După actualizare, computerul nu vede iPhone-ul. Alte erori la conectarea iPhone la PC. Reinstalarea dispozitivului mobil Apple

Îți conectezi iPhone-ul sau iPad-ul la computer și vezi o fereastră de eroare care spune „Dispozitivul USB nu este recunoscut”? Ei bine, nu sunteți primul care întâmpină o problemă similară, din păcate, aceasta se manifestă destul de des și din mai multe motive; În această instrucțiune vom descrie toate modalitățile cunoscute de a o elimina.

Reporniți computerul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți după ce vedeți mesajul de eroare amenințător „Dispozitiv USB nu este recunoscut” este să reporniți computerul. Mai întâi ar trebui să deconectați iPhone-ul sau iPad-ul de la computer și să îl conectați prin USB după ce este complet pornit. În multe cazuri, o simplă repornire va rezolva problema, totuși, dacă în cazul dvs. aceasta încă apare, acordați atenție altor recomandări.

Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes instalată pe computer

Acest punct este, de asemenea, simplu - lansați iTunes, accesați meniul „Ajutor” și selectați „ Actualizări" Dacă sunt disponibile actualizări, așteptați până când sunt descărcate și instalate, apoi încercați să vă conectați din nou iPhone-ul sau iPad-ul.

Deconectați alte dispozitive USB

Dacă aveți o mulțime de dispozitive USB conectate la computer, ar trebui să încercați să le dezactivați pe cele care nu sunt necesare în prezent. După aceea, încercați să vă conectați din nou iPhone-ul și iPad-ul la computer - în majoritatea cazurilor, problema va fi rezolvată.

Reinstalați iTunes

Dacă acest lucru nu ajută, atunci problema poate fi o eroare în iTunes. Astfel de defecțiuni apar destul de rar, dar ar trebui să vă asigurați că iTunes funcționează corect. Procesul de eliminare iTunes este simplu, cu toate acestea, componentele trebuie eliminate strict în următoarea ordine:

1. iTunes
2. Actualizare software Apple
3. Asistență pentru dispozitive mobile Apple
4. Bun ziua
5. Asistență pentru aplicații Apple (iTunes 9 sau o versiune ulterioară)

După ce toate componentele iTunes sunt eliminate de pe computer, trebuie să-l reporniți și să instalați cea mai recentă versiune a iTunes descărcând-o de pe site-ul oficial Apple.

Verificați dacă există conflicte între șoferi

Pasul 1: Rulați " Gestionar de sarcini»

• Windows 7: start -> « Panou de control» -> « sistem și siguranță» -> « Sistem» -> « manager de dispozitiv»
• Windows 8: glisați dinspre marginea dreaptă a ecranului, selectați „ Căutare", introduce " manager de dispozitiv" și apăsați introduce
• Windows 10: faceți clic pe caseta de căutare din bara de activități, tastați „ manager de dispozitiv" și apăsați introduce

Pasul 2. Găsiți elementul driver în lista secțiunii „”.

Pasul 3. Dacă se află lângă șofer Driver USB pentru dispozitivul mobil Apple este afișat un semn cu o săgeată în jos, faceți clic dreapta pe driver și în meniul contextual care se deschide, selectați „ Angajează-te" Dacă lângă șofer este afișat un semn diferit, treceți la pasul următor

Pasul 4. Dacă se află lângă șofer Driver USB pentru dispozitivul mobil Apple apare un semn de exclamare sau de întrebare, faceți clic dreapta pe driver și selectați „ Șterge»

Pasul 5: Faceți clic dreapta pe „ Controlere Universal Serial Bus" și selectați " Actualizați configurația hardware»

Pasul 6: Așteptați finalizarea reinstalării driverului

Funcționarea smartphone-urilor Apple iPhone este adesea efectuată împreună cu computerele. Cu ajutorul lor, se creează copii de rezervă, se copiază noi filme și muzică, iar sistemul de operare este restaurat. Ce să faci dacă computerul nu vede iPhone-ul conectat la portul USB? Motivele pot fi simple sau foarte grave. Să încercăm să le dăm seama și să restabilim o conexiune normală la computer. Principalele motive pentru lipsa conexiunii normale sunt:

• Cablul de conectare este rupt;
• Portul USB este stricat;
• Funcționalitatea iTunes și a serviciilor a fost întreruptă;
• Funcționalitatea smartphone-ului a fost întreruptă.

Să ne uităm la toate aceste motive și să încercăm să restabilim conexiunea dintre PC și smartphone.

Ruperea cablului

Cablurile de conectare utilizate pentru conectarea smartphone-urilor la computere tind să eșueze din cauza fiabilității scăzute a conductorilor individuali. Ca urmare a unei defecțiuni, nu puteți conta pe o conexiune normală. Defecțiunile pot fi cauzate și de acțiunile animalelor de companie - cablurile atrag câinii și pisicile cărora le place să se joace cu cabluri amuzante. Aceste jocuri distractive îi întristează pe posesorii de iPhone, deoarece trebuie să cheltuiască bani pentru achiziționarea de accesorii noi.

Animalelor de companie le place să mestece cablurile și cablurile de încărcare, așa că vă recomandăm să le păstrați la îndemâna animalelor.

Cum se verifică integritatea cablului utilizat? Puteți încerca să-l conectați la încărcător, dar acest lucru nu vă va permite să verificați integritatea tuturor conductorilor. De aceea Cel mai bine este să încercați acest cablu pe un alt iPhone conectându-l la portul USB al computerului. Dacă toți conductorii funcționează corect, computerul ar trebui să recunoască dispozitivul conectat. Dacă tot nu există niciun răspuns, ar trebui să continuați depanarea.

Verificarea porturilor USB

În multe computere și laptop-uri care au fost utilizate de 3-4 ani, puteți găsi porturi USB defecte. Conectarea dispozitivelor externe la acestea duce la înghețarea sistemului de operare, diverse erori și reporniri, precum și absența completă a oricăror reacții. Verificați portul curent conectând un dispozitiv la acesta și evaluând răspunsul sistemului de operare (dispozitivul conectat ar trebui să sune). Dacă nu există niciun răspuns, atunci portul selectat este cel mai probabil într-o stare defectuoasă.

Dacă portul selectat nu funcționează și computerul nu vede iPhone-ul, încercați să conectați smartphone-ul la un alt port USB. În unele cazuri, acest lucru aduce rezultate pozitive. Dacă tot nu există niciun răspuns, atunci problema este la cablu (pe care l-am verificat deja) sau la iPhone-ul însuși. De asemenea, recomandăm curățarea conectorilor din smartphone, cablu și PC folosind carton subțire și alcool(colonie, loțiune).

Nu mai sunt porturi libere pe computerul dvs.? În acest caz, puteți utiliza un hub USB conectat la un port de lucru. Pentru computerele desktop, se vând carduri de expansiune și cititoare de carduri încorporate, permițându-vă să extindeți numărul de porturi cu investiții minime.

Verificarea serviciului Apple pentru dispozitive mobile

De ce computerul meu nu poate vedea iPhone-ul prin USB? În unele cazuri, problema este legată de funcționarea incorectă a unor servicii. Dacă iTunes nu dorește să vă recunoască iPhone-ul conectat, ar trebui să reporniți Apple Mobile Device Service (AMDS). Procedura de repornire este extrem de simplă și nu provoacă dificultăți nici măcar utilizatorilor începători. Prin repornirea serviciului, puteți conta pe detectarea corectă a smartphone-ului conectat. Cum să remediați funcționarea incorectă a acestui serviciu?

Dacă computerul nu vede iPhone-ul prin USB, închideți aplicația iTunes și deconectați smartphone-ul de la computer. Accesați „Panou de control – Instrumente administrative – Servicii” și găsiți Apple Mobile Device Service în lista care apare. Faceți dublu clic pe numele serviciului, faceți clic pe butonul „Oprire” - serviciul AMDS se va opri. Apoi, faceți clic pe butonul „Lansare” și setați tipul de pornire la „Automat”, dacă există o altă valoare acolo. Acum trimitem computerul să repornească și să încercăm să conectăm din nou iPhone-ul.

În unele cazuri, funcționarea incorectă a serviciului se datorează conflictelor cu software-ul de securitate (firewall-uri, antivirusuri). Încercați să dezactivați sau să reinstalați acest software, apoi verificați vizibilitatea smartphone-ului conectat.

Reinstalarea iTunes

De ce computerul nu vede iPhone-ul dacă cablul și porturile sunt intacte și serviciul AMDS rulează? Problema se poate datora faptului că aplicația iTunes nu funcționează corect. Pentru a scăpa de această problemă, aplicația ar trebui reinstalată. Îl eliminăm de pe computer, verificăm absența folderelor care ar putea rămâne după dezinstalarea programului (am scris despre asta în recenziile noastre). De asemenea, nu strica să vă curățați complet computerul și registry folosind utilitarul util CCleaner..

Apoi, repornim computerul și reinstalăm iTunes - pentru a descărca cea mai recentă versiune actuală a acestei aplicații, trebuie să vizitați site-ul web Apple. Accesați secțiunea de descărcare, debifați casetele pentru primirea buletinelor informative (de ce aveți nevoie de aceste buletine informative?), faceți clic pe butonul „Descărcare”. După descărcarea și instalarea aplicației, încercăm să conectăm smartphone-ul - computerul ar trebui să-l recunoască.

Repornire și recuperare

Am analizat multe modalități de a vă restabili rapid conexiunea la computer. Dar am uitat cel mai simplu mod de a scăpa de problemă, care ar fi trebuit folosit imediat după ce a apărut - o repornire. Într-adevăr, multe probleme cu smartphone-urile sunt eliminate imediat după repornirea lor și repornirea sistemului de operare. Dacă întâmpinați problema că computerul nu recunoaște iPhone-ul conectat, încercați să reporniți.

Dacă repornirea nu ajută, cablul și porturile sunt intacte și iTunes funcționează, vă puteți restaura iPhone-ul folosind modul DFU. Am scris deja de mai multe ori în recenziile noastre despre cum să intrați în modul DFU - utilizați căutarea pe site. sa nu uiti asta recuperarea are ca rezultat ștergerea completă a datelor din memoria internă– asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor și fișierelor importante. După ce restaurarea este completă, vă puteți conecta iPhone-ul la computer și puteți testa conexiunea.

Alte solutii la problema

Ați încercat deja tot ce se putea încerca, dar nu există rezultate? Este foarte posibil ca problema să fie legată de iPhone-ul tău - este stricat. Da, iPhone-urile se sparg, au această proprietate, ca orice alte smartphone-uri. Dacă nimic nu vă ajută smartphone-ul, contactați un centru de service– aici experții îl vor verifica și își vor da verdictul. După lucrările de diagnosticare și reparații, veți avea la dispoziție un iPhone funcțional care poate fi detectat cu succes de computere.

Nu încercați să reparați singur iPhone-ul, acest lucru necesită cunoștințe speciale, instrumente și echipamente de diagnosticare.

Un gadget multifuncțional de la Apple, iPhone-ul este acum unul dintre cele mai populare telefoane mobile din lume, menținându-și poziția datorită performanței sale ridicate și a designului unic și elegant, familiar oricărei persoane moderne. Dar uneori apar probleme - este posibil ca computerul să nu vadă iPhone-ul.

De fapt, din acest motiv, unii proprietari au probleme în a-și conecta iPhone-ul și PC-ul pentru a transfera date între dispozitive, ceea ce în sine este ceva mai complicat decât atunci când lucrează cu un card micro SD este definit ca o unitate obișnuită atunci când este conectat. Cu toate acestea, uneori este pur și simplu necesar să vă conectați telefonul la un computer, așa că nu ar trebui să refuzați această oportunitate, invocând o experiență proastă.

Conectarea echipamentelor Apple diferă de fapt de cea obișnuită cu doar câteva nuanțe simple, care pot fi văzute dintr-o revizuire pas cu pas a procesului:

1. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a software-ului gratuit de sincronizare iTunes, care poate fi găsit pe site-ul Apple. Programul va oferi mai multe opțiuni de setări, din care le puteți selecta pe cele mai relevante sau puteți seta totul la implicit.
2. Dacă totul este făcut corect, programul va instala toate driverele necesare pentru dispozitivul dvs. Apropo, vă va ajuta, de asemenea, să vă organizați muzica, fotografiile și videoclipurile în cataloage convenabile pentru acces și căutare rapidă.
3. Lansați programul și conectați dispozitivul pornit la portul USB folosind cablul inclus în pachet. Pentru o funcționare normală, veți avea nevoie și de un cont în AppStore: este ușor să creați unul pe site-ul Apple.
4. După ceva timp, iPhone-ul va fi detectat în sistem și va apărea în fila „dispozitive” din coloana din stânga a iTunes. Acum vă puteți conecta la dispozitiv și puteți începe să lucrați cu fișiere. Programul vă permite să descărcați programe, jocuri, imagini, videoclipuri și muzică, precum și să sincronizați fișiere și, dacă este necesar, să le comprimați pentru a le reduce dimensiunea.
5. După descărcare, puteți închide programul și scoateți cablul prin Eliminarea în siguranță a dispozitivului.

Tehnologia Apple este considerată destul de fiabilă, dar în unele cazuri poate eșua. Prin urmare, orice utilizator ar trebui să știe ce să facă în cazurile în care dispozitivul din anumite motive nu dorește să fie afișat în sistem.

De ce computerul meu nu vede iPhone-ul meu? Cele mai evidente răspunsuri la această întrebare sunt:

Cauze	Soluții
Defecțiunea cablului: fir sau conector defect	Inspectați cu atenție cablul, verificați-l pentru deteriorări mecanice. Uitați-vă la conectorii înșiși, asigurați-vă că nu sunt oxidați, altfel îi puteți șterge cu o gumă de șters sau cu alcool, apoi repetați procedura. În caz de defecțiune, înlocuiți cablul, nu folosiți fire contrafăcute: utilizarea lor nu este justificată, deoarece eșuează rapid. Verificați, de asemenea, portul USB utilizând orice dispozitiv portabil funcțional, de exemplu, o simplă unitate flash.
Defecțiunea cablului de alimentare	Această parte este destul de fiabilă, dar poate eșua dacă telefonul este scăpat. Fără el, conectarea unui iPhone este practic imposibilă, însă înlocuirea lui nu este prea costisitoare. Nu vă recomandăm să efectuați singur reparațiile, deoarece un neprofesionist, care dezasambla un smartphone, poate înrăutăți situația fără să știe.
Pătrunderea umezelii	Acest tip de expunere este destul de periculos pentru orice echipament digital datorită faptului că umiditatea, care intră în circuitul dispozitivului, începe să provoace micro-scurtcircuite, ceea ce duce la instabilitate în funcționarea dispozitivului. Opriți iPhone-ul și duceți-l la un centru de service.
Defecțiuni ale firmware-ului	Acestea se întâmplă în principal când se instalează firmware piratat și personalizat pe iPhone. În astfel de cazuri, se recomandă să reveniți la cea mai recentă versiune stabilă, cea mai ușoară soluție ar fi să reporniți telefonul la sistemul de operare standard.
Defecțiunea cipului de alimentare	Un articol destul de rar și scump. Trebuie înlocuit imediat.

iTunes nu vede iPhone? Judecând după numărul de solicitări, aceasta este o problemă destul de comună care rămâne relevantă până în prezent. Pe parcursul existenței sale au apărut pe internet o mulțime de soluții pe care am decis să le punem cap la cap.

De ce iPhone-ul meu nu este vizibil?

Este posibil ca iTunes să nu vă vadă iPhone-ul din mai multe motive.

În primul rând, este logic să excludem versiunea erorii software iTunes prin reinstalarea combinatorului media Apple. Puteți descărca cea mai recentă versiune a iTunes de pe site-ul oficial al companiei de dezvoltare.

Apoi, acordați atenție cablului USB pe care îl utilizați. Poate este defect. În acest caz, soluția este evidentă - înlocuiți cablul de conectare și încercați să conectați din nou dispozitivul mobil la computer.

Aruncă o privire și la portul de încărcare al iPhone. Poate este înfundat. Puteți îndepărta murdăria la un centru de service sau, pe propriul risc, acasă folosind o perie sau o scobitoare.

Problema este încă relevantă? Poate că iTunes nu recunoaște iPhone-ul din cauza erorilor din software-ul PC-ului.

Computerul nu vede iPhone-ul din cauza defecțiunii AMDS

Defecțiunile serviciului AMDS sunt, de asemenea, unul dintre motivele pentru care iTunes din Windows refuză să recunoască dispozitivul conectat. În acest caz, poate apărea un mesaj „Acest iPhone/iPad nu poate fi folosit deoarece... Apple Mobile Device Service nu rulează.”

În acest caz, trebuie să reporniți Apple Mobile Device Service. Acest lucru se face după cum urmează:

• Închideți iTunes și deconectați dispozitivul mobil de la computer;
• Deschideți promptul de comandă apăsând simultan butoanele Windows și R;
• În câmpul de introducere care apare, introduceți services.msc și confirmați acțiunea făcând clic pe „OK”. Se va deschide consola de service.
• Găsiți Apple Mobile Device Service în listă, faceți clic dreapta pe nume și selectați „Proprietăți” din meniu.

• În fereastra de proprietăți care se deschide, găsiți „Tipul de pornire” și selectați „Automat”.
• Apoi faceți clic pe butonul „Stop”, apoi „Run”, repornind serviciul și „OK”.

• Reporniți computerul.
• Lansați iTunes și conectați-vă dispozitivul.

iPhone nu este vizibil pentru că nu are încredere în computer

Se întâmplă că iTunes nu vede iPhone-ul pentru că odată ce utilizatorii au răspuns negativ la întrebarea „Ar trebui să am încredere în acest computer” atunci când au conectat pentru prima dată dispozitivul mobil la PC, „Nu ai încredere”. În teorie, odată ce încrederea este refuzată, iTunes este blocat să acceseze conținutul dispozitivului mobil și avertismentele de încredere apar din nou și din nou atunci când acel iPhone sau iPad este conectat la computer. În practică, sunt posibile diverse defecțiuni care fac un smartphone sau o tabletă invizibilă pentru ton.

Împreună cu actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune și reconectarea dispozitivului mobil la PC, resetarea setărilor de încredere și a setărilor de rețea poate rezolva problema.

Pentru a reseta setările de încredere, deschideți aplicația Setări și accesați General > Resetare > Resetați setările locației. După aceasta, când vă conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer, vor apărea casete de dialog care vă vor cere să „încredeți în acest computer”.

Dacă acest lucru nu ajută, Apple recomandă să vă resetați setările de rețea. Acest lucru se face după cum urmează: deschideți „Setări” și accesați „General” > „Resetare” > „Resetați setările rețelei”. Vă rugăm să rețineți că acest lucru va reseta și rețelele și parolele Wi-Fi, setările rețelei celulare, precum și setările VPN și APN care au fost utilizate anterior.

Pe lângă o eroare software, problema de invizibilitate își poate avea rădăcinile în hardware. De exemplu, cauza poate fi umiditatea care pătrunde sub corpul dispozitivului. Verificați indicatorul de contact cu lichidul (unde se află este descris în subsecțiune) și acordați atenție materialului „iPhone a căzut în apă - ce puteți și ar trebui să faceți și ce nu puteți.”

Dacă nimic din cele de mai sus nu v-a ajutat, recoltatorul media Apple încă ignoră iPhone-ul sau iPad-ul conectat, încercați de asemenea să căutați o soluție într-una dintre instrucțiunile noastre vechi - Dacă ați reușit să remediați problema, spuneți-ne în comentarii ce metodă v-a ajutat .

Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariile de mai jos, puneți o întrebare prin intermediul nostru. Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

Alatura-te noua

Ne conectăm iPhone-ul la computer pentru a copia fotografii, videoclipuri sau documente, dar nu putem accesa folderele și fișierele acestuia. De ce computerul nu vede dispozitivul conectat?

În instrucțiunile noastre, veți afla cum să restabiliți rapid accesul la smartphone-ul dvs. Apple. Vedeți cum, într-un mod simplu și eficient, puteți remedia eroarea care împiedică conectarea smartphone-ului la computer printr-un cablu USB.

După cum se dovedește, iPhone și Windows 10 nu sunt cea mai bună combinație în ceea ce privește conectivitate fără probleme. Nu este în totalitate clar de ce Windows 10 nu vede iPhone - poate că nu se poate conecta din cauza erorilor din smartphone-urile Apple sau a problemelor cu sistemul de operare Microsoft cu sincronizarea fișierelor. Sau poate fi o problemă de ambele părți. Dar acum nu vom afla ale cui erori împiedică conectarea cu succes a dispozitivelor.

Să ne uităm la ce să facem dacă avem nevoie de acces rapid pentru a copia manual fotografii, videoclipuri și alte documente, dar computerul nu vede iPhone sau iPad din cauza problemelor de conexiune. Din fericire, există metode care pot fi folosite pentru a rezolva această problemă.

În mod implicit, iPhone-ul ar trebui să fie detectat automat de Windows atunci când este conectat prin cablu USB. Sistemul ar trebui să ne ofere modalități de a accesa fișierele - deschiderea unui folder, importul de fotografii folosind aplicația corespunzătoare sau lansarea iTunes. Dar se întâmplă adesea ca niciuna dintre acțiunile de mai sus să nu fie numită. Ce să faci dacă computerul nu vede dispozitivul mobil?

Actualizați driverul iPhone în Windows 10 - prima metodă

Să începem cu cea mai simplă metodă de restabilire a conexiunii unui smartphone la un computer printr-un cablu USB. Pentru a face acest lucru, deschideți Manager dispozitive (prin Panoul de control sau faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați elementul corespunzător) și găsiți controlerele responsabile pentru conexiunea USB. Deschideți driverul, care se numește „Apple Mobile Device USB Driver”, apoi eliminați-l.

După ce ați eliminat driverul, deconectați iPhone-ul de la computer, reporniți computerul și apoi conectați din nou smartphone-ul. După ceva timp, Windows 10 vă va detecta telefonul automat și va descărca driverul pentru a-l sprijini. În cele mai multe cazuri, această procedură remediază rapid eroarea și facilitează conectarea corectă a smartphone-ului Apple cu Windows 10. Cu toate acestea, dacă Windows încă nu vede iPhone-ul în Explorer, treceți la următoarea metodă.

Reinstalarea iTunes - Metoda a doua

Acum să ne îndreptăm atenția către programul iTunes. Cel mai adesea, provoacă probleme la conectarea iPhone-ului la un computer și la sistemul de operare Windows. Ce să faci când iTunes nu vede iPhone.

În primul rând, ar trebui să eliminați complet iTunes de pe computer. După eliminarea corectă, asigurați-vă că reporniți computerul. Apoi descărcați cea mai recentă versiune a programului și instalați-o pe computer. După instalare, încercăm din nou să ne conectăm iPhone-ul la PC prin cablu. Dacă conexiunea este finalizată corect, Windows 10 ar trebui să vadă telefonul conectat.

Dacă după aceasta computerul nu vede dispozitivul mobil, încercați să utilizați o altă metodă alternativă - eliminați sau actualizați „Driverul USB pentru dispozitivul mobil Apple”, ca în prima metodă. Dar această procedură trebuie efectuată după eliminarea completă a iTunes de pe computer. După repornirea computerului, nu instalăm programul, ci încercăm să restaurăm driverele. Adesea, aceasta este soluția care ajută la eliminarea problemelor de conexiune.