Личный кабинет мтс беларусь вход детализация звонков. Как сделать детализацию на мтс. Детализация звонков через личный кабинет: руководство

Заказать распечатку можно в офисе оператора, предоставив паспорт. Но этот путь требует больше, чем 2-е минуты. Поэтому здесь мы собрали способы быстро получить данные о своих вызовах. Читайте далее и вы узнаете, как работает детализация звонков МТС через личный кабинет, как ей воспользоваться и распечатать нужную информацию на принтере. Кроме того, сможете заказать данные по СМС.

Как получить распечатку по USSD и получить данные СМС-сообщением

Наберите *152*1# и сделайте вызов. Этим вы сделаете запрос услуге «Стоимость последних 5-ти действий», и затем получите детализацию СМС-сообщением и сможете ее посмотреть.

Внимание! Этот способ удобен только в том случае, если деньги у вас сняли только что. Для того чтобы сделать распечатку звонков МТС за неделю и более, воспользуйтесь вариантами ниже.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете MTS

Действуйте так:

Войдите на сайт ihelper.mts.ru (это «Интернет-помощник»).
Введите свой номер телефона и пароль.
Если второго у вас нет, чтобы осуществить вход, наберите *111*17#.
Перейдите в меню печати переговоров.
Определитесь с периодом (неделя, месяц, 3 месяца).
Выберите способ, как получить распечатку телефонных разговоров – по почте или в «Личном помощнике» (не имеет принципиального значения).

Далее вам предложат выбрать формат данных. Распечатка звонков МТС доступна в xls/xml, PDF или HTML. Если вы планируете печать информации на принтере, запросить детализацию логично в формате xml или PDF. Для первого вам потребуется Excel (стандартный офисный софт Windows), для второго – Adobe Reader или другая программа, которая «понимает» PDF.

При выборе HTML детализация звонков МТС станет вам доступна в окне своего браузера.

Внимание! Если с телефона действовать по инструкции выше неудобно, вы можете установить приложение «Мой MTS». Оно использует пароль от вашего кабинета и через него тоже доступна мобильная детализация МТС.

Что такое услуга «Детализированный счет» и зачем она нужна

Подключается услуга в «Личном кабинете» и с помощью нее так же доступна детализация МТС бесплатно.

Нужна она затем, чтобы ежемесячно получать распечатку (звонки и плата за них) в электронном формате и не заходить ради этого каждый раз на сайт оператора. Отчеты формируются и доходят до абонентов автоматически.

Как сделать детализацию звонков на бумаге и сколько это стоит

Если история разговоров все же нужна распечатанной, придется посетить салон оператора (не забудьте взять паспорт, с помощью которого происходила регистрация номера).

За сутки истории с вас возьмут 3 рубля, то есть если вы закажете данные за месяц, то придется заплатить 90 рублей. Плюс сама услуга «Детализированный отчет по балансу на бумажном носителе» стоит 70 рублей.

Информация по ценам актуальна для города Москва и в Подмосковье, а также для других регионов.

Внимание! Выписка звонков других абонентов запрещена по закону, так как является конфиденциальной информацией (если только вы не сотрудник полиции). Поэтому не советуем пользоваться услугами различных сервисов, предлагающих получение личных данных.

Когда со счета мобильного телефона исчезают средства даже после короткого разговора, это может стать поводом для проверки своих вызовов. Запросить выписку по конкретному номеру, принадлежащему вам, нетрудно у любого оператора. Что касается МТС, то у него есть несколько способов узнать, кому же звонил абонент и какова была длительность беседы.

Детализация звонков МТС

Детализировать разговоры означает увидеть полный отчет о входящих и исходящих соединениях, совершенных с данного телефонного номера. Если вы являетесь абонентом Мобильных ТелеСистем, то помимо истории ваших разговоров за выбранный период, вы получите сообщение с указанием оставшегося и потраченного трафика. Кроме того, если заказать распечатку звонков МТС, вам пришлют информацию об обещанных платежах, которые подключены на данном номере.

Взять детализацию звонков МТС можно несколькими способами и просмотреть ответ в разных форматах:

Команда USSD. Когда под рукой нет интернета, проверить свои расходы можно, набрав символы и цифры на дисплее или клавиатуре мобильного устройства. Распечаткой это не назовешь: вам придет бесплатное sms, где в сгруппированном виде будет содержаться информация.
В салонах связи. Предъявите менеджеру свой паспорт и получите историю разговоров за нужный период.
Через приложение для смартфонов. Если у вас установлена специальная программа, то распечатку можно взять там.
С помощью сайта оператора. При наличии интернета это самый удобный вариант, поскольку возможно сразу же распечатать отчет на бумаге.

Распечатка звонков МТС бесплатно через интернет

Узнать о своих тратах нетрудно, имея под рукой компьютер. Сайт компании в этом случае станет вашим верным помощником, позволив сделать такой запрос. Выполняется детализация звонков МТС бесплатно через интернет. Купив номер, вы автоматически получаете возможность доступа к персональной сервисной зоне. Однако регистрацию в ней пройти всё же будет нужно. Делается это онлайн очень просто:

Подведите на сайте оператора стрелку мыши к активной ссылке с надписью «Личный кабинет» и кликните по ней. Выберите из списка раздел «Мобильная связь».
В окошке вас попросят ввести вас телефонный номер и пароль. Заполните графу с телефоном.
Под словом «Пароль» нажмите на ссылку, чтобы вам прислали код по смс.
Правильно введите капчу и ожидайте получения пароля.
Введите код из смс в окошко и кликните кнопку «Войти».

МТС распечатка звонков в личном кабинете

Если вам нужно узнать, как заказать детализацию МТС, то персональная зона сайта поможет вам в этом. Помимо заказа распечатки здесь вы увидите, сколько денег на вашем счету, каковы параметры тарифа и работают ли подключенные дополнительно услуги. В то время как сведения о номере видны сразу же после входа, детализация звонков МТС через личный кабинет может быть осуществлена только посредством запроса. Делается он следующим образом:

Подведите мышь к выпадающему меню «Управление номером», сервисы в котором распределены по колонкам.
Из колонки «Информация о состоянии счета» выберите соответствующий пункт.
Определитесь, за какой период вам необходимо взять распечатку. Установите первую и последнюю даты.
Выберите способ получения распечатки. Она может быть отображена в личном кабинете или направлена на электронную почту.
Определитесь, в каком формате вам удобнее просматривать данные.
Проверьте всё, что заполнили ранее, и подтвердите правильность сведений.

Детализация звонков МТС чужого номера

Жизненные обстоятельства могут быть разными: зачастую нужно проконтролировать не только свои вызовы. Если вы хоть раз искали, как получить детализацию звонков МТС чужого номера, то такие ситуации у вас возникали. Например, вы заподозрили мужа или жену в измене и хотите проверить свои догадки. К сожалению, распечатку может выполнить только владелец телефона, либо же сделать это можно, держа его устройство в руках. Во втором случае действия не будут отличаться от стандартных.

Если выяснить время, длительность и телефоны, на которые звонили, всё же необходимо, можно прибегнуть к помощи программ-пеленгаторов, например, Talklog. Проблемы с ней могут возникнуть только при установке: сделать это нужно незаметно от абонента. В остальном приложение работает в скрытом режиме, а пользователь может даже не знать о его работе. При этом его соединения с кем-либо будут отображаться в личном кабинете на сайте программы.

Расшифровка детализации звонков МТС

При получении распечатки по смс или онлайн, вашему вниманию предстает таблица с непонятными обозначениями и текстом. В обязательном порядке требуется расшифровка детализации звонков МТС. Сложного в ней мало: она содержит комбинацию цифр, которую набирали, дату разговора, продолжительность и сумму, показывающую, какая часть баланса потрачена. Рассмотрим на примере.

Подробная инструкция по заказу детализации мобильного счёта МТС.

Навигация

Практически все сегодня пользуются сотовой связью, и практически у каждого человека может возникнуть необходимость получить полную распечатку звонков. Связано это может быть с желанием подсчитать свои расходы на сотовую связь или найти номер телефона человека, с которым Вы общались несколько месяцев назад. Так или иначе, такая распечатка может оказаться крайне полезной и оператор сотовой связи МТС даёт своим абонентам возможность её получить, не выходя из дома.

Что такое детализация разговоров на МТС?

Детализация разговоров – это полный отчёт оператора МТС по всем звонкам, SMS и MMS-сообщениям, расходам на связь и местоположению абонента.
Благодаря такому отчёту владелец номера МТС может легко определить, когда, кому и от кого, во сколько и откуда он совершал и принимал звонки, отправлял текстовые и медийные сообщения, заходил в интернет и подключал услуги МТС.
Кроме того, в таком отчёте указаны все финансовые операции, совершённые абонентом. Вы можете без проблем узнать, когда и на какую сумму пополняли баланс, просмотреть стоимость совершённых вами звонков и подсчитать, сколько Вы потратили на связь за определённый период времени.

Как получить детализацию звонков МТС по номеру через личный кабинет с помощью интернет-помощника?

Для того, чтобы получить полную детализацию вашего мобильного счёта, достаточно иметь под рукой мобильный телефон и доступ в интернет. Оператор МТС дал своим абонентам возможность самостоятельно контролировать свои финансовые операции в личном кабинете, без необходимости обращаться в офис.

Чтобы получить детализацию входящих и исходящих вызовов через личный кабинет, необходимо сделать следующее:

Шаг 1 . Войдите в личный кабинет. Для этого перейдите на главную страницу сайта МТС и в верхнем правом углу нажмите на вкладку «Мой МТС », после чего в выпадающем списке выберите «Мобильная связь ».

Шаг 2 . Введите свой номер телефона в соответствующее поле и для получения пароля нажмите на «Получить пароль по SMS ». Введите полученный пароль и нажмите «Войти ».

Шаг 3 . В личном кабинете наведите курсор на пункт меню «Управление номером » и в выпадающем списке выберите «Интернет-помощник ».

Шаг 4 . В открывшемся меню интернет-помощника перейдите на вкладку «Детализация разговоров ».

Шаг 5 . Откроется страница, где необходимо будет выбрать временной период, за который Вы хотите получить детализацию счёта. Нажав на календарь, выберите нужную дату или выберите один из стандартных шаблонов, после чего нажмите кнопку «Далее ».

Шаг 6 . В следующем пункте Вам необходимо указать способ получения отчёта. Вы можете запросить его отправку на электронную почту или же поставить галочку напротив «Личный кабинет ». В последнем случае отчёт откроется в новой вкладке вашего браузера. Выберите подходящий способ и нажмите «Далее ».

Шаг 7 . В следующем окне необходимо выбрать формат документа, в котором будет открыт отчёт по детализации вашего лицевого счёта. Доступны такие форматы, как XML , HTML , PDF и XLS . Рекомендуется использовать формат HTML , т.к. он открывается в любом браузере и не требует установки дополнительного ПО. Выберите подходящий формат и нажмите «Далее ».

Шаг 8 . Последним шагом будет проверка и подтверждение запрошенных данных. Если все запрошенные данные верны, нажмите «Заказать » и перейдите на вкладку «Заказанные документы ».

Подготовка отчёта обо всех входящих и исходящих вызовах, SMS и финансовых операциях займёт несколько минут, после чего Вы сможете скачивать её из папки «Заказанные документы » бессчётное количество раз. Для получения распечатки за другой период, необходимо повторить процедуру.

Так же можно заказать экспресс-детализацию при помощи USSD-команды . Для этого введите на своём телефоне *152*1# и нажмите «Вызов ».
На экране телефона отобразится информация по последним пяти вызовам и сообщениям.

Как получить детализацию звонков чужого номера в офисе МТС?

В некоторых ситуациях может возникнуть необходимость получить распечатку звонков чужого номера МТС. Это может быть желание родителей проконтролировать расходы своего ребёнка на сотовую связь, необходимость вычислить местоположение пропавшего человека или поиск украденного телефона. Но, какими бы не были цели получения детализации счета чужого абонента, сделать это через личный кабинет не удастся.
Если SIM-карта оформлена на другого человека, то получить распечатку в офисе МТС без присутствия этого человека не получится. Однако, если Вы являетесь родителем и хотите получить распечатку звонков вашего ребёнка, то сделать это можно без его присутствия, предъявив в офисе свой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. Сотрудники МТС без каких-либо проблем и возражений предоставят интересующую Вас информацию с учётом того, что ребёнок ещё не достиг совершеннолетнего возраста.
В некоторых случаях получить распечатку звонков чужого абонента в офисе МТС можно по решению суда или запросу правоохранительных органов. Например, если ваш телефон был украден или Вам поступают угрозы с неизвестного номера. После обращения в полицию Вам могут дать письменное разрешение на получение распечатки звонков чужого абонента, которое будет необходимо предъявить в офисе МТС.

Как получить детализацию звонков чужого номера без обращения в офис МТС?

Если получить распечатку вызовов чужого абонента в офисе МТС не представляется возможным, существует альтернативный способ это сделать.
На сегодняшний день имеется множество частных компаний и интернет-ресурсов, которые могут добыть для Вас необходимую информацию за определённую плату.
Как правило, это группы хакеров, которые проникают в базу данных оператора и крадут от туда данные. Либо это могут быть лица, имеющие связи в сотовой компании и способные достать через «своих» людей всю необходимую Вам информацию.

ВАЖНО: Такой метод получения информации является противозаконным и может повлечь за собой серьёзные последствия вплоть до уголовной ответственности! Имейте ввиду, что обращаясь за помощью к таким людям, Вы действуете на свой страх и риск!

ВИДЕО: МТС заказываем детализацию вызовов

У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда. Детализация списаний может быть получена любым пользователем. Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.

Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.

Внимание! Подробная детализация будет доступна вам, если вы закажете ее в офисе МТС или через личный кабинет. Информация, полученная посредством отправки USSD, позволяет узнать текущий баланс и расход денег за непродолжительный период.

Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?

Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.

Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:

Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.

Внимание! Компания МТС формирует отчеты о потраченных средствах абсолютно бесплатно, поэтому контролировать расход денег со счета может каждый независимо от того, положительным является его баланс или отрицательным.

Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1# . Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.

Обращение в фирменный салон МТС

Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора. Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет. Других вариантов в подобной ситуации нет.

Звонок в колл-центр МТС

Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890 ). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.

Со счёта пропали деньги в то время, когда с телефона не было совершено ни единого звонка? Или нужно проследить, сколько было затрачено на последние вызовы? Названивают злоумышленники и нужно получить информацию обо всех входящих вызовах? Что делать во всех этих случаях? Ответ прост – нужно получить подробную детализацию звонков .

Раньше для этого приходилось посещать офисы операторов, так как получить распечатку можно было только там. Но сегодня многие операторы делают упор на самостоятельное обслуживание. То есть, абонентам предоставляются все инструменты для самостоятельного решения проблем. Причём удобству обращения с этими инструментами уделяется особое внимание. Для этого создаются продуманные личные кабинеты , где абоненты смогут не только получать распечатки, но и подключать/отключать различные услуги.

Зачем искать офисы обслуживания , если всю информацию можно получить, не выходя из дома? Для того чтобы получить подробную детализацию вызовов от оператора МТС, абоненту не нужно искать паспорт , договор и адрес ближайшего офиса обслуживания. Все эти сложности ни к чему, если вспомнить про существование такой удобной штуки, как «Интернет-помощник» . Здесь можно не только получить распечатку, но и получить подробный финансовый отчёт . Если в детализации найдутся строчки с оплатой каких-то ненужных услуг, их можно будет сразу же отключить.

Как сделать детализацию звонков МТС

Для получения распечатки звонков от МТС нужно авторизоваться в «Интернет-помощнике» . Вводим свой номер МТС и пароль, после чего попадаем в «Личный кабинет». Если это первое обращение к сервису, либо пароль был благополучно забыт, его можно перезапросить – он придёт в виде SMS. Попав в «Личный кабинет», необходимо найти пункт «Детализация разговоров» (придётся разобраться в большом нагромождении пунктов). После этого нужно будет пройти несколько простых шагов – ничего сложного, справится даже школьник:

Выбираем период – любой, в пределах последних шести месяцев;
После этого нужно выбрать, куда придёт отчёт. Он может появиться прямо в «Интернет-помощнике», но удобнее всего заказать его на электронную почту – прописываем адрес ящика и жмём кнопку «Далее»;
На третьем шаге абоненту нужно выбрать формат отчёта . Лучше всего выбрать отчёт в формате XLS (потребуется установленный офисный пакет) или в формате HTML (он откроется в любом браузере). Также можно выбрать формат PDF, но для его просмотра нужно установить соответствующий ридер. Формат XML лучше не выбирать – для его открытия потребуются специализированные средства. Следует отметить, что содержимое отчётов будет идентичным, независимо от формата.
На четвёртом шаге нужно удостовериться в правильности выбранных параметров. Что-то не устраивает? Тогда можно вернуться на любой предыдущий шаг. Здесь же будет указана стоимость детализации – она зависит от тарифа. Но в большинстве случаев детализация абсолютно бесплатна , что порадует каждого абонента. Жмём на четвёртом шаге кнопку «Далее» и ожидаем результатов.

Готовый отчёт с детализацией придёт не сразу – на это потребуется время: от нескольких минут до нескольких часов. Вероятно, срок ожидания зависит от загруженности сети. Системе нужно время, чтобы всё подсчитать и скомпоновать в удобочитаемый документ. Как только сеть закончит раздумывать над отчётом, он будет сброшен на электронную почту (либо в раздел «Заказанные документы»). Открываем готовый отчёт и просматриваем все вызовы.

Здесь будут указаны входящие и исходящие звонки, факты отправки SMS, факты отправки USSD-запросов, интернет-сессии и многое другое. Также в отчёте будут обозначены все списания. В случае наличия непонятных расхождений, можно обратиться в офис – всё-таки, изредка сеть допускает ошибки в подсчётах (вероятность их возникновения крайне мала, поэтому просматривать отчёты и разбираться в цифрах нужно более тщательно).

Как посмотреть распечатку СМС на МТС

В полученной детализации мы можем увидеть лишь факты использования тех или иных услуг связи. Например, с помощью отчёта можно подсчитать количество отправленных SMS или ознакомится с расходами на звонки. Входящие и отправленные сообщения будут обозначены как SMS, но посмотреть в распечатке текст сообщения невозможно. Как утверждает оператор МТС, содержимое SMS сетью не сохраняется. Поэтому в распечатке невозможно встретить тексты сообщений, как бы того ни хотелось абоненту.

Как получить детализацию счета МТС

Что такое детализация счёта? Можно сказать, что это финансовый документ, в котором будут указаны все расходы абонента и прочая финансовая информация. Например, абонент пополнил свой счёт, но не помнит, когда он это сделал и какова сумма пополнения. Заказав детализацию счёта, можно увидеть подробную информацию обо всех поступлениях. А заказывается она всё через тот же «Интернет-помощник», в разделе «Счёт».

Выбираем период, указываем тип отчёта и способ получения , после чего дожидаемся результата. Кстати, оба отчёта, о которых рассказано в статье, очень похожи. Таким образом, для того чтобы получить полный контроль над своим номером и расходами на связь МТС , вовсе не нужно посещать офис – всё можно сделать дома, не торопясь и не тратя времени на поездки по офисам.

Перед заказом детализации разговоров и счетов, проверьте стоимость данных услуг, найдя подробное описание своего тарифа, либо сделайте звонок оператору МТС для уточнения информации.