Υπηρεσία υποστήριξης Beeline - αριθμοί τηλεφώνου για επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Γραφείο βοήθειας Beeline

Ο συνδρομητής μπορεί να επικοινωνήσει με τη Beeline καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης για ζητήματα όπως η κακή ποιότητα επικοινωνίας, η έλλειψη σήματος δικτύου κινητής τηλεφωνίας, οι ακατανόητες χρεώσεις από τον προσωπικό λογαριασμό και άλλα παρόμοια πράγματα.

Για να μπορείτε να βοηθάτε γρήγορα τους πελάτες σας σε οποιαδήποτε κατάσταση, η Beeline διαθέτει διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας με τους συνδρομητές. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο είτε μέσω Διαδικτύου είτε καλώντας έναν από τους αριθμούς τηλεφώνου υποστήριξης. Υπάρχουν αρκετοί άλλοι τρόποι για να λάβετε συμβουλές από ειδικούς της Beeline, τους οποίους θα αναφέρουμε επίσης σε αυτό το άρθρο.

Σε ποιους αριθμούς μπορείτε να καλέσετε το γραφείο βοήθειας Beeline;

Κάθε συνδρομητής της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Beeline αντιμετώπισε κάποια στιγμή μια κατάσταση όπου χρειαζόταν βοήθεια υπηρεσιών υποστήριξης. Για την γρήγορη και αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων των πελατών της, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Beeline διαθέτει 24ωρη γραμμή υποστήριξης.

Όπως συνηθίζεται με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, οι κλήσεις προς το κέντρο επικοινωνίας Beeline από τους αριθμούς του είναι δωρεάν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με ειδικούς μέσω ενός σύντομου αριθμού τηλεφώνου 0611 . Καλώντας αυτόν τον αριθμό, ο συνδρομητής μπαίνει στο μενού φωνής, με το οποίο μπορείτε να λάβετε μια ποικιλία πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες, τα τιμολόγια και τα νέα του παρόχου κινητής τηλεφωνίας.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες που λαμβάνονται αυτόματα δεν μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Στη συνέχεια, ακολουθώντας τις οδηγίες του φωνητικού μενού, ο συνδρομητής πρέπει να πατήσει ορισμένους αριθμούς για να επικοινωνήσει με έναν ειδικό. Συμβαίνει ότι όλοι οι ειδικοί είναι απασχολημένοι τη στιγμή της κλήσης - σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να περιμένετε μια απάντηση. Συνήθως ο αυτόματος πληροφορητής αναφέρει τον κατά προσέγγιση χρόνο αναμονής.

Όσοι για κάποιο λόγο επικοινωνούν συχνά με την υποστήριξη της Beeline έχουν πιθανώς παρατηρήσει ότι το φωνητικό μενού αλλάζει συχνά. Επομένως, πρέπει να ακούτε τον αυτόματο πληροφορητή κάθε φορά για να μην κάνετε λάθος στην επιλογή του σωστού στοιχείου μενού.

Οι σύγχρονες τεχνολογίες προχωρούν γρήγορα και οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών (και η Beeline μεταξύ αυτών) είναι από τις πρώτες που χρησιμοποιούν όλες τις τεχνικές καινοτομίες στη δουλειά τους. Φυσικά, σε μια τέτοια κατάσταση, δεν είναι εύκολο για τον μέσο χρήστη να κατανοήσει την πληθώρα τεχνικών πληροφοριών σχετικά με τη ρύθμιση και τις νέες υπηρεσίες της εταιρείας. Είναι καλό όταν έχεις κάποιον να απευθυνθείς, αλλά αν δεν υπάρχει κάποιος κοντά που μπορεί να βοηθήσει, τότε μερικές φορές το μόνο πράγμα που μπορείς να κάνεις είναι να γράψεις ή να καλέσεις την τεχνική υποστήριξη της Beeline.

Τηλέφωνα τεχνικής υποστήριξης Beeline

Ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να λάβετε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας είναι να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη Beeline από το κινητό σας τηλέφωνο. Οι ικανοί ειδικοί θα σας βοηθήσουν γρήγορα να συνδέσετε/απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες, να αλλάξετε την τιμή και να ρυθμίσετε τον εξοπλισμό. Αλλά η Beeline είναι μια μεγάλη εταιρεία και προσφέρει διάφορους τύπους υπηρεσιών, επομένως υπάρχουν διαφορετικοί αριθμοί υποστήριξης για επικοινωνία με διαφορετικούς ειδικούς.

Σας το έχουμε ήδη πει και στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό θα σας βοηθήσει, ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλους αριθμούς τηλεφώνου. Αξίζει να σημειωθεί αμέσως ότι οι κλήσεις προς όλους τους αριθμούς που αναφέρονται παρακάτω στη Ρωσία είναι δωρεάν, αλλά μπορείτε να καλέσετε το 0611 μόνο από τηλέφωνο Beeline και ενώ βρίσκεστε στην περιοχή κάλυψης του δικτύου της.

• Αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης πελατών κινητής τηλεφωνίας: 0611, 8-800-700-0611 και +7-495-797-27-27
• Κέντρο υποστήριξης Beeline για χρήστες μόντεμ USB: 8-800-700-0080
• Τεχνική υποστήριξη για συνδρομητές Beeline Wi-Fi: 8-800-700-2111
• Για ερωτήσεις σχετικά με το Διαδίκτυο στο σπίτι, το τηλέφωνο στο σπίτι και την οικιακή τηλεόραση Beeline, καλέστε: 8-800-700-8000

Πώς αλλιώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Beeline;

Εάν δεν έχετε το χρόνο και την επιθυμία να περιμένετε την απάντηση ενός χειριστή και να περιπλανηθείτε στο φωνητικό μενού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας με την υποστήριξη.

1) Αφήστε ένα αίτημα για μια κλήση από έναν σύμβουλο του κέντρου τεχνικής υποστήριξης, μια απάντηση σε μια ερώτηση μέσω email ή μια συνομιλία με έναν ειδικό μέσω του ιστότοπου Beeline. Σε οποιαδήποτε σελίδα του ιστότοπου, στην κορυφή, στα δεξιά, υπάρχει ένας σύνδεσμος "Κάντε μια ερώτηση" - κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε το επιθυμητό αντικείμενο.

• Στην ενότητα "σχόλια", μπορείτε να γράψετε την ερώτησή σας, αναφέροντας λεπτομερώς όλες τις αποχρώσεις και να επιλέξετε πώς θα ήταν πιο βολικό για εσάς να λάβετε μια απάντηση - μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να επιλέξετε μια ώρα για να καλέσει ένας ειδικός υποστήριξης Beeline όταν σε βολεύει. Ή, μπορείτε να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και θα σας σταλεί μια απάντηση.
• Στην ενότητα "συνομιλία με έναν ειδικό", μπορείτε να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο, όπου ένας ειδικός θα απαντήσει αμέσως, μπορείτε να κάνετε όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν και θα απαντήσει αμέσως. Μετά τη συνομιλία, μπορείτε να αξιολογήσετε τη δουλειά του και να αποθηκεύσετε την αλληλογραφία στον υπολογιστή σας.

2) Γράψτε την ερώτησή σας μέσω email στην τεχνική υποστήριξη της Beeline [email προστατευμένο]. Υπάρχουν επίσης ξεχωριστές διευθύνσεις για υπηρεσίες υποστήριξης για διάφορες υπηρεσίες:

• Για ερωτήσεις σχετικά με κινητές επικοινωνίες, κινητό Διαδίκτυο ή μόντεμ USB: [email προστατευμένο].
• Για ερωτήσεις σχετικά με το Wi-Fi Internet από τη Beeline: [email προστατευμένο].
• Για ερωτήσεις σχετικά με το τηλέφωνο του σπιτιού, το διαδίκτυο ή την ψηφιακή τηλεόραση: [email προστατευμένο].

3) Γράψτε την ερώτησή σας στο κέντρο υποστήριξης SMS. Για να το κάνετε αυτό, γράψτε και στείλτε την ερώτησή σας μέσω SMS στον αριθμό 0611 - θα σας απαντήσουν μέσα σε λίγα λεπτά.

Επιπλέον, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με ένα από τα πολλά γραφεία της εταιρείας - οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης παρακολουθούν τακτικά εκπαίδευση και προχωρημένη εκπαίδευση και θα χαρούν να σας βοηθήσουν να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας, να αλλάξετε το πρόγραμμα χρέωσης, να συνδεθείτε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες, στο γενικά, θα κάνουν τα πάντα για να διασφαλίσουν ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι με τη Beeline.

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η έγκαιρη βοήθεια ενός συμβούλου γραφείου βοήθειας Beeline. Συχνά, μόνο ένας ζωντανός πάροχος μπορεί να σας ενημερώσει καλύτερα για νέα τιμολόγια και υπηρεσίες, να σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί χρεώνονται χρήματα από τον λογαριασμό σας, να σας πει πώς να επεκτείνετε την επισκεψιμότητα, να απενεργοποιήσετε μια περιττή υπηρεσία ή να αλλάξετε το τιμολόγιο.

Δυστυχώς, η έγκαιρη συμβουλή από έναν ειδικό δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση. Αυτή η σελίδα περιγράφει τους καλύτερους τρόπους για να καλέσετε γρήγορα τη γραμμή βοήθειας εξυπηρέτησης πελατών Beeline και άλλες ευκαιρίες επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας.

Αριθμοί γραμμής βοήθειας Beeline

Οι χρήστες Beeline έχουν πρόσβαση σε πολλούς διαφορετικούς αριθμούς χωρίς χρέωση για να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών, τόσο από κινητό όσο και από σταθερό τηλέφωνο. Εάν ο συνδρομητής βρίσκεται στη Ρωσία, τότε μπορείτε να καλέσετε το γραφείο βοήθειας χρησιμοποιώντας έναν από τους δύο αριθμούς:

0611 – Ένας δωρεάν σύντομος άμεσος αριθμός του αυτόματου καταλόγου Beeline. Η κλήση σε αυτό είναι δυνατή μόνο από τηλέφωνο με κάρτα SIM εταιρείας.

8-800-700-0611 – Ενιαία πολυκαναλική τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας Beeline, για χρήστες κινητών και Διαδικτύου. Η κλήση αυτού του αριθμού είναι δωρεάν και είναι δυνατή από οποιοδήποτε τηλέφωνο στη Ρωσία, ακόμη και όταν βρίσκεστε σε εθνική περιαγωγή.

Η ενοποιημένη υπηρεσία υποστήριξης για συνδρομητές Beeline στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας λειτουργεί για συνδρομητές όλο το εικοσιτετράωρο και χωρίς διακοπές.

Ενιαίος αριθμός χωρίς χρέωση για την υπηρεσία υποστήριξης συνδρομητών Beeline Μόσχα:

8800 700 0611 /

Καλέστε τον μοναδικό αριθμό του 24ωρου κέντρου υποστήριξης Beeline 8800 700 0611 από κινητό ή σταθερό εντελώς δωρεάν.

Πώς να καλέσετε τη Beeline στη Μόσχα;

Όταν καλείτε στο " Γραμμή επικοινωνίας Beeline Μόσχας» από κινητό τηλέφωνο συνδεδεμένο στο δίκτυο του παρόχου στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας, χρησιμοποιήστε τον δωρεάν και 24ωρο αριθμό γραμμής βοήθειας για να συνδεθείτε σε έναν χειριστή γραφείου βοήθειας Beeline.

Για κλήσεις από πάροχο κινητής τηλεφωνίας άλλου παρόχου (Megafon, MTS και Tele2), χρησιμοποιήστε τον αριθμό χωρίς χρέωση 8800 700 0611.

Υπήρξε λανθασμένη χρέωση ή θέλετε να αλλάξετε το τιμολόγιο και τις υπηρεσίες σας; Να είστε έτοιμοι να παρέχετε στον χειριστή τα δεδομένα του διαβατηρίου σας - είναι απαραίτητα για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών και την ασφαλή αναγνώριση πελατών. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο εξπρές εξυπηρέτησης Beeline στη Μόσχα και σε όλες τις πόλεις της περιοχής της Μόσχας.

Αριθμός γραμμής βοήθειας για κλήσεις από το εξωτερικό και διεθνή περιαγωγή:

+7 495 9748888

Όταν βρίσκεστε σε περιαγωγή από το Beeline ή στις περιοχές της Ρωσίας, όλες οι κλήσεις στον αριθμό +7 495 9748888 θα παραμείνουν δωρεάν για εσάς από κινητό συνδεδεμένο στο δίκτυο Beeline. Ταυτόχρονα, αν θέλετε καλέστε το κέντρο επικοινωνίας +7 495 9748888 από οποιαδήποτε άλλα τηλέφωνα - οι κλήσεις πληρώνονται σύμφωνα με τα τιμολόγια του πάροχου τηλεπικοινωνιών σας. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις, φροντίστε να καλέσετε τον αριθμό σε διεθνή μορφή, ξεκινώντας με τον ρωσικό κωδικό +7.

Ηλεκτρονική υποστήριξη για πελάτες Beeline στη Μόσχα

Η υπηρεσία υποστήριξής μας λειτουργεί για συνδρομητές όχι μόνο μέσω τηλεφώνου, αλλά και μέσω διαδικτύου. Εγγραφείτε στις επίσημες κοινότητες του χειριστή και μη διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σας ενδιαφέρουν, να παραπονεθείτε για υπηρεσία ή απάτη - όλα τα αιτήματα θα εξεταστούν αμέσως από τους υπαλλήλους της Beeline. Αγαπάτε το email; Γράψτε στη διεύθυνσή μας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη JavaScript για να το δείτε. — θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε και να λύσουμε γρήγορα το πρόβλημά σας.

Η εξυπηρέτηση πελατών Beeline είναι διαθέσιμη για τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας στα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. Εγγραφείτε στις ομάδες Beeline Σε επαφή με , επί Odnoklassniki και στο Facebook .

Εγγραφείτε στον επίσημο μικρομπλογκ στο κοινωνικό δίκτυο Twitter. Οι ειδικοί των υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων δημοσιεύουν τακτικά τις πιο ενδιαφέρουσες πληροφορίες και τα τελευταία νέα της εταιρείας στη Ρωσία.

Πόλεις της περιοχής της Μόσχας στις οποίες δραστηριοποιείται η Beeline

Η υπηρεσία υποστήριξης πελατών Beeline στο 88007000611 λειτουργεί στις ακόλουθες πόλεις και κωμοπόλεις της περιοχής της Μόσχας:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhovektrohim, El raysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, λίμνες, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudynoekry, Study, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezh.

Στα στοιχεία επικοινωνίας χειριστή Beelineστην περιφέρεια της πρωτεύουσας (περιοχή Μόσχας και Μόσχας) είναι δυνατές αλλαγές. Συνιστούμε να ελέγξετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες καλώντας την 24ωρη τηλεφωνική γραμμή (γραφείο βοήθειας κινητής τηλεφωνίας) 8800 700 0611 ή στον επίσημο ιστότοπο www.beeline.ru/msk. Οι πληροφορίες που παρέχονται και οι σύνδεσμοι είναι ενημερωμένοι από τον Ιούνιο του 2018.

Προκειμένου να διατηρηθεί η εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ποιότητας, όλες οι συνομιλίες με τους ειδικούς του κέντρου βοήθειας Beeline καταγράφονται για περαιτέρω έλεγχο. Μπορείτε να βασίζεστε σε γρήγορες απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, όπως, για παράδειγμα, "" ή "Ποιος είναι ο αριθμός του χειριστή Beeline", μέσω. Όλα τα τιμολόγια και οι τιμές για τις υπηρεσίες Beeline στη Μόσχα παρέχονται στην τρέχουσα ενότητα μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

Υπάρχει μια ειδική κριτική στον ιστότοπό μας σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη για συνδρομητές Beeline. Αλλά τι πρέπει να κάνετε εάν χρησιμοποιείτε το Home Internet από τη Beeline και πρέπει να καλέσετε τον πάροχο για αυτό; Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης για χρήστες του Διαδικτύου στο σπίτι του Beeline.

Πώς να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης του Beeline Home στο Internet; Υπάρχουν ειδικοί αριθμοί υπηρεσίας για αυτούς τους σκοπούς. Ο κύριος αριθμός με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν σύμβουλο για θέματα που σχετίζονται με τη χρήση και τη λειτουργία του «Home Internet» είναι: 8 800 700 8000. Οι κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου γίνονται δεκτές όλο το εικοσιτετράωρο και όλη την εβδομάδα. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις ή να αφήσετε ένα αίτημα στο κέντρο επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή. Οι κλήσεις εντός Ρωσίας σε αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν.

Καλώντας άλλους αριθμούς σέρβις της εταιρείας

Εάν είστε επίσης χρήστης του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Beeline, μπορείτε επίσης να καλέσετε τον τυπικό αριθμό 0611 από τον αριθμό Beeline. Σε διάφορες περιπτώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κύριο αριθμό τεχνικής υποστήριξης Beeline στους ακόλουθους αριθμούς:

• Το 0611 είναι ένας αριθμός για κλήση από έναν αριθμό Beeline ενώ βρίσκεστε στη Ρωσία.
• 8 800 700 06 1 1 – αυτός ο αριθμός είναι για συνδρομητές που πραγματοποιούν κλήσεις από αριθμούς άλλων παρόχων, συμπεριλαμβανομένων των σταθερών επικοινωνιών, επίσης ενώ βρίσκονται στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εκτός από το να βρίσκονται στην Κριμαία, συμπεριλαμβανομένης της Σεβαστούπολης).
• +7 495 974 88 88 – αριθμός για να καλέσετε όσους βρίσκονται σε διεθνή περιαγωγή, καθώς και στην περιοχή της Κριμαίας (συμπεριλαμβανομένης της πόλης της Σεβαστούπολης).

Προσοχή! Όταν καλείτε την τεχνική υποστήριξη, να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις ασφαλείας από τον πάροχο υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των δεδομένων του διαβατηρίου σας.

Εάν επικοινωνήσατε με την κύρια τεχνική υποστήριξη, θα πρέπει να εξηγήσετε το πρόβλημά σας και να υποδείξετε ότι είστε οικιακός χρήστης Διαδικτύου από έναν πάροχο. Ο σύμβουλος της εταιρείας θα είναι σε θέση να σας μεταφέρει γρήγορα σε έναν αριθμό ειδικών που ασχολούνται με αυτά τα συγκεκριμένα ζητήματα.

Εύκολο Διαδίκτυο

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους συμβούλους της εταιρείας εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία «Home Internet Light» της Beeline; Υπάρχει ένας ειδικός αριθμός υπηρεσίας για αυτήν την κατηγορία χρηστών: 8 800 700 9966. Η επιλογή κλήσης της Ενοποιημένης Υπηρεσίας στους αριθμούς που αναφέρονται παραπάνω θα λειτουργήσει επίσης. Ο ίδιος αριθμός θα πρέπει να χρησιμοποιείται εάν είστε συνδρομητής σταθερού τηλεφώνου στο σπίτι από τη Beeline.

Άλλες επιλογές επικοινωνίας

Πώς αλλιώς μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης για συνδρομητές Beeline Home Internet; Εκτός από την κλήση της τηλεφωνικής γραμμής, υπάρχουν και άλλοι τρόποι επικοινωνίας με τους συμβούλους της εταιρείας.

1. Έχοντας περάσει εξουσιοδότηση στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας ως πελάτης που χρησιμοποιεί το οικιακό Διαδίκτυο ή στην πλήρη έκδοση του χρήστη όλων των υπηρεσιών χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://my.beeline.ru/login.xhtml. Στη συνέχεια, επιλέξτε την ενότητα «Συζήτηση με έναν ειδικό» κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας σελίδας. Ή πηγαίνετε κατευθείαν στη διεύθυνση: http://support-chat.beeline.ru/index.html.
2. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συνομιλία με έναν ειδικό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My Beeline για κινητά - ένας σύνδεσμος σε αυτήν βρίσκεται στο δεξιό κύριο μενού του προγράμματος.
3. Γράψτε στο φόρουμ τεχνικής υπηρεσίας ακολουθώντας τον σύνδεσμο: https://homenet.beeline.ru/. Μπορείτε να επιλέξετε την κατάλληλη ενότητα και να κάνετε μια ερώτηση εκεί.
4. Γράψτε μια επιστολή προσφυγής μέσω email. Οι χρήστες του Διαδικτύου στο σπίτι του Beeline πρέπει να χρησιμοποιούν τη διεύθυνση: [email προστατευμένο], και όσοι χρησιμοποιούν την υπηρεσία «Home Internet Light» της Beeline θα πρέπει να γράψουν στη διεύθυνση: [email προστατευμένο]. Στην επιστολή, μην ξεχάσετε να αναφέρετε το θέμα του αιτήματος στους ειδικούς.

Προσοχή! Οι σύμβουλοι υποστήριξης χρηστών Beeline εργάζονται όλο το εικοσιτετράωρο, αλλά για τεχνικές ερωτήσεις είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί τους από τις 8 π.μ. έως τις 10 μ.μ.

Στο άρθρο, σας είπαμε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη πελατών για τους χρήστες του Διαδικτύου στο σπίτι Beeline και αυτούς που χρησιμοποιούν το Beeline Home Internet Light. , ενημερωθείτε για την κίνηση, μάθετε πώς να μεταβείτε σε διαφορετικό τιμολόγιο, καλέστε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στο δίκτυο και για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα που σχετίζεται με τη λειτουργία του Διαδικτύου, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Beeline και θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημά σας .