Recuperarea unei căsuțe poștale după numărul de telefon. Recuperăm e-mail pe diverse servicii

Puteți restabili accesul la contul dvs. folosind un număr de telefon verificat, o adresă de e-mail sau un răspuns la o întrebare de securitate. Pentru a începe, urmați instrucțiunile de pe pagina de recuperare a accesului.

Dacă din anumite motive nu puteți restabili accesul pe cont propriu, formularul de recuperare vă va ajuta.

Restabilirea accesului folosind un chestionar

Pentru a cere ajutor, completați formularul de restabilire a accesului. În primul rând, Yandex.Passport va verifica automat profilul și, ca urmare, poate restabili imediat accesul la cont. Prin urmare, încercați să vă amintiți cât mai multe despre contul dvs.

Sfat. Dacă este posibil, completați formularul pe computer (telefon, tabletă) de pe care accesați de obicei Yandex. La restaurare, Passport încearcă să nu aibă încredere în noile adrese IP și computere, ceea ce face mai dificil pentru hackeri să obțină acces la contul dvs.

În unele cazuri, poate fi necesară o verificare suplimentară, iar profilul dvs. va fi trimis la asistență.

Cum functioneaza

Toate datele pe care le introduceți sunt verificate automat, așa că încercați să completați câmpurile cât mai precis posibil : cu aceleași litere e/e, în transliterare, dacă l-ați folosit și așa mai departe. Dacă nu sunteți sigur că vă amintiți exact vechea parolă sau ortografia exactă a numelui și prenumelui, introduceți pe măsură ce vă amintiți sau adăugați alte opțiuni (pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul + de lângă câmp).

Cu cât vă amintiți mai mult despre modul în care v-ați folosit contul și despre datele pe care le-ați furnizat în acesta, cu atât este mai probabil ca accesul la contul dvs. să fie restabilit. La ultimul pas, va trebui să atașați o fotografie a dvs. cu pașaportul, permisul de conducere sau pașaportul internațional. Vă rugăm să faceți o fotografie cu documentul dvs., astfel încât nimeni să nu poată avea acces la contul dvs. furând documentul dvs.

Cerințe foto

Dacă după trimiterea formularului primiți un mesaj „Datele profilului nu se potrivesc cu informațiile contului”:

Vă rugăm să verificați dacă ați introdus datele de conectare corecte înainte de a completa formularul. Recomandările noastre vă vor ajuta să vă amintiți scrierea corectă a datelor de conectare.

Încercați să răspundeți la toate întrebările pentru care vă amintiți răspunsurile cel puțin aproximativ.

Încercați să completați din nou formularul pe computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesați de obicei Yandex.

Necesitatea de a returna o cutie poștală ștearsă anterior pe Yandex poate apărea în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru este practic imposibil.

În ciuda imposibilității de a returna toate datele dintr-o cutie poștală ștearsă anterior, este posibil să returnați o autentificare veche sau să restaurați o cutie poștală piratată.

Metoda 1: Recuperarea adresei de e-mail

După ștergerea unei căsuțe poștale, există o perioadă scurtă de timp în care vechea autentificare va fi ocupată. Aceasta durează de obicei două luni. Ulterior, îl puteți utiliza din nou deschizând pur și simplu pagina de e-mail Yandex și creând un cont nou. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Yandex.Mail și să faceți clic "Înregistrare".

Metoda 2: Recuperarea e-mailurilor piratate

Dacă contul dvs. este piratat și ulterior blocat din cauza trimiterii de spam sau a comiterii unor acțiuni ilegale, ar trebui să scrieți la asistența tehnică. În acest caz, este necesar să indicați în detaliu datele cunoscute despre e-mail și să indicați adresa suplimentară la care va fi trimis răspunsul. Când trimiteți o solicitare către asistența tehnică, trebuie să indicați numele, adresa de e-mail, natura problemei și să o descrieți în detaliu.

Metoda 3: Restaurarea unei căsuțe poștale șterse de serviciu

Conform acordului de utilizare, e-mailurile pot fi șterse dacă nu au fost folosite mai mult de doi ani. În acest caz, contul va fi mai întâi blocat timp de o lună (după 24 de luni de inactivitate a utilizatorului) și va fi trimisă o notificare la telefon sau un e-mail de rezervă. Proprietarul poate contacta serviciul de asistență în termen de o lună cu o solicitare de returnare a contului. Ar trebui să trimiteți o solicitare la suport tehnic în același mod ca în cazul precedent. Dacă nu a fost luată nicio măsură, e-mailul va fi șters, iar autentificarea poate fi folosită din nou.

Este imposibil să restabiliți e-mailurile și toate mesajele existente după ștergere. Cu toate acestea, există și excepții, iar astfel de situații sunt rezolvate prin suport tehnic. Utilizatorul ar trebui să-și amintească că, chiar dacă e-mailul este șters, contul Yandex rămâne în continuare și există întotdeauna posibilitatea de a crea pur și simplu o nouă cutie poștală.

Probleme cu accesul la Mail.ru apar din diverse motive - utilizatorul și-a uitat parola, autentificarea sau căsuța poștală a fost piratată și datele importante au fost modificate. Întrebarea cum să vă recuperați parola de e-mail poate fi rezolvată în mai multe moduri, descrise mai jos. Cel mai simplu mod de a recupera un cont este să folosești un număr de telefon mobil sau răspunsul la una dintre întrebările de securitate oferite, dacă proprietarul contului nu l-a uitat.

Modalități de a recupera o parolă uitată

Există mai multe opțiuni de acțiune aici. Totul va depinde de datele pe care le-ați furnizat la înregistrarea căsuței poștale. Acest lucru ar putea fi răspunsul la o întrebare de securitate, utilizarea unui telefon mobil, e-mail pentru redirecționare sau contactarea directă a personalului de service pentru asistență. Să luăm în considerare fiecare dintre opțiuni.

Răspuns la întrebarea de securitate

Puteți începe restaurarea Mail.ru direct din fereastra de autorizare. Trebuie să acționați conform schemei standard:

Rețineți că recuperarea acreditării descrisă este potrivită numai pentru e-mailurile care nu au fost utilizate în ultimele trei zile. În caz contrar, va trebui fie să așteptați, fie să utilizați o altă metodă.

Căsuță poștală suplimentară și redirecționare e-mail

La înregistrarea la Mail.ru, utilizatorul poate specifica o altă adresă de e-mail, care, în caz de probleme, îi va permite să primească o nouă parolă. Lucrul cu acest instrument este, de asemenea, foarte simplu:

De asemenea, poate fi configurată redirecționarea scrisorilor din e-mailul curent către altul. Apoi, dacă proprietarul contului a uitat parola, va trebui doar să noteze adresa de redirecționare în câmpul obligatoriu, unde va primi ulterior o scrisoare cu un link pentru schimbarea parolei.

Aici vi se va cere să verificați datele personale actuale cu cele disponibile pe serverul Mail.ru. În viitor, într-o situație similară, acest lucru vă va ajuta să vă recuperați rapid parola. Dacă totul este corect, faceți clic pe „Da”, apoi „Continuați”, după care vă puteți schimba acreditările.

Introducerea unui număr de telefon mobil

Aceasta este o metodă simplă și fiabilă care poate fi folosită dacă utilizatorul și-a uitat acreditările Mail.ru, dar și-a introdus telefonul mobil în timpul înregistrării. Pentru aceasta:

Această metodă de confirmare este una dintre cele mai de încredere, așa că, dacă nu ați indicat numărul de telefon în timpul înregistrării, puteți corecta oricând acest lucru făcând următoarele:

1. Accesați setările de e-mail;
2. În secțiunea de date personale, introduceți numărul dvs. curent făcând clic pe butonul adăugare telefon;
3. După aproximativ 5 minute sau mai devreme, veți primi un cod de confirmare, pe care îl introduceți imediat în câmpul corespunzător.

Folosind numărul de telefon din Mail.ru, puteți nu numai să recuperați parola dacă este necesar dacă proprietarul a uitat e-mailul, ci și să conectați contul la telefon, ceea ce va face căsuța poștală mai bine protejată de hacking. Dacă este necesar, puteți oricând să ștergeți numărul adăugat accesând pagina de setări.

Restaurarea unei date de conectare uitate

Această problemă nu se întâmplă atât de des - la urma urmei, utilizatorii uită de autentificare Mail.ru mult mai rar decât parola lor. Cu toate acestea, de obicei, este imposibil să restabiliți autentificarea folosind orice metodă standard sau chiar contactând administrația serviciului. Exact asta răspund înșiși angajații Mail.ru în secțiunea de ajutor a serviciului la întrebarea: „Pot să fac o solicitare de la tine pentru a-mi restabili căsuța poștală?”

Prin urmare, atunci când trebuie să vă restabiliți autentificarea de pe Mail.ru, va trebui să vă bazați doar pe dvs. și pe prietenii cu care ați corelat. Contactați-i într-un fel și scrieți că, de exemplu, nu pot face treaba din cauza unui nume de e-mail uitat. Cel mai probabil, colegii tăi vor putea găsi căsuța poștală pierdută în lista de corespondență și îți vor spune autentificarea uitată.

Contactarea asistenței

Această metodă vă va ajuta să vă recuperați parola Mail.ru și, probabil, uneori autentificarea, atunci când utilizatorul nu numai că a uitat aceste informații, dar nu a indicat un număr de telefon în timpul înregistrării, un e-mail suplimentar și nu își amintește răspunsul la întrebarea de securitate. Înainte de a contacta serviciul de asistență, creați o nouă cutie poștală, a cărei autentificare ar trebui să fie selectată de preferință pe Mail.ru pentru a avea un canal de comunicare cu specialiștii de servicii.

Puteți trimite o solicitare către Mail.ru pentru a vă reseta parola folosind un formular special:

Mai jos, descrieți cât mai detaliat posibil datele pe care le puteți aminti:

• nume ale folderelor, altele decât cele standard pe care le-ați creat pentru contul dvs.;
• ultimele scrisori primite și trimise, data plecării și destinatarii acestora;
• anul sau perioada aproximativă din momentul înregistrării contului etc.

Datorită dezvoltării rapide a tehnologiilor de internet, probabil că nu au mai rămas oameni în lume care să nu aibă propria cutie poștală electronică. În plus, mulți utilizatori avansați le folosesc nu numai pentru muncă, ci și în scopuri personale. Astăzi există mai multe servicii populare care vă permit să creați cutii poștale în cantități nelimitate. Dar apar situații când o parolă este uitată și problema modului de a recupera un e-mail devine urgentă.

Recuperarea unei adrese de e-mail vechi

Utilizatorii de internet creează uneori o cutie poștală și nu o folosesc mult timp. După ceva timp, vine un moment în care trebuie să-ți dai seama cum să-ți recuperezi adresa de e-mail. Deci, dacă contul nu a fost șters complet, atunci puteți restabili numele de utilizator fără probleme urmând acești pași:

• În primul rând, trebuie să vă conectați la contul dvs. pe pagina de setări folosind adresa de e-mail asociată acestuia.
• Apoi accesați pagina de înregistrare fără a părăsi contul în sine, unde numele de utilizator anterior ar trebui să fie afișat automat în câmpul corespunzător al formularului.
• Completați formularul cu parola și faceți clic pe „Continuați”.

Pașii enumerați sunt dați folosind exemplul de recuperare a parolei unei căsuțe poștale Google. Deoarece toate serviciile sunt aproape la fel, acest exemplu poate fi luat ca bază. După care puteți trimite și primi mesaje fără prea multe dificultăți.

Recuperarea numelui de utilizator: probleme principale

Dacă problema legată de modul de recuperare a parolei de e-mail rămâne rezolvată, uneori apar probleme cu recuperarea numelui de utilizator. Dacă numele dvs. de utilizator a fost șters, dar contul rămâne intact, cel mai probabil vă puteți conecta folosind adresa de e-mail alternativă. În astfel de situații, acesta va fi considerat numele principal al utilizatorului.

Dacă, după mai multe încercări, nu vă puteți conecta la contul dvs., atunci există posibilitatea ca contul să fi fost șters complet. În astfel de situații, nu va fi posibil să restabiliți numele, dar puteți încerca totuși să vă recuperați contul. Dacă contul este șters definitiv, înseamnă că contul de e-mail cu acel nume nu mai poate fi restaurat, iar reînregistrarea este imposibilă.

Recuperarea parolei cutiei poștale

Pentru a utiliza metoda de recuperare a unei parole de e-mail uitate, trebuie să faceți clic pe linkul „V-am uitat parola” aflat sub formular. În fața utilizatorului ar trebui să se deschidă o pagină unde va trebui să introducă adresa căsuței poștale. Apoi vi se oferă posibilitatea de a alege una dintre opțiunile de recuperare a parolei propuse. Este recomandat să alegeți cel care a fost specificat în timpul înregistrării contului.

Trimiterea unui link de recuperare a parolei la o adresă suplimentară

Există multe metode pentru a recupera e-mailul. Una dintre cele eficiente este utilizarea unui link. Mai întâi, selectați adresa la care doriți să trimiteți linkul de recuperare și faceți clic pe „Recuperare”. După aceea, o notificare cu un link va fi trimisă către căsuța de e-mail selectată, făcând clic pe care puteți schimba parola cutiei poștale.

Dacă utilizatorul nu are acces la căsuțele poștale specificate, atunci se recomandă utilizarea ajutorului făcând clic pe „Nu am acces la căsuțele poștale specificate”. În acest caz, vor fi oferite și alte opțiuni pentru restabilirea accesului.

Trimiterea unui cod de recuperare a parolei către un număr de telefon mobil

Înainte de a vă restaura e-mailul după număr, trebuie să rețineți că această opțiune este cea mai eficientă. În primul rând, ar trebui să selectați numărul de telefon la care ar trebui să primiți o notificare prin SMS care conține codul de recuperare și să faceți clic pe „Primește codul prin SMS”. După primirea mesajului, trebuie să introduceți codul primit în câmp. Ca rezultat, ar trebui să apară un câmp pentru introducerea unei noi parole.

Dacă utilizatorul nu are acces la numerele de telefon mobil specificate, faceți clic pe linkul „Nu am acces la numerele specificate”. Apoi va fi oferită o altă metodă pentru a restabili accesul la căsuța poștală.

Este important să rețineți că, după ce ați reușit să vă restaurați e-mailul fără probleme, este recomandat să verificați datele personale care vor fi necesare pentru a restabili accesul în viitor. După verificare, ar trebui să faceți clic pe „Da” sau să le ștergeți - „Nu”. Este imperativ să verificați din nou toate datele utilizatorului.

După cum știți, atunci când înregistrați o cutie poștală pe o anumită resursă, este recomandat să specificați o adresă suplimentară. Această procedură este efectuată din motive de securitate, ceea ce vă va permite să recuperați ulterior datele pierdute. După finalizarea unei cereri de restaurare, utilizatorul primește o scrisoare cu informațiile de interes. Tot ce rămâne de făcut este să accesați site-ul web de e-mail, să selectați „Recuperare” și „V-am uitat datele de conectare sau parola”. După care trebuie să completați o solicitare pentru a primi o scrisoare cu date personale. În acest caz, serviciul poate proceda după cum urmează:

• trimiteți numele și parola dvs. la o altă adresă de e-mail;
• trimiteți o scrisoare care conține un link pentru a vă reseta parola.

De asemenea, puteți lua ajutorul rudelor sau prietenilor cu care ați corespondat anterior și să vă amintiți adresa căsuței poștale. Desigur, există multe metode de recuperare, dar se recomandă să acordați preferință opțiunii folosind un număr de telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numărul în rândul solicitat, după care veți primi o notificare care indică acțiuni suplimentare.

Pentru a vă proteja împotriva fraudelor și a accesului neautorizat la e-mail, administrația serviciului trimite un cod de acces la serviciu la numărul dvs. de telefon mobil. Trebuie remarcat faptul că numărul trebuie confirmat și legat de căsuța poștală.

Cum să vă aflați adresa de e-mail?

Înainte de a vă putea recupera e-mailul uitat, trebuie să vă amintiți datele care au fost utilizate în timpul înregistrării. După ce ați încărcat site-ul, trebuie să vă introduceți login-ul și parola în formularul furnizat. Unele servicii, de exemplu, vă permit să alegeți un domeniu în plus față de autentificare. De exemplu, pentru mail este inbox.ru, bk.ru, list.ru.

Majoritatea utilizatorilor sunt obișnuiți să lucreze folosind nu o interfață obișnuită, ci un program specializat. În astfel de situații, puteți afla adresa dvs. de e-mail conectându-vă la setările programului, care se află în principal în secțiunea de conturi.

Pe anumite servicii, în timpul înregistrării, puteți primi un nume de utilizator, care va face parte din adresă, dar nu la fel cu autentificarea. Deci, vă puteți determina adresa de e-mail mergând la fila „Trimis” și deschizând orice mesaj. Adresa este indicată în coloana „De la”.

In cele din urma

Astfel, după recuperarea datelor pierdute, trebuie neapărat să le notați pentru a preveni pierderea sau blocarea repetată a contului. Este indicat să efectuați procedura pe mai multe medii simultan, fără a uita că datele electronice ale utilizatorului trebuie să fie confidențiale pentru a evita piratarea căsuței poștale electronice.

Fiecare internaut trebuie sa aiba un cont de email pentru a se inregistra pe diverse site-uri, a face cumparaturi in magazinele online si a primi notificari din diverse resurse. Trebuie remarcat faptul că fără o postare electronică este imposibil să creați chiar și o pagină personală pe o rețea de socializare.

Pentru a crea o cutie poștală electronică, puteți utiliza servicii precum Google, Yandex, Mail sau Rambler. Există și multe alte servicii mai puțin populare. Uneori se întâmplă ca utilizatorul să nu se poată conecta la e-mailul său deoarece și-a uitat parola. Cu toate acestea, aceasta nu este o problemă restabilirea unui e-mail nu este atât de dificilă.

Navigare rapidă prin articol

Poștă

Pentru a vă recupera parola de e-mail de e-mail, trebuie să:

• Accesați site-ul mail.ru.
• În partea stângă a ecranului, sub formularul de conectare, faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?”.
• Introduceți adresa de e-mail pe care doriți să o recuperați.
• Răspundeți la întrebarea de securitate sau completați datele solicitate dacă nu ați selectat o întrebare de securitate în timpul înregistrării.
• Introduceți codul din imagine și faceți clic pe butonul „Recuperați parola”.
• Creați o nouă parolă pentru a vă conecta la e-mail.

De asemenea, puteți utiliza numărul de telefon pentru a restabili accesul la e-mail dacă l-ați specificat în timpul înregistrării.

Yandex

Pentru a restabili accesul la e-mail pe site-ul Yandex, trebuie mai întâi să accesați site-ul yandex.ru. După ce se încarcă pagina principală Yandex, faceți clic pe butonul „Reține parola” din colțul din dreapta sus. Introduceți datele de conectare și codul din imagine în câmpurile corespunzătoare, apoi faceți clic pe butonul „Următorul”. Introdu codul primit pe numărul de telefon care a fost specificat la înregistrarea căsuței poștale. Faceți clic pe butonul „Trimite”. Creați o parolă pentru a vă conecta.

Google

Pentru a restabili accesul la o postare pe serviciul Google, trebuie să accesați google.ru și apoi să faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus. Selectați contul dorit la care să vă conectați și faceți clic pe butonul „Aveți nevoie de ajutor?”. Pe pagina următoare, selectați opțiunea „Nu îmi amintesc parola” și faceți clic pe „Continuați”. În continuare, utilizatorului i se va oferi posibilitatea de a introduce o parolă de care își amintește sau de a face clic pe butonul „Dificil de răspuns”. Pentru a vă recupera parola, va fi trimis un cod la numărul dvs. de telefon, faceți clic pe Continuare; Introduceți codul în câmpurile corespunzătoare și veniți cu o nouă parolă care va fi folosită pentru a vă conecta la contul dvs.

Dacă nu a fost specificat un număr de telefon în timpul înregistrării sau nu există în prezent acces la acesta, trebuie să faceți clic pe butonul „Nu pot folosi telefonul”. Parola poate fi recuperată folosind e-mail suplimentar. Odată ce ai acces la contul tău, poți accesa căsuța poștală.