Σφάλμα εφαρμογής του battle net. Προηγμένες δυνατότητες επίλυσης σφαλμάτων. Τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων

Μερικές φορές το battle.net.dll και άλλα σφάλματα συστήματος Σφάλματα DLLενδέχεται να σχετίζονται με προβλήματα στο μητρώο των Windows. Πολλά προγράμματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αρχείο battle.net.dll, αλλά όταν αυτά τα προγράμματα απεγκαθίστανται ή τροποποιούνται, μερικές φορές μένουν πίσω "ορφανές" (λανθασμένες) καταχωρίσεις DLL μητρώου.

Βασικά, αυτό σημαίνει ότι ενώ η πραγματική διαδρομή του αρχείου μπορεί να έχει αλλάξει, η λανθασμένη προηγούμενη θέση του εξακολουθεί να καταγράφεται στο μητρώο των Windows. Όταν τα Windows προσπαθούν να αναζητήσουν αυτές τις εσφαλμένες αναφορές αρχείων (τοποθεσίες στον υπολογιστή σας), μπορεί να εμφανιστούν σφάλματα battle.net.dll. Επιπλέον, μια μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει καταστρέψει καταχωρίσεις μητρώου που σχετίζονται με το Battle.net. Επομένως, αυτές οι κατεστραμμένες καταχωρίσεις μητρώου DLL πρέπει να επιδιορθωθούν για να διορθωθεί το πρόβλημα στη ρίζα.

Η μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου των Windows για τη διαγραφή μη έγκυρων κλειδιών battle.net.dll δεν συνιστάται, παρά μόνο εάν είστε επαγγελματίας τεχνικός υπολογιστών. Τα λάθη που γίνονται κατά την επεξεργασία του μητρώου μπορεί να καταστήσουν τον υπολογιστή σας μη λειτουργικό και να προκαλέσουν ανεπανόρθωτη ζημιά στο λειτουργικό σας σύστημα. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ένα κόμμα που τοποθετείται σε λάθος μέρος μπορεί να αποτρέψει την εκκίνηση του υπολογιστή σας!

Εξαιτίας αυτού του κινδύνου, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε οπωσδήποτε ένα αξιόπιστο εργαλείο καθαρισμού μητρώου όπως το WinThruster (δημιουργήθηκε από πιστοποιημένο συνεργάτη Microsoft Gold Certified Partner) για τη σάρωση και την επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων μητρώου που σχετίζονται με το battle.net.dll. Χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο καθαρισμού μητρώου, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία εύρεσης κατεστραμμένων καταχωρίσεων μητρώου, συνδέσμων σε αρχεία που λείπουν (για παράδειγμα, προκαλώντας το σφάλμα battle.net.dll) και κατεστραμμένους συνδέσμους εντός του μητρώου. Πριν από κάθε σάρωση, α Αντίγραφο ασφαλείας, που σας επιτρέπει να αναιρέσετε τυχόν αλλαγές με ένα κλικ και σας προστατεύει από πιθανή ζημιάυπολογιστή. Το καλύτερο μέρος είναι ότι η εξάλειψη των σφαλμάτων μητρώου μπορεί να βελτιώσει δραματικά την ταχύτητα και την απόδοση του συστήματος.

Προειδοποίηση:Αν δεν είσαι έμπειρος χρήστης PC, ΔΕΝ συνιστούμε τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου των Windows. Λανθασμένη χρήσηΟ Επεξεργαστής Μητρώου μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματακαι ζήτηση επανεγκατάσταση των Windows. Δεν εγγυόμαστε ότι τα προβλήματα που προκύπτουν από εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου μπορούν να διορθωθούν. Χρησιμοποιείτε τον Επεξεργαστή Μητρώου με δική σας ευθύνη.

Πριν από τη μη αυτόματη επαναφορά μητρώο των Windows, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εξάγοντας το τμήμα του μητρώου που σχετίζεται με το battle.net.dll (για παράδειγμα, Battle.net):

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Αρχίζουν.
2. Εισαγω " εντολή" V γραμμή αναζήτησης... ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΛΙΚ ΑΚΟΜΑ ΕΙΣΑΓΩ!
3. Ενώ κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα CTRL-Shiftστο πληκτρολόγιό σας, πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου για πρόσβαση.
5. Κάντε κλικ Ναί.
6. Το μαύρο κουτί ανοίγει με έναν δρομέα που αναβοσβήνει.
7. Εισαγω " regedit" και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
8. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, επιλέξτε το κλειδί που σχετίζεται με το battle.net.dll (π.χ. Battle.net) για το οποίο θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας.
9. Στο μενού Αρχείοεπιλέγω Εξαγωγή.
10. Στη λίστα Αποθήκευση σεΕπιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το αντίγραφο ασφαλείας του κλειδιού Battle.net.
11. Στο χωράφι Ονομα αρχείουΕισαγάγετε ένα όνομα για το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας, για παράδειγμα "Battle.net backup".
12. Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Εύρος εξαγωγήςεπιλεγμένη τιμή Επιλεγμένο υποκατάστημα.
13. Κάντε κλικ Αποθηκεύσετε.
14. Το αρχείο θα αποθηκευτεί με προέκταση .reg.
15. Έχετε πλέον αντίγραφο ασφαλείας της καταχώρισης μητρώου που σχετίζεται με το battle.net.dll.

Τα επόμενα βήματα όταν χειροκίνητη επεξεργασίαΤα σφάλματα μητρώου δεν θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο, καθώς είναι πιθανό να βλάψουν το σύστημά σας. Εάν θέλετε να λάβετε περισσότερες πληροφορίεςσχετικά με τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου, ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους.

Όταν το Battle.net δεν εγκαθιστά παιχνίδια, είναι σαφής ένδειξη ότι κάτι δεν πάει καλά με το λογισμικό Blizzard ή κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή σας. Ως επί το πλείστον, το Battle.net βασίζεται σε ένα πρόγραμμα που ονομάζεται Agent, το οποίο εξυπηρετεί το σκοπό της λήψης/ενημέρωσης εγκατεστημένων παιχνιδιών.

Δυστυχώς, πολλοί χρήστες του Battle.net αναφέρουν ότι αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, π.χ. Ο Agent χάνει τη δυνατότητα λήψης οποιουδήποτε περιεχομένου από τις υπηρεσίες Battle.net ή εγκατάστασης παιχνιδιών. Εξαιτίας αυτού, ο πελάτης Battle.net χάνει απλώς τη λειτουργικότητά του και μένεις με ραγισμένη καρδιά.

Ωστόσο, δεν πρέπει να ανησυχείτε, γιατί σε αυτό το άρθρο οδηγών θα σας πούμε πώς να «διορθώσετε» το Battle.net, τη διαδικασία Agent και να αναγκάσετε τον πελάτη να κατεβάσει και να εγκαταστήσει ξανά παιχνίδια, όπως στην πραγματικότητα θα έπρεπε να κάνει.

Μέθοδος #1 Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Θα ξεκινήσουμε, φυσικά, από το πολύ απλή δράση, το οποίο μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτό το βήμααπλά θα επανεκκινήσει τη διαδικασία Agent, η οποία μπορεί να διορθώσει τη συντριβή. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το σύστημα και ο πελάτης Battle.net ενδέχεται να μπορέσει να πραγματοποιήσει ξανά λήψη και εγκατάσταση παιχνιδιών.

Μέθοδος Νο. 2 Μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Ολοι το ξέρουμε αυτό ασύρματη σύνδεσηη σύνδεση με το δίκτυο είναι αρκετά αναξιόπιστη και μερικές φορές ακόμη και ασταθής. Έτσι ακριβώς ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυοκαι μπορεί να βρίσκεται πίσω από την αδυναμία της διαδικασίας Agent να ξεκινήσει τη λήψη του περιεχομένου που θέλετε από τους διακομιστές Battle.net. Εάν έχετε πρόσβαση σε ενσύρματη σύνδεσηδικτύου, τότε φροντίστε να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε αυτό και να ελέγξετε για το πρόβλημα. Συχνά, πολλά προβλήματα σύνδεσης επιλύονται με αυτόν τον τρόπο.

Μέθοδος #3 Απενεργοποιήστε ή καταργήστε όλα τα βοηθητικά προγράμματα ασφαλείας τρίτων

Λογισμικό τρίτων κατασκευαστών ή τείχη προστασίας ενδέχεται να παρεμποδίσουν τη διαδικασία Agent, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η λήψη και η εγκατάσταση παιχνιδιών από το Battle.net. Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα έγκειται συγκεκριμένα στη διένεξη μεταξύ του antivirus/Firewall και του βοηθητικού προγράμματος Agent, τότε καταργήστε το ή απενεργοποιήστε το. Μόλις απαλλαγείτε από το λογισμικό ασφαλείας, δοκιμάστε να κατεβάσετε κάτι από το Battle.net.

Μέθοδος αριθ. 4 Συνάφεια ενημερώσεων

Με απουσία ορισμένες ενημερώσειςγια σας λειτουργικό σύστημαΘα μπορούσε κάλλιστα να υπάρξει μια κατάσταση στην οποία το Battle.net δεν εγκαθιστά παιχνίδια. Για έλεγχο διαθέσιμες ενημερώσειςκαι να τα κατεβάσετε, κάντε τα εξής:

• Ανοίξτε την Έναρξη
• Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
• Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση και ασφάλεια" στο αριστερό πλαίσιο.
• Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
• Περιμένετε μέχρι να ελεγχθούν και να εγκατασταθούν οι ενημερώσεις, εάν υπάρχουν.
• Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μέθοδος # 5 Απενεργοποίηση πρόσθετων για το παιχνίδι

Ορισμένα πρόσθετα για ορισμένα έργα, για κάποιο λόγο, ενδέχεται να παρεμποδίσουν τη φόρτωση και, ως εκ τούτου, το Battle.net δεν εγκαθιστά τα παιχνίδια. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει συχνά λόγω υπαιτιότητας διαφόρων διαχειριστών για το World of Warcraft. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα για το παιχνίδι που έχετε κατεβάσει, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος.

Μέθοδος Νο. 6 Αφαίρεση παράγοντα και αναγκαστική επανεγκατάσταση μέσω του Battle.net

Ένας κατεστραμμένος πράκτορας θα μπορούσε επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το Battle.net δεν θα εγκαταστήσει παιχνίδια. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να απενεργοποιήσετε την εφαρμογή Battle.net (ή τον πελάτη) και, στη συνέχεια, να διαγράψετε το φάκελο Εργαλεία στο φάκελο Battle.net. Στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά τον υπολογιστή-πελάτη και αναγκάστε τον να πραγματοποιήσει λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Agent.

Μέθοδος Νο. 7 Δευτερεύουσα σύνδεση

Η δευτερεύουσα υπηρεσία σύνδεσης είναι απίστευτα απαραίτητη τόσο για τη λειτουργία της διαδικασίας Agent όσο και για την εκκίνηση της. Αντίστοιχα, εάν αυτή η υπηρεσίαήταν απενεργοποιημένη λόγω κάποιων εξωτερικές επιρροές, τότε το Agent δεν θα λειτουργήσει και αυτό οδηγεί στην αδυναμία του Battle.net να εγκαταστήσει παιχνίδια. Μπορείτε να το διορθώσετε ενεργοποιώντας την υπηρεσία Δευτερεύουσας σύνδεσης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

• Κάντε κλικ Win+R, εισαγω υπηρεσίες.mscκαι πατήστε Enter.
• Βρείτε στη λίστα υπηρεσιών " Δευτερεύουσα είσοδοςστο σύστημα».
• Ορίστε "Τύπος εκκίνησης - Αυτόματο".
• Βεβαιωθείτε επίσης ότι η υπηρεσία εκτελείται μέσα αυτή τη στιγμήχρόνος. Εάν είναι σε παύση, κάντε κλικ στο «Εκτέλεση».
• Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Εφαρμογή" και στο "OK".
• Κλείστε το παράθυρο Υπηρεσίες και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν ο λόγος ήταν ακριβώς ότι απενεργοποιήθηκε η υπηρεσία "Δευτερεύουσα σύνδεση", τότε χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα σίγουρα θα διορθώσετε την κατάσταση.

Μέθοδος Νο. 8 Ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης και του Flash Player

Το πρόγραμμα Agent, και επομένως το Battle.net, απαιτεί πιο πρόσφατες εκδόσειςτο πρόγραμμα περιήγησής σας και Adobe Flash-παίχτης. Ελέγξτε ποιες εκδόσεις έχετε. Εάν αυτό λογισμικόαπαιτεί ενημέρωση, ενημερώστε την και, στη συνέχεια, ελέγξτε για το πρόβλημα. Είναι πιθανό το Battle.net να μην εγκαθιστά παιχνίδια ακριβώς επειδή τα είχατε ξεπερασμένες εκδόσειςΠρόγραμμα περιήγησης και Adobe Flash Player. 19

Αρκετά συχνά δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ή η ενημέρωση του Battle.net κατά την εγκατάσταση, δίνει το σφάλμα BLZBNTBTS0000005C. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς να λύσουμε αυτό το πρόβλημα.

Για να ξεκινήσετε, η Blizzard προτείνει να κάνετε τα εξής:

Δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση του απαιτούμενου προγράμματος (Agent). Περιμένετε ένα λεπτό και δοκιμάστε ξανά. Εάν αυτό το σφάλμα παραμένει, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.

Αυτό δεν βοηθά πραγματικά, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε, ίσως αυτή είναι η περίπτωσή σας. Αν δεν βοηθήσει, ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε το πρόβλημα.

Σύμφωνα με την τεχνική υποστήριξη, το battle.net μπορεί να προκύψει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• εάν ο κατάλογος στον οποίο είναι εγκατεστημένο το Blizzard Update Agent λείπει ή έχει καταστραφεί ορισμένα αρχεία
• εγκατασταθεί παλιά εκδοχή Adobe Flash
• Η δευτερεύουσα υπηρεσία σύνδεσης απενεργοποιήθηκε στα Windows

Επίσης, το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορούν να δουν την ενότητα εξουσιοδότησης αντιπροσώπου Battle.net ως κακόβουλο λογισμικόκαι να το αποκλείσετε ή να το διαγράψετε. Λόγω του μεγάλου ζωολογικού κήπου με διάφορα firewalls και antivirus, δεν θα σταθούμε σε αυτά. Αλλά αξίζει να δείτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και τα αρχεία καταγραφής για αποκλεισμένες εφαρμογές και να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής προστασίας από ιούς και την καραντίνα κάνοντας αναζήτηση διαγραμμένες εφαρμογέςπου σχετίζονται με το battle.net.

Ενημέρωση του Adobe Flash

1. μεταβείτε στον ιστότοπο της Adobe και κατεβάστε το Flash Player.
2. στο πρώτο μενού επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα.
3. στο δεύτερο στο δεύτερο επιλέγει "Firefox" (NPAPI).
4. λήψη και εκκίνηση Ενημέρωση AdobeΛάμψη;
5. εκκινήστε το battle.net

Έλεγχος της υπηρεσίας «Δευτερεύουσα σύνδεση».

1. Πατήστε τον συνδυασμό Κλειδιά Windows+R.
2. Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο ok.
3. Στη στήλη "Όνομα", βρείτε την υπηρεσία "Δευτερεύουσα σύνδεση" και κάντε κλικ σε αυτήν κάντε δεξί κλικποντίκια.
4. Επιλέξτε Ιδιότητες.
5. Στην ενότητα "Τύπος εκκίνησης", επιλέξτε "Αυτόματο" από την αναπτυσσόμενη λίστα.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK".

Διαγραφή αρχείων battle.net

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές και τις διαδικασίες του battle.net
1. Εκκινήστε τη διαχείριση εργασιών κρατώντας πατημένο το συνδυασμό Πλήκτρα Ctrl+Shift+Esc
2. Μεταβείτε στην καρτέλα "Διαδικασίες" και αναζητήστε όλες τις διεργασίες που σχετίζονται με το battle.net και κάντε κλικ στο κουμπί "Τερματισμός διαδικασίας"
2. Μεταβείτε στον κατάλογο "C:\ProgramData\" και διαγράψτε το φάκελο "Battle.net".

Μετά από αυτό, ο πελάτης Battle.net ενημερώθηκε χωρίς σφάλματα.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Μερικές μέρες αργότερα, κατά την ενημέρωση του Battle.net, εμφανίστηκε το σφάλμα BLZBNTBTS0000005C. Αυτή τη φορά, η επανεκκίνηση της ενημέρωσης βοήθησε, χωρίς χορό flash ενημέρωσηκαι διαγραφή αρχείων.

Σίγουρα έχετε λάβει μερικές φορές το σφάλμα "Προσπάθεια αφύπνισης του πράκτορα ενημέρωσης Blizzard από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας...". Αυτός ο κωδικός σφάλματος:BLZBNTBNA00000005 . Η υπηρεσία Blizzard δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το πρόγραμμα Blizzard Update Agent, το οποίο σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε, να εκκινήσετε και να διαγράψετε παιχνίδια Blizzard.

Αυτό το σφάλμα έχει γίνει πιο συχνό από την κυκλοφορία των ενημερώσεων του Hearthstone's Boomsday Project και του World of Warcraft: Battle for Azeroth. Ταυτόχρονα, οι επίσημοι ιστότοποι της Blizzard συχνά δεν λειτουργούσαν πάντα για να δουν την εξήγηση των λόγων αυτής της αποτυχίας.

Συνήθως χρειάζεται απλώς να περιμένετε περίπου ένα λεπτό για να λειτουργήσει ο πελάτης, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές μπορεί να θέλετε να εξετάσετε τις ακόλουθες λύσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα. Για παράδειγμα, μερικές φορές έχω ΙστορικόΤα Windows 10 ενημερώθηκαν για κανονική λειτουργίαΗ εφαρμογή Battle.net χρειαζόταν για την παράδοση αυτών των ενημερώσεων και την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Για να ελέγξετε την κατάσταση των ενημερώσεων των Windows 10, πρέπει να κοιτάξετε στο Κέντρο Ενημερώσεις των Windows, που μπορείτε να βρείτε στην πορεία "Ξεκινήστε ( εικονίδιο των Windowsκάτω αριστερά) -> Ρυθμίσεις (εικονίδιο με το γρανάζι κάτω αριστερά) -> Ενημέρωση και ασφάλεια)" .

Τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να επιλύσετε προβλήματα που προκαλούνται από προγράμματα και υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

Προηγμένες δυνατότητες αντιμετώπισης προβλημάτων

Τα αρχεία αναφοράς θα μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Για να το κάνετε αυτό, αφού εμφανιστεί το σφάλμα, κλείστε την εφαρμογή Blizzard, περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συλλέξτε μια αναφορά λειτουργίας της Blizzard και στείλτε τα αρχεία που προκύπτουν στο [email προστατευμένο] . Η γραμμή θέματος του email θα πρέπει να μοιάζει με αυτό: [Your BattleTag] BLZBNTBNA00000005 Φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με το πρόβλημα στο email σας. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί,

Όταν το πρόγραμμα Battle.net δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, γίνεται μια πραγματική τραγωδία για όλους τους θαυμαστές του στούντιο της Blizzard. Απλώς δεν υπάρχουν άλλοι τρόποι για να κατεβάσετε τα παιχνίδια τους ή να συνδεθείτε. Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα καθημερινά παρόμοιο πρόβλημακαι ψάχνει λύσεις. Στην πραγματικότητα, όλα τα λάθη μπορούν να λυθούν με λίγα απλές συμβουλές. Στη συνέχεια, το βοηθητικό πρόγραμμα θα εγκατασταθεί και μπορείτε και πάλι να περάσετε ώρες ασταμάτητα στα αγαπημένα σας φανταστικά σύμπαντα.

Περιγραφή πελάτη

Το πρόγραμμα είναι ένας ολόκληρος κατάλογος λειτουργιών και δυνατοτήτων. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι εάν το Battle.net δεν είναι εγκατεστημένο, δεν θα μπορείτε να κάνετε λήψη των εγκαταστάσεων, να ξεκινήσετε το παιχνίδι ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα της εταιρείας. Τα περισσότερα από τα έργα του στούντιο ανάπτυξης διανέμονται μέσω shareware. δωρεάν σύστημα, επομένως είναι σημαντικό να πληρώνετε έγκαιρα τις μηνιαίες αμοιβές σας. Αυτή η λειτουργία είναι επίσης παρούσα μόνο στο πρόγραμμα. Η εσωτερική διεπαφή αποτελείται από λίγα παράθυρα. Η εφαρμογή συλλέγει αυτόματα τις τελευταίες πληροφορίες για τα παιχνίδια της εταιρείας και τις εμφανίζει στον χρήστη. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς στο κατάστημα πρόσθετο περιεχόμενο. Κάθε χρήστης πρέπει να γνωρίζει γιατί το Battle.net δεν είναι εγκατεστημένο και πώς να λύσει αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση.

Γιατί υπάρχουν προβλήματα με την εφαρμογή;

Οι ίδιοι οι προγραμματιστές μιλούν για πολλά πιθανούς λόγουςΣφάλματα. Πρώτα απ 'όλα, κατά την αλλαγή του λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή, μπορεί να υπάρχει υπολειμματικά αρχείαστο μητρώο. Κατά την αντικατάστασή τους, η διαδικασία μερικές φορές διακόπτεται και το Battle.net δεν εγκαθίσταται. Η δεύτερη λογική εξήγηση είναι η ασυμβατότητα των τεχνικών δεδομένων. Αυτό ισχύει για περιπτώσεις όπου οι φορητοί υπολογιστές που είναι πολύ παλιοί χρησιμοποιούν παλιούς εκδόσεις των Windows. Όχι λιγότερο σπάνια, αποτυχίες εγκατάστασης συμβαίνουν όταν πολύωρη δουλειάυπολογιστή. Πολλές διεργασίες εκτελούνται ταυτόχρονα και τότε το βοηθητικό πρόγραμμα δεν έχει αρκετή εκχωρημένη μνήμη για άνετη φόρτωση.

Οι πιο κοινές λύσεις σε προβλήματα

Πρώτα απ 'όλα, όταν το Battle.net δεν είναι εγκατεστημένο, θα πρέπει να ελέγξετε όλες τις ενημερώσεις στο πρόγραμμα περιήγησης, το flash player και να ελέγξετε την κατάσταση του συστήματος στη Διαχείριση εργασιών. Εάν εκτελούνται πολλά προγράμματα, τότε έχουν καταφέρει να καταλάβουν την απαιτούμενη ποσότητα μνήμης. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη του προγράμματος-πελάτη από τον επίσημο ιστότοπο. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, θα πρέπει να ελέγξετε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Αυτά τα προγράμματα μπορεί να έχουν αποκλείσει ορισμένα αρχεία επειδή τα θεωρούσαν κακόβουλα. Αξίζει να απενεργοποιήσετε αυτό το λογισμικό κατά τη λήψη και εγκατάσταση ή να ορίσετε μια εξαίρεση αυτού του πελάτη. Η σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι ελαττωματική και το Battle.net δεν θα εγκατασταθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο και μόνο τότε ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Εάν όλες οι παραπάνω συμβουλές δεν βοηθήσουν, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε την αιτία πιο βαθιά. Εγκαταστήστε λογισμικό που ελέγχει την παρουσία όλων των προγραμμάτων οδήγησης και κοιτάξτε Τελευταίες ενημερώσεις. Συχνά το Battle.net δεν εγκαθίσταται ακριβώς επειδή ορισμένες παράμετροι του συστήματος δεν ταιριάζουν. Μετά από αυτό, εκτελέστε μια σάρωση για ιούς και κακόβουλο περιεχόμενοστον υπολογιστη. Το πρόγραμμα εφαρμόζει έναν αλγόριθμο προστασίας και επομένως δεν θα εγκατασταθεί εάν υπάρχουν εφαρμογές για την κλοπή πληροφοριών. Το Battle.net συμμετέχει στην εγκατάσταση του ίδιου του πελάτη πρόσθετη χρησιμότηταπου ονομάζεται Πράκτορας. Μπορεί να έχει μείνει μέρος του στον υπολογιστή κατεστραμμένα αρχεία. Θα πρέπει να τα αφαιρέσετε εντελώς και να τα εγκαταστήσετε ξανά. Αυτή η μέθοδοςΤις περισσότερες φορές βοηθά τους χρήστες που έχουν ήδη εγκαταστήσει το περιγραφόμενο λογισμικό μία φορά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Blizzard. Ένας εκπρόσωπος θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός λίγων ημερών και θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.