Δεν είναι μυστικό ότι το Dr Web έχει τεράστια επιτυχία μεταξύ των χρηστών χάρη στην τεχνολογία του για την προστασία υπολογιστών, φορητών υπολογιστών και άλλων συσκευών. Στη δουλειά του χρησιμοποιεί εξελιγμένους αλγόριθμους που του επιτρέπουν να αναγνωρίζει μια ποικιλία αρχείων ιών και προγραμμάτων, καθώς και να τα διακόπτει και να τα καταστρέφει. Αλλά συχνά, προστατεύοντας τον υπολογιστή από εξωτερική επιρροή, ο Dr Web μπλοκάρει τα απαραίτητα προγράμματα, καθώς και το Διαδίκτυο.

Ο Dr Web μπλοκάρει το Διαδίκτυο

Μία από τις ιδιότητες του προγράμματος προστασίας από ιούς Dr Web είναι η αξιόπιστη προστασία του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο. Εν Ο Dr Web μπλοκάρει το Διαδίκτυο. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο τείχος προστασίας.

Το τείχος προστασίας μπλοκάρει το διαδίκτυο

Κατά κανόνα, όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Τείχος προστασίας, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο αποκλείεται. Η απενεργοποίηση αυτής της παραμέτρου, συνεπώς, ανοίγει την πρόσβαση στο δίκτυο. Αυτό το γεγονός περιπλέκεται από το γεγονός ότι δεν χρειάζεται να απενεργοποιείτε το τείχος προστασίας κάθε φορά. Ωστόσο, κάθε φορά που το σύστημα εκκινείται ξανά, το τείχος προστασίας μπλοκάρει το διαδίκτυοπάλι. Και πάλι πρέπει να το σβήσω.

Για να επιτρέψετε μια για πάντα την πρόσβαση στο δίκτυο στο τείχος προστασίας Dr Web, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας και, δεύτερον, να επιτρέψετε και να ενεργοποιήσετε τις αλλαγές και μετά να εφαρμόσετε όλα αυτά. Με απλά λόγια, στις ρυθμίσεις επιλέξτε Επιτρέπονται όλα, που σημαίνει ότι επιτρέπεται η διέλευση όλων των πακέτων. Όλα αυτά βρίσκονται στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του Dr Web.

Για να ξεκινήσετε με το Firewall θα πρέπει:

επιλέξτε τον τρόπο λειτουργίας του προγράμματος.

διαμορφώστε τις ρυθμίσεις για γνωστά δίκτυα.

Προεπιλεγμένο τείχος προστασίας δημιουργεί αυτόματα κανόνες για γνωστές εφαρμογές. Ανεξάρτητα από τον τρόπο λειτουργίας, τα συμβάντα καταγράφονται.

Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του προγράμματος είναι οι βέλτιστες για τις περισσότερες εφαρμογές και δεν πρέπει να αλλάζουν εκτός εάν είναι απαραίτητο.

Ρυθμίσεις Επιτρέψτε τοπικές συνδέσειςεπιτρέπει σε όλες τις εφαρμογές να πραγματοποιούν απρόσκοπτα συνδέσεις στον υπολογιστή σας. Οι κανόνες δεν θα ισχύουν για τέτοιες συνδέσεις. Καταργήστε την επιλογή αυτού του πλαισίου ελέγχου για να εφαρμόσετε κανόνες φιλτραρίσματος ανεξάρτητα από το εάν η σύνδεση είναι μέσω δικτύου ή εντός του υπολογιστή σας.

Επιλογή τρόπου λειτουργίας

Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τρόπους λειτουργίας:

Επιτρέψτε άγνωστες συνδέσεις – μια λειτουργία κατά την οποία όλες οι άγνωστες εφαρμογές έχουν πρόσβαση σε πόρους δικτύου.

Δημιουργήστε αυτόματα κανόνες για γνωστές εφαρμογές - λειτουργία εκμάθησης , στο οποίο οι κανόνες για γνωστές εφαρμογές προστίθενται αυτόματα (χρησιμοποιούνται από προεπιλογή).

Διαδραστική λειτουργία - λειτουργία εκπαίδευσης , στο οποίο ο χρήστης έχει τον πλήρη έλεγχο της απόκρισηςΤείχος προστασίας;

Αποκλεισμός άγνωστων συνδέσεων – μια λειτουργία στην οποία όλες οι άγνωστες συνδέσεις αποκλείονται αυτόματα. Γνωστές ενώσεις υφίστανται επεξεργασίαΤείχος προστασίας σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες φιλτραρίσματος.

Λειτουργία προπόνησης

Σε αυτήν τη λειτουργία, οι κανόνες για γνωστές εφαρμογές προστίθενται αυτόματα. Για άλλες εφαρμογές τείχους προστασίας σας παρέχει τη δυνατότητα να αρνηθείτε ή να επιτρέψετε με μη αυτόματο τρόπο μια άγνωστη σύνδεση, καθώς και να δημιουργήσετε έναν κανόνα για αυτήν.

Τείχος προστασίας

Διαδραστική λειτουργία

Αυτή η λειτουργία σάς δίνει τον πλήρη έλεγχο του τρόπου με τον οποίο αποκρίνεται το Τείχος προστασίας για να εντοπίσετε μια άγνωστη σύνδεση, και έτσι το πρόγραμμα εκπαιδεύεται ενώ εργάζεστε στον υπολογιστή.

Όταν εντοπιστεί μια προσπάθεια από το λειτουργικό σύστημα ή την εφαρμογή χρήστη για πρόσβαση στο Τείχος προστασίας πόρων δικτύου ελέγχει εάν έχουν οριστεί κανόνες φιλτραρίσματος για αυτά τα προγράμματα. Εάν δεν υπάρχουν κανόνες, τότε εμφανίζεται μια αντίστοιχη προειδοποίηση, όπου σας ζητείται να επιλέξετε είτε μια προσωρινή λύση είτε να δημιουργήσετε έναν κανόνα σύμφωνα με τον οποίο θα υποβάλλονται σε επεξεργασία παρόμοιες συνδέσεις στο μέλλον.

Αποκλεισμός λειτουργίας άγνωστων συνδέσεων

Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι άγνωστες συνδέσεις με πόρους δικτύου, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου, αποκλείονται αυτόματα.

Όταν εντοπιστεί μια προσπάθεια από το λειτουργικό σύστημα ή την εφαρμογή χρήστη για πρόσβαση στο Τείχος προστασίας πόρων δικτύου ελέγχει εάν έχουν οριστεί κανόνες φιλτραρίσματος για αυτά τα προγράμματα. Εάν δεν υπάρχουν κανόνες φίλτρου, τότεΤείχος προστασίας αποκλείει αυτόματα την πρόσβαση στο δίκτυο και δεν εμφανίζει κανένα μήνυμα. Εάν καθορίζονται κανόνες φιλτραρίσματος για μια δεδομένη σύνδεση, εκτελούνται οι ενέργειες που καθορίζονται σε αυτούς.

Να επιτρέπεται η λειτουργία άγνωστων συνδέσεων

Σε αυτήν τη λειτουργία, πρόσβαση σε πόρους δικτύου, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου, παρέχεται σε όλες τις άγνωστες εφαρμογές για τις οποίες δεν καθορίζονται κανόνες φιλτραρίσματος. Όταν εντοπιστεί μια προσπάθεια σύνδεσης Τείχος προστασίας δεν εμφανίζει κανένα μήνυμα.

Το τείχος προστασίας είναι ένα πρόγραμμα που ελέγχει την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή σας και του υπόλοιπου δικτύου. Το κύριο καθήκον ενός τείχους προστασίας είναι να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του δικτύου που δημιουργείται από εφαρμογές και να αποτρέπει προσπάθειες από χάκερ ή κακόβουλο λογισμικό να στείλουν πληροφορίες από τον υπολογιστή σας στο δίκτυο ή, αντίθετα, να τις λάβουν χωρίς εξουσιοδότηση από απομακρυσμένη πηγή.

Τι είναι η διαδραστική λειτουργία τείχους προστασίας;

Σε αυτή τη λειτουργία, σας δίνεται η ευκαιρία να εκπαιδεύσετε το τείχος προστασίας ώστε να ανταποκρίνεται σε προσπάθειες από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα να παρουσιάσει δραστηριότητα δικτύου.

Όταν εντοπίζει πρόσβαση σε πόρους δικτύου, το Dr.Web Firewall ελέγχει εάν έχουν οριστεί κανόνες φιλτραρίσματος για αυτά τα προγράμματα. Εάν δεν υπάρχουν κανόνες, τότε εμφανίζεται ένα αντίστοιχο αίτημα στο οποίο ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μια εφάπαξ ενέργεια για το τείχος προστασίας ή να δημιουργήσει έναν κανόνα σύμφωνα με τον οποίο θα γίνεται μελλοντική επεξεργασία παρόμοιας δραστηριότητας δικτύου της εφαρμογής.

Αυτή η λειτουργία είναι η προεπιλογή.

Πώς να αποτρέψετε την πρόσβαση ενός προγράμματος στο Διαδίκτυο;

Για να αποτρέψετε τη χρήση του δικτύου από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο κανόνα. Κάντε κλικ στο εικονίδιο mini-agent (αράχνη) που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και κάντε κλικ στην εικόνα ενός κλειστού κάστρου.

Όταν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπί «Ναι» και, εάν χρειάζεται, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.

Κάντε κλικ στο κουμπί του παραθύρου ρυθμίσεων (γρανάζι).

Θα ανοίξει το παράθυρο ρυθμίσεων Dr.Web. Μεταβείτε στην ενότητα "Στοιχεία ασφαλείας" → "Τείχος προστασίας". Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αλλαγή πρόσβασης δικτύου για εφαρμογές". Θα ανοίξει το παράθυρο ρυθμίσεων κανόνων εφαρμογής.

• Εάν η εφαρμογή υπάρχει στη λίστα, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε την επιλογή «Επεξεργασία» στο παράθυρο που ανοίγει. Στο παράθυρο "Επεξεργασία συνόλου κανόνων" που ανοίγει, χρησιμοποιήστε την αναπτυσσόμενη λίστα "Πρόσβαση σε πόρους δικτύου" για να ορίσετε τη λειτουργία "Απόρριψη όλων".
• Εάν η εφαρμογή που χρειάζεστε δεν βρίσκεται ακόμη σε αυτήν τη λίστα, κάντε κλικ στο κουμπί "+". Ανοίγει το παράθυρο New Application Rule Set. Χρησιμοποιώντας το κουμπί Αναζήτηση, καθορίστε τη διαδρομή προς το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής ή καθορίστε τη διαδικασία αυτής της εφαρμογής (αν εκτελείται αυτήν τη στιγμή). Χρησιμοποιώντας την αναπτυσσόμενη λίστα "Πρόσβαση σε πόρους δικτύου", ορίστε τη λειτουργία σε "Απόρριψη όλων".

Εικονίδιο τείχους προστασίας σε κόκκινο χρώμα. Τι να κάνω?

Ένα κόκκινο εικονίδιο υποδεικνύει ότι το τείχος προστασίας είναι απενεργοποιημένο. Για να το ενεργοποιήσετε, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Dr.Web στη γραμμή εργασιών. Στο μενού που ανοίγει, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τη γραμμή Τείχος προστασίαςκαι επιλέξτε το στοιχείο από την αναπτυσσόμενη λίστα Ανάβω.

Εάν το εικονίδιο παραμένει κόκκινο, υπάρχουν δύο επιλογές:

• Σφάλμα προγράμματος - σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη.
• Η άδεια δεν υποστηρίζει τη χρήση τείχους προστασίας - προς το παρόν η χρήση τείχους προστασίας είναι διαθέσιμη μόνο στα προϊόντα Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus και Dr.Web Bastion.

Εμφανίζεται το παράθυρο ειδοποίησης τείχους προστασίας. Τι να τον κάνεις;

Όταν εμφανίζεται ένα παράθυρο ειδοποίησης, υποδεικνύει ότι η εφαρμογή στην οποία απάντησε το τείχος προστασίας δεν έχει σύνολο κανόνων επεξεργασίας. Μπορείτε να κάνετε ένα από τα παρακάτω:

• Επιτρέπω- η δραστηριότητα δικτύου της εφαρμογής θα επιτρέπεται κατά τη διάρκεια της τρέχουσας συνεδρίας. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή ή την εκ νέου κλήση του προγράμματος, θα εμφανιστεί ξανά το μήνυμα τείχους προστασίας.
• Απαγορεύω- απαγόρευση δικτυακής δραστηριότητας του προγράμματος. Μόνο για την τρέχουσα συνεδρία.
• Δημιουργήστε έναν κανόνα- όταν διαμορφώνετε έναν κανόνα για μια εφαρμογή, το τείχος προστασίας θα ενεργοποιείται αυτόματα σύμφωνα με αυτόν τον κανόνα. Επιλέγοντας αυτό το στοιχείο, θα δείτε ένα παράθυρο στο οποίο θα σας προσφερθούν δύο ενέργειες για να διαλέξετε:
  • Εφαρμογή προκαθορισμένου κανόνα- στην αναπτυσσόμενη λίστα πρέπει να προσδιορίσετε εάν θα πρέπει να επιτρέπεται η πρόσβαση στην εφαρμογή μέσω του καθορισμένου πρωτοκόλλου ή να απορριφθεί.
  • Δημιουργήστε τον δικό σας κανόνα- μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κανόνα για να λειτουργεί το τείχος προστασίας με το τρέχον πρόγραμμα.

Σημείωση:Προσπαθείτε πάντα να δημιουργείτε κανόνες για την αυτοματοποίηση του τείχους προστασίας σας.

Πώς να δημιουργήσετε έναν κανόνα για μια εφαρμογή (πρόγραμμα) στην έκδοση Dr.Web 8 και χαμηλότερη;

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Dr.Web στην περιοχή ειδοποιήσεων. Στο μενού που ανοίγει, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τη γραμμή Τείχους προστασίας και επιλέξτε το στοιχείο από την αναπτυσσόμενη λίστα Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην καρτέλα Εφαρμογές.

Για να δημιουργήσετε έναν κανόνα για μια εφαρμογή, κάντε κλικ Δημιουργώ. Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να καθορίσετε τη διαδρομή προς το εκτελέσιμο αρχείο του προγράμματος για το οποίο δημιουργείται ο κανόνας και να επιλέξετε

1. τύπος κανόνα για την εκκίνηση εφαρμογών δικτύου:
   • Επιτρέπω- επιτρέψτε στην εφαρμογή να ξεκινήσει διαδικασίες.
   • Απαγορεύω- αποτρέψτε την έναρξη διαδικασιών της εφαρμογής.
   • Δεν διευκρινίζεται
2. και τον τύπο του κανόνα για την πρόσβαση σε πόρους δικτύου:
   • Επιτρέψτε τα πάντα- Θα επιτρέπεται η πρόσβαση εφαρμογής στο δίκτυο.
   • Απαγόρευσε τα πάντα- Η πρόσβαση της εφαρμογής στο δίκτυο θα αποκλειστεί.
   • Ειδικός- η πρόσβαση θα καθορίζεται από παραμέτρους που καθορίζονται από τον χρήστη.
   • Δεν διευκρινίζεται- διανείμετε τις ρυθμίσεις του επιλεγμένου τρόπου λειτουργίας τείχους προστασίας σε αυτήν την εφαρμογή.

Εάν το τείχος προστασίας εκτελείται σε λειτουργία εκμάθησης, δεν χρειάζεται να διαμορφώσετε κανόνες με μη αυτόματο τρόπο - είναι ευκολότερο να διαμορφώσετε την πρόσβαση για κάθε εφαρμογή τη στιγμή της πρώτης δραστηριότητας δικτύου της, απευθείας από το παράθυρο ειδοποίησης τείχους προστασίας.

Πώς να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας;

Κάντε κλικ στο εικονίδιο mini-agent (αράχνη) που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και κάντε κλικ στην εικόνα ενός κλειστού κάστρου.

Εάν αντιμετωπίζετε έλλειψη πρόσβασης στο Διαδίκτυο ή ορισμένοι ιστότοποι έχουν σταματήσει να ανοίγουν, τότε υπάρχουν δύο επιλογές: ένας ιός εμποδίζει την πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχει αφαιρέσει ένα κακόβουλο πρόγραμμα που έχει αλλάξει τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος που καθορίζουν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτές μπορεί να είναι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις κάρτας δικτύου (έκδοση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου 4), διαμόρφωση στοίβας LSP κ.λπ.

Ως αποτέλεσμα, αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου οι ιστότοποι σταματούν να ανοίγουν. Εμφανίζονται μηνύματα ότι «Η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη», «Δεν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο», «Ο διακομιστής μεσολάβησης δεν αποκρίνεται» και άλλα παρόμοια.

Τρόποι επίλυσης του προβλήματος "Δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο"

Οι παρακάτω οδηγίες θα σας βοηθήσουν να λύσετε προβλήματα με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται ποικίλες μέθοδοι, από τις απλούστερες έως αυτές που απαιτούν τη χρήση ειδικών προγραμμάτων. Κάντε τα ένα προς ένα. Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο αποκατασταθεί σε οποιοδήποτε στάδιο, τότε μπορείτε να σταματήσετε και να μην εκτελέσετε τα ακόλουθα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω, κάντε μια ερώτηση στην ενότητα στον ιστότοπό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησής σας.

Internet Explorer, Microsoft Edge και Google Chrome

Και τα τρία αυτά προγράμματα περιήγησης Internet Explorer, Microsoft Edge και Google Chrome χρησιμοποιούν τις ίδιες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Για να τα επαναφέρετε στις αρχικές τους τιμές, κάντε τα εξής.

Εκκινήστε τον Internet Explorer. Κάντε κλικ στο κουμπί σε σχήμα γραναζιού που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης (). Θα ανοίξει ένα μενού όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

Κάντε κλικ στο στοιχείο Ιδιότητες προγράμματος περιήγησης. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με πολλές καρτέλες. Επιλέξτε μια καρτέλα Συνδέσεις.

Κάντε κλικ στο κουμπί Διαμόρφωση δικτύουόπως φαίνεται παρακάτω.

Στο κεφάλαιο Διακομιστής μεσολάβησηςκαταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιγραφή Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για τοπικές συνδέσεις. Κάντε κλικ ΕντάξειΆλλη μια φορά Εντάξει.

Mozilla Firefox

Εκκινήστε τον Firefox. Ανοίξτε το μενού του προγράμματος περιήγησης κάνοντας κλικ στο κουμπί με τη μορφή τριών οριζόντιων λωρίδων (), το οποίο βρίσκεται στο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου. Θα δείτε το κύριο μενού του Firefox, όπως στην παρακάτω εικόνα.

Εδώ κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι με την επιγραφή Ρυθμίσεις. Ένα παράθυρο με ρυθμίσεις Firefox θα ανοίξει μπροστά σας. Κάντε κλικ στην επιγραφή Πρόσθετος.

Στο παράθυρο που ανοίγει, στην ενότητα Χημική ένωση, κάντε κλικ στο κουμπί Αρμονία. Αυτή η ενέργεια θα ανοίξει τις ρυθμίσεις που καθορίζουν ποιον διακομιστή μεσολάβησης πρέπει να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης.

ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Χωρίς πληρεξούσιοκαι κάντε κλικ στο κουμπί Εντάξει. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Πρωτοκόλλου Internet έκδοσης 4.

Windows XP, Vista, 7

Κάντε κλικ στο κουμπί Αρχή, στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε Δικτυακές συνδέσεις.

Windows 8, 8.1, 10

Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο X(H) στο πληκτρολόγιό σας ταυτόχρονα. Θα ανοίξει ένα μενού όπως στην παρακάτω εικόνα.

ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Δικτυακές συνδέσεις.

Θα ανοίξει ένα παράθυρο μπροστά σας με μια λίστα με όλες τις συνδέσεις δικτύου.

Κάντε κλικ στο όνομα του προσαρμογέα σας (κάρτα δικτύου) και επιλέξτε Ιδιότητες.

Θα ανοίξει ένα παράθυρο με τις ιδιότητες του επιλεγμένου προσαρμογέα δικτύου. Στη λίστα των στοιχείων, βρείτε το στοιχείο Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4).

Κάντε διπλό κλικ στο επιλεγμένο στοιχείο. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε τα πλαίσια Λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση IPΚαι Λάβετε διεύθυνση διακομιστή DNSαυτομάτως.

Κάντε κλικ ΕντάξειΆλλη μια φορά Εντάξει.

Ρυθμίζοντας αυτές τις ρυθμίσεις με αυτόν τον τρόπο, θα επιτρέψετε στα Windows να αποκτήσουν τη διεύθυνση IP και τη διεύθυνση διακομιστή DNS από το δρομολογητή, το μόντεμ ή τον δρομολογητή. Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί στατική διεύθυνση δικτύου, εισαγάγετε την στο προηγούμενο βήμα.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS.

Η κρυφή μνήμη DNS αποθηκεύει έναν πίνακα αντιστοιχίας μεταξύ του ονόματος της τοποθεσίας και της διεύθυνσης IP της. Ορισμένοι ιοί μπορούν να αντικαταστήσουν αυτήν την αλληλογραφία και έτσι να εμποδίσουν το άνοιγμα ορισμένων τοποθεσιών, καθώς και να ανακατευθύνουν τους χρήστες σε διάφορες παραπλανητικές ιστοσελίδες.

Κάντε like στην παρακάτω εικόνα.

Εισαγάγετε στο πεδίο Ανοιξεομάδα cmdκαι πατήστε Εισαγω. Θα ανοίξει μια γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns σε αυτό και πατήστε Enter.

4. Επαναφέρετε τη διαμόρφωση της στοίβας LSP.

Το LSP είναι μια υπηρεσία λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα Windows, που αποτελείται από πολλά επίπεδα. Κάθε επίπεδο ορίζει ένα πρόγραμμα. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται από το Διαδίκτυο διέρχονται από αυτήν την ομάδα επιπέδων. Έτσι, εάν ένα από αυτά, ή ένα πρόγραμμα που είναι συνδεδεμένο σε ένα από τα επίπεδα, διαγραφεί λανθασμένα, ολόκληρη η υπηρεσία LSP θα διακοπεί, με αποτέλεσμα η σύνδεση στο Internet να μην είναι διαθέσιμη.

Windows XP, Vista, 7

Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο R(K) στο πληκτρολόγιό σας ταυτόχρονα. Θα ανοίξει ένα παράθυρο όπως στην παρακάτω εικόνα.

Εισαγάγετε στο πεδίο Ανοιξεομάδα cmdκαι πατήστε Εισαγω.

Windows 8, 8.1, 10

Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο X(H) στο πληκτρολόγιό σας ταυτόχρονα. Θα ανοίξει ένα μενού όπως στην παρακάτω εικόνα.

ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).

Θα ανοίξει μια γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε netsh winsock reset και πατήστε Enter.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

5. Χρησιμοποιήστε το AdwCleaner για να αφαιρέσετε στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Το AdwCleaner είναι ένα μικρό δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα που δημιουργήθηκε από τον προγραμματιστή Xplode. Θα σαρώσει γρήγορα τον υπολογιστή σας και θα αφαιρέσει στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε συγκεκριμένους ιστότοπους.

Κατεβάστε, εάν η λήψη του αρχείου δεν ξεκινήσει αυτόματα. Αφού ολοκληρωθεί η λήψη του προγράμματος, εκτελέστε το. Θα ανοίξει το κύριο παράθυρο του AdwCleaner.

Κάντε κλικ στο κουμπί Σάρωση. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές δεκάδες λεπτά. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, θα δείτε μια λίστα με στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που εντοπίστηκαν.

Κάντε κλικ στο κουμπί Καθάρισμα. Το AdwCleaner θα ξεκινήσει τον καθαρισμό του υπολογιστή σας. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

6. Χρησιμοποιήστε το TDSSKiller για να αφαιρέσετε κρυφά Trojans και rootkit που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Internet.

Το TDSSKiller είναι ένα δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα που δημιουργήθηκε από την Kaspersky Lab. Μπορεί να βρει και να αφαιρέσει πολλά διαφορετικά rootkits όπως TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser και παρόμοια.

Στη σελίδα που ανοίγει, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί Κατεβάστε

Κάντε κλικ στο κουμπί Ξεκινήστε τον έλεγχο. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει τη σάρωση του υπολογιστή σας.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση και να αφαιρεθούν τα rootkit που εντοπίστηκαν. Όταν τελειώσει το πρόγραμμα, πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.

7. Χρησιμοποιήστε το Malwarebytes Anti-malware για πρόσθετη σάρωση.

Το Malwarebytes Anti-malware είναι ένα εξαιρετικό πρόγραμμα που δημιουργήθηκε από την Malwarebytes. Καταργεί εύκολα μια μεγάλη ποικιλία από Trojans, rootkit, κακόβουλα και δυνητικά περιττά προγράμματα. Το πρόγραμμα είναι εντελώς δωρεάν για οικιακή χρήση.

Στη σελίδα που ανοίγει, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί Κατεβάστε, εάν η λήψη του αρχείου δεν ξεκινήσει αυτόματα. Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο.

Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, θα δείτε την κύρια οθόνη του προγράμματος.

Η διαδικασία ενημέρωσης προγράμματος θα ξεκινήσει αυτόματα. Όταν τελειώσει πατήστε το κουμπί Εκτέλεση σάρωσης. Το Malwarebytes Anti-malware θα ξεκινήσει τη σάρωση του υπολογιστή σας.

Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του υπολογιστή σας, το Malwarebytes Anti-malware θα ανοίξει μια λίστα με τα στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που βρέθηκαν.

Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή επιλεγμένωνγια να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

συμπέρασμα

Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, θα μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, υπάρχουν παραλλαγές μόλυνσης όταν αυτές οι οδηγίες μπορεί να μην σας βοηθήσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Για να αποφύγετε τη μόλυνση του υπολογιστή σας στο μέλλον, ακολουθήστε τρεις μικρές συμβουλές.
1. Προσπαθείτε πάντα να κάνετε λήψη προγραμμάτων μόνο από επίσημους ή αξιόπιστους ιστότοπους.
2. Διατηρείτε τα προγράμματα προστασίας από ιούς και λογισμικό κατασκοπίας ενημερωμένα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Σημειώστε επίσης ότι έχετε ενεργοποιημένες τις αυτόματες ενημερώσεις των Windows και ότι όλες οι διαθέσιμες ενημερώσεις είναι ήδη εγκατεστημένες. Εάν δεν είστε σίγουροι, τότε πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Windows Update, όπου θα σας πουν πώς και τι πρέπει να ενημερωθεί στα Windows.
3. Εάν χρησιμοποιείτε Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, φροντίστε να τα ενημερώσετε εγκαίρως.

https://download.drweb.ru.

Ναί.

Ο οδηγός εγκατάστασης, έχοντας εντοπίσει μια προηγούμενη έκδοση του antivirus, θα προσφερθεί να το αφαιρέσει. Κάντε κλικ Διαγράφω.

Εάν προκύψουν σφάλματα κατά την αφαίρεση της προηγούμενης έκδοσης και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να αφαιρεθεί, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα για την επείγουσα αφαίρεση «υπολειμμάτων» από λανθασμένες/κατεστραμμένες εγκαταστάσεις του Dr.Web, το οποίο μπορείτε να λάβετε από τον σύνδεσμο: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe

Κατά τη διαδικασία απεγκατάστασης της προηγούμενης έκδοσης, πρέπει να απαντήσετε στην ερώτηση του συστήματος σχετικά με την εκκαθάριση του περιεχομένου της καραντίνας. Κάντε κλικ Ναίγια να αφαιρέσετε δεδομένα από την καραντίνα ή Οχινα τους σώσει.

Εάν κάνετε αναβάθμιση από την έκδοση 7.0, πρέπει να απαντήσετε στο αίτημα διαγραφής ρυθμίσεων προστασίας από ιούς. Κάντε κλικ Ναίγια να διαγράψετε ρυθμίσεις ή Οχινα τους σώσει.

Απενεργοποιήστε την Αυτοάμυνα.

Ναί.

Βήμα 3. Εγκαταστήστε τη νέα έκδοση

Ναί.

Θα ανοίξει το παράθυρο του οδηγού εγκατάστασης. Επιλέξτε το πλαίσιο και πατήστε Περαιτέρω. Μπορείτε να διαβάσετε το κείμενο της άδειας χρήσης κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο.

Εγκαταστήστε το Dr.Web Firewallκαι πατήστε Περαιτέρω.

και πατήστε Περαιτέρω.

Ανασκόπηση Περαιτέρω.

Εγκαθιστώ Επιλογές εγκατάστασης.

Ενημέρωση προστασίας από ιούς Dr.Web από την έκδοση 8 στην έκδοση 9.0

Η ενημέρωση είναι δωρεάν για χρήστες προηγούμενων εκδόσεων του Dr.Web

Βήμα 1. Κάντε λήψη και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης

Κατεβάστε το κιτ διανομής προστασίας από ιούς από τον ιστότοπο του Doctor Web χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο https://download.drweb.ru.

Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο. Εάν κάνετε εγκατάσταση σε Windows Vista ή νεότερη έκδοση, θα σας ζητηθεί από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο Ναί.

Βήμα 2: Εντοπίστε την προηγούμενη έκδοση και αφαιρέστε την

Ο οδηγός εγκατάστασης, έχοντας εντοπίσει μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος προστασίας από ιούς, θα προσφερθεί να το ενημερώσει. Κάντε κλικ Εκσυγχρονίζω.

Κατά τη διαδικασία αναβάθμισης, ο οδηγός εγκατάστασης θα αφαιρέσει την προηγούμενη έκδοση. Εάν προκύψουν σφάλματα κατά την αφαίρεση της προηγούμενης έκδοσης και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να αφαιρεθεί, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα για την επείγουσα αφαίρεση «υπολειμμάτων» από λανθασμένες/κατεστραμμένες εγκαταστάσεις του Dr.Web, το οποίο μπορείτε να λάβετε από τον σύνδεσμο: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe. Ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στο .

Κατά την απεγκατάσταση της προηγούμενης έκδοσης, πρέπει να απαντήσετε στην ερώτηση του συστήματος σχετικά με την εκκαθάριση των περιεχομένων της καραντίνας και τη διαγραφή των ρυθμίσεων της παλιάς έκδοσης του Dr.Web Security Space. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για το στοιχείο που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ Περαιτέρω.

Για να συνεχιστεί η αφαίρεση, το antivirus θα πρέπει να απενεργοποιήσει την αυτοάμυνα. Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που φαίνεται στην εικόνα στην παρεχόμενη γραμμή και πατήστε Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.

Μετά την απεγκατάσταση της προηγούμενης έκδοσης του antivirus, θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ Κάντε επανεκκίνηση τώρα.

Βήμα 3. Εγκαταστήστε τη νέα έκδοση

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, η εγκατάσταση προστασίας από ιούς θα πρέπει να ξεκινήσει αυτόματα. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε βρείτε το αρχείο εγκατάστασης που κατεβάσατε νωρίτερα και εκτελέστε το.

Εάν η εγκατάσταση εκτελεστεί σε Windows Vista ή νεότερη έκδοση, θα εμφανιστεί ξανά το μήνυμα Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC). Πρέπει επίσης να κάνετε κλικ Ναί.

Θα ανοίξει το παράθυρο του οδηγού εγκατάστασης. Επιλέξτε το πλαίσιο Αποδέχομαι τους όρους της άδειας χρήσηςκαι πατήστε Περαιτέρω. Μπορείτε να διαβάσετε το κείμενο της άδειας χρήσης κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο.

Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε το τείχος προστασίας Dr.Web, στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το πλαίσιο Εγκαταστήστε το Dr.Web Firewallκαι πατήστε Περαιτέρω.

Εάν πρέπει να συνδεθείτε με τις υπηρεσίες cloud Dr.Web, επιλέξτε το πλαίσιο Θέλω να συνδεθώ σε υπηρεσίες (συνιστάται)και πατήστε Περαιτέρω.

Κατά την αναβάθμιση στην έκδοση 9.0 από παλαιότερες εκδόσεις, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς βρίσκει αυτόματα το αρχείο κλειδιού κατά την εγκατάσταση. Εάν το αρχείο δεν βρεθεί, κάντε κλικ Ανασκόπησηκαι καθορίστε τη διαδρομή προς το υπάρχον αρχείο κλειδιού (το οποίο χρησιμοποιήθηκε από την παλιά έκδοση). Στη συνέχεια κάντε κλικ Περαιτέρω.

Για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση προστασίας από ιούς, κάντε κλικ Εγκαθιστώ. Για να δείτε τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Επιλογές εγκατάστασης.

Αφού ολοκληρώσετε όλα τα απαραίτητα βήματα, ο οδηγός εγκατάστασης θα σας ζητήσει άδεια για επανεκκίνηση. Αποθηκεύστε όλα τα απαραίτητα δεδομένα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Γειά σου. Θέλω να πω αμέσως ότι έχω διαβάσει όλα τα άρθρα στον ιστότοπό σας και κάποια άλλα. Και όχι μόνο διάβασα, αλλά και προσπάθησα να εφαρμόσω όλες τις συμβουλές, εκτός από μια καθαρή επανεγκατάσταση του συστήματος. Τίποτα δεν βοήθησε. Προφανώς, δεν έχουν ακόμη μελετηθεί όλα τα μυστικά του WiFi.

Τώρα έρχεται η ουσία του προβλήματος. Μετά τη σωστή κατάργηση του DrWeb χρησιμοποιώντας ένα αποκλειστικό βοηθητικό πρόγραμμα, το WiFi σταμάτησε να συνδέεται. Laptop HP Pavillion dv7, πρώτα δρομολογητής Dlink dir620, μετά Tenda AC6, σύστημα Win 10. Η εικόνα είναι η ίδια. Ο φορητός υπολογιστής συνδέεται στο δίκτυο "Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο", αλλά ο δρομολογητής δεν το βλέπει καν. Μετά την επανεγκατάσταση των Windows και την αποθήκευση των ρυθμίσεων WiFi, λειτουργεί χωρίς προβλήματα μέχρι την πρώτη επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή. Μετά όλα ξανά όπως περιέγραψα παραπάνω. Ναι, όλες οι άλλες συσκευές και gadget (έξυπνα τηλέφωνα, tablet, υπολογιστές all-in-one) λειτουργούν με αυτό το δίκτυο και το δρομολογητή χωρίς προβλήματα.

Θα επαναλάβω ξανά: Δοκίμασα κάθε είδους ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης, επαναφέροντας και ξεχνώντας το δίκτυο και όλες τις άλλες συμβουλές από τα άρθρα.

Ερώτηση: τι να κάνετε, πώς να ρυθμίσετε το WiFi;

Απάντηση

Γειά σου. Μερικές φορές τέτοια προβλήματα εμφανίζονται μετά την απεγκατάσταση των προγραμμάτων προστασίας από ιούς. Ωστόσο, δεν έχω ακούσει ακόμη ότι το Dr.Web επηρεάζει κατά κάποιο τρόπο τη λειτουργία της σύνδεσης στο Διαδίκτυο μετά την αφαίρεση. Ή ίσως είναι απλώς μια σύμπτωση. Συνήθως, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου βοηθά σε τέτοιες περιπτώσεις.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης. Εδώ .

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε θα προσπαθήσω να εγκαταστήσω ξανά το Dr.Web. Στη συνέχεια διαγράψτε.

Κάνατε τα πάντα όπως αναμενόταν, αφαιρέσατε τον ιό, αλλά τώρα καταλαβαίνετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Το παρακάτω άρθρο θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας στο Διαδίκτυο αφού το λογισμικό ιών τις έχει διαγράψει.

1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο Web
Ο ιός μπορεί να ανακατευθύνει το πρόγραμμα περιήγησής σας σε άλλο κεντρικό υπολογιστή, επομένως αξίζει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Διαφορετικά, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος: "Το Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα". Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή μεσολάβησης:

Ανοίξτε το IE
. Ανοίξτε τις Επιλογές Διαδικτύου
. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Συνδέσεις.
. Επιλέξτε Ρυθμίσεις δικτύου.
. Επιλέξτε Αυτόματη ανίχνευση παραμέτρων και αποεπιλέξτε τα υπόλοιπα πλαίσια.

Εάν ο διακομιστής μεσολάβησής σας έχει ρυθμιστεί διαφορετικά, τότε μετά τις αλλαγές που περιγράφονται παραπάνω και κάνοντας κλικ στο κουμπί Εφαρμογή, η σύνδεση στο Διαδίκτυο θα πρέπει να αποκατασταθεί. Απλώς ανανεώστε τη σελίδα πατώντας το F5.
Εάν δεν βοηθά, διαβάστε παρακάτω.

2. Ανάκτηση WinSock
Συνήθως, η βλάβη στο WinSock εμφανίζεται λόγω της αφαίρεσης ορισμένων ιών που αλλάζουν τις ρυθμίσεις συστήματος που σχετίζονται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Θα χρειαστεί να κάνετε πολλά βήματα για να επιδιορθώσετε το WinSock σας. (Στα Windows 7, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "διαγνωστικά")

Στον Πίνακα Ελέγχου > Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης > Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση και επιλέξτε "Διαγνωστικά". Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα κατεστραμμένο WinSock.
Εάν αποτύχει η επαναφορά του WinSock ή εάν έχετε διαφορετική έκδοση των Windows, θα πρέπει να επαναφέρετε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις του δικτύου σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Πρέπει να καταργήσετε τις καταχωρήσεις Winsock και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο TCP/IP.
Επανεγκαταστήστε το WinSock επεξεργάζοντας το μητρώο
Πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του μητρώου δημιουργώντας ένα σημείο επαναφοράς συστήματος. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη > Προγράμματα > Αξεσουάρ > Εργαλεία συστήματος > Επαναφορά συστήματος Το σύστημα θα επαναφέρει και θα δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς.
Στη συνέχεια, ανοίξτε τον επεξεργαστή μητρώου, πατήστε WIN+R και πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο διαλόγου. Τώρα θα πρέπει να βρίσκεστε στον Επεξεργαστή Μητρώου.
Προειδοποίηση: Η εκτέλεση εντολών στο μητρώο μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή σας. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί.
Στον Επεξεργαστή Μητρώου, εντοπίστε τα ακόλουθα κλειδιά και κάντε δεξί κλικ στο κλειδί που θέλετε και επιλέξτε κατάργηση:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού αφαιρέσετε τα κλειδιά WinSock.
Εάν δεν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού αφαιρέσετε τα κλειδιά WinSock, το επόμενο βήμα δεν θα λειτουργήσει σωστά.
Βήμα 2: Εγκαταστήστε το TCP/IP
1. Κάντε δεξί κλικ στις ιδιότητες του προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
2. Κάντε κλικ στο Install (Εγκατάσταση).
3. Επιλέξτε Πρωτόκολλο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Προσθήκη.
4. Επιλέξτε Have from disk.
5. Καθορίστε τη διαδρομή: C:\Windows\inf και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
6. Από τη λίστα των διαθέσιμων πρωτοκόλλων, επιλέξτε Πρωτόκολλο Internet (TCP/IP) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή/και το κατεστραμμένο WinSock, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μετά την αφαίρεση του ιού. Και χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας.