Закрыть номер билайн через личный кабинет. Блокировка по номеру. Отключение симки навсегда
Потеря мобильного гаджета – это всегда неприятно. Мало того что вы остаетесь без связи, так еще и рискуете навлечь на себя лишние расходы, если человек, нашедший ваш телефон, решит им воспользоваться. Чтобы сохранить средства на счете мобильного телефона и не дать посторонним людям использовать ваш номер в мошеннических целях, в первую очередь необходимо заблокировать симку. У всех операторов правила блокировки разные. В этой статье мы разберем, как заблокировать сим карту «Билайн», если потерял телефон или планшет, в котором она установлена.
Возможные способы блокировки
Компания «Билайн» предоставляет своим абонентам несколько способов блокировки номера:
- в салонах связи в регионе выдачи карты;
- через личный кабинет на сайте оператора;
- путем звонка в службу поддержки клиентов.
При утере сим-карты вы можете воспользоваться любым из этих вариантов. Разберем каждый из них более подробно.
Важно! В период блокировки списание абонентской платы может быть приостановлено либо продолжаться, в зависимости от действующего у вас тарифного плана.
Блокировка карты в офисе
Чтобы заблокировать симку в случае утери, вы можете обратиться в салон связи «Билайн». Если вы находитесь в домашнем регионе, подойдет любая точка обслуживания. Для тех, кто утерял телефон в поездке, на сайте «Билайна» размещен перечень офисов, занимающихся блокировкой карт, выданных в чужом регионе. Найти его можно в разделе «Помощь и поддержка» на странице «Замена сим-карты» .
Установить блок может только владелец сим-карты. При визите в салон связи вам понадобится предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить вместо себя кого-то из друзей или близких, вам потребуется оформить на него доверенность и нотариально заверить ее.
Важно! Блокировка симки в офисах «Билайн» предоставляется бесплатно.
Звонок в службу клиентской поддержки
Как заблокировать потерянную сим карту «Билайн», если нет времени на посещение офиса? Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов этого оператора с любого телефона, в том числе и стационарного.
Номер для связи 8-800-700-06-11 работает круглосуточно. Прежде чем звонить, приготовьте паспорт владельца номера. Желательно также будет вспомнить кодовое слово, установленное в договоре либо примерную дату и сумму последнего платежа за сотовую связь. Эти данные необходимы, чтобы доказать оператору, что вы являетесь владельцем сим-карты, на которую хотите установить блок.
Важно! По доверенности этим способом подключить блокировку номера нельзя.
Работа с личным кабинетом
Если вы ранее регистрировались в личном кабинет на сайте «Билайн», но и завели для него постоянный пароль, вы можете заблокировать утерянный номер через интернет. Пытаться пройти регистрацию непосредственно перед установкой блока смысла не имеет. Для подтверждения создания аккаунта вам потребуется ввести проверочный код, который сайт отправит на утерянную симку. По этой же причине не получится воспользоваться одноразовым паролем – он также будет отправлен на номер, привязанный к личному кабинету.
Если с доступом в ЛК все в порядке, от вас потребуются следующие действия:
Если вы все сделаете правильно, то вместо ссылки на установку блока увидите грустный смайлик, а под ним сообщение о дате окончания блокировки. Если такое сообщение не появляется, обновите страницу.
Как восстановить сим карту «Билайн»
Следующий шаг после блокировки номера – это его восстановление. Если вы подключали блок через один из салонов связи оператора, вы можете сразу же подать заявление о восстановлении сим-карты. Для этого потребуется только ваш паспорт. Восстановить чужую сим-карту можно по нотариальной доверенности.
Совет! Заполнить заявление на восстановление симки можно заранее, перед посещением точки обслуживания. Соответствующий бланк доступен для скачивания на сайте оператора.
Бесплатных способов восстановить номер дистанционно у «Билайна» не существует. Но если вам по каким-то причинам неудобно посещать офис, вы можете заказать доставку новой симки курьером или почтой. Для этого:
- отправьте заявку на адрес [email protected] ;
- позвоните в службу клиентской поддержки.
Важно! Если вы выберете отправку заявки по почте, не забудьте указать в ней номер, по которому можно с вами связаться.
Стоимость доставки будет зависеть от выбранного вами способа и вашего местоположения. Также на нее будет влиять желаемая скорость получения симки. Чем быстрее вам нужна карточка, тем больше придется заплатить за услугу. Конкретные цены варьируют, в зависимости от региона регистрации абонента. Ознакомиться с ними вы можете на сайте оператора, на странице «Замена сим-карты» .
Часто в случае утраты мобильного телефона или в силу прочих обстоятельств перед абонентами возникает вопрос, как заблокировать сим карту Билайн. Благодаря такой блокировке можно ограничить доступ посторонних к балансу карты и использованию телефона в своих целях. Приведем для вас перечень доступных способов, из которых вы сможете выбрать наиболее приемлемый.
Важно! Прежде чем заблокировать сим карту Билайн, решите, какой вариант вам больше подходит – временная или постоянная блокировка. Выбирая временную, при желании вы сможете в дальнейшем восстановить симку. Если же вы блокируете навсегда, тогда восстановление будет невозможно.
Рассмотрим актуальные способы кратковременной блокировки, поскольку именно они пользуются спросом, если телефон утерян и необходимо предотвратить использование средств с баланса злоумышленниками.
Методы блокировки сим-карты
Осуществить блокировку возможно одним из таких методов:
- позвонить оператору в центр поддержки клиентов по номеру 88007000611 . Для соединения с оператором следуйте подсказками голосового меню, а после соединения сообщите специалисту, что желаете заблокировать номер, укажите основание для блокировки. Также вы можете позвонить по телефону 0611. Заблокировать допускается только свой номер, для этого специалист попросит вас назвать паспортные сведения владельца. После проверки информации оператор заблокирует вашу карту на временной основе;
- в личном кабинете. Каждый пользователь может осуществить блокировку симки самостоятельно, зайдя с логином и паролем в персональный кабинет на официальном сайте оператора. В меню «Мой Билайн» напротив строки с номером вы обнаружите опцию блокировки. После этого вам необходимо прописать дату и подтвердить действие;
- персональное посещение офиса или салона Билайн. В таком случае вам понадобится обязательно взять с собой паспорт, чтобы работник офиса мог удостовериться, что именно вы являетесь хозяином номера. В офисе данная услуга выполняется бесплатно, однако для отдельных тарифных планов предусмотрена абонентская плата, поэтому своевременно уточните данный нюанс в договоре. Отметим, что заблокировать номер мобильного оператора Билайн может только его владелец, вы не сможете провести блокировку номера родственника даже с паспортом.
Интересно! Также заблокированный номер можно при желании самостоятельно восстановить через интернет в персональном кабинете. Если пользователь не желает, чтобы сим-карта, которую он потерял, функционировала, можно запросить замену в любом офисе оператора. Однако в такой ситуации понадобится положить 50 рублей на счет, которые будут внесены на баланс после замены.
Как выполнить блокировку навсегда
Если вас интересует, как заблокировать сим карту оператора Билайн навсегда без шансов на восстановление, тогда приведем для вас доступные методы:
- позвонить оператору Билайн и сделать запрос на постоянное блокирование указанной симки;
- прийти в офис провайдера связи с паспортом и также запросить блокировку карты навсегда.
Прежде чем это сделать, обдумайте несколько раз, не понадобится ли она вам в дальнейшем. Во многих случаях рекомендуется воспользоваться временным блокированием, после чего карту можно при желании восстановить. Если же вы приняли окончательное решение о постоянной блокировке, тогда используйте один из приведенных выше удобных способов.
Как выяснить, заблокирована ли сим-карта
Если вам необходимо посмотреть, заблокирована ли карта, позвоните специалисту по телефону 8 800 700 0611 или на короткий номер 0611 . Также выяснить текущий статус симки можно в персональном кабинете или в офисе оператора. Если сим карта не терялась, а просто абонент ее не использовал, тогда позвоните на платный номер – в таком случае вы будете уведомлены, что осуществить звонок не представляется возможным.
Интересно! Часто возникает вопрос, что делать, если карта заблокирована вследствие длительного бездействия. Тогда она автоматически блокируется системой. Максимальный период, на протяжении которого сим-карта может не использоваться и оставаться активной, составляет 180 дней. После окончания данного периода воспользоваться такой симкой уже невозможно.
Итак, мы вам рассказали о доступных способах блокировки сим-карты, исходя из обстоятельств. При надобности вы сможете заблокировать симку как на временной основе, так и навсегда.
Абоненты Билайн, одного из ведущих российских провайдеров сотовой связи, периодически сталкиваются с необходимостью заблокировать сим карту. Если хозяин потерял телефон или не нуждается в дальнейшем в услугах этого провайдера, можно устанавливать блок навсегда или временно, обратившись к сотрудникам компании или самостоятельно. Как заблокировать сим карту Билайн подробно рассмотрим в статье.
Иногда требуется приостановить договор с провайдером связи, то есть, блокировать симку временно или навсегда. Такая потребность возникает в различных ситуациях. Сделать это может:
- непосредственно оператор;
- владелец номера, как самостоятельно, так и после обращения к сотрудникам компании.
Провайдером карточка блокируется в тех случаях, если ей долго не пользовались или при отрицательном балансе на симке. Для блокировки самим пользователем есть другие причины. К ним относят:
- утрата мобильника (если потерял телефон или его украли, рассмотрим подробно);
- желание воспользоваться специальной услугой Временная блокировка. Ей можно пользоваться самостоятельно или обратиться к оператору в телефонном режиме или в офис;
- окончательный отказ от услуг Билайна, тогда потребуется блокировать карточку навсегда.
Рассмотрим подробно все актуальные способы, которые позволят навсегда или временно установить блок.
Возможные способы установки блока
Мы узнали причины, которые приводят к поиску вариантов, как заблокировать симку, если потерялся сам телефон или владелец не хочет определенное время пользоваться Билайном. Абонентами по мере необходимости используются все предусмотренные способы. К таковым относятся:
- возможность обратиться в кол-центр по номеру 8 800 700 0611 (вариант не подходит, если телефон украли);
- общение в интернете: можно отправить сообщение с указанием номера и личных данных владельца на адрес электронной почты [email protected] ;
- посетить офис компании;
- право самому поставить блок через интернет (как провести процедуру в личном кабинете Билайн, узнаем позднее).
SIM-карта блокируется, если вы потеряли мобильное устройство или не планируете пользоваться им длительное время. За блокировку номера на время или навсегда оператор обычно не взимает плату. В первом варианте вы сможете через определенное время разблокировать номер Билайна и продолжить им пользоваться, во втором - SIM-карта больше вам не принадлежит.Для блокировки карты на любой временной промежуток или навсегда воспользуйтесь нашей инструкцией.
Отключив свою SIM-карту, вы лишитесь возможность пользоваться любыми услугами сотового оператора. И если вам срочно нужно совершить звонок, вы сможете это сделать только после снятия блокировки.
Итак, как деактивировать абонентский номер на определенный временной промежуток или навсегда? Сначала мы рассмотрим первый вариант.
Временная блокировка SIM-карты
Деактивация SIM-карты на время может понадобиться в различных случаях - если телефон утерян, украден или вы планируете какое-то время пользоваться услугами другого оператора мобильной связи. Билайн предусматривает такие ситуации и дает возможность своим клиентам отключать карту на определенный отрезок времени. Блокируются SIM-карты тремя различными способами. Сначала мы их перечислим, а затем остановимся на каждом из них подробней.Три возможности от оператора Билайна :
- Звонок на номер 0611 или 88007000611 (центр поддержки абонентов).
- Личный кабинет (сервис самообслуживания).
- Офис оператора.
Блокировка SIM-карты - не всегда бесплатная процедура. Пользователям ряда тарифных планов придется заплатить за услугу.
Как заблокировать сим карту Билайн навсегда
Существуют и возможность деактивировать номер абонента Билайна навсегда. В этом случае симка полностью блокируется и пользователь не сможет восстановить информацию, хранившуюся на ней.Итак, как остановить действие абонентского номера навсегда :
- Обратиться на горячую линию, дозвонившись по телефонам 0611 (с номеров Билайн) или 88007000611 (с городских и номеров других операторов).
- Посетить офис или салон связи Билайна.
