Συνδρομητική υπηρεσία Tricolor. Γραμμή επικοινωνίας Tricolor TV 24/7

Τρίχρωμη τηλεόραση- δορυφορική τηλεόραση.
Επίσημος ιστότοπος του Tricolor TV: www.tricolor.tv
Προσωπικός λογαριασμός Tricolor TV: https://lk-subscr.tricolor.tv
Υπηρεσία υποστήριξης Tricolor TV: www.tricolor.tv/help/
Γραμμή επικοινωνίας χωρίς χρέωση: 8 800 500 01 23

Προσθήκη αυτής της σελίδας στους σελιδοδείκτες μου:

Κριτικές: 2.724

1. Vladimir 28 Ιανουαρίου 2014 στις 10:20

   Γιατί το τρίχρωμο buggy σχεδόν σε όλα τα κανάλια;

2. ya.vitalii61 29 Ιανουαρίου 2014 στις 8:00 μ.μ

   Γιατί είναι αποκλεισμένα όλα τα κανάλια;

3. Maxim 29 Ιανουαρίου 2014 στις 08:19 μ.μ

   Τα τρίχρωμα κανάλια εμφανίζονται και εξαφανίζονται όταν όλα επανέλθουν στο φυσιολογικό

4. alexandr 29 Ιανουαρίου 2014 στις 10:45 μ.μ

   Το πρόγραμμα "MAXIMUM HD", το κανάλι TVC είναι κρυπτογραφημένο. Όταν συντονιστείτε ξανά, δεν υπάρχει λήψη. Ο ίδιος δέκτης στο ίδιο πιάτο λαμβάνει λήψη. Ποιος είναι ο λόγος;

5. Valery 30 Ιανουαρίου 2014 στις 5:08 μ.μ

   Το Tricolor "Siberia" μπλοκάρει περιοδικά όλα τα κανάλια, ένα πλήρες χάος. Που πάνε τα λεφτά μας;

6. Vitaly 30 Ιανουαρίου 2014 στις 07:30 μ.μ

   Η πληρωμή για το πακέτο ραδιοφώνου έχει διεκπεραιωθεί. 500 τρίψτε. Δεν είναι πολλά τα λεφτά, αλλά είναι κρίμα. Όχι η πιο φτωχή εταιρεία που κλέβει μικροπράγματα. Και είμαι εντελώς σιωπηλός για το μπλοκάρισμα καναλιών για μισή μέρα.

7. Svetlana 30 Ιανουαρίου 2014 στις 07:40 μ.μ

   Η υπηρεσία υποστήριξης είναι κακή. Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου, ακούτε μόνο μουσική. και ο τηλεφωνητής σας ζητά να περιμένετε. Το σύστημα πληρωμών δυσλειτουργεί. Η εύρεση πληρωμής είναι πολύ δύσκολη. αποστολή χειριστή στον χειριστή, κανένα αποτέλεσμα

8. Zhanna 31 Ιανουαρίου 2014 στις 00:23

   Πες μου, σε παρακαλώ, θα κλείσεις το τηλεοπτικό κανάλι Dozhd;

9. Alexander 31 Ιανουαρίου 2014 στις 10:16 π.μ

   Τα κύρια κανάλια απενεργοποιούνται αυθόρμητα και εμφανίζεται το μήνυμα "Το κανάλι είναι κρυπτογραφημένο". Όταν ενεργοποιήσετε ξανά αυτό το κανάλι, το κανάλι αποκαθίσταται αμέσως μετά. Αυτό συμβαίνει τακτικά σε πολλά κανάλια.

10. Βλαδίμηρος 1 Φεβρουαρίου 2014 στις 12:56 μ.μ

    Στα κύρια κανάλια, το σήμα σβήνει αυθόρμητα και εμφανίζεται το μήνυμα «Το κανάλι είναι κωδικοποιημένο», «δεν υπάρχουν δεδομένα EPG», μετά «δεν υπάρχει σήμα». Αυτό συμβαίνει τακτικά σε όλα τα κανάλια, ακόμα και στα διαφημιστικά.

11. Οξάνα 2 Φεβρουαρίου 2014 στις 19:12

    Η οθόνη δείχνει ότι δεν υπάρχει σήμα. Δοκίμασα τη μη αυτόματη αναζήτηση και την αυτόματη αναζήτηση - δεν βρέθηκαν κανάλια. τι να κάνω?

12. Η Ναργίζα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 13:05

    Εδώ και μια ολόκληρη εβδομάδα ο δέκτης δεν έχει βρει ούτε ένα κανάλι!!!Υπάρχει σήμα.Τι δεν έχουμε δοκιμάσει ήδη!Γιατί πληρώνουμε λεφτά???είναι αδύνατον να περάσουμε σε τεχνική υποστήριξη.Είναι ένα πλήρης εφιάλτης!

13. Λιουντμίλα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 16:54

    Είναι γραμμένο στην οθόνη - η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5) εξηγήστε. τι σημαίνει αυτό. και πότε θα είναι διαθέσιμη η εικόνα. Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε για το έτος στις 2 Ιουλίου 2013.

14. Nfnmzyf 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 17:38

    Είναι γραμμένο στην οθόνη - η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5) εξηγήστε. τι σημαίνει αυτό. και πότε θα είναι διαθέσιμη η εικόνα.

15. Η Τατιάνα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 17:39

    Είναι γραμμένο στην οθόνη - η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5) εξηγήστε. τι σημαίνει αυτό και πώς να το διορθώσετε

16. έγγρ 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 17:56

    Δεν καταλαβαίνουμε καθόλου τι είναι, πώς να το διορθώσουμε και γιατί χρεώνουν χρήματα;;;

17. Ελβίρα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 18:10
18. Ελβίρα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 18:11

    Είναι γραμμένο στην οθόνη - η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5) εξηγήστε. τι σημαίνει αυτό και πώς να το διορθώσετε. Μετά από κάποια ενημέρωση, τα κανάλια άρχισαν πάλι να χαλάνε, τι είναι αυτό; Σκέφτηκα ότι μετά την ενημέρωση όλα θα ήταν καλά, αλλά δυστυχώς (((((

19. Σβετλάνα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 18:39

    Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5) τι πρέπει να κάνω;

20. Γιούρι 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 19:10

    Μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, εμφανίστηκε στην οθόνη μια εικόνα ενός από τα κανάλια και στη συνέχεια το μήνυμα: «Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε τι συμβαίνει και πώς μπορεί να διορθωθεί. Ή μήπως αυτό είναι δώρο των Τρικολόρ για την έναρξη των Ολυμπιακών Αγώνων;

21. Αγγελική 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 20:13

    «Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε τι είναι και πώς να το διορθώσετε.

22. Η Ιρίνα 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 20:41

    Έχω επίσης το σφάλμα: «Η έξυπνη κάρτα δεν εντοπίζεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Πήρε κανείς απάντηση;

23. Αντρέι 3 Φεβρουαρίου 2014 στις 21:18

    Ίδιο πρόβλημα: σφάλμα #5. Τι να κάνω?

24. Μαξίμ 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:06

    Τι διάολο. «Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε τι είναι αυτό; Βλέπω εδώ ότι δεν έχει μόνο η Nenya τέτοιο πρόβλημα.

25. Μαξίμ 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:12
26. Μαξίμ 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:13

    Τι διάολο.«Η έξυπνη κάρτα δεν εντοπίζεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε πώς να το διορθώσετε;

27. Γιούρι 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:14

    «Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε πώς να το διορθώσετε.

28. Μαξίμ 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:15

    Τι διάολο.«Η έξυπνη κάρτα δεν εντοπίζεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5)." Εξηγήστε πώς να το διορθώσετε;.

29. Λιουντμίλα 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:27
30. Λιουντμίλα 4 Φεβρουαρίου 2014 στις 00:28

    Η έξυπνη κάρτα δεν ανιχνεύεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα έχει εγκατασταθεί σωστά (σφάλμα 5). Τώρα, αντί για κανάλια, το λέει αυτό στην οθόνη μετά από ενημέρωση λογισμικού. Πώς μπορώ να το διορθώσω;

Τι να κάνετε εάν η δορυφορική τηλεόραση που αγοράσατε δεν λειτουργεί, το σήμα έχει χαθεί, ο εξοπλισμός δεν μπορεί να ρυθμιστεί ή προκύψουν άλλες δυσκολίες;

Καταρχήν μην ανησυχείς. Για να λύσει δύσκολες καταστάσεις η εταιρεία Δημιουργήθηκε το τρίχρωμοΥπηρεσία υποστήριξης πελατών.

Απλός αριθμός τηλεφώνου: 8-800-500-01-23 λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, δωρεάν για εισερχόμενες κλήσεις από όλες τις περιοχές της Ρωσίας από κινητά και σταθερά τηλέφωνα. Ο χειριστής σε υπηρεσία θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις των συνδρομητών.Οι σύμβουλοι τεχνικής υποστήριξης θα επιλύσουν το πρόβλημα εξ αποστάσεως.

Η τηλεφωνική γραμμή χωρίς χρέωση είναι επίσης χρήσιμη αν θέλετε να μάθετε:

Καλώντας τον αριθμό 8-800-500-01-23, μπορείτε να μάθετε τα νέα του παρόχου, να εξοικειωθείτε με τους όρους των ενημερωμένων πακέτων τιμολογίων και να μην χάσετε προσφορές και προγράμματα μπόνους.

Η τηλεφωνική γραμμή είναι ανοιχτή 24 ώρες την ημέρα. Εάν ο χειριστής δεν μπορεί να απαντήσει στην κλήση, θα σας βάλει σε αναμονή. Θα λάβετε μια απάντηση μόλις είναι δωρεάν.

Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής χωρίς χρέωση 8-800-500-01-23 , γιατί δημιουργήθηκε για τη διευκόλυνση των συνδρομητών και την ταχύτερη λύση σε πιθανές δυσκολίες που μερικές φορές προκύπτουν κατά την εργασία με τον αποκωδικοποιητή τηλεόρασης Tricolor.

Όταν ο χειριστής απαντήσει, ετοιμαστείτε να παράσχετε τον αριθμό της συμφωνίας συνδρομής με την Tricolor, τα στοιχεία διαβατηρίου του ιδιοκτήτη του εξοπλισμού και τον αριθμό (ID) του δέκτη. Με αυτόν τον τρόπο, ο σύμβουλος θα είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Προσφυγές, καταγγελίες, προτάσεις που λαμβάνονται τηλεφωνικά καταχωρούνται και μεταφέρονται για άμεση εξέταση στα τμήματα της εταιρείας.

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας με την υποστήριξη

Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να μιλήσετε στο τηλέφωνο, χρησιμοποιήστε άλλες επιλογές που παρέχονται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Αυτό:

• φόρμα ανατροφοδότησης?
• συνομιλία διαβούλευση?
• χρησιμοποιώντας έναν εικονικό βοηθό.
• γνωριμία με τις απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις που έχουν οι περισσότεροι χρήστες όταν συνδέουν το κιτ για πρώτη φορά.
• προσωπικός λογαριασμός ενός συνδρομητή Tricolor - έχει δημιουργηθεί επίσης μια ενότητα "Βοήθεια" εδώ.
• προβολή οδηγιών βίντεο σχετικά με τις ρυθμίσεις εξοπλισμού σε δημόσιο τομέα στο Διαδίκτυο.

Επιπλέον, πάντα διαθέσιμα:

• επικοινωνία μέσω Skype: Support_Tricolor_TV;
• αποστολή email στην τεχνική υποστήριξη: [email προστατευμένο] ;
• μετάδοση σχολίων, παραπόνων, επιθυμιών στη διεύθυνση: [email προστατευμένο] ;
• συζήτηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας σε κοινότητες Tricolor στα κοινωνικά δίκτυα.
• Μηνύματα SMS μέσω WhatsApp ή Viber στο +7 911 101 0123.
• απευθείας επαφή με έναν αντιπρόσωπο της εταιρείας Tricolor στο πλησιέστερο γραφείο πωλήσεων ή αντιπρόσωπο.

Τις ίδιες υπηρεσίες παρέχουν και τα επώνυμα καταστήματα Tricolor.

Πώς να μάθετε το αναγνωριστικό του δέκτη

Ο χρήστης μπορεί να βρει πολλά ζητήματα μόνος του. Για παράδειγμα, μια συχνή ερώτηση στη γραμμή επικοινωνίας είναι: "Πώς να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του παραλήπτη;"

Το ID είναι ένα αναγνωριστικό, προσωπικός αριθμός του δέκτη (δέκτης, αποκωδικοποιητής). Εκχωρείται στη συσκευή κατά την κατασκευή και δεν επαναλαμβάνεται - όπως ο αριθμός κινητήρα ενός αυτοκινήτου. Απαιτείται όταν επικοινωνείτε με την τεχνική υποστήριξη του τηλεχειριστή και όταν πληρώνετε για υπηρεσίες.

Το αναγνωριστικό του εξοπλισμού λήψης αναγράφεται στο συμφωνητικό συνδρομητή σε εμφανές σημείο επάνω δεξιά. Τοποθετείται επίσης στο πίσω μέρος του δέκτη . Αυτός ο αριθμός αναγράφεται επίσης στην έξυπνη κάρτα που εκδίδεται με τον δέκτη. Τέλος, μπορεί να βρεθεί χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο.

Το αναγνωριστικό του δέκτη αποτελείται από 14 ψηφία. Μην κάνετε το λάθος να το μπερδέψετε με τον μεμονωμένο κωδικό συσκευής - ο τελευταίος έχει μόνο 8 χαρακτήρες.

Η δορυφορική τηλεόραση είναι ένα τεχνολογικά πολύπλοκο σύστημα μετάδοσης που μπορεί να δυσλειτουργήσει ή να προκαλέσει δυσκολίες στους χρήστες κατά την εγκατάστασή της. Επομένως, δεν υπάρχει τρόπος χωρίς τεχνική υποστήριξη. Εδώ μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τρόπους επικοινωνίας με ειδικούς της Tricolor TV και αριθμούς τηλεφώνου.

Ο ιστότοπός μας ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ η επίσημη πύλη της Tricolor TV. Όλα τα υλικά είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

Τα ακόλουθα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν μέσω τηλεφώνου:

• Ερωτήσεις σχετικά με τον προσωπικό λογαριασμό Tricolor TV.
• Σύνδεση τηλεόρασης.
• Αλλαγή του τιμολογίου.
• Πληρωμή και άλλα οικονομικά ζητήματα δεν φτάνουν.
• Η τηλεόραση δεν λειτουργεί, διάφορα λάθη?

Τηλέφωνο ανοιχτής γραμμής Tricolor TV

Ο κύριος αριθμός τηλεφωνικής γραμμής είναι ανοιχτός 24 ώρες την ημέρα και είναι δωρεάν για όλες τις κλήσεις από τη Ρωσία. Ο ομοσπονδιακός αριθμός εξυπηρετείται από μεγάλο αριθμό ειδικών που είναι πάντα έτοιμοι να απαντήσουν σε ερωτήσεις πελατών. Αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να το ξεπεράσετε, για παράδειγμα, εάν υπάρχει μια αποτυχία κάπου και ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων προσπαθεί ταυτόχρονα να ανακαλύψει τους λόγους της αποτυχίας μέσω τηλεφώνου. Επομένως, να είστε υπομονετικοί εάν κολλήσετε σε μια τηλεφωνική ουρά ή επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της τηλεόρασης τρίχρωμη με άλλο τρόπο.

Αριθμός τηλεφωνικής γραμμής δωρεάν δορυφορικής τηλεόρασης:

Τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης Tricolor TV

Εκτός από τον ομοσπονδιακό αριθμό, υπάρχει μια δεύτερη γραμμή, που στελεχώνεται κυρίως από τεχνικούς ειδικούς. Επίσης, είναι πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν τους πελάτες στην επίλυση όλων των τεχνικών προβλημάτων. Σε κάθε περίπτωση, αν δεν σας λειτουργεί το Tricolor TV, καλέστε και ρωτήστε, μπορεί να γίνονται τεχνικές εργασίες.

Άλλες επιλογές για επικοινωνία με τον χειριστή

Επιπλέον, υπάρχουν και άλλες μέθοδοι επικοινωνίας με ειδικούς της Tricolor TV.

Αυτή είναι μια διαδικτυακή συνομιλία όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή που βρίσκεται σε υπηρεσία.

Είναι δυνατή η επικοινωνία μέσω Skype. Ψευδώνυμο εταιρείας - Υποστήριξη Tricolor_TV

Για να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης, συνδεθείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό στον επίσημο ιστότοπο της Tricolor TV, μεταβείτε στην ενότητα "Υποστήριξη" και βρείτε το στοιχείο "Αίτημα τεχνικής υποστήριξης". Η επιστολή σας θα σταλεί με e-mail.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, θα πρέπει να καλέσετε τηλεφωνικά.

Συνιστώ να προετοιμάσετε πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό σας εκ των προτέρων, καθώς εάν έχετε μια ερώτηση τεχνικής ή οικονομικής φύσης, ο χειριστής πιθανότατα θα ζητήσει πρώτα τον αριθμό ταυτότητας (αριθμό παραλήπτη), καθώς και το πλήρες όνομα του ιδιοκτήτη ή τον αριθμό συμφωνίας σύνδεσης .

Εάν παρουσιαστούν σφάλματα και τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη συντήρηση του εξοπλισμού και της τηλεόρασης Tricolor TV, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης. Το προσωπικό υποστήριξής μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει.

Οι χρήστες παραπονιούνται ότι σε περιόδους μαζικών σφαλμάτων και διακοπών της τηλεόρασης, μπορεί να είναι δύσκολο να περάσουν, επειδή όλοι οι πάροχοι είναι απασχολημένοι λόγω της μεγάλης εισροής κλήσεων. Ορισμένοι συνδρομητές Tricolor TV δείχνουν ιδιαίτερη υπομονή και παραμένουν στη γραμμή για 20 λεπτά με την ελπίδα ότι ένας από τους χειριστές τεχνικής υποστήριξης θα είναι ελεύθερος. Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης της Tricolor TV, μπορείτε.

Τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης Tricolor TV

Κύριος αριθμός:

Ο κύριος αριθμός τηλεφώνου για την υποστήριξη Tricolor TV είναι ο ομοσπονδιακός αριθμός τους. Μπορείτε να το καλέσετε δωρεάν από οποιαδήποτε περιοχή της χώρας. Αριθμός τηλεφώνου δωρεάν 24/7 τεχνικής υποστήριξης σε όλες τις περιοχές:

Ποια ζητήματα επιλύει η τεχνική υποστήριξη:

• Πληροφορίες υπολοίπου.
• Επίλυση σφαλμάτων και επίλυση προβλημάτων με την τηλεόραση που δεν λειτουργεί.
• Αλλαγή τιμολογίου;
• Διαβουλεύσεις;

Μπορείτε να κάνετε αυτές και πολλές άλλες ερωτήσεις στην ομάδα υποστήριξής μας. Μπορείτε επίσης να αφήσετε το σχόλιό σας στο blog μας.

Αριθμός τηλεφώνου ανοιχτής γραμμής Tricolor TV

Πρόσθετος αριθμός:

Εκτός από τον κύριο αριθμό τηλεφώνου τεχνικής υποστήριξης, υπάρχει και ένας δεύτερος αριθμός. Εδώ επιλύονται επίσης τεχνικά και πληροφοριακά ζητήματα. Εάν δεν μπορέσατε να φτάσετε τον πρώτο αριθμό, δοκιμάστε τον δεύτερο. Οι χειριστές του κέντρου υποστήριξης θα σας βοηθούν πάντα. Εάν δεν μπορέσατε να φτάσετε στον δεύτερο αριθμό, καλέστε ξανά σε μια ώρα. Η γραμμή μπορεί να υπερφορτωθεί λόγω μιας απότομης αύξησης του αριθμού των κλήσεων.

Διαδικτυακή συνομιλία με έναν χειριστή

Μια άλλη επιλογή για σύνδεση με έναν ειδικό της Tricolor TV είναι για χρήστες που χρησιμοποιούν υπολογιστή.

Εκτός από τους αριθμούς τηλεφώνου, μπορείτε να γράψετε στο Tricolor TV online chat. Ο χρόνος απόκρισης του χειριστή μπορεί να κυμαίνεται από 10 λεπτά έως 1 ώρα. Αλλά είναι αρκετά κατάλληλο ως πρόσθετη μέθοδος επικοινωνίας. Για να επικοινωνήσετε με την Tricolor TV μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, απλώς ακολουθήστε τον σύνδεσμο:

Γράψτε την ερώτησή σας στην ηλεκτρονική συνομιλία. Εάν δεν υπάρχει απάντηση αμέσως, δεν πειράζει - μεταβείτε σε αυτήν τη συνομιλία την επόμενη μέρα. Οι χειριστές θα επεξεργαστούν την ερώτησή σας.

Προετοιμάστε τα έγγραφά σας εκ των προτέρων

Όταν καλείτε τη γραμμή επικοινωνίας της Tricolor TV, ο χειριστής θα ζητήσει τα δεδομένα σας: Αριθμός ID (αριθμός παραλήπτη) ή αριθμός σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Προετοιμάστε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, ώστε να μην αποδειχθεί ότι καλέσατε μάταια. Για να εγγραφείτε και να ενεργοποιήσετε τον εξοπλισμό, θα χρειαστείτε επίσης στοιχεία διαβατηρίου.

Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας:

• Μπορείτε να στείλετε ένα email στην υποστήριξη:
• Επιπλέον, η Tricolor TV έχει το δικό της Skype: Support_Tricolor_TV