Cât durează până ajunge un colet de la centrul de sortare? Unde se trimite coletul după centrul de sortare?

LM239539750CN Comanda mea nu a ajuns la locul stabilit, cum o pot găsi?

În cazul meu, ruta pachetului de la Moscova a fost așa:

Magazin de colete din Moscova ->

Atelier de logistică la Moscova ->

Magazin de colet Sankt Petersburg ->

Atelier logistic Sankt Petersburg ->

Districtul UOP Sankt Petersburg ->

Oficiul meu poștal.

Puteți urmări traseul coletului mai detaliat în imagine (captură de ecran de pe site-ul web).

Dacă coletul vine de la distanță, atunci vor exista destul de multe astfel de centre de sortare de-a lungul traseului coletului dumneavoastră. Iar faptul că la urmărire (pe diverse site-uri) se va scrie că va veni o notificare că coletul a părăsit centrul de sortare, nu înseamnă deloc că coletul dvs. va ajunge apoi la locul de livrare (adică dvs. oficiu poștal).

Informația că coletul a părăsit centrul de sortare înseamnă că coletul este din nou pe drum și, poate, în drum spre oficiul poștal, de unde puteți apoi ridica coletul.

Ca persoană care a avut recent multe afaceri direct cu Poșta Rusă, pot spune că statutul A părăsit centrul de sortare înseamnă că următorul punct va fi filiala unde o poți primi, adică cea la care adresa ta. este atasat. Singura problemă poate fi că, chiar și după sosirea la oficiul poștal, coletul nu este întotdeauna procesat imediat de către operatorul care primește, iar în realitate poate rămâne în oficiul poștal încă câteva zile înainte ca operatorul să transmită poștașului o notificare, astfel încât că o poate livra în cutia ta poștală.

Punctele de sortare sunt puncte poștale obișnuite din Rusia unde schimbă vehiculele utilizate pentru transportul trimiterilor poștale. Imediat ce coletul trece frontiera, este supus inspectiei vamale daca ridica suspiciuni, poate fi chiar deschis; Apoi călătorește până la destinația ei finală.





Pe parcursul călătoriei sale, un colet poate parcurge un drum lung și poate vizita mai multe centre de sortare. Astfel, primirea unei notificări că un colet a părăsit centrul de sortare este deja plăcută deoarece este în curs de procesare și nu se pierde. Următorul punct ar putea fi fie următorul centru, fie oficiul poștal însuși la locul de primire.

Un centru de sortare este un hub unde sosesc toate corespondența din regiunea dvs. Acolo sunt sortați, încărcate în vehicule poștale și transportate la departamente. Dacă numărul de urmărire indică faptul că transportul a părăsit centrul de sortare, aceasta înseamnă că este deja în drum spre departament. La departament, coletul este acceptat, introdus în computer și numai după aceea coletul este gata de livrare.

O nuanță: dacă a trecut o zi de când coletul a părăsit instalația de sortare și nu ați primit o notificare, puteți, înarmat cu un număr de urmărire, să mergeți în siguranță la oficiul poștal și să o cereți. Doar că poștașii nu acționează întotdeauna repede.

De unde știi dacă sunt trimise imediat la departament sau la locul de livrare?

Este același lucru, simplu.

Depinde de ce centru de sortare a plecat. Crede-mă, ea nu este singură.

De exemplu, înainte de domiciliul meu, ea trece prin două centre de sortare, plus că există și sortare în orașul meu.

După ce coletul dumneavoastră a trecut prin centrul de sortare, acesta se duce la vamă, unde este inspectat cu atenție pentru eventuale încălcări. După aceea, ea merge acasă la destinatarul ei, în cele din urmă.

De obicei, când urmăresc coletele din China, aceasta (coletul) se întâmplă peste tot. Dar, pentru a rezuma, călătorește de la un punct de sortare la altul. În cele din urmă, ajunge la punctul de sortare din orașul meu și de acolo ajunge la locul de livrare. După cum am înțeles, dacă urmărirea spune că coletul a părăsit punctul de sortare, atunci este pe drum (adică într-un fel de vehicul care transportă corespondență).

Dacă trimit un colet într-un sat, atunci de la oficiul meu poștal coletul merge la punctul de sortare al orașului, apoi merge la punctul central de sortare al regiunii în care a fost trimis coletul, din cel central merge la centru regional, iar abia apoi spre sat.

Știm cu toții cum funcționează e-mailurile noastre preferate. Uneori nu există dificultăți cu coletele, dar se întâmplă ca comanda să fie întârziată într-un punct intermediar. Ce se întâmplă dacă perioada tranzacției se încheie și nu ați primit încă mărfurile și acestea sunt încă în această etapă?

DESCARCĂ APLICAȚIA MOBILĂ ALIEXPRESS

Pot ridica singur un colet de la centrul de sortare?

Orice filială a Poștei Ruse vă va spune că nu vă puteți ridica coletul de la centrul de sortare. De obicei, repartizarea coletelor dintr-un punct intermediar durează 2-3 zile, dar în unele locuri poate fi mai lungă. Trebuie să verificați termenele exacte la cel mai apropiat oficiu poștal, deoarece fiecare regiune are propriile reguli.

Dacă vezi că coletul tău s-a blocat de mult timp la sortare, mergi la poștă. Acolo cerem numărul centrului de sortare (dacă nu îl găsiți pe internet), sunăm și folosim numărul coletului pentru a încerca să aflăm unde este și când va fi livrat.

De asemenea, unele puncte intermediare au propria casetă de e-mail unde poți scrie o scrisoare cu aceleași întrebări. De obicei, puteți obține un răspuns în 24 de ore.

Dacă acest lucru nu ajută sau dintr-un motiv oarecare nu poți contacta sortarea (se întâmplă să nu aibă nici o adresă, nici un număr de telefon), cere-i vânzătorului o factură.

Factura fiscala- acesta este un document care afiseaza toate detaliile comenzii (expeditorul, destinatarul, numele produsului, culoarea acestuia, marimea, etc., cantitatea, precum si costul).

Cum se solicită o FACTURA de la un vânzător pe aliexpress?

Doar scrieți vânzătorului problema dvs., spunându-i că coletul s-a pierdut și pentru a-l găsi, vă rugăm să trimiteți o factură.

De obicei, vânzătorii sunt de acord și trimit documentul. Vă rugăm să rețineți că poate fi trimis în orice format. Aceasta este fie doar o scanare a unui document, fie un document Word, fie chiar mai des un document Excel.

De asemenea, se întâmplă ca vânzătorul să tacă pur și simplu și să nu-ți răspundă. Nu este nevoie să disperi într-o astfel de situație. Tu însuți poți dovedi că ai plasat o comandă la acest vânzător. Pur și simplu imprimați pagina cu detaliile comenzii. Pentru a face acest lucru, accesați COMENZIILE MELE și faceți clic pe cea dorită mai multe detalii:

Se va deschide o pagină cu informații detaliate, dacă derulați puțin mai jos veți vedea următorul formular:

De asta avem nevoie. Îl imprimăm și scriem o cerere de căutare la oficiul poștal.

Astfel, putem concluziona: dacă nu puteți contacta singur centrul de sortare, atunci contactați cel mai apropiat oficiu poștal. În general, mai puține astfel de probleme pentru tine și numai colete rapide :)

Urmărirea coletelor poștale trimise de vânzătorii AliExpress din China nu este foarte interesantă. Și în primul rând, lipsa de interes se explică prin incomprehensibilitatea statutului transporturilor internaționale.

Să ne dăm seama ce se înțelege prin inscripții de neînțeles pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire IPO (poștă internațională).

Informații despre pachet primite

Vânzătorii AliExpress înregistrează adesea colete folosind un serviciu electronic. Prin urmare, primirea unui cod de urmărire pe cardul de comandă nu indică faptul că articolul este deja la transportatorul poștal.

În cazul în care coletul nu a ajuns încă la filiala companiei de logistică, dar a fost deja înregistrat de către expeditor electronic, starea la urmărire va indica că „Informații primite” despre acesta. Uneori poate dura până la 7 zile din momentul în care coletul este înregistrat până când ajunge efectiv la oficiul poștal din China.

Puteți găsi informații despre numerele de urmărire pe site-ul nostru.

Pachet acceptat

O altă opțiune: „Recepție”.

De îndată ce vânzătorul sau curierul livrează coletul la serviciul de logistică, completează toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală, starea expedierii se schimbă în „Recepție”. Pentru informații suplimentare, puteți afla despre ora și locul recepției în țara expeditorului.

A părăsit punctul de colectare a coletelor

Aceasta înseamnă că totul este în regulă - transportul și-a început lunga călătorie către Rusia.

Pe drum

Livrările se înregistrează periodic la puncte intermediare - centre de sortare. În astfel de noduri poștale, coletele pot fi reîncărcate de la un tip de transport la altul, în general, sunt distribuite pe rute principale optime; Folosind astfel de puncte de „control”, destinatarul poate primi informații că comanda sa se deplasează în continuare în direcția Rusiei.

Sosire la MMPO

La MMPO (locuri de schimb poștal internațional), articolele sunt supuse procedurilor vamale, inspecției și înregistrării, sunt pregătite pentru export din țara expeditorului. Aici se formează expedierea (trimiteri poștale grupate în cutii sau pungi mari), destinată MMPO-ului țării destinatare.

Export

Starea „Export” este atribuită expedierilor care au fost deja transferate transportatorului pentru livrare în țara de destinație. Atunci când trimiteți mărfuri din China, acest statut la urmărirea comenzilor, de obicei, nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp. Acest lucru se explică simplu: atunci când trimiteți transporturi internaționale din China sau Singapore, este necesar să umpleți avioanele cu o capacitate de transport de 50 până la 100 de tone cu poștă.

Există și alte motive pentru întârzieri, de exemplu, rutele de tranzit ale zborurilor, care implică prezența unuia sau mai multor puncte intermediare în timpul zborului. În fiecare dintre ele vor exista întârzieri la descărcarea/încărcarea coletelor.

În timpul procesului de export, coletul nu va fi urmărit.

Se crede că exportul durează 1-2 săptămâni, dar se întâmplă ca procedura să dureze până la 2 luni. Deși există o recomandare, dacă acest proces este întârziat, să depuneți o cerere de căutare a coletului. Dacă comandați de pe AliExpress, trebuie să cereți vânzătorului să rezolve situația. Veți primi banii înapoi sau veți prelungi Perioada de protecție a cumpărătorului pentru a găsi în continuare articolele pierdute.

Import

Acest statut apare numai atunci când expedierea este înregistrată de operatorul poștal în MMPO din țara de destinație, adică la locul schimbului poștal internațional deja pe teritoriul Rusiei.

Cutiile (saci) cu multe colete de la secția de tranzit a departamentului de aviație sunt trimise la MMPO. La aproximativ o zi de la sosirea în centru, containerele sunt deschise și toate transporturile sunt înregistrate, ceea ce este afișat pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire. Apropo, coletele internaționale care sosesc în Rusia sunt deja așteptate la centre - informațiile despre acestea sunt primite înainte de sosirea din țara de plecare.

Există MMPO-uri în Moscova, Vladivostok, Orenburg, Sankt Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk și alte orașe. Alegerea orașului în care va sosi coletul depinde de ce zbor a fost cel mai bine pentru a-l trimite din China, precum și de gradul de aglomerație la MMPO.

Uneori pare mai logic să trimiți un pachet la Moscova pentru un destinatar din Moscova, dar acesta este trimis la Bryansk și apoi transportat pe uscat la orașul de destinație. Și, poate, comanda va ajunge mai repede la destinatar, datorită debitului periodic scăzut al centrului de la Moscova.

Transferat în vamă

După înregistrarea la MMPO, coletele sunt transferate pentru procesare către Serviciul Vamal Federal. Apoi trec prin tranzit vamal, ceea ce înseamnă că sunt ambalate după tip și transferate într-o anumită locație. Toate transporturile trec printr-un aparat cu raze X, unde un operator le vede conținutul. Apropo, câinii lucrează și la vamă - adulmecă fiecare colet după droguri sau mirodenii.

Dacă apar cel puțin o suspiciune, coletele sunt deschise de către operator în prezența persoanei responsabile - un ofițer vamal. Motivele deschiderii:

• disponibilitate (deși nu este clar cum poate fi utilizată o radiografie pentru a determina dacă coletul conține produse contrafăcute);
• presupunerea că sunt prezente bunuri pentru uz comercial (de exemplu, un lot de lacuri de unghii);
• suspiciunea că sunt trimise mărfuri interzise (arme, droguri, substanțe chimice, semințe de plante etc.).

Dacă coletul a fost deschis, i se va atașa un certificat de inspecție. Doi operatori lucrează cu un vameș. Vama își îndeplinește funcțiile non-stop.

Reţinut de vamă

Una dintre cele mai neplăcute stări.

Oameni adevărați lucrează la vamă, nu roboți, așa că se uită cu atenție la informațiile despre mărfurile trimise. Costul scăzut al evaluării MPO-ului, dacă există un smartphone în interior, va duce imediat la suspiciuni că vânzătorul încearcă să înșele vama. Același lucru este valabil dacă pur și simplu nu există informații despre expediere, astfel de pachete sunt adesea deschise la vamă.

Ofițerii vamali știu să folosească internetul, astfel încât pot verifica manual costul real al mărfurilor, poate folosind informațiile de pe MPO, în care magazin a fost achiziționată.

Un alt punct foarte important: se verifică dacă achizițiile făcute de aceeași persoană nu au depășit limita stabilită până acum la 1000 de euro. Se ia în considerare și limita de greutate a mărfurilor, aceasta nu trebuie să depășească 31 kg. Dacă limitele sunt depășite, atunci coletului se atașează un ordin de primire vamală pentru plata a 30% din valoarea mărfurilor. Puteți primi un transport la Poșta Rusă numai după achitarea taxei vamale.

Toate cele de mai sus explică de ce mărfurile se blochează periodic la vamă: angajații FCS au nevoie de timp pentru a despacheta mărfurile suspecte, a verifica valoarea reală și alte proceduri.

Eliberat de vamă

După inspecția de către serviciul vamal, articolele sunt trimise la Poșta Rusă pentru expediere ulterioară către destinatar. Unde se află exact MPO-ul în acest moment poate fi aflat din indexul oficiului poștal, care este scris lângă următoarea stare a articolului.

Din momentul transferului către serviciul poștal, puteți calcula aproximativ ora sosirii comenzii, ținând cont de timpul mediu de livrare a articolelor în toată Rusia.

A ajuns la centrul de sortare

Călătorind prin Rusia, coletele trec prin numeroase centre de sortare, unde sunt determinate rutele principale optime. Numeroase articole sunt sortate și sigilate în cutii mari pentru a preveni deteriorarea și pierderea.

Viteza de trimitere a MPO pe teritoriul Federației Ruse este determinată de mulți factori, printre care:

• călătorii pe cale terestră sau aeriană;
• frecvența zborurilor către orașul de destinație;
• gradul de încărcare pe avioanele poștale (dacă limita de încărcare este depășită, articolul așteaptă următorul zbor);
• alte.

Pe traseu pot exista mai multe centre de sortare. După ce MPO este înregistrat la centrul regional de sortare, puteți aștepta în siguranță coletul timp de 1-2 zile. Și nu trebuie să așteptați o notificare în căsuța dvs. poștală. Prezentând documentele și numărul de urmărire la oficiul poștal, puteți cere să verificați dacă expedierea a sosit. În orice caz, există ușoare întârzieri pe site-urile de urmărire, inclusiv din cauza faptului că operatorii poștali locali pot întârzia înregistrarea corespondenței nou sosite la birou.

Supunerea

Uneori, coletele sunt trimise la locul nepotrivit la centrele de sortare. O altă opțiune este că vânzătorul AliExpress încurcă ceva când scrie adresa destinatarului. Indexul incorect are cel mai puternic efect, dar numele orașului, al regiunii și numele de familie al destinatarului nu au prea multă influență.

După ce MPO ajunge la adresa greșită, operatorii oficiilor poștale eliberează un cupon „Redirecționează” și trimit e-mailul destinatarului. Acest lucru nu este groaznic, dar prelungește foarte mult timpul de călătorie al articolelor.

A venit la locul de livrare

După ce angajații oficiului poștal local înregistrează MPO, ei emit o notificare, pe care poștașul o va duce la căsuța poștală a destinatarului. Prezența acestei notificări accelerează procesul de primire a coletului.

Dacă nu există nicio notificare (de exemplu, destinatarul nu a așteptat poștașul după ce a văzut schimbarea stării pe site-ul de urmărire), atunci operatorul oficiului poștal o va imprima din nou. Trebuie să aveți documente și cod de urmărire cu dvs.

Colet livrat

O altă opțiune: „Livrare destinatarului”.

Coletul a fost eliberat destinatarului la oficiul postal indicat in stare.

Vă puteți urmări coletele fie pe, fie în, care este instalat în browser. Profitați de un instrument convenabil care vă permite să controlați mișcarea comenzilor dvs. din momentul în care sunt trimise din China și până când sunt primite.