Για να οργανώσουν τη λογιστική των πελατών και των παραγγελιών, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συνήθως συστήματα CRM. Πρόκειται για προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την αυτοματοποίηση των στρατηγικών αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Καθιστούν δυνατή την αποθήκευση δεδομένων πελατών και την ανάλυσή τους. Χάρη σε αυτό, το επίπεδο εξυπηρέτησης, η πίστη και, ως εκ τούτου, τα επιχειρηματικά κέρδη αυξάνονται.

Υπάρχουν αρκετά συστήματα Crm (προγράμματα). Διαφέρουν ως προς τη λειτουργικότητα και, κατά κανόνα, απαιτούν προσαρμογή για τον πελάτη. Πιθανώς κάθε επιχειρηματίας έχει ακούσει για το 1C CRM. Επίσης δημοφιλή είναι το RegionSoft CRM, το FreshOffice, το APEC CRM και πολλά άλλα. Στην πιο απλή του έκδοση, είναι ένα πρόγραμμα, σε ορισμένες περιπτώσεις δωρεάν, που πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, οι μεγάλες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πολύπλοκες λύσεις διανομής λογισμικού που απαιτούν την αγορά σοβαρού υλικού και συνεχή τεχνική υποστήριξη.

Στον τομέα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων λιανικής, δυστυχώς, η καταγραφή στοιχείων πελατών είτε απουσιάζει είτε γίνεται σε σημειωματάρια ή πίνακες Excel. Δημιουργούνται πολλά αρχεία ή σελίδες, τα οποία επεξεργάζονται από ποιον και πώς είναι άγνωστα. Ως αποτέλεσμα, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός λαθών, η ανάγκη για συνεχή ανθρώπινο έλεγχο και απώλεια χρόνου. Αλλά ένα ακριβό και πολύπλοκο σύστημα CRM σε ένα μικρό κατάστημα ή κομμωτήριο δεν είναι πραγματικά πρακτικό.

Πώς να συνεργαστείτε με πελάτες σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις λιανικής

Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρού καταστήματος, κομμωτηρίου, καφετέριας ή μικρής αλυσίδας λιανικής, μπορείτε να παρακολουθείτε τους πελάτες και τις παραγγελίες χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε υπολογιστή (laptop ή tablet) και πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δεν χρειάζεστε ένα παραδοσιακό σύστημα CRM ή λογισμικό που απαιτεί εγκατάσταση για τη διατήρηση μιας βάσης δεδομένων πελατών και την καταγραφή των παραγγελιών, απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική υπηρεσία για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Οι σύγχρονες υπηρεσίες Ιστού, κατά κανόνα, περιλαμβάνουν τη δυνατότητα διατήρησης μιας βάσης δεδομένων τακτικών πελατών, εργαλείων για εργασία με παραγγελίες (συμπεριλαμβανομένων των προκαταρκτικών), ενότητες για τη δημιουργία και την εκτύπωση όλων των απαραίτητων εγγράφων. Είναι αυτή η πολύπλοκη λειτουργικότητα που σας επιτρέπει όχι μόνο να διατηρείτε μια ενημερωμένη βάση δεδομένων πελατών, αλλά και να γνωρίζετε τη ζήτηση για ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες και να την αναλύετε. Ας δούμε τα οφέλη από την κατοχή στατιστικών και αναλυτικών στοιχείων.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική υπηρεσία Subtotal, μπορείτε να διαιρέσετε τους πελάτες (αγοραστές) σε οποιεσδήποτε κατηγορίες. Για παράδειγμα, όπως αυτό:

• απλός αγοραστής λιανικής, συνταξιούχος, μητέρα με παιδί
• κάτοχος ασημένιας κάρτας, χάλκινου, χρυσού κ.λπ.

Αντίστοιχα, για κάθε κατηγορία το σύστημα θα σας επιτρέψει να ορίσετε τις δικές σας εκπτώσεις - σταθερές, ανάλογα με το ποσό των αγορών στην απόδειξη ή για την περίοδο. θα είναι ορατό στην εφαρμογή ταμειακής μηχανής (διεπαφή), αυξάνοντας την ποιότητα και την ταχύτητα της εργασίας του ταμείου.

Επίσης, είναι δυνατή η εισαγωγή ονομάτων, αριθμών τηλεφώνου, e-mail και άλλων απαραίτητων πληροφοριών για συγκεκριμένα άτομα στο σύστημα, διαμορφώνοντας μια βάση δεδομένων προσωπικοτήτων (επαφών). Η παρουσία μιας τέτοιας βάσης δεδομένων θα σας επιτρέψει να εκχωρήσετε προσωπικές εκπτώσεις στο μέλλον. Σε κάθε περίπτωση, ολόκληρο το ιστορικό της σχέσης (τι έκπτωση δόθηκε και σε ποιον), καθώς και πληροφορίες για τις αγορές της πελατειακής σας βάσης (με δυνατότητα εκτύπωσης όλων των απαραίτητων εγγράφων) θα αποθηκευτούν στο πρόγραμμα.

Εάν έχετε τους αριθμούς τηλεφώνου των πελατών σας, μπορείτε να στείλετε SMS με ειδικές εφαρμογές ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απευθείας από το πρόγραμμα Subtotal. Έτσι, η χρήση του λογιστικού προγράμματος Subtotal παρέχει πολύ ευρύτερη λειτουργικότητα από τις τυπικές λύσεις για τη διατήρηση μιας βάσης δεδομένων πελατών και τη λογιστική για παραγγελίες.

Δοκίμασέ το Ξεκινήστε δωρεάν

Εκτός από τη συνεργασία με πελάτες (αγοραστές), το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα αποθήκευσης προπαραγγελιών και συνεργασίας μαζί τους, προσαρμόζοντας το σχέδιο για μελλοντικές αγορές. Όλα αυτά είναι εξαιρετικό υλικό για ανάλυση διαχείρισης, χάρη στο οποίο μπορείτε να μειώσετε το κόστος και να αυξήσετε τα κέρδη.

Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Subtotal περιλαμβάνει μια ενότητα αναφορών και αναλυτικά στοιχεία, με τα οποία μπορείτε να δείτε τους όγκους πωλήσεων ανά πελάτη, ποιοι πελάτες είναι οι μεγαλύτεροι κατά περιθώριο κέρδους και πολλά άλλα.

Έτσι, έχετε την ευκαιρία να βελτιστοποιήσετε γρήγορα την ποικιλία σας με βάση την ανάλυση των πιο κερδοφόρων προϊόντων, των προϊόντων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, μιας αναφοράς για τα τρέχοντα υπόλοιπα και των πληροφοριών για προπαραγγελίες. Επίσης, το σύστημα σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την ποικιλία σας χωρίζοντας τα προϊόντα σε κατηγορίες και αναλύοντας τις προτιμήσεις του κανονικού κοινού σας (αγοραστών) σε καθεμία από αυτές. Ως αποτέλεσμα, είναι δυνατό να μειωθεί το ποσό του αποθέματος αυξάνοντας τα περιθώρια και τις πωλήσεις. Γράψαμε πώς να το κάνουμε αυτό στο άρθρο:.

Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Subtotal, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε πλήρως τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις λιανικής (από ένα σημείο πώλησης σε ένα δίκτυο 100 σημείων). Αυτό δεν είναι μόνο ένα πρόγραμμα λογιστικής πελατών και παραγγελιών, αλλά η υπηρεσία παρέχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για τη διατήρηση μετρητών, λογιστικής αποθήκης και διαχείρισης.

Το Subtotal δεν απαιτεί την αγορά ειδικού υλικού, ωστόσο, μπορείτε εύκολα να συνδέσετε μια ηλεκτρονική ταμειακή μηχανή ή οποιονδήποτε άλλο εξοπλισμό λιανικής πώλησης στην υπηρεσία, εάν είναι απαραίτητο, είναι δυνατή η ενσωμάτωση με ηλεκτρονικό κατάστημα ή ηλεκτρονική λογιστική.

Με τη βοήθεια των υπευθύνων μας μπορείτε να αγοράσετε ταμειακή μηχανή, εκτυπωτής ετικετών, σαρωτή γραμμωτού κώδικα, ζυγαριά κ.λπ. Θα επιλέξουν όλα όσα χρειάζεστε με βάση τις επιθυμίες και τον προϋπολογισμό σας. Είμαστε ο επίσημος συνεργάτης των περισσότερων κορυφαίων κατασκευαστών CCP και σχετικών συσκευών, χάρη στους οποίους είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τις χαμηλότερες τιμές για εξοπλισμό και γρήγορη παράδοση σε ολόκληρη τη Ρωσία «στην πόρτα σας».

Ο πρώτος μήνας χρήσης του προγράμματος Subtotal είναι δώρο. Σας παρέχεται δωρεάν εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη. Για να ξεκινήσετε να κρατάτε αυτοματοποιημένα αρχεία, χρειάζεστε μόνο φορητό υπολογιστή (ή tablet) και πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Απλώς και ζήστε όλα τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει στην πράξη ο πολύπλοκος αυτοματισμός.

Ξεκινήστε δωρεάν

• CRM για συνεργασία με πελάτες

  Το σύστημα διαχείρισης παραγγελιών Bitrix24 θα βοηθήσει στον εντοπισμό βασικών πελατών, θα τους αποτρέψει από το να φύγουν για τους ανταγωνιστές και θα αυξήσει τον μέσο λογαριασμό. Χρησιμοποιήστε το CRM για να παρακολουθείτε τις παραγγελίες πελατών για:
  • Διατηρήστε μια βάση πελατών.
  • Επεκτείνετε τη βάση επαφών σας.
  • Καταγραφή αιτημάτων.
  • Έκδοση τιμολογίων, αποστολή εμπορικών προσφορών.
  • Επεξεργασία παραγγελιών.
  • Εφαρμόστε προγράμματα αφοσίωσης.

• Μην χάσετε ούτε ένα αίτημα

  Χρησιμοποιήστε το Bitrix24 για να αναπληρώσετε τη βάση πελατών σας. Προσθέστε αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email και λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων στο πρόγραμμα λογιστικών πελατών σας. Καταγράψτε το ιστορικό των αιτημάτων, των διαπραγματεύσεων, των λεπτομερειών παραγγελιών, των εκπτώσεων και των προσφορών.

  Όλα τα αιτήματα, οι κλήσεις, οι επιστολές και τα αιτήματα από τον ιστότοπο αποθηκεύονται αυτόματα στο σύστημα και μετατρέπονται σε «δυνητικούς πελάτες». Το CRM δεν θα σας επιτρέψει να χάσετε ούτε μία επαφή. Το Bitrix24 στέλνει υπενθυμίσεις στους διαχειριστές σχετικά με αναπάντητες κλήσεις. Τα αρχεία των εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων αποθηκεύονται στο σύστημα επεξεργασίας αιτήσεων και μπορούν να βρεθούν εύκολα μέσω του αρχείου καταγραφής κλήσεων ή των καρτών πελατών.

  
  

• Διατήρηση πελατών

  Υπενθυμίζετε συνεχώς στους πελάτες για τον εαυτό σας. Σχεδιάστε χρονοδιαγράμματα επικοινωνίας με βασικούς πελάτες στο Bitrix24, τη στιγμή που τους βολεύει και μέσω καναλιών που τους βολεύουν. Πάρτε συνεντεύξεις με πελάτες, συλλέξτε πληροφορίες για προσωπικά πάθη και χόμπι. Συγχαρητήρια για τις γιορτές - προσωπικές, επαγγελματικές και κρατικές. Κάντε δώρα και εκπτώσεις. Στείλτε δωρεάν θήκες, εγχειρίδια και συμβουλές. Καταγράψτε τις δραστηριότητες και τα σχόλια που λαμβάνονται στο σύστημα διαχείρισης εφαρμογών.

  Ρυθμίστε μια τηλεφωνική γραμμή. Συμβουλευτείτε για ασαφή ζητήματα, λύστε προβλήματα με αγαθά και υπηρεσίες. Μια υπηρεσία υποστήριξης είναι αδύνατη χωρίς σύστημα καταγραφής αιτημάτων (εισιτήρια).

  
  

• Αναπληρώστε τη βάση πελατών σας μέσω του ιστότοπου και των κοινωνικών δικτύων

  Το πρόγραμμα πωλήσεων Bitrix24 συλλέγει επαφές δυνητικών πελατών από τον εταιρικό ιστότοπο, τα κοινωνικά δίκτυα και τους άμεσους αγγελιοφόρους. Τοποθετήστε μια φόρμα δυνητικού πελάτη, μια φόρμα αιτήματος τεχνικής υποστήριξης και μια διαδικτυακή συνομιλία στον ιστότοπό σας. Ρυθμίστε μια σύνδεση με συνομιλίες VKontakte, Facebook, Telegram, Skype. Οι επαφές νέων φίλων θα εισέλθουν αυτόματα στη βάση δεδομένων του πελάτη με τη μορφή "δυνητικών πελατών".

  
  

• Οργανώστε τις εργασίες του τμήματος πωλήσεων

  Δεν αρκεί η πρόσληψη «ενεργών», «υπεύθυνων» και «προσανατολισμένων στα αποτελέσματα» διευθυντών πωλήσεων από διαφημίσεις. Αφημένοι στην τύχη τους, δεν θα συνεργαστούν. Το δωρεάν λογισμικό λογιστικής πωλήσεων απλοποιεί τη ροή εργασιών σας εισάγοντας πρότυπα για τυπικές επιχειρηματικές διαδικασίες, επαγγελματικές επιστολές, προτάσεις και τιμολόγια.

  Οι κανονισμοί για την επεξεργασία αιτήσεων, την τεκμηρίωση επεξεργασίας και την προετοιμασία αναφορών εφαρμόζονται εύκολα χρησιμοποιώντας πρότυπα Bitrix24. Ωστόσο, στη δωρεάν έκδοση cloud του «Project» ο αριθμός των χρηστών CRM δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 12 άτομα.

  Το Bitrix24 μειώνει τον χρόνο επιβίβασης για νέους υπαλλήλους. Κανόνες και οδηγίες, πρότυπα εγγράφων, επαφές συναδέλφων και εργολάβων αποθηκεύονται σε ένα μέρος, βρίσκονται εύκολα και είναι προσβάσιμα από οπουδήποτε από κινητές συσκευές. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν αμέσως ειδοποιήσεις που τους υπενθυμίζουν νέες και προγραμματισμένες εργασίες. Με την απόλυση, οι υποθέσεις μεταφέρονται «με ένα κλικ».

  
  
  
  

Διαρκής σύγχυση στην πληροφόρηση, αδυναμία συλλογής και ανάλυσης στατιστικών στοιχείων, αστάθεια στις πωλήσεις είναι οι πιστοί σύντροφοι των εταιρειών που δεν κρατούν καθόλου αρχεία με τις αιτήσεις πελατών, τις παραγγελίες και τις πληρωμές ή το κάνουν με τον παλιό τρόπο, στα βιβλία του αχυρώνα. Μπορείτε να λύσετε όλα αυτά τα προβλήματα ταυτόχρονα, απλώς εγκαταστήστε ένα ειδικό πρόγραμμα για τη διατήρηση της βάσης πελατών σας

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιείτε λογισμικό λογιστικής πελατών

Το λογιστικό σύστημα πελατών και συναλλαγών (CRM) είναι μια πραγματική βοήθεια για κάθε επιχείρηση. Δείτε τα οφέλη που θα αποκομίσετε παρουσιάζοντας αυτό το νέο προϊόν:

• Εξαλείψτε τη σύγχυση. Λογισμικό λογιστικής πελατών με λεπτομερή βάση δεδομένων βοηθά στη διαφάνεια στη ροή εργασίας. Εσείς και οι υπάλληλοί σας θα γνωρίζετε πάντα πόσο, τι και πότε πουλήθηκε, πόσοι πελάτες εξυπηρετήθηκαν κ.λπ. Όλα αυτά θα έχουν θετικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα της εταιρείας σας.
• Αύξηση της αφοσίωσης των πελατών. Το πρόγραμμα για τη λογιστική για τους πελάτες και τις υπηρεσίες σας επιτρέπει να κατηγοριοποιήσετε τους πελάτες ανάλογα με τη σημασία. Δημιουργήστε λίστες με βασικούς πελάτες και προσφέρετε τους ειδικούς όρους. Δείτε τη λίστα των πιθανών πελατών σας και αναπτύξτε μια στρατηγική για να τους μετατρέψετε σε πιστούς θαυμαστές του προϊόντος ή των υπηρεσιών σας.
• Δυνατότητα συλλογής στατιστικών στοιχείων και αναλυτική ανάλυσή τους. Η αυτοματοποίηση της λογιστικής και η καταγραφή των αιτημάτων πελατών έχει ένα άλλο πλεονέκτημα: μπορείτε πάντα να βλέπετε στατιστικά στοιχεία του παρελθόντος, να εντοπίζετε δυνατά και αδύνατα σημεία και να κατευθύνετε όλες τις προσπάθειες στην εξάλειψη των ελλείψεων και στην ανάπτυξη δυνατών σημείων.

YCLIENTS – βολική υπηρεσία λογιστικής πελατών που βασίζεται σε cloud

Η λογιστική και η διαχείριση πελατών μπορούν και πρέπει να είναι βολικές! Με αυτό το σύνθημα δημιουργήσαμε το YCLIENTS - μια υπηρεσία cloud με όλες τις λειτουργίες CRM. Μαζί μας εσείς:

1. Θυμηθείτε κάθε πελάτη. Η βάση δεδομένων YCLIENTS περιέχει όχι μόνο βασικές πληροφορίες για τον πελάτη, αλλά και το πλήρες ιστορικό περιήγησής του, ανάλυση προτιμήσεων και άλλα απαραίτητα δεδομένα.
2. Ανεβάστε εύκολα πληροφορίες. Για να εξαγάγετε δεδομένα από τη βάση δεδομένων πελάτη YCLIENTS CRM, δεν χρειάζεται να κάνετε ιδιαίτερες προσπάθειες. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες κυριολεκτικά με μερικά κλικ και εσείς οι ίδιοι μπορείτε να υποδείξετε ποιος έχει το δικαίωμα να το κάνει αυτό.

Δείτε τη λίστα των πελατών σας στο διαδίκτυο - είναι βολικό

Εάν το μόνο πράγμα που σας εμποδίζει να εφαρμόσετε το CRM είναι ότι πρέπει να εγκαταστήσετε και να ενημερώνετε συνεχώς την εφαρμογή λογιστικής πελατών, τότε έχουμε καλά νέα. Το YCLIENTS δεν απαιτεί εγκατάσταση, επομένως μπορείτε να προβάλετε λίστες πελατών online εντελώς δωρεάν, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή - τηλέφωνο, tablet, υπολογιστή.

Η διατήρηση βάσης δεδομένων πελατών και συναλλαγών στο CRM δεν ήταν ποτέ τόσο απλή και βολική! Δοκιμάστε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του YCLIENTS ή επιλέξτε αμέσως το κατάλληλο τιμολόγιο και ξεκινήστε να εργάζεστε με το λογιστικό σύστημα πελατών και παραγγελιών μας. Ενημερωθείτε για όλες τις δυνατότητες του προγράμματος καλώντας

Το πρόγραμμα λογιστικής πωλήσεων. Το πρόγραμμα λογιστικής πελατών. Λογισμικό τιμολόγησης. Πρόγραμμα για την κατάρτιση συμβάσεων.

Κατεβάστε το πρόγραμμα λογιστικής πελάτη και συμβολαίου: Λογιστική πωλήσεων για νομικούς και εταιρικούς πελάτες τα άτομα. - Παρακολούθηση των επαφών με τους πελάτες. Λογιστική για επαφές με πελάτες. - Υποστήριξη για εργασία τόσο με τοπική βάση δεδομένων εκτός σύνδεσης όσο και με ηλεκτρονική βάση δεδομένων μέσω Διαδικτύου - Τήρηση αρχείου καταγραφής συμβάντων και προγραμματισμένων εργασιών με αυτόματες υπενθυμίσεις. - Δημιουργία συμβάσεων. Λογιστική για τις ημερομηνίες λήξης των συμβολαίων. Σύνταξη έντυπης μορφής της σύμβασης. - Έκδοση τιμολογίων σύμφωνα με τη σύμβαση ή απευθείας στον πελάτη. Δημιουργία έντυπης μορφής τιμολογίου και τιμολογίου πληρωμής. - Λήψη πληρωμών σε λογαριασμούς. Μερική εξόφληση του λογαριασμού. Πληρώστε το λογαριασμό σας σε πολλαπλές πληρωμές. - Τήρηση καταλόγου αγαθών και υπηρεσιών χωρισμένο σε κατηγορίες. τιμοκαταλόγους. - Εργασία πολλών χρηστών με το πρόγραμμα. Ενοποιημένη βάση δεδομένων. - Αλλαγή της δομής των πινάκων βάσης δεδομένων. Προσθήκη νέων ακινήτων και αφαίρεση περιττών. Μετονομασία ιδιοτήτων. - Επεξεργαστής σχεδίασης φόρμας. Σύρετε πεδία σε οποιοδήποτε μέρος, δημιουργήστε τον δικό σας τύπο φόρμας. - Επιμέλεια έντυπων εντύπων. Δημιουργήστε τις δικές σας έντυπες φόρμες. - Λήψη εικόνας από WEB κάμερα.

Το λογισμικό λογιστικών πωλήσεων είναι εξαιρετικό για την τιμολόγηση πελατών, τη σύνταξη συμβολαίων και την παρακολούθηση προθεσμιών και ανανεώσεων.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το πρόγραμμα δεν είναι μια εντελώς ολοκληρωμένη λύση. Αυτό είναι απλώς ένα παράδειγμα μιας πιθανής διαμόρφωσης. Όλοι οι οργανισμοί έχουν τις δικές τους ιδιαιτερότητες επιχειρηματικής δραστηριότητας και το πρόγραμμα μπορεί να τροποποιηθεί για να ταιριάζει στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου οργανισμού αφαιρώντας τις περιττές λειτουργίες και προσθέτοντας εκείνες που λείπουν. Μπορείτε να αλλάξετε τους τύπους πινάκων και φορμών καρτών, να προσθέσετε νέους καταλόγους και πίνακες, να δημιουργήσετε έντυπες φόρμες με βάση δείγματα κ.λπ.

Στιγμιότυπα οθόνης

κάρτα πελάτη. Οι επαφές, τα συμβάντα, οι συμβάσεις και τα τιμολόγια σχετίζονται με έναν πελάτη. Τα τιμολόγια μπορούν να εκδίδονται είτε βάσει σύμβασης είτε απευθείας στον πελάτη χωρίς σύμβαση.

Κάρτα επικοινωνίας με τον πελάτη.

Κάρτα συμφωνίας. Μπορείτε να δεσμεύσετε αγαθά και υπηρεσίες στη σύμβαση, καθώς και να εκδώσετε τιμολόγια. Στο μενού "Εκτύπωση", μπορείτε να δημιουργήσετε αυτόματα μια έντυπη φόρμα της συμφωνίας με τα στοιχεία των μερών.

Κάρτα λογαριασμού. Μπορείτε να συνδέσετε αγαθά και υπηρεσίες με τον λογαριασμό σας, καθώς και να δέχεστε πληρωμές. Μπορεί να υπάρχουν πολλές πληρωμές σε έναν λογαριασμό. Στο μενού "Εκτύπωση", μπορείτε να δημιουργήσετε αυτόματα μια έντυπη φόρμα του τιμολογίου για πληρωμή και τιμολόγιο.

Μια έντυπη μορφή τιμολογίου για πληρωμή που δημιουργείται με βάση τα δεδομένα της κάρτας τιμολογίου.

Εκτυπώσιμο έντυπο τιμολογίου.

Κάρτα εταιρείας.

Για τις πρώτες 60 εκκινήσεις, το πρόγραμμα λειτουργεί σε λειτουργία επίδειξης χωρίς περιορισμούς. Μετά από 60 εκκινήσεις, το πρόγραμμα θα μεταβεί στη λειτουργία δωρεάν έκδοσης. Η δωρεάν έκδοση μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς χρονικούς περιορισμούς.

Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, πρέπει να επιλέξετε έναν τύπο άδειας.

Οι άδειες χωρίζονται σε διάφορους τύπους ανάλογα με το όριο του μέγιστου αριθμού ταυτόχρονων περιόδων σύνδεσης χρήστη - π.χ. τον αριθμό των εργαζομένων που εργάζονται ταυτόχρονα με τη βάση δεδομένων. Ο αριθμός των χρηστών στον κατάλογο "Χρήστες" είναι επίσης περιορισμένος.

Αδεια	Περιορισμοί	Τιμή
Ελεύθερος	1 χρήστης μπορεί να εργαστεί με τη βάση δεδομένων ταυτόχρονα. 1 καταχώρηση στον κατάλογο "Χρήστες". Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα πεδία σε πίνακες ή να αλλάξετε τα υπάρχοντα.	δωρεάν
Απλός	3 χρήστες μπορούν να εργαστούν με τη βάση δεδομένων ταυτόχρονα. 3 καταχωρήσεις στον κατάλογο "Χρήστες".	5.000 τρίψιμο.
Επεκτάθηκε	6 χρήστες μπορούν να εργαστούν με τη βάση δεδομένων ταυτόχρονα. 6 καταχωρήσεις στον κατάλογο "Χρήστες".	8.000 τρίψιμο.
Επαγγελματίας	9 χρήστες μπορούν να εργαστούν ταυτόχρονα με τη βάση δεδομένων. 9 καταχωρήσεις στον κατάλογο "Χρήστες".	12.000 ρούβλια.
Ασφάλιστρο	12 χρήστες μπορούν να εργαστούν ταυτόχρονα με τη βάση δεδομένων. 12 καταχωρήσεις στον κατάλογο "Χρήστες".	15.000 τρίψιμο.
Απεριόριστος	χωρίς όρια.	20.000 τρίψιμο.

Η άδεια πληρώνεται μόνο μία φορά. Η άδεια χρήσης δεν συνδέεται με συγκεκριμένο υπολογιστή. Η διάρκεια ισχύος της άδειας είναι απεριόριστη.

Το «Customer Accounting» είναι ένα προηγμένο και απλό εργαλείο με λειτουργίες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Σε ένα σύστημα CRM, μπορείτε να διατηρείτε μια βάση δεδομένων πελατών (οργανισμούς και άτομα), να εκδίδετε τιμολόγια, να συνάπτετε συμβάσεις (συναλλαγές), να συλλέγετε άλλα έγγραφα, να οργανώνετε τη δομή των προϊόντων και τη βάση εργαζομένων. Το πρόγραμμα χρειάζεται για την αυτοματοποίηση του τμήματος πωλήσεων, του τμήματος οικονομικών κ.λπ.

Βασικό σύνολο λειτουργιών προγράμματος:

• Λογιστική βάσης πελατών.
• Λογιστική των επαφών αυτής της βάσης δεδομένων.
• Λογιστική για παραγγελίες (εφαρμογές) από πελάτες.
• Τοποθέτηση παραγγελιών και λογιστική των πωλήσεων.
• Λογιστική για συμβόλαια και υπηρεσίες της εταιρείας.
• Παρακολούθηση οικονομικών συναλλαγών.
• Αποχώρηση τεκμηρίωσης.
• Υποστήριξη για τιμοκαταλόγους και καταλόγους.
• Αναλύσεις για τις εργασιακές λειτουργίες των διευθυντών.
• Αποθήκευση δεδομένων για το προσωπικό των εργαζομένων.
• Ρύθμιση δικαιωμάτων πρόσβασης χρήστη για κάθε εργαζόμενο.
• Λειτουργίες δεδουλευμένων και λογιστικών αποδοχών στους εργαζόμενους.
• Αναλύσεις βημάτων μάρκετινγκ.
• Αποθήκευση εικόνων στη βάση δεδομένων και διευθύνσεων URL σε έγγραφα.
• Εξαγωγή/εισαγωγή δεδομένων.
• Επιλογή, αναζήτηση, ταξινόμηση και κατηγοριοποίηση δεδομένων με κριτήρια.
• Ευέλικτος μηχανισμός βάσης δεδομένων για μια ποικιλία εργασιών.
• Διαφορετικοί τρόποι λειτουργίας και περιορισμένα δικαιώματα πρόσβασης.
• Δημιουργία αναφορών, υπενθυμίσεων με όρους και ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.