Сломался компьютер. Что же делать? Сломался компьютер: что делать, ремонтировать или покупать новый

Несмотря на высокую надежность современных компьютеров, они иногда выходят из строя. Как правило, после покупки новой машины большинство существующих дефектов проявляются в первые же дни или недели. При их отсутствии или после устранения «персоналка» может исправно служить не один год, лишь естественное старение деталей постепенно приводит к появлению неисправностей.

Иногда десктоп или лэптоп может сломаться сразу после приобретения, что с большой вероятностью свидетельствует о браке. Его обычно устраняют по гарантии, поэтому никаких расходов владелец не несет. Тем не менее, в гарантийном обслуживании может быть отказано – например, если причиной поломки стал скачок питающего напряжения. Ноутбук часто ломают по неосторожности – что-то роняют на него, заливают жидкостью, разбивают матрицу , порой на него даже садятся, не заметив на кресле или диване. При физическом дефекте оборудования его хозяин чаще всего вынужден обращаться за помощью к профессионалам.

В ситуации, когда у вас сгорел компьютер, лучше всего будет вызвать мастера. Своими силами можно устранить некоторые ошибки программного характера или поменять отдельные элементы компьютера. Наладка лэптопов должна проводиться только опытными экспертами.

Как восстановить компьютер

Если сломался компьютер, правильнее всего будет обратиться в специализированную мастерскую. Но когда пользователь по каким-то личным мотивам не хочет или не может этого сделать, можно попытаться отремонтировать ПК самостоятельно.

Первый этап – поиск причины неработоспособности «персоналки». Когда она не подает признаков жизни, проверьте модуль питания. Снимите с компьютера боковую панель и посмотрите, горит ли светодиод на материнской плате. Если да, то БП, вероятнее всего, исправен.

Отключите всю периферию, включая мышь, клавиатуру, сканер, принтер. Успешное включение и загрузка будут говорить о том, что дефект нужно искать в одном из отключенных устройств. Нередко это бывает мышка, которой пользуются многие годы: ее провода переламываются, вызывая замыкание.

Можно попробовать сбросить CMOS к заводским настройкам, вытащив на несколько минут встроенный аккумулятор, затем оценить работоспособность системы. Далее протестируйте оставшиеся комплектующие: удалите видеокарту и ОЗУ, включите компьютер. Писк из динамика будет означать, что «материнка», скорее всего, цела, под подозрение попадают линейки памяти и видеокарта.

Когда сломался достаточно старый компьютер, следует подумать о целесообразности его восстановления – возможно, лучше приобрести или собрать новый. Выгоднее всего в специализированной фирме, данный вариант позволит получить наилучшее соотношение цены и качества.

Преимущества ремонта в сервисном центре

Что делать, если сломался персональный компьютер? Самый простой и надежный выход – вызвать нашего работника, он качественно и оперативно его восстановит. ООО «Лидер КОМП» предлагает все виды ремонта, от восстановления Windows до замены неисправных узлов компьютера. Все операции выполняются квалифицированными сотрудниками, имеющими богатый практический опыт.

Вызов сервис-мастера на дом удобен тем, что не приходится отсоединять громоздкий системный блок от многочисленных кабелей, куда-то его везти. Если сгорел персональный компьютер, просто позвоните по указанному контактному телефону, и все проблемы будут решены в считанные часы. Наш инженер приедет в наиболее удобное для вас время, имея все необходимые инструменты и комплектующие.

Знания специалистов компании позволяют им успешно справляться с любыми неполадками. Мы гарантируем, что ваша «персоналка» будет снова прекрасно работать. Звоните сейчас, и вы обязательно останетесь довольны качеством наших услуг.

Даже если не загорается экран или отказала Windows, не стоит паниковать. Советы CHIP помогут определить проблему и восстановить систему.

font-family: Arial">Полный отказ: что делать, когда система не запускается?

Если компьютер не подает никаких признаков жизни, это еще не значит, что ему пришел конец. На основании ряда симптомов можно быстро выяснить причину отказа ОС.

Windows не загружается. Когда система отказывается запускаться, ошибку, как правило, следует искать в загрузочном секторе жесткого диска. Она может возникнуть, если устаревшая программа управления разделами не учитывает, что Windows Vista и 7 загружаются из другого сектора, нежели XP. В этом случае при запуске вы увидите разнообразные сообщения об ошибках. В Vista и «семерке» иногда просто мерцает курсор. В XP обычно возникают надписи вроде «NTLDR is missing» или «BOOTMGR is missing».

DIV_ADBLOCK51">

bcdedit /export c:\bcd. bak

cd bootattrib c:\boot\bcd - s - h –r

ren c:\boot\bcd bcd. old

bootrec /rebuildbcd

После этого утилита полностью перестроит данные конфигурации, и исчезнувшая Windows снова появится в списке.

Сбой Windows: обнаружение причин

Даже в случае с хорошо работающими системами иногда появляются «синий экран смерти» или зашифрованные сообщения об ошибках. Эти симптомы редко позволяют поставить точный диагноз - приходится использовать различные методы для обнаружения причины неполадок.

DIV_ADBLOCK52">

Microsoft" href="/text/category/microsoft/" rel="bookmark">Microsoft отладчик Windows Debugger. После установки запустите программу и в «File | Symbol File Path» укажите путь к «серверу символов» Microsoft:

SRV*C:\symbols*http://msdl. /download/symbols.

Эти символы нужны отладчику для анализа. Откройте мини-дамп через «File | Open Crash Dump». Это может занять до нескольких минут - в зависимости от размера дампа. Для вызова файла Bugcheck Analysis с подробной информацией о причине сбоя нажмите на «analyze - v». Часто в пунктах «Probably caused by» и «Process_name» указано, какой драйвер вызвал ошибку. Теперь вы можете решить проблему путем деинсталляции или обновления драйвера. Однако не всегда так просто установить причину. В сложных случаях для нахождения решения стоит «погуглить» код, указанный после «BUGCHECK STR».

Отказ аппаратных средств. За сообщением о сбое драйвера могут скрываться и проблемы с аппаратным обеспечением. Если они возникают при большой нагрузке на компьютер (например, во время игры), это указывает на перегрев или то, что важным компонентам не хватает электропитания. Узнать, не достигла ли температура критического уровня, можно с помощью специальной программы, считывающей показания с соответствующих датчиков устройств. Для центрального процессора используйте утилиту CoreTemp, а для проверки видеокарты - GPU-Z (обе есть на нашем DVD). Максимальные значения для каждого компонента варьируются в зависимости от модели: у современных центральных чипов этот диапазон составляет от 60 до 75 °C, а видеокарты работают и при 100 °C.

Проверить, напряжение, поступающее от блока питания , можно с помощью специального тестера - например, Power Supply Tester с LCD-дисплеем стоимостью около 350 гривен. Он измеряет напряжение на каждом отдельном контакте. Если оно ниже допустимых норм, поменяйте блок питания.

Отказ системы: обнаружение повреждений

Если Windows просто показывает сообщение об ошибке, это говорит по крайней мере об отсутствии сбоя в ядре: сама система, в принципе, загружается. К сожалению, такое сообщение обычно не предоставляет достаточно сведений о проблеме - его расшифровка не всегда позволяет выйти на след ошибки. Разумнее припомнить, какие изменения вы недавно вносили в ОС. К примеру, сообщение вроде «Explorer. EXE - Ошибка приложения» появляется после обычной операции с файлом, за которую ответственен Проводник. Это такие действия, как «Копировать», «Вырезать» или «Удалить». Чаще всего подобное сообщение означает, что команда указывает на ту область памяти, которую Windows не может считать или в которую у нее не получается записать оперативные данные.

Повреждения оперативной памяти. На ошибку программирования ПО, являющуюся причиной отказа Проводника, очень похожи и симптомы сломанной планки оперативной памяти. Если вы недавно добавляли или меняли данный компонент, необходимо сначала проверить, все ли с ним в порядке.

DIV_ADBLOCK54">

Ошибки в системных утилитах. Если ОЗУ в порядке - значит, проблема программная: имеет место ошибка в приложении или даже вирус . Сначала следует исключить последний вариант. Если сканирование системы антивирусом ничего не дало, проверьте последнее установленное ПО.

Активация" href="/text/category/aktivatciya/" rel="bookmark">активации новой строки в контекстном меню появляется ошибка, она может регулярно вызывать сбои во время выполнения Проводником некоторых действий с файлами.

Утилита ShellExView (есть на DVD) создает список записей контекстного меню. Подозрительные элементы, не относящиеся к компонентам Windows, она отмечает красным цветом. Поочередно отключайте их клавишей «F7». Затем запустите Проводник и проверьте, как он теперь работает. Так вы узнаете, какое ПО создает проблемы.

DIV_ADBLOCK55">

Если пролистать отчет немного вниз, в пункте «Fault Module Name» вы увидите виновника сбоя - файл EXE или загружаемую программой библиотеку DLL. Именно мультимедийные приложения, такие как универсальные конвертеры или проигрыватели, подгружают кодеки, представленные в виде DLL-файлов. Если в сбое виноват кодек, достаточно удалить только его, а не всю программу.

Пропала сеть: восстановление поврежденного DSL-модема

Во многих домах для подключения ко Всемирной сети используются роутеры, раздающие Интернет посредством кабеля и Wi-Fi. Кроме того, часто такое устройство выполняет и функцию маршрутизатора. Если оно неисправно, вы потеряете связь как с локальной, так и Глобальной сетью.

Поломка маршрутизатора. Чтобы на роутере погасли все лампочки, должна случиться поистине крупная авария. Проблема может заключаться в нарушении питания или неправильном обновлении прошивки. В последнем случае устройство может продолжать работать, но периодически выключаться. Проверьте надежность соединения штекеров питания и сети. Способен помочь и сброс конфигурации модема, но только если вы знаете, как его заново настроить. Если это не помогло, придется воспользоваться ПО для восстановления прошивки модема от компании-производителя.

Жесткий диск неисправен?

Предотвратить потерю данных в результате поломки винчестера можно, если своевременно получить предупреждение на основе информации от технологии SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology). Она используется в современных дисках и контролирует такие важные параметры, как ошибки при чтении и количество поврежденных секторов. При этом, по данным исследования Google, в 64% случаев она способна спрогнозировать угрозу сбоя HDD. Утилита CrystalDiskInfo (есть на нашем DVD) предоставляет значения SMART и позволяет оценить состояние диска.

font-family: Arial">Оптимизация: WinOptimizer 7

DIV_ADBLOCK57">

После запуска WinOptimizer произведет быструю системную проверку и сообщит, сколько ненужных файлов и неупорядоченных записей в реестре содержит ваш системный раздел. Нажав на «Детали», вы увидите, какие именно данные утилита собирается удалить после запуска процесса оптимизации (команда «Начать оптимизацию»). Если речь идет о пустых записях или временных файлах, их можно стирать без колебаний. Однако предложения внести изменения в «Службы» или «Системные параметры» необходимо внимательно изучить, чтобы это не отключило какие-то важные функции Windows.

Что скрывается в компьютере и насколько хорошо работают эти компоненты, вы узнаете из раздела «Анализ системы». Также здесь доступна подробная информация о материнской плате или установленных драйверах, которые не так-то просто найти в Windows. Служба «System Benchmark» проверяет производительность процессора и оперативной памяти. Результаты вы можете сравнить с представленными в Интернете показателями компьютеров с аналогичным оснащением. Действия при сбое всей системы или отдельных приложений задаются в разделе «Настройка Windows | Tweaking | Система».

Не всегда по симптомам можно однозначно определить, где стоит искать проблему - в программном обеспечении или аппаратных средствах, и, соответственно, найти пути ее решения. Легче всего спрогнозировать поломку жесткого диска (мы показали, как можно вычислить потенциальный отказ винчестера на основании значений SMART). А вот с системными проблемами не все так просто. Если проблемы не слишком серьезные, вам не придется сильно вдаваться в системные настройки: доступ через программы многоцелевого назначения, такие как WinOptimizer, гораздо удобнее.

Первичную диагностику можно сделать по сигналам BIOS, которые воспроизводятся при старте компьютера. Для этого нужно знать таблицы кодировки поломок. Каждый разработчик BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) использует свою кодировку вида неисправности. Один короткий сигнал означает у всех, что первичный тест (POST) пройден, ошибок не обнаружено. Далее у всех по-разному. Отсутствие всяких сигналов означает, что система не стартует при подаче питания и сигнала включения.

Иногда отличить аппаратную проблему от программной можно по изменению поведения компьютера после отключения питания (в отличие от программного ресета).
Многие неисправности компьютера можно установить (или хотя бы знать в каком направлении искать) по фатальным в Windows, но для этого нужно чтобы сама Windows работала. Пример устранения ошибки экрана смерти .

Неисправность процессора

Перезагружается циклически компьютер, не стартует материнская плата, нет загрузки с жесткого диска; не устанавливается, не загружается Windows, сильно греется процессор или детали питания процессора на материнской плате. Иногда программы работают с ошибками. В новых процессорах встроен контроллер памяти, иногда неправильная работа памяти происходит из-за неисправного процессора. Неисправность процессора Intel — крайне редкое явление, горелые процессоры AMD встречаются значительно чаще. Процессор может сгореть из-за неправильной сборки, если загнуть контакты сокета платы или процессора, вызвав КЗ. В этом случае процессор меняют на новый. Горелый процессор способен «спалить» материнскую плату, переставлять его в новый компьютер опасно. Самому в домашних условиях определить неисправность процессора трудно и рискованно.

Устранение поломки: только замена.

Не работает память компьютера

Компьютер не загружается, происходят периодические сбои, сопровождающиеся синим «экраном смерти» в Windows и ее приложениях. достоверно диагностируется специальными надежными тестами. Программы с низкой валидностью работают быстро, но часто не обнаруживают неисправность. Тесты следует проводить на материнской плате, у которой контроллер памяти исправен (контроллер может быть в процессоре, тогда нужно быть уверенным в исправности процессора). Тест памяти программой низкой достоверностью (валидностью) может только запутать вас и отнять дополнительное время. Неисправную память следует заменить, ремонтировать бессмысленно. Поскольку в современных системах контроллер памяти обычно находится в процессоре, то при ошибках памяти в первую очередь под подозрение попадает процессор.

Неисправность материнской платы

Если не работает материнская плата компьютера, то признаки следующие: компьютер совсем не включается, либо включается, но не загружается; не работают USB компьютера, звуковая карта, мышь, клавиатура; процессор холодный; не загружается или не устанавливается Windows, перегревается процессор. , когда Windows не загружалась из-за ошибок памяти.

Если BIOS материнской платы поврежден (сгорела микросхема или испорчена программа) компьютер будет включаться, но загрузки и изображения не будет. Неисправный BIOS мы можем восстановить либо новой перепрошивкой на программаторе, либо заменой прошитой микросхемы.

Материнские платы ремонтируют редко, обычно когда требуется . ЧИП на материнской плате менять дорого, около 6000 руб. В нашем сервисном центре мы выправляем контакты разъема процессора, если загнуты контакты в сокете процессора, можем заменить сам сокет процессора (на дешевой плате это нецелесообразно).

Устранение поломки: замена, ремонт.

Проблемы жесткого диска

Диск не раскручивается, не обнаруживается в BIOS материнской платы; не загружается Windows, компьютер циклически перезагружается, зависает, тормозит; ошибки и аварийные завершения программ. Жесткие диски целесообразно ремонтировать, если повреждения небольшие, или на них содержится ценная информация. Испорченный кабель SATA и плохой контакт также может быть причинами плохой или нестабильной работы жесткого диска. Диагностировать плохое качество кабеля можно по параметру UltraDMA CRC Errors в S.M.A.R.T.
Подробнее о .
Устранение поломки: замена, ремонт.

Еще один часто возникающий вопрос, связанный с тем, что Windows не видит внешний жесткий диск, который подключается через USB. Сначала нужно проверить, раскручивается ли сам диск. Если полная тишина или слышны попытки диска раскрутиться (не набирает обороты), то диск не запускается. Поэтому Windows не видит HDD. Причины могут быть следующие: диску для работы не хватает питания (вставьте второй конец разветвителя в USB), плохой кабель (работоспособность внешних жестких дисков сильно зависит от качества кабеля); контроллер диска в коробке низкого качества; неправильно подсоединяете (например, через передние разъемы USB компьютера, а нужно к материнской плате сзади). Вот основные причины из-за которых на компьютере не работает внешний диск.

Неисправность видеокарты

Проявления неисправности видеокарты: мусор или артефакты на экране монитора, часто еще до загрузки Windows; не загружается компьютер (нет характерного звукового сигнала загрузки); вылетают 3D игры; слетает драйвер видеокарты и не устанавливается, не работают игры, «вылетает» тест 3DMARK. Типичная причина поломки видеоадаптера — перегрев. Критическая температура для кристалла видеокарты около 105º C. Чтобы избежать перегрева, не доводите карту до такой температуры, делайте чистку своевременно. Проверяется неисправность на другом компьютере.

Неисправность блока питания

То, что компьютер включается и вентиляторы крутятся, совсем не значит, что блок питания компьютера работает хорошо. Возможно, что именно блок питания и является причиной того, что компьютер перестал работать. У блока питания много параметров, которые он должен обеспечивать: стабильные при нагрузке напряжения питания компьютера +-12В, +-5В, ограниченные пульсации выпрямленного напряжения и высокочастотные помехи, выдавать требуемый ток в нагрузку. Если хотя бы одно напряжение подсаживается или имеет пульсации больше допустимых, компьютер может не работать или работать не стабильно.

Со временем любой блок питания теряет мощность из-за старения электролитических конденсаторов и сбои компьютера могут возникать из-за недостаточной мощности блока питания.

Симптомы, когда нужно проверить блок питания компьютера:

компьютер не включается кнопкой (питание не подается на плату и вентиляторы);
нет загрузки с жесткого диска;
компьютер циклически перезагружается;
при включении диагностируется ошибка;

Блоки питания ремонтировать практически перестали, стандартный блок питания стоит столько же, сколько и ремонт. Ремонтируют только дорогие блоки.

Перегрев компьютера

Нередко поломки компьютера возникают из-за перегрева, связанного с излишней запыленностью системного блока внутри. Пыль является хорошим теплоизолятором и препятствует теплоотводу. Вот пример, что происходит, если компьютер не чистить от пыли. По этой причине пришла в негодность видеокарта.

Перегрев процессора приводит к тому, что компьютер начинает тормозить, медленно работать.

Перегрев процессора может происходить из-за:

неисправности крепления кулера, поломка крепления приводит к появлению воздушного зазора между корпусом процессора и радиатором кулера, который уменьшает теплоотвод;
износа подшипника вентилятора (вентилятор при этом гудит);
загрязнения радиатора вентилятора;
загрязнения подшипника вентилятора;
неправильная настройка БИОСа

Несовместимость комплектующих компьютера

Несовместимость комплектующих является частой причиной неработоспособности заведомо исправных устройств. Чаще всего несовместимость встречается в сочетании Intel-AMD устройств. Например, заменили Nvidia видеокарту на новую карту от AMD, и компьютер перестал запускаться.

Несовместимость деталей компьютера диагностировать тяжело.

Программные неисправности компьютера

Половина неисправностей компьютеров возникает из-за проблем с программным обеспечением. Сюда относятся ошибки файловой системы (которые часто возникают при сбоях питания во время записи на диск), ОС (операционной системы) и ее приложений, драйверов, а также последствия воздействия вредоносных программ (вирусов, троянов, шпионов и др.). Причины заражения: последствия посещения фишинговых сайтов, открытие зараженных писем, скачивание зараженных программ, плохая антивирусная защита.
Читайте, .
К программным неисправностям следует отнести и ошибки после замены материнской платы из-за смены контроллера жесткого диска.

Проблемы с антивирусами

Антивирусы также могут приводить к проблеме с компьютером. Два антивируса, даже одного разработчика, работающих одновременно наверняка вызовут резкое замедление, либо приведут к неработоспособности. Например, установленные 2 антивируса Касперского (просто Касперский антивирус и Касперский интернет секьюрити) могут привести к полной неработоспособности компьютера: , не работает даже кнопка Пуск.

Антивирус Awast может приводить к «синему экрану смерти», вызывать зависания. Рекомендация — смена антивируса.

Принтер не печатает с компьютера

Если принтер периодически перестает печатать с компьютера, то вероятны следующие причины:

чаще всего проблема с диспетчером печати (проверить это можно перезапустив диспетчер печати или перезагрузить компьютер);
неисправность чипсета материнской платы, в частности Южного моста;
плохой кабель USB, неправильный или испорченный драйвер, проблемы с принтером (застряла бумага, закончился картридж, открыта крышка и др.)

Если Вам нужна профессиональная диагностика или хотите починить свой компьютер у нас, если есть вопрос по ценам, срокам, целесообразности, обращайтесь через форму связи. Причину поломки без диагностики в подавляющем большинстве случаев установить нельзя.

Домашние компьютеры и компьютеры в офисе бывает ломаются и не включаются. Обычно это признак того, что срок его эксплуатации заканчивается, и пришло время приобрести более современный *.

Возможны разные, в том числе и безобидные неисправности. Мы рассмотрим наиболее частые.

1) Некорректное завершение работы

Иногда после того, как компьютер выключается с помощью кнопки включения или просто выдергивается кабель питания из розетки - срабатывает система безопасности. И простым прикосновением к кнопке включения компьютер не получится включить. Просто держим кнопку включения подольше (7-10 секунд).

2) Кабель питания

Неисправен или «отошёл» кабель питания или шнур монитора, клавиатуры, мыши.

В данном случае переподключаем все и в случае необходимости заменяем неисправные шнуры.

Также возможен вариант, что в розетке нет напряжения.

3) Пыль в системном блоке

Возможен случай, когда после нажатия кнопки включения, индикатор электросети горит, и компьютер вроде как работает, но изображения на мониторе нет. Причиной может являться прозаическая запыленность в системном блоке. В этом случае мы:

1. Выключаем компьютер, отключаем его от сети.

2. Разбираем корпус и достаем из слотов материнской платы оперативную память и видеокарту.

3. Прочищаем освободившиеся слоты кисточкой и пылесосом. В крайнем случае, феном.

4. Аккуратно протираем и устраняем пыль на оперативной памяти и видеокарте.

Если после таких процедур проблема не устранилась, имеет смысл обратится в сервисный центр *.

4) Перегревается процессор

Данный случай является разновидностью ситуации с пылью. Возможны такие варианты, что компьютер включается, а спустя некоторое время «зависает». Вероятно, процессор просто перегревается. Если компьютер удается запустить на некоторое время, можно проверить загруженность процессора, нажав CTR-ALT-DEL. В появившемся диспетчере задач Windows в разделе «быстродействие» посмотрим загрузку ЦП.

1. Выключаем компьютер и отключаем его от сети.

2. Разбираем корпус, снимаем вентилятор над процессором и прочищаем вентилятор кисточкой и пылесосом.

3. (!) Также можно вытащить сам процессор из сокета и очистить от пыли пространство внутри и вокруг сокета.

4. (!) Между процессором и вентилятором имеется слой термопасты, которая позволяет им корректно взаимодействовать друг с другом. Если решимся вытаскивать процессор, то будет не лишним смазать соприкасающиеся поверхности вентилятора и процессора.

(!) Выполнение пунктов 3 и 4 является достаточно опасными мероприятием, и без должного опыта следование им может скорее навредить - мы просто спалим процессор.

5. Возвращаем все на место и пробуем включить ещё раз.

Опять же, если после этого компьютер не включается, либо звоним в сервисный центр *, либо настало время приобрести более мощный современный компьютер *.

Случаи 2 и 3 являются разновидностью одной и той же ситуации - а именно запыленности внутри системного блока. Если мы открываем крышку корпуса, а внутри обнаруживаем сгустки пыли - ее в любом случае следует устранить. Регулярное (раз в полгода) удаление пыли внутри системного блока будет хорошей профилактикой для вашего компьютера.

5) Неисправен блок питания

Обычно выход из строя блока питания сопровождается запахом гари и срабатыванием системы безопасности. Если таких явных признаков нет, а компьютер после нажатия кнопки включения не запускается, можно попробовать просто подержать кнопку включения подольше.

Или заменить блок питания. Для этого:

1. Отключаем компьютер от сети.

2. Разбираем корпус и снимаем блок питания.

3. Приносим его в магазин и консультируемся с продавцом (цена блока питания примерно 2000-3000 руб.).

4. Устанавливаем новый блок питания.

Приведенные случаи являются вариантами аппаратной неисправности компьютера. Мы рассмотрели варианты, когда выходит из строя отдельный элемент. Существуют также и программные неисправности, когда что-то не так с операционной системой.

6) Дискета или диск в дисководе. Флешка в USB-разъеме.

Компьютер включается, но операционная система не загружается. Возможно, в дисковод вставлен диск или дискета. Или же к компьютеру подключена флешка. Вынимаем «лишнее» и пробуем ещё раз.

7) Вирусы

Ситуация такая же - все включается, но операционная система не загружается. Возможно, компьютер стал жертвой вирусных атак или вредоносного программного обеспечения.

Мы переустанавливаем операционную систему или по возможности восстанавливаем ее.

Как установить операционную систему мы поговорим в другой статье.

Если на компьютере имелась необходимая информация, специалисты servicemobil смогут восстановить потерянные данные *.

Резюме

Таким образом, причины неработоспособности могут быть как самыми простыми:

Некорректное завершение работы;

Отсутствие напряжения;

Могут быть аппаратными:

Пыль в системном блоке;

Неисправность отдельных элементов;

Или программными:

Не загружается операционная система;

В случае неспособности самостоятельно устранить неисправность, вы всегда сможете обратиться к специалистам servicemobil. Мы энергично, успешно и оперативно

Любой обладатель компьютера рано или поздно сталкивается с такой проблемой – сломался жесткий диск. Для того чтобы свести к минимуму риск потери данных, нужно взять за правило дублировать всю важную информацию на другом носителе. Также нужно знать, что перед поломкой появляются определенные сбои в работе ПК, которые являются предвестниками смерти запоминающего устройства.

Признаки поломки жесткого диска

Определить, что при некорректной работе компьютера вышел из строя именно винчестер, можно по определенным признакам. Как понять, что жесткий диск сломался:

Появление синего экрана во время работы или загрузки ПК сигнализирует о том, что носитель сломался. Система не может прочитать поврежденные секторы и Windows прекращает работу или перезагружается. Это приводит к потере несохраненной информации.
Если при работе ПК появились странные шумы, напоминающие звук клацанья, то, возможно, на жестком диске сломался блок головок. В этом случае можно попробовать отключить устройство и снова его запустить. Причиной некорректного считывания информации может также стать накопление пыли на элементах чтения-записи.
Если при включении ПК жесткий диск наоборот не издает никаких звуков, то это может означать повреждение элементов питания. Такие неисправности возникают при перепадах напряжения, но современные устройства оснащены защитой от скачков электроэнергии. Но если это случилось, то устранить все легко заменой предохранителя. Также причиной, по которой жесткий диск не издает никаких звуков, может быть залипание головок.
Появления такой надписи на экране как «диск или устройство не найдено» указывает на то, что жесткий диск сломался. Узнать, какие именно неисправности присутствуют, можно с помощью специальных программ для диагностики.
Современное запоминающее устройство более устойчиво к перегреву, чем старые модели. Но все же такое случается, и чрезмерный нагрев электронных плат является признаком того, что накопитель сломался. Определить наличие такой неисправности очень просто. Достаточно знать, что предельно допустимый температурный режим для работы винчестера – это 50. и прикосновение руки к исправному устройству не вызовет дискомфорта. Если же температура выше положенной нормы, то вы это почувствуете.
Определить, что жесткий диск сломался, можно по времени доступа к файлам. Если присутствует неисправность, то такая стандартная процедура, как очистка корзины может занимать несколько часов.
Сигналом о том, что винчестер сломался, служат такие признаки, как повреждение и исчезновение файлов, сбои в работе программ.

Как узнать, что сломался жесткий диск

Современные винчестеры имеют встроенные программы для мониторинга его состояния. Чтобы узнать о возможных неполадках и сбоях в работе, нужно расшифровать данные, которые собрала система. Для этого существуют специальные программы. Некоторые из них разработаны таким образом, чтобы вести диагностику в реальном времени и отправлять данные о состоянии на электронную почту.

Если жесткий диск сломался, то в первую очередь нужно позаботиться о сохранение данных. Даже вероятность того, что винчестер проработает еще некоторое время, делает хранение важной информации на нем очень рискованным.

Предвестники поломки

Перед тем, как жесткий диск окончательно сломается, появляются указывающие на это признаки:

Замедление работы компьютера отражается на запуске системы. Производительность работы ПК снижается и это является поводом проверки винчестера.
Если компьютер постоянно перезагружается, то одной из причин может стать наличие неполадок в жестком диске.

В случае обнаружения каких-либо сбоев в работе компьютера, самым лучшим вариантом будет его выключение. Если жесткий диск сломался, то длительное использование ПК приведет к необратимым последствиям. Область хранения станет недоступной и произойдет полная утрата данных. Найти и устранить поломку можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью в специализированные сервисы по ремонту компьютерной техники.

Восстановление информации

Если сломался жесткий диск, то вопросом как восстановить данные, задаются практически все. Вернуть потерянные файлы на сегодняшний день можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого существуют программы для восстановления, но полной гарантии они не дают. В случае соблюдения всех нюансов, удается вернуть большую часть сохраненной информации.

Принцип работы программ заключается в сканировании поверхности запоминающего устройства. При этом некоторые файлы восстанавливаются только частично, теряется их название и расположение.

Популярные программы для восстановления данных:

R-Studio является одной из самых известных программ для восстановления удаленной информации. При определенных настройках сканирование диска сокращается и есть возможность задать область восстановления винчестера. Программа доступна на русском языке, что делает работу с ней очень легкой.
Minitool Power Data проводит глубокое сканирование, что делает возможным восстановление файлов, которые другие подобные программы игнорируют. Плюс этой утилиты – это возможность реанимировать диск целиком.
Rekuva – простая в использовании программа с широким набором функций. Позволяет восстанавливать информацию, устанавливая область поиска.

Неисправности винчестера на ноутбуке

Если сломался жесткий диск на ноутбуке, то он перестает работать и есть вероятность потерять все сохраненные данные. Признаки поломки такие же, как и на ПК. Но механические повреждения не всегда являются причиной неисправности винчестера:

Существуют вирусные программы, которые умеют шифровать сохраненную информацию.
Вредоносные программы, повреждающие загрузчики операционной системы.

Как минимизировать риск поломки винчестера

Запоминающее устройство проработает намного дольше, если соблюдать простые правила:

Жесткий диск слабо защищен от перепадов электроэнергии, поэтому залогом его стабильной работы будет качественный блок питания.
Чтобы винчестер не сломался, его нужно беречь от падения и тряски. При механическом воздействии движущиеся детали могут повредиться и сделать устройство неработоспособным. Для этого достаточно даже небольшого удара.
Соблюдение определенной температуры, комфортной для работы комплектующих компьютера, в том числе жесткого диска. Для этого нужно, чтобы через корпус ПК проходил поток воздуха с помощью вентиляторов.
Очистка комплектующих компьютера от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом. Это предотвратит перегрев микросхем.
Не рекомендуется включать и выключать ПК с маленьким промежутком времени, так как это сильно отражается на винчестере. Если требуется сделать перерыв в работе компьютера на несколько часов, то лучше перевести его в режим ожидания.
Для увеличения работы винчестера следует проводить дефрагментацию. Это ускорит работу компьютера.
Накопитель на ноутбуке часто страдает от перепадов температуры. Не стоит выносить устройство на улицу при низкой температуре.
Ноутбуки подвержены засорению пылью больше, чем компьютеры. Поэтому, чтобы избежать перегрева винчестера, нужно следить за состоянием устройства.
Контролировать, чтобы при подключении винчестера контакт ide не сломался. Одним из признаков поломки будет медленная загрузка файлов или полная неработоспособность компьютера. В специальных сервисах по ремонту компьютерной техники такая поломка поддается восстановлению.

Отличного Вам дня!