorare sau oferiți acces root la ES Explorer. Apoi găsiți fișierul „gazde” de-a lungul căii /system/etс/, deschideți-l folosind un editor de text și lăsați doar această linie (dacă nu, scrieți-o):

Hard Reset Android

Aceasta este metoda cea mai radicală care va șterge toate datele de pe unitatea internă. Datele de pe cardul de memorie vor rămâne intacte.

Această metodă vă va ajuta cu siguranță, cel mai important, înainte de a o utiliza, să creați o copie de rezervă a sistemului. La prima lansare, veți putea restaura toate datele dintr-o copie de rezervă.

Verificați conexiunea la internet

Verificați conexiunea la rețea. Dacă nu puteți deschide niciun site web în browser, reporniți routerul și configurați o conexiune la internet.

Setați ora corectă (eroare „Fără conexiune”)

Setați ora corectă și introduceți fusul orar corect. Cel mai bine este să păstrați aceste setări sincronizate cu rețeaua dvs. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” → „Dată și oră” și bifați caseta de lângă elementele „ Data și ora rețelei" Și " Fusul orar al rețelei».

De ce dispozitivele Android întâmpină probleme cu Magazinul Google Play? Mulți utilizatori sunt familiarizați cu astfel de situații. Motivul poate fi probleme tehnice cu serviciile Google sau defecțiuni ale smartphone-ului (tabletei) de pe care operezi. Există o mulțime de opțiuni, dar am selectat o duzină dintre cele mai comune dificultăți și am descris metode care fac posibilă găsirea unei ieșiri din situație.

Metoda 1: Reporniți dispozitivul Android

Repornirea smartphone-ului sau a tabletei este primul lucru de încercat dacă Magazinul Play refuză brusc să funcționeze. Alternativ, cauza ar putea fi înghețarea sistemului (utilizatorii se confruntă destul de des cu această situație). Cel mai interesant lucru este că o repornire ajută adesea nu numai cu problemele cu Play Store, ci și cu problemele care apar cu alte servicii și aplicații. De asemenea, se întâmplă ca dispozitivul să fi repornit, dar piața nu vrea să funcționeze. Apoi puteți încerca și alte metode.

Metoda 2: Resetați setările Magazinului Google Play

Resetarea setărilor serviciului ajută, de asemenea, destul de des și se face după cum urmează:
1. Accesați meniul de setări al smartphone-ului (tabletă);
2. Selectați secțiunea „ Aplicații" sau " Manager de aplicatii»:

3. Găsiți Google Play Market în listă și selectați-o;

4. În fereastra de gestionare a aplicației care se deschide, selectați „ Goliți memoria cache" sau " Ștergeți datele", faceți clic pe acest buton.

5. Reporniți dispozitivul Android, astfel încât sistemul să răspundă la modificările aduse setărilor.
6. Dacă Magazinul Play nu funcționează, încercați alte metode.

Metoda 3: Dezinstalați actualizările Magazinului Google Play

Totul se face în același mod ca în metoda 2 descrisă mai sus, cu singura diferență că în loc de „Șterge cache” este selectat butonul „ Dezinstalează actualizările" Aplicația va reveni la versiunea originală, în care a funcționat normal înainte de a instala actualizările. Dacă problema este într-adevăr în noua versiune a software-ului sau dispozitivul Android, din cauza unor imperfecțiuni tehnice, nu poate gestiona aceste actualizări, atunci serviciul va funcționa în modul familiar utilizatorului. Fără caracteristici noi, dar bine.

Metoda 4: Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Resetarea setărilor este una dintre opțiunile eficiente pentru rezolvarea problemelor cu Magazinul Play. Procedura în acest caz este următoarea:
1. Meniul „Setări”;
2. Secțiunea „Manager de aplicații” sau „Aplicații”;

3. Selectați „ Servicii Google Play»;

4. Deschideți meniul, selectați „ Goliți memoria cache", presa.

Metoda 5: Activarea „Manager de descărcare”

Este posibil ca în timp ce utilizați tableta sau smartphone-ul, să fi oprit accidental „ Administrator de descărcări„și nu a acordat nicio importanță faptului că aplicația de serviciu a încetat să funcționeze. Pentru a-l reactiva, trebuie să accesați meniul de setări al dispozitivului dvs. Android, apoi la „Aplicații”, apoi folosind glisarea „Toate”, apoi găsiți „Manager de descărcare” și porniți-l apăsând butonul dorit. Reporniți smartphone-ul și verificați dacă Play Store funcționează.

Metoda 6: Ștergeți contul Google

Vă avertizăm imediat: prin ștergerea contului dvs. Google, puteți pierde informații necesare și importante, de aceea este recomandat să creați în prealabil o copie de rezervă (sincronizare a datelor).

1. Accesați meniul de setări;
2. Selectați „ Conturi» și găsește-l pe al tău în meniul care se deschide, dă clic;

3. În meniul de sincronizare care se deschide, faceți clic pe căsuța dvs. poștală;

4. Selectați elementele de sincronizat (salvați în backup). De obicei, acestea sunt „Contacte” și alte informații personale disponibile în memoria dispozitivului. Pentru a selecta secțiuni, faceți clic pe ele. Dacă apreciați toate informațiile conținute în dispozitivul dvs. Android, faceți clic pe „Opțiuni”, apoi selectați „ Sincroniza„- veți primi copii de rezervă ale tuturor aplicațiilor existente.

Acum sunteți gata să vă ștergeți contul Google. Când vă conectați din nou la dispozitivul dvs. de pe acesta, vi se va solicita să restaurați informațiile din backup.

Dar să revenim la procedura de ștergere a unui cont Google pentru a normaliza funcționarea pieței. După crearea unei copii de rezervă, trebuie să reveniți la meniul anterior și de data aceasta să selectați „Ștergeți” în loc de „Sincronizare”. Faceți clic pe butonul corespunzător, apoi reporniți smartphone-ul (tableta) și conectați-vă din nou la contul dvs. De obicei, ștergerea contului vă ajută să scăpați de problemele legate de funcționarea serviciilor Google. Dacă acest lucru nu se întâmplă, încercați alte metode.

Metoda 7: Eliminați aplicațiile incompatibile

Uneori, utilizatorii instalează în mod independent aplicații, a căror prezență afectează negativ funcționarea serviciului Play Store și, în unele cazuri, poate duce chiar la blocarea acestuia. Lista acestor programe este foarte lungă, dar cel mai frecvent vinovat de probleme este software-ul popular printre jucători Libertate, care vă permite să faceți gratuit achiziții în joc. Cel mai probabil, această aplicație va trebui ștearsă pentru a rezolva problema cu piața.

1. În meniul Setări, găsiți Manager de aplicații, apoi Instalat.
2. Parcurgeți lista până când o găsițiLibertate, selectează-l.
3. Faceți clic pe " Stop" în meniul aplicației care se deschide în fața ta.
4. Dezinstalează Freedom. Este foarte important să opriți mai întâi programul și abia apoi să eliminați aplicația.
5. Reporniți dispozitivul Android.
6. Verificați dacă Google Play funcționează.

Nu a ajutat? Să încercăm alte opțiuni pentru a rezolva problema.

Metoda 8: Configurarea „gazdelor”

Acest fișier de sistem pe dispozitivele Android se află la /system/etc/hosts. Este folosit pentru a bloca accesul la resursele nedorite. Inițial, fișierul conține o singură intrare localhost 127.0.0.1. Din cauza acțiunilor atacatorilor care doresc să vă blocheze contul Google și să primească bani pentru deblocare, acolo poate apărea și adresa pieței. Eliminați această linie, readucerea fișierului hosts la starea inițială. Pentru astfel de acțiuni, poate fi necesar să obțineți drepturi de root. Am descris în mod repetat cum se face acest lucru pe diferite dispozitive pe site-ul nostru.

Metoda 9: resetați complet toate setările dispozitivului dvs. Android

Resetare completă- metoda este radicală și eficientă, dar este necesară pregătirea pentru aceasta. În caz contrar, puteți pierde informații valoroase. Sincronizați-vă datele - creați o copie de rezervă așa cum se arată în metoda 6. Asigurați-vă că această procedură se finalizează cu succes. Acum puteți merge la „Setări”, găsiți secțiunea „Backup și resetare”, unde puteți efectua „Resetare setări”. După aceasta, reporniți dispozitivul și restaurați informațiile folosind copia de rezervă.

Metoda 10: Verificarea conexiunii la internet

Înainte de a configura dispozitivul Android sau de a șterge ceva de pe acesta, asigurați-vă că aveți acces la internet. Verificați viteza conexiunii, reporniți routerul și verificați din nou calitatea conexiunii.

Metoda 11: Activarea Contului Google

Destul de des, contul dvs. Google ajunge să fie dezactivat. Acest lucru poate fi verificat accesând secțiunea corespunzătoare a meniului. Găsiți aplicația Conturi Google, activați-o dacă este dezactivată. Problema cu piata va fi rezolvata 100%.

Metoda 12: Reglarea orei și datei

O dată sau o oră setată incorect poate cauza probleme cu Google Play. Acest lucru se datorează licențelor și altor nuanțe ale funcționării serviciilor Google, în funcție de restricțiile de timp. Dacă aveți o conexiune la rețea și calitatea acesteia este satisfăcătoare, resetați ora și data. Nu uita specificați fusul orar corect. Acest lucru se face în meniul „Setări” în elementele „Dată și oră”, „Data și ora rețelei”, „Fusul orar al rețelei” prin bifarea opțiunii dorite.

Sperăm că cel puțin una dintre metodele pe care le propunem vă va salva vieți și vă va ajuta la normalizarea funcționării dispozitivului dvs. Android cu serviciul Google Play. Dacă îl găsești pe al tău, atunci trimite-l nouă - poate că va ajuta pe altcineva.