Зависает камера на iphone 6s plus. Что делать если зависает камера iPhone

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация - все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо - модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает - все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone - это брак или нет? И если нет - то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

1. Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
2. Полная и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему - , .
3. После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите... то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат - ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно - брака хватает ( , и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

1. Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html - страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
2. Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
3. В поле Subject пишем - зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch - iPhone 6S and 7)
4. Feedback Type - Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

1. Включить приложение камера.
2. Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности - двойным нажатием на кнопку Home.
3. Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
4. Открыть приложение камеры - она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

P.S. Если кто-то знает английский хорошо (ну или чуть лучше чем гугл переводчик и я:)), напишите, пожалуйста, в комментариях правильный и корректный перевод описания ошибки на английский язык. С удовольствием дополню статью.

P.S.S. И конечно же ставьте «лайки» - давайте уже немного «продавим» Apple, чем больше людей узнают - тем лучше!

Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.

Очистить оперативную память

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.

Перезагрузить устройство

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.

Если не работает камера на Айфоне, то ограничиваются возможности полноценного использования устройства. Причины неисправности могут быть разными, но есть эффективные способы восстановления работоспособности смартфона своими силами.

Причины появления неисправностей

Во время активной эксплуатации Айфона могут случиться непредвиденные обстоятельства, в результате которых передняя или задняя камеры выходят из строя. Камера не работает в результате воздействия таких факторов:

Бывает так, что фронтальная камера работает, а при переключении на основную появляется темный экран. Это может обозначать неисправность некоторых деталей в телефоне, но иногда источником проблемы являются программные сбои.

Признаки выхода из строя функций смартфона

Если при включении камеры на экране написано «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было, это явный признак поломки. Кроме того, существует ряд факторов, указывающих на неработоспособность камеры. Вот некоторые из них:

• камера долго включается
• виден черный экран
• фотографии размыты, неверная цветопередача
• не включается фонарик
• камера при включении зависает
• отсутствует вспышка
• исчезло приложение

Чтобы выяснить причину, по которой получаются размытые фотографии, плохо фокусируется изображение, совсем перестала работать камера, можно выполнить несколько действий самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов.

Как самостоятельно восстановить полноценную работу смартфона?

Если ваш телефон находится на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр для восстановления функций.

Чтобы самостоятельно запустить камеру, которая зависла после обновления, не включается после падения, сообщает, что требуется охлаждение, можно выполнить некоторые эффективные приемы.

Закройте приложение через экран многозадачности и снова запустите его с домашней страницы. Если это не помогло, тогда попробуйте включить (выключить) энергосберегающий режим в мобильном устройстве и переключать камеры с фронтальной на внешнюю пока темный экран не исчезнет. Также вы можете:

• перезагрузить устройство (одновременно удерживайте кнопки «Home» и «Sleep» до появления «яблочного» логотипа)
• выполнить полный сброс настроек
• установить актуальную прошивку через режим DFU

Если эти действия не решили проблему, значит, причиной неисправности являются механические повреждения деталей. Возможно, отошел шлейф или аккумулятор. В таком случае смартфону необходим ремонт.

Если у вас есть знания и опыт в восстановлении функциональности камер, можно самостоятельно разобрать и починить устройство. В противном случае вы лишь усугубите поломку и повысите стоимость ремонта.

Чтобы самостоятельно разобрать корпус Айфона, нужен набор специальных инструментов (миниатюрные отвертки, вспомогательные пинцеты, пластиковая лопатка, присоска и пр.). Разборка смартфона выполняется в несколько этапов:

• снимается задняя крышка
• приподнимается экран и отвинчивается от материнской платы
• отсоединяется аккумулятор
• демонтируется плата, откручиваются крепления к корпусу
• проверяются места крепления шлейфа с камерой

Если телефон упал, то может отойти шлейф, соединяющий камеру с системной платой, в результате этого вы можете видеть на iPhone черный экран.

Разобрав телефон, заново подключите модуль камеры, проверьте надежность соединений. После чего соберите смартфон и протестируйте работу мобильного устройства. Если камера включилась, фотографирует и снимки получаются нормальными, значит, проблема устранена.

Когда все крепления на месте, но на экране отображается закрытый объектив или темный фон, необходима диагностика устройства Apple. Определить точную причину неисправности сможет квалифицированный мастер.

Преимущества профессиональной помощи специалистов

В сервисных центрах мастера ремонтируют устройства Apple всех моделей. От того, к какому специалисту вы обратитесь за помощью, зависит продолжительность, цена и качество ремонта. Если на iPhone не работает камера, квалифицированные специалисты выполняют такие действия:

• диагностику смартфона
• оценку работоспособности всех функций, при необходимости их настройку
• замену поврежденных деталей (стекла, вспышки, шлейфов и пр.) на оригинальные
• чистку корпуса смартфона от пыли, стекло объектива от пятен и разводов
• проверку функциональности камеры после ремонта

Чтобы выявить причину неисправности, мастера используют профессиональное оборудование и специальные инструменты. Они знают, как эффективно заменить необходимые детали.

По истечению некоторого времени после покупки нового iPhone некоторые владельцы начинают замечать определенные проблемы в его работе. Одной из самых распространенных жалоб, слышимых от владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus является жалоба на зависание камеры устройства.

Так обидно, что камера зависает в самые неподходящие моменты, когда ты вот-вот намереваешься сделать хороший кадр, заметив что-то интересное. А всего-то требуется пара секунд работы приложения!

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже на протяжении нескольких месяцев. Обнаруживается проблема в самых разных случаях: при запуске с заблокированного экрана или из Пункта управления, или потянув за значок приложения на рабочем столе. В случае зависания приложения пользователь видит либо черный экран, либо замершее изображение с размытым фоном. К сожалению, закрытие камеры не поможет избежать проблемы.

Но давайте же всё-таки взглянем на то, что же делать в том случае, если вас настигла подобная проблема зависания камеры iPhone?

Очистить оперативную память

Первым делом вам стоит попробовать решить данную проблему самым простым способом — очистив оперативную память. Для этого вам нужно нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После выполнения этих действий перенесите палец на кнопку Home и подержите ее до того момента, пока iOS не покажет домашний экран. Операционная система очистит оперативную память, в следствие чего камера должна заработать в нормальном режиме.

Перезагрузить устройство

Если первый способ не помог решить проблему зависания камеры – выполните перезагрузку iPhone. Для этого необходимо одновременно удерживать кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотипа Apple. Владельцам моделей iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Необходимо зажать обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы попробовали методы, описанные выше, но проблема все равно не решилась, то в таком случае, возможно, идет речь об аппаратном сбое. Для того, чтобы определить причину неполадки, вам следует обратиться в сервисный центр, где опытные инженеры смогут провести ремонт вашего устройства.
В странах, где работает официальный магазин Apple Store, даже можно попробовать обменять iPhone на новый.

Если судить по отзывам в сети, то достаточно часто владельцы яблочных смартфонов сталкиваются с тем, что камера в iPhone просто зависает. Причем происходить это может в самый неподходящий момент. В этом материале мы постараемся дать несколько советов, которые должны помочь в решении этой проблемы.

Стоит отметить, что камера может зависать в самых разных случаях. Некоторые пользователи говорят о том, что зависания чаще всего случаются при запуске камеры с экрана блокировки, а некоторые – что при запуске через иконку на рабочем столе.

Но вне зависимости от способа запуска, камера зависает всегда примерно в один и тот же момент – при открытии приложения. В итоге вместо картинки на экране приложение может «показывать» либо черный экран, либо статичное изображение с размытым фоном.

Способ первый. Очистка оперативной памяти

Для решения проблем с камерой можно попробовать очистить оперативную память смартфона. Для этого нужно:

1. Разблокировать iPhone.

1. Нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится слайдер «Выключить».

1. Нажать и удерживать кнопку Home до тех пор, пока снова не появится домашний экран.

Благодаря этим манипуляциям пользователи могут принудительно перезапустить отвечающее за главный экран системное приложение SpringBoard и освободить память, занятую фоновыми процессами.

Способ второй. Перезагрузка

В случае если первый способ не помог, то iPhone можно принудительно перезагрузить. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Power и Home и удерживать их до тех пор, пока экран iPhone не погаснет. Это может занять до 10 секунд.

Пользователям iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно удерживать кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.

Способ третий. Обновление прошивки

Если верить отзывам, то у некоторых пользователей проблемы с камерой исчезают после обновления прошивки до 10.2-10.2.1.

Способ четвертый. Обращение в сервисный центр

Если после всех вышеперечисленных способов проблема сохраняется, то есть вероятность, что она вызвана аппаратным сбоем. В этом случае устранить ее можно только в сервисном центре.