В журнале вызовов не сохраняются телефонные номера. Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять

Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Сбой в системе

Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.

1. Зажмите кнопку выключения до появления меню.
2. Выберите «Перезагрузить».
3. Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.

Увеличить

Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.

Неправильная дата

Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в раздел «Дата и время».
3. Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.

Увеличить

После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.

Сброс настроек и перепрошивка

Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:

• Сброс настроек к заводскому состоянию.
• Перепрошивка телефона.

После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:

• Откройте настройки.
• Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Выберите режим «Сброс настроек» и нажмите «Сбросить».

Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.

Увеличить

Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.

В данной статье вы найдете ответ на вопрос что делать, если ваш Андроид не сохраняет историю вызовов или звонков и что привело к такому сбою.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Когда неожиданно журнал звонков перестал пополняться новыми записями, то стоит попробовать перезагрузить телефон. Есть вероятность, что в работе системы Android произошла ошибка, которая устранится только после перезапуска системы.

• Зажимаем кнопку включения, пока не отобразится меню.
• Выбираем «перезагрузить».
• Ожидаем повторного запуска системы и совершаем новый вызов.

Если причина сбоя состояла в небольшой ошибке работы системы, то с помощью перезапуска она будет устранена, а Андроид вернется в нормальное положение.

Неправильная дата

Если вызовы не сохраняются в журнале, то еще одной причиной этого может стать неправильная дата на смартфоне. Время не имеет значение, так как могут быть разными часовые пояса, но важно, чтобы дата была точной. В ином случае Андроид звонки будет принимать из будущего или прошлого, и не поймет, как именно их следует записать на текущую дату.

Инструкция для изменения даты:

• Открываем настройки.
• Переходим в меню «Дата и время».
• Включаем автоопределение даты и времени по сети или устанавливаем данные вручную.

После изменения даты следует позвонить на любой номер, чтобы проверить, сохранилась ли в журнале вызовов информация о звонке.

Сброс настроек

Еще один способ заключается в сбросе настроек до заводских. Потом нужно проверить дату и время. Под hard reset подразумевается удаление всех данных с телефона и иных устройств, чтобы систему и программное обеспечение вернуть в изначальный вид. После сброса данных телефон вернется к состоянию, в которым был приобретен.

Все важные файлы перед сбросом настроек нужно сохранить, так как удаленные данные не получится восстановить. Из телефонной памяти будут удалены загруженные приложения, почта, смс сообщения. Сброс данных не затронет видео, музыку и фотографии.

Первый способ для осуществления сброса данных - использование меню смартфона:

• Заходим в меню смартфона.
• Затем находим раздел «Настройки».
• Потом меню «Пользователь и архивация» или «Общие настройки».
• Теперь «Архивация и сброс». Это еще может называться «Конфиденциальность» или «Сброс».
• Находим и выбираем «Сброс устройства» или «Сброс данных».
• Нажимаем «Удалить все».
• После этого ваш девайс перезагрузится и данные будут удалены.

Если сброс до заводских настроек по какой-либо причине не получилось выполнить, то существует вторая инструкция:

• Зажимаем кнопку питания, выключаем Android.
• Задерживаем три кнопки сразу. Это кнопка «Питание», «Верхняя кнопка громкости», «Домой» (кнопка, расположенная по центру).
• Если в вашем смартфоне такой кнопки, как «Домой», нет, то следует зажать и держать «Верхняя кнопка громкости» плюс «Питание».
• На экране гаджета вскоре должен отобразиться значок загрузки. Затем можно отпускать кнопки.
• Теперь будет открыто меню, где следует выбрать подпункт «Wipe data/factory reset» при помощи кнопок регулировки звука в телефоне. Затем нужно подтвердить кнопкой «Home». При отсутствии данной кнопки в гаджете, необходимо зажать кнопку, которая отвечает за включение устройства.
• Потом будет отображен пункт «Yes delete all user data», следует на него нажать. За данными пошаговыми действиями произойдет удаление, после которого указываем «Reboot system now».

Перепрошивка

Если сброс настроек к положительному результату не привел, следует выполнить перепрошивку. Можно использовать официальную прошивку от производителя гаджета или установить сборку Андроид, которая подходит для модели смартфона.

Использование официальной прошивки или процесс обновления системы будет более безопасным процессом, так как поддерживается разработчиками. Разные кастомные сборки Андроид пользователи устанавливают на свой риск.

Другие возможные причины

Для проверки изменений настроек в вызовах нужно перейти в журнал. Там открываем «Настройки», затем вкладку «Функции» и нажимаем «Показать скрытие вызовы». Выполнить этот процесс можно не на всех устройствах. Заходим в фильтр и обозначаем «Все вызовы».

Добрый день, наши уважаемые читатели и одновременно пользователи современных девайсов. Сегодня мы поговорим о проблеме, столь знакомой очень многим из нас.

Случается, вы устанавливаете новое приложение, но загрузка на включается, а всплывает окошко, мол, удалите старые приложения, чтобы освободить память на устройстве. Когда Андроид не сохраняет на карту памяти, как с этим быть?

Опасность проблемы

Планшетники и смартфоны сегодня обладают различным размером встроенной памяти. Правда, с учётом обилия приложений, возможностей подключения разных гаджетов, основной памяти может не хватать.

Конечно, в наш век любой понимает, что элементарное здесь решение – подключение SD карты, ведь сегодня в телефонах хранятся не только контакты, но и масса всего полезного и развлекательного.

Так современные microSD могут добавить вам до 8 Гб памяти, microSDHC – до 32 Гб, microSDXC – оптимально предлагают 64 или 128 Гб, но самые дорогие из них способны вмещать и 2 Тб информации.

Для сравнения, скачиваемая на телефон музыка «весит» обычно 3-10 Мб, фотография в смартфоне занимает – 1-5 Мб, а фильм самого плохого качества от 700 Мб. Не говоря уже об играх для смартфонов. В общем, приобретая карту, вы, конечно, будете ориентироваться не только на возможности вашего девайса, но и на ваши запросы.

Вот только бывает, что карта, наконец, вставлена, проблема должна наладиться, но вот снова: вы скачиваете приложение из Play Market, а оно снова стремится в память смартфона.

Очистка кэша – эта только временная мера. Так почему Андроид не желает сохранять на карту? Вопрос принудительного перемещения файлов на внешнюю карту напрямую зависит от версии ОС.

Узнаем версию Android

Как узнать версию Андроид? Для этого нужно:

1. заходим в «Настройки»;
2. в списке пунктов найдите «О телефоне»;
3. теперь нажмите «Информация о версиях», и тут увидите версию операционной системы.

Решение для версий Андроид 4.0 - 6.0

Последовательность решения этого вопроса различна для определённых ОС. Так сегодня большое число смартфонов среднего сегмента работает на Android из ряда 4-й версии, также на андроид 5.1 и 6.0.

Android 4.0, 4.1 и 4.2 позволяют настраивать сохранение фалов на SD карту, не располагая . Нужно просто попасть в «Настройки» войти в подменю «Память» и указать там в качестве ресурса для сохранения данных по умолчанию установленную карту памяти.

Впредь из Play Market новое приложение будет сохраняться именно там. Правда, старые приложения придётся перемещать вручную, а если не выйдет – устанавливать заново.

Для осуществления задачи зайдите в «Приложения», выберете нужное и указывайте каждый раз путь – «Перенести на SD». Но не все приложения, особенно из системных, «послушаются» вас, ведь для переноса данных на Андроид от 4.4 и выше вам потребуется заполучить Root-права.

Получение прав суперпользователя происходят посредством специальных утилит.

Самые известные из них: Framaroot и Kingo Android Root. Но при полном доступе к вашим файлам, вы терпите некоторые издержки при получении Root-прав: вы лишаетесь прав на гарантийное обслуживание устройства, обновления не приходят сами собой по воздуху, по незнанию вы можете повредить работу системы, удалив случайно важные файлы.

Использование сторонних приложений

Заставить смартфон быстрее переносить приложения можно через AppMgr Pro III.

Скачайте приложение в Маркете Гугл, очищайте кэш приложений автоматически и производите иные манипуляции. Программа делит приложения по трём характеристикам: хранящиеся на «на карте SD», «на телефоне» и «перемещаемые». Последние можно транслировать на внешнюю карту. Можно даже кликнуть сразу «перенести всё» — быстро и удобно.

Альтернативной является программа Link2SD, работающая с ОС от 4.4. Она создаёт на карте отдельные библиотеки, перенося приложения частично. Но и тут будьте осторожны – не трогайте системные файлы.

Телефон не видит карту памяти

Есть несколько причин, почему телефон не различает карту:

1. Отошли контакты – первая причина. Просто вытащите и вновь вставьте карту SD.
2. Секторы повреждены. Что делать в этом случае? Отформатировать карту памяти.
3. Причина – блокировка в системе безопасности телефона. Снять её вам могут помочь в сервисе.
4. В сервисном же центре вам подскажут, если что-то внутри телефона не ладится, и помогут починить данный элемент, возвращая аппарату отзывчивый «диалог» с картой памяти.
5. Несовместимая карта. Вам только останется заменить карту, внимательно читая в инструкции о совместимости вашего устройства.

Когда девайс определит наличие карты, можете пробовать переносить на неё программы по указанным выше инструкциям. А разгруженная системная память будет служить вам бесперебойно, сохранять приложения, видео и фото на смартфон и не станет озадачивать вас неприятными извещениями при скачивании новых приложения из Магазина Гугл.

Надеюсь, мы оказали вам реальную помощь и рады в дальнейшем рассказывать о тонкостях работы современных устройств. Заходите также к нам вместе с друзьями в группу ВК, на Фейсбуке, на Твиттере, а также на канал на Ютубе .

С вами был сайт