Προώθηση επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα. Ολοκληρωμένη προώθηση στα social media δίκτυα

Πιθανότατα έχετε επίσης πολλά αιτήματα φιλίας στο Facebook από τη "Φωτογράφο γάμου Natalya", τον "China Therapist Ivanov" και τον "Evgeniy Profnastil". Ή (ακόμα χειρότερα) "Sandwich Restaurant" ή "Old Hag Clinic". Πες μου, τα δέχεσαι; Οπότε δεν το κάνω. Καταλαβαίνω ότι οι άνθρωποι ήρθαν στο κοινωνικό δίκτυο για να πουλήσουν τις υπηρεσίες τους. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, φαίνεται ότι οι άνθρωποι άκουσαν ένα κουδούνισμα, αλλά δεν ξέρουν πού είναι. Μπορεί ακόμη και να έχουν επιλέξει το σωστό κανάλι για προώθηση, αλλά δεν έχουν μάθει πώς να συνεργάζονται με αυτό.

Έχοντας λάβει για άλλη μια φορά αίτημα φιλίας από το Victor Repair, αποφάσισα να γράψω έναν σύντομο οδηγό για όσους αποφάσισαν ανεξάρτητα να προωθήσουν τις επαγγελματικές τους υπηρεσίες στα κοινωνικά δίκτυα.

Συμβουλή αριθμός 0: δεν μπορείτε να κάνετε την πρώτη εντύπωση δύο φορές.

Επομένως, πριν γίνετε φίλοι με όλους, σχεδιάστε τη σελίδα σωστά, διατηρήστε την για κάποιο χρονικό διάστημα, κάντε την ενδιαφέρουσα. Σταματήστε να αναδημοσιεύετε συνεχώς από τον ιστότοπό σας ή τον ιστότοπο της εταιρείας σας. Εάν η σελίδα σας είναι κενή, δημιουργήθηκε μόλις χθες ή είναι γεμάτη μόνο με αναδημοσιεύσεις από κάποιους ιστότοπους ή σελίδες, κανείς δεν θα εγγραφεί σε αυτήν, γιατί υπάρχει πιθανότητα να είστε ρομπότ. Ή ένα άτομο, αλλά δεν σας ενδιαφέρει να διαβάσετε σε καμία περίπτωση. Και, κατά συνέπεια, δεν υπάρχει λόγος να τους κρατάτε ως φίλους.

Εάν θέλετε να προωθήσετε μόνοι σας τις επαγγελματικές σας υπηρεσίες, δημιουργήστε το περιεχόμενό σας και συμπεριφέρεστε ανάλογα, δώστε προσοχή στη σελίδα σας. Χωρίς δουλειά, ξέρεις, τίποτα δεν θα λειτουργήσει.

1. Χρησιμοποιήστε το πραγματικό σας όνομα και επίθετο

Κανείς δεν θέλει να κρατήσει το ακατανόητο «Andrey elite real estate» ως φίλο. Εάν είστε πραγματικά ριζωμένοι σε αυτό το έργο και είστε σίγουροι ότι θα είστε μεσίτης για τις υπόλοιπες μέρες σας, χρησιμοποιήστε το πραγματικό σας όνομα. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να προσθέσουν ως φίλο τον άγνωστο Αντρέι Ιβάνοφ, ο οποίος γράφει με ενθουσιασμό για τα ακίνητα στην πόλη τους, παρά το απρόσωπο «Andrei elite real estate» με φωτογραφία ενός σπιτιού αντί για avatar και συνεχώς αναδημοσίευση από διαφορετικά ακίνητα. τοποθεσίες.

2. Πείτε ιστορίες

Όλοι ενδιαφέρονται να κοιτάξουν πίσω από το πέπλο της μυστικότητας σχετικά με τα επαγγελματικά κόλπα. Διαφορετικά, η μορφή "How It Works" στο The Village δεν θα ήταν τόσο δημοφιλής. Εάν πραγματικά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, διαβάστε αυτές τις στήλες από ανώνυμους ειδικούς - πάρτε μια ιδέα για το τι ενδιαφέρεται να διαβάσει ο κόσμος.

Αλλά η πιο σημαντική άσκηση είναι να θυμάστε τι συζητάτε με τους μη επαγγελματίες φίλους σας στον κλάδο σας, για τι μπορείτε να γελάσετε μαζί. Για παράδειγμα, εάν είστε οδοντίατρος, μιλήστε για την αστεία συμπεριφορά των πελατών σας (καλά, όντως συμπεριφέρονται πολύ αστεία μερικές φορές!). Φυσικά, όλα θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ανώνυμα και ευγενικά, και ιδανικά ακόμη και με κάποιο είδος ηθικής - όπως, μην παίρνετε τα παιδιά σας βόλτα στην Αφρική.

3. Μοιραστείτε την εμπειρία σας

Σίγουρα, είστε σε αυτό το επάγγελμα τόσο καιρό που έχετε μια ολόκληρη λίστα με προφανείς συμβουλές και συστάσεις που κανείς δεν κάνει ποτέ. Για παράδειγμα, εάν είστε χρηματοοικονομικός σύμβουλος, γνωρίζετε ότι πρέπει να έχετε ένα έκτακτο αποθεματικό ύψους 3-6 μηνών εξόδων. Αλλά, για να το θέσω ήπια, δεν το γνωρίζουν όλοι αυτό.

Πείτε μας, μοντελοποιήστε την κατάσταση, και πάλι, χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των πελατών σας και πραγματικές υποθέσεις, επεξηγήστε σε τι οδηγεί αυτό. Μερικές φορές οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν ότι έχουν πραγματικό πρόβλημα με κάτι μέχρι να δουν τις πραγματικές συνέπειες. Με βάση την πολυετή εμπειρία σας, μπορείτε να μιλήσετε για αυτές τις συνέπειες και να δώσετε συμβουλές. Επιπλέον, αυτός είναι ένας άλλος τρόπος για να αποδείξετε στους οπαδούς σας ότι είστε ειδικός και αξίζει να ξοδέψετε χρήματα.

4. Μην τσιγκουνεύεστε τις καλές φωτογραφίες

Βλέποντας το avatar σας (και τη σελίδα γενικότερα), ένας άγνωστος θα πρέπει να καταλάβει ότι είστε επαγγελματίας. Ένας καλός φωτογράφος πορτρέτου θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε αυτή την εντύπωση. Η επαγγελματική φωτογραφία δεν είναι τόσο ακριβή, αλλά το αποτέλεσμα είναι μόνιμο.

Τραβήξτε ένα σύνολο φωτογραφιών με 8-10 φωτογραφίες που διαφέρουν μεταξύ τους ταυτόχρονα, ώστε να μπορείτε να τις αλλάζετε από καιρό σε καιρό και να τις χρησιμοποιείτε σε άλλους πόρους - για παράδειγμα, στα μέσα.

Παρεμπιπτόντως, αν ξαφνικά πιάσει στα χέρια σας μια φωτογραφία από κάποια επαγγελματική συνάντηση, δημοσιεύστε την στις ειδήσεις με μια σημείωση ότι «Εδώ, σας είπα για τις νέες τάσεις στο N στο φόρουμ M». Δείξτε στους συνδρομητές σας ότι είστε μέλος μιας επαγγελματικής κοινότητας.

5. Γράψε απλά

Δεν χρειάζεται φανταχτερή διατύπωση. Να θυμάστε ότι οι αναγνώστες σας είναι κυρίως άνθρωποι που δεν καταλαβαίνουν το θέμα σας. Επομένως, γράψτε τις αναρτήσεις σας στα κοινωνικά δίκτυα στην ίδια γλώσσα στην οποία επικοινωνείτε με τον πελάτη όταν κάνει ηλίθιες ερωτήσεις.

6. Κάντε δυνατή την εγγραφή στη σελίδα σας

Το VKontakte και το Facebook έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν σε μια σελίδα για μη φίλους. Δηλαδή, ένα άτομο μπορεί να ντρέπεται να χτυπήσει την πόρτα του φίλου σας, αλλά ενδιαφέρεται για αυτά που γράφετε. Σε αυτή την περίπτωση απαιτείται συνδρομή.

7. Συνομιλήστε με συνδρομητές στα σχόλια

Εάν γράψατε μια ενδιαφέρουσα ανάρτηση και οι συνδρομητές σας σας βομβάρδισαν με ερωτήσεις, αφιερώστε χρόνο για να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους, να δώσετε συμβουλές και να διευκρινίσετε ασαφή σημεία.

Οι άνθρωποι πρέπει να δουν ότι είστε πραγματικό άτομο και όχι bot.

Υπάρχουν, φυσικά, ορισμένοι ηθικοί και ηθικοί περιορισμοί εδώ - ότι, για παράδειγμα, είναι αδύνατο να γίνει διάγνωση χρησιμοποιώντας ένα κοινωνικό δίκτυο. Ελπίζω όμως να γνωρίζετε για τέτοιες λεπτές πτυχές του επαγγέλματός σας.

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να πουλήσετε αμέσως τις υπηρεσίες σας στα σχόλια. Εάν μπορείτε να δώσετε δωρεάν συμβουλές που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας συνδρομητής για να λύσει μόνος του το πρόβλημά του, δώστε του αυτές τις συμβουλές - θα ενισχύσει μόνο το επίπεδο της πιθανής αφοσίωσης.

8. Έχετε τη δική σας γνώμη

Όλοι στη βιομηχανία βιώνουν περιοδικά τη μόδα για κάτι: μαύρα έπιπλα και τοίχους από τούβλα, στρας στα δόντια, κινέζικες τουαλέτες - ποτέ δεν ξέρεις. Πιθανότατα γνωρίζετε επίσης για αυτό και έχετε κάποιο είδος προσωπικής και επαγγελματικής σχέσης με αυτό. Μπορείτε να δηλώσετε ξεκάθαρα τη γνώμη σας (αυτό θα είναι ιδιαίτερα δημοφιλές εάν επικρίνετε αυτήν την τάση της μόδας).

Για παράδειγμα, είστε οδοντίατρος και πιστεύετε ότι τα στρας κάνουν καλό μόνο σε τέλεια λευκά δόντια και σε άλλες περιπτώσεις τονίζουν μόνο την κιτρινωπή απόχρωση του σμάλτου. Ή ότι δεν είναι ασφαλές για τα δόντια και δεν είναι απολύτως υγιεινό (για παράδειγμα). Η γνώμη σας μπορεί να βασίζεται στην πρακτική σας, στην εμπειρία ενός πρόσφατου ασθενούς ή σε κάτι άλλο. Αλλά μια αιτιολογημένη γνώμη από έναν επαγγελματία είναι πάντα ενδιαφέρον να διαβάζεται.

9. Μην γράφετε για πράγματα που δεν καταλαβαίνετε.

Αυτά τα θέματα που μπορούν να απολαύσουν ευχάριστα τα διαδικτυακά τρολ είναι ταμπού για εσάς. Είστε πολύ απασχολημένοι για να συζητήσετε το κόστος του ρολογιού του Πεσκόφ και τις πολιτικές συνέπειες μιας εισβολής σε κάποια ελάχιστα γνωστή χώρα (εκτός αν είστε ωρολογοποιός και πολιτικός στρατηγός, αντίστοιχα).

10. Να είσαι ο εαυτός σου

Μπορείτε να γράψετε όχι μόνο για τη δουλειά - είναι επίσης σημαντικό να παραμείνετε άτομο.

Μπορείτε να δημοσιεύσετε φωτογραφίες από ανθοδέσμες που αποστέλλονται από ικανοποιημένους ασθενείς ή συναδέλφους, να μοιραστείτε αστεία και επαγγελματικό χιούμορ, να πείτε λίγα λόγια για τη ζωή σας, τον χρόνο που σπουδάζετε και γίνεστε επαγγελματίας. Τότε θα φανεί στους συνδρομητές σας ότι σας γνωρίζουν εδώ και χίλια χρόνια και θα είναι πιο εύκολο για αυτούς να σας εμπιστευτούν για την εκτέλεση της υπηρεσίας.

11. Μην στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα

Εάν έχετε κάποιο είδος σούπερ υπηρεσίας και θέλετε να το συζητήσετε, γράψτε το με δικά σας λόγια. Κάτι όπως «Χουράι 🙂 Επιτέλους μπορούμε να το συζητήσουμε. Οι συνάδελφοί μου από την Κλινική Χ και εγώ έχουμε ξεκινήσει επιτέλους το service N. Είναι κάτι σαν... και λύνει το πρόβλημα με... Στην πόλη μας δεν το κάνει κανείς ακόμα, αν και στις ΗΠΑ σχεδόν όλοι το εξασκούν ήδη. Γενικά, αν ενδιαφέρεσαι, θα χαρώ να σου πω και να σου τα δείξω όλα.». Συμφωνώ, αυτό είναι πολύ πιο ευχάριστο να διαβαστεί παρά «Η Κλινική Χ είναι στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρει μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών για τη Ν. Εργασία υψηλής ποιότητας, επαγγελματική προσέγγιση στη δουλειά τους - αυτό ενώνει τους επαγγελματίες της Κλινικής Χ!».

12. Δεν είσαι εταιρεία

Πρώτον, όλοι είναι πολύ ενοχλημένοι από εταιρικούς λογαριασμούς που προστίθενται ως φίλοι. Όλοι καταλαβαίνουν ότι θα στείλουν spam. Θα πρέπει να δημιουργηθεί μια ξεχωριστή σελίδα για την εταιρεία και, αν θέλετε, βάλτε έναν σύνδεσμο στο προφίλ σας ότι εργάζεστε για αυτήν την εταιρεία. Ο σύνδεσμος θα είναι ενεργός και δουλεύοντας στην προσωπική σας σελίδα, θα προσελκύσετε έτσι την προσοχή στην επωνυμία του εργοδότη. Σε άλλες περιπτώσεις, θα ωφεληθείτε μόνο από το γεγονός ότι είστε επαγγελματίας που είναι παθιασμένος με την επιχείρησή σας και όχι ένα απρόσωπο εταιρικό προφίλ.

13. Αν είναι δυνατόν, φτιάξτε ένα χαρτοφυλάκιο

Φυσικά, αυτό λειτουργεί για εκείνα τα επαγγέλματα όπου μπορείτε να δείξετε αποτελέσματα. Οι σχεδιαστές μπορούν να δείξουν φωτογραφίες εσωτερικών χώρων που σχεδίασαν. Οικοδόμοι - φωτογραφίες κτισμένων κατοικιών. Εάν διακοσμήσετε τους χώρους με μπαλόνια, αυτό μπορεί επίσης να εμφανιστεί.

Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι όμορφες και ποιοτικές! Θυμηθείτε - όλα στη σελίδα σας πρέπει να μιλούν για επαγγελματισμό και σοβαρή προσέγγιση στην επιχείρηση.

Και το πιο σημαντικό, προσθέστε μερικές λέξεις από τον εαυτό σας, γράψτε τι νιώσατε και τι δυσκολίες αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια της εργασίας στο έργο, τι ήθελε ο πελάτης, πού ήταν οι προσωπικές σας προτάσεις. Αυτό βοηθά πάντα στη δημιουργία προσωπικών σχέσεων με συνδρομητές που δεν ενδιαφέρονται ακόμη πολύ.

Ωστόσο, αν έχετε μια τέτοια ευκαιρία, είναι καλύτερο να προσλάβετε έναν επαγγελματία που καταλαβαίνει κάτι σχετικά με τη διαχείριση των κοινωνικών δικτύων, τις τεχνικές πτυχές και τη φήμη των προσωπικών σελίδων. Εάν ο προϋπολογισμός σας είναι πολύ περιορισμένος, τότε προσλάβετε ένα τέτοιο άτομο τουλάχιστον στην αρχή - για να σχεδιάσετε τη σελίδα. Δεν κοστίζει τόσο πολύ και το αποτέλεσμα δεν είναι άμεσο, αλλά εγγυημένο.

Θέλω να μου υποσχεθείς ότι ΠΟΤΕ δεν θα δημιουργήσεις τόσο μέτριες σελίδες όπως αυτές του λεγόμενου «Victor Repair», εντάξει; Δεν λύνουν τα προβλήματα των πιθανών πελατών, δεν αιχμαλωτίζουν, αλλά το πιο σημαντικό, δεν φέρνουν κανένα οικονομικό ή φήμη αποτέλεσμα στον ίδιο τον Βίκτορ.

Αλλά για όσους το καταφέρουν αυτό, η επιχείρηση φέρνει καλά κέρδη. Πώς να ξεκινήσετε την προώθηση και σε τι να εστιάσετε σε αυτή τη διαδικασία;

Ας αξιολογήσουμε τρόπους προϋπολογισμού για την προώθηση της επιχείρησής σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Αλλά πρώτα, ας προσδιορίσουμε εάν αυτό είναι απαραίτητο στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της προώθησης μιας επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα

Σήμερα, το 85% των ανθρώπων που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο δημιουργούν λογαριασμούς σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα και περνούν τεράστιο χρόνο εκεί.

Η Ρωσία κατέχει το προβάδισμα στην Ευρώπη όσον αφορά τον αριθμό των εγγεγραμμένων λογαριασμών και τον χρόνο που αφιερώνουν οι άνθρωποι στο Διαδίκτυο.

Επιχειρήσεις στα κοινωνικά δίκτυα: πλεονεκτήματα

Μικρή επένδυση.

Το κόστος ενός πελάτη που προσελκύεται μέσω του Διαδικτύου είναι πολύ χαμηλότερο από ό,τι όταν χρησιμοποιείτε άλλες μεθόδους προώθησης.

Εάν με άλλες μεθόδους για να:

• δελεάζουν πιθανούς πελάτες,
• ξεκινήστε μια κοινότητα
• διεξάγει μια συνομιλία με τους καταναλωτές.

Απαιτείται επένδυση, αλλά στο Διαδίκτυο μπορείτε να το κάνετε χωρίς να ξοδέψετε χρήματα.

Ωστόσο, πρέπει να είστε ρεαλιστές: η δωρεάν προώθηση θα είναι πάντα πιο αργή και όχι τόσο αποτελεσματική όσο η προώθηση επί πληρωμή.

Διανομή «από στόμα σε στόμα».


Η προώθηση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο είναι η πιο γρήγορη. Πώς λειτουργεί;

Ένα ενδιαφέρον άρθρο δημοσιεύεται σε μια ομάδα.

Διαβάστηκε από 100 επισκέπτες της πύλης, 11 από τους οποίους μοιράστηκαν το σύνδεσμο για το μοναδικό έργο με τους φίλους τους.

Ανάμεσά τους, μπορεί να υπάρχουν και αυτοί που θα μοιραστούν με άλλους φίλους κ.ο.κ.

Είναι τέτοιες στιγμές που ξεκινά ένα viral πρόγραμμα που θα κάνει μια επιχείρηση στα κοινωνικά δίκτυα επιτυχημένη.

Παρεμπιπτόντως, χρησιμοποιώντας το SEO είναι πολύ δύσκολο να έχετε ένα παρόμοιο αποτέλεσμα με το SMM.

Ανάπτυξη.

Η προώθηση της δικής σας επιχείρησης στο Διαδίκτυο κερδίζει τεράστια δημοτικότητα κάθε χρόνο, καθώς ο αριθμός των χρηστών της πύλης αυξάνεται.

Μερικά στοιχεία για τον αριθμό και την ηλικία των επισκεπτών σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα.

Χαμηλός ανταγωνισμός.

Οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν ακόμη συνειδητοποιήσει όλα τα οφέλη που μπορεί να αποφέρει η επιχείρηση στα social media. δίκτυα.

Δεν καταλαβαίνουν πόσο κερδοφόρο είναι, αφού τέτοιες μέθοδοι φέρνουν καλά κέρδη με ελάχιστη επένδυση.

Όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα μειωμένο ανταγωνισμό (σε σύγκριση με την πραγματική αγορά).

Μειονεκτήματα της προώθησης επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα

Δεν υπόκειται σε λεπτομερή ανάλυση.

Είναι απλά αδύνατο να αναλύσετε συνδρομητές όπως, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το Google Analytics.

Ένας έμπορος μπορεί μόνο να εκτιμήσει τον αριθμό των επισκεπτών και να καθορίσει εάν η επιχείρηση κινείται στη σωστή πορεία.

Έλεγχος από τη διοίκηση.

Συχνά τέτοια πλαίσια παρεμβαίνουν στην πλήρη προώθηση και πρέπει να αναζητήσετε λύσεις.

Εργάτης ομάδας.

Κάθε έργο απαιτεί έλεγχο, ακόμη και (ειδικά) αν είναι χτισμένο στο Διαδίκτυο. Μια ομάδα ή κοινότητα πρέπει να έχει τον δικό της διαχειριστή.

Η εργασία του διαχειριστή αποτελείται από τις ακόλουθες εργασίες:

• έρευνα των μελών της ομάδας,
• δημοσίευση αναρτήσεων,
• ενεργή υποστήριξη της ομαδικής επικοινωνίας,
• αφαίρεση ανεπιθύμητων μηνυμάτων,
• ενημέρωση περιεχομένου.

Θα χρειαστεί να προσλάβετε ένα τέτοιο άτομο και να του πληρώσετε έναν μισθό.

Με αυτόν τον τρόπο, όμως, απελευθερώνεστε από μικροδουλειές και ξεκινάτε διαδικασίες μεγαλύτερης κλίμακας για την προώθηση του προϊόντος σας.

Εάν ο ιδρυτής ή ο διαχειριστής της ομάδας δεν παρακολουθεί τη σελίδα, τότε οι πελάτες θα το αισθανθούν πολύ καλά και η κοινότητα θα παρακμάσει γρήγορα.

Είναι ατυχές, αλλά αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει τη φήμη σας εκτός σύνδεσης.

Ανασκόπηση τρόπων προώθησης στα TOP 5 κοινωνικά δίκτυα

1. Προώθηση του VKontakte.

Ο ιστότοπος vk.com είναι η πιο δημοφιλής πύλη στο ρωσόφωνο Διαδίκτυο.

Ο αριθμός των εγγεγραμμένων ατόμων (ή μάλλον, των σελίδων) ανέρχεται συνολικά σε 380 εκατομμύρια, περισσότερα από 80 εκατομμύρια άτομα επισκέπτονται την επαφή κάθε μέρα.

Επιλογές για την αύξηση των κερδών από τις επιχειρήσεις στο VKontakte:

• Τοποθέτηση διαφημίσεων σε κοινότητες με παρόμοια θέματα.
• Στοχευμένη διαφήμιση (αναπαραγωγή περιεχομένου ανάλογα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών), η οποία πληρώνεται με βάση τον αριθμό των εμφανίσεων και των κλικ.

  Παράδειγμα δράσης: ένα άτομο προηγουμένως έκανε αναζήτηση στο Διαδίκτυο για πληροφορίες σχετικά με αεροπορικά ταξίδια προς την Κίνα.

• Μετάδοση διαφήμισης σε γνωστές ομάδες πόλεων.
• Δημιουργία μιας εξειδικευμένης σελίδας VKontakte στην οποία θα αναρτώνται όλα τα επιχειρηματικά προϊόντα.

Για να προσελκύσετε καταναλωτές στην ομάδα, είναι καλύτερο να βρείτε κάποιο ενδιαφέρον και αξέχαστο όνομα, καθώς και ένα φωτεινό avatar.

Βασικά, το κοινό της «Επικοινωνίας» είναι νέοι άνθρωποι, επομένως τα προσφερόμενα αγαθά ή υπηρεσίες θα πρέπει να είναι φθηνά.

2. Προώθηση στην Odnoklassniki.

Ο ιστότοπος ok.ru είναι ένας πόρος όπου κυριαρχεί το μεγαλύτερο κοινό των επισκεπτών (ηλικίες 30–55).

Δεν είναι τόσο «γεμάτο» όσο το VKontakte, αλλά έχει επίσης αξιοζήλευτη δημοτικότητα.

Ο αριθμός των χρηστών έχει ξεπεράσει τα 201 εκατομμύρια, εκ των οποίων τα 46 εκατομμύρια επισκέπτονται καθημερινά τη σελίδα τους στο κοινωνικό δίκτυο.

Επιλογές για την προώθηση μιας επιχείρησης στο Odnoklassniki:

• διαφήμιση σε εφαρμογές ή παιχνίδια,
• δημιουργία προσωπικής σελίδας για επιχειρήσεις,
• στοχευμένη διαφήμιση,
• Προωθήστε την επιχείρησή σας δημοσιεύοντας δημοσιεύσεις σε άλλες δημοφιλείς ομάδες.

Το περιεχόμενο στο Odnoklassniki πρέπει να στοχεύει στην προσέλκυση της προσοχής των πελατών με διάφορους τρόπους.

Αυτά μπορεί να είναι ενδιαφέρουσες καταστάσεις, ενδιαφέροντα βίντεο, εικόνες που εμφανίζονται διακριτικά στους επισκέπτες.

Για παράδειγμα, ένα άτομο έβαλε «τάξη» σε μια ομάδα που ιδρύθηκε για να πουλά παιδικά προϊόντα.

Αυτό το "μου αρέσει" θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα στη ροή των φίλων σας. Αν τους αρέσει το προϊόν, θα αρέσει και σε αυτούς.

Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξοικειώσετε τους ανθρώπους με την επιχείρησή σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο.

Στην Odnoklassniki μπορείτε να πουλάτε και να προσφέρετε υπηρεσίες διαφόρων επιπέδων, καθώς φιλοξενεί ένα κοινό διαφορετικών επιπέδων φερεγγυότητας και προτιμήσεων.

3. Προώθηση στο Facebook.

Η ιστοσελίδα facebook.com είναι ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα στον κόσμο. Υπάρχουν πάνω από 1,6 δισεκατομμύρια λογαριασμοί εγγεγραμμένοι σε αυτό! Το 50% από αυτά προβάλλονται από τους χρήστες καθημερινά.

Άτομα με μέσο και υψηλό εισόδημα, ηλικίας 25–45 ετών, είναι συχνά εγγεγραμμένα στο Facebook. Σε τέτοια κοινωνικά Ακόμη και πολιτικοί, επιχειρηματίες και αστέρια εγγράφονται στα δίκτυα.

Εάν, για παράδειγμα, το "VKontakte" και το "Odnoklassniki" έχουν μια πιο διασκεδαστική φύση των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων, τότε το "Facebook" είναι πιο επιχειρηματικό, καθώς εγγράφονται εκεί με σκοπό την ανταλλαγή πληροφοριών.

Τρόποι προώθησης στο Facebook

4. Προώθηση στο Twitter.

Ο ιστότοπος twitter.com επιτρέπει στους χρήστες του να ανταλλάσσουν γρήγορα πληροφορίες μεταξύ τους.

Διάφορα τμήματα του πληθυσμού είναι εγγεγραμμένα στο Twitter, από πολιτικούς μέχρι φορτωτές και φύλακες.

Φυσικά, είναι αρκετά δύσκολο να προωθήσεις μια επιχείρηση, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν εργαλεία που σου επιτρέπουν να το κάνεις αυτό.

Για παράδειγμα, η διατήρηση ενός λογαριασμού και η δημιουργία ενός προσωπικού hashtag για την επιχείρησή σας συμβάλλει στη διάδοση και την αύξηση της αναγνώρισης.

Μπορείτε να συμφωνήσετε να τοποθετήσετε αυτό το hashtag σε γνωστούς λογαριασμούς που «μπορούν να καυχηθούν» για τον μέγιστο αριθμό ατόμων που το ακολουθούν.

Το hashtag πρέπει να δείχνει στη σελίδα της επιχείρησης και πουθενά αλλού, επομένως πρέπει να είναι απολύτως μοναδικό.

Αυτή η μέθοδος προώθησης είναι πιο κατάλληλη για έργα στο Διαδίκτυο, παρά για πωλήσεις προϊόντων.

5. Επιχείρηση στο κοινωνικό δίκτυο “Instagram”.

Ο ιστότοπος instagram.com βασίζεται στην ανταλλαγή σύντομων βίντεο, φωτογραφιών και προσωπικών μηνυμάτων.

Κι όμως οι εικόνες είναι στην πρώτη γραμμή.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σελίδα και να προωθήσετε την επιχείρησή σας προωθώντας μια ομάδα.

Μπορείτε επίσης να διαφημίσετε τις δραστηριότητές σας σε πιο δημοφιλείς λογαριασμούς με μεγάλο αριθμό συνδρομητών έναντι καθορισμένης χρέωσης.

Για να προσελκύσετε πελάτες, πρέπει να δημοσιεύσετε ενδιαφέροντα βίντεο, πολύχρωμες και φωτεινές εικόνες, φωτογραφίες.

4 μέθοδοι προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα

Αρ. 1. Το περιεχόμενο είναι ο κύριος βοηθός προώθησης

Κάθε έμπορος θα πει: «χωρίς αξιοπρεπές περιεχόμενο, είναι αδύνατο να προωθηθεί μια επιχείρηση στα κοινωνικά δίκτυα».

Τρεις βασικοί κανόνες περιεχομένου:

Συνοχή.

Το υλικό θα πρέπει να ενημερώνεται συστηματικά στην ομάδα.

Δύο, τέσσερις, έξι δημοσιεύσεις την ημέρα - αυτοί οι δείκτες εξαρτώνται από την κατεύθυνση της επιχείρησης και το κοινό των πελατών.

Η ανάρτηση πρέπει να είναι τακτική και να μην εξαρτάται από τον αριθμό των συνδρομητών.

Αποκλειστικότητα.

Κάθε υλικό που θα έρθει από τον συντονιστή στη σελίδα πρέπει να είναι ιδιαίτερα μοναδικό και να ενδιαφέρει τον επισκέπτη από τις πρώτες γραμμές.

Δεν πρέπει να κάνετε λογοκλοπή ή να αντιγράψετε άρθρα από άλλες πηγές.

Είναι καλύτερα να εστιάσετε την προσοχή σας στη δημιουργία αποκλειστικών έργων για επιχειρήσεις.

Viral προώθηση.

Όλα τα υλικά πρέπει να απασχολούν τον πελάτη όσο το δυνατόν περισσότερο.

Αυτή τη στιγμή, όπως περιγράφηκε προηγουμένως, αρχίζει η ιογενής διάδοση των πληροφοριών.

Νο 2. Ο ρόλος της στόχευσης στην προώθηση

Αυτή η μέθοδος διαφήμισης απευθύνεται σε συγκεκριμένο κοινό. Ο ορισμός του «πελάτη σας» βασίζεται στα ενδιαφέροντά της.

Η ευκαιρία να προωθήσετε μια επιχείρηση χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο μπορείτε να βρείτε σε όλα τα αναφερόμενα κοινωνικά δίκτυα.

Για καλύτερη κατανόηση, ας εξετάσουμε τους τύπους στόχευσης:

Για παράδειγμα, ένα γυμναστήριο ανοίγει στο Khimki.

Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες σχετικά με το άνοιγμα θα πρέπει να εμφανίζονται στους κατοίκους της Μόσχας και των κατοικημένων περιοχών κοντά στο νέο γυμναστήριο.

Αυτή είναι η ρύθμιση που ορίζεται κατά την κυκλοφορία της διαφήμισης. Ως αποτέλεσμα, μόνο το κοινό-στόχος σας το βλέπει.

Κοινωνικοδημογραφικό.

Για παράδειγμα, ένας αρχάριος επιχειρηματίας του οποίου η επιχείρηση βασίζεται στην πώληση προϊόντων για παιδιά χρειάζεται να διαφημιστεί σε ομάδες νεαρών μητέρων και παντρεμένων γυναικών.

Συναφής.

Αν κάποιος ενδιαφέρεται για τη μόδα, τότε θα συμμετέχει στις ομάδες «Style» και «Fashion», και όχι στις κοινότητες ξυλουργών ή χαλυβουργών.

Για παράδειγμα, ένα άτομο ενδιαφέρεται για τον λατινοαμερικάνικο χορό και τα ταξίδια.

Τότε ο ιδιοκτήτης του ταξιδιωτικού γραφείου είναι απλά υποχρεωμένος να προσφέρει στο άτομο ένα εισιτήριο περιοδείας στην Κούβα.

Αρχικά, είναι απαραίτητο να αναλυθεί εάν το προτεινόμενο προϊόν είναι κατάλληλο για τον χρήστη. Δεύτερον, δημιουργήστε μια καλά σχεδιασμένη διαφήμιση.

Νο 3. Προώθηση στις κοινότητες

Αυτός ο τύπος προώθησης έχει ήδη συζητηθεί νωρίτερα, αλλά είναι ακόμα απαραίτητο να υπενθυμίσουμε την ουσία του.

Ταυτόχρονα, ο επιχειρηματίας πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι όσο πιο «προωθημένη» είναι η κοινότητα, τόσο περισσότερα χρήματα θα πρέπει να πληρώσει για τη διαφήμιση στη σελίδα του.

Εντός 24 ωρών, έναντι καθορισμένης χρέωσης, στους συνδρομητές θα εμφανίζεται η διαφημιστική ανάρτηση που παρήγγειλαν.

Σχετικά με λεπτομερή σχέδια για την προώθηση διαφορετικών τύπων εταιρειών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. δίκτυα, ο Ilya Balakhnin θα σας πει στο βίντεό του:

Νο 4. Επιχειρήσεις στα κοινωνικά δίκτυα: επαγγελματική προώθηση

Υπάρχουν εξειδικευμένες υπηρεσίες που θα διαφημίσουν την επιχείρησή σας στα κοινωνικά δίκτυα έναντι καθορισμένης αμοιβής.

Συχνά αναπτύσσουν οι ίδιοι περιεχόμενο, ενεργοποιούν τον μηχανισμό στόχευσης και διαπραγματεύονται διαφημιστικές τοποθετήσεις σε θεματικές κοινότητες.

Όλες αυτές οι λειτουργίες προσφέρονται, για παράδειγμα, από τον ιστότοπο plibber.ru. Το "Plibber" καθιστά δυνατή την ανάπτυξη μιας επιχείρησης προσελκύοντας πελάτες από τα κοινωνικά δίκτυα.

Το ραδιόφωνο χρειάστηκε 38 χρόνια για να φτάσει τα 50 εκατομμύρια άτομα, η τηλεόραση 13. Το Facebook έφτασε τους 200 εκατομμύρια χρήστες σε λιγότερο από ένα χρόνο.

Πάνω από το 82% των χρηστών του Διαδικτύου έχουν λογαριασμούς σε κοινωνικά δίκτυα και αφιερώνουν (τουλάχιστον) δύο ώρες την ημέρα σε αυτούς. Η Ρωσία κατέχει την πρώτη θέση στην Ευρώπη όσον αφορά τη δημοτικότητα των κοινωνικών δικτύων.

Υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών που έρχονται στα κοινωνικά δίκτυα όχι για επικοινωνία, αλλά για ενημέρωση, καθώς και επιχειρηματίες που κατανοούν ότι τα social media είναι ένα αποτελεσματικό κανάλι μάρκετινγκ. Αν θέλετε να προωθήσετε ένα έργο μέσω των κοινωνικών δικτύων, τότε εξοικειωθείτε με τέσσερις αποτελεσματικούς τρόπους προβολής.

Το περιεχόμενο είναι ο κύριος παράγοντας προώθησης

Οποιοσδήποτε ειδικός SMM θα επιβεβαιώσει: χωρίς ποιοτικό περιεχόμενο, τα εργαλεία προώθησης είναι άχρηστα. Εάν η σελίδα της επωνυμίας σας είναι βαρετή, δεν πρέπει να υπολογίζετε στην αύξηση του κοινού και την αφοσίωση.

Τρία συστατικά του καλού περιεχομένου:

1. Μοναδικότητα. Οι πληροφορίες που δημοσιεύετε πρέπει να είναι σχετικές και ελκυστικές. Μην αντιγράφετε υλικό από άλλους πόρους. Η εξαίρεση είναι η διασταυρούμενη ανάρτηση μεταξύ του ιστολογίου μιας εταιρείας και της σελίδας της σε ένα κοινωνικό δίκτυο.
2. Κανονικότητα. Τα άρθρα πρέπει να δημοσιεύονται συστηματικά. Δύο, τρεις, τέσσερις ή επτά φορές την εβδομάδα - εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης και το κοινό-στόχο της. Έτσι, για ανθρώπους από το επιχειρηματικό περιβάλλον, δύο ή τρεις ενημερώσεις θα είναι αρκετές, αλλά για την κοινότητα της ομορφιάς αυτό σαφώς δεν είναι αρκετό. Είναι απαραίτητο να τηρείτε την επιλεγμένη στρατηγική περιεχομένου ανεξάρτητα από τον αριθμό των συνδρομητών.
3. Virality. Οι δημοσιεύσεις πρέπει να είναι ζωηρές, να προκαλούν μια συναισθηματική απόκριση με τη μορφή μιας διακαής επιθυμίας να μιλήσουμε σε φίλους για αυτές. Αποφύγετε τις φανερές προωθητικές αναρτήσεις.

Facebook στη Ρωσία- «Οι κοινωνικές υπηρεσίες δεν είναι για όλους». Χρησιμοποιείται από επαγγελματίες του μάρκετινγκ, προγραμματιστές και άλλους ανθρώπους με γνώσεις πληροφορικής. Δεν φοβούνται μια «σύνθετη διεπαφή» και οι τομείς ενδιαφέροντός τους περιλαμβάνουν τα gadget, το Διαδίκτυο, τα ταξίδια, την εκπαίδευση, τα βιβλία και τις επιχειρήσεις σε όλες τις μορφές τους. Τους αρέσει πρόθυμα και μοιράζονται υλικό για αυτά τα θέματα, καθώς και άρθρα που δίνουν κίνητρα που δημιουργούν τη διάθεση για θετικότητα. Το μεγαλύτερο μέρος του ενεργού κοινού του Facebook χρησιμοποιεί την εφαρμογή για κινητά - συνιστάται η απεικόνιση αναρτήσεων με εικόνες διαστάσεων 800 × 600.

"Σε επαφή με"- το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στο Runet (περισσότεροι από 230 εκατομμύρια εγγεγραμμένοι χρήστες). Το κοινό της είναι νεότερο. Τα ενδιαφέροντα των χρηστών εστιάζονται κυρίως στην ψυχαγωγία (επικοινωνία, παιχνίδια, μουσική, ταινίες κ.λπ.). Οι χρήστες VK δεν τους αρέσει το περιεχόμενο κειμένου (συνιστάται το μήκος της ανάρτησης να μην υπερβαίνει τους 500 χαρακτήρες), αλλά λατρεύουν τις φωτογραφίες και τα βίντεο.

Το πιο δημοφιλές μεταξύ των τοποθεσιών φιλοξενίας φωτογραφιών στη Ρωσία είναι Ίνσταγκραμ. Ταυτόχρονα, κατά τη διατήρηση μιας σελίδας επωνυμίας στο Instagram, συνιστάται να τηρείτε ένα ενιαίο στυλ σχεδίασης (χρησιμοποιήστε όχι μόνο τυπικά φίλτρα, αλλά και επεξεργαστές φωτογραφιών τρίτων) και επίσης να τοποθετήσετε αντικείμενα στη φωτογραφία στις 2/3 της οθόνης (αυτό κάνει την εικόνα πιο ελκυστική).

Στόχευση

Η δυνατότητα τοποθέτησης στοχευμένης διαφήμισης είναι διαθέσιμη σε όλα σχεδόν τα κοινωνικά δίκτυα: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki και άλλα. Ταυτόχρονα, πιστεύεται ότι η στοχευμένη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα είναι πιο κατάλληλη για τον τομέα B2C. Ωστόσο, υπάρχουν και εταιρείες σε B2B που λύνουν αποτελεσματικά επιχειρηματικά προβλήματα μέσω στοχευμένης διαφήμισης.

Μερικοί τύποι στόχευσης:

• Γεωγραφική (γεωστόχευση) - προβολή διαφημίσεων σε κατοίκους μιας συγκεκριμένης περιοχής / πόλης / περιοχής κ.λπ. Για παράδειγμα, θέλετε να προωθήσετε ένα σαλόνι ομορφιάς που βρίσκεται στο Khimki κοντά στη Μόσχα. Η στοχευμένη διαφήμισή σας θα εμφανίζεται στους κατοίκους αυτής της πόλης.
• Κοινωνικοδημογραφικό - προβολή διαφημίσεων ανάλογα με το φύλο, την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση και άλλα κοινωνικά κριτήρια. Έτσι, συνιστάται η τοποθέτηση διαφημίσεων για παιδικά προϊόντα και είδη οικιακής χρήσης στις σελίδες παντρεμένων γυναικών άνω των 25 ετών και διαφημίσεις για ένα κατάστημα τέχνης - σε σελίδες σχεδιαστών, αρχιτεκτόνων και διακοσμητών.
• Συμφραζόμενα - προβολή διαφημίσεων σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα του χρήστη. Η συμμετοχή σε ομάδες όπως "Fashion", Fashion, "Shopping" κ.λπ. καταδεικνύει ξεκάθαρα τα ενδιαφέροντα του χρήστη. Θα τον ενδιαφέρει η σχετική διαφήμιση.
• Συμπεριφορική - προβολή διαφημίσεων ανάλογα με τις συγκεκριμένες ενέργειες του χρήστη (ταξιδιωτικές διαδρομές, αγαπημένα μέρη, συχνά ερωτήματα αναζήτησης κ.λπ.). Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο ενδιαφέρεται για τον λατινοαμερικάνικο χορό, πηγαίνει σε ένα κλαμπ σάλσα και αναζητά σχετικά βίντεο - υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προσελκυστεί από μια διαφήμιση για μια περιοδεία της τελευταίας στιγμής στην Κούβα.

Παρά τη φαινομενική απλότητά της, η στόχευση είναι ένα εργαλείο που απαιτεί σοβαρή προπαρασκευαστική εργασία. Αρχικά, πρέπει να αναλύσετε το κοινό-στόχο της μάρκας. Δεύτερον, κάντε μια διαφήμιση.

Διαφήμιση σε κοινότητες

Η διαφήμιση σε κοινότητες (στην επαγγελματική γλώσσα των ειδικών SMM - σπορά) είναι η αγορά αναρτήσεων ή αναδημοσιεύσεων σε δημοφιλείς κοινότητες. Στην πρώτη περίπτωση (αγορά μιας ανάρτησης), ο στόχος του διαφημιστή είναι να αυξήσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο της εταιρείας. στο δεύτερο (αγορά αναδημοσίευσης) - προσέλκυση χρηστών στην ομάδα της εταιρείας σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Επιπλέον, όσο περισσότερους συνδρομητές έχει η κοινότητα στην οποία αγοράζετε μια ανάρτηση, τόσο πιο ακριβή θα κοστίσει η διαφημιστική καμπάνια.

Μπορείτε να διαπραγματευτείτε απευθείας με τους ιδιοκτήτες της κοινότητας ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μιας ειδικής ανταλλαγής. Το 2013, άνοιξε από το κοινωνικό δίκτυο VKontakte (ένας λογαριασμός για διαφημιστές). Η διαφήμιση τοποθετείται από την κοινοτική διοίκηση στη ροή της και, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις, πρέπει να παραμείνει εκεί για 24 ώρες.

Επαγγελματική προβολή στα social media

Αυτό αναφέρεται σε υπηρεσίες που παρέχουν υπηρεσίες προώθησης επί πληρωμή σε κοινωνικά δίκτυα. Κατά κανόνα, δημιουργούν ανεξάρτητα περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, ξεκινούν έναν μηχανισμό στόχευσης και διαπραγματεύονται τη διαφήμιση σε κοινότητες. Αυτά περιλαμβάνουν το Plibber. Γιατί υπό όρους; Επειδή οι δυνατότητες αυτής της υπηρεσίας είναι πολύ ευρύτερες.

• κανω ΕΓΓΡΑΦΗ;
• αποφασίστε για τη μορφή εργασίας στον ιστότοπο (μπορείτε να διαφημίσετε μόνοι σας την επωνυμία σας ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Plibber για να οργανώσετε μια συγκλονιστική διαφημιστική καμπάνια).
• ετοιμάστε μια διαφημιστική ανάρτηση.
• επιλέξτε τις καταλληλότερες τοποθεσίες από το κοινό-στόχο και ξεκινήστε τη σπορά.

Μετά την προκαταρκτική εποπτεία, η εργασία σας θα είναι διαθέσιμη και μπορείτε να αρχίσετε να προσελκύετε θαυμαστές της επωνυμίας σας.

Πώς να αποκτήσετε οργανική πιστή επισκεψιμότητα; Απαντήσαμε αυτήν την ερώτηση, που ενδιαφέρει όλους τους διαφημιστές, στον ιδρυτή του έργου Plibber, Oleg Ratunin.

Όλεγκ Ρατούνιν

Διευθύνων Σύμβουλος και ιδεολογικός εμπνευστής του Plibber.ru. Γνωρίζει τα πάντα και περισσότερα για τα social media.

Για να προσελκύσετε πιθανούς θαυμαστές στην επωνυμία σας, θα πρέπει:

• Χρησιμοποιήστε κουίζ, γραφήματα, εικονογραφήσεις, viral βίντεο, διαφημιστικά παιχνίδια κ.λπ.
• τοποθετήστε έναν σύνδεσμο στην ορατή περιοχή της ανάρτησης ανακοίνωσης (πρώτη και δεύτερη γραμμή).
• εισάγετε μια παρότρυνση για δράση στο περιεχόμενο·
• προσθέστε μια προκλητική έρευνα.
• εργασία με τη μορφή συνειρμικού περιεχομένου και την προσαρμογή του στην επωνυμία·
• ξεκινήστε δημιουργικούς, ζωντανούς και μοναδικούς διαγωνισμούς.

Εάν καταφέρετε να βρείτε το περιεχόμενο που λαχταρά το κοινό σας, μπορείτε να υπολογίζετε σε πάνω από 600 κλικ ανά ανάρτηση.

Επίσης, μην ξεχάσετε να αναλύσετε την επικοινωνία μεγάλων εμπορικών σημάτων με τους συνδρομητές τους τώρα εντοπίζονται καλά αποτελέσματα στην κοινότητα

Σήμερα θα μιλήσουμε για προώθηση επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα. Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσω για το γιατί πρέπει να προωθήσετε μια επιχείρηση στα κοινωνικά δίκτυα, ποια προβλήματα μπορούν να λυθούν με αυτό και θα επικεντρωθώ στα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά της προώθησης μιας επιχείρησης σε καθένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. Λοιπόν, πρώτα πρώτα.

Γιατί να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα κοινωνικά δίκτυα;

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καταλάβετε ότι τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν ένα τεράστιο κοινό-στόχο για την προώθηση αγαθών ή υπηρεσιών. Υπάρχουν εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες εγγεγραμμένοι εκεί που μπορούν να γίνουν πελάτες σας ή τουλάχιστον να μάθουν για την ύπαρξη της εταιρείας/προϊόντος σας.

Η προώθηση αγαθών στα κοινωνικά δίκτυα είναι ενδιαφέρουσα τόσο για μεγάλες εταιρείες σε παγκόσμιο, κρατικό, περιφερειακό επίπεδο, όσο και για τοπικές. Αυτή η μέθοδος προώθησης και διαφήμισης μιας επιχείρησης είναι επίσης ενδιαφέρουσα επειδή το κόστος για αυτήν, σε σύγκριση με άλλους τύπους προώθησης και διαφήμισης, είναι σχετικά μικρό, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απουσιάζουν εντελώς. Παράλληλα, η προώθηση επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα παρουσιάζει αρκετά υψηλές αποδόσεις, ειδικά αν γίνει σωστά.

Συχνά, οι επιχειρηματίες που θέλουν να ενσωματώσουν την επιχείρησή τους στα κοινωνικά δίκτυα δεν καταλαβαίνουν ή δεν έχουν ξεκάθαρη ιδέα γιατί το κάνουν αυτό. Για παράδειγμα, πιστεύουν ότι η παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα είναι της μόδας, αυτή είναι η τρέχουσα τάση, «όλοι το κάνουν, οπότε αυτό σημαίνει ότι το χρειάζομαι κι εγώ». Αυτή η προσέγγιση δεν θα φέρει καλά αποτελέσματα, αφού ένας επιχειρηματίας πρέπει πρώτα να κατανοήσει ξεκάθαρα τι ακριβώς θέλει να επιτύχει με την παρουσία του στα κοινωνικά δίκτυα και να χτίσει την πολιτική προώθησής του με βάση αυτό.

Υπάρχουν 3 κύριοι στόχοι που μπορεί να περιλαμβάνει η προώθηση της επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα:

1. Αύξηση του αριθμού των πωλήσεων ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.Αυτός είναι ο κύριος, αλλά όχι ο μοναδικός στόχος. Σε αυτή την περίπτωση, η βέλτιστη μέθοδος προώθησης θα ήταν η διαφήμιση εταιρειών στα κοινωνικά δίκτυα που προωθούν ορισμένα αγαθά και υπηρεσίες. Εδώ δεν χρειάζεται καν να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό ή κοινότητα - τα άτομα που κάνουν κλικ στη διαφήμιση μπορούν να μεταβούν απευθείας στον ιστότοπο της εταιρείας και να κάνουν αγορές εκεί ή να χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας.

2. Προώθηση μιας επωνυμίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.Αυτό είναι ένα διαφορετικό έργο που απαιτεί διαφορετική προσέγγιση. Για το σκοπό αυτό, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε μια θεματική σελίδα ή κοινότητα και να αυξήσετε τον αριθμό των συνδρομητών/συμμετεχόντων της. Για παράδειγμα, με τη διεξαγωγή διαγωνισμών που ενθαρρύνουν την αναδημοσίευση αναρτήσεων, την πρόσκληση φίλων στην κοινότητα κ.λπ.

3. Αύξηση της αφοσίωσης των πελατών στην εταιρεία.Αυτό είναι το πιο δύσκολο έργο και απαιτεί την πιο επίπονη δουλειά. Αυτό θα απαιτήσει λογαριασμούς/κοινότητες υψηλής ποιότητας με συνεχή δημοσίευση ειδήσεων, απαντήσεις σε παράπονα και ερωτήσεις από συνδρομητές και δυνατότητα επίλυσης καταστάσεων σύγκρουσης. Δηλαδή, μια τέτοια εργασία θα απαιτήσει έναν ξεχωριστό αρμόδιο υπάλληλο της εταιρείας (για μεγάλες εταιρείες - ακόμη και αρκετούς τέτοιους υπαλλήλους). Ωστόσο, η δυνατότητα άμεσου διαλόγου μεταξύ ενός καταναλωτή και ενός εκπροσώπου επιχείρησης αποτελεί πάντα ένα αναμφισβήτητο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Η επίτευξη του δεύτερου και του τρίτου στόχου έχει έμμεσο αντίκτυπο στον κύριο στόχο - την αύξηση του όγκου πωλήσεων.

Πολλοί επιχειρηματίες που μόλις μαθαίνουν πώς να προωθούν την επιχείρησή τους στα κοινωνικά δίκτυα πιστεύουν ότι αρκεί να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό ή κοινότητα σε κάθε κοινωνικό δίκτυο και να τοποθετούν περιοδικά διαφημίσεις εκεί. Στην πράξη, αυτή η προσέγγιση είναι απίθανο να φέρει κανένα αποτέλεσμα, θα χρειαστεί μόνο λίγος χρόνος.

Προώθηση επιχειρήσεων στο VKontakte.

Το VKontakte (vk.com) είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που κατέχει ηγετική θέση στο RuNet όσον αφορά το μέγεθος του κοινού. Ο αριθμός των χρηστών του ξεπερνά τα 270 εκατομμύρια, εκ των οποίων περισσότεροι από 60 εκατομμύρια έχουν πρόσβαση στις σελίδες τους καθημερινά. Η μέση ηλικία των χρηστών είναι 17-35 έτη. Το βασικό μειονέκτημα εδώ είναι ότι σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο υπάρχει ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό ατόμων με χαμηλό επίπεδο φερεγγυότητας (μαθητές, φοιτητές, άνεργοι).

Οι ευκαιρίες για την προώθηση των επιχειρήσεων σε επαφή είναι αρκετά μεγάλες:

– Δημιουργία δημόσιων σελίδων ή κοινοτήτων για την προώθηση αγαθών και υπηρεσιών.

Το ιδανικό υλικό για την προσέλκυση της προσοχής των χρηστών του VKontakte θα ήταν μια ενδιαφέρουσα θεματική εικόνα με μια σύντομη επισκόπηση του προϊόντος/υπηρεσίας/κοινότητας.

Η προώθηση επιχειρήσεων στο VKontakte είναι κατάλληλη για ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, κυρίως για φθηνά αγαθά και υπηρεσίες που απευθύνονται σε νέους, τοπικές επιχειρήσεις, ηλεκτρονικά καταστήματα, προώθηση οποιασδήποτε φύσης.

Προώθηση επιχειρήσεων στο Facebook.

Το Facebook (facebook.com) είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο μεταξύ των πιο δημοφιλών στο RuNet. Συνολικά, σχεδόν 1,5 δισεκατομμύριο χρήστες είναι εγγεγραμμένοι εδώ, περίπου οι μισοί από αυτούς είναι ενεργοί καθημερινά, ο αριθμός του ρωσόφωνου τμήματος είναι περίπου 10 εκατομμύρια, σε αντίθεση με το VKontakte, επισκέπτονται κυρίως άτομα μέσης και υψηλού κοινωνικού επιπέδου και εισοδήματος , ηλικίας από 25 έως 45 ετών, το ποσοστό του αφερέγγυου κοινού είναι ελάχιστο εδώ. Διάσημοι επιχειρηματίες και πολιτικοί έχουν τους δικούς τους λογαριασμούς στο Facebook. Εάν το VKontakte είναι περισσότερο ένα κοινωνικό δίκτυο ψυχαγωγίας, τότε το Facebook είναι ένα δίκτυο επιχειρήσεων και πληροφοριών: οι άνθρωποι έρχονται εδώ για να λάβουν πληροφορίες.

Οι κύριες οδηγίες για την προώθηση αγαθών και υπηρεσιών στο Facebook:

– Δημιουργία και προώθηση της δικής σας από δημόσιες σελίδες.

Μια σημαντική διαφορά μεταξύ Facebook και VKontakte είναι ότι τα likes εδώ εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων όλων των φίλων του χρήστη, επομένως η διαφημιστική ανάρτηση διανέμεται πιο εύκολα σε ένα ευρύτερο κοινό.

Η προώθηση μιας επιχείρησης στο Facebook είναι κατάλληλη για αγαθά και υπηρεσίες που απευθύνονται σε άτομα με επιχειρηματική παιδεία, προώθηση κάθε είδους συνεδρίων, σεμιναρίων, επιχειρηματικών εκπαιδεύσεων και ενημερωτικών ιστοσελίδων.

Προώθηση επιχειρήσεων στην Odnoklassniki.

Το Odnoklassniki (ok.ru) είναι το πρώτο κοινωνικό δίκτυο που έγινε δημοφιλές στο RuNet. Σήμερα, η δημοτικότητά του έχει μειωθεί κάπως, ωστόσο, υπάρχουν περισσότεροι από 200 εκατομμύρια εγγεγραμμένοι χρήστες και περίπου 45 εκατομμύρια χρησιμοποιούν την υπηρεσία καθημερινά. Το κύριο χαρακτηριστικό εδώ είναι ότι μεταξύ των χρηστών υπάρχουν πολλοί ηλικιωμένοι σε ηλικία συνταξιοδότησης, η μέση ηλικία εδώ είναι μέγιστη σε σύγκριση με άλλα κοινωνικά δίκτυα: 25-50 έτη. Επιπλέον, πολλοί ρωσόφωνοι χρήστες του δικτύου είναι μετανάστες που ζουν στο εξωτερικό.

Ευκαιρίες για προώθηση επιχειρήσεων στην Odnoklassniki:

– Δημιουργία θεματικών ομάδων.

Το ιδανικό περιεχόμενο για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας στην Odnoklassniki θα είναι μια εντυπωσιακή εικόνα/κατάσταση/βίντεο ψυχρής ή κοινωνικά σημαντικής φύσης που διαφημίζει διακριτικά την επωνυμία σας. Εδώ, όπως και στο Facebook, κάθε like (τάξη) εμφανίζεται στη ροή ειδήσεων των φίλων σας, οπότε δημοσιεύοντας φωτεινές, αστείες, ουσιαστικές καταστάσεις, φωτογραφίες ή βίντεο που θα σας κάνουν να θέλετε να κάνετε κλικ στο "class", μπορείτε να προωθήσετε καλά την επωνυμία σας .

Η επιχειρηματική προώθηση στην Odnoklassniki έχει σχεδιαστεί για τους πιο απλούς, απλούς ανθρώπους, κυρίως την παλαιότερη γενιά, και είναι επίσης κατάλληλη για αγαθά και υπηρεσίες που προορίζονται για το ευρύτερο κοινό, ιστότοπους μέσων.

Προώθηση της επιχείρησής σας στο Twitter.

Υπάρχουν σημαντικά λιγότερες ευκαιρίες για επιχειρηματική προώθηση εδώ. Ωστόσο, εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε ένα hashtag για τη δική σας επωνυμία (για παράδειγμα, #fingeny) και να το προωθήσετε αγοράζοντας διαφημίσεις σε καλά προωθούμενους λογαριασμούς με μεγάλο αριθμό συνδρομητών.

Για να προωθήσετε στο Twitter, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα σύντομο μήνυμα, κατά προτίμηση με hashtags (δικά σας ή δημοφιλή), που να περιέχει έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας.

Προώθηση της επιχείρησής σας στο Instagram.

Το Instagram μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση της επωνυμίας σας δημοσιεύοντας θεματικές φωτογραφίες και βίντεο στον δικό σας λογαριασμό και αγοράζοντας τέτοιες τοποθετήσεις στους θεματικούς λογαριασμούς με τις περισσότερες επισκέψεις.

Για να προωθήσετε στο Instagram, χρειάζεστε φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας, φωτεινά, αστεία, που τραβούν την προσοχή. Κατά την ανάρτηση, καλό είναι να χρησιμοποιείτε hashtags (τόσο τα δικά σας όσο και τα δημοφιλή).

Η προώθηση μιας επιχείρησης στο Instagram είναι ιδανική για την προώθηση επωνυμιών προϊόντων για νέους.

Έχετε αποκτήσει κάποια ιδέα για το τι περιλαμβάνει η προώθηση της επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα, ποιες οδηγίες και επιλογές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για αυτό. Φυσικά, αυτές είναι απλώς γενικές πληροφορίες σε μελλοντικές αναρτήσεις, θα διερευνήσω με τον καιρό μερικές σημαντικές πτυχές.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι δεν χρειάζεται πάντα να προσπαθείτε να καλύπτετε όλα τα κοινωνικά δίκτυα ταυτόχρονα - είναι καλύτερο να επιλέξετε τα 2-3 ή ακόμα και αυτά που είναι πιο κατάλληλα για την περίπτωσή σας και να συγκεντρωθείτε όλες τις προσπάθειές σας σε αυτό. Επιπλέον, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί κατά την επιλογή του κοινού-στόχου σας (στόχευση), από το οποίο θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία της διαφημιστικής εταιρείας.

Τα λέμε ξανά σε έναν ιστότοπο που θα σας διδάξει αποτελεσματικούς τρόπους για να κερδίζετε χρήματα, να επενδύετε, να διαχειρίζεστε προσωπικά οικονομικά και οικογενειακούς προϋπολογισμούς και να δημιουργείτε ικανή συνεργασία με τις τράπεζες.