Μπλε οθόνη τι να κάνετε. Μπλε οθόνη κατά την ενεργοποίηση του υπολογιστή

Καλημέρα, αγαπητοί αναγνώστες!

Είναι απίθανο κάποιος ενεργός χρήστης υπολογιστή να μην έχει συναντήσει κάτι τέτοιο όπως μια μπλε οθόνη με ένα σωρό λευκό κείμενο, το οποίο μπορεί να απαλλαγεί μόνο με επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Σε αυτό το άρθρο θα σας πω τι είναι, γιατί συμβαίνει και πώς να το αντιμετωπίσετε. Το άρθρο αποδείχθηκε πολύ μεγάλο, αλλά κάλυψε όλα τα σημεία από τους λόγους εμφάνισης της μπλε οθόνης του θανάτου μέχρι την εξάλειψή τους.

Οι μπλε οθόνες θανάτου φαίνονται διαφορετικές σε διαφορετικούς υπολογιστές και λειτουργικά συστήματα (OS). Τον τελευταίο καιρό έχουν γίνει όλο και λιγότερο μπλε.

Για παράδειγμα, αυτή η μπλε οθόνη με ένα λυπημένο χαμογελαστό πρόσωπο μας προσφέρεται από τους προγραμματιστές των νέων Windows 8, η κυκλοφορία της έχει προγραμματιστεί για το 2012. Αυτό το BSoD μπορεί να παρατηρηθεί αρκετά συχνά κατά τη δοκιμή των δυνατοτήτων ενός νέου λειτουργικού συστήματος. Ίσως αυτό είναι ένα από τα πιο θετικά, για να το πούμε έτσι για το BSoD, τις μπλε οθόνες του θανάτου.

Ωστόσο, μερικοί άνθρωποι αντιμετώπισαν επίσης την κόκκινη οθόνη του θανάτου στις πρώτες εκδόσεις των Windows Vista, η οποία χρησίμευε ως μπλε οθόνη. Τα παλαιότερα χρόνια των Windows 1.0 και των Windows 2.0, η οθόνη ήταν εντελώς μαύρη! Η μπλε οθόνη άρχισε να ονομάζεται από το 1991, όταν αυτό το όνομα προτάθηκε από τον Erik Noyes, έναν υπάλληλο μιας από τις εταιρείες της Καλιφόρνια. Από τότε, η έννοια της «μπλε οθόνη του θανάτου» έχει γίνει γενικά αποδεκτή.

Τι είναι το Blue Screen of Death

Μια έννοια που προήλθε από τα αγγλικά και μεταφράστηκε στη μητρική μας γλώσσα. Στην πραγματικότητα, όπως ήδη καταλαβαίνετε, το BSoD και η «μπλε οθόνη του θανάτου» είναι ένα και το αυτό πράγμα. Η συντομογραφία BSoD σημαίνει Blue Screen of Death ή Blue Screen of Doom. Η επίσημη ονομασία του φαινομένου είναι Σφάλμα διακοπής.

Όταν βλέπετε μια μπλε οθόνη στην οθόνη του υπολογιστή σας, υποδηλώνει ένα κρίσιμο σφάλμα συστήματος. Αυτή η μέθοδος ενημέρωσης του χρήστη σχετικά με μια αποτυχία είναι τυπική για το λειτουργικό σύστημα Windows.

Τι είναι λοιπόν το BSoD; Στο Σχ. 1, μπορείτε να αναλύσετε την καταχώρηση CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Αυτό είναι ένα σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου με τον κωδικό (τεχνικά σωστό - κωδικός STOP) 0x000000F4. Χρησιμοποιείται επίσης μια σύντομη σημειογραφία, απορρίπτοντας μηδενικά μετά από 0x - 0xF4. Περαιτέρω στο άρθρο, η συγκεκριμένη εγγραφή θα χρησιμοποιηθεί όταν δεν υπάρχουν άλλοι αριθμοί. Οι κωδικοί Blue Screen of Death είναι δεκαεξαδικός συμβολισμός με πρόθεμα 0x. Αυτό το πρόθεμα χρησιμοποιείται για αναγνώριση από υπηρεσίες συστήματος που χρησιμοποιούν τη γλώσσα ντο.

Χρησιμοποιώντας τον κωδικό STOP BSoD, το σύστημα εντοπίζει το σφάλμα που παρουσιάστηκε και πραγματοποιεί μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος για μετέπειτα ανάλυση και πρόληψη του σφάλματος στο μέλλον. Το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου 0xF4 υποδεικνύει μια αποτυχία που προέκυψε λόγω απροσδόκητου τερματισμού μιας κρίσιμης για το σύστημα διαδικασίας ή νήματος. Θα μιλήσουμε περισσότερα για την έννοια των σφαλμάτων μπλε οθόνης θανάτου παρακάτω.

Λεπτομερέστερες πληροφορίες για προχωρημένους χρήστες παρέχονται από το BSoD που χρησιμοποιείται στα Windows XP/Vista/7, το πιο συνηθισμένο σήμερα, καθώς και στον Windows Server 2003.

Ρύζι. 2. Μπλε οθόνη θανάτου στα Windows XP/2003/Vista/7 Χρησιμοποιώντας αυτό το BSoD, είναι πολύ πιο εύκολο για έναν προχωρημένο χρήστη να καταλάβει ποιο είναι το πρόβλημα.

Αρχικά, η Microsoft ειδοποιεί τον χρήστη ότι το BSoD προκαλείται από τερματισμό λειτουργίας για να αποτρέψει τη συντριβή του υπολογιστή. Ακολουθεί το αρχείο συστήματος SPCMDCON.SYS - ο ένοχος, σύμφωνα με τα Windows, ενός έκτακτου τερματισμού λειτουργίας. Παρακάτω είναι το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - που υποδεικνύει ότι τα δεδομένα που περιέχονται στη μνήμη δεν βρέθηκαν. Ακολουθεί ένας οδηγός για τα επόμενα βήματα του χρήστη για την αποφυγή παρόμοιου σφάλματος στο μέλλον. Ακολουθούν τεχνικές πληροφορίες: Κωδικός STOP 0x50 και πάλι το αρχείο SPCMDCON.SYS, αυτή τη φορά με παραμέτρους.

Συμφωνώ, αυτό το BSoD μπορεί να οδηγήσει σε πολύ μεγαλύτερη σύγχυση για έναν άπειρο χρήστη από αυτό που προσφέρουν οι προγραμματιστές των Windows 8.

Η πιο κοινή μπλε οθόνη των κωδικών θανάτου

Παραθέτουμε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα μπλε οθόνης θανάτου. Ακολουθεί μια σύντομη περιγραφή των λόγων για τους οποίους είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί η Blue Screen of Death. Ωστόσο, για να διαγνώσετε με ακρίβεια το πρόβλημα, πρέπει να ανατρέξετε στις παραμέτρους σφάλματος και να τις ερμηνεύσετε σωστά χρησιμοποιώντας προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - λανθασμένη διεύθυνση κατά την πρόσβαση στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής.
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Η διαδικασία λειτουργίας πυρήνα προσπαθεί να εκτελέσει μια μη έγκυρη εντολή.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - αποτυχία στο σύστημα αρχείων NTFS.
0x2E - DATA_BUS_ERROR - σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Σφάλμα προετοιμασίας προγράμματος οδήγησης βίντεο.
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - το chipset της μητρικής πλακέτας είναι ελαττωματικό.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - σφάλμα λειτουργίας εκχώρησης μνήμης.
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - η δομή εισόδου/εξόδου του προγράμματος οδήγησης έχει καταστραφεί.
0x50 ή 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - τα δεδομένα που ζητήθηκαν από τη μνήμη λείπουν.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - η προετοιμασία του συστήματος απέτυχε.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας του πυρήνα είναι αδύνατη.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ασυμβατότητα υλικού.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - σφάλμα ανάγνωσης στη φυσική μνήμη.
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - δεν υπάρχει πρόσβαση στο διαμέρισμα του δίσκου συστήματος.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - απροσδόκητη λειτουργία σφάλματος στον πυρήνα.
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - σφάλμα προγράμματος οδήγησης, η διεύθυνση μνήμης δεν είναι διαθέσιμη.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Δεν ήταν δυνατός ο τερματισμός λειτουργίας των Windows λόγω έλλειψης μνήμης.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - σφάλμα κατά τη φόρτωση της βιβλιοθήκης.
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - σφάλμα σε μια υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργία χρήστη.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - το αρχείο του προγράμματος οδήγησης δεν βρέθηκε ή κατεστραμμένο.

Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα, τότε μπορείτε να το βρείτε στους ιστότοπους τεχνικής υποστήριξης της Microsoft. Περιέχει εξηγήσεις για τις πιο πιθανές αιτίες αποτυχίας για κάθε σφάλμα, καθώς και ερμηνεία των παραμέτρων BSoD - αυτό είναι απαραίτητο για την αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλής ποιότητας του προβλήματος που οδηγεί στην εμφάνιση του BSoD.

Μπλε οθόνη του θανάτου, τι να κάνετε

Γιατί εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου; Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Γενικά, ένα BSoD προκύπτει όταν παρουσιάζεται ένα κρίσιμο σφάλμα κατά την εκτέλεση του κώδικα πυρήνα ή ενός προγράμματος οδήγησης σε λειτουργία πυρήνα.

Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται, για παράδειγμα, όταν έχουν γίνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή: αντικατάσταση ή εγκατάσταση κάρτας βίντεο, προσαρμογέα ήχου, σκληρού δίσκου, ελεγκτών διαύλου PCI και PCI Express και συσκευών. Το πρόγραμμα οδήγησης για αυτές τις συσκευές μπορεί να είναι ελάχιστα συμβατό ή μη συμβατό με την υπάρχουσα διαμόρφωση του υπολογιστή, γεγονός που οδηγεί σε προβλήματα και BSoD.

Το μόνο πράγμα που βοηθά όταν εμφανίζεται το BSoD είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή, με αποτέλεσμα να χαθούν όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χρήστη.

Ο χρήστης έχει την επιλογή να ενεργοποιήσει χειροκίνητα το BSoD. Αυτό γίνεται μόνο εάν δεν υπάρχει άλλος τρόπος να εντοπιστεί μια δυσλειτουργία του συστήματος. Για να καλέσετε το BSoD, είναι δυνατό να εκχωρήσετε έναν συγκεκριμένο συνδυασμό πλήκτρων συντόμευσης. Επομένως, υπό δυσμενείς συνθήκες, ο χρήστης μπορεί να προκαλέσει ακούσια την εμφάνιση ενός BSoD.

Δεν πρέπει να γίνεται κατάχρηση της μη αυτόματης διαδικασίας BSoD για την αποφυγή απώλειας πληροφοριών ή προβλημάτων λογισμικού. Επιπλέον, μια μπλε οθόνη θανάτου που προκαλείται τεχνητά δεν θα εμφανίζει τις πληροφορίες που χρειάζεται ο χρήστης. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην εξάρτηση από το υλικό αυτής της διαδικασίας: συγκεκριμένα, υπάρχουν περιορισμοί στην κλήση BSoD από πληκτρολόγια με υποδοχή USB. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση της Blue Screen of Death, ανατρέξτε στο έγγραφο της Microsoft Q244139.

Έτσι, εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να κάνετε επανεκκίνηση. Επιπλέον, εάν είστε ένας αρκετά έμπειρος χρήστης και δεν φοβάστε να εργαστείτε με προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων, τότε υπάρχει μια λύση. Για να προσδιορίσει την αιτία του BSoD, η Microsoft έχει αναπτύξει μια ολοκληρωμένη λύση Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windowsμε υποστήριξη για λειτουργικό σύστημα 32 και 64 bit, το οποίο περιλαμβάνεται στο Microsoft SDK για Windows.

Αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου

Η βιαστική αλλαγή των ρυθμίσεων του BIOS μπορεί επίσης να προκαλέσει BSoD. Εάν δεν θυμάστε ακριβώς ποιες αλλαγές κάνατε (ειδικά αν κάνατε πολλές αλλαγές), τότε η καλύτερη λύση για να αποφύγετε το σφάλμα Blue Screen of Death είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS στις προεπιλογές.

Υπάρχουν ιοί που έχουν σχεδιαστεί για να επιτίθενται στην κύρια εγγραφή εκκίνησης (MBR) καθώς και στον τομέα εκκίνησης. Μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα και σφάλματα μπλε οθόνης θανάτου. Μπορείτε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς κάνοντας εκκίνηση από έναν δίσκο αποκατάστασης με εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Πολλές εταιρείες ανάπτυξης προστασίας από ιούς, όπως η Kaspersky Lab, προσφέρουν στις λύσεις τους τη λειτουργία δημιουργίας ενός CD από μια υπάρχουσα διανομή. Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε μια έτοιμη εικόνα από τους διακομιστές της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση MBR με το βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVZ. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την εργασία με το βοηθητικό πρόγραμμα στον σύνδεσμο.

Προβλήματα με τη μνήμη RAM. Διαγνωστικά

Συχνά ελαττωματικές και μερικές φορές άνισες μονάδες RAM μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Εάν παρατηρήσετε ότι μετά την εγκατάσταση, την επανεγκατάσταση ή την αντικατάσταση μονάδων RAM, το λειτουργικό σύστημα δεν εκκινείται ή εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε τις μονάδες μνήμης σε άλλες υποδοχές DIMM ή να ανταλλάξετε μοχλούς DDR - αυτό συχνά λύνει το πρόβλημα της μνήμης. Ωστόσο, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται αλλού και η αιτία μπορεί να εντοπιστεί με τη διάγνωση της μνήμης RAM χρησιμοποιώντας τον τυπικό έλεγχο μνήμης των Windows. Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε Windows 7 και Vista (για Windows XP μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Memory Diagnostic)

Ας δούμε πώς λειτουργεί το διαγνωστικό εργαλείο:

2. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Windows Memory Checker" από τη λίστα (συνήθως το τρίτο από το κάτω μέρος).

3. Σε ένα νέο παράθυρο, τα Windows θα σας ζητήσουν να επιλέξετε από δύο επιλογές: «Επανεκκίνηση και σάρωση (συνιστάται)» και «Σάρωση την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή».

4. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα για να μην χάσετε δεδομένα και κάντε κλικ στο «Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται).»

Ο υπολογιστής επανεκκινείται και ξεκινά ο έλεγχος μνήμης. Συνήθως η δοκιμή εκτελείται σε δύο περάσματα. Στην οθόνη εμφανίζονται τόσο τα ποσοστά για το τρέχον πέρασμα όσο και τα τελικά. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, θα επανεκκινήσει και θα παρουσιάσει τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Ρύζι. 3. Έλεγχος του υπολογιστή σας για προβλήματα μνήμης Υπάρχει μια άλλη επιλογή - να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης RAM από τη δισκέτα εκκίνησης (μόνο για Windows Vista και Windows 7). Για αυτό:

1. Μεταβείτε στο BIOS και ορίστε το CD-ROM (DVD-ROM) ως την πρώτη συσκευή εκκίνησης στο μενού BOOT και μετά βγείτε από το BIOS, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις.

2. Μετά την επανεκκίνηση, το bootloader θα εμφανίσει το μήνυμα “Press any key to boot from CD”, πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο.

3. Περιμένετε μέχρι τα Windows να κάνουν λήψη των αρχείων. Στο παράθυρο Ρύθμιση των Windows, κάντε κλικ στο Επόμενο.

4. Επιλέξτε "Επαναφορά Συστήματος", περιμένετε.

5. Αφήστε όλες τις ρυθμίσεις στο παράθυρο "Επιλογές ανάκτησης συστήματος" ως προεπιλογή ("Χρήση εργαλείων ανάκτησης...") και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

6. Από τη λίστα που παρέχεται, επιλέξτε "Windows Memory Diagnostics".

7. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε 1 από 2 επιλογές. Για παράδειγμα, "Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται)" για να ξεκινήσει αμέσως ο έλεγχος της μνήμης.

Ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει η δοκιμή μνήμης.

Διαγνωστικά σκληρού δίσκου

Προβλήματα με τον σκληρό δίσκο (HDD) μπορεί επίσης να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK των Windows σάς επιτρέπει να ελέγχετε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς. Χρησιμοποιώντας αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, είναι δυνατή η επαναφορά κατεστραμμένων τομέων σκληρού δίσκου. Για να εκτελέσετε τη σάρωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows.

2. Κάντε δεξί κλικ στο διαμέρισμα που θέλετε να ελέγξετε και επιλέξτε «Ιδιότητες».

3. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε την καρτέλα «Υπηρεσία».

4. Στο επάνω μέρος της καρτέλας, κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτέλεση ελέγχου».

5. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο "Έλεγχος δίσκου "Όνομα δίσκου"". Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει 1 από τις 4 επιλογές για τον έλεγχο του δίσκου, ανάλογα με τα στοιχεία που ελέγχει. Εάν θέλετε απλώς να μάθετε εάν ο δίσκος σας έχει σφάλματα, αποεπιλέξτε το επάνω πλαίσιο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα Windows δεν θα διορθώσουν σφάλματα συστήματος. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη μελέτη και να επαναφέρετε κατεστραμμένους τομείς σκληρού δίσκου επιλέγοντας και τις δύο επιλογές. Προσοχή! Τα Windows δεν θα μπορούν να διορθώσουν αυτόματα σφάλματα συστήματος και να επαναφέρουν κατεστραμμένους τομείς ενώ το επιλεγμένο διαμέρισμα είναι ενεργό, δηλαδή σε χρήση. Επομένως, ενδέχεται να απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος για την ολοκλήρωση της δοκιμής. Σε αυτήν την περίπτωση, στο παράθυρο προειδοποίησης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο κουμπί «Προγραμματισμός ελέγχου δίσκου». Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα πραγματοποιηθεί ο έλεγχος του δίσκου και οι ενέργειες που έχουν επιλεγεί από τον χρήστη. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του βοηθητικού προγράμματος CHKDSK, ανατρέξτε σε αυτό.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εκκίνηση» και περιμένετε τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Μετά τον έλεγχο, ένα νέο παράθυρο θα εμφανίσει συνοπτικές και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του δοκιμασμένου διαμερίσματος.

Ρύζι. 4. Έλεγχος του σκληρού δίσκου Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK έχει κάνει τη δουλειά του και παρουσιαστούν ξανά σφάλματα στο δίσκο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πιο εις βάθος έλεγχο. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να καταφύγετε σε βοηθητικά προγράμματα που έχουν αναπτυχθεί από προμηθευτές σκληρών δίσκων.

Εκτός από τη δυνατότητα εξωτερικής διάγνωσης της κατάστασης μιας μονάδας δίσκου, όλοι οι σύγχρονοι σκληροί δίσκοι και SSD (μονάδες δίσκου στερεάς κατάστασης) κατασκευάζονται με την ικανότητα του κατασκευαστή να αυτοελέγχει και να ελέγχει την κατάστασή τους, καθώς και να υπολογίζει τον χρόνο αναμενόμενη αστοχία της συσκευής. Αυτή είναι η τεχνολογία S.M.A.R.T. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα διαγνωστικά δεδομένα αυτής της τεχνολογίας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα από τα προγράμματα που μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα που μεταδίδονται από το πρόγραμμα ελεγκτή δίσκου. Υπάρχουν προγράμματα επί πληρωμή και δωρεάν που υποστηρίζουν αυτήν τη δυνατότητα. Ένα από τα σύγχρονα δωρεάν προγράμματα είναι το CrystalDiskInfo

Ρύζι. 5. S.M.A.R.T. χρησιμοποιώντας το CrystalDiskInfo Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, το πρόγραμμα παρέχει όλα τα δεδομένα στο δίσκο, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας θερμοκρασίας, του αριθμού εκκινήσεων και του συνολικού αριθμού ωρών λειτουργίας. Παρακάτω στη λίστα υπάρχουν τεχνικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κριθεί η φυσική φθορά του δίσκου. Οι τρέχουσες και οι χειρότερες τιμές είναι η πραγματική απόδοση μιας δεδομένης μονάδας δίσκου τη δεδομένη στιγμή και ποτέ, αντίστοιχα. Το όριο είναι μια τιμή κάτω από την οποία ο κατασκευαστής ενός δεδομένου σκληρού δίσκου δεν μπορεί να εγγυηθεί τη σταθερή και αδιάλειπτη λειτουργία της συσκευής.

Παρά τη φαινομενική άψογη τεχνολογία, στην πράξη, πολλές εταιρείες και ιδιώτες παραπονιούνται ότι συχνά συμβαίνει αστοχία του σκληρού δίσκου υπό κανονικό S.M.A.R.T. Ως εκ τούτου, μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτήν την τεχνολογία μόνο λαμβάνοντας υπόψη την πιθανή εσφαλμένη κατάσταση των δεδομένων, η οποία, ωστόσο, δεν μειώνει όλα τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας.

Χωματερή μνήμης

Για μια ποιοτική αντίληψη των παρακάτω πληροφοριών, ας ορίσουμε την έννοια της χωματερής μνήμης. Memory dump - τα περιεχόμενα της μνήμης εργασίας μιας διεργασίας, πυρήνα ή ολόκληρου λειτουργικού συστήματος. Μια ένδειξη αποθήκευσης μνήμης περιέχει τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ενός συστήματος ή ενός μεμονωμένου προγράμματος.

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι οι χωματερές μνήμης έχουν διάφορες μορφές.

Από προεπιλογή, σε σύγχρονα λειτουργικά συστήματα όπως τα Windows XP/Vista/7 (από εδώ και στο εξής θα θεωρούμε μόνο αυτά τα λειτουργικά συστήματα Windows ως τα πιο συνηθισμένα), όταν εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου και κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, μια εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων δημιουργείται στο αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης του πυρήνα MEMORY. Θα περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες επαρκείς για τη διάγνωση της αιτίας της αποτυχίας και την αποτροπή της στο μέλλον.

Πλήρης χωματερή μνήμηςπεριέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και τα προβλήματα του συστήματος. Το λειτουργικό σύστημα αποθηκεύει επίσης αυτές τις πληροφορίες στο αρχείο MEMORY.DMP από προεπιλογή.

Μια μικρή ένδειξη μνήμης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός αρχείου ένδειξης σφαλμάτων. Περιέχει μόνο γενικές πληροφορίες συστήματος, οι οποίες συχνά δεν επαρκούν για τη σωστή διάγνωση της αιτίας του σφάλματος της μπλε οθόνης θανάτου. Είναι σκόπιμο να δημιουργήσετε ένα μικρό αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης μόνο σε περιπτώσεις όπου ο χώρος στο δίσκο είναι εξαιρετικά περιορισμένος. Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα χώρου στο δίσκο, είναι καλύτερο να μην χρησιμοποιείτε μια μικρή ένδειξη μνήμης για να δημιουργήσετε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων.

Έτσι, από προεπιλογή, όταν τα Windows XP/Vista/7 διακόπτονται, δημιουργεί ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης MEMORY.DMP και γράφει σε αυτό πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων και παραμέτρους του σφάλματος. Το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων MEMORY.DMP αποθηκεύεται στη συνέχεια στο %SystemRoot%. Στη συνέχεια, το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μπορεί να σταλεί στους προγραμματιστές για να μάθουν την αιτία του BSoD.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να διαμορφώσει ανεξάρτητα την αποθήκευση τεχνικών πληροφοριών σε περίπτωση βλάβης του συστήματος. Ας διαμορφώσουμε τις επιλογές ανάκτησης λειτουργικού συστήματος. Για να γίνει αυτό, εκτελούμε διαδοχικά τα ακόλουθα βήματα:

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Windows Vista:

1. Μεταβείτε στο «Έναρξη», «Πίνακας Ελέγχου» και επιλέξτε «Σύστημα» ή κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο «Υπολογιστής» και επιλέξτε «Ιδιότητες».

2. Στο κάτω μέρος της αριστερής στήλης, κάντε κλικ στο «Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος».

3. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους".

Εάν έχετε Windows XP, τότε κάντε τα πάντα το ίδιο, εκτός από το 2ο βήμα.

Ρύζι. 6. Διαμόρφωση παραμέτρων ανάκτησης λειτουργικού συστήματος Το νέο παράθυρο «Εκκίνηση και αποκατάσταση» παρουσιάζει τις παραμέτρους εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος και τις ενέργειες σε περίπτωση αποτυχίας. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τις πιο κατάλληλες επιλογές ανάκτησης μετά από ένα BSoD. Συγκεκριμένα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από ποια ένδειξη μνήμης θα γραφτεί το αρχείο dump. Και επίσης αλλάξτε το όνομα αυτού του αρχείου και τον κατάλογο όπου θα αποθηκευτεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν πρέπει να αλλάξετε το όνομα του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων εάν σκοπεύετε να το στείλετε στη συνέχεια στη Microsoft ή σε άλλους προγραμματιστές για ανάλυση.

1. Το πρόβλημα της συμβατότητας των προγραμμάτων οδήγησης υλικού υπολογιστή, αν και όχι το μοναδικό, είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Επομένως, είναι απαραίτητο να ενημερώνετε συνεχώς τα προγράμματα οδήγησης συσκευών του υπολογιστή σας. Επιπλέον, αυτό που είναι σημαντικό, αυτό πρέπει να γίνεται μόνο από τις επίσημες ιστοσελίδες των κατασκευαστών υλικού ή από τις ιστοσελίδες των συνεργατών τους. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να κολλήσετε ιό ή δυσλειτουργία της συσκευής για την οποία προορίζεται το πρόγραμμα οδήγησης.

2. Εγκαταστήστε προϊόντα λογισμικού μόνο από γνωστές και καταξιωμένες εταιρείες που εκτιμούν τη φήμη τους και είναι υπεύθυνες για τη σταθερή και αδιάλειπτη λειτουργία του λογισμικού τους.

3. Φροντίστε να πραγματοποιήσετε λήψη όλων των πιο πρόσφατων ενημερώσεων λογισμικού και λειτουργικού συστήματος για την εξάλειψη των ασυμβατοτήτων και των τρωτών σημείων. Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται επίσης όταν ένα πρόγραμμα δεν μπορεί να αλληλεπιδράσει σωστά με τον πυρήνα του συστήματος: μπορεί να είναι εσφαλμένα γραμμένος κώδικας, που οδηγεί, για παράδειγμα, σε βρόχο ή ευπάθειες μέσω των οποίων ιοί, εκμεταλλεύσεις, rootkits και άλλες μολύνσεις μπορούν να διεισδύσουν στο κώδικα προγράμματος, ικανό, μεταξύ άλλων, να καταστρέψει το υλικό.

4. Οι ιοί είναι μία από τις πιθανές αιτίες του BSoD. Για σταθερή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος και των προγραμμάτων, χρησιμοποιήστε ένα καλό antivirus με τείχος προστασίας (firewall) ή μια ολοκληρωμένη λύση κλάσης Internet Security.

5. Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου εμφανίζεται και εμφανίζεται συχνά, εμπιστευτείτε τη λύση του προβλήματος σε ειδικούς, εάν εσείς οι ίδιοι δεν είστε 100% σίγουροι για τις ικανότητές σας. Δεν υπάρχει καμία απολύτως διαφήμιση σε αυτό. Το θέμα είναι ότι εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό με άδεια χρήσης, δικαιούστε δωρεάν τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, εκτός από τη Microsoft Corporation, σήμερα παρέχονται τέτοιες υπηρεσίες, για παράδειγμα, από ορισμένους προγραμματιστές προστασίας από ιούς.

6. Όταν εμφανιστεί ένα BSoD και στη συνέχεια γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χάνονται. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των πληροφοριών σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης.

7. Οι υπολογιστές, όπως και οι άνθρωποι, δεν διαρκούν για πάντα. Επίσης αρρωσταίνουν, γερνούν και πεθαίνουν. Υπολογιστές που είναι πολύ παλιοί και απαρχαιωμένοι μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την αποδοτικότητα της εργασίας σας. Επιπλέον, ένας υπολογιστής θα πρέπει να προσφέρει ευχαρίστηση στον χρήστη του και εάν αποτυγχάνει συνεχώς, κάτι που είναι πιο χαρακτηριστικό για έναν έμπειρο υπολογιστή, τότε δεν χρειάζεται να μιλάμε γι 'αυτό. Οι μπλε οθόνες θανάτου εμφανίζονται πιο συχνά σε απαρχαιωμένους υπολογιστές, όταν οι προγραμματιστές υλικού σταματούν να υποστηρίζουν τα προϊόντα τους.

8. Οι υπολογιστές χρειάζονται καθάρισμα. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να σκουπίσετε και να αερίσετε τα εξαρτήματα του υπολογιστή, αλλά και να καθαρίσετε το σύστημα από τη συσσώρευση προσωρινών αρχείων και προγραμμάτων λειτουργικού συστήματος, καθώς και άλλων σκουπιδιών πληροφοριών που δεν έχουν αξία. Αυτό μπορεί επίσης να αποτρέψει το BSoD.

Ρίξτε μια άλλη ματιά στις εικόνες BSoD στην αρχή του άρθρου. Ο κύριος σκοπός της μπλε οθόνης του θανάτου είναι να προειδοποιήσει τον χρήστη για προβλήματα με τον υπολογιστή του και να αποτρέψει πιθανές αρνητικές συνέπειες. Επομένως, δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε το BSoD, αλλά πρέπει να σκεφτείτε με αυτόν τον τρόπο: μπλε οθόνη θανάτου, τι να κάνετε; Και τότε πρέπει να εργαστείτε με αυτό το πρόβλημα μέχρι να εξαλειφθεί.

Ελπίζω, αγαπητοί αναγνώστες, να σας άρεσε το άρθρο και να το βρήκατε χρήσιμο. Υγεία σε εσάς και τον υπολογιστή σας!

Το Blue Screen of Death (BSoD) είναι ένα κρίσιμο σφάλμα συστήματος στα λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows. Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, το σύστημα παγώνει και τα δεδομένα που άλλαξαν κατά τη λειτουργία δεν αποθηκεύονται. Είναι ένα από τα πιο κοινά στο λειτουργικό σύστημα Windows 7 Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τους λόγους της εμφάνισής του.

Οι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται το σφάλμα BSoD μπορούν να χωριστούν σε 2 γενικές ομάδες: υλικό και λογισμικό. Τα προβλήματα υλικού είναι προβλήματα με το υλικό στη μονάδα συστήματος και με διάφορα εξαρτήματα. Τις περισσότερες φορές, συμβαίνουν δυσλειτουργίες με τη μνήμη RAM και τον σκληρό δίσκο. Ωστόσο, είναι πιθανές αποτυχίες στη λειτουργία άλλων συσκευών. Το BSoD μπορεί να προκύψει λόγω των ακόλουθων προβλημάτων υλικού:

• Ασυμβατότητα του εγκατεστημένου εξοπλισμού (για παράδειγμα, εγκατάσταση πρόσθετης λωρίδας RAM).
• Βλάβη εξαρτημάτων (τις περισσότερες φορές αποτυγχάνει ο σκληρός δίσκος ή η μνήμη RAM).
• Λανθασμένος υπερχρονισμός του επεξεργαστή ή της κάρτας βίντεο.

Οι λόγοι λογισμικού για το πρόβλημα είναι πολύ πιο εκτενείς. Η αποτυχία μπορεί να προκύψει σε υπηρεσίες συστήματος, λανθασμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης ή λόγω κακόβουλου λογισμικού.

• Ακατάλληλα προγράμματα οδήγησης ή διένεξη ορισμένων προγραμμάτων οδήγησης (ασυμβατότητα με το λειτουργικό σύστημα).
• Δραστηριότητα λογισμικού ιών.
• Δυσλειτουργίες εφαρμογής (τις περισσότερες φορές, τέτοιες αποτυχίες προκαλούνται από ιούς ή λύσεις λογισμικού που μιμούνται την εφαρμογή).

Λόγος 1: Εγκατάσταση νέου προγράμματος ή υλικού

Εάν έχετε εγκαταστήσει μια νέα λύση λογισμικού, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μπλε οθόνη θανάτου. Το σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενημέρωσης λογισμικού. Υπό την προϋπόθεση ότι έχετε πραγματοποιήσει τέτοιες ενέργειες, πρέπει να επαναφέρετε τα πάντα στην προηγούμενη κατάστασή τους. Για να γίνει αυτό, πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα στη στιγμή που δεν παρατηρήθηκαν σφάλματα.

Θα ξεκινήσει η διαδικασία ανάκτησης των Windows 7, μετά την οποία ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και το πρόβλημα θα εξαφανιστεί.

Λόγος 2: Έλλειψη ελεύθερου χώρου

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος όπου βρίσκονται τα αρχεία των Windows έχει τον απαιτούμενο ελεύθερο χώρο. Η Blue Screen of Death και διάφορα σημαντικά προβλήματα παρουσιάζονται όταν ο χώρος στο δίσκο είναι γεμάτος. Καθαρίστε το δίσκο με αρχεία συστήματος.

Η Microsoft συμβουλεύει να αφήσετε τουλάχιστον 100 MB ελεύθερα, αλλά όπως δείχνει η πρακτική, είναι καλύτερο να αφήσετε το 15% του όγκου του διαμερίσματος συστήματος.

Λόγος 3: Ενημέρωση συστήματος

Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα Windows 7 στην πιο πρόσφατη έκδοση του Service Pack. Η Microsoft κυκλοφορεί συνεχώς νέες ενημερώσεις κώδικα και πακέτα ενημερώσεων για το προϊόν της. Συχνά, περιέχουν επιδιορθώσεις που βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος BSoD.

Λόγος 4: Προγράμματα οδήγησης

Εκτελέστε τη διαδικασία για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του συστήματός σας. Η συντριπτική πλειονότητα των σφαλμάτων BSoD σχετίζονται με εσφαλμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης που προκαλούν αυτού του τύπου προβλήματα.

Λόγος 5: Σφάλματα συστήματος

Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συμβάντων για προειδοποιήσεις και σφάλματα που μπορεί να σχετίζονται με τη μπλε οθόνη.

Λόγος 6: BIOS

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις του BIOS μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλμα BSoD. Με την επαναφορά αυτών των ρυθμίσεων, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα BSoD. Πώς να το κάνετε αυτό περιγράφεται σε ξεχωριστό υλικό.

Λόγος 7: Εξάρτημα υλικού

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε ότι όλα τα εσωτερικά καλώδια, οι κάρτες και άλλα εξαρτήματα του υπολογιστή σας έχουν συνδεθεί σωστά. Τα στοιχεία που δεν είναι σωστά συνδεδεμένα μπορεί να προκαλέσουν μπλε οθόνη.

Κωδικοί σφαλμάτων

Ας δούμε τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων και την ερμηνεία τους. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος.

• ΑΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ– αυτός ο κωδικός σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στην ενότητα λήψης. Ο δίσκος εκκίνησης είναι ελαττωματικός, ο ελεγκτής είναι ελαττωματικός ή μη συμβατά στοιχεία του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.
• Η ΕΞΑΙΡΕΣΗ KMODE ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ– το πρόβλημα πιθανότατα προέκυψε λόγω προβλημάτων με τα στοιχεία υλικού του υπολογιστή. Λανθασμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης ή φυσική βλάβη υλικού. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε όλα τα εξαρτήματα ένα προς ένα.
• ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΡΧΕΙΩΝ NTFS– το πρόβλημα προκαλείται από βλάβες των αρχείων συστήματος των Windows 7 Αυτή η κατάσταση προκύπτει λόγω μηχανικής βλάβης στον σκληρό δίσκο. Οι ιοί που έχουν εγγραφεί στην περιοχή εκκίνησης του σκληρού δίσκου προκαλούν αυτή τη δυσλειτουργία. Οι κατεστραμμένες λογικές δομές των αρχείων συστήματος μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε δυσλειτουργία.
• IRQL ΟΥΤΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΟΥΤΕ ΙΣΟ- αυτός ο κωδικός σημαίνει ότι η δυσλειτουργία BSoD εμφανίστηκε λόγω σφαλμάτων στα δεδομένα υπηρεσίας ή στα προγράμματα οδήγησης των Windows 7.
• ΣΦΑΛΜΑ ΣΕΛΙΔΑΣ ΣΕ ΜΗ ΣΕΛΙΔΩΣΗ ΠΕΡΙΟΧΗ– οι παράμετροι που ζητούνται δεν μπορούν να βρεθούν στα κελιά μνήμης. Τις περισσότερες φορές, ο λόγος έγκειται σε ελαττώματα στη μνήμη RAM ή σε λανθασμένη λειτουργία του λογισμικού προστασίας από ιούς.
• ΣΦΑΛΜΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΥΡΗΝΑ– το σύστημα δεν μπόρεσε να διαβάσει τα δεδομένα που ζητήθηκαν από την ενότητα μνήμης. Οι λόγοι εδώ είναι: αστοχίες σε τομείς σκληρού δίσκου, προβληματικά ζητήματα στον ελεγκτή σκληρού δίσκου, σφάλματα στη μνήμη RAM.
• ΣΦΑΛΜΑ INPAGE ΣΤΟΙΒΑΣ ΠΥΡΗΝΑ– Το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να διαβάσει δεδομένα από το αρχείο ανταλλαγής στον σκληρό δίσκο. Οι λόγοι για αυτήν την κατάσταση είναι ζημιά στη συσκευή σκληρού δίσκου ή στη μνήμη RAM.
• ΜΗ ΑΝΑΜΕΝΟΝ ΠΑΓΙΔΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΠΥΡΗΝΑ– το πρόβλημα σχετίζεται με τον πυρήνα του συστήματος, μπορεί να είναι λογισμικό και υλικό.
• Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΤΗΚΕ– μια λογική δυσλειτουργία που σχετίζεται άμεσα με προγράμματα οδήγησης ή δυσλειτουργικές εφαρμογές.

Έτσι, για να επαναφέρετε τη σωστή λειτουργία των Windows 7 και να απαλλαγείτε από το σφάλμα BSoD, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα στο σημείο σταθερής λειτουργίας. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε θα πρέπει να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις για το σύστημά σας, να ελέγξετε τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης και να ελέγξετε την απόδοση του υλικού του υπολογιστή. Βοήθεια για την επίλυση του σφάλματος υπάρχει επίσης στον κωδικό σφάλματος. Χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που δίνονται παραπάνω, μπορείτε να απαλλαγείτε από τη μπλε οθόνη του θανάτου.

Η οθόνη θανάτου προκαλείται στα Windows 7 από σφάλματα συστήματος που ταξινομούνται ως κρίσιμα. Το λειτουργικό σύστημα παγώνει και οι τελευταίες αλλαγές του χρήστη δεν αποθηκεύονται.

Η κατάσταση δεν είναι η πιο ευχάριστη, αλλά συχνά συναντάται σε υπολογιστές με την "έβδομη" τροποποίηση του συστήματος.

Δεν υπάρχει γενικός αλγόριθμος ενεργειών για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος, καθώς εξαρτάται από τις αιτίες που το προκάλεσαν. Ακολουθούν συγκεκριμένες συστάσεις που πρέπει να ληφθούν για την αποτελεσματική επίλυση της κατάστασης.

Γιατί εμφανίζεται η οθόνη θανάτου;

Όλη η αφθονία των αιτιών που προκαλούν BSoD ταξινομούνται σε δύο μεγάλα μέρη:

1. Λογισμικό;
2. Σκεύη, εξαρτήματα.

Το πρώτο περιλαμβάνει αστοχίες σε υπηρεσίες συστήματος, εσφαλμένα εγκατεστημένο λογισμικό (συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων οδήγησης που διασφαλίζουν την κανονική λειτουργία του εξοπλισμού), μολύνσεις από ιούς του υπολογιστή, διενέξεις λογισμικού κ.λπ.

Το δεύτερο μέρος των λόγων που προκαλούν μπλε οθόνη σε υπολογιστές με Windows 7 έγκειται στο υλικό. Οι κάτοχοι ρεκόρ για τη δημοτικότητα είναι τόσο σημαντικά στοιχεία υπολογιστή όπως ο σκληρός δίσκος και η μνήμη RAM.

Συχνά, αφού ένας χρήστης εγκαταστήσει ένα πρόσθετο stick RAM σε έναν υπολογιστή ή λόγω κακής επαφής στην υποδοχή, ένα μπλε φόντο με λευκά γράμματα θα χαιρετήσει αμέσως τον ιδιοκτήτη του υπολογιστή. Επίσης, δεν είναι ασυνήθιστο τα προβλήματα με τον σκληρό δίσκο να προκαλούν κρίσιμα σφάλματα και να παγώνει το λειτουργικό σύστημα.

Η ίδια η μπλε οθόνη στα Windows 7 έχει πληροφοριακό χαρακτήρα. Το κείμενό του περιέχει συστάσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ειδοποιεί τον χρήστη για τους συγκεκριμένους κωδικούς σφάλματος που το προκάλεσαν.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά όλες τις επιγραφές που εμφανίζονται στην οθόνη του θανάτου. Επαναγράφοντας ή απομνημονεύοντας τους κωδικούς σφάλματος από το κάτω μέρος της οθόνης, μπορείτε χειρουργικά να διαγνώσετε με ακρίβεια και να απαλλαγείτε γρήγορα από το πρόβλημα.

Δυστυχώς, συχνά ο χρήστης δεν έχει χρόνο να εξοικειωθεί με την αναφορά εξόδου, επομένως αυτός ο οδηγός ξεκινά με μια τεχνική για την ακύρωση της αυτόματης επανεκκίνησης του υπολογιστή μετά την εμφάνιση σφάλματος.

Ρυθμίσεις υπολογιστή

Εάν ο χρήστης δεν είχε χρόνο να καταγράψει τις απαραίτητες πληροφορίες από την οθόνη, τότε θα χρειαστεί μια μικρή ρύθμιση του υπολογιστή.

Μετά από αυτό, μόλις μάθετε τον κωδικό, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να βρείτε ένα αποτελεσματικό «φάρμακο» που μπορεί να θεραπεύσει τον σιδερένιο φίλο σας.

Πρέπει να κάνετε τα εξής:

Συνιστάται να μελετήσετε την έννοια του κωδικού σφάλματος στον πόρο "bsodstop.ru". Για παράδειγμα, το "0x0000004e" μπορεί να εμφανιστεί λόγω ενός εσφαλμένα εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης.

Για να μάθετε ακριβώς ποιο λογισμικό προκάλεσε προβλήματα στο σύστημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή BlueScreenView, η οποία εντοπίζει αυτόματα αρχεία που προκαλούν κρίσιμο σφάλμα. Ο χρήστης χρειάζεται μόνο να εγκαταστήσει και να ανοίξει την εφαρμογή.

Με βάση το αρχείο που εντοπίστηκε, μπορείτε να μάθετε για τον εξοπλισμό που χρειάζεστε για να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Από το παραπάνω σχήμα μπορούμε να συμπεράνουμε ότι υπάρχουν δυσκολίες με τον επιταχυντή γραφικών, καθώς το "ati2dvag.dll" σχετίζεται με την κάρτα γραφικών.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εγκατάσταση του σωστού λογισμικού για τον επιταχυντή βίντεο θα σας επιτρέψει να απαλλαγείτε από την οθόνη του θανάτου.

Μετά την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα δεν μπορούσε να διορθωθεί, τότε αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν άλλοι λόγοι.

Συχνά το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση ή την εγκατάσταση ενός νέου προγράμματος και η καλύτερη διέξοδος από την κατάσταση είναι να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα.

Επαναφορά

Ένα νέο πρόγραμμα ή παιχνίδι είναι επίσης συχνά ο ένοχος αστοχιών του συστήματος. Για να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα σε κατάσταση λειτουργίας, είναι απαραίτητο να εκτελέσετε τα ακόλουθα διαδοχικά βήματα:

Εγκατάσταση ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος

Οι ειδικοί της Microsoft δεν μένουν στην άκρη και καταβάλλουν τις προσπάθειές τους για την αντιμετώπιση προβλημάτων που προκαλούν BSoD.

Συνεχίζουν να υποστηρίζουν το πλέον ξεπερασμένο "Seven" και κυκλοφορούν αναβαθμίσεις που περιλαμβάνουν "διορθώσεις" που διορθώνουν σφάλματα συστήματος που προκαλούν μπλε οθόνες.

Για να ενημερώσετε θα χρειαστεί να κάνετε τα εξής:

Η επόμενη πιο δημοφιλής αιτία προβλημάτων είναι η απλή έλλειψη μνήμης στο διαμέρισμα συστήματος του σκληρού δίσκου. Ο έλεγχος αυτής της έκδοσης δεν θα πάρει πολύ χρόνο.

Χαμηλή μνήμη

Στον επίσημο πόρο του προγραμματιστή των Windows 7 είναι γραμμένο ότι για τη λειτουργία του απαιτεί τουλάχιστον 100 Mb ελεύθερου χώρου στον όγκο του συστήματος, ωστόσο, η πρακτική εμπειρία έχει αποδείξει ότι για να λειτουργήσει κανονικά το "Seven", είναι απαραίτητο να κρατήστε ελεύθερο το ένα πέμπτο του όγκου του συστήματος.

Για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στο διαμέρισμα, πρέπει απλώς να ανοίξετε το "Computer" στον Explorer.

Αφού βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος για τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, θα πρέπει να προχωρήσετε στην ανάλυση της παρουσίας σφαλμάτων συστήματος μέσω του αρχείου καταγραφής συμβάντων.

Ανάλυση καταγραφής συμβάντων

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

Antivirus και ιοί

Συχνά, η απλή απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς θα επιλύσει το πρόβλημα. Εάν, μετά την απενεργοποίηση της εφαρμογής ασφαλείας, δεν εμφανίζεται πλέον η μπλε οθόνη, τότε θα πρέπει να αφαιρέσετε εντελώς το antivirus.

Τα κακόβουλα βοηθητικά προγράμματα προκαλούν επίσης κρίσιμα σφάλματα και απαιτείται τακτική σάρωση του υπολογιστή σας για την παρουσία τους. Πολλοί προγραμματιστές λογισμικού προστασίας από ιούς διαθέτουν εκδόσεις προγραμμάτων που λειτουργούν από αφαιρούμενα μέσα.

Για παράδειγμα, "AVZ". Με την εγγραφή της εφαρμογής σε CD ή μονάδα flash, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας από κακόβουλα βοηθητικά προγράμματα.

BIOS

Οι εσφαλμένες εισαγόμενες παράμετροι στο BIOS προκαλούν επίσης συχνά σφάλματα. Μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του BIOS στην αρχική κατάσταση - "προεπιλογή".

Εξοπλισμός

Μια απλή επιθεώρηση της φθοράς των καλωδίων και της ορθότητας της σύνδεσής τους μερικές φορές σας επιτρέπει να εντοπίσετε γρήγορα την αιτία της βλάβης.

Εάν ο χρήστης έχει την κατάλληλη εμπειρία, είναι απαραίτητο να ανοίξει τη μονάδα συστήματος (SU) και να ελέγξει τις συνδέσεις όλων των εξαρτημάτων του υπολογιστή.

Για παράδειγμα, όταν, με βάση μια προσεκτική εξέταση των πληροφοριών που εμφανίζονται στην ίδια την μπλε οθόνη, διαπιστωθεί ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στη μνήμη RAM, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή αποσυνδέοντάς τον από την πηγή ρεύματος.
3. Αφαιρέστε το κάλυμμα SB και αποσυνδέστε τις πλακέτες RAM.
4. Σκουπίστε τις επαφές με ένα στεγνό πανί και τοποθετήστε τον εξοπλισμό στη θέση του.
5. Εκκίνηση υπολογιστή.
6. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Παρόμοια μέτρα μπορούν να ληφθούν με άλλα εξαρτήματα υπολογιστή, για παράδειγμα, με σκληρό δίσκο και κάρτες ήχου και γραφικών. Εάν δεν υπάρχει θετικό αποτέλεσμα, τότε αυτό το στοιχείο μπορεί να αποτύχει και θα πρέπει να αντικατασταθεί με ένα νέο.

Η διάγνωση του εξοπλισμού μπορεί να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας ειδικά βοηθητικά προγράμματα. Για παράδειγμα, το "Windows Memory Diagnostic" σάς επιτρέπει να εντοπίσετε προβλήματα με τη μνήμη RAM.

Η εφαρμογή γράφει μια εικόνα δίσκου εκκίνησης. Αυτό το ISO πρέπει να κοπεί σε ένα CD και να εκκινηθεί στον υπολογιστή από αυτό. Το πρόγραμμα θα πραγματοποιήσει δοκιμές σε κυκλική λειτουργία.

Εάν, ενώ εργάζεστε σε φορητό υπολογιστή, το σύστημα σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί και εμφανίστηκε μια μπλε οθόνη με πληροφορίες στα αγγλικά (σε Russified Windows από έκδοση 8 και νεότερη, το μήνυμα εμφανίζεται στα ρωσικά και συνοδεύεται από ένα θλιβερό emoticon), τότε είστε αντιμετώπισε ένα πρόβλημα που ονομάζεται μπλε οθόνη θανάτου ή αλλιώς ένα σφάλμα διακοπής.

Η εμφάνιση της οθόνης του θανάτου είναι μια μάλλον δυσάρεστη κατάσταση που μπορεί να συναντήσει οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης προσωπικού υπολογιστή. Μια δυσλειτουργία εμφανίζεται συχνά την πιο ακατάλληλη στιγμή και συνοδεύεται από απώλεια ορισμένων πληροφοριών. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται συνεχώς σε ένα φορητό υπολογιστή, τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση;

Λόγοι για μπλε οθόνη σε φορητό υπολογιστή

Όταν το λειτουργικό σύστημα αντιμετωπίζει μια σοβαρή βλάβη που το εμποδίζει να συνεχίσει να λειτουργεί, εμφανίζει μια οθόνη θανάτου που εμφανίζει πληροφορίες σφάλματος. Μετά από αυτό, ανάλογα με τις καθορισμένες ρυθμίσεις, ο υπολογιστής επανεκκινείται ή παραμένει σε αυτήν την κατάσταση (εάν υπάρχει σοβαρή δυσλειτουργία ενός ή περισσότερων στοιχείων υλικού, ο φορητός υπολογιστής ενδέχεται να μην φορτώσει καθόλου το λειτουργικό σύστημα, ανεξάρτητα από τις παραμέτρους).

Οι κύριες αιτίες των σφαλμάτων διακοπής:

• δυσλειτουργίες στη λειτουργία του λογισμικού (συχνά παρουσιάζεται δυσλειτουργία κατά την εκκίνηση πολλών βοηθητικών προγραμμάτων προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας).
• δυσλειτουργία του οδηγού?
• αστοχίες στο υλικό του υπολογιστή.

Στην τελευταία περίπτωση, η δυσλειτουργία μπορεί να εμφανιστεί λόγω εσφαλμένης λειτουργίας της μνήμης RAM, του προσαρμογέα βίντεο, της μητρικής πλακέτας, του σκληρού δίσκου, καθώς και λόγω βλάβης στο κύκλωμα τροφοδοσίας και ακόμη και απλής υπερθέρμανσης.

Μπλε οθόνη στο φορητό υπολογιστή - τι να κάνετε

Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος

Όταν εμφανιστεί η οθόνη του θανάτου, γράψτε πρώτα το όνομα και τον κωδικό σφάλματος που θα είναι χρήσιμα για την επίλυση του προβλήματος στο μέλλον.

Κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας

Από προεπιλογή, ο φορητός υπολογιστής επανεκκινείται αυτόματα αφού παρουσιαστεί ένα σφάλμα διακοπής. Εάν αυτό δεν συμβεί, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί. Εάν αυτό το μέτρο δεν βοηθήσει, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό και αφαιρέστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά.

Προσδιορίστε την αιτία του προβλήματος και λύστε το

Το επόμενο βήμα είναι να προσδιορίσετε την αιτία του σφάλματος για να το κάνετε αυτό, κάντε λήψη ενός προγράμματος που ονομάζεται Errorka, εκτελέστε το και εισαγάγετε τον κωδικό σφάλματος στο κατάλληλο παράθυρο. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα εμφανίσει την πιθανή αιτία της μπλε οθόνης και τις μεθόδους επίλυσης του προβλήματος. Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, εισαγάγετε το όνομα και τον κωδικό σφάλματος στη μηχανή αναζήτησης, βρείτε την αιτία του προβλήματος και, στη συνέχεια, ακολουθώντας τις συστάσεις, εξαλείψτε το.

Μπλε οθόνη στο φορητό υπολογιστή όταν είναι ενεργοποιημένη

Εάν παρουσιαστεί σφάλμα διακοπής κατά την ενεργοποίηση του φορητού υπολογιστή και το λειτουργικό σύστημα δεν ξεκινά, προχωρήστε ως εξής:

1. επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
2. κατά την εκκίνηση, πατήστε το πλήκτρο F8 (αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη για τα Windows 10).
3. επιλέξτε τη γραμμή Last Known Good Configuration και πατήστε Enter.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κάντε ξανά τα δύο πρώτα βήματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία". Αφού φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα, επιστρέψτε το στην προηγούμενη κατάστασή του χρησιμοποιώντας τη λειτουργία επαναφοράς συστήματος.

Οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν - ο φορητός υπολογιστής σας πιθανότατα έχει προβλήματα υλικού και πρέπει να επισκευαστεί. Μεταφέρετέ το σε ένα συνεργείο όπου οι ειδικοί θα παρέχουν εξειδικευμένη βοήθεια.

12 475

Σχεδόν όλοι οι χρήστες γνωρίζουν ότι ορισμένες εκδόσεις συστημάτων Windows μπορούν να εμφανίζουν μπλε οθόνες κατά την εκκίνηση αντί για τη συνηθισμένη γραφική διεπαφή. Και δεν είναι πάντα δυνατό να προσδιοριστεί ακριβώς γιατί συμβαίνει αυτό. Αρχικά, απλά δείτε εάν όταν ενεργοποιείτε το φορητό υπολογιστή υπάρχει μια λεγόμενη οθόνη θανάτου (BSoD) ή αν είναι κάτι σαν το "Desktop", αλλά χωρίς στοιχεία ελέγχου. Η δεύτερη περίπτωση δεν είναι τόσο καταστροφική όσο η πρώτη, αφού, πιθανότατα, το σύστημα βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής για τη φόρτωση όλων των απαραίτητων εξαρτημάτων. Αλλά όταν εμφανιστεί η οθόνη του θανάτου (ή όταν τα στοιχεία "Desktop" δεν είναι καθόλου ενεργοποιημένα), θα πρέπει να λάβετε δραστικά μέτρα.

Γιατί εμφανίζεται μια μπλε οθόνη μία φορά ή συνεχώς όταν ανοίγω το φορητό υπολογιστή μου;

Όσον αφορά την πρώτη επιλογή, μέρος αυτής της αποτυχίας μπορεί να οφείλεται σε διακοπές στην υπηρεσία Explorer, η οποία είναι υπεύθυνη για την εκκίνηση της γραφικής διεπαφής.

Εάν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν ενεργοποιείτε το φορητό υπολογιστή, αλλά η φόρτωση στοιχείων διεπαφής δεν διαρκεί πολύ, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και να χρησιμοποιήσετε τη μη αυτόματη εκκίνηση της αντίστοιχης υπηρεσίας εισάγοντας την εντολή με το ίδιο όνομα στο "Εκτέλεση πεδίο μενού (Win + R) ή χρήση του "Manager" για αυτό το σκοπό." Στη συνέχεια, μπορούν να εντοπιστούν πιθανές αστοχίες.

Στην περίπτωση μιας οθόνης θανάτου, συνήθως υποδεικνύεται ένας ειδικός κωδικός διακοπής, μια περιγραφή της βλάβης και ένας σύνδεσμος προς το αρχείο του προγράμματος οδήγησης (μερικές φορές μπορεί να λείπει). Τι προκάλεσε αυτή τη συμπεριφορά του συστήματος θα πρέπει να το ανακαλύψετε μόνοι σας. Αλλά πιο συχνά, η εμφάνιση μιας μπλε οθόνης κατά την ενεργοποίηση του φορητού υπολογιστή σχετίζεται με τους ακόλουθους λόγους:

• ζημιά στα εξαρτήματα του ίδιου του συστήματος·
• ασυμβατότητα νέου εξοπλισμού με το σύστημα.
• δυσλειτουργία ή υπερθέρμανση του εξοπλισμού.
• προβλήματα οδηγού?
• διένεξη με το εγκατεστημένο λογισμικό.
• εσφαλμένη ρύθμιση των παραμέτρων του BIOS.
• έκθεση σε ιούς?
• δυσλειτουργίες προγραμμάτων ασφαλείας.

Ερμηνεία σφαλμάτων σε μπλε οθόνη μετά την ενεργοποίηση φορητού υπολογιστή ή επιτραπέζιου υπολογιστή

Πρέπει να πούμε λίγα λόγια για τον γρήγορο εντοπισμό των αιτιών της αποτυχίας, στην οποία εμφανίζεται η οθόνη θανάτου. Θα πρέπει να δείτε αμέσως την περιγραφή του σφάλματος και τον κωδικό διακοπής. Ανάλογα με αυτό, θα είναι δυνατή η λήψη των κατάλληλων μέτρων. Εάν καθοριστεί ένα ελαττωματικό αρχείο προγράμματος οδήγησης (συνήθως σε μορφή SYS), η λύση θα αφορά ακριβώς αυτό το στοιχείο. Μερικές φορές συμβαίνει να εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν ανοίγετε το φορητό υπολογιστή, αλλά μετά από λίγο ή ακόμα και όταν κάνετε επανεκκίνηση εξαφανίζεται.

Μπορείτε να προσδιορίσετε τη δυσλειτουργία χρησιμοποιώντας ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView, στο οποίο, αφού κάνετε κλικ στο σύνδεσμο AppCrashView, μπορείτε να εντοπίσετε το ελαττωματικό στοιχείο. Τότε θα γίνει αμέσως σαφές τι ακριβώς προκάλεσε την αποτυχία.

Επαναφορά της λειτουργικότητας του συστήματος χρησιμοποιώντας τις απλούστερες μεθόδους

Αλλά θα υποθέσουμε ότι ο χρήστης δεν έχει ένα τέτοιο πρόγραμμα στη διάθεσή του και ο φορητός υπολογιστής ή ο υπολογιστής δίνει συνεχώς ένα σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την μπλε οθόνη όταν ενεργοποιείτε τη συσκευή του υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα ειδικό μενού έναρξης, το οποίο καλείται πατώντας το πλήκτρο F8 στην αρχή της εκκίνησης του συστήματος.

Σε αυτό πρέπει να επιλέξετε την έναρξη της τελευταίας διαμόρφωσης εργασίας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να προσπαθήσετε να αναγκάσετε το τερματικό να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί πολλές φορές, έτσι ώστε η ανάκτηση του συστήματος να λειτουργεί αυτόματα. Μια άλλη επιλογή είναι να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, είτε να επαναφέρετε το σύστημα από ένα ειδικό διαμέρισμα ή να ξεκινήσετε τη διάγνωση στοιχείων του υπολογιστή.

Έλεγχος βασικών εξαρτημάτων υπολογιστή

Όπως είναι ήδη σαφές, μια μπλε οθόνη μετά την ενεργοποίηση ενός φορητού ή επιτραπέζιου υπολογιστή μπορεί να εμφανιστεί λόγω προβλημάτων με τον εξοπλισμό. Αλλά πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό σας δίσκο (στο διαμέρισμα συστήματος). Εάν κάποιος δεν γνωρίζει, για την κανονική λειτουργία των Windows, ο ελεύθερος χώρος στη μονάδα δίσκου "C" απαιτεί τουλάχιστον το 10% του συνολικού μεγέθους του διαμερίσματος στο οποίο είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα. Έτσι, είναι απαραίτητο να απαλλαγείτε από τα υπερβολικά σκουπίδια του υπολογιστή.

Ωστόσο, τα στοιχεία "υλισμικού" μπορούν επίσης να επηρεάσουν την εμφάνιση μιας μπλε οθόνης κατά την ενεργοποίηση του φορητού υπολογιστή. Δεν λαμβάνουμε υπόψη διαγνωστικές μεθόδους υλικού, καθώς είναι απίθανο να υπάρχει χαλαρή επαφή κάπου, αλλά είναι επιτακτική ανάγκη να ελέγξετε τη λειτουργία τους, εάν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ασφαλής εκκίνηση για τη φόρτωση. Αυτό αφορά πρωτίστως τη δοκιμή του επεξεργαστή, της μνήμης RAM και του σκληρού δίσκου.

Για την CPU, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε προγράμματα τρίτων, αλλά για να ελέγξετε τη μνήμη RAM, είναι κατάλληλο ένα βοηθητικό πρόγραμμα ενσωματωμένο στο σύστημα (mdsched στην κονσόλα χρόνου εκτέλεσης). Είναι καλύτερο να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο όχι χρησιμοποιώντας τυπικά εργαλεία, αλλά μέσω της γραμμής εντολών (το κιτ εργαλείων εντολών CHKDSK με πρόσθετα χαρακτηριστικά όπως ο συνδυασμός "/x/f/r" χωρίς εισαγωγικά). Για να ελέγξετε τα στοιχεία του συστήματος, όλοι οι ειδικοί συνιστούν τη χρήση της εντολής sfc /scannow.

Ενέργειες με οδηγούς

Οι κύριες αστοχίες με την εμφάνιση μπλε οθόνης κατά την ενεργοποίηση του φορητού υπολογιστή οφείλονται στους οδηγούς. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό αφορά λογισμικό ελέγχου για κάρτες γραφικών, καθώς αυτές είναι που εμπλέκονται στην εκκίνηση του συστήματος.

Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει είτε να ενημερωθεί είτε η συσκευή να αφαιρεθεί εντελώς και να επανεκκινηθεί. Εάν ο λόγος είναι ένα ελαττωματικό ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, θα πρέπει να το επαναφέρετε. Για την ενημέρωση, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα προγράμματα όπως το Driver Booster, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να εκκινήσετε τα συστήματα σε κατάσταση ασφαλούς εκκίνησης με προγράμματα οδήγησης δικτύου. Για να επαναφέρετε την παλιά έκδοση του προγράμματος οδήγησης, είναι επίσης κατάλληλη η συνήθης "Διαχείριση Συσκευών".

Ζητήματα συμβατότητας λογισμικού

Μερικές φορές, αν και όχι συχνά, η αιτία αυτού του φαινομένου μπορεί να είναι πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό που δεν είναι συμβατό με το ίδιο το λειτουργικό σύστημα ή με το υλικό που χρησιμοποιείται.

Στην καλύτερη περίπτωση, οι ειδικοί συνιστούν τη χρήση της ενεργοποίησης της εκκίνησης του εκτελέσιμου αρχείου του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας μέσω των ιδιοτήτων συντόμευσης, στη χειρότερη περίπτωση, καταργώντας πλήρως την εφαρμογή με όλα τα στοιχεία της. Αλλά για αυτό είναι σκόπιμο να χρησιμοποιείτε στενά στοχευμένες εφαρμογές όπως το iObit Uninstaller και όχι την «εγγενή» ενότητα προγραμμάτων και στοιχείων συστήματος.

Η ίδια κατάσταση μπορεί να παρατηρηθεί με ενημερώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, βοηθάει να αφαιρέσετε ένα προς ένα τα πιο πρόσφατα εγκατεστημένα πακέτα με επανεκκίνηση, να πραγματοποιήσετε μια μη αυτόματη αναζήτηση ενημερώσεων και, στη συνέχεια, να εξαιρέσετε τις αποτυχημένες ενημερώσεις από τη λίστα εγκατάστασης.

Σημείωση: Για να απλοποιήσετε τις λειτουργίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Εμφάνιση ή Απόκρυψη ενημερώσεων.

Ρυθμίσεις BIOS

Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για την εμφάνιση μπλε οθόνης κατά την ενεργοποίηση ενός φορητού υπολογιστή είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις BIOS, το overclocking και το ξεπερασμένο υλικολογισμικό του πρωτεύοντος συστήματος, με αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζει νέο εξοπλισμό.

Αρχικά, είναι καλύτερο να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά χρησιμοποιώντας ένα στοιχείο μενού όπως το Load Setup Defaults. Αλλά δεν συνιστάται να ενημερώσετε μόνοι σας το υλικολογισμικό του BIOS χωρίς ειδικές γνώσεις. Στην καλύτερη περίπτωση, εάν έχετε εγκατεστημένο σύστημα UEFI, η ενημέρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας από τα Windows, αλλά το εγκατεστημένο υλικολογισμικό πρέπει να συμμορφώνεται πλήρως τόσο με τον κατασκευαστή του τσιπ όσο και με τον προγραμματιστή του αντίστοιχου λογισμικού.

Ιοί και λογισμικό ασφαλείας

Τέλος, λίγα λόγια για τους ιούς και το λογισμικό προστασίας από ιούς. Το γεγονός ότι οι ιοί μπορούν να προκαλέσουν τέτοια φαινόμενα δεν εκπλήσσει κανέναν. Είναι αυτονόητο ότι το σύστημα πρέπει να σαρωθεί για απειλές. Εάν η εκκίνηση είναι αδύνατη σε οποιαδήποτε από τις λειτουργίες, μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Kaspersky Rescue Disk, το οποίο, όταν γράφετε σε αφαιρούμενα μέσα, σας επιτρέπει να κάνετε εκκίνηση από αυτό. Όμως, όσο παράξενο κι αν ακούγεται, τα ίδια τα antivirus δεν είναι λιγότερο ικανά να προκαλέσουν μπλε οθόνες. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αυτού είναι το περίφημο δωρεάν antivirus Avast!, το οποίο έχει τέτοια ελαττώματα. Θα πρέπει να αφαιρεθεί εντελώς, χρησιμοποιώντας το «εγγενές» βοηθητικό πρόγραμμα προγραμματιστών ή προγράμματα απεγκατάστασης και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε άλλο λογισμικό ασφαλείας.