Πώς να μάθετε τον κωδικό πρόσβασης του email σας εάν τον ξεχάσατε. Κωδικός πρόσβασης για λογαριασμούς σε διαδικτυακές υπηρεσίες. Φόρμα επικοινωνίας υποστήριξης

Ο ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα μεταξύ των σύγχρονων χρηστών του Διαδικτύου. Βοηθά στην επίλυσή του!

Ο ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα μεταξύ των σύγχρονων χρηστών του Διαδικτύου. Ο λόγος για αυτό είναι οδυνηρά κοινότοπος - δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας για πολύ καιρό και ο εγκέφαλός σας έχει σπρώξει περιττές πληροφορίες κάπου στο πίσω μέρος της μνήμης σας. Εάν σχεδιάσουμε μια αναλογία με έναν υπολογιστή, τότε ο μυστικός συνδυασμός βρίσκεται κάπου σε έναν κρυφό φάκελο στη μνήμη σας και απλά πρέπει να τον βρείτε. Πως να το κάνεις? Αυτό ακριβώς θα μιλήσουμε σήμερα.

Λογική αλυσίδα: γιατί η μνημονική είναι τόσο σημαντική;

Έτσι, εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε η πρώτη σας ενέργεια είναι να ηρεμήσετε. Δεν εξαφανίστηκε αμετάκλητα (τουλάχιστον, δεν έχει εφευρεθεί ακόμη ένα σύστημα που διαγράφει εντελώς τη μνήμη ενός ατόμου). Γι' αυτό μπορείτε πάντα να επαναφέρετε όλες τις πληροφορίες που ξεχάσατε, απλά δίνοντας ένα συγκεκριμένο κλειδί στον εγκέφαλό σας. Συνήθως πρόκειται για συσχέτιση ή λογική αλυσίδα βάσει της οποίας κάνατε το συνδυασμό. Γι' αυτό το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε την απαιτούμενη ακολουθία είναι να αναζητήσετε μια φράση-κλειδί.

Συνήθως, όταν δημιουργούν έναν μυστικό συνδυασμό, οι χρήστες προσπαθούν να κάνουν κάποιο είδος αναλογίας μεταξύ αυτού και κάτι σημαντικό για τον εαυτό τους. Συχνά πρόκειται για προσωπικά στοιχεία: ημερομηνία γέννησης ή γάμου, όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο ή πατρώνυμο γονέων, συζύγου, παιδιών. Παρεμπιπτόντως, δεν συνιστάται να το κάνετε αυτό, καθώς ένας καλός χάκερ θα βρει έναν τέτοιο κωδικό πρόσβασης σε χρόνο μηδέν.

Έτσι, για να θυμάστε τον παλιό μυστικό κωδικό, σημειώστε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και σημαντικές ημερομηνίες, σε ένα χαρτί και προσπαθήστε να κάνετε συνδυασμούς από αυτά. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος έχει ένα σημαντικό μειονέκτημα - ακόμα κι αν καταφέρετε να θυμηθείτε ένα κατά προσέγγιση σύνολο γραμμάτων και αριθμών, το μαρτύριο σας δεν θα τελειώσει εκεί. Για να επαναφέρετε τον απαιτούμενο κωδικό, αυτό δεν θα είναι αρκετό - θα χρειαστεί επίσης να μαντέψετε τη διάταξη και να καταλάβετε ποια γράμματα είναι κεφαλαία και ποια είναι επείγοντα.

Όλες αυτές οι συμβουλές δεν θα βοηθήσουν καθόλου κατά την επίλυση της ερώτησης: "Πώς μπορείτε να θυμηθείτε έναν κώδικα γραφικών;" Αυτό είναι ένα είδος κλειδιού με το οποίο ο ιδιοκτήτης μπορεί να προστατεύσει το τηλέφωνο ή το tablet του. Εάν το ξεχάσατε, τότε θα έχετε 5 προσπάθειες, μετά τις οποίες το gadget θα αποκλειστεί. Ωστόσο, υπάρχουν δύο λογικοί τρόποι εξόδου από αυτήν την κατάσταση: θυμηθείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή επιστρέψτε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Στην πρώτη περίπτωση, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε μέσω του smartphone σας και τον μυστικό αλφαριθμητικό συνδυασμό από το γραμματοκιβώτιο. Αυτό σημαίνει ότι έχετε επιβεβαιώσει πλήρως την ταυτότητά σας και ότι μπορείτε να αλλάξετε το κλειδί. Η δεύτερη μέθοδος θα πρέπει να αποθηκευτεί για το τέλος, καθώς μια επείγουσα επανεκκίνηση του συστήματος θα διαγράψει πλήρως όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνο (συμπεριλαμβανομένου του γεγονότος ότι αποκλείστηκε με ένα κλειδί μοτίβου). Ωστόσο, ενδέχεται να χάσετε οριστικά αριθμούς τηλεφώνου, προσωπικές φωτογραφίες και βίντεο που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη της συσκευής. Για να μην συμβεί αυτό, δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

Πώς να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Instagram;

Οι κωδικοί πρόσβασης των λογαριασμών κοινωνικών δικτύων συγκαταλέγονται στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ κωδικούς πρόσβασης που έχουν ξεχαστεί. Το θέμα είναι ότι πολλοί χρήστες ανοίγουν το αγαπημένο τους κοινωνικό δίκτυο στο ίδιο gadget. Για να προχωρήσει η διαδικασία όσο το δυνατόν γρηγορότερα, απλώς εισάγουν τον κωδικό στη μνήμη της συσκευής. Αυτό, φυσικά, δεν μπορεί να γίνει, γιατί είναι άγνωστο σε ποιανού χέρια μπορεί να καταλήξει η συσκευή σας. Επιπλέον, αφού περάσετε αρκετούς μήνες σε αυτήν τη λειτουργία, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο αγαπημένο σας κοινωνικό δίκτυο από άλλη συσκευή. Αυτός ο χρόνος είναι αρκετός για να ξεχαστεί τελείως ο συνδυασμός αριθμών και γραμμάτων.

Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας email, Facebook ή αριθμό τηλεφώνου. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης για το Instagram, το VK ή το Odnoklassniki, επιλέξτε τη λειτουργία αλλαγής κωδικού πρόσβασης και ένα μήνυμα με νέο κωδικό πρόσβασης θα σταλεί στο Gmail σας (ή σε άλλο γραμματοκιβώτιό σας). Αυτό το βήμα θα σας βοηθήσει επίσης αν έχετε ξεχάσει τον μυστικό συνδυασμό για τον λογαριασμό σας Microsoft. Αυτός είναι πρακτικά ο μόνος τρόπος για να το επαναφέρετε χωρίς να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις.

Αλλά για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης για μια κάρτα Sberbank, αυτές οι ενέργειες δεν θα είναι αρκετές - για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να καλέσετε την τράπεζα, να πάτε στο υποκατάστημα της τράπεζας και να ανησυχείτε για την ασφάλεια των δεδομένων. Επίσης, για να εξοικονομήσετε χρήματα στην κάρτα σας, δεν πρέπει να γράψετε πουθενά τον κωδικό πρόσβασής σας - θα μπορούσε να γίνει διαθέσιμος σε έναν απατεώνα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ημερομηνίες γέννησης των αγαπημένων προσώπων χρησιμοποιούνται συχνότερα για κωδικούς πρόσβασης. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν θέλετε να μεταβείτε στο πλησιέστερο υποκατάστημα, δοκιμάστε να εισαγάγετε τα δεδομένα που είναι πιο σημαντικά για εσάς. Ωστόσο, να θυμάστε ότι θα έχετε μόνο 5 προσπάθειες για να ελέγξετε όλες τις εκδόσεις. Μετά από αυτό, το ΑΤΜ απλά θα κατασχέσει την κάρτα σας.

Πώς να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης για VK, mail και άλλους λογαριασμούς Διαδικτύου;

Κάθε ενεργός χρήστης του Διαδικτύου έχει μερικές φορές περισσότερους από δώδεκα διαφορετικούς λογαριασμούς στα κοινωνικά δίκτυα, πολλές διευθύνσεις email καταχωρημένες σε διαφορετικούς τομείς και έναν ορισμένο αριθμό προσωπικών λογαριασμών σε ηλεκτρονικά καταστήματα, τραπεζικές και κρατικές υπηρεσίες. Η εγγραφή σε οποιοδήποτε από αυτά απαιτεί είσοδο και κωδικό πρόσβασης. Εάν μια διεύθυνση email ή ένας αριθμός τηλεφώνου χρησιμοποιείται συχνότερα ως πρώτος, τότε ο μυστικός κωδικός θα πρέπει να είναι καθαρά ατομικός. Εάν έχετε έναν συνδυασμό για όλες τις περιπτώσεις, ετοιμαστείτε για το γεγονός ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα γίνουν εύκολη λεία για κάθε περισσότερο ή λιγότερο έμπειρο χάκερ. Μια πληθώρα ηλεκτρονικών κωδικών πρόσβασης συν έναν τηλεφωνικό κωδικό - και ένα συνεχές χάος από αριθμούς και γράμματα σχηματίζεται στο κεφάλι σας. Αυτό έχει ήδη οδηγήσει στο γεγονός ότι κάθε δεύτερος χρήστης ξεχνά τις περισσότερες από όλες αυτές τις πληροφορίες μέσα σε ένα χρόνο. Η πιο λογική και σωστή λύση σε αυτό το πρόβλημα θα ήταν μια σημείωση που έγινε σε ένα ημερολόγιο ή ένας φάκελος με κωδικούς πρόσβασης στην επιφάνεια εργασίας (οι οποίοι είναι κρυμμένοι με ασφάλεια μεταξύ άλλων πληροφοριών). Αλλά αυτή η φωτεινή σκέψη συνήθως έρχεται στο μυαλό ήδη όταν ο επιθυμητός συνδυασμός δεν θέλει να τον θυμόμαστε και οι πληροφορίες χρειάζονται εδώ και τώρα.

Πώς να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης για τα προϊόντα της Apple;

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη Apple, μπορείτε να τον ανακτήσετε χρησιμοποιώντας επαλήθευση σε δύο ή δύο φάσεις.

Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο iPhone, πρέπει απλώς να εισαγάγετε τον κωδικό ανάκτησης και να λάβετε επιβεβαίωση από μια αξιόπιστη συσκευή. Αν όμως έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας στο iCloud και δεν έχετε πρόσβαση στο gadget, τότε η κατάσταση γίνεται πιο περίπλοκη. Ωστόσο, μπορεί να λυθεί εάν έχετε κωδικό ανάκτησης. Αλλά εάν χαθεί η καθορισμένη συσκευή, καθώς και ο απαραίτητος συνδυασμός ανάκτησης, δεν είναι πλέον δυνατό να κάνετε τίποτα με τον κωδικό πρόσβασης. Απλώς δεν έχετε άλλη επιλογή - είτε θυμάστε τους πολύτιμους αριθμούς είτε μένετε χωρίς λογαριασμό καθόλου (κάτι που, καταρχήν, δεν είναι πολύ καλό). Σε αυτήν την περίπτωση, οι χρήστες Android επωφελούνται. Με αυτό το λειτουργικό σύστημα, οι κωδικοί πρόσβασης μπορούν πάντα να επαναφέρονται με πλήρη επανεκκίνηση του συστήματος.

Η απομνημόνευση του σωστού κωδικού πρόσβασης δεν είναι εύκολη υπόθεση και απαιτεί λίγη προσπάθεια. Πολλοί άνθρωποι σε μια απελπιστική κατάσταση (όταν ο πολύτιμος κώδικας είναι απελπισμένα) ξοδεύουν ώρες προσπαθώντας να θυμηθούν τον συνδυασμό, προσλαμβάνουν επαγγελματίες χάκερ ή πηγαίνουν να δουν έναν υπνοθεραπευτή. Για να μην συμβεί αυτό σε εσάς, γράφετε πάντα τους κωδικούς πρόσβασής σας, να θυμάστε να τους κρύβετε καλά από τα αδιάκριτα βλέμματα.

Πώς να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης email Yandex;

Η ανάκτηση ενός μυστικού συνδυασμού αριθμών και γραμμάτων στο Yandex είναι αρκετά απλή - απαντήστε στη βασική ερώτηση. Κατά την εγγραφή, κάθε νέος χρήστης αφήνει ένα μυστικό μήνυμα στο μέλλον σε περίπτωση που ξεχάσει ποτέ τον απαιτούμενο κωδικό. Όταν εισάγετε έναν εσφαλμένο συνδυασμό στο σύστημα πολλές φορές, θα σας ζητηθεί μια φράση πρόσβασης. Η απάντηση σε αυτό, στην καλύτερη περίπτωση, θα είναι ο κωδικός πρόσβασής σας, στη χειρότερη, θα σας πει προς ποια κατεύθυνση να κοιτάξετε. Για παράδειγμα, εάν επιλέξατε το όνομα του αγαπημένου σας δασκάλου ως κύρια ερώτηση, τότε είναι πολύ φυσικό να είναι κρυπτογραφημένο στον κωδικό πρόσβασης. Αλλά δεν αξίζει να επισημάνετε τα δεδομένα της κάρτας ως κύρια ερώτηση. Με αυτόν τον τρόπο, οι χάκερ θα αποκτήσουν επίσης πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ένα παρόμοιο σύστημα μυστικών ερωτήσεων χρησιμοποιείται για την απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασης για έναν λογαριασμό Google. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην θυμάστε τον πολύτιμο συνδυασμό, παραγγείλετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, τον οποίο το σύστημα θα στείλει αυτόματα στον αριθμό τηλεφώνου που έχετε επιλέξει.

Πώς να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi;

Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi είναι ένας συνδυασμός που το smartphone ή το tablet σας θυμάται αυτόματα. Πρακτικά δεν το θυμόμαστε μέχρι να αποκτήσουμε ένα νέο gadget που θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Η απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασης wifi μπορεί να είναι πολύ δύσκολη, επειδή κάθε ιδιοκτήτης ενός σημείου διανομής σήματος Διαδικτύου προσπαθεί να το προστατεύσει όσο το δυνατόν πιο αξιόπιστα. Και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, επειδή το Wi-Fi με αδύναμη προστασία γίνεται γρήγορα η λεία των επιχειρηματικών γειτόνων.

Τι να κάνετε όταν ο κωδικός πρόσβασης του δρομολογητή έχει ξεχαστεί εντελώς; Εάν, μετά από άκαρπες προσπάθειες, δεν μπορέσατε να βρείτε τον επιθυμητό συνδυασμό, δοκιμάστε να εισαγάγετε την εργοστασιακή σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης. Εάν ακόμη και μετά από αυτό δεν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στο δρομολογητή. Θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και στη συνέχεια ο κωδικός πρόσβασης που καθορίζεται στη συσκευή θα λειτουργήσει σίγουρα.

Σχεδόν όλοι χρησιμοποιούμε ένα τυπικό σύνολο εργαλείων στο Διαδίκτυο: κοινωνικά δίκτυα, διάφορους άμεσους αγγελιοφόρους για άτυπη επικοινωνία και αλληλογραφία για αλληλογραφία σε πιο επιχειρηματική μορφή.

Είναι αλήθεια ότι, κατά κανόνα, ξοδεύουν περισσότερο χρόνο στα δίκτυα παρά στο γραμματοκιβώτιο (αντικειμενικά για τον λόγο ότι υπάρχει τεράστιος όγκος πληροφοριών εκεί). Και συμβαίνει ότι είναι πιο εύκολο για εμάς να θυμόμαστε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης για το VKontakte παρά για ένα γραμματοκιβώτιο, για παράδειγμα, στο Rambler, στο οποίο συνδέουμε μια φορά την εβδομάδα. "Τι πρέπει να κάνω εάν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης του email μου;", "Πώς μπορώ να βρω τον κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιό μου;" και πολλές άλλες παρόμοιες ερωτήσεις γίνονται από απλούς χρήστες. Θα τους απαντήσουμε (και όχι μόνο) σε αυτό το άρθρο.

Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με μια γενική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο πραγματοποιείται ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη στον διακομιστή αλληλογραφίας. Για να συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί να δώσετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης. Το login είναι ένα αναγνωριστικό χρήστη, το οποίο συνήθως αποτελείται από γράμματα και αριθμούς και είναι μοναδικό. Δικαίως ονομάζεται επίσης όνομα χρήστη στην υπηρεσία όπου έχει λογαριασμό (στην περίπτωσή μας, αυτό είναι το mail).

Εκτός από τη σύνδεση, κάθε κάτοχος λογαριασμού έχει και έναν κωδικό πρόσβασης. Με την εισαγωγή τους, ένα άτομο μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό και έτσι να αποκτήσει πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που περιέχει. Αντίστοιχα, ο κάτοχος του λογαριασμού θα αντιμετωπίσει πρόβλημα εάν χάσει αυτές τις δύο παραμέτρους. Αυτό συμβαίνει σε περιπτώσεις που, για παράδειγμα, ένα κορίτσι λέει ότι ξέχασε τον κωδικό πρόσβασης του email. Αυτό το πρόβλημα, δυστυχώς, δεν είναι μοναδικό ή σπάνιο, και τα παιδιά υποφέρουν επίσης από αυτό.

Αξιοπιστία προστασίας

Φυσικά, θα μπορούσε να παρέχεται μια απλούστερη διαδικασία για την ανάκτηση δεδομένων χρήστη. Για παράδειγμα, όπως ήταν πριν - μια κωδική λέξη. Κατά την εγγραφή, ζητήθηκε από τον κάτοχο του λογαριασμού μια μυστική λέξη (για παράδειγμα, πατρικό όνομα μητέρας). Μετά από αυτό, εάν ο ιδιοκτήτης ξέχασε τον κωδικό πρόσβασης του email, δεν ήξερε τι να κάνει, στον ιστότοπο του τέθηκε η ίδια ερώτηση ζητώντας του να υποδείξει την ίδια λέξη. Εάν οι απαντήσεις ταιριάζουν, ο κωδικός πρόσβασης επαναφέρεται και το άτομο έχει συνδεθεί στον λογαριασμό.

Στην πραγματικότητα, αυτός ο μηχανισμός εξακολουθεί να λειτουργεί σε λιγότερο ασφαλείς υπηρεσίες. Είναι αλήθεια ότι δεν μπορεί να ονομαστεί αξιόπιστο - όσοι ειδικεύονται στην παραβίαση σελίδων άλλων ανθρώπων ασκούν από καιρό τη διαδικασία επιλογής μυστικών λέξεων, επομένως οι πιο προηγμένοι ιστότοποι έχουν εγκαταλείψει εδώ και καιρό αυτήν την επιλογή ανάκτησης. Έχουν αντικατασταθεί από άλλες μεθόδους - εναλλακτική αλληλογραφία ή SMS.

Πολλαπλές συνδεδεμένες συσκευές

Μια καλή επιλογή για το πώς να ανακτήσετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας είναι να συνδέσετε πολλές συσκευές στον λογαριασμό σας ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, εάν έχετε smartphone, tablet και οικιακό υπολογιστή με τον οποίο έχετε τακτική πρόσβαση στο email σας, η επαναφορά της πρόσβασης δεν θα είναι δύσκολη για εσάς.

Ας πούμε, όταν συνδέεστε από τον υπολογιστή σας, αποσυνδεθήκατε κατά λάθος από τον λογαριασμό σας και, φυσικά, ξεχάσατε τα δεδομένα του. Είναι εύκολο να βρείτε μια διέξοδο: από ένα άλλο συνδεδεμένο gadget (στο οποίο είστε ακόμα στο ταχυδρομείο), μπορείτε να δείτε τη σύνδεσή σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις και τη φόρμα αλλαγής κωδικού πρόσβασης, να το επαναφέρετε επίσης. Είναι αλήθεια ότι για να αλλάξετε, θα πρέπει πρώτα να το μαντέψετε. Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι, έχετε περισσότερες προσπάθειες (τουλάχιστον έτσι λειτουργεί το email του Gmail). Και αν δοκιμάσετε κωδικούς πρόσβασης "εκτός" της υπηρεσίας, θα αποκλειστείτε γρήγορα στη διεύθυνση IP. Οπότε να προσέχεις.

Επαναφορά της σύνδεσής σας

Τι να κάνετε εάν δεν βρίσκεστε στον λογαριασμό που σας ενδιαφέρει και, επιπλέον, έχετε ξεχάσει επίσης τη σύνδεσή σας; Αρχικά, πρέπει να διευκρινίσετε εάν έχετε διαθέσιμα βοηθήματα υπενθύμισης και ανάκτησης. Για παράδειγμα, δώσατε τον αριθμό τηλεφώνου σας ή μια εναλλακτική διεύθυνση email; Εάν ναι, τότε δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα: η σύνδεση με την οποία δημιουργήθηκε ο λογαριασμός μπορεί να αποκατασταθεί μέσω μιας από τις καθορισμένες μεθόδους. Στη συνέχεια, ξεκινώντας από το όνομα χρήστη, μπορείτε να προσπαθήσετε να θυμηθείτε αυτό που ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του email σας.

Εάν δεν χρησιμοποιήσατε δεσμεύσεις και η υπηρεσία απλά δεν μπορεί να αναγνωρίσει ούτε τη δεύτερη διεύθυνση ούτε τον αριθμό τηλεφώνου σας, τότε το μόνο μέσο ανάκτησης είναι η μνήμη σας. Με τη βοήθειά του μπορείτε να προσπαθήσετε να θυμηθείτε τις διευθύνσεις ατόμων ή οργανισμών με τους οποίους επικοινωνήσατε και να τους ζητήσετε να σας γράψουν τα στοιχεία σύνδεσής σας (μοιάζει [email προστατευμένο]).

Ένας άλλος τρόπος είναι να προσπαθήσετε να θυμάστε το email σας μέσω υπηρεσιών τρίτων. Αυτή η επιλογή έχει επίσης δικαίωμα ύπαρξης, ωστόσο, εάν είστε συνδεδεμένοι σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο, για παράδειγμα. Εάν χρησιμοποιήσατε ένα γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων σε αυτό το δίκτυο και να δείτε ποια διεύθυνση είναι καταχωρημένη εκεί.

Ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας

Η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική αν, για παράδειγμα, ένα κορίτσι έχει ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του email. Στην πραγματικότητα, έχει ένα login στα χέρια της, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να συνδεθεί στον λογαριασμό κάτω από αυτό. Πώς να είσαι σε αυτή την περίπτωση;

Πολύ απλό! Αρχικά, προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε, ξανά, δεσμευτικό. Αυτό μπορεί να είναι ένα SMS με έναν κωδικό πρόσβασης που αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου σας ή ένα γράμμα για την επαναφορά του κλειδιού πρόσβασής σας, το οποίο θα σταλεί στη δεύτερη διεύθυνση email σας. Εάν αυτές οι επιλογές δεν είναι διαθέσιμες, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας τη μυστική λέξη που αναφέρεται παραπάνω (το email του Gmail δεν το κάνει αυτό, αλλά εξακολουθεί να λειτουργεί στο Yandex). Είναι αλήθεια ότι για αυτό θα χρειαστεί να θυμάστε μια τέτοια λέξη.

Ο τελευταίος, πιο απελπισμένος τρόπος είναι απλώς να προσπαθήσετε να μαντέψετε τον κωδικό πρόσβασης, δοκιμάζοντας όλες τις πιθανές επιλογές.

Πώς να αποτρέψετε την απώλεια

Παρόλο που όλες οι υπηρεσίες διαθέτουν ειδική φόρμα για ανάκτηση κωδικού πρόσβασης και σύνδεσης, εντούτοις, σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και αυτές δεν μπορούν να βοηθήσουν. Ως αποτέλεσμα, η αλληλογραφία, η σύνδεση, ο κωδικός πρόσβασης για τα οποία ξεχάστηκαν απλά χάνονται και μαζί με αυτό εξαφανίζονται όλες οι επαφές.

Επομένως, για να αποφευχθεί αυτό, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία που παρέχονται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες για την ανάκτηση των εμπιστευτικών σας πληροφοριών. Και αυτό, όπως ήδη γνωρίζετε: υποδεικνύοντας εναλλακτικό γραμματοκιβώτιο, αριθμό τηλεφώνου, ερώτηση ασφαλείας. Υπάρχει μια άλλη στοιχειώδης μέθοδος - απλά να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας κάπου στον υπολογιστή σας σε ηλεκτρονική μορφή ή απλά να τα καταγράψετε σε χαρτί σε ένα σημειωματάριο. Και τότε θα είστε σίγουροι ότι δεν θα χάσετε την πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας εάν είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς.

Έχετε ξεχάσει τα προσωπικά σας στοιχεία για να συνδεθείτε στο email σας; Μην ανησυχείτε, είναι πολύ εύκολο να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε αυτό! Ανάλογα με το αν ξεχάσατε μόνο τον κωδικό πρόσβασής σας ή και τη σύνδεσή σας, η ανάκτηση μπορεί να διαρκέσει από 5 λεπτά έως αρκετές ημέρες.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν συνδέεστε στο email σας, κάντε κλικ στον ενεργό σύνδεσμο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου". Το σύστημα θα σας ανακατευθύνει σε μια νέα σελίδα όπου πρέπει να συμπληρώσετε το πεδίο «Διεύθυνση Email» και να εισαγάγετε το captcha. Το επόμενο βήμα είναι να απαντήσετε σωστά στην ερώτηση ασφαλείας που καθορίσατε κατά την εγγραφή. Αυτό θα μπορούσε να είναι "Το πατρικό όνομα της μητέρας", "Αγαπημένο πιάτο", "Το όνομα του σκύλου" ή άλλα. Αφού συμπληρώσετε σωστά τα δεδομένα, θα πρέπει να βρείτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την αλληλογραφία. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο θα σταλεί ένα μήνυμα SMS με έναν ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σωστά σε μια ερώτηση ασφαλείας ή έχετε ξεχάσει τη σύνδεσή σας στα ηλεκτρονικά, η πρώτη επιλογή δεν θα σας βοηθήσει. Για να επαναφέρετε την αλληλογραφία, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο και να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Είναι καλύτερα να αναφέρετε το όνομα και την ερώτηση ασφαλείας όπως σε ένα ξεχασμένο μήνυμα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να γράψετε μια επιστολή στο τεχνικό τμήμα της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις πληροφορίες που γνωρίζετε. Δώστε τη διεύθυνση email σας, την κατά προσέγγιση ημερομηνία εγγραφής, το όνομα και το επώνυμο και την ημερομηνία γέννησης. Εάν αυτό το γραμματοκιβώτιο είχε εκχωρηθεί σε οποιοδήποτε κοινωνικό δίκτυο ή χρησιμοποιήθηκε για εγγραφή σε φόρουμ, εμφανίστε το στην επιστολή.


Μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα, μια απάντηση από έναν υπάλληλο τεχνικής υποστήριξης θα σταλεί στο νέο email που δημιουργήθηκε. Θα σας ζητήσει να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες ή το email θα περιέχει αμέσως έναν σύνδεσμο για την ανάκτηση του ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης. Αφού ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και δημιουργήστε έναν νέο, εύκολο στην απομνημόνευση κωδικό πρόσβασης.


Μόνο οι χρήστες με τους οποίους επικοινωνήσατε μπορούν να σας πουν το όνομα του γραμματοκιβωτίου σας. Αφού καθορίσετε το σωστό όνομα email, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να επαναφέρετε την πρόσβαση στο email σας.


Αφού επαναφέρετε την αλληλογραφία σας, προσπαθήστε να γράψετε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε μέρη που δεν είναι προσβάσιμα από άλλα άτομα. Και αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας περιοδικά, έτσι ώστε οι εισβολείς να μην μπορούν να αναλάβουν τα δεδομένα και τις πληροφορίες σας.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι ο ακρογωνιαίος λίθος του σύγχρονου τομέα της πληροφορικής. Λογαριασμοί, λογαριασμοί, στοιχεία σύνδεσης και κωδικοί πρόσβασης βρίσκονται παντού σε συστήματα υπολογιστών, μεμονωμένα προγράμματα και διάφορες υπηρεσίες Διαδικτύου. Οι λόγοι για τους οποίους χάνετε την πρόσβαση στα δεδομένα σας μπορεί να είναι διαφορετικοί: από στοχευμένη πειρατεία έως κοινόχρηστη λήθη του ίδιου του χρήστη. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς και σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να ανακτήσετε κωδικούς πρόσβασης για διάφορες υπηρεσίες υπολογιστή.

Ένα παρόμοιο πρόβλημα μπορεί να προκύψει στην αρχή της εργασίας με έναν υπολογιστή. Για παράδειγμα, ο λογαριασμός σας στα Windows προστατεύεται από έναν κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί από άλλο χρήστη ή απλά δεν μπορείτε να τον θυμηθείτε. Στη δεύτερη περίπτωση, μια υπόδειξη θα σας βοηθήσει εάν παρείχατε μια κατά τον ορισμό του κωδικού πρόσβασης. Διαφορετικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία επισκέπτη (χωρίς δικαιώματα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα του κύριου λογαριασμού). Οι λογαριασμοί σε διάφορες υπηρεσίες Διαδικτύου και λογαριασμοί σε κοινωνικά δίκτυα επιβεβαιώνονται συχνότερα χρησιμοποιώντας προσωπικό email ή αριθμό κινητού τηλεφώνου. Η επαναφορά/ανάκτηση ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης γίνεται με παρόμοιο τρόπο. Ένας σύνδεσμος για μετάβαση στην αντίστοιχη λειτουργία βρίσκεται σχεδόν πάντα ακριβώς δίπλα στο πεδίο κωδικού πρόσβασης.


Και αν το κινητό σας τηλέφωνο είναι πάντα διαθέσιμο, τότε τα πράγματα είναι πιο δύσκολα όταν έχει χαθεί η πρόσβαση στα εισερχόμενα email που επιθυμείτε. Ανάλογα με τον πάροχο του email σας και τις μεθόδους επαλήθευσης ταυτότητας που επιλέγετε, για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας μπορεί να χρειαστείτε:
  • πρόσβαση στην εφεδρική διεύθυνση email που καθορίστηκε κατά την εγγραφή·
  • απάντηση σε ερώτηση ασφαλείας·
  • κινητό τηλέφωνο με τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί στον λογαριασμό.
  • προσωπικές πληροφορίες (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, περίοδος εγγραφής γραμματοκιβωτίου, κ.λπ.) που καθορίστηκαν προηγουμένως στο προφίλ.


Ακολουθώντας τις οδηγίες βήμα προς βήμα που προσφέρονται από διαδικτυακούς πόρους, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εισαγωγή του σωστού κωδικού πρόσβασης, θα μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Αλλά για να προστατευτείτε από το να μπείτε σε τέτοιες καταστάσεις, θα είναι χρήσιμο να αποκτήσετε τη συνήθεια να αποθηκεύετε κάπου όλα τα στοιχεία σύνδεσής σας για διάφορους λογαριασμούς.

Από τη στιγμή που ήρθατε σε αυτό το άρθρο, σημαίνει ότι είδατε επίσης ένα δυσάρεστο παράθυρο με την επιγραφή "Μη έγκυρο όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης" όταν συνδέεστε στο γραμματοκιβώτιό σας mail.ru.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται για έναν από τους δύο λόγους: είτε έχετε εισαγάγει λάθος όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, είτε το γραμματοκιβώτιο έχει παραβιαστεί. Και στις δύο περιπτώσεις, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση και τώρα θα δείξω όλες τις πιθανές λύσεις σε αυτό το πρόβλημα.

Λανθασμένη σύνδεση

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην αλληλογραφία, πρέπει να γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, δηλαδή την ακριβή διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου. Θα φαινόταν σαν κοινό πράγμα, αλλά περίπου οι μισοί από τους χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν ακριβώς εξαιτίας αυτού.

Το γεγονός είναι ότι υπάρχουν τέσσερις τύποι συνδέσεων στο Mail: mail.ru, inbox.ru, bk.ru και list.ru.

Για παράδειγμα, έχω ένα email στο Mail μου με το όνομα dima. Και η διεύθυνσή μου μπορεί να είναι [email προστατευμένο], [email προστατευμένο], [email προστατευμένο]ή [email προστατευμένο]. Όλα αυτά είναι διαφορετικά κουτιά. Εάν δεν θυμάστε ακριβώς τι γράφει μετά το σημάδι "σκύλος", τότε μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την είσοδο.

Μπορείτε να επιλέξετε τη σωστή επιλογή στη φόρμα σύνδεσης στα δεξιά.

Οι χρήστες κάνουν επίσης συχνά λάθη στο ίδιο το όνομα. Για παράδειγμα, ένα άτομο έχει μια διεύθυνση [email προστατευμένο], και δείχνει [email προστατευμένο]. Ένα σφάλμα ενός γράμματος ή ενός αριθμού έχει σημασία - τελικά, αυτά είναι δύο διαφορετικά πλαίσια.

Εάν δεν θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Συμβαίνει επίσης ο χρήστης να μην γνωρίζει καθόλου τη διεύθυνση email του. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μόνο μία επιλογή: επικοινωνήστε με κάποιον που τον γνωρίζει. Αυτό μπορεί να είναι το άτομο που το κατέγραψε για εσάς. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα άτομα στα οποία γράψατε από αυτό το γραμματοκιβώτιο. Εάν δεν έχουν διαγράψει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς, τότε μπορείτε να μάθετε εύκολα τη σύνδεσή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να ανοίξετε την επιστολή και να δείτε τη διεύθυνση που υποδεικνύεται στο επάνω μέρος της.

Λάθος κωδικός

Υπάρχει συχνά μια κατάσταση όπου ο χρήστης γνωρίζει ακριβώς και τα δύο στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης, αλλά εξακολουθεί να μην μπορεί να εισέλθει στο γραμματοκιβώτιο. Η λύση είναι πολύ απλή: ανοίξτε το πρόγραμμα Σημειωματάριο (Έναρξη → Όλα τα προγράμματα → Βοηθήματα → Σημειωματάριο) και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια το αντιγράφουμε και το επικολλάμε στη φόρμα σύνδεσης στο Mail.

Εκτός από τα αστεία, έχω συναντήσει επανειλημμένα την κατάσταση όπου ένα άτομο γνωρίζει ακριβώς τον κωδικό πρόσβασης, αλλά τον εισάγει λανθασμένα κάθε φορά. Εξάλλου, τυπώνεται με αστερίσκους και δεν φαίνεται το σφάλμα.

ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ

Έτσι, δοκιμάσατε όλες τις πιθανές επιλογές, αλλά δεν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε. Το μόνο που μένει είναι να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης. Αυτό γίνεται πάντα με τον ίδιο τρόπο:

1 . Ανοίξτε τον ιστότοπο mail.ru

2. Στην επάνω αριστερή γωνία, όπου εισάγετε την αλληλογραφία σας, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;"

3. Υποδεικνύουμε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας και κάνουμε κλικ στο "Ανάκτηση".

Ανάκτηση με χρήση πρόσθετου κουτιού

Εάν έχετε ασφαλιστεί εκ των προτέρων και έχετε ορίσει ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο, τότε θα δείτε το ακόλουθο παράθυρο:

Εισάγουμε τον δυσανάγνωστο κωδικό στην αριστερή πλευρά στο κενό πεδίο και κάνουμε κλικ στο "Επαναφορά", μετά από το οποίο λαμβάνουμε το ακόλουθο μήνυμα.

Το ανοίγουμε και βλέπουμε ότι για να επαναφέρετε πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο.

Το εκτυπώνουμε και στο ένα και στο δεύτερο πεδίο και εισάγουμε το mail. Τώρα μπορείτε να μπείτε σε αυτό χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό πρόσβασης.

Ανακτήστε χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας

Εάν η αλληλογραφία είναι συνδεδεμένη με έναν αριθμό τηλεφώνου, τότε η διαδικασία είναι τόσο απλή όσο και με ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο. Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα:

Εισαγάγετε τον κωδικό από την εικόνα και κάντε κλικ στο "Λήψη κωδικού μέσω SMS". Εμφανίζεται το ακόλουθο παράθυρο:

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε ένα μήνυμα SMS στον συνδεδεμένο αριθμό τηλεφώνου σας (συνήθως φτάνει μέσα σε ένα λεπτό) και να λάβετε τον κωδικό.

Απαντώντας στην κρυφή σας ερώτηση

Προηγουμένως, κατά την εγγραφή σας στο mail.ru, έπρεπε να επιλέξετε μια μυστική ερώτηση (την απάντηση στην οποία μόνο εσείς γνωρίζετε) και να υποδείξετε την απάντηση σε αυτήν. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για παλιά κουτιά που είναι πάνω από δύο ετών.

Εάν το έχετε καθορίσει, τότε θα εμφανιστεί αυτό το παράθυρο:

Απλώς πρέπει να πληκτρολογήσετε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση και εάν αποδειχθεί σωστή, το σύστημα θα σας επιτρέψει αμέσως να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιο, μετά τον οποίο θα το ανοίξει.

Αν δεν βγει

Εάν δεν υπάρχει συνδεδεμένο τηλέφωνο ή άλλο γραμματοκιβώτιο ή η απάντηση στη μυστική ερώτηση δεν ταιριάζει, τότε δεν μένει τίποτα να κάνετε παρά να επιλέξετε το αντικείμενο Δεν έχω πρόσβαση στο καθορισμένο γραμματοκιβώτιο/τον αριθμό τηλεφώνου/Δεν θυμάμαι την απάντηση.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα μας ζητηθεί να συμπληρώσουμε μια φόρμα όπως αυτή:

Το συμπληρώνουμε προσεκτικά. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας». Εδώ πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Εδώ θα έρθει η απόφαση, οπότε αν δεν έχετε άλλο email, πρέπει να το καταχωρήσετε. Είναι καλύτερα να το ανοίξετε στο Yandex ή στο Google.

Αν σας έχουν χακάρει

Πολύ συχνά δεν μπορείτε να εισαγάγετε το γραμματοκιβώτιό σας επειδή έχει παραβιαστεί. Και αυτό ισχύει ακόμη και για όσους δεν έχουν τίποτα πολύτιμο εκεί.

Συμβαίνει ότι ένα άτομο έχει μόλις καταχωρήσει το email του, δεν έχει ακόμη χρόνο να στείλει ένα γράμμα σε κανέναν και έχει ήδη χακαριστεί. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους: ο κωδικός πρόσβασης είναι πολύ απλός, ιοί, λογισμικό υποκλοπής spyware και πολλά άλλα.

Εάν αυτό συνέβη σε εσάς, τότε όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα:

Η κατάσταση είναι θλιβερή, γιατί σε αυτήν την περίπτωση, η ανάκτηση της πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο θα είναι μεγαλύτερη και πιο δύσκολη. Αλλά μην απελπίζεστε και εισάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και τον κωδικό από την εικόνα. Θα λάβετε ένα μήνυμα SMS στο τηλέφωνό σας με έναν ψηφιακό κωδικό που θα πρέπει να εισαγάγετε σε ένα επιπλέον παράθυρο.

Μετά από αυτό, ανοίγει η παρακάτω φόρμα:

Το συμπληρώνουμε πολύ προσεκτικά. Συχνά μετά από αυτό εμφανίζεται ένα άλλο, πιο λεπτομερές ερωτηματολόγιο.

Το συμπληρώνουμε επίσης πολύ προσεκτικά. Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε οποιαδήποτε ερώτηση, παραλείψτε.

Σημειώστε το πεδίο «Πώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας». Πρέπει να συμπεριλάβετε την άλλη διεύθυνση email σας εδώ. Εάν δεν υπάρχει, θα πρέπει να το ανοίξετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δωρεάν στο Yandex ή στο Google.

Μετά την υποβολή της συμπληρωμένης φόρμας, λαμβάνουμε το ακόλουθο μήνυμα:

Τώρα περιμένουμε υπομονετικά μια απόφαση για το θέμα μας. Θα σταλεί στη διεύθυνση email που καθορίζεται σε αυτή τη φόρμα.

Κατά κανόνα, η απάντηση έρχεται μέσα σε λίγες μέρες. Για παράδειγμα, μου ήρθε την επόμενη μέρα, και ήταν Κυριακή.

Εάν στείλατε τις σωστές πληροφορίες, θα λάβετε μια επιστολή κάπως αυτή.

Εάν λάβετε άρνηση επαναφοράς (και αυτό μπορεί να συμβεί λόγω λανθασμένα συμπληρωμένης φόρμας), δοκιμάστε να ακολουθήσετε ξανά αυτήν τη διαδικασία, υποδεικνύοντας άλλα αναμενόμενα δεδομένα.

Ανεπίσημη μέθοδος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, υπάρχει άλλη μέθοδος ανάκτησης.

Πρώτα, χρειαζόμαστε ένα άλλο γραμματοκιβώτιο στο mail.ru. Μπορείτε να εγγράψετε ένα νέο ή να ρωτήσετε κάποιον που εμπιστεύεστε. Έχοντας ένα γραμματοκιβώτιο, κάνουμε τα εξής:

1 . Μπαίνουμε σε αυτό και κάνουμε κλικ στο κουμπί "Γράψτε ένα γράμμα".

2. Στη γραμμή θέματος γράφουμε "Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης", στη γραμμή παραλήπτη - [email προστατευμένο]

Στο σώμα της επιστολής θα πρέπει να γράψετε για το πότε χάθηκε η πρόσβαση, να ενημερώσετε ότι η αλληλογραφία παραβιάστηκε και να ζητήσετε ένα πακέτο εγγράφων που είναι απαραίτητο για την επαναφορά της. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε την πλήρη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου.

Θα λάβετε σύντομα μια απάντηση, που θα σας λέει ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχετε.

Εάν καταχωρίσατε το κουτί χρησιμοποιώντας τα πραγματικά σας δεδομένα, τότε μπορείτε να το αναφέρετε και ίσως μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​μόνο με μια φωτογραφία του διαβατηρίου ή του πιστοποιητικού γέννησής σας.

Εάν τα δεδομένα δεν είναι πραγματικά, τότε θα χρειαστεί να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γραμματοκιβώτιο, και συγκεκριμένα:

  • Προσωπικές ρυθμίσεις (φίλτρα κ.λπ.).
  • Προσωπικά δημιουργημένοι φάκελοι.
  • Τελευταία εισερχόμενα και εξερχόμενα email.
  • Δεδομένα που καθορίζονται κατά την εγγραφή (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.).
  • Απαντήστε στη μυστική ερώτηση (αν αλλάξει, τότε όλες οι μυστικές ερωτήσεις και απαντήσεις σε αυτές).
  • Οι προηγούμενοι κωδικοί πρόσβασής σας (όλοι αυτοί που θυμάστε).

Εάν καταφέρετε να αποδείξετε ότι αυτό είναι το γραμματοκιβώτιό σας, τότε θα λάβετε σύντομα μια ειδοποίηση σχετικά με αυτό και, στη συνέχεια, έναν σύνδεσμο για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας (θα λειτουργήσει για 72 ώρες).

  • Για να μην συμβεί ξανά αυτό, επισυνάψτε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο γραμματοκιβώτιο. Και χρησιμοποιήστε σύνθετους κωδικούς πρόσβασης: περίπου 14 χαρακτήρες, χρησιμοποιώντας αριθμούς και κεφαλαία και πεζά γράμματα (κεφαλαία και πεζά).
  • Σημειώστε τα ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης σε ασφαλές μέρος.
  • Κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη αλληλογραφίας, γράψτε πολύ λεπτομερείς επιστολές, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.
  • Να είστε εξαιρετικά ευγενικοί μαζί τους. Μην κατηγορείτε και μην είστε αγενείς σε καμία περίπτωση!