Теле2 все на связи как подключить. «Все на связи» от Теле2

Закон подлости не дремлет, и телефоны имеют привычку разряжаться в самый неподходящий момент, когда до вас собираются дозвониться с важной информацией. Специально для таких ситуаций мобильный оператор Теле2 создал услугу «Я на связи». Ее суть заключается в том, что как только вы снова появитесь в сети, всем звонившим вам автоматически отправится сообщение с оповещением об этом. А значит, они смогут вам перезвонить.

Опцией «Я на связи» может воспользоваться любой абонент Теле2, будь то физическое или юридическое лицо. Опция работает как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Управление опцией

Услуга «Я на связи» предоставляется абонентам Теле2 абсолютно бесплатно, нет ни комиссии за подключение, ни абонентской платы. Следовательно, нет никаких минусов, вы только выиграете, подключив данную опцию. Как это сделать?

• Можно отправить запрос на номер *128*1# и «Вуаля!».
• Также можно воспользоваться «Личным кабинетом». В разделе «Услуги» находим нужную вам и подключаем, кликнув по соответствующей кнопке.
• И третий вариант, как воплощение лености, предлагает позвонить оператору на номер 611 , который решит за вас любой вопрос.

Возможен и такой вариант, что «Я на связи» уже подключена на вашем номере по умолчанию.

Чтобы удостовериться в статусе услуги, наберите USSD-команду *128# . В ответ придет сообщение с необходимой справкой по использованию опции.

Все люди разные и, возможно, вы наоборот желаете, чтобы оповещения о появлении у вас доступа к связи ни в коем случае никому не приходили. Отключить опцию можно посредством команды *128*0# . Либо снова воспользуйтесь услугами оператора Теле2 или «Личного кабинета».

Все указанные USSD-команды корректны для всех регионов России.

Особые условия

Для корректной работы услуги существует одна очень важная деталь – необходимость в настройке так называемой переадресации «по недоступности». Для этого позвоните, набрав вот такую команду **62*+79046000600# .

Будьте внимательны, если вы уже установили переадресацию на любой другой номер, то услуга «Я на связи» не будет функционировать. Вам решать, что для вас важнее – эта опция или переадресация на другой номер Теле2.

Читайте так же:

Интернет для планшетов: предложения для активных пользователей сети

Для того чтобы быть всегда доступным и не пропустить ни одного важного звонка, провайдеры разрабатывают простые, но в то же время крайне необходимые сервисы управления вызовами для своих абонентов. У оператора «Теле2» существует две основные функции: «Я на связи» и «Кто звонил». Обсудим их подробнее.

Описание и стоимость опции «Я на связи»

Услуга от «Tele2» «Я на связи» дает возможность информировать инициатора соединения о том, что тот, кому он звонил, снова включил телефон, и абонент вновь можно попытаться совершить вызов. «Кто звонил» работает с точностью до наоборот: когда пользователь включает телефон, в этот момент ему поступают смс-уведомления о том, что звонили, и теперь он при желании может сам перезвонить.

«Я на связи» не имеет стоимости и всегда предоставляется бесплатно во всех регионах присутствия «Теле2» в нашей стране.

В разных городах и на различных тарифных планах стоит по-разному. Средняя цена – 0,50 руб. в сутки. На некоторых линейках, особенно архивных, она не имеет обязательной платы.

Среди особенностей нужно отметить, что доставка СМС-уведомления вызывающему происходит с номера владельца, которому он совершал вызов. Срок отправки 24 часа. Если в течение суток с момента звонка вызываемый абонент так и не включил свой аппарат, сообщение удаляется с платформы, и попытка доставки аннулируется. То же самое происходит с уведомлениями по сервису «Кто звонил». Система неоднократно отправляет сообщение на протяжении 24 часов, а затем аннулирует попытки.

Как подключить услугу «Я на связи» от «Теле2»

Существует несколько вариантов активации услуги «Я на связи». По умолчанию она доступна на всех новых комплектах СИМ. Если же сервис не работает, то включить его совершенно бесплатно пользователь может следующими способами:

• Отправка кода USSD;
• Через личный кабинет и приложение;
• По звонку в колл-центр;
• При визите в офис оператора.

USSD-команда подключения в «Теле2» во всех регионах одинаковая: *128*1#{Вызов}.

В личном кабинете и мобильном приложении владельцу также доступен полный функционал услуги. Управление сервисами и тарифными опциями в ЛК и приложении сделано очень интуитивно и для этого не нужны специальные инструкции.

А вот что касается обращения на горячую линию оператора или визит в офис, нужно помнить, что все действия сотрудники выполняют исключительно через идентификацию личности пользователя.

Специалист обязательно спросит ФИО того, на кого зарегистрирован контракт, может потребовать предъявить или назвать паспортные данные. Если номер оформлен на вас, то никаких проблем не возникнет. Не являетесь юридическим владельцем по договору? Будьте готовы к тому, что могут отказать в обслуживании в целях безопасности.

Как отключить «Я на связи» от Теле2

Иногда бывает необходимо, чтобы звонящие не знали о том, что абонент снова зарегистрировался сети. В этом случае отключить «Я на связи» у Tele2 можно аналогичным запросом *128*0#{Вызов}. Как вариант зайдите в личный кабинет и отключите там либо позвоните/сходите к оператору.

Заключение

Несомненно, услуга «Я на связи» от «Теле2» — это важная и нужная опция. Мы рассказали, как ей управлять, и рекомендуем пользоваться, пока она из разряда бесплатных не перешла в категорию платных опций провайдера. К сожалению, это довольно часто происходит в бизнесе Телекома. Если функция станет платной, оператор обязательно проинформирует об этом в СМС. Не игнорируйте сервисные сообщения, они могут сэкономить вам время и деньги.

Услуга «Я на связи» от сотового оператора Теле2, позволяющая звонившим абонентам получать SMS-сообщения о том, что ранее вызываемый ими абонент снова в сети. Потеря сети – явление распространённое и может произойти по ряду причин:

• плохой контакт SIM-карты в разъёме;
• «зависание» телефона;
• отключение телефона из-за полностью разряженного аккумулятора;
• нахождение за пределами зоны покрытия Теле2.

Сюда же можно отнести умышленное отключение SIM-карты, переход в «режим полёта» или просто выключенный телефон. В любом из перечисленных случаев дозвониться до абонента не получится. После того как SIM-карта вновь зарегистрируется в сети, сервис разошлёт всем звонившим SMS с текстом «Абонент снова в сети», указав его номер.

Стоимость

Услуга «Я на связи» у Теле2 является бесплатной для всех тарифных планов. Это означает, что оператор не берёт плату за рассылку сообщений абонентам, находящихся в роуминге. Стоимость подключения/отключения сервиса также равна нулю.

Подключение

Из-за сбоев в работе смартфона сервисная услуга «Я на связи» на Теле2 может работать некорректно, а потенциальные собеседники перестанут получать уведомления «Абонент снова в сети». Для её перенастройки или очередного подключения следует набрать и отправить две USSD-команды:

• сначала * 128 * 1 # ;
• а затем * * 62 * сервисный номер телефона в международном формате # .

Каждый регион имеет индивидуальный сервисный номер телефона, отвечающий за отправку сообщений, когда абонент появляется в сети.

Узнать комбинацию цифр для своего города можно в справочной службе Теле2 совершив звонок по короткому номеру 611.

В некоторых моделях смартфонов убедиться в корректности прописанного для переадресации «по недоступности» номера легко самому. Для этого необходимо перейти в меню: Настройки > Вызовы > выбрать SIM-карту (для моделей с двумя SIM) > Переадресация. Среди предложенных пунктов будет заголовок «Если недоступен» и соответствующий ему номер телефона.

Кроме описанного способа, включить переадресацию по недоступности можно в Личном кабинете. Для этого нужно переключиться на вкладку «Услуги» и в предложенном перечне выбрать «Я на связи». Абоненты, которые по какой-либо причине не могут самостоятельно включить данную услугу, всегда имеют возможность обратиться к оператору или прийти в центр обслуживания.

Отключение

Для новых абонентов Теле2 услуга «Я на связи» подключена по умолчанию. В дальнейшем каждый пользователь вправе решать сам: оповещать или нет своих друзей при помощи данной опции о своём возвращении в сеть. Иногда случаются ситуации, в которых человек некоторое время не желает заявлять о своём появлении в сети Теле2. Деактивация опции реализуется путём отправки USSD-запроса: * 128 * 0 #

У каждого бывали такие ситуации, когда важный телефонный разговор прерывался из-за внезапного отключения или зависания телефона. Еще хуже, если после включения телефона оказывается, что на балансе совсем нет средств, чтобы перезвонить абоненту и продолжить с ним беседу. Именно для таких ситуаций, у сотовой компании Теле2 предусмотрена незаменимая услуга, которая получила простое название «Я на связи».

Благодаря услуге «Я на связи», абоненты могут быть проинформированы о появлении в сети их собеседника. Это удобно, поскольку разговор может быть продолжен сразу, после того как пропавший с линии абонент снова появится в сети.

Сервис действует в большинстве городов России, а также в ближнем и дальнем зарубежье.

Основные достоинства следующие:

• СМС, информирующее о доступности абонента для звонка приходит сразу, как он появится в сети.
• Оповещения рассылаются абсолютно бесплатно.
• Услугой очень просто управлять. В любой момент ее можно отключить или подключить, используя для этого специальную цифровую комбинацию или удобный и функциональный личный кабинет абонента, а также бесплатный звонок в техническую поддержку.

Большой плюс в том, что предоставляется абонентам абсолютно бесплатно.

Способы подключения

Как только активируется SIM-карта, услуга «Я на связи» Теле2 подключается автоматически и бесплатно. Однако, в некоторых случаях, в работе данного сервиса могут происходить сбои, из-за которых он может некорректно работать. Бывает даже такое, что сервис может отключиться. Для того чтобы восстановить его работу, можно использовать несколько способов:

Способ первый - Отправка USSD-запроса

1. Необходимо перевести телефон в режим набора номера.
2. На клавиатуре набрать код запроса * 128 * 1 # и кнопку вызова.
3. Должно поступить сообщение об успешном подключении.

Способ второй - Через личный кабинет

1. Откройте web-браузер и перейдите на сайт оператора – ru.tele2.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Перейдите во вкладку «Услуги».
4. В списке нужно выбрать «Я на связи» и активировать ее.
5. После активации, рекомендуется перезагрузить телефон.

Способ третий - Звонок в техподдержку

Если по каким-то причинам совершить процедуру подключения с помощью выше описанных способов не получается, то всегда можно связаться со специалистами из службы поддержки по единому для всех регионов страны номеру 611 и попросить подключить вам эту услугу.

Способ четвертый - Визит в центр обслуживания абонентов

Можно также посетить один из фирменных магазинов Теле2 и попросить подключить услугу. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Важно! После того как услуга будет успешно подключена, настоятельно рекомендуется провести настройку переадресации «по недоступности». Для этого можно воспользоваться сервисной командой, которая уникальна для каждого региона. Например, для Москвы команда выглядит следующим образом ** 62 * +79774343600 # .

Узнать корректную команду конкретно для вашего региона, можно на официальном сайте оператора, который доступен по адресу tele2.ru.

Деактивация

В случае если сервис больше не востребован, абоненту необходимо знать, как отключить услугу. Для удобства пользователей это можно сделать в любой момент и вот таким простым способом:

1. Перевести телефон в режим набора номера.
2. Набрать комбинацию * 128 * # и вызов. Как видите, для подключения и отключения используются одна и та же команда.
3. В случае если сервис не отключается вручную, можно позвонить по номеру 611 и попросить оператора отключить услугу.

Обратите внимание, что сервис будет отключен не сразу, а в течение дня после того, как пользователь отправит соответствующий запрос с целью деактивировать опцию.

Каждый абонент старается подобрать максимально выгодную и экономную связь, позволяющую ему не переплачивать за звонки и свободно пользоваться иными телефонными услугами. Многим клиентам должен был нравиться специальный тариф Теле2 «Все на связи».

Основное назначение упомянутого тарифного плана заключалось в возможности разговаривать с собеседниками, не переживая о времени и стоимости звонков. Оператор постарался разработать особенный подход к оплате, избавив любителей пообщаться от необходимости считать каждый рубль.

Этот подход заключался в требовании оплачивать лишь первую минуту беседы и позволял общаться остальное время бесплатно. При этом тарификация не требовала внесения ежедневной или ежемесячной абонентской платы, что делало условия ещё выгоднее.

В результате подключившимся оставалось лишь следить за состоянием собственного лицевого счёта и наслаждаться разговорами с близкими. Конечно, оператор предусмотрел несколько ограничений, но они практически не влияли на итоговую стоимость мобильной связи.

Заостряя внимание на особенностях тарифа «Все на связи»на Теле2, первым делом требуется повторно подчеркнуть его нацеленность на разговоры между абонентами. Но некоторые другие услуги также отличались аналогичной выгодой и дешевизной. В целом оператор предусмотрел следующие цены для пользователей:

• минута разговоров внутри домашнего разговора оценивалась в 90 копеек;
• звонки на сим-карты Tele2 по России приводили к списанию с баланса так же 90 копеек;
• разговоры с другими собеседниками по стране стоили 9,9 руб.;
• первые 2 смс-сообщения на любые номера в пределах страны – 0,9 рубля;
• остальные сообщения (максимальное количество – 150) в течение суток – 5 копеек.

Важно указать условия предусмотренных сотовой компанией бесплатных разговоров. Оператор требовал оплаты первой минуты звонка, но каждый телефонный разговор был ограничен во времени. После завершения получаса беспрерывной беседы связь прерывалась и собеседникам приходилась созваниваться повторно на прежних условиях. Это не сильно увеличивало стоимость общения, поэтому назвать указанную особенность минусом или слабостью невозможно.

Отдельно нужно отметить тот факт, что перечисленные расценки и правила действительны только для разговоров внутри России.

Льготные условия не распространялись при звонках и отправке сообщений за границу. В данном случае применялись стандартные цены на мобильные услуги, которые установил сотовый оператор.

Подключение

Рассматривать правила и порядок перехода на описанную тарификацию бессмысленно, поскольку оператор отправил её в архив, сделав недоступной для подключения. Поэтому, как бы того ни хотелось абонентам, подключить тарифный план невозможно.

Сейчас им могут пользоваться лишь отдельные категории клиентов сотовой компании, которые успели перейти на него в прошлом, до его отправки в архив. Но использование архивного предложения в настоящем имеет один существенный недостаток.

Абоненты не могут изменить тарификацию на сим-карте, поскольку возможности отменить действие и вернуться на прежние условия не предусмотрено.

При этом оператор позволяет активировать дополнительные опции и услуги, которые не влияют на основные параметры связи. Особенно актуально подключение отдельных дополнительных пакетов интернета, поскольку описанный тариф не включает заранее указанного объёма трафика. А установленная цена каждого израсходованного мегабайта слишком велика и составляет 6,5 рубля. Полный перечень существующих вариантов подключения и правила активации пакетов интернета указаны на официальном портале сотового оператора.

Отключение

Специального способа отключить тарифный план Теле2 «Все на связи» также не предусмотрено.

Клиентам придётся использовать стандартные способы деактивации, которые заключаются в банальной смене тарификации иной, более актуальной и современной.

Чтобы произвести замену условий телефонной связи, можно:

1. посетить официальный сайт и совершить подключение на странице понравившегося тарифа;
2. сделать аналогичные действия в личном кабинете;
3. посетить офис обслуживания и попросить помощи менеджера;
4. воспользоваться специальной USSD-командой (каждая тарификация имеет собственную уникальную комбинацию);
5. связаться с консультантами контактного центра и попросить их сменить тарификацию.

В особых ситуациях, когда пользователь не планирует переходить на новые условия и твёрдо настроен отказаться от сим-карты и услуг Tele2, остаётся посетить офис продаж и написать заявление на расторжение договора обслуживания. В крайнем случае, можно подождать, пока симка станет неактивной автоматически. Обычно это происходит в течение трёх месяцев, если её владелец перестаёт пользоваться ею и не пополняет баланс.