Πλήρωσα για την κάρτα τηλεόρασης, αλλά δεν δείχνουν κανένα κανάλι. Η τηλεκάρτα ακυρώνει το τέλος επανενεργοποίησης
Η τηλεόραση που παρέχεται από την Telekarta θεωρείται μία από τις πιο προσιτές, βολικές και φθηνές στη Ρωσία. Τριακόσια περίπου κανάλια είναι διαθέσιμα σχεδόν σε κάθε πολίτη, ανεξάρτητα από την περιοχή της χώρας που βρίσκεται. Μπορείτε να πληρώσετε για την Telecard με διάφορους τρόπους: μέσω τερματικών και ΑΤΜ, χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή την εφαρμογή Sberbank Online ή από κινητό τηλέφωνο. Πρέπει να πληρώνετε για υπηρεσίες μία φορά το μήνα ή το χρόνο και σε ορισμένες περιπτώσειςΗ πληρωμή μπορεί να γίνει ανά τρίμηνο. Οι μέθοδοι με τις οποίες μπορείτε να πληρώσετε για την Telecard διαφέρουν όχι μόνο ανάλογα με τον αλγόριθμο ενεργειών. Περιλαμβάνουν επίσης διαφορετικές χρεώσεις. Κατά κανόνα, μέσω τερματικών και ΑΤΜ, κινητού τηλεφώνου, το επιτόκιο για τις υπηρεσίες θα είναι 1–2%. Ταυτόχρονα, η μεγαλύτερη ρωσική τράπεζα, η Sberbank Online, προσφέρει τη δυνατότητα να πληρώνεις για την τηλεόραση δωρεάν.
Πού να πληρώσετε για την Telecard
Το κύριο μέρος για την πραγματοποίηση πληρωμών είναι τα τραπεζικά υποκαταστήματα και αυτό μπορεί να μην είναι μόνο η Sberbank. Πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό και τον σκοπό της πληρωμής, ο ταμίας της τράπεζας θα συμπληρώσει ανεξάρτητα την τεκμηρίωση, προσφέροντας να ελέγξει ξανά τον σκοπό, τα στοιχεία του ατόμου και το ποσό. Η πληρωμή επιβεβαιώνεται από την εκδοθείσα επιταγή (η μία δίνεται στον πελάτη και η άλλη παραμένει στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ως εγγύηση της συναλλαγής).
Είναι πολύ πιο βολικό για όσους είναι τουλάχιστον λίγο εξοικειωμένοι με τις σύγχρονες τεχνολογίες να χρησιμοποιούν τερματικά και ΑΤΜ. Τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης είναι ένας βολικός τρόπος εξοικονόμησης χρόνου. Η πληρωμή θα διαρκέσει λίγα λεπτά και τέτοιες συσκευές εγκαθίστανται σε πολλές πόλεις (μπορούν να βρεθούν σε πολυσύχναστα μέρη - εμπορικά κέντρα, τράπεζες, αγορές). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ΑΤΜ, οπότε η πληρωμή πρέπει να γίνει με τραπεζική κάρτα (πρέπει να είστε πελάτης της τράπεζας της οποίας τη συσκευή χρησιμοποιείτε). Ο έλεγχος θα διασφαλίσει ότι τα χρήματά σας έχουν σταλεί στον σωστό παραλήπτη.
Μερικά κλικ του ποντικιού θα σας επιτρέψουν να πληρώσετε online. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα χρειαστεί να φύγετε από το σπίτι σας εάν εργάζεστε σε υπολογιστή ή να φύγετε από την τοποθεσία εάν πληρώνετε χρησιμοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο. Το Sberbank Online σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα πρότυπο με βάση τα αποτελέσματα της πρώτης πληρωμής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί αργότερα - και αυτό εξοικονομεί σημαντικά χρόνο. Όταν πληρώνετε ηλεκτρονικά, είναι σημαντικό να αποθηκεύετε αποδείξεις στον υπολογιστή σας ή να τις εκτυπώνετε αμέσως.
Πώς να μάθετε τον αριθμό πληρωμής της Telecard
Μπορείτε να πληρώσετε για δορυφορική τηλεόραση μόνο εάν γνωρίζετε τον αριθμό της σύμβασης που έχει συναφθεί με τον πάροχο. Μπορείτε να το βρείτε στην ίδια την κάρτα. Στην Telecard, ο κωδικός είναι γραμμένος στην κάτω πίσω πλευρά. 
Διαβάστε επίσης Πληρωμή για Tricolor στη Λευκορωσία μέσω ERIP ή διαδικτυακής τραπεζικής
Ο αριθμός μπορεί επίσης να βρεθεί στον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη. Η εγγραφή στην πύλη δεν είναι δύσκολη. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση όπου οι εταιρείες καλωδίων συνέδεσαν την υπηρεσία. Ο αριθμός είναι επίσης διαθέσιμος σε προηγούμενες αποδείξεις πληρωμής μέσω τερματικών, ΑΤΜ, Sberbank Online και οποιωνδήποτε εφαρμογών Διαδικτύου. Εάν αυτή δεν είναι η πρώτη σας πληρωμή βάσει της συμφωνίας, τότε οι επιταγές θα περιέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να πραγματοποιήσετε την επόμενη.
Πώς να πληρώσετε ηλεκτρονικά για μια τηλεκάρτα
Όσοι έχουν εγγραφεί και επαληθεύσει ηλεκτρονικά πορτοφόλια μπορούν να πληρώσουν ηλεκτρονικά. Δημοφιλή συστήματα Yandex. Τα Money, Qiwi και WebMoney παρέχουν τη δυνατότητα πληρωμής για υπηρεσίες δορυφορικής τηλεόρασης απευθείας στο σύστημα με ένα ελάχιστο ποσοστό. Η πληρωμή μέσω Διαδικτύου εξοικονομεί χρόνο, ειδικά επειδή η πληρωμή μπορεί να αποσταλεί αυτόματα. Μετά από αυτό, θα λάβετε μια ειδοποίηση σχετικά με την ανάγκη πληρωμής για την τηλεόραση. Απλώς θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε την πληρωμή εισάγοντας τον κωδικό που αποστέλλεται στο μήνυμα.
Πώς να πληρώσετε για μια Telecard μέσω της Sberbank Online
Η πληρωμή μέσω της υπηρεσίας Sberbank Online για οποιεσδήποτε υπηρεσίες επικοινωνίας και κρατικές υπηρεσίες έχει γίνει ο πιο προσιτός και δημοφιλής τρόπος για τους Ρώσους. Για να πληρώσετε, χρειάζεται μόνο να γνωρίζετε τον αριθμό της σύμβασης, να έχετε εγγεγραμμένο προσωπικό λογαριασμό στον ιστότοπο του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος και ένα κινητό τηλέφωνο. Οδηγίες βήμα προς βήμα για την πληρωμή μιας κάρτας μέσω της Sberbank:
Μπορείτε να πληρώσετε για μια Telecard μέσω της Sberbank Online μόνο μία φορά, παρέχοντας πλήρεις πληροφορίες. Αφού κάνετε την πρώτη πληρωμή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρότυπο που θα σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε συναλλαγές σύμφωνα με το δείγμα. Η πληρωμή για την Telecard από μια κάρτα Sberbank μέσω Διαδικτύου θα πραγματοποιηθεί εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου (μπορείτε να επιλέξετε μία φορά το μήνα, μία φορά το χρόνο - ανάλογα με τους όρους της συμφωνίας). Το σύστημα θα διαγράψει αυτόματα τα χρήματα που χρειάζεται μόνο να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία μέσω τηλεφώνου (θα λάβετε μια ειδοποίηση με έναν κωδικό που θα πρέπει να εισαγάγετε μόνοι σας).
Διαβάστε επίσης Πληρωμή για Tricolor TV: βολικές μέθοδοι
Πώς να πληρώσετε για τηλεκάρτα από κινητό τηλέφωνο
Πώς να πληρώσετε για την Telecard μέσω του τερματικού
Μπορείτε να πληρώσετε για την Telecard χρησιμοποιώντας τον αριθμό της κάρτας μέσω του τερματικού. Σύγχρονες συσκευές έχουν εγκατασταθεί σε όλες σχεδόν τις πόλεις, μπορούν να βρεθούν σε πολυσύχναστα μέρη - κινηματογράφους, αγορές, σιδηροδρομικούς σταθμούς. Η υπηρεσία πληρωμής μέσω τερματικών σε οποιαδήποτε τραπεζικά ιδρύματα είναι επίσης πάντα διαθέσιμη. Η διαδικασία δεν θα πάρει πολύ χρόνο, η πληρωμή λαμβάνεται αμέσως στον ιστότοπο του παρόχου δορυφορικής τηλεόρασης. Το κύριο πλεονέκτημα της πληρωμής με αυτόν τον τρόπο είναι ότι μπορείτε να το κάνετε όλο το εικοσιτετράωρο. Τα χρήματα κατατίθενται σε μετρητά, μπορείτε να συμπληρώσετε οποιοδήποτε ποσό, αλλά όχι λιγότερο από 10 ρούβλια. Το μέγεθος της προμήθειας εξαρτάται από τα τιμολόγια του ιδιοκτήτη του τερματικού σταθμού. Ο αλγόριθμος μοιάζει κάπως έτσι (μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα τερματικού).
Όλοι οι συνδρομητές Tricolor TV γνωρίζουν ότι εάν η περίοδος πληρωμής τους έχει λήξει, τότε έχουν απομείνει 10 βασικά κανάλια που μπορούν να παρακολουθούν συνεχώς. Αλλά αν το Tricolor TV δεν εμφανίζει ένα πακέτο βασικών καναλιών (εμφανίζεται το μήνυμα "no signal"), τι πρέπει να κάνετε; Σε αυτήν την περίπτωση, οι πελάτες έχουν αμέσως πολλές ερωτήσεις.
Πρώτα πρέπει να πραγματοποιήσετε όλα τα διαγνωστικά του εξοπλισμού. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το όλο πρόβλημα βρίσκεται σε ένα χαλαρό καλώδιο και σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να τα λύσετε όλα μόνοι σας και χωρίς εξωτερική βοήθεια.
Πώς να ελέγξετε τη λειτουργικότητα ολόκληρου του συστήματος;
Αρχικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιο τυπική μέθοδο - επανεκκινήστε τη συσκευή λήψης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε την ηλεκτρική ενέργεια. Συνιστάται να το κάνετε αυτό για 5-10 λεπτά. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα κανάλια ενδέχεται να ανακτήσουν μόνα τους.
Το δεύτερο βήμα είναι να ελέγξετε εάν το κύριο κανάλι πληροφοριών Tricolor TV λειτουργεί. Πρέπει να λειτουργεί συνεχώς. Τι να κάνετε όμως εάν αυτό το κανάλι έχει σταματήσει να εκπέμπει και εμφανίζει το μήνυμα "χωρίς σήμα"; Γιατί μπορεί να συμβεί αυτό;
Ίσως οι ρυθμίσεις έχουν πάει στραβά και γι' αυτό το κανάλι δεν εμφανίζεται. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά του σήματος και τα κανάλια θα εμφανιστούν ξανά.
Τι να κάνετε εάν δεν ξέρετε πώς να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις; Η Tricolor TV συνιστά να το κάνετε αυτό σχεδόν σε όλες τις προβληματικές καταστάσεις, επομένως κάθε συνδρομητής πρέπει να γνωρίζει πώς να το κάνει. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, πρέπει:
- ανοίξτε το κύριο μενού της τηλεόρασης.
- βρείτε το στοιχείο "Ρυθμίσεις".
- Εισαγάγετε τον κωδικό PIN της Tricolor TV (θα πρέπει να αναγράφεται στο πίσω μέρος της έξυπνης κάρτας σας).
- επιλέξτε "Εργοστασιακές ρυθμίσεις".
- επιβεβαιώστε την επιλογή σας πατώντας το πλήκτρο "OK".
- Στη συνέχεια, θα δείτε μια προειδοποίηση σχετικά με την επαναφορά των ρυθμίσεων, θα πρέπει να την επιβεβαιώσετε ξανά.
Μετά από όλα αυτά τα βήματα, ο δέκτης θα επανεκκινήσει και οι ρυθμίσεις θα επιστρέψουν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ίσως η επαναφορά των ρυθμίσεων θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος και αντί για το μήνυμα "χωρίς σήμα", θα μπορείτε και πάλι να παρακολουθείτε τα αγαπημένα σας τηλεοπτικά κανάλια σε μορφή HD.
Τώρα πρέπει να συντονίσετε ξανά τα κανάλια χρησιμοποιώντας την αυτόματη αναζήτηση. Η Tricolor TV θα βρει ανεξάρτητα το απαιτούμενο πακέτο και θα χρειαστεί να αποθηκεύσετε μόνο τα εγκατεστημένα τηλεοπτικά κανάλια. Εάν η περίοδος πληρωμής σας δεν είναι έγκυρη αυτήν τη στιγμή, τότε πιθανότατα το Tricolor TV θα αφαιρέσει όλα τα δωρεάν κανάλια στο τέλος της λίστας. Για πολλούς ξεκινούν από περίπου 101 κανάλια.
Το κανάλι πληροφοριών λειτουργεί, αλλά τα βασικά δεν λειτουργούν
Γιατί το κανάλι πληροφοριών λειτουργεί, αλλά τα βασικά δεν εμφανίζονται (μπορείτε να δείτε μόνο το μήνυμα "χωρίς σήμα" και τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση; Αυτή η κατάσταση είναι δυνατή εάν ο συνδρομητής δεν έχει επιβεβαιώσει τα δεδομένα του ή εάν Η έξυπνη κάρτα δεν έχει εγκατασταθεί σωστά και ο δέκτης δεν την βλέπει.
Εάν το πρόβλημα προέκυψε λόγω μη επιβεβαιωμένων δεδομένων, τότε πρέπει να επιβεβαιωθεί. Μπορείτε να κάνετε επιβεβαίωση με διάφορους τρόπους:
- καλέστε το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας και ζητήστε από τον χειριστή να το κάνει αυτό.
- κάντε το μόνοι σας στον «Προσωπικό λογαριασμό» σας στον επίσημο ιστότοπο της Tricolor TV.
Επιπλέον, το μήνυμα "χωρίς σήμα" μπορεί να υποδεικνύει ότι ο δέκτης δεν βλέπει την έξυπνη κάρτα. Μπορείτε να το ελέγξετε στο μενού μεταβαίνοντας στην ενότητα που ονομάζεται "Πρόσβαση υπό όρους". Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στη μονάδα DRE. Ο αριθμός της ταυτότητας θα αναγράφεται εκεί και πρέπει να ταιριάζει με τον αριθμό της κάρτας που είναι εγκατεστημένη στον δέκτη. Εάν ο αριθμός δεν εμφανίζεται, σημαίνει ότι ο δέκτης δεν βλέπει την έξυπνη κάρτα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης πελατών και να αντικαταστήσετε την κάρτα.
Αλλαγές βασικών τιμών πακέτου
Η εμφάνιση του μηνύματος "χωρίς σήμα" ή "καμία πρόσβαση σε κανάλια παρακολούθησης" ενδέχεται να εμφανιστεί λόγω αλλαγών στις τιμές για τις υπηρεσίες της εταιρείας. Γεγονός είναι ότι από το 2015, η Tricolor TV άλλαξε τα δεδομένα στα πακέτα τιμών HD. Αυτό σημαίνει ότι εάν είχατε προηγουμένως συνδεδεμένο το πακέτο υπηρεσιών «Optimum», «Super-Optimum» και «Maximum HD», τότε θα έχετε εγκαταστήσει ένα νέο τιμολόγιο - «Single».
Επιπλέον, η Tricolor TV έχει αφαιρέσει όλες τις κατηγορίες τιμολογίων και τις διαβαθμίσεις τιμών. Τώρα δεν μπορείτε να επιλέξετε ένα πακέτο υπηρεσιών όπως πριν για 600, 900 και 1200 ρούβλια. Αυτή τη στιγμή υπάρχει μόνο ένα πακέτο τηλεοπτικών καναλιών HD για 1200 ρούβλια. Αυτή η τιμή ισχύει τόσο για νέο όσο και για παλιό εξοπλισμό.
Υπάρχει όμως μια μικρή διαφορά. Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε ολόκληρο το ποσό του πακέτου ταυτόχρονα, μπορείτε να το πληρώσετε σε δόσεις. Για έξι μήνες παρακολούθησης τηλεοπτικών καναλιών σε ποιότητα HD, θα χρειαστεί να πληρώσετε 600 ρούβλια και 9 μήνες - 900 ρούβλια.
Επίσης, από το 2015, η Tricolor TV δεν εγγυάται ότι αν κάποιος συνδρομητής δεν έχει πληρώσει για το πακέτο, τότε 10 βασικά κανάλια θα λειτουργούν σε ποιότητα HD. Προηγουμένως, αυτό δηλώθηκε ξεκάθαρα στα έγγραφα, αλλά τώρα η Tricolor TV έχει αφαιρέσει αυτή τη ρήτρα για τα πακέτα τιμολογίων από τη σύμβαση. Έτσι, εάν δεν πληρώσετε εγκαίρως το ποσό των 1.200 ρούβλια για την παρακολούθηση τηλεοπτικών καναλιών σε μορφή HD, τότε αντί για "εικόνα" θα εμφανιστεί το μήνυμα "χωρίς σήμα" στην οθόνη της τηλεόρασής σας.
Η Roskomnadzor ξεκίνησε μια απρογραμμάτιστη επιθεώρηση της National Satellite Company (παρέχει υπηρεσίες δορυφορικής τηλεόρασης με την επωνυμία Tricolor TV), έχοντας λάβει δεκάδες καταγγελίες μέσα σε ένα μήνα ότι ορισμένα δημόσια κανάλια είχαν εξαφανιστεί από την ελεύθερη πρόσβαση.
Ο αναπληρωτής επικεφαλής του τμήματος Oleg Ivanov μίλησε σχετικά. Μιλάμε για τα κανάλια "TV Center", "Channel Five", "Russia 24", "Russia 2", OTR, καυτό λεσβιακό πορνόαυτός προσθέτει.
Εάν εντοπιστούν παραβιάσεις στις ενέργειες του Tricolor TV και ο χειριστής δεν συμμορφωθεί με την εντολή για την εξάλειψή τους, η άδεια του χειριστή μπορεί να ανασταλεί. Αλλά ο Ιβάνοφ πιστεύει ότι δεν θα φτάσει σε αυτό. Η θέση που πήρε η τηλεοπτική εταιρεία αξίζει προσοχής, είναι σίγουρος. Βρίσκεται στο γεγονός ότι Η Tricolor εκπέμπει δωρεάν δημόσια τηλεοπτικά κανάλια μόνο στους συνδρομητές της.Και ένας συνδρομητής, σύμφωνα με το Tricolor, μπορεί να θεωρηθεί χρήστης υπηρεσιών που πληρώνει για αυτές. Ο Ιβάνοφ υπενθυμίζει ότι το προεδρικό διάταγμα ορίζει την ελεύθερη πρόσβαση στα δημόσια κανάλια για τους καταναλωτές και όχι για τους συνδρομητές.
Η Tricolor TV είναι ο μεγαλύτερος πάροχος συνδρομητικής τηλεόρασης στη Ρωσία. Σύμφωνα με την Telecom Daily, στο τέλος του πρώτου τριμήνου του 2015, 10,99 εκατομμύρια συνδρομητές εγγράφηκαν σε πακέτα συνδρομητικών τηλεοπτικών καναλιών και συνολικά 15,3 εκατομμύρια χρήστες είχαν εξοπλισμό για να το λάβουν.
Τα ομοσπονδιακά κανάλια εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα στους συνδρομητές Tricolor TV, αλλά μόνο εάν έχουν συνδρομή στο πακέτο "Unified", παραδέχεται η εκπρόσωπος του χειριστή Anastasia Sokolovskaya. Η Tricolor TV δημιούργησε αυτό το πακέτο τον Ιανουάριο του 2015, το κόστος συνδρομής είναι 1200 ρούβλια. στο έτος. πορνό καρτούν Όπως αναφέρει ο χειριστής, Η έννοια του "βασικού πακέτου" (δηλαδή ενός πακέτου που προηγουμένως περιλάμβανε μόνο δημόσια κανάλια) δεν υπάρχει πλέον.Σύμφωνα με το gay πορνό Sokolovskaya, εάν ένας χρήστης έχει εξοπλισμό λήψης, αλλά δεν πληρώνει για υπηρεσίες, μπορεί να παρακολουθήσει μια σειρά από τηλεοπτικά κανάλια.
Οι διαδικασίες με την Tricolor TV σχετικά με τον τερματισμό της δωρεάν σύνδεσης με δημόσια κανάλια δεν είναι μοναδικές - πριν από ένα χρόνο το τμήμα εξέτασε μια σειρά από παρόμοιες καταγγελίες εναντίον φορέων κινητής τηλεφωνίας πορνό καλωδιακής τηλεόρασης, λέει ο Ivanov. Και οι ισχυρισμοί των θεατών ικανοποιήθηκαν πάντα, ισχυρίζεται. Ως αποτέλεσμα, οι φορείς εκμετάλλευσης ορίζουν στις συμβάσεις με τους συνδρομητές ότι η πρόσβαση στα δημόσια κανάλια είναι δωρεάν, αλλά ο συνδρομητής πρέπει να πληρώσει για την υπηρεσίασυνδρομητική γραμμή.
Η δωρεάν πρόσβαση σε τηλεοπτικά κανάλια συνέβαλε στην τεράστια ζήτηση για γκέι πορνό για τις υπηρεσίες της εταιρείας, λέει ο διευθύνων σύμβουλος της Telecom Daily Denis Kuskov: παρείχε τηλεπικοινωνίες σε ολόκληρες περιοχές όπου πριν δεν υπήρχε καθόλου κανονική τηλεόραση και κατάφερε να κερδίσει χρήματα από την πώληση "πιάτα." Αλλά η αγορά συνδρομητικής τηλεόρασης στη Ρωσία έχει αλλάξει - η διείσδυση αυτής της υπηρεσίας στα νοικοκυριά είναι ήδη σχεδόν 70% και οι φορείς εκμετάλλευσης σκέφτονται όλο και περισσότερο να αυξήσουν την απόδοση σε ήδη συνδεδεμένους χρήστες, πιστεύει ο Kuskov.
Εάν ένας συνδρομητής της Rostelecom σταματήσει να πληρώνει για συνδρομητική τηλεόραση, ο πάροχος σταματά να μεταδίδει όλα τα κανάλια εκτός από τα υποχρεωτικά και μετά από έξι μήνες η σύμβαση μαζί του τερματίζεται αυτόματα, λέει ο εκπρόσωπός του Valery Kostarev. Δεν υπήρξαν παράπονα από τις εποπτικές αρχές κατά της Rostelecom σχετικά με τη μετάδοση υποχρεωτικών καναλιών, λέει. Ο συνδρομητής μπορεί να συνεχίσει να παρακολουθεί υποχρεωτικά τηλεοπτικά κανάλια δωρεάν, αλλά χρησιμοποιώντας επίγειες τεχνολογίες, λέει ο Kostarev. Η Roskomnadzor και η MTS δεν είχαν παράπονα για τα δημόσια κανάλια, λέει ο εκπρόσωπός της Ντμίτρι Σολοντόβνικοφ. Εάν ένας συνδρομητής για οποιονδήποτε λόγο σταματήσει να πληρώνει για πακέτα συνδρομητικής τηλεόρασης, το MTS απενεργοποιεί τα πακέτα συνδρομητικών καναλιών, αλλά συνεχίζει να μεταδίδει δημόσια κανάλια, εξηγεί. Η VimpelCom δεν εμποδίζει την πρόσβαση των συνδρομητών της στα δημόσια τηλεοπτικά κανάλια λόγω μη πληρωμής, λέει η εκπρόσωπός της Anna Aibasheva.
Η σύνδεση της δορυφορικής τηλεόρασης δεν περιλαμβάνεται απλώς στη λίστα των άνετων συνθηκών, είναι επίσης μια ανάγκη.
Η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα περιζήτητη μεταξύ των Ρώσων κατοίκων που ζουν σε μικρές πόλεις και χωριά (εξάλλου, μπορεί να μην υπάρχει άλλη εναλλακτική επιλογή εκεί).
Η εταιρεία Tricolor είναι από τις πιο δημοφιλείς στον χώρο της ψηφιακής τηλεόρασης.
Η προβολή καναλιού είναι διαθέσιμη σε ποιότητα HD. Το "Tricolor" μπορεί δικαίως να ονομαστεί μια επιχείρηση σε εθνικό επίπεδο, επειδή η σύνδεσή του είναι προσβάσιμη ακόμη και σε άτομα με περιορισμένο προϋπολογισμό.
Πώς λειτουργεί η Tricolor TV;
Ωστόσο, παρά την καλή ποιότητα των εικόνων και τον μεγάλο αριθμό τηλεοπτικών καναλιών, το σύστημα δεν ικανοποιεί πάντα τους συνδρομητές του.
Τα προβλήματα με τη μετάδοση των συνδρομητικών τηλεοπτικών καναλιών είναι ιδιαίτερα συχνά, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις σταματούν να εμφανίζονται ακόμη και βασικά.
Σε οκτώ στις δέκα περιπτώσεις τέτοια προβλήματα προκαλούνται από προβλήματα λήψης σημάτων.
Μερικές φορές μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση μόνοι σας. Αλλά πιο συχνά, καλούνται ειδικοί ειδικοί για αυτό, οι οποίοι θα εξαλείψουν όλα τα προβλήματα "σίγουρα". Τέτοιες υπηρεσίες είναι ακριβές (η ίδια η επίσκεψη του τεχνικού), επομένως ορισμένοι συνδρομητές προτιμούν να διορθώσουν οι ίδιοι την κατάσταση.
Παρά τα διάφορα προβλήματα, η δορυφορική τηλεόραση Tricolor κερδίζει μόνο μεγάλη δημοτικότητα μεταξύ των Ρώσων πολιτών.
Γιατί δεν λειτουργούν τα τηλεοπτικά κανάλια Tricolor;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το σύστημα αποτυγχάνει και τα κανάλια σταματούν να λειτουργούν. Ας δούμε τα κυριότερα.
Λόγος #1: βροχή, χιόνι και άλλες βροχοπτώσεις
Τις περισσότερες φορές, ο παράγοντας που προκαλεί αποτυχίες είναι απλώς η φύση. Ναι, οι κλιματικές συνθήκες συχνά παρεμβαίνουν στη σωστή μετάδοση.
Συγκεκριμένα, η βροχόπτωση που σημειώνεται κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας εμποδίζει το σήμα λήψης να λειτουργήσει καλά.
Είναι πολύ συνηθισμένο οι συνδρομητές να υποβάλλουν παράπονα τις βροχερές μέρες.
Αλλά αυτό συμβαίνει όχι μόνο μεταξύ των πελατών Tricolor TV, αλλά και μεταξύ των συνδρομητών άλλων πρακτορείων.
Ο λόγος είναι ότι ο δέκτης σήματος έχει μικρή διάμετρο. Συνήθως, μια εταιρεία που παρέχει καλωδιακές υπηρεσίες παρέχει στους συνδρομητές κεραίες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά σύμφωνα με τα πρότυπά της.
Ωστόσο, τέτοιες διαστάσεις μπορεί να είναι ιδανικές για μια περιοχή και καθόλου κατάλληλες για μια άλλη. Και έτσι, σε ιζηματογενείς περιοχές, τα κανάλια δεν θα λειτουργούν τακτικά, επειδή ένας κανονικός δέκτης σήματος τριχρωμίας δεν θα είναι αρκετός για καλή μετάδοση.
Λόγος Νο. 2: λανθασμένη εγκατάσταση του δέκτη σήματος
Συχνά το σήμα χάνεται ή παραμορφώνεται μόνο επειδή ο ίδιος ο δέκτης σήματος εγκαταστάθηκε λανθασμένα - αυτό σύντομα θα προκαλέσει πλήρη απώλεια καναλιών ή μερική παραμόρφωση των εικόνων.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί μόνο μία φορά για μεγάλο χρονικό διάστημα ή πολλές φορές την ημέρα - σε κάθε περίπτωση, η απαλλαγή από αυτό είναι αρκετά απλή. Απλώς πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τον δέκτη και αυτή τη φορά κάντε το σωστά.
Παρόμοιο πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω του γεγονότος ότι το καλώδιο που συνδέει την κεραία με την τηλεόραση είναι κατεστραμμένο.
Λόγος Νο. 3: η επίδραση των αντικειμένων σε μια συγκεκριμένη περιοχή
Μερικές φορές ο λόγος βρίσκεται μόνο στο περιβάλλον. Δηλαδή, η σωστή μετάδοση των τηλεοπτικών καναλιών Tricolor παρεμποδίζεται μόνο από αντικείμενα στην περιοχή όπου μένει ο συνδρομητής. Αυτά μπορεί να είναι διάφορα εμπόδια - παρεμβαίνουν στα σήματα. Ένα απλό παράδειγμα θα ήταν τα δέντρα, τα σπίτια των γειτόνων που είναι πολύ μεγάλα και άλλες κατασκευές. Είναι δυνατόν να διορθωθεί αυτό;
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μάθετε ποιο αντικείμενο ήταν η αιτία που προκάλεσε τα προβλήματα. Στη συνέχεια, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την κεραία σε άλλο μέρος - μετά από αυτό όλα τα κανάλια θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά. Λιγότερο συχνά χρησιμοποιείται η αφαίρεση αντικειμένων (κόβονται δέντρα κ.λπ.).
Λόγος #4: πάγος στην κεραία
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παρεμβολές προκαλούνται από πάγο στην κεραία. Επομένως, σε περίπτωση δυσλειτουργίας καναλιών, φροντίστε να ελέγξετε την κατάσταση της κεραίας.
Λόγος #5: τεχνική εργασία
Μερικές φορές το Tricolor TV σταματά να δείχνει όχι μόνο επί πληρωμή, αλλά και βασικά κανάλια. Ο έλεγχος όλων των στοιχείων δίνει καλά αποτελέσματα, αλλά τα τηλεοπτικά κανάλια εξακολουθούν να μην λειτουργούν. Ωστόσο, η περίοδος πληρωμής δεν έχει λήξει ακόμη.
Αυτή η εικόνα παρατηρείται όταν η ίδια η εταιρεία τηλεόρασης Tricolor πραγματοποιεί τεχνικές εργασίες. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, τότε ο συνδρομητής πρέπει μόνο να περιμένει να τελειώσουν.
Εάν εντοπίσετε οποιοδήποτε είδος δυσλειτουργίας στο σύστημα, μην προσπαθήσετε να το ξεφορτωθείτε μόνοι σας. Διαφορετικά, θα καταστρέψετε μόνο την ιδιότροπη δορυφορική τηλεόραση σας, επομένως οι επισκευές θα σας κοστίσουν περισσότερο μακροπρόθεσμα.
Όλα τα κανάλια πληρώνονται μόνο και κανένα από αυτά δεν λειτουργεί - τι συνέβη;
Ορισμένοι συνδρομητές αντιμετωπίζουν την ακόλουθη κατάσταση: αμέσως μετά την πληρωμή των υπηρεσιών Tricolor, το σύστημα δεν λειτουργεί. Γιατί μπορεί να συμβεί αυτό και είναι δυνατόν να διορθωθεί γρήγορα η κατάσταση; Στον πίνακα θα βρείτε αναλυτικές απαντήσεις.
Ωστόσο, δεν είναι πάντα δυνατό για έναν συνδρομητή να εντοπίσει ανεξάρτητα τον λόγο για τον οποίο τα κανάλια στην τηλεόραση σταματούν να λειτουργούν και στη συνέχεια να τον εξαλείψει.
Για παράδειγμα, εάν η τιμή "8888" εμφανίζεται απλώς στην οθόνη ή ο δέκτης αναβοσβήνει ασταμάτητα ή σταματήσει να ανταποκρίνεται στις εντολές εντελώς, πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη. Με αυτόν τον τρόπο, θα λάβετε τις πρώτες συστάσεις και θα μάθετε τι είδους εργασίες επισκευής χρειάζεστε.
Εάν εμφανιστεί μια τιμή με τη μορφή δύο αγκύλων στην οθόνη του δέκτη, σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει εργοστασιακές ρυθμίσεις, δηλαδή είναι απαραίτητη η επαναδιαμόρφωση.
Πώς και γιατί πραγματοποιείται η ενεργοποίηση καναλιού;
Μετά από ένα χρόνο που έχει περάσει από τη χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας Tricolor TV, ορισμένοι συνδρομητές σταματούν να εμφανίζουν τα κανάλια "Optimum" και "Maximum HD". Το σύστημα γράφει κωδικοποιημένα κανάλια.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καλέσετε και να ρωτήσετε τους χειριστές εάν έχει λήξει η περίοδος πληρωμής. Εάν κάνατε πρόσφατα μια πληρωμή, μάθετε αν έφτασε.
Θυμηθείτε, για να μην γράψει το σύστημα ένα κωδικοποιημένο κανάλι, είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε τα κανάλια αμέσως μετά την πίστωση της πληρωμής. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή, μετά τον οποίο θα πρέπει να κάνετε μια παραγγελία για να λάβετε κωδικούς ενεργοποίησης. Έτσι, σύντομα θα είναι διαθέσιμα τα κανάλια προβολής.
Ελέγξτε προσεκτικά τα δεδομένα που εισάγετε κατά την πληρωμή για να μην κάνετε λάθη κατά την εισαγωγή του αριθμού ή των αριθμών του συμβολαίου.
Εάν, παρά όλες τις ενέργειες που έγιναν, η τηλεόραση Tricolor παρουσιάσει δυσλειτουργία. Ανοίξτε την τηλεόραση, ρυθμίστε το κρυπτογραφημένο κανάλι στο εννιά η ώρα.
Η απάντηση θα είναι κάπως έτσι. Θα σας πουν ότι πραγματικά δεν υπάρχει χρέωση για αυτούς, αλλά παρακαλούμε να πληρώσετε τα χρήματα για τις υπηρεσίες επικοινωνίας του παρόχου. Μόνο 50 ρούβλια το μήνα (600 ετησίως) και παρακολουθήστε δημόσια τηλεοπτικά κανάλια δωρεάν χωρίς συνδρομή για το ίδιο πακέτο "Standard" (1.200 ρούβλια το χρόνο).
Το ίδιο έκαναν και άλλοι χειριστές. Λοιπόν, δηλαδή, Ο λογαριασμός έχει τελειώσει, εμφανίζονται μόνο τα κανάλια FTA.
Η τηλεκάρτα δεν εμφανίζει ορισμένα κανάλια
Ας δούμε αυτή την κατάσταση.
Ας πούμε ότι το έδειξε το Channel One και σταμάτησε να το δείχνει, τι έγινε;
Μερικές φορές οι παράμετροι δορυφορικής εκπομπής αλλάζουν. Πρέπει να σαρώσετε ξανά τα κανάλια και το "First" θα εγγραφεί με νέα δεδομένα και θα αρχίσει να εμφανίζεται. Ο χειριστής πάντα προειδοποιεί για αλλαγές στις τεχνικές παραμέτρους του καναλιού μέσω CMS.
Η παρακάτω πιθανή κατάσταση. Αυτόματα, κατά την αναζήτηση τηλεοπτικών καναλιών, καταγράφονται όλα όσα βρίσκονται στον δορυφόρο, συμπεριλαμβανομένων των καναλιών από πρόσθετα πακέτα. Και πρέπει να πληρώσετε επιπλέον χρήματα για να αρχίσουν να εμφανίζονται. Ελέγξτε με το όνομα του τηλεοπτικού καναλιού σε ποιο πακέτο περιλαμβάνεται. Ίσως δεν έπρεπε να σου το δείξει.
Εάν προέρχεται από το πακέτο που πληρώσατε και οι παράμετροι εκπομπής του παραμένουν ίδιες, καλέστε την τεχνική υποστήριξη ή λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για να επαναφέρετε τη λειτουργικότητά του μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.
Η τηλεκάρτα δεν δείχνει τι να κάνετε στη βροχή
Η τηλεκάρτα δεν φαίνεται στη βροχή ή αν είναι χειμώνας, τότε στο χιόνι. Τι να κάνουμε, ποιος είναι ο λόγος;
Δεν μιλάμε για τοίχο βροχής και όχι για τυφώνα χιονιού, αλλά για συνηθισμένη ελαφριά βροχή (συνηθισμένη χιονόπτωση).
Μπορεί να υπάρχουν δύο λόγοι:
- (η διάμετρος της κεραίας είναι μικρότερη από αυτή που προτείνει ο χειριστής) Τι μέγεθος του πιάτου πρέπει να είναι στην περίπτωσή σας, κοιτάξτε.
- το πιάτο σας δεν είναι συντονισμένο στο μέγιστο.
Καλούμε έναν ρυθμιστή ή προσπαθούμε να ανεβάσουμε το σήμα μόνοι μας.
Πως? Διαβάστε προσεκτικά το άρθρο σχετικά με τη ρύθμιση ενός δορυφορικού πιάτου μόνοι σας. Έχω ήδη δημοσιεύσει τον σύνδεσμο στο παραπάνω άρθρο.
ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.
Σπάνια, αλλά συμβαίνει, το πρόβλημα που δεν δείχνει η Telecard στη βροχή μπορεί να είναι στον μετατροπέα (όπλο) ή στον ίδιο τον δέκτη. Μπορεί να ελεγχθεί μόνο με αντικατάσταση.
Η τηλεκάρτα δεν λειτουργεί
Ο δέκτης δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο ή στα κουμπιά που βρίσκονται στο σώμα (αν τα έχει το μοντέλο σας). Δεν συμβαίνει τίποτα, δεν ανάβουν φώτα.
Το πιθανότερο είναι ότι το τροφοδοτικό έχει πεθάνει. Εδώ μπορείτε μόνο να επισκευάσετε ή να αγοράσετε έναν νέο δέκτη.
Εάν η εγγύηση έχει ήδη λήξει, μπορείτε να ξεβιδώσετε τη θήκη και να ελέγξετε τους ακροδέκτες για τη σύνδεση του τροφοδοτικού. Προσωπικά γνωρίζω περιπτώσεις που οι επαφές απλώς έφυγαν.
Και στο τέλος του άρθρου - Telecard - τι να κάνετε όταν τα κανάλια δεν εμφανίζονται; - δείτε το βίντεο από τον χειριστή "Οδηγός Τηλεκάρτας Νο. 2: Εάν τα κανάλια δεν εμφανίζονται."
Σε επαφή με
ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Νέα για τους Σιβηρικούς.
Στις 22 Απριλίου ξεκίνησε η μετάδοση από τον νέο δορυφόρο Express-AT1. Από αυτή την άποψη, οι «τρικολόρ» σας σταμάτησαν να λειτουργούν.
Το δωρεάν πακέτο «Βασικό» θα περιλαμβάνει 12 τηλεοπτικά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων καναλιών από την υποχρεωτική πρώτη ψηφιακή πολυπλεξία. Οι συνδρομητές του πακέτου Optimum θα έχουν πρόσβαση σε 44 τηλεοπτικά κανάλια για 600 ρούβλια ετησίως και οι συνδρομητές Super Optimum θα έχουν πρόσβαση σε 100 κανάλια για 900 ρούβλια ετησίως. Τέλος, το πιο πλήρες πακέτο, το «Maximum HD», θα περιλαμβάνει επίσης περισσότερα από δύο δωδεκάδες τηλεοπτικά κανάλια σε μορφή υψηλής ευκρίνειας που συνθέτουν το First HD multiplex «Tricolor TV». 125 Μέγιστα τηλεοπτικά κανάλια HD θα είναι διαθέσιμα στους συνδρομητές Tricolor TV-Siberia για 1.200 ρούβλια ετησίως. Μια ετήσια συνδρομή στο θεματικό πακέτο "SuperKino HD" θα κοστίζει 5.400 ρούβλια, μια μηνιαία σύνδεση στην υπηρεσία "Το ποδόσφαιρο μας" θα κοστίζει 149 ρούβλια. Άλλα πρόσθετα πακέτα, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική του χειριστή, μπορούν να ενεργοποιηθούν στην ίδια τιμή - 900 ρούβλια ανά έτος προβολής.
Πώς να παρακολουθήσετε το "Tricolor TV - Siberia" από τον νέο δορυφόρο "Express-AT1";
1. Εάν είστε ο ιδιοκτήτηςΓ.Σ. 8302, Γ.Σ. 8305, Γ.Σ. 8306, Γ.Σ. 8307, Γ.Σ. 8308, DRS 8308, HD 9303, HD 9305, στη συνέχεια απλώς ενημερώστε τη λίστα καναλιών.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δέκτη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
- Πατήστε το κουμπί «Μενού» στο τηλεχειριστήριο, επιλέξτε «Ρυθμίσεις» (ή «Ρυθμίσεις») και πατήστε το κουμπί «ΟΚ».
- Εισαγάγετε το PIN σας εάν σας ζητηθεί στην οθόνη (το προεπιλεγμένο PIN είναι "0000").
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και κάντε ξανά κλικ στο OK. Μόλις επιβεβαιωθεί η επαναφορά, ο δέκτης θα επανεκκινήσει και η αρχική οθόνη ρύθμισης θα εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης. Κατά τη διάρκεια των αρχικών βημάτων ρύθμισης, στο στοιχείο «Χειριστής» θα χρειαστεί να επιλέξετε «Τρηλεόραση Tricolor».
2. Εάν είστε κάτοχος δέκτη DRS–4500, DRE–4500, DRE–5500, GS–8300, GS–8300N, GS–8300M, DRS–8300, GS 8304στη συνέχεια, αφού ξεκινήσετε τη μετάδοση από έναν νέο δορυφόρο, θα πρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό που θα μεταδοθεί από τον δορυφόρο.
Γιατί δεν λειτουργεί το TRICOLOR;
Γιατί δεν λειτουργούν τα κανάλια TRICOLOR;
Γιατί εξαφανίστηκε ξαφνικά το ΤΡΙΚΟΛΟΡ;
Στην οθόνη της τηλεόρασης εμφανίζεται ένα μήνυμα "χωρίς σήμα". Τι να κάνω?
Ορισμένα κανάλια λειτουργούν, σε άλλα κανάλια εμφανίζεται το μήνυμα "DRE coded channel".
Γιατί υπάρχουν τετράγωνα στην οθόνη; Μετά τη λήψη νέου λογισμικού, το τηλεχειριστήριο σταμάτησε να λειτουργεί. Γιατί;
Αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα ερωτήσεων που προκύπτουν για τους συνδρομητές της δορυφορικής εταιρείας "TRICOLOR TV"
Η εταιρεία "Tricolor TV" (NSK), κατά κανόνα, δεν βιάζεται να μας ενημερώσει για προβλήματα με εξοπλισμό και προληπτικές εργασίες έκτακτης ανάγκης. Πώς να μάθετε; Καλέστε τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο (γείτονα) και ρωτήστε πώς λειτουργεί η προσωπική του κεραία :) Πιστέψτε με, αυτός είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος.
Μπορείτε να καλέσετε το Tricolor TV. Τηλέφωνα με υπηρεσίες υποστήριξης: 8-800-500-29-33 ή 8-812-332-34-80.
Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΤΡΙΧΩΡΟ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ, αν δεν φταίει ο χειριστής.
Πρώτα απ 'όλα, ας μάθουμε τον αριθμό αναγνώρισης του δέκτη σας ή το αναγνωριστικό DRE Αυτός ο αριθμός θα μας φανεί χρήσιμος στο μέλλον. Πατήστε το κουμπί "Κατάσταση" στο τηλεχειριστήριο του δέκτη. Στην κάτω γραμμή του μηνύματος που εμφανίζεται στην οθόνη της τηλεόρασης, μπορείτε εύκολα να βρείτε το DRE ID - 12 ή 14 ψηφία. Για παράδειγμα, 621374063431.
1.Το μήνυμα "DRE CODED CHANNEL" εμφανίζεται στην οθόνη στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α).Το μήνυμα εμφανίζεται σε όλα τα κανάλια.
- Ο δέκτης έχει αποσυνδεθεί από το δίκτυο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η θεραπεία είναι να ενεργοποιήσετε τον δέκτη σε ένα από τα κωδικοποιημένα κανάλια και να περιμένετε Το ρολόι στον απενεργοποιημένο δέκτη σταματά. Όταν ο δέκτης είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο, ρυθμίζεται η ταχύτητα ρολογιού του δέκτη και του δορυφόρου. Εφόσον το εσωτερικό ρολόι του δέκτη αποκλίνει από το δορυφορικό ρολόι, το σήμα, για τεχνικούς λόγους, δεν μπορεί να αποκωδικοποιηθεί.
- Ο δέκτης δεν είναι καταχωρημένος. Μπορείτε να ελέγξετε την εγγραφή σας στον ιστότοπο της Tricolor TV, στο μπλε παράθυρο στα δεξιά λέει: "ΕΛΕΓΞΤΕ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΣ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΔΕΚΤΗ ΣΑΣ!" Εισαγάγετε τον 12ψήφιο αριθμό ID σε αυτό το πλαίσιο.
- Εάν εμφανιστεί η απάντηση ότι ο δέκτης σας είναι καταχωρημένος, τότε πιθανότατα έχουν περάσει περισσότερες από 4 ημέρες από τη στιγμή που καταχωρήθηκε ο δέκτης μέχρι τη στιγμή που τον συνδέσατε στη διαμορφωμένη κεραία, για παράδειγμα, δεν είχατε χρόνο να εγκαταστήσετε και να ρυθμίσετε την κεραία. Πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης από σταθερό τηλέφωνο 8-812-332-34-98, να δώσετε τον αριθμό αναγνώρισης του δέκτη σας και να ζητήσετε επανενεργοποίηση από τον δορυφόρο. Η κλήση πληρώνεται.
β).Το μήνυμα εμφανίζεται μόνο στα κανάλια του πακέτου επί πληρωμή "Optimum", όπως "Teletravel", "Film Show" κ.λπ. Τα ομοσπονδιακά κανάλια λειτουργούν.
- Η συνδρομή έχει λήξει. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής στον ιστότοπο Tricolor TV στο παράθυρο «Ημερομηνία λήξης συνδρομής». Μπορείτε να πληρώσετε και να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας με διάφορους τρόπους, ο ευκολότερος από τους οποίους είναι να αγοράσετε μια κάρτα "Optimum" και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην κάρτα.
- Η συνδρομή πληρώθηκε έγκαιρα μέσω τερματικού πληρωμών ή με μία κάρτα πληρωμής, αλλά το πακέτο "OPTIMUM" δεν λειτούργησε ποτέ. Ίσως τα χρήματά σας να έχουν καταλήξει στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή, αλλά το σύστημα δεν ξέρει τι να τα κάνει. Πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό μέσω της ιστοσελίδας www.tricolor.tv και να υποδείξετε στο σύστημα τον σκοπό της πληρωμής Ένας άλλος πιθανός λόγος: το μηχάνημα πληρωμών χρέωσε το τέλος συναλλαγής και δεν μετέφερε ολόκληρο το απαιτούμενο ποσό.
γ). Ορισμένα προβλήματα κατά τη λειτουργία του δέκτη Tricolor σχετίζονται με τον αριθμό έκδοσης λογισμικού του δέκτη. Πατήστε το κουμπί "Κατάσταση" στο τηλεχειριστήριο του δέκτη. Ελέγξτε τον αριθμό έκδοσης.
· Τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, η «σωστή» έκδοση για δέκτες των εμπορικών σημάτων 5003,7300,5000,4000,5001 αριθμείται 3.032 και είναι διαθέσιμη σε λειτουργία αυτόματης δορυφορικής ενημέρωσης. Είναι γνωστό ότι η ενημέρωση από την έκδοση 3.015 στην έκδοση 3.032 γίνεται χωρίς προβλήματα. Εάν η έκδοση λογισμικού του δέκτη σας είναι χαμηλότερη από 3.015, για παράδειγμα, 2.091, τότε δεν θα πραγματοποιηθεί αυτόματη ενημέρωση και ο δέκτης πιθανότατα λειτουργεί με παράπονα ή δεν λειτουργεί καθόλου. Επικοινωνήστε με έναν ειδικό για να εγκαταστήσετε ένα νέο po. Ωστόσο, εάν το πιστεύετε, κατεβάστε το πρόγραμμα και το λογισμικό DRE BURNER για τις εκδόσεις 3.015 και 3.032 από το Διαδίκτυο.
ΔΕΚΤΗΣ GS-8306 HD:Δεν υπάρχουν κανάλια HD στη λίστα καναλιών.
Θεραπεία.Μενού - "Tricolor TV" - Ενημέρωση της λίστας καναλιών - ναι - ΟΚ - Τώρα εστίαση! Δεν χρειάζεται να περιμένετε να ενημερωθεί πλήρως η λίστα, κάντε κλικ στο OK-Μενού - ρυθμίσεις - εργοστασιακές ρυθμίσεις - "Όλες οι ιδιωτικές ρυθμίσεις... θα διαγραφούν. Θέλετε να συνεχίσετε - ναι (δεξί βέλος) - εντάξει - μετά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη της τηλεόρασης και θα εμφανιστεί η πλήρης λίστα των καναλιών;" ανακαινισμένο.
RECEIVER GS-8300 (m,n):
Εάν μετά τη λήψη ενός νέου λογισμικού ψηφιακού δορυφορικού δέκτη TRICOLOR TV σταμάτησε να ανταποκρίνεται σε εντολές από το τηλεχειριστήριο, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά TV/RADIO και CHANNEL + στην πρόσοψη του δέκτη,
- πατήστε το κουμπί STANDBY στο τηλεχειριστήριό σας.
2. Μήνυμα "NO SIGNAL".
α).Ο πιο πιθανός λόγος δεν είναι στον δέκτη, αλλά στον συντονισμό (ρύθμιση) της κεραίας.
- η κεραία δεν είναι ευθυγραμμισμένη με τον δορυφόρο
Διαδικασία ρύθμισης κεραίας σελ.
Οδηγίες για την αυτο-εγκατάσταση της κεραίας "Tricolor TV" -
- Η κεραία δεν έχει συντονιστεί. Αιτίες: ισχυροί άνεμοι, ταλαντευόμενος βραχίονας κεραίας. Ασφαλίστε το στήριγμα.
- Ελέγξτε τον δέκτη - το καλώδιο από την κεραία πρέπει να συνδεθεί στην υποδοχή "LNB IN".
- Με τον δέκτη ενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το καλώδιο από τον μετατροπέα κεραίας. Χρησιμοποιήστε έναν ελεγκτή για να μετρήσετε την τάση στο βύσμα. Εάν δεν υπάρχουν σφάλματα στο καλώδιο, η τιμή τάσης είναι 18 ή 13 βολτ.
- Η εγκατάσταση υποδοχών τηλεόρασης πολύ συχνά οδηγεί στην εμφάνιση του μηνύματος "Χωρίς σήμα". Χρησιμοποιησετο.
- πολύ συχνά, όταν χρησιμοποιείτε πολλούς δέκτες από μία κεραία, εγκαθίσταται ένας διαχωριστής σήματος στο σπάσιμο του καλωδίου της κεραίας. Δεν περνούν όλοι οι διαχωριστές το δορυφορικό σήμα. Είναι σωστό να χρησιμοποιείτε ένα διαιρέτη με ζώνη συχνοτήτων από 5 έως 2300 megahertz (συνήθως αυτή η παράμετρος υποδεικνύεται απευθείας στο διαχωριστικό). Επιπλέον, ένας τέτοιος διαχωριστής πρέπει να περάσει σταθερή τάση.
γ). Οι ρυθμίσεις του δορυφόρου ή/και της κεραίας του δέκτη είναι μπερδεμένες.
Για τον δέκτη τηλεόρασης TRICOLOR, οι παράμετροι της κεραίας είναι οι εξής:
- κεραία - 1
- Τύπος LNB - Μονό
- Χαμηλή συχνότητα - LNB 10750
- Ισχύς LNB - Ενεργοποιημένο
- Όνομα δορυφόρου - Eutelsat W4
Για να ελέγξετε τις σωστές ρυθμίσεις του δέκτη TRICOLOR TV, μπείτε στον πίνακα ρυθμίσεων συστήματος του δέκτη.
3.Γιατί υπάρχουν τετράγωνα στην οθόνη;
α). Τις περισσότερες φορές πρόκειται για ανακριβή συντονισμό της κεραίας ή μετατόπιση του συντονισμού κεραίας με την πάροδο του χρόνου.
- Προσκαλέστε έναν ειδικό.
- Ρυθμίστε μόνοι σας την κεραία. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού "Μη αυτόματη αναζήτηση" στο μενού του δέκτη. Στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης υπάρχουν δύο κλίμακες. Μας ενδιαφέρει η χαμηλότερη ποιοτική κλίμακα. Στη συνέχεια, πάμε στην κεραία και, χωρίς να χαλαρώσουμε το κούμπωμα της, ένα-ένα, χωρίς να κάνουμε μεγάλη προσπάθεια, πατάμε στις άκρες της κεραίας και παρατηρούμε την κλίμακα ποιότητας. Παρατηρούμε μια στιγμή που το επίπεδο ποιότητας αυξάνεται. Το μόνο που μένει να γίνει είναι να χαλαρώσετε ελαφρώς τη βάση της κεραίας και να ρυθμίσετε τη θέση της προς την κατεύθυνση της αύξησης του επιπέδου ποιότητας.
Εγγραφείτε σε νέα
