Google просит подтвердить аккаунт. Когда требуется сбрасывать аккаунт гугл. Главные причины невозможности войти в аккаунт

Как правило, пользователи Android не замечают, что их телефоны защищены посредством Factory Reset Protection (FRP), пока не потребуется пройти проверку учетной записи Google после сброса настроек. Если по какой-то причине вы столкнулись с проблемой привязки аппарата к аккаунту или возникли сложности со входом вследствие восстановления, читайте наше руководство, где мы описываем методы обхода аккаунта Гугл при первой настройке.

Как работает Google Verification (Factory Reset Protection)?

Защита Factory Reset Protection (FRP), также известная, как проверка учетной записи Google, - это функция, добавленная в Android Lollipop (5.1). Сейчас подавляющее большинство моделей оснащены этим механизмом. FRP запускает защиту, и когда вы или другой человек попытаетесь настроить телефон после выполнения Hard Reset , телефон потребует подтвердить профиль, к которому он был привязан до сброса параметров. То есть придется ввести логин (адрес электронной почты) и пароль от него.

Внимание! Если вы решите восстановить заводские настройки, это приведет к уничтожению всех данных на телефоне. Перед этим создайте резервные копии важных файлов.

FRP создан, чтобы, например, никто не мог стереть ваши данные и воспользоваться аппаратом, если вы его потеряете. Человек найдет его, сделает сброс, но наткнется на проверку. Зачастую, этого хватает, чтобы похититель сдался.

Система делает Android-устройство менее привлекательным для воров. Тем не менее, FRP может иногда стать «головной болью» владельца смартфона.

Если вы только приобрели аппарат, проблем не будет. Однако изредка, в других случаях, они возникают. Например, после покупки на вторичном рынке прошлый владелец мог забыть отвязать свой аккаунт, и при попытке регистрации нового пользователя всплывет требование ввести данные предыдущей учетки. Также можно просто забыть пароль от профиля, а потом сделать сброс до заводских настроек, где понадобится пройти верификацию, введя логин и пароль от аккаунта, который ранее был привязан к мобильному.

Хоть защита и выглядит надежной, есть несколько способов обойти подтверждение аккаунта. Ниже мы приведем рабочие на данный момент.

Как включить и отключить защиту?

FRP автоматически включается после привязки учетной записи Гугл.

Для Активации FRP сделайте следующее (если аккаунт еще не подключен):

с телефона перейдите в «Настройки» - «Учетные записи»;
тапните на «Добавить аккаунт»;
выберите «Google»;
введите имя пользователя и пароль своего профиля, чтобы зарегистрировать его для этого девайса.

Для деактивации FRP проделайте обратные действия, а именно:

на Андроид откройте «Настройки» - «Учетные записи»;
клацните на «Google»;
выберите добавленную учетку Гугл;
тапните по меню «Удалить учетную запись».

Отметим: прежде чем продать телефон следующему пользователю, вы должны сначала выйти из профиля Google, чтобы отключить FRP. Затем сотрите все данные на гаджете. Таким образом, покупатель получит возможность настроить его без проблем с верификацией.

Внимание! Чтобы избежать проблем с FRP, не проводите Hard Reset в течение 24 часов после того, как изменили пароль учетной записи Google, связанной с этим устройством. Из-за соображений безопасности Android может не позволить настроить девайс и подтвердить вход с помощью пароля Гугл, который был сброшен в течение 24 часов.

Как обойти проверку аккаунта Google на любом смартфоне?

Хакеры выяснили способы обхода FRP без компьютера, APK или OTG. Вот простые трюки, которые могут сработать для вас. Отметим, что вы можете обойти блокировку и проверку на Samsung, LG, Xiaomi, Meizu, Huawei, Alcatel, Nexus и других смартфонах.

Внимание! Поскольку Гугл продолжает исправлять «дыры» в безопасности на Android, с новыми обновлениями эти методы могут не работать. И так как прошивки настраиваются производителями по-разному, может случиться так, что методы обхода потеряют актуальность на некоторых моделях смартфонов.

Способ №1. Через разблокировку OEM

Весьма легкий способ, который до сих пор актуален.

Профиль, с которым синхронизирован телефон удален. Останется ввести новые данные, и вы попадете в систему.

Способ 2. Обход проверки посредством сброса параметров

Этот трюк понадобится, если вам не понравился первый или по какой-то причине он не сработал.

После восстановления учетная запись Google будет удалена с телефона.

Способ №3. При помощи приложения QuickShortcutMaker

Если ни один метод не сработал для вас, используйте приложение «QuickShortcutMaker» для удаления запроса верификации Google. Существует множество инструментов, разработанных для обхода аккаунта Гугл, с которым синхронизирован телефон от Samsung, LG, Nexus, Huawei и др., но этот один из самых надежных на данный момент.

Вот таким образом можно убрать Google-аккаунт на телефоне и присвоить аппарату новую учетку. В результате после старта системы не нужно будет подтверждение, вы лишь прокликаете несколько обязательных пунктов и попадете на главный экран.

Первая версия платформы Android с момента своего выхода претерпела несколько обновлений. Компания Google, уделяя большое внимание дальнейшему развитию системы, постоянно работает не только над исправлением обнаруженных ошибок, но и над расширением функционала популярной ОС.

Одним из новшеств разработчиков операционной системы Андроид стала последняя система защиты, которая появилась на устройствах начиная с версии 5.1. Эта функция (Factory Reset Protection или FRP lock) заключается в следующем: в случае утери смартфона или его краже, владелец сможет заблокировать свой гаджет, после чего, без пары логин/пароль от гугл аккаунта, телефон не будет подлежать дальнейшему использованию. Эта же защита сработает и при попытке полного сброса настроек (hard reset).

Но как обойти аккаунт Гугл, если мы сами сбросим настройки, к примеру, при прошивке устройства или удалении графического ключа? Кроме того, нередки случаи, когда и верные пароль/логин система не принимает.

В любом случае, при первом запуске устройства и попытке доступа к сети wi-fi, на экране смартфона появится запрос подтвердить аккаунт Гугл на Андроид:

Вот тут-то и возникает необходимость в поиске способа, способного справиться с проблемой.

Обход Гугл аккаунта

Надо заметить следующее: ситуация осложняется тем, что в условиях большого количества компаний производителей смартфонов на базе Android, и ещё большего числа моделей, единого универсального решения для всех устройств попросту не существует. Поэтому мы сейчас рассмотрим несколько проверенных вариантов.

Как избежать проблему при сбросе

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не забудьте воспользоваться возможностью, предусмотренной разработчиками. Для этого перед тем, как выполнить сброс, идём в «Настройки », выбираем раздел «Аккаунты » (может быть «Учётные записи »), находим «Google », открываем.

Дальше вызываем меню, нажав в верхнем правом углу три точки, выбираем «Удалить аккаунт » (на некоторых моделях выбор действия вызывается долгим нажатием на поле аккаунта). Теперь нам нужно (отладка по USB) и активировать пункт «Разблокировка ОЕМ »:

Пять способов обхода защиты Гугл аккаунта

Способ № 1

Первым шагом мы должны извлечь сим-карту, а затем включить смартфон. Далее выбираем нужный язык, окно с SIM игнорируем (кнопка «пропустить »). В следующем окне, где требуется ввести номер телефона или эл. почты, нажимаем и удерживаем символ @ до появления кнопки настроек, нажимаем сначала её, а затем «Настройки клавиатуры Android ». После этого нажимаем сенсорную кнопку «назад » в самой нижней части дисплея, затем там же кнопку вызова подменю долгим нажатием (может быть придётся нажать и кнопку «домой », на всех устройствах по-разному) до появления поисковой строки Google:

В открывшейся поисковой строке пишем слово «настройки ». Попав в раздел настроек выбираем «Восстановление и сброс », а затем отключаем «Автовосстановление » и «Сохранение резервных копий » (причём, именно в этой последовательности), после чего выполняем сброс настроек:

Способ № 2

Ещё один универсальный метод, который может помочь в сложной ситуации, когда в интернет или в настройки войти возможности нет или другие действия тоже не представляется возможным выполнить.

Что нужно сделать:

Вставляем сим-карту в заблокированный телефон, из которого будем удалять аккаунт гул. Затем, звоним на этот номер с другого устройства. Принимаем звонок и выбираем действие «Добавить новый вызов », после этого в номеронабирателе вписываем любые цифры:

Теперь нам нужно ввести свой аккаунт Google, от которого мы знаем пароль (или создать новый). После этого сохраняем контакт именно на этот аккаунт:

После проделанных манипуляций перезагружаем смартфон.

Способ № 3

В смартфон, который будем разлочивать вставляем sim-карту и звоним на этот номер с другого телефона. Дальше, как это было описано во втором способе, нажимаем на + (т.е. добавляем новый вызов), а звонок сбрасываем. После этого откроется клавиатура, с её помощью вводим следующую комбинацию: *#*#4636#*#* (см. на скриншоте):

Сразу после ввода последнего символа произойдёт автоматический переход в новое окно с информацией и расширенными настройками. Теперь нажимаем на стрелку, находящуюся в левом верхнем углу экрана и переходим в стандартные настройки устройства, выбираем раздел «Восстановление и сброс », отключаем «Копирование данных » и «Автовосстановление » (может быть «Архивация » и «Восстановление данных »), после чего выполняем сброс настроек (или хард ресет):

Осталось дождаться завершения процедуры, а после этого заходим в свою учётную запись Google через Wi Fi.

Способ № 4

Зайти в стандартные настройки можно попробовать и другим путём: на главном экране нажимаем и удерживаем кнопку «Домой », а когда появится значок Google, «тапаем» по нему и переходим в поисковую строку, нажимаем, появляется клавиатура, набираем слово «Настройки »:

Способ № 5

Посмотрите, пожалуйста видеоролик, в котором рассказывается, как после сброса настроек обойти аккаунт Гугл с помощью приложения QuickShortcutMaker , которое поможет обеспечить быстрый доступ к настройкам заблокированного смартфона, а также к меню, установленных на нём приложений:

Мы рассказали о самых простых и популярных способах, которые без нанесения вреда устройству могут помочь решить вопрос. В интернете можно найти и массу других способов, однако не стоит забывать о том, что если вы не уверены в своих действиях, то существует опасность нанесения ещё большего вреда своему гаджету. Поэтому, если вы сохранили чеки, а срок гарантии не истёк, то в сервисном центре специалисты помогут вам совершенно бесплатно.

*Примечание : если описанные действия не принесли желаемого результата, не спешите испытывать всё и сразу. Есть смысл подождать от одних до трёх суток, а потом приступать к следующим попыткам, потому что именно такой срок предусмотрен разработчиками для разблокирования аппарата.

Была ли полезна вам представленная информация? Сталкивались ли вы с такой проблемой? Если да, то расскажите, как вам удалось обойти аккаунт Гугл на Андроиде. А у меня на этом всё, удачи!

Когда мы забываем пароль или графический ключ, мы с Вами совершаем «сброс устройства», после чего нам потребуется способ обхода аккаунта Google. Многие решения для различных устройств подразумевают, что возможности существуют. Одни устройства воспринимают готовые решения, другие методы оказываются бесполезными и пользователи девайсов ищут универсальное решение которое должно подойти всем.

При сбросе настроек наш девайс все же еще «помнит» своего владельца. Данная возможность была установлена во все устрйоства конечно для предотвращения кражи девайса. Мы с Вами знаем, что устройство наше, но Google упорно не хочет пускать нас в наш же телефон или планшет. Попытки «договорится» с системой ни к чему не приводят.

С технической стороны, на серверах аккаунтов Google есть специальный механизм предотвращения возможности обращения. Синхронизация клиент-сервер хоть и не установлена в момент попыток входа, но все-равно последние действия и «следы» прошлого владельца блокируют все возможные попытки.

Если установить связь с серверами, то Google требует подтверждения входа, которое не всегда дает возможность войти в аккаунт который и так является Вашим.

Процедура обхода аккаунта Google после сброса

Основной метод решения данной проблемы, является неукоснительное следование всем пунктам решения. Давайте попробуем выйти победителем из данной ситуации.

Убедитесь, что Вы правильно сбросили настройки Вашего девайса.
Полностью сбросьте кеш устройства. Это очень важно, чтоб временные файлы не «напоминали» устройство, когда и сколько попыток входа было выполнено.
Запускаем телефон с подключением Wi-Fi адаптера.
Ваша SIM-карта должна начать запрашивать у Вас ПИН-код.
Как только на экране увидите запрос кода, сразу же вытаскивайте Вашу карту. Прям на работающем устройстве, что важно.
После данных процедур, у Вас должен появится значок фотоаппарата.
Кликаем на фотоаппарат и сразу же заходим в настойки камеры.
Выбираем самый первый пункт (или там где есть ссылка на сайт). Нам с Вами важно попасть в окно которое дает нам выбрать браузер для отображения страницы.
Выбираем «Браузер Интернет».
В адрессной строке Вашего браузера вводим https://goo.gl/93nCX5. Не бойтесь этой ссылке. Там находится.apk приложение которое поможем нам сбросить аккаунт. (Если не доверяете, попробуйте перейти по ссылке на компьютере и проверить антивирусом).
После открытия страницы, загружаем файл com.sika524.android.quickshortcut.apk
Как только файл скачался, в строке браузера вводим \\sdcard и жмём кнопочку «Поиск».
Вам должна открыться Ваша карта памяти.
Ищем и открываем папку Download или «Загрузки».
Находим наш файл который мы только что скачали и устанавливаем com.sika524.android.quickshortcut.apk.
Обязательно подтвердите пункт «Неизвестные источники».
После установки приложения, открываем его.
Вы сразу видите окно со всеми программами системы.
В окне поиска вводим «Google Account Manager».
Жмём на найденое приложение и кликаем кнопочку «Try».
Вы попадете на страницу сброса пароля. Выбираем кнопку «Войти в существующий аккаунт».
Правильно вводим все данные и входим в аккаунт.
Перезагрузите телефон и радуйтесь полученному результату.

Данная методика проверенна практически на всех марках устройств включая Samsung, Lenovo и другие. Важно правильно следовать всем инструкциям которые Вы нашли на данной странице. Конечно по некоторым пунктам могут возникнуть сложности, но не опускайте руки. Решение всегда можно найти направляя себя интуитивно.

Мы очень надеемся, что данный способ помог Вам сбросить аккаунт Google после сброса настроек. Если у Вас возникнут сложности по какому-либо пункту, обязательно оставляйте комментарии под этой статьей.

Развитие системы android, одна из основных задач компании Google. Среди множества новых функций мы хотим рассказать про новую программу защиты, которая появилось на всех телефонах системы андроид с версией 5.1 и выше. Благодаря ей, например, при утере телефона либо краже, у владельца устройства есть возможность заблокировать его. Таким образом, никто не сможет загрузить телефон, не зная логина и пароля от Вашего аккаунта в . Она же сработает при сбросе настроек телефона (hard reset).

Данная функция носит название Google Factory Reset Protection, сокращенно FRP lock.

Подобная схема безопасности давно внедрена компанией Apple в своих продуктах и не плохо себя зарекомендовала. Вот что произойдет, если Вы сделаете (например, при удалении графического ключа или же прошивки телефона). При первом запуске и проверке доступа к сети wi-fi, телефон попросит подтвердить аккаунт . Появится подобная надпись.

Конечно, если помните необходимые данные (они вводятся при покупке телефона), логин и пароль, проблем не возникнет. Но вот как обойти подтверждение аккаунта гугл, если забыли все персональные данные и нет возможность их восстановить через электронную почту, да и прошивка не помогает?

Существует несколько способов, какой подойдет именно Вам, я не смогу сказать, так как каждый из производителей телефонов (Samsung, Micromax и другие) выпускают модели со своими индивидуальными особенностями – различными функциональными клавишами и программной начинкой.

Сброс системных настроек и удаление DRM лицензии без кабеля.

Для этого, нам необходимо попасть в настройки телефона путем обхода стандартной загрузки через систему помощи. Смотрите в видео пошаговую инструкцию на примере телефона Lenovo.

Программный сброс через приложение.

Тут процедура более сложная. Для этого нам понадобится OTG кабель с закаченной на флэш карту программой, либо просто на Micro SD сбросить приложение (StartSettings.apk) и вставить в устройство. Подобнее в видео на примере телефона ZTE.

Прочие не стандартные способы.

Из за огромного количества моделей нет единого верного решения данной проблемы. Например, в данном видео, автор отключил модем с доступом в интернет во время проверки и смог обойти подтверждение на телефоне LG G4.

Максимально полный список всех нестандартных методов представлено .

Надеюсь, что с помощью нашего материала Вам удалось отвязать телефон от аккаунта гугл. Остались вопросы, пишите их в комментариях

Многие из Вас оставляют свои варианты обхода защиты. Одним из них мы хотим поделится. Данный способ был использован на планшете Huawei MediaPad T3 7.

1- Заряжаете планшет на 100%
2- Включаете, выбираете язык, регион и подключаетесь к Wi Fi, приняв условия использования.
3- На следующей странице «Сервисы Google» тыкаем на синенькую надпись «Политикой конфиденциальности Google» и в появившемся окне жмем и держим на любое из слов, чтобы появилось дополнительное меню в котором есть «Веб-поиск». Нажимаем на него, и выбираем Opera (именно opera, потому что в хроме может не быть возможности открыть скачанные файлы).
4- Скачиваем Test+DPC. У меня была 4 я версия (как вариант использовать другие программы quickshortcutmaker и Google Account Manager). Не знаю кто как качает, но я зашел в свою почту Yahoo, где во входящих сообщениях я себе с другой почты прислал нужный файл. Устанавливаем, запускаем. Выбрать второй пункт «set up device owner»,зашифровать устройство. Хотя во многих видео видел выбирают первый. Я лично не пробовал. Происходит перезагрузка. Несколько раз далее, а потом выскакивает окно DPC с предложением настроить профиль. Принимаем соглашение. Настраивается. Потом будет бесконечно выскакивать какая то табличка(не помню какая,нет под рукой уже планшета). Перезагружаем.
5- Понажимав далее он должен запуститься(если выскочит меню DPC с предложением на английском создать профиль, выбрать нижнее значение «skip».
6- Все,планшет запущен в нормальном режиме. Идем в настройки и делаем полный сброс. После включения радуемся разблокированному устройству

Так же в комментария и личных сообщениях спрашивают в системе гугл. Про это у нас есть отдельная статья. Тут мы обсуждаем немного другое, а именно возможные способы обхода подтверждения.

Дополним материал, очередным видео от посетителя. Данный способ пригодится всем владельцам телефонов Xiaomi, не зависимо от модели.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
. Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.