Общение людей в социальных сетях и в реальной жизни. О чём не стоит сообщать в сети. Как ты уже сказала ранее…

В Рунете, многие пользователи задавались вопросом: «А стоит ли заводить виртуальные знакомства? Принесут ли они пользу, будут ли эффективными? А может, виртуальное общение – это вообще зло?» Сегодня почти каждый третий житель планеты имеет собственный аккаунт в соцсети, массу виртуальных друзей и подписчиков.

Но далеко не каждый может похвастаться эффективностью своего общения в социальных сетях. Одни выбирают не ту сеть, которая им нужна, а в старой сидят по привычке, другие ленятся изучать возможности интерфейса, третьи общаются просто от скуки, а четвертые попросту не доверяют социальным сетям. В результате - время, проведенное у экранов монитора, уходит впустую. Что же делать?

Как успешно общаться в Twitter?

Краткость – сестра таланта. Благодаря Твиттеру можно научиться четко и лаконично излагать свои мысли, ведь сообщения ограничены длиной до 140 символов.

Можно следить за новостями, новыми проектами, отслеживать настроение своих друзей, публиковать свои новости и делиться ими с другими.

Всегда нужно помнить о своих читателях («фолловерах»). Если не знаете, что написать, лучше не писать ничего. Не стоит засорять ленту друзей.

Можно задавать вопросы старшим товарищам, экспертам в той или иной сфере. Следить за новостями знаменитостей.

В своих твитах держите марку уверенности. Даже если вы - новичок в Твиттере, но неплохо разбираетесь в той или иной отрасли, преподносите себя читателям с достоинством.

Как успешно общаться в Facebook?

Если вы хотите личностно расти или просто общаться, в Facebook можно:

Facebook в России имеет довольно взрослую и интеллигентную аудиторию. Здесь можно находить новых друзей, общаться с массой интересных, известных людей, имеющих влияние на современные СМИ и культуру. Здесь можно запросто поспорить в комментариях с авторитетным экспертом и пообщаться с друзьями в личных сообщениях.

Можно заниматься языковыми практиками, подружившись с иностранцами .

Реализовывайте себя в творчестве: показывайте свои работы, получайте оценки в виде лайков, находите единомышленников, представляйте свои идеи.

Регистрируйтесь под своим настоящим именем. Так и вам будет проще найти друзей, и друзьям проще найти вас.

Будьте вежливы. Грубые комменты и неуважительное поведение могут привести к блокировке вашего аккаунта, если будут жалобы от других пользователей. Не лезьте в друзья к тем, кого хотя бы косвенно не знаете в реальной жизни, или если вас хотя бы не объединяют общие друзья. В общем, дорожите вашей репутацией.

Будьте интересны и полезны. Тут не место для жанра «Стою в пробке». Здесь более уместны сообщения хоть с какой-то минимальной пользой и заботой о друзьях, например: «Час простоял в пробке на Ясеневой. Друзья, лучше объезжайте по Борисовскому проезду».

Не будьте навязчивы и негативны. Добавлять посты и фото лучше ежедневно, но по чуть-чуть, не по 10 в день. Посты (сообщения на вашей стене) про вашу грусть и печаль, в общем-то, никому не нужны и не будут популярны, нытиков никто не любит. Посты про вашу победу над хандрой, где вы с бокалом сидра и ведерком клубники, понравятся вашим друзьям больше. Грустью лучше делитесь с друзьями в личке или по телефону, а не на людях.

Для тех, кто хочет использовать Facebook в корыстных целях:

Как успешно общаться в Instagram?

1. С помощью Instagram можно показать себя в качестве ценителя красоты и творческой личности. Можно создавать интересные и уникальные фото: редактировать их, добавлять различные спецэффекты, фильтры, менять фон, обрезать, акцентировать внимание на какой-то определенной детали. Старайтесь показать миру не простое изображение, а эмоцию в режиме «Я здесь и сейчас, и здесь красиво!». Конечно, выкладывание фотографий, сделанных немногим раньше, тоже не возбраняется.

Не злоупотребляйте отложенными постами. Например, если вы были в отпуске и выкладываете по одной фотографии в день, у пользователей создастся впечатление, что ваш отпуск явно затянулся.

Не делайте длинных подписей под фотографиями, ибо Инстаграм – это проект фотографий, а не прозы. Не ставьте много хэштегов (меток со знаком #) – это раздражает читателей. Не стоит перечислять все, что вы видите на картинке.

Публикуйте такие фото, которые могут заинтересовать подписчиков, которые действительно трогают и вас лично. Фотографии, сделанные от скуки в жанре «Вот я стою в пробке» - это моветон.

Если вы что-то продаете, не навязывайте людям свою продукцию. Инстаграм – это средство для обмена личными фото, если же вы будете рекламировать, а еще хуже – навязывать свой товар, к вам отнесутся как к продавцу, а не как к полноценному участнику.

Всегда оставайтесь искренними. Хотите показать миру прекрасное – сделайте это! Нет прекрасного – промолчите.

Наличие хорошей камеры в смартфоне или фотоаппарате будет очень кстати.

Что хорошего во ВКонтакте?

ВКонтакте еще называют облегченной копией Facebook, так что правила социальной жизни здесь примерно те же, что и для Facebook. Только вот основная масса пользователей сетки – жители СНГ, причем моложе тех, кто полььзуется Facebook. Здесь обитает множество школьников и студентов. Во ВКонтакте также можно самовыражаться, создавать группы, фан-страницы, обзаводиться подписчиками, отслеживать ленту новостей.

Самая сильная сторона сети - это возможность загружать свою музыку, видео, использовать файлы, которые загрузили другие пользователи. Недаром ВКонтакте еще называют крупнейшим медиа-архивом Рунета.

Что можно найти в Одноклассниках?

Одноклассники лучше всего подходят для общения на повседневные и личные темы. Как показывает практика, в группах пользователи общаются меньше, чаще всего предпочитают личку (личные сообщения, чат). С помощью Одноклассников можно найти своих приятелей, с которыми вы когда-то дружили, можно поностальгировать, встретиться в реальности или даже изменить свою судьбу . Вдруг ваша первая любовь до сих пор грезит о вас?

К сожалению, именно из-за этих иллюзий Одноклассники считаются соцсетью для флиртов и измен . Ведь некоторым, кто нашел свою школьную любовь, так хочется пережить некие волнующие эмоции заново или хотя бы пофлиртовать. С другой стороны, это идеальная соцсеть для тех, кто одинок, потерял какие-то старые связи с друзьями и хочет их восстановить.

Общие правила успешного общения в соцсетях

1. Грамотность: «Все мои ошибки примите за улыбки» Заполняя свой профиль, публикуя свои статьи, отвечая на сообщения, старайтесь писать грамотно . Если не знаете, как пишется то или иное слово – проверьте его на соответствующих сайтах (gramota.ru) или в Word. Неграмотная переписка никогда никого не украшала.

2. Вежливость. Всегда и во всех ситуациях не теряйте лицо, будьте вежливым и толерантным. Забудьте про нецензурную лексику, не идите на всевозможные провокации - «не кормите троллей». Если ваши читатели задают вам вопросы, не забывайте на них отвечать.

4. Самоконтроль и принятие критики. Учитесь сдерживаться, не заводиться по мелочам. Если встречаетесь с критикой – сумейте ее принять, если она, конечно, обоснована.

5. "Нет" – непроверенной информации! Не публикуйте на своих страницах или в группах непроверенную информацию. Конечно, каждый имеет право на ошибку. Но если подобное будет повторяться систематически, вы быстро потеряете доверие читателей.

6. Используйте больше глаголов. Установлено, что глаголы увеличивают эффективность сообщений, поскольку делают сообщение более ярким, упрощающим понимание (исследование проводилось соцсетью Twitter).

Если вам морально тяжело, также не стоит это делать общественным достоянием. Почему? Сторонним пользователям это малоинтересно, максимум, что они смогут – только выразить сочувствие. Лучше уж обратиться к лучшим друзьям, родителям или психологу. Такая помощь окажется более эффективной.

Кстати, стоит отметить, что чем больше пользователь пишет в своем блоге негативной, пессимистической информации, тем быстрее он теряет читателей. Се ля ви…

8. Не выкладывайте в соцсети компрометирующие фото. Как свои, так и друзей. Поберегите себя и их от лишних сплетен и прочих неприятностей. Чтобы потом не пришлось гадать, почему же вас не приняли на работу, а над вашим другом почему-то потешается вся женская половина рабочего коллектива.

9. Воздержитесь от откровенности с человеком, которого вы плохо знаете. Например, известны случаи, когда в переписку с пользователями вступали коллекторы, скрываясь под вымышленным именем. Получали телефон и назначали встречу. Исход дела ясен.

Развитие технологий дало толчок человечеству в плане ведения диалогов. Сегодня очень много бесед ведется в электронном варианте, это касается как делового общения, так и повседневного. Знакомства в публичных местах заменили знакомством в социальных сетях, многие предпочитают переписываться в чатах и на форумах. И в этом нет ничего плохого, до момента пока ваша персональная информация ни оборачивается против вас.

Этикет общения в социальных сетях

Во многих странах существуют определенные правила этикета при общении, они же и существуют при общении в социальных сетях. Но вот парадокс, при такой доступности к информации, лишь немногие знают правила этикета при общении в социальных сетях .

Основное правило, которое применимо не только в реальной, но и в виртуальной жизни – приветствие . Всегда здоровайтесь вне зависимости от способа общения с человеком. Отправляете вы письмо по электронной почте, задаете вопрос на форуме или ведете переписку в социальной сети, этикет предполагает приветствие во всех случаях.

Всегда называйте человека по имени . Об этом многие забывают, что является неправильно. Называя человека по имени, вы подчеркиваете свой индивидуальный подход к вопросу, а также демонстрируете уважение к человеку.

Избегайте слов и предложений, написанных заглавными буквами . Слово, предложение, состоящее только из заглавных букв, подсознательно воспринимается человеком, как повышение голоса.

Всегда будьте грамотны . В реальной жизни человека оценивают по внешнему виду, а в виртуальном мире, первое впечатление складывается по тому, как вы пишите. Во время общение не забывайте ставить знаки препинания, излагайте свои мысли кратко и недвусмысленно, чтобы они были всегда понятны, да и попросту следите за грамматикой. Во время переписки не спешите написать предложение, так как вы рискуете понаделать кучу ненужных ошибок.

Исключите ненормативную лексику . Как и в случаи с реальным общением, ненормативная лексика будет восприниматься негативно и в общении в интернете.

Перед тем как отправить сообщение вашему собеседнику, подумайте, важно ли оно ему ? Не стоит загружать вашего собеседника бессмысленной информацией.

Всегда благодарите собеседника за уделенное вам время и предоставленную вам информацию.

Основные правила поведения в социальных сетях

Ограничьте вашу персональную информацию . В социальной сети вовсе не обязательно выкладывать свой адрес и номер телефона. Эту информацию можно сообщить уже в разговоре, если она понадобится. Размещенная в открытом доступе персональная информация о вас грозит неприятностями для вас со стороны других людей.

Избегайте откровенных фотографий . Вы несомненно привлечете противоположный пол такими снимками, но понравятся ли они вашим родственникам и друзьям? Да и злоумышленники могут использовать такие фото в плохих целях.

Не отмечайтесь на всех фотографиях . Просмотрите кадры, на которых предлагают вам отметиться. Выбирайте те фотографии, на которых отсутствует компромат, например, кадры с алкоголем или сигаретами. Вежливо попросите удалить такие фотографии, да и сами не размещайте фотографии с другими людьми без их ведома и согласия.

Вступая в дискуссию с другим человеком, критикуйте аргументы, а не его самого. Всегда обосновывайте ваше мнение, опирайтесь на реальные факты.

Это основные правила общения и поведения в социальных сетях. Соблюдайте их и вы всегда будете себя комфортно чувствовать на просторах интернета. Да и вообще, старайтесь назначать личные встречи взамен общения с людьми в социальных сетях.

Возможно, именно поэтому в Интернете собеседники уже перестали писать друг другу «привет», «пока» и другие вежливые слова: все сокращается и стремительно упрощается.

Более того, люди в целях ускорения набора текста и экономии времени безбожно сокращают слова в переписке и даже не считают нужным ставить какие-либо знаки препинания…

О языке общения людей в социальных сетях

Если раньше по телефону было принять говорить, то теперь более принято печатать. Увы, при этом многие печатают сообщения и комментарии с многочисленными ошибками, вообще не используют заглавных букв и каких-либо знаков препинания. Читать такой текст сложно: иногда даже смысл текста теряется, приходится его перечитывать, чтобы понять, что же хотел сообщить его автор.

И когда вдруг читаешь письмо или сообщение с правильным русским языком, изложенное в приятной, теперь уже ставшей непривычной манере, то сразу видно, что пишет грамотный и учтивый человек, а теперь это уже редкость, настоящая находка!

Маловероятно, что сокращения и новомодные словечки серьезно повлияют на русский язык. Эти новшества скоротечны, а в языке остается только то, что имеет долгосрочный характер. Все наносное быстро теряет актуальность, сходит на нет, уходит из языка.

Человечество не раз пыталось создать искусственные языки, например, эсперанто. Но все это не прижилось по вполне объективным причинам: у языков должны быть носители, те, кто рождается с этим языком, живет с ним всю жизнь и учит своих детей. Это не удел искусственных языков, в том числе, языков социальных сетей, а потому они недолговечны.

Можно ли знакомиться в социальных сетях?

На самом деле социальные сети не так уж плохи и общение людей в социальных сетях имеет свои преимущества и недостатки. Просто нужно знать, как правильно пользоваться социальными сетями. Ведь с их помощью, не отрываясь от компьютера, можно находить друзей, единомышленников и даже вторую половинку.

Электронная коммуникация стала неотъемлемым элементом социальной активности современного человека. Рост популярности электронных сетей обусловил необходимость пересмотра феноменологии общения с учетом новых технологических возможностей. Внимание исследователей привлекают особенности общения в электронных сетях, а также влияние последних на пользователей . Например, Н.Н. Богомолова выделяет ряд особенностей общения в контексте массовой коммуникации, к ним она относит: опосредованность общения техническими средствами, общение больших социальных групп, отсутствие непосредственной обратной связи, наличие массовой, анонимной, разрозненной аудитории и пр. . Л.Н. Мун указывает на то, что в интернете возникают «коммуникативные сбои» восприятия; отсутствие эмоций, ответных поведенческих реакций приводит к ряду трудностей при взаимном восприятии собеседника и построению его образа .

Среди психологических особенностей интернет-коммуникации чаще всего отмечаются следующие :

Повышенная вербальная активность, вызванная практически полным исчезновением коммуникативных барьеров и невозможностью общаться молча.

Разорванность, мозаичность коммуникации. Люди, участвующие в быстрой коммуникации, при отсутствии визуальной и слуховой информации совершают короткие и эгоцентрические коммуникативные акты.

Специфический этикет общения, новый язык.

Эмоциональность общения: пытаясь восполнить недостаток невербальной коммуникации, пользователи часто пишут сообщения, включающие в себя слова и значки, обозначающие эмоции.

Эмоциональное состояние во время общения.

Опыт «потока», который отличают следующие особенности: погруженность в деятельность, смена объекта деятельности, чувство удовольствия, потеря ощущения времени, чувство контроля над ситуацией.

Таким образом, интернет-коммуникация представляет собой особый вид коммуникации, обладающий следующими особенностями: вербальная активность, разорванность, специфический этикет общения, эмоциональность, возможная анонимность.

Интернет-коммуникация представляет собой особый вид коммуникации, обладающий определенными особенностями: повышенная вербальная активность, разорванность, специфический язык общения, эмоциональность.

Выявлено, что респонденты достаточно часто заходят в интернет с различными целями: для поиска нужной информации, по учебе, для общения, развлечения. Отношение к общению в интернете у респондентов неоднозначное: присутствует как положительное отношение, характеристики («легкое», «удобное», «сокращает расстояние между людьми»), так и отрицательное («ненастоящее», «обман», «занимает много времени»). Также подчеркиваются существенные отличия общения в интернете от «реального» общения.

Была также получена информация о том, что означает интернет для мужчин и женщин. Интернет для мужчин -- это в основном источник информации, развлечение, работа, «способ убить время»; для женщин -- прежде всего источник информации, а также способ времяпровождения и общения. Таким образом, и для мужчин, и для женщин интернет является прежде всего источником информации, а также выступает в качестве способа времяпровождения, однако мужчины также отметили, что интернет для них -- это работа, чего у женщин не прослеживается.

Что касается интересных для респондентов сайтов, то наблюдается большое разнообразие, однако самым часто упоминаемым респондентами сайтом является социальная сеть «Вконтакте».

Также учеными были выявлены основные цели общения мужчин и женщин с представителями своего и противоположного пола. У женщин по сравнению с мужчинами более разнообразные цели в общении с представителями своего пола. Наиболее распространенные цели -- это обмен информацией (в большей степени неформального характера), а также поддержание и установление отношений. Для респондентов мужского пола в большей степени характерны цели обмена информацией и практически отсутствуют цели по установлению и поддержанию контактов.

Касаясь целей общения с представителями противоположного пола можно отметить следующие особенности. Респонденты мужского пола в большей степени преследуют цели установления и поддержания отношений и практически не представлены цели информационного обмена (в противоположность целям, присутствующим в общении с представителями своего пола). Респонденты женского пола преследуют в равной степени цели обмена информацией и установления отношений (причем установление отношений как дружеских, приятельских так и романтических в равной степени).

Также необходимо отметить различия в целях установления отношений у мужчин и женщин. Респонденты мужского пола в большей степени нацелены на интимные отношения. У респондентов женского пола данные цели явно не представлены.

Дополнительно были получены данные о том, на какие неформальные и деловые темы респонденты общаются чаще всего. Наиболее популярные неформальные темы среди респондентов женского пола -- темы о любви, отношениях, представителях противоположного пола; среди респондентов мужского пола - темы спорта, досуга, отношений, музыка. Исходя из полученных данных, можно отметить, что респонденты женского пола в большей степени затрагивают темы, непосредственно связанные с взаимодействиями с другими людьми (отношения, противоположный пол и т.д.). Респонденты мужского пола склонны ориентироваться больше на действия (спорт, музыка и т.д.), нежели на людей.

Наиболее популярными деловыми темами среди респондентов как женского пола, так и мужского являются темы учебы и работы.

Было выявлено, что для женщин в неформальной интернет-коммуникации в социальных сетях самыми привлекательными являются действия, связанные с эмоциональной насыщенностью сообщения (использование графических изображений эмоций - «смайликов», комплименты). Мужчин в неформальном общении с представителем своего пола привлекает выдвижение собеседником аргументов и контраргументов в процессе общения; в общении с представителями противоположного пола привлекательными являются разнообразные действия, относящиеся как к форме и содержанию сообщения, так и к его эмоциональной составляющей.

В деловой коммуникации мужчин и женщин (в общении с представителями как своего, так и противоположного пола) привлекают наличие аргументации, а также высокая степень развернутости сообщения. Кроме того для мужчин со стороны противоположного пола привлекательными являются комплименты в их адрес, а со стороны своего пола -- проявление настойчивости в защите своих позиций.

Можно отметить, что в деловой коммуникации в качестве привлекательных действий отмечены типичные для мужчин действия, тогда как в неформальной отмечены как действия, чаще используемые мужчинами, так и действия, которые чаще используют женщины . Возможно, это связано с полоролевыми стереотипами: мужчины более успешны в профессиональной сфере, для женщин наиболее важны семейные роли. Таким образом, в деловой интернет-коммуникации будут привлекательными действия, которые считаются типично мужскими, что создает впечатление успешности собеседника в вопросах делового характера.

Полученные данные о том, что женщин будут в большей степени привлекать эмоциональные проявления, в то время как мужчин - содержание и форма сообщения, можно проинтерпретировать, основываясь на результатах исследования А.В. Визгиной и С.Р. Пантилеева . Авторами в результате анализа самоописаний мужчин и женщин было выявлено, что эмоциональность текста воспринимается мужчинами и женщинами по-разному. Эмоциональность текста для мужчин является показателем некоторого психологического неблагополучия; и наоборот, сдержанные, маловыразительные, достаточно формальные тексты говорят об уверенности в себе, уравновешенности. Эмоциональность текста у женщин выступает как признак общительности. Неэмоциональный текст может свидетельствовать о необщительности, неуверенности в себе, либо чрезмерно развитой мужественности. По предположению авторов, корни этого различия лежат в различном отношении мужчин и женщин к социальным нормам. Для мужчин эмоциональность - показатель слома нормативных рамок сдержанности и самоконтроля; для женщин - это естественная характеристика общения . Таким образом, мужчин и женщин в интернет-коммуникации привлекают партнеры, соответствующие их пониманию эмоциональности. Для женщин эмоциональность текста означает общительность партнера, уверенность в себе, соответственно, эмоциональность со стороны представителей как своего, так и противоположного пола привлекает женщин. Для мужчин эмоциональность воспринимается как неблагополучие, неуверенность в себе партнера по общению. Поэтому проявления эмоциональности со стороны представителей своего пола мужчинами воспринимается как непривлекательные. Однако к проявлению эмоциональности со стороны представителей противоположного пола мужчины относятся лояльно и даже считают данные проявления привлекательными.

Таким образом, интернет-коммуникация обладает определенными особенностями, имеющими, в том числе, и половую специфику.

Поговорим об этике и культуре общения в социальных сетях. Несмотря на то, что социальные сети отличаются друг от друга аудиторией, которая там находится, и имеют ряд особенностей, все-таки основные принципы общения и делового этикета являются для них одинаковыми. В первую очередь, нужно помнить, что соц. сети - это площадка для общения. Вашей целью является не просто добавить как можно большее количество друзей, а по-настоящему наладить с ними отношения, стать для них настоящим другом, интересной личностью. Именно поэтому нужно быть осторожным с той информацией, которую Вы публикуете у себя на странице и страницах своих друзей.

Информация, которую Вы размещаете в социальных сетях, не должна быть СПАМом!

Поскольку большинство людей, зарегистрированных в соц.сетях уже превратились в различного рода рекламодателей или еще хуже, в раздражающих своей беспринципностью и надоедливостью спамеров! Будьте прежде всего другом, а не спамером. О том, что же такое СПАМ и какую пользу или вред он приносит, читайте здесь! Итак, первое правило Вы усвоили - никакого СПАМА!

Вызывайте интерес аудитории, будьте профессионалом!

Делайте посты с Вашими собственноручно написанными статьями, это выделит вас среди всей массы одинаковых страниц и аккаунтов с банальным перепостом. Авторские статьи Вы можете писать на сайте ЛегендаРФ. Далее, для того, чтобы вызвать интерес нужной Вам аудитории, Вам необходимо грамотно оформить, наполнить Вашу страницу и придерживаться определенных правил ее ведения. Об этом я расскажу в другой статье.

Итак, Вы заполнили свой аккаунт, ведете его в соответствии с Вашей темой, выкладываете актуальную и уникальную информацию, которая характеризует Вас как профессионала в Вашей области. Таким образом, Вы помогаете Вашим "друзьям" получить то, что им нужно и увеличиваете количество "целевых друзей". В этом случае, Вам также нужно помнить несколько правил делового общения.

Правила делового общения в соц. сетях:

1. Независимо от возраста Вашей аудитории, при обращении к ним всегда используйте "Вы". Если в ходе общения Вы достигните согласия перейти на "ты", это уже будет переход на более близкое и комфортное общение. Изначально, на Вы, панибратство будет играть не в Вашу пользу.
2. Всегда проверяйте свои тексты и посты на ошибки, перед тем, как их опубликовать. Грамотный текст, залог Вашего Профессионализма.
3. Публикуйте только правдивую информацию о себе, как в своем аккаунте (личная информация), также и в Ваших текстах.
4. Старайтесь публиковать только ту информацию, в которой действительно разбираетесь.
   Не ведитесь на провокационные комментарии, помните, что люди бывают разные. Не используйте в комментариях и сообщениях ненормативную лексику.
5. Пишите по-существу, не лейте воду, когда отвечаете на коммент или вопрос.
6. Старайтесь отслеживать комментарии и сообщения и оперативно на них отвечать.

Быть может, кто-то скажет, что это все скучно и социальные сети созданы для простого, обычного общения и придерживаться всяких там правил в них не обязательно. Может быть и так. Но, независимо от того, как и для каких целей вы регистрируетесь в соц. сетях, подумайте о том, что репутацию онлайн, потерять также легко как и офлайн. А вот заслужить уважение - это уже является результатом конкретных действий и усилий. И сами подумайте, с кем Вам будет приятно иметь дело, с вежливым, учитывающим Ваши интересы человеком или с тыкающим, неграмотным и невоздержанным? Помните, в соц. сетях, как и в обычном мире, как Вы к людям, так и они к Вам!