Κωδικός σφάλματος 651 κατά τη σύνδεση στο Internet στα Windows 7. Προβλήματα με τις ρυθμίσεις του μόντεμ ή του δρομολογητή. Έλεγχος πριζών, καλωδίων και συνδέσεων με ειδικό ελεγκτή

Τα μηνύματα λάθους κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο μαστίζουν ακόμη και τις σύγχρονες συνδέσεις υψηλής ταχύτητας. Συχνά τέτοια προβλήματα παρατηρούνται από χρήστες των Windows, όπου κάθε αποτυχία έχει τον δικό της ψηφιακό κωδικό. Με τη βοήθειά του, ο χρήστης πρέπει να βρει ανεξάρτητα το πρόβλημα και τις αιτίες του.

Τι να κάνετε εάν ο υπολογιστής σας δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο

Η πρώτη σας ενέργεια όταν ένα μόντεμ ή άλλη συσκευή επικοινωνίας αναφέρει ένα σφάλμα είναι να ελέγξετε τη φυσική ακεραιότητα της σύνδεσης. Τα καλώδια μεταξύ του προσωπικού υπολογιστή, του μόντεμ, του δρομολογητή και της πρίζας (ή του σημείου όπου το καλώδιο εισέρχεται στο διαμέρισμα) θα πρέπει να ελεγχθούν για ζημιές. Η αιτία του προβλήματος μπορεί επίσης να είναι μια επαφή που πέφτει από τον σύνδεσμο. Αφού ελέγξετε τις υποδοχές, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Μια επαναλαμβανόμενη κατάσταση υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα σε επίπεδο λογισμικού. Σημειώστε ή θυμηθείτε τον ψηφιακό κωδικό στο μήνυμα.

Είτε χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN είτε PPPoE, υπάρχει ένα κοινό σύνολο τριψήφιων αριθμητικών κωδικών για τον προσδιορισμό της πιθανής αιτίας της αποτυχίας. Ο ίδιος ο κώδικας δεν παρέχει ακριβείς πληροφορίες, επειδή το πρόβλημα μπορεί να είναι δυσλειτουργία υλικού ή λανθασμένη διαμόρφωση λογισμικού ή μερικές φορές περιορισμοί από την πλευρά του παρόχου. Ο σκοπός του ψηφιακού κωδικού είναι να περιορίσει τις πιθανές επιλογές, τις οποίες μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας. Το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, για παράδειγμα, σημαίνει ότι το πρόβλημα έγκειται στη μέθοδο PPPoE υψηλής ταχύτητας ή στην αντίστοιχη μέθοδο.

Τι είναι το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο;

Στα λειτουργικά συστήματα Windows Vista, μια παρόμοια κατάσταση είχε προηγουμένως κωδικούς 678 και 815. Εκχωρήθηκε ένας νέος κωδικός ξεκινώντας από τα Windows 7. Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται με το κείμενο σχετικά με την αδυναμία χρήσης WAN Miniport (PPPoE) για πρόσβαση στις υπηρεσίες του παρόχου . Η αποτυχία μπορεί να είναι από την πλευρά σας - στο μόντεμ ή στη διαμόρφωση της ίδιας της σύνδεσης. Οι διακοπές στο δίκτυο του παρόχου θα καταδείξουν την ίδια αποτυχία. Το μόνο γεγονός που αναφέρεται από τον κώδικα είναι ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Η αποτυχία σύνδεσης με το σφάλμα 651 μπορεί να επιλυθεί μόνος σας εάν οι συσκευές και τα καλώδια που χρησιμοποιούνται δεν έχουν υποστεί ζημιά.

Πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα

Για να διαγνώσετε και να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 651, ξεκινήστε ελέγχοντας τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς ή το ενσωματωμένο τείχος προστασίας. Η σύνδεση μπορεί να βρίσκεται στη λίστα ύποπτων συνδέσεων. Θα πρέπει να αφαιρέσετε χειροκίνητα την κλειδαριά. Εάν το μήνυμα συνεχίσει να εμφανίζεται, απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς ένα προς ένα και προσθέστε επίσης την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο στη λίστα αξιόπιστων συνδέσεων για το τείχος προστασίας και την προστασία από ιούς. Το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο συχνά εξαφανίζεται μετά τη σωστή διαμόρφωση των προγραμμάτων ασφαλείας.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της ίδιας της πρόσβασης στο Διαδίκτυο ή διαγράψτε και δημιουργήστε το ξανά με μη αυτόματο τρόπο, ώστε το σφάλμα σύνδεσης 651 να εξαφανιστεί Θα πρέπει να έχετε τις οδηγίες που παρέχονται από τον πάροχο κατά τη σύναψη της σύμβασης. Για να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία των Windows. Στο κύριο μενού, βρείτε τη δημιουργία μιας νέας σύνδεσης δικτύου: σας ενδιαφέρει η υψηλή ταχύτητα (DSL, καλωδιακό μόντεμ) χρησιμοποιώντας το πρότυπο PPPoE. Ο οδηγός δημιουργίας και διαμόρφωσης θα σας ζητήσει να εισαγάγετε δεδομένα παρόχου.

Ο έλεγχος των λόγων για τον κωδικό 651 μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον πάροχο κατόπιν αιτήματος του πελάτη - στείλτε ένα γραπτό αίτημα ή καλέστε την υποστήριξη. Αφού ελέγξετε τη θύρα που έχει εκχωρηθεί στο συμβόλαιό σας και τον εξοπλισμό στη γραμμή, μπορεί να σας ζητηθεί να εξετάσετε τις παραμέτρους του μόντεμ ή του δρομολογητή. Τέτοιες ρυθμίσεις είναι προσβάσιμες εισάγοντας τη διεύθυνση 192.168.x.x στο πρόγραμμα περιήγησης. Τα τελευταία ψηφία της διεύθυνσης του μόντεμ, της σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης καθορίζονται στη σύμβαση ή αναφέρονται από την υπηρεσία υποστήριξης. Στην ενότητα Internet ή συγκεκριμένα WAN μπορείτε να δείτε τις τρέχουσες τιμές παραμέτρων.

Βίντεο: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 651 στα Windows

Το σφάλμα σύνδεσης 651 στα Windows 7 εμφανίζεται στην οθόνη ως μικρό παράθυρο.

Για κάθε πρωτόκολλο, η θύρα WAN έχει τη δική της miniport. Η σύνδεση μέσω WAN miniport PPPoE αποτυγχάνει και, στη συνέχεια, εμφανίζεται αυτό το μήνυμα:

Το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στα Windows 10 φαίνεται λίγο διαφορετικό, αλλά δεν υπάρχει θεμελιώδης διαφορά. Το ίδιο ισχύει και για τα Windows 8.

Ο κωδικός σφάλματος 651 σημαίνει ότι παρουσιάστηκε αποτυχία δικτύου μέσω του πρωτοκόλλου PPPoE. Εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες: "Το μόντεμ ή άλλη συσκευή επικοινωνίας ανέφερε ένα σφάλμα." Στην αγγλική έκδοση: "Σφάλμα 651: Το μόντεμ (ή άλλες συσκευές σύνδεσης) ανέφερε ένα σφάλμα." Έτσι, το σύστημα σηματοδοτεί στον χρήστη: «Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο».

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που έχει προκύψει.

Παρουσιάζεται σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο των Rostelecom, Beeline, TTK, MTS, Dom.ru και άλλων παρόχων εάν χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο PPPoE. Οι λόγοι για το σφάλμα 651 είναι διαφορετικοί:

• Ζημιά σε καλώδιο ή εξοπλισμό.
• Αποτυχία ρυθμίσεων.
• Ελαττώματα παρόχου?
• Ιοί και antivirus.

Εάν εντοπίσετε προβλήματα στον υπολογιστή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και το δρομολογητή σας για ένα λεπτό. Πριν από την επανέναρξη της λειτουργίας, αυτός ο χρόνος πρέπει να διατηρηθεί έτσι ώστε η υπολειπόμενη τάση να φεύγει από το δρομολογητή. Εάν δεν βοηθήσει, αναζητήστε πιθανά σφάλματα βήμα προς βήμα.

Σωματική βλάβη

Το σφάλμα προκαλείται από ζημιά στον εξοπλισμό, και συγκεκριμένα:

• Δυσλειτουργία της κάρτας δικτύου.
• Αποτυχία δρομολογητή;
• Ζημιά στα καλώδια επικοινωνίας.
• Δυσλειτουργία των συνδετήρων.

Πρέπει να ξεκινήσετε τον έλεγχο με καλώδια και βύσματα σύνδεσης. Επιθεωρήστε τα οπτικά, εάν δεν υπάρχει ζημιά, κάντε μια σφιχτή σύνδεση χωρίς παραμορφώσεις. Υπάρχει πιθανότητα να επιλυθεί το σφάλμα 651.

Οι δυσλειτουργίες της κάρτας δικτύου και οι μικρές δυσλειτουργίες στη λειτουργία των συσκευών δεν μπορούν να προσδιοριστούν ανεξάρτητα. Εδώ πρέπει να είσαι ειδικός. Αλλά η προσπάθεια εύρεσης άλλων λόγων για το σφάλμα μπορεί να είναι επιτυχής.

Συντριβή πελάτη RASPPPOE

Στα Windows, ένα αρχείο συστήματος είναι υπεύθυνο για τη λειτουργία του πρωτοκόλλου PPPoE raspppoe.sys, που βρίσκεται στον κατάλογο C:\Windows\System32\Drivers. Υπάρχει πιθανότητα καταστροφής αυτού του αρχείου. Ελεγχος:

• Σε ένα αντίγραφο του αρχείου σε άλλον υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, πραγματοποιήστε λήψη από το Διαδίκτυο.
• Αποθηκεύστε το παλιό αρχείο σε έναν προσωρινό κατάλογο και αντικαταστήστε το με ένα αντίγραφο.
• Εάν το σφάλμα 651 δεν εξαφανιστεί, επιστρέψτε το αρχικό αρχείο στη θέση του και συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Διαθεσιμότητα δεύτερης κάρτας δικτύου

Εάν υπάρχουν δύο κάρτες και είναι ενεργοποιημένες και οι δύο, αυτό προκαλεί διένεξη σύνδεσης, προκαλώντας αποτυχία της σύνδεσης με το σφάλμα 651. Η αποσύνδεση του καλωδίου για τη δεύτερη σύνδεση δεν θα κάνει τίποτα. Πρέπει να αποσυνδέσετε τη δεύτερη σύνδεση, για να το κάνετε αυτό:

• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου.

• Στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης".

• Επιλέξτε το επισημασμένο στοιχείο μενού.

• Εμφανίζεται μια λίστα με τις δημιουργημένες συνδέσεις.
• Κάντε κλικ στο επιθυμητό με το δεξί κουμπί του ποντικιού.
• Στο αναδυόμενο μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε το πρώτο στοιχείο.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη σύνδεση που προκάλεσε το σφάλμα. Αν πάλι είστε άτυχοι, ψάξτε για άλλους λόγους, αλλά μην αγγίξετε τη δεύτερη σύνδεση προς το παρόν.

Αποτυχία ρυθμίσεων δρομολογητή ή μόντεμ

Όταν εργάζεστε μέσω δρομολογητή ή μόντεμ ADSL, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτά μέσω άλλου υπολογιστή ή μέσω μιας εναλλακτικής κάρτας δικτύου. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή εάν όλες οι συνδέσεις παρουσιάζουν σφάλμα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής. Οποιοδήποτε μόντεμ και δρομολογητής: TP-link, ASUS, Zyxel και άλλα έχουν ενσωματωμένη διεπαφή WEB με την οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις. Για αυτό:

• Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, πληκτρολογήστε 192.168.1.1. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα παράθυρο εξουσιοδότησης. Εάν δεν επιπλέει προς τα πάνω, γυρίστε τη συσκευή ανάποδα. Στον κάτω πίνακα υπάρχει ένα αυτοκόλλητο με τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την είσοδο στη διεπαφή WEB. Ή βρείτε τις λεπτομέρειες στο εγχειρίδιο της συσκευής.

• Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που βρέθηκαν στο παράθυρο εξουσιοδότησης.
• Στο παράθυρο διασύνδεσης WEB που ανοίγει, βρείτε την καρτέλα "Internet" ή "WAN".
• Ελέγξτε τα δεδομένα σύνδεσης με τα στοιχεία που λάβατε από τον πάροχο.
• Διορθώστε τις λανθασμένες τιμές και επανεκκινήστε τη συσκευή.

Για τα μόντεμ ADSL, πρέπει να δοθεί προσοχή στις παραμέτρους VPI και VCI, οι εσφαλμένες τιμές των οποίων μπορεί να προκαλέσουν σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το μόντεμ ενδέχεται επίσης να μην λαμβάνει σήμα μέσω της τηλεφωνικής γραμμής. Πρέπει να ελέγξετε τις ενδείξεις LED στη συσκευή: είναι αναμμένες.

Έλεγχος προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας

Πρέπει να ελέγξετε το σύστημά σας για ιούς. Για να το κάνετε αυτό, ενημερώστε τη βάση δεδομένων προστασίας από ιούς και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση. Εάν δεν υπάρχουν ιοί, ίσως το ίδιο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας να προκαλεί την αποτυχία της σύνδεσης με ένα σφάλμα. Απενεργοποιήστε τα προσωρινά.

Εάν το σφάλμα 651 δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές προστασίας από ιούς και μάθετε τους λόγους, καθώς και έναν τρόπο επίλυσης του προβλήματος χωρίς τερματισμό. Οι προγραμματιστές θα πρέπει επίσης να βοηθήσουν στη ρύθμιση του τείχους προστασίας, καθώς πρόκειται για διασυνδεδεμένα προγράμματα.

Αντικατάσταση τιμών μητρώου για λειτουργικά συστήματα διακομιστή

Ο χειρισμός του μητρώου επιλύει το πρόβλημα για τους διακομιστές, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επιδιόρθωση του σφάλματος για συστήματα Windows που δεν είναι διακομιστές. Εάν ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας αναφέρει ένα σφάλμα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εργαστείτε με το μητρώο:

• Εκτελέστε την εντολή regedit εισάγοντάς την στη γραμμή αναζήτησης.
• Αναπτύξτε τον κατάλογο κάνοντας κλικ στα σύμβολα συν και επιλέγοντας διαδοχικά.

• Καλέστε το μενού περιβάλλοντος κάνοντας κλικ στον κενό χώρο στα δεξιά. Δημιουργήστε μια τιμή DWORD (32-bit) δύο φορές. Πρώτα - DisableTaskOffload με τιμή 1, μετά - EnableRSS με τιμή 0.

• Για επανεκκίνηση υπολογιστή. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, συνεχίστε την αναζήτηση.

Προβλήματα με τον πάροχο

Εάν η σύνδεση γίνεται μέσω δρομολογητή ή μόντεμ και μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο μέσω Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε από το tablet ή το smartphone σας. Εάν όλα πήγαν καλά, συνεχίστε την αναζήτηση για το σφάλμα στον υπολογιστή σας. Διαφορετικά, καλέστε τον πάροχο σας.

Όταν η σύνδεση δικτύου σας ενεργοποιείται, ακολουθούν τέσσερις ακόμη τυπικές τεχνικές που μπορούν να σας βοηθήσουν:

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας δικτύου

Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών μέσω του πίνακα ελέγχου. Βρείτε τον προσαρμογέα δικτύου. Εάν βρείτε ένα κίτρινο σημάδι με τη μορφή θαυμαστικού δίπλα του, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.

Εάν αυτή η ενέργεια δεν βοηθήσει, προσπαθήστε να βρείτε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για την κάρτα δικτύου στο Διαδίκτυο. Είναι πολύ πιθανό το ξεπερασμένο να μην λειτουργεί σωστά, ειδικά στην περίπτωση που, κατά την ενημέρωση του συστήματος των Windows, έγιναν σημαντικές αλλαγές σε αυτό που "έρχονται σε σύγκρουση" με το παλιό πρόγραμμα οδήγησης.

Δημιουργήστε μια νέα ευρυζωνική σύνδεση

Η διαγραφή και η εκ νέου δημιουργία της σύνδεσης μπορεί να διορθώσει πιθανές ανακρίβειες. Για να γινει αυτο:

• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου και επιλέξτε.

• Εμφανίστε τη λίστα των συνδέσεων κάνοντας κλικ στο στοιχείο μενού που επισημαίνεται στην εικόνα.

• Διαγραφή σύνδεσης με σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται.

Το λειτουργικό σύστημα Windows είναι γεμάτο εκπλήξεις. Σήμερα όλα λειτουργούν καλά, αλλά αύριο ο υπολογιστής παράγει ένα σωρό διαφορετικά σφάλματα για τα οποία δεν περιμέναμε καν να ακούσουμε. Εάν μπορείτε με κάποιο τρόπο να συμβιβαστείτε με κάθε είδους προβλήματα με μεμονωμένα προγράμματα, τότε τα προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι πολύ δύσκολο να ανεχθούν.

Σήμερα θα μιλήσουμε για ένα αρκετά κοινό σφάλμα που έχει τον σειριακό αριθμό "651" στο σύστημα των Windows. Το μήνυμα λέει - "Το μόντεμ ή άλλη συσκευή επικοινωνίας ανέφερε ένα σφάλμα." Αλλά μπορούμε μόνο να μαντέψουμε ποιο σφάλμα ανέφερε η συσκευή. Όπως και να έχει, στη συνέχεια θα μιλήσουμε για όλους τους πιθανούς (για τον μέσο χρήστη) τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος. Ας ξεκινήσουμε.

Το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο σε πολλές περιπτώσεις εμφανίζεται λόγω βλάβης ενός από τον εξοπλισμό επικοινωνίας με τον οποίο λειτουργεί ο υπολογιστής αυτήν τη στιγμή. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το τυπικό κουμπί τερματισμού λειτουργίας που βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής (συνήθως). Εάν δεν υπάρχει κουμπί ή δεν λειτουργεί, απλώς απενεργοποιήστε τη συσκευή από το δίκτυο και ενεργοποιήστε την ξανά. Μετά από αυτό, συνιστάται να επανεκκινήσετε και τον υπολογιστή.
Κατά την επανεκκίνηση του εξοπλισμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το καλώδιο δικτύου (ή USB) που έρχεται από τον υπολογιστή στο μόντεμ - πρέπει να το τοποθετήσετε στην υποδοχή του.
Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη εύκολη επιλογή - να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση PPPoE (αν στην περίπτωσή σας χρησιμοποιήθηκε για σύνδεση στο δίκτυο). Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες (ας πάρουμε για παράδειγμα τη διαδικασία δημιουργίας μιας σύνδεσης στα Windows 7):

Εάν το σφάλμα 651 εμφανιστεί ξανά κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, προσπαθήστε να το επιλύσετε χρησιμοποιώντας πιο περίπλοκες μεθόδους.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου συστήματος

Το πρωτόκολλο επικοινωνίας TCP/IP είναι υπεύθυνο για τη σύνδεση ενός υπολογιστή στο Διαδίκτυο ή γενικά για τη λειτουργία του σε οποιοδήποτε δίκτυο. Σε ορισμένες περιπτώσεις (ενδεχομένως λόγω υπαιτιότητας του χρήστη ή ακόμη και κακόβουλου λογισμικού), οι εσωτερικές ρυθμίσεις αυτού του πρωτοκόλλου χάνονται. Σε αυτή την περίπτωση, φυσικά, δεν είναι εγγυημένη ούτε η λειτουργία του μόντεμ ούτε κάποια συσκευή δικτύου.

Ένα μικρό πρόγραμμα που μπορεί να ληφθεί απευθείας από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft στη διεύθυνση https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357 θα βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Το πρόγραμμα δεν απαιτεί εγκατάσταση ή οποιεσδήποτε δεξιότητες λειτουργίας. Απλώς εκτελέστε το, ακολουθήστε τις απλές οδηγίες και μετά θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά την έξοδο του προγράμματος, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο. Εάν δεν έχετε την ευκαιρία να κατεβάσετε αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να εκτελέσετε τη λειτουργία επαναφοράς των παραμέτρων «TCP/IP» μόνοι σας. Για αυτό:

Δεν βοήθησε; Λοιπόν, ας δοκιμάσουμε την επόμενη επιλογή.

Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας δικτύου

Ένα πρόγραμμα οδήγησης είναι, με απλά λόγια, ένα σύνολο οδηγιών για το λειτουργικό σύστημα σχετικά με τον τρόπο ελέγχου μιας συγκεκριμένης συσκευής που είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή. Είτε πρόκειται για ποντίκι, πληκτρολόγιο, κάμερα web ή προσαρμογέα δικτύου, η λειτουργία τους είναι αδύνατη χωρίς προγράμματα οδήγησης. Συμβαίνει επίσης να καταστραφεί το πρόγραμμα οδήγησης, μετά το οποίο η συσκευή σταματά να λειτουργεί κανονικά, παράγοντας διάφορα σφάλματα όπως "651".

Εάν αυτό ήταν το πρόβλημα στην περίπτωσή σας, τότε θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε εγκαθιστώντας ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.

Προσοχή! Για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, πρέπει να έχετε διαθέσιμο έναν δίσκο προγράμματος οδήγησης, ο οποίος συνήθως συνοδεύεται από τη μητρική πλακέτα. Εάν έχετε φορητό υπολογιστή, τότε τέτοια προγράμματα οδήγησης θα πρέπει να υπάρχουν στον σκληρό σας δίσκο. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να κατεβάσετε προγράμματα οδήγησης από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή του laptop (netbook). Μπορείτε επίσης να τα εγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας διάφορους διαχειριστές προγραμμάτων οδήγησης (για παράδειγμα, το πρόγραμμα Driverpack Solution). Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το πρόγραμμα μέσω Διαδικτύου.

Το σφάλμα 651 εμφανίζεται συνήθως κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω miniport WAN (PPPoE) στα λειτουργικά συστήματα Windows 7 και 8 Το αντίστοιχο στο λειτουργικό σύστημα Windows XP ήταν το σφάλμα 678 και στα Windows Vista - 815.

Σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα από το πώς ονομάζεται το σφάλμα, η ουσία του είναι η ίδια - ένα σφάλμα σύνδεσης κατά την εκκίνηση μιας σύνδεσης υψηλής ταχύτητας στα Windows 7 και 8 για τη σύνδεση του υπολογιστή στο Διαδίκτυο μέσω του πρωτοκόλλου PPPoE.

Ας δούμε μερικούς λόγους για τους οποίους μπορεί να εμφανιστεί το σφάλμα 651.

Έλεγχος των καλωδίων

Πρώτα, πρέπει να ελέγξετε όλα τα καλώδια δικτύου, τις συνδέσεις και την τροφοδοσία σε όλες τις συσκευές δικτύου: μόντεμ, δρομολογητή, προσαρμογείς Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια δεν είναι σπασμένα και ότι όλες οι συσκευές είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο. Για να εξαλείψετε την έλλειψη επαφής, αποσυνδέστε τα καλώδια δικτύου από την κάρτα δικτύου, το δρομολογητή, το μόντεμ του υπολογιστή και συνδέστε τα ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε PPPoE μέσω ασύρματης σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένο τον προσαρμογέα Wi-Fi στον φορητό υπολογιστή ή τον υπολογιστή σας.

Δημιουργήστε μια ευρυζωνική σύνδεση

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επιλύσετε το σφάλμα 651 διαγράφοντας και δημιουργώντας μια νέα σύνδεση PPPoE υψηλής ταχύτητας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου στο δίσκο και μεταβείτε στο .

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα, εκεί επιλέγουμε τη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στην οποία εμφανίζεται το σφάλμα 651, κάντε δεξί κλικ πάνω της και κάντε κλικ στο "Διαγραφή".

Για να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση στο "Κέντρο Ελέγχου Δικτύου..."ακολουθήστε τον σύνδεσμο "Ρύθμιση νέας σύνδεσης ή δικτύου".

ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ "Σύνδεση στο Internet"και κάντε κλικ στο «Επόμενο».

Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο στοιχείο "Υψηλή ταχύτητα (με PPPoE)".

Εισαγω "Όνομα χρήστη"και «Κωδικός πρόσβασης» και κάντε κλικ στο «Σύνδεση».

Η κατάργηση της επιλογής του πρωτοκόλλου TCP/IPv6 μπορεί επίσης να βοηθήσει στην κατάργηση του σφάλματος 651. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης" – "Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα". Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην ευρυζωνική σύνδεσή σας και μεταβείτε στις Ιδιότητες. Μεταβείτε στην καρτέλα "Δίκτυο" και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου "Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6", κάντε κλικ στο "OK".

Εάν το σφάλμα 651 εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε.

Πολλαπλές κάρτες δικτύου

Εάν έχετε δύο κάρτες δικτύου, αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα 651. Για παράδειγμα, το τοπικό σας δίκτυο ή το καλώδιο από άλλο πάροχο είναι συνδεδεμένο στη δεύτερη κάρτα δικτύου. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη δεύτερη κάρτα δικτύου ή αυτή που δεν χρησιμοποιείται.

Αποκλεισμός σύνδεσης

Το σφάλμα 651 μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα τείχος προστασίας από ιούς ή Windows. Μπορεί απλώς να μπλοκάρουν τη σύνδεση PPPoE. Απενεργοποιήστε το σύστημα ασφαλείας για λίγο.

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο προστασίας από ιούς στο δίσκο και επιλέξτε "Διαχείριση οθονών Avast", μετά επιλέξτε οποιαδήποτε τιμή. Εάν έχετε εγκαταστήσει άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αναζητήστε μια παρόμοια λειτουργία σε αυτό.

Για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας στα Windows 7, διαβάστε το παρακάτω άρθρο.

Ρύθμιση μόντεμ ή δρομολογητή

Εάν έχετε εγκατεστημένο μόντεμ, δρομολογητή ή δρομολογητή, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του. Για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, πληκτρολογήστε http://192.168.1.1 ή http://192.168.0.1 στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, ανάλογα με τον κατασκευαστή. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο για την εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας. Συμπληρώνουμε αυτά τα πεδία από προεπιλογή, πρέπει να εισάγετε admin σε κάθε πεδίο. Στη συνέχεια, κοιτάμε να δούμε εάν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης, ο τύπος σύνδεσης και η μέθοδος σύνδεσης στο Διαδίκτυο ταιριάζουν. Είναι καλύτερο να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές προεπιλογές και να διαμορφώσετε τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις συστάσεις του παρόχου. Στη συνέχεια επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Ελέγξτε επίσης ότι, ας πούμε, στο δρομολογητή, όλες οι απαραίτητες ενδείξεις είναι αναμμένες. Μπορείτε να διαβάσετε ποια πράσινη λυχνία που αναβοσβήνει είναι υπεύθυνη στις οδηγίες για τη συσκευή.

Προβλήματα από την πλευρά του παρόχου

Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μπορεί επίσης να προκύψουν από τον πάροχο. Καλέστε την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε τους να ελέγξουν τη γραμμή. Ίσως δώσουν κάποιες πιο χρήσιμες συστάσεις. Αλλά σίγουρα δεν θα λύσουν προβλήματα που έχουν προκύψει με το οικιακό σας δίκτυο ούτε θα σας διδάξουν πώς να διαμορφώσετε τις συσκευές δικτύου.

Επεξεργαστής Μητρώου

Ένας άλλος τρόπος που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με το σφάλμα 651 είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις TCP/IP στον Επεξεργαστή Μητρώου. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε "regedit" στη γραμμή αναζήτησης του μενού "Έναρξη" και πατήστε "Enter".

Ανοίγει το παράθυρο μητρώου. Σε αυτό περνάμε από τους παρακάτω κλάδους: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/υπηρεσίες/Tcpip/Παράμετροι.

Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε έναν κενό χώρο και επιλέξτε την επιλογή «DWORD (32-bit)» από το μενού περιβάλλοντος.

Ονομάζουμε την παράμετρο “EnableRSS” και ορίζουμε την τιμή της σε “0”.

Με τον ίδιο τρόπο, δημιουργήστε μια παράμετρο που ονομάζεται "DisableTaskOffload" και ορίστε την σε "1". Κοιτάξτε, ίσως μια τέτοια παράμετρος υπάρχει ήδη, τότε απλώς αλλάξτε την τιμή σε "1".

Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ίσως μια από τις μεθόδους θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα που προκαλεί το σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Βαθμολογήστε αυτό το άρθρο:

Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα σύνδεσης στα Windows 7 και Windows 8 είναι το Σφάλμα 651, Σφάλμα σύνδεσης σε σύνδεση υψηλής ταχύτητας ή Miniport WAN PPPoE με το μήνυμα "Το μόντεμ ή άλλη συσκευή επικοινωνίας ανέφερε σφάλμα".

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε λεπτομερώς όλους τους πιθανούς τρόπους διόρθωσης του σφάλματος 651 στα Windows διαφόρων εκδόσεων, ανεξάρτητα από τον πάροχο που έχετε, είτε πρόκειται για Rostelecom, Dom.ru ή MTS.

Τα πρώτα βήματα όταν εμφανιστεί το σφάλμα 651

Πρώτα απ 'όλα, εάν δείτε το μήνυμα "σφάλμα 651 σύνδεσης στο Διαδίκτυο" ή "η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 651", δοκιμάστε μερικά απλά βήματα και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μετά από καθένα από αυτά:

Αυτά είναι τα απλά βήματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να μην χάνετε χρόνο και να κάνετε το Internet να λειτουργήσει και το σφάλμα WAN Miniport PPPoE να εξαφανιστεί. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε τα σύνθετα βήματα για τη διόρθωση του σφάλματος 651 που μπορεί να βοηθήσουν τους προχωρημένους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα.

Επαναφορά ρυθμίσεων TCP/IP

Το επόμενο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του πρωτοκόλλου TCP/IP στα Windows 7 και 8. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το κάνετε αυτό, αλλά ο πιο εύκολος και γρήγορος είναι να χρησιμοποιήσετε το επίσημο βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft Fix It, το οποίο μπορείτε να λάβετε από το http ://support.microsoft .com/kb/299357

Μετά την εκκίνηση του βοηθητικού προγράμματος, το πρόγραμμα θα επαναφέρει αυτόματα το πρωτόκολλο Διαδικτύου το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.

Επιπλέον πληροφορίες:Μερικές φορές η κατάργηση ορισμένων πλαισίων ελέγχου στις ιδιότητες της σύνδεσης PPPoE βοηθά στη διόρθωση του σφάλματος 651. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη λίστα των συνδέσεων δικτύου και ανοίξτε τις ιδιότητες της σύνδεσης υψηλής ταχύτητας ( Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης - Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα- ΚΑΝΤΕ ΔΕΞΙΟ ΚΛΙΚ ΣΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΑΣ - Ιδιότητες). Στη συνέχεια, στην καρτέλα "Δίκτυο" στη λίστα στοιχείων, καταργήστε την επιλογή των παρακάτω επιλογών:

1. Πρωτόκολλο Internet έκδοση 6 (TCP/IpV6) - σε ορισμένες περιπτώσεις προκαλεί διένεξη σύνδεσης δικτύου, επομένως η απενεργοποίησή του βοηθά μερικές φορές στην επίλυση του σφάλματος 651.

2. Πρόγραμμα οδήγησης VirtualBox Bridged Networking - Για όσους χρησιμοποιούν την εικονική μηχανή Oracle Virtual Box στο σύστημά τους, η εγκατάσταση ενός πρόσθετου προγράμματος οδήγησης εικονικής δικτύωσης μπορεί να προκαλέσει διένεξη με την τρέχουσα σύνδεση δικτύου, επομένως η απενεργοποίηση αυτής της επιλογής στις ιδιότητες του προσαρμογέα δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση 651.
3. Για μια πιθανή λύση στο σφάλμα 651, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλα τα πλαίσια ελέγχου που δεν είναι τυπικά αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν πρωτόκολλα διαφόρων τείχη προστασίας από ιούς, καθώς και ενσωματωμένα πρωτόκολλα ιών. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να επιστρέψετε τα πάντα εάν η απενεργοποίηση των επιλογών στην καρτέλα "Δίκτυο" δεν σας βοηθήσει να διορθώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης της κάρτας δικτύου του υπολογιστή σας

Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης για την κάρτα δικτύου σας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Αρκεί να τα κατεβάσετε από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή και να τα εγκαταστήσετε.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί αφαιρώντας τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας δικτύου που εγκαταστήσατε μόνοι σας και εγκαθιστώντας αυτά που περιέχονται στο δίσκο λογισμικού για την κάρτα δικτύου (εάν είναι διαθέσιμα).
Επίσης, αφού αφαιρέσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας δικτύου, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιτρέψετε στο σύστημα να εγκαταστήσει αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών (δεξί κουμπί του ποντικιού στη συντόμευση Ο υπολογιστής μουστην επιφάνεια εργασίας - Ιδιότητες- στην αριστερή πλευρά του παραθύρου Διαχειριστή της συσκευής). Στη λίστα των συσκευών, στην ενότητα Προσαρμογείς δικτύουΒρείτε την κάρτα δικτύου σας, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε την πρώτη επιλογή "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης...", στη συνέχεια επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης".

Επιπλέον πληροφορίες:εάν έχετε δύο κάρτες δικτύου, τότε αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα 651. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε μία από αυτές στη διαχείριση συσκευών - αυτή που δεν χρησιμοποιείται (από τη λίστα συσκευών, επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου που δεν χρησιμοποιείται, κάντε δεξί κλικ πάνω του, και επιλέξτε την επιλογή Καθιστώ ανίκανο).

Έλεγχος του στοιχείου υλικού

Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω δεν βοηθά, προτού προχωρήσετε στο «βαρύ πυροβολικό» της επανεγκατάστασης των Windows, δοκιμάστε μια τελευταία επιλογή.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, τον δρομολογητή, τα μόντεμ (συμπεριλαμβανομένου του τροφοδοτικού).
2. Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου (από την κάρτα δικτύου, το δρομολογητή, το μόντεμ του υπολογιστή) και ελέγξτε την ακεραιότητά τους (αν είναι κάπου κατεστραμμένα). Επίσης, εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε έχει το LinkMaster, μια μικρή συσκευή για δοκιμή και «κουδούνισμα» καλωδίων δικτύου, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε την ακεραιότητα του καλωδίου. Στη συνέχεια επανασυνδέστε τα καλώδια.
3. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να εκκινηθεί.
4. Ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να εκκινήσει πλήρως. Εάν υπάρχει δρομολογητής στη γραμμή, ενεργοποιήστε τον μετά από αυτό, επίσης περιμένετε μέχρι να εκκινήσει.

Μετά από όλα, ελέγξτε αν καταφέρατε να αφαιρέσετε το σφάλμα 651. Συμπέρασμα από το σφάλμα 651

Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι το σφάλμα 651 είναι μια από τις πιο δυσάρεστες στιγμές για τους χρήστες που εργάζονται στο Διαδίκτυο. Η λύση του είναι δυνατή χρησιμοποιώντας όλες τις μεθόδους που αναφέρονται στο άρθρο, αλλά εάν έχετε μικρή εμπειρία στην εργασία με υπολογιστές, μπορείτε να καλέσετε με ασφάλεια την τεχνική υποστήριξη του παρόχου Διαδικτύου σας. Κατά κανόνα, οι ειδικοί βοηθούν να ελέγξουν σε πραγματικό χρόνο όλες τις κύριες επιλογές για την εμφάνιση του σφάλματος 651, σε ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε από έναν ειδικό της εταιρείας να επισκεφθεί το σπίτι σας.