Το αίτημα περιγραφής συσκευής USB απέτυχε: ποιος είναι ο λόγος; Γιατί αποτυγχάνει το αίτημα χειρισμού; Απέτυχε το αίτημα περιγραφής συσκευής USB: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα; Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής Pipo m9

Σήμερα, οι εξωτερικές συσκευές USB για την αποθήκευση δεδομένων (μονάδες flash, εξωτερικοί σκληροί δίσκοι) και τον έλεγχο ενός υπολογιστή (ποντίκια USB, πληκτρολόγια) γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς. Αλλά μερικές φορές κατά τη σύνδεσή τους, προκύπτουν προβλήματα όταν το σύστημα δεν αναγνωρίζει το περιφερειακό (αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB). Δεν ξέρουν όλοι τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση. Επομένως, θα πρέπει να καλύψουμε το κενό σε αυτόν τον τομέα γνώσης. Πρέπει να πούμε αμέσως ότι αυτό το πρόβλημα δεν αφορά μόνο μονάδες δίσκου ή συσκευές ελέγχου. Αρκετά συχνά μπορεί να παρατηρηθεί κατά τη σύνδεση, για παράδειγμα, tablet, smartphone ή οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού που επικοινωνεί με υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή μέσω θυρών USB. Σε κάθε περίπτωση, οι παρακάτω μέθοδοι για τη διόρθωση της κατάστασης είναι κατάλληλες για όλες τις συσκευές αυτού του τύπου, ανεξάρτητα από τον σκοπό τους.

Το αίτημα για περιγραφή συσκευής USB απέτυχε (Windows 10): Ποιο είναι το πρόβλημα;

Η ίδια η φύση αυτού του τύπου σφάλματος υποδεικνύει ότι το λειτουργικό σύστημα σε επίπεδο λογισμικού δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα συνδεδεμένα περιφερειακά.

Ο ίδιος ο περιγραφέας μπορεί να περιγραφεί ως ένα σύνολο οδηγιών ή κανόνων σύμφωνα με τους οποίους, μέσω ενός προγράμματος ελέγχου (προγράμματος οδήγησης), το σύστημα αρχικοποιεί τη συσκευή και αποκτά τη δυνατότητα να την ελέγχει για σωστή λειτουργία και περαιτέρω χρήση κατά την εκτέλεση εργασιών χρήστη, διασφαλίζοντας ότι κανονική λειτουργία προγραμμάτων που μπορούν να το χρησιμοποιήσουν στην εργασία τους κ.λπ.

Είναι αλήθεια ότι, όπως αναφέρθηκε, η αποτυχία του αιτήματος περιγραφής συσκευής USB (κωδικός 43 στην περιγραφή) υποδεικνύει συνήθως προβλήματα με τις συνδέσεις αποκλειστικά με τη φυσική έννοια. Δεν είναι πάντα έτσι. Ένα σφάλμα αυτού του τύπου είναι γενικότερο στη φύση του και συχνά η εμφάνισή του μπορεί να συσχετιστεί με προγράμματα οδήγησης ελεγκτών (αλλά όχι τις ίδιες τις συσκευές), τα οποία φαίνεται να λειτουργούν ως ενδιάμεσοι μεταξύ της συνδεδεμένης συσκευής, του προγράμματος οδήγησης και του λειτουργικού συστήματος. Όπως είναι ήδη σαφές, εάν τέτοια εξαρτήματα αποτύχουν, η λειτουργία οποιασδήποτε συσκευής, ακόμη και της πιο σύγχρονης, γίνεται απλά αδύνατη.

Τι να κάνετε πρώτα;

Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης συνδέει μια πολύ συνηθισμένη μονάδα flash μέσω της κατάλληλης θύρας και το σύστημα εμφανίζει αμέσως ένα μήνυμα όπως «Άγνωστη συσκευή USB. Το αίτημα περιγραφέα συσκευής απέτυχε" παρά το γεγονός ότι εντοπίστηκε χωρίς προβλήματα σε άλλους υπολογιστές ή φορητούς υπολογιστές.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να συνδέσετε τη μονάδα σε διαφορετική θύρα USB. Το βύσμα ρεύματος μπορεί να είναι κατεστραμμένο, βρώμικο ή να έχει οξειδωμένες επαφές. Στην απλούστερη περίπτωση, θα πρέπει να καθαριστούν. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να εκτελέσετε τις ίδιες ενέργειες με την ίδια τη μονάδα flash. Πολλοί χρήστες σχεδόν ποτέ δεν το σκέφτονται αυτό, αλλά, όπως αποδεικνύεται, τέτοια μικρά πράγματα δεν πρέπει να εκπτώνονται (εξαιτίας αυτού, απλά δεν υπάρχει επαφή).

Σε επιτραπέζιους υπολογιστές, ως πρόσθετο μέτρο, μπορείτε απλά να καθαρίσετε τη μητρική πλακέτα από τη σκόνη. Είναι πολύ πιθανό οι επαφές ή οι συνδέσεις να έχουν μολυνθεί κάπου. Μια ηλεκτρική σκούπα είναι κατάλληλη για αυτό, αλλά ο καθαρισμός πρέπει να γίνεται πολύ προσεκτικά, ώστε να μην προκληθούν ζημιές στους συνδέσμους ή άλλα εξαρτήματα που είναι εγκατεστημένα σε αυτήν.

Το πρόβλημα μπορεί να είναι ο υπολειπόμενος στατικός ηλεκτρισμός. Το σύστημα πρέπει να απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας τον τυπικό τερματισμό λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο από την πρίζα. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας (με τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή απενεργοποιημένο) για δέκα δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μετά την εκκίνηση του συστήματος, μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή USB. Υπάρχει ελάχιστη ελπίδα, αλλά υπάρχει ελπίδα για τη διόρθωση του προβλήματος.

Το αίτημα περιγραφής συσκευής USB απέτυχε: πώς να το διορθώσετε;

Υπάρχουν άλλοι λόγοι για το πρόβλημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα κατά τον εντοπισμό μιας άγνωστης συσκευής USB κατά τη σύνδεση (αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής) είναι αποτυχία λογισμικού. Το πιο φυσικό συμπέρασμα προκύπτει: θα πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Αυτό όμως δεν ισχύει για τα ίδια τα προγράμματα ελέγχου των περιφερειακών, αλλά για τους διανομείς USB που είναι εγκατεστημένοι στο σύστημα.

Έτσι, το αίτημα περιγραφής συσκευής USB απέτυχε. Τα Windows 10, καθώς και συστήματα χαμηλότερης βαθμίδας, προσφέρουν τα δικά τους μέσα για τη διόρθωση της κατάστασης. Μπορείτε να εκτελέσετε τις απαραίτητες ενέργειες στον κατάλληλο "Dispatcher", ο οποίος καλείται μέσω του συνήθους "Control Panel", της ενότητας διαχείρισης ή, πιο γρήγορα, χρησιμοποιώντας την εντολή devmgmt.msc, η οποία θα πρέπει να εισαχθεί στην κονσόλα εκκίνησης Run ( στη ρωσική έκδοση - "Run").

Εδώ στην ενότητα ελεγκτές USB, αρχικά στη λίστα θα πρέπει να προσέξετε τις ακόλουθες γραμμές:

• Γενικός διανομέας USB.
• Root hub?
• σύνθετη συσκευή.

Και μην εκπλαγείτε αν δεν υπάρχει ένας από αυτούς, αλλά δύο ή περισσότεροι. Είναι εντάξει.

Σε αυτό το στάδιο, τα Windows 10 μπορούν να διορθώσουν την αποτυχία του αιτήματος περιγραφής συσκευής USB, εγκαθιστώντας ξανά τα προγράμματα οδήγησης για όλες τις καθορισμένες συσκευές. Στην πιο πρωτόγονη έκδοση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή ενημέρωσης στο μενού περιβάλλοντος ή ένα κουμπί με το ίδιο όνομα στις ιδιότητες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης από τη λίστα προγραμμάτων οδήγησης που είναι εγκατεστημένα σε αυτόν τον υπολογιστή.

Κατά κανόνα, στο τέλος της αναζήτησης θα υπάρχει μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης στη λίστα, το οποίο πρέπει να επιλέξετε για ενημέρωση. Αυτή η λειτουργία εκτελείται για όλους απολύτως τους παραπάνω ελεγκτές, ανεξάρτητα από το πόσοι από αυτούς αναφέρονται στη λίστα. Χωρίς αυτό, όλη η δουλειά και η προσπάθεια, για να το θέσω ήπια, απλώς θα πάνε στο κύμα.

Σημείωση: Η αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB (Windows 10) εμφανίζεται συχνότερα σε ενημερωμένα συστήματα με εγκατεστημένη την Επετειακή Ενημέρωση και μόνο όταν προσπαθείτε να συνδέσετε συσκευές USB μέσω τυπικών θυρών 3.0 σε φορητούς υπολογιστές. Το γεγονός είναι ότι η ίδια η ενημέρωση εγκαθιστά τα δικά της προγράμματα οδήγησης ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή πάνω από αυτά που παρέχονται απευθείας από τους προγραμματιστές. Επομένως, εάν η επιλογή ενημέρωσης δεν λειτούργησε, αλλά υπάρχει ένας ειδικός δίσκος με προγράμματα οδήγησης, είναι καλύτερο να τα εγκαταστήσετε ξανά από τέτοια μέσα.

Ωστόσο, στην περίπτωση που το αίτημα περιγραφής συσκευής USB αποτύχει, τα Windows 10 μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν προγράμματα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης τρίτων κατασκευαστών. Για παράδειγμα, πολύ δημοφιλή είναι τα βοηθητικά προγράμματα όπως το Driver Booster ή το γνωστό σετ λύσεων DriverPack, τα οποία έχουν τη δυνατότητα αυτόματης ενημέρωσης χωρίς παρέμβαση χρήστη, λήψη νέων προγραμμάτων οδήγησης αντί για παρωχημένα, λείπουν ή ελαττωματικά απευθείας από τους πόρους web των κατασκευαστών εξοπλισμού και στη συνέχεια ενσωματώνοντάς τα στο σύστημα. Ο χρήστης θα χρειαστεί μόνο να συμφωνήσει με την εγκατάσταση των ενημερώσεων που βρέθηκαν και να κάνει επανεκκίνηση μετά την ολοκλήρωση. Αυτή η μέθοδος θα εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια και θα σώσει επίσης τον χρήστη από την κουραστική αναζήτηση για τις απαραίτητες ενημερώσεις στο Διαδίκτυο, κάτι που είναι επίσης σημαντικό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων προγράμματος οδήγησης chipset

Εάν το αίτημα για περιγραφή συσκευής USB (Windows 10) αποτύχει ακόμα και μετά από όλους τους χειρισμούς που περιγράφονται παραπάνω, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε επιπλέον τα προγράμματα οδήγησης του σετ chip. Ειδικότερα, αυτό ισχύει για τα προγράμματα οδήγησης Intel Chipset και ACPI, καθώς και για τη διεπαφή διαχείρισης Intel Management Engine.

Εάν χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα προγράμματα, είναι πιθανό η ενημέρωση να πραγματοποιηθεί μαζί με τα υπόλοιπα στοιχεία. Εάν η χρήση τέτοιων προγραμμάτων δεν προβλέπεται στο σύστημα, θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή (προγραμματιστή), να κατεβάσετε τα απαραίτητα προγράμματα εγκατάστασης λαμβάνοντας υπόψη την αρχιτεκτονική του συστήματος και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε μόνοι σας.

Υπάρχει όμως και μια άλλη σημαντική πτυχή. Θα πρέπει να αναζητήσετε προγράμματα εγκατάστασης όχι με τα ονόματα μοντέλων των ίδιων μητρικών ή φορητών υπολογιστών, αλλά να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα αναγνωριστικού DEV/VEN για συσκευές, τα οποία μπορείτε να βρείτε στις πληροφορίες αναγνωριστικού συσκευής στην ενότητα ιδιοτήτων «Διαχειριστής». Ταυτόχρονα, για να δημιουργήσετε το πιο ακριβές ερώτημα αναζήτησης, πρέπει να λάβετε ως βάση τη μεγαλύτερη γραμμή περιγραφής. Αυτή η προσέγγιση είναι που παρέχει απόλυτη εγγύηση ότι το πρόγραμμα οδήγησης που βρέθηκε θα αντιστοιχεί πλήρως στην επιλεγμένη συσκευή. Εάν εγκαταστήσετε ένα παρόμοιο πρόγραμμα οδήγησης, και όχι αυτό που απαιτείται, η συσκευή μπορεί στη συνέχεια να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς ή να αποτυγχάνει συνεχώς, οδηγώντας σε απρόβλεπτες συνέπειες για ολόκληρο το σύστημα ως σύνολο.

Διαχείριση ρυθμίσεων εξοικονόμησης ενέργειας

Τέλος, μια άλλη απλή μέθοδος για την εξάλειψη αυτής της αποτυχίας είναι να ορίσετε μια ειδική λειτουργία κατανάλωσης ενέργειας για ελεγκτές USB, η οποία απαγορεύει την απενεργοποίησή τους (η δέκατη έκδοση του συστήματος από αυτή την άποψη έχει ενεργές ρυθμίσεις για την απενεργοποίηση συσκευών σε προκαθορισμένη μορφή από Προκαθορισμένο).

Αυτό μπορεί να γίνει από την ενότητα ιδιοτήτων κάθε συσκευής, όπου στην καρτέλα διαχείρισης ηλεκτρικής ενέργειας, απλώς καταργήστε την επιλογή της αντίστοιχης γραμμής στο επάνω μέρος του παραθύρου. Μετά από αυτό, συνιστάται να επανεκκινήσετε το τερματικό, αν και δεν αποτελεί προαπαιτούμενο. Αυτό είναι περισσότερο για χάρη της πιστότητας. Θεωρητικά, μετά από μια επανεκκίνηση το πρόβλημα θα εξαφανιστεί εντελώς (εκτός, φυσικά, εάν υπάρχει άλλος λόγος που θα πρέπει στη συνέχεια να εξαλειφθεί).

Σύντομη περίληψη

Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του ελεγκτή USB. Και κατά κανόνα, δεν απαιτείται ενημέρωση τέτοιων προγραμμάτων για το chipset και τα σχετικά στοιχεία τους. Παρεμπιπτόντως, μαζί με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, για να είστε σίγουροι, πρέπει να απαγορεύσετε τη χρήση συστημάτων εξοικονόμησης ενέργειας για αυτούς. Σε αυτή την περίπτωση, η αστοχία εξαλείφεται εγγυημένα.

Είναι πιθανό, φυσικά, για ορισμένες μη τυπικές συσκευές USB, μαζί με τις παραπάνω λειτουργίες, να πρέπει να εγκαταστήσετε τα δικά σας συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης, καθώς τα Windows 10, αν και έχουν πολύ εκτεταμένη βάση δεδομένων, δεν μπορούν να καλύψουν όλο το εύρος των σύγχρονων συσκευών, από τις οποίες όλο και περισσότερες εμφανίζονται κάθε χρόνο όλο και περισσότερες. Και μερικά από αυτά δεν μπορούν να λειτουργήσουν καθόλου χωρίς τέτοια προγράμματα ελέγχου που βασίζονται σε τυπικά προγράμματα οδήγησης. Επομένως, τέτοια σημεία πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη. Τουλάχιστον, εγκαθιστώντας τα «εγγενή» προγράμματα οδήγησης του κατασκευαστή, ο χρήστης μπορεί να είναι σίγουρος ότι το πρόβλημα δεν είναι στη συσκευή, αλλά στους ίδιους ελεγκτές ή κάτι άλλο. Αλλά τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν σχετικά σπάνια, επομένως οι κύριες λύσεις συνίστανται ακριβώς σε εκείνες τις μεθόδους που παρουσιάστηκαν παραπάνω.

Μένει να πούμε ότι τα προβλήματα με την απόδοση των ίδιων των συσκευών USB δεν εξετάστηκαν εδώ, για παράδειγμα, λόγω φυσικής ζημιάς ή σφαλμάτων των ελεγκτών που είναι εγκατεστημένοι σε αυτές, επειδή ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθείτε, οι μέθοδοι λογισμικού για την αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα δίνουν οποιοδήποτε αποτέλεσμα και στις περισσότερες περιπτώσεις οι ίδιες οι συσκευές θα πρέπει απλώς να πεταχτούν.

Ως έσχατη λύση, εάν τίποτα δεν βοηθά καθόλου και η συσκευή είναι σίγουρα λειτουργική, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την ενημέρωση Επετείου και, στη συνέχεια, να αναζητήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις και να την αποκλείσετε στη λίστα με αυτές που είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση. Αλλά αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που μπορεί να γίνει, και μόνο εάν όλες οι επιλογές που παρουσιάζονται δεν έχουν φέρει επιτυχία. Αλλά θα ήθελα να ελπίζω ότι τα πράγματα δεν θα φτάσουν ως εκεί.

Καλησπέρα, αγαπητοί αναγνώστες, σήμερα θα εξετάσουμε ένα τέτοιο σφάλμα όπως ο κωδικός αποτυχίας αίτησης περιγραφής συσκευής 43 στα Windows 8.1 - 10. Μπορεί να παρατηρηθεί στη διαχείριση συσκευών σε ελεγκτές USB ή συσκευές που συνδέονται μέσω αυτών, είτε πρόκειται για σαρωτές, είτε για εξωτερικούς σκληροί δίσκοι, καλώδια com. Παρακάτω διαβάζουμε γιατί είναι και πώς να το διορθώσετε, αφού αφιερώσω λίγα λεπτά σε αυτό, καλωσορίζω όλες τις ερωτήσεις στα σχόλια.

Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB 43

Ας φανταστούμε μια κατάσταση, πρόκειται να φτιάξετε μια μονάδα flash USB με δυνατότητα εκκίνησης με Windows, να τοποθετήσετε το USB στον υπολογιστή σας και να διαπιστώσετε ότι στη διαχείριση συσκευών εμφανίζεται ως μια άγνωστη συσκευή USB, όταν προβάλλετε τις λεπτομέρειες βλέπετε το μήνυμα Περιγραφέας συσκευής κωδικός αποτυχίας αιτήματος 43. Με ένα τέτοιο σφάλμα μπορεί να υπάρχουν και συνδεδεμένα τηλέφωνα, tablet ή συσκευές αναπαραγωγής.

Τι μας λέει το σφάλμα: αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής ή επαναφορά θύρας και κωδικός σφάλματος 43, εδώ νομίζω ότι δεν χρειάζεται να είστε μέγα ειδικός της Microsoft ή μέντιουμ, όλα είναι ξεκάθαρα ότι υπάρχουν προβλήματα με τη φυσική σύνδεση του τη συσκευή σας μέσω της θύρας USB.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να επανασυνδέσετε τη συσκευή σε άλλη θύρα για να εξαλείψετε την πιθανότητα φυσικής ζημιάς στη θύρα Αν συνδέεστε μέσω διανομέα USB, αυτή είναι μια συσκευή με πολλές υποδοχές, στη συνέχεια αποσυνδέστε την και συνδέστε την. κατευθείαν στο λιμάνι. Εάν όλα είναι ίδια, τότε διαβάστε τις παρακάτω επιλογές λύσης.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB

Όπως έγραψα παραπάνω, έχω ένα θαυμαστικό στο flash drive μου, το οποίο δεν είναι καλό.

Εάν η μονάδα flash λειτουργούσε κανονικά πριν και δεν δημιουργούσε κανένα πρόβλημα πριν, κάντε τα εξής. Πηγαίνουμε στη διαχείριση συσκευών, αν δεν ξέρετε πώς, πατήστε Win+R και πληκτρολογήστε devmgmt.msc ή ακόμα πιο εύκολο, κάντε δεξί κλικ στο Start και επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο από το μενού περιβάλλοντος.

Στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα Ελεγκτές USB και για καθεμία από τις συσκευές Generic USB Hub, USB Root Hub και Composite USB, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος

Στο 99 τοις εκατό, θα δείτε μόνο ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο επόμενο.

Μην ξεχνάτε ότι αυτή η ενέργεια πρέπει να εκτελεστεί για όλες τις συσκευές από τη λίστα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε την Άγνωστη Συσκευή σας και να την αναγνωρίσετε.

Στα Windows 10, εάν η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται και μόνο όταν είναι συνδεδεμένη σε USB 3.0, η αντικατάσταση του τυπικού προγράμματος οδήγησης που είναι εγκατεστημένο από το ίδιο το λειτουργικό σύστημα θα σας βοηθήσει. Επεκτάσιμος ελεγκτής κεντρικού υπολογιστή Intel USB 3.0 για το πρόγραμμα οδήγησης που είναι διαθέσιμος στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή φορητού υπολογιστή ή μητρικής πλακέτας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη μέθοδο που περιγράφηκε προηγουμένως (ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης) για αυτήν τη συσκευή στη Διαχείριση Συσκευών. Γενικά, ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης ταυτόχρονα

Επιλογές εξοικονόμησης ενέργειας USB

Ανοίξτε ξανά τη διαχείριση συσκευών, για όλες τις συσκευές

• Γενικό διανομέα USB
• Διανομέας ρίζας USB
• Σύνθετη συσκευή USB

Κάντε τα εξής, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Ιδιότητες > Διαχείριση ενέργειας και καταργήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας.

Πρόσθετες μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος κωδικός 43

• Αφαιρέστε τις προβληματικές συσκευές USB, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή (με τον τερματισμό λειτουργίας, είναι καλύτερο να κρατήσετε πατημένο το Shift ενώ κάνετε κλικ στο «Τερματισμός» για να τον απενεργοποιήσετε εντελώς).
• Αποσυνδέστε το από την πρίζα.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 5-10 δευτερόλεπτα (ναι, με τον υπολογιστή αποσυνδεδεμένο), αφήστε το.
• Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο δίκτυο και απλώς ενεργοποιήστε τον ως συνήθως.
• Συνδέστε ξανά τη συσκευή USB.

Για φορητούς υπολογιστές στους οποίους έχει αφαιρεθεί η μπαταρία, όλα τα βήματα θα είναι τα ίδια, εκτός από το ότι στο βήμα 2 θα προσθέσετε: αφαιρέστε την μπαταρία από τον φορητό υπολογιστή.

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης των Windows

Όπως έγραψα παραπάνω, ενημερώστε όλα τα είδη προγραμμάτων οδήγησης για

• Πρόγραμμα οδήγησης Intel Chipset
• Διεπαφή μηχανών διαχείρισης Intel
• Διάφορα βοηθητικά προγράμματα υλικολογισμικού ειδικά για φορητούς υπολογιστές
• Πρόγραμμα οδήγησης ACPI
• Μερικές φορές, ξεχωριστά προγράμματα οδήγησης USB για ελεγκτές τρίτων στη μητρική πλακέτα.

Εάν, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που ανέφερα παραπάνω, δεν θέλετε να εμπιστευτείτε τη συλλογή προγραμμάτων οδήγησης, επισκεφθείτε τους ιστότοπους του κατασκευαστή και πραγματοποιήστε λήψη από εκεί ό,τι χρειάζεστε για να λύσετε το πρόβλημα Κωδικός αποτυχίας αιτήματος περιγραφής συσκευής 43.

Και μερικές αστείες μπάλες :)

Γεια σας, αγαπητοί χρήστες! Είμαι ο Dmitry Valiakhmetov σε επαφή μαζί σας ξανά και στο σημερινό επεισόδιο θα δούμε μια αρκετά ενδιαφέρουσα και κοινή ερώτηση που μου έγινε από έναν από τους συνδρομητές μου. Εδώ είναι το πραγματικό ερώτημα: Γιατί εμφανίζεται το σφάλμα "Αποτυχία του αιτήματος περιγραφής συσκευής USB";

Γενικά, η κατάσταση όταν εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εισαγωγή μιας μονάδας flash σε μια θύρα USB δεν είναι καθόλου μοναδική. Ο χρήστης λαμβάνει ένα μήνυμα που δηλώνει ότι "άγνωστη συσκευή USB". Αυτό το πρόβλημα ονομάζεται Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB. Όταν εισάγετε για πρώτη φορά μια μονάδα flash σε μια θύρα USB, αναζητούνται αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης, μετά την οποία η συσκευή αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Εάν το σύστημα δεν μπορεί να βρει αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος. Το "Device descriptor request απέτυχε" ή ο κωδικός σφάλματος 43 υποδεικνύει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο λογισμικό του λειτουργικού συστήματος. Πώς να αντιμετωπίσετε μια τέτοια κατάσταση και τι πρέπει να γνωρίζετε για να αντιμετωπίσετε μόνοι σας το σφάλμα που έχει προκύψει, θα μάθουμε από το σημερινό επεισόδιο.

Οι κύριες αιτίες του σφάλματος "Απέτυχε το αίτημα περιγραφής συσκευής USB στα Windows 10"

Το σφάλμα αποτυχίας αιτήματος περιγραφής συσκευής USB μπορεί να προκύψει όχι μόνο λόγω βλάβης του λειτουργικού συστήματος, αλλά και ως αποτέλεσμα βλάβης στην είσοδο USB ή στην ίδια τη μονάδα flash. Οι ειδικοί αναφέρουν ότι οι αιτίες του κωδικού σφάλματος 43 είναι οι ακόλουθοι παράγοντες:

— Δυσλειτουργία της συσκευής USB ή της υποδοχής του υπολογιστή. Οι μονάδες flash κινεζικής ποιότητας, οι οποίες είναι υποτιμημένες, συχνά αποτυγχάνουν.

— Ένας ιός που συνέβαλε στην αποτυχία των αρχείων συστήματος.

— Το μητρώο έχει καταστραφεί, κάτι που θα μπορούσε να έχει συμβεί ως αποτέλεσμα της εγκατάστασης ή της ενημέρωσης του λειτουργικού συστήματος.

— Γήρανση των οδηγών, καθώς και καταστάσεις ζημιών ή συγκρούσεων.

Υπάρχουν περισσότεροι από αρκετοί λόγοι για την εμφάνιση του εν λόγω σφάλματος. Για να το εξαλείψετε, πρέπει να προσδιορίσετε την πηγή του σφάλματος και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.

Τρόπος αντιμετώπισης του σφάλματος "Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB" και τρόποι επίλυσης του προβλήματος με το σφάλμα "κωδικός 43".

Μερικές φορές, για να επιλύσετε το σφάλμα, αρκεί απλώς να καθαρίσετε τη θύρα USB, ώστε ο υπολογιστής να αναγνωρίσει τη μονάδα flash. Σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, η λύση του προβλήματος πρέπει να προσεγγίζεται μεμονωμένα. Εάν η μονάδα flash δεν εντοπιστεί από τον υπολογιστή σε μία θύρα, τότε θα πρέπει να τη συνδέσετε σε άλλη υποδοχή USB του υπολογιστή ή του φορητού υπολογιστή σας.

I Έλεγχος εξοπλισμού

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι να ελέγξετε τη φυσική κατάσταση της συσκευής USB, καθώς και τις επαφές και το καλώδιό της. Η εύρεση μιας τέτοιας βλάβης δεν είναι δύσκολη σε έναν υπολογιστή, αλλά με ένα φορητό υπολογιστή η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη. Ο έλεγχος πραγματοποιείται με την αφαίρεση του καλύμματος από τη μονάδα συστήματος και τη διεξαγωγή οπτικού ελέγχου.

Τα βύσματα ή οι σύνδεσμοι μπορεί να λερωθούν, να σκονιστούν ή να οξειδωθούν, προκαλώντας κακή επαφή. Ο έλεγχος σφαλμάτων θα πρέπει να ξεκινά αποκλειστικά σε φυσικό επίπεδο. Η διαδικασία σε φυσικό επίπεδο περιλαμβάνει τους ακόλουθους χειρισμούς:

1. Καθαρισμός επαφών.

2. Σύνδεση θυρών σε άλλες υποδοχές.

3. Ελέγξτε τις θύρες σε άλλον υπολογιστή.

Μόνο αφού πραγματοποιηθεί έλεγχος σε φυσικό επίπεδο και διαπιστωθεί ότι οι θύρες USB είναι σε κατάσταση λειτουργίας, μπορείτε να καταφύγετε σε μια διαδικασία έρευνας σε επίπεδο λογισμικού. Εάν το λειτουργικό σύστημα Windows 10 πάλι δεν διαβάζει τα δεδομένα, δίνοντας το ίδιο σφάλμα με τον κωδικό 43, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης. Ας δούμε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 λεπτομερώς.

II Έλεγχος της κατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης και ενημέρωση τους

1. Συχνά η αιτία του σφάλματος "Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB" είναι μια παράβαση προγράμματος οδήγησης. Το δεύτερο βήμα για την επίλυση του προβλήματος ξεκινά με την ανάγκη ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης του λειτουργικού συστήματος Windows 10 Δεν γνωρίζουν πολλοί πώς να το κάνουν αυτό. Η διαδικασία εκτελείται εκτελώντας τους ακόλουθους χειρισμούς:

Ανοίξτε το "Device Manager" μέσω του "Start" και του "Control Panel".

2. Στο παράθυρο «Διαχείριση Συσκευών» που ανοίγει, πρέπει να βρείτε την ενότητα «Ελεγκτές USB». Η ενότητα "Διαχείριση συσκευών" εμφανίζει μια λίστα με όλο τον εξοπλισμό που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή.

3. Στη λίστα "USB Controllers", πρέπει να βρείτε το στοιχείο "GenericUSBHub", καθώς και το "USB Root Hub" και το "Composite USB Device". Θα πρέπει να πραγματοποιηθούν ορισμένοι χειρισμοί με καθεμία από αυτές τις συσκευές. Περιλαμβάνουν τη διαδικασία ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, σε κάθε στοιχείο, κάντε δεξί κλικ για να ανοίξετε ένα υπομενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης".

4. Μετά από αυτό, θα ανοίξει ένα παράθυρο που σας ζητά να επιλέξετε μία από τις δύο επιλογές: «Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης» ή «Αναζήτηση σε αυτόν τον υπολογιστή».

Πρέπει να επιλέξετε τη δεύτερη επιλογή, όπως φαίνεται στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης. Μετά από αυτό, θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

5. Μετά από αυτό, θα ξεκινήσει μια μη αυτόματη αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης. Εάν τα προγράμματα οδήγησης χρειάζονται ενημέρωση, το σύστημα θα εμφανίσει ένα αντίστοιχο μήνυμα. Αυτό θα αρχίσει να ενημερώνεται και μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, το σύστημα θα πρέπει να ανιχνεύσει μια μη αναγνωρισμένη συσκευή USB.

Σπάνια, το σύστημα δεν μπορεί να βρει τα προγράμματα οδήγησης από μόνο του, επομένως το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με τη λήψη τους από τον επίσημο ιστότοπο. Τα παραπάνω βήματα θα πρέπει να εκτελεστούν για κάθε στοιχείο και, στη συνέχεια, να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης της συσκευής USB.

Αυτό είναι ενδιαφέρον! Εάν αποφασίσετε να κάνετε λήψη προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, θα πρέπει να τα κατεβάσετε αποκλειστικά από τον επίσημο ιστότοπο των Windows. Η λήψη προγραμμάτων οδήγησης από μη επαληθευμένους πόρους μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μόλυνση του υπολογιστή σας από ιούς.

III Ελέγξτε για κατανάλωση ρεύματος και εκτονώστε τη στατική τάση

Εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι ενημερωμένα ή δεν απαιτείται αυτή η διαδικασία, τότε μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα «Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB» ελέγχοντας την κατανάλωση ενέργειας των θυρών USB. Για να ελέγξετε την κατανάλωση ενέργειας των θυρών USB, θα πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

Ανοίξτε την καρτέλα "Power", στην οποία επιλέξτε την ενότητα "USB Root Hub". Σε αυτήν την ενότητα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κατανάλωση ρεύματος δεν υπερβαίνει τις επιτρεπόμενες παραμέτρους.

Για να εισέλθετε στην ενότητα USB Root Hub, πρέπει να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.

Σε αυτήν την ενότητα, μεταβείτε σε οποιονδήποτε εξοπλισμό στην ενότητα "Ελεγκτές USB" και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ για να ανοίξετε ένα υπομενού.

Σε αυτό το υπομενού, επιλέξτε το στοιχείο "Ιδιότητες" και μετά ανοίγει η καρτέλα "Διαχείριση ενέργειας".

Σε αυτήν την καρτέλα, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο "Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας". Μετά από αυτό, συνιστάται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και να ελέγξετε ότι δεν υπάρχει σφάλμα κατά την εισαγωγή της μονάδας flash στη θύρα USB.

Για να ανακουφίσετε τη στατική (υπολειμματική) τάση που παραμένει στις θύρες USB όταν αφαιρείτε τη μονάδα flash με μη ασφαλή τρόπο, πρέπει να εκτελέσετε τους ακόλουθους χειρισμούς:

— Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή σας. Μετά την απενεργοποίηση του φορητού υπολογιστή, πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία και από τον υπολογιστή, αποσυνδέστε το βύσμα από την πρίζα.

- Τώρα πρέπει να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας και να το κρατήσετε για λίγα λεπτά.

— Αφού διατηρήσετε τη συσκευή σας απενεργοποιημένη για 1 λεπτό, μπορείτε να την εκκινήσετε.

- Μετά από αυτό, ελέγχεται η σωστή λειτουργία των θυρών, καθώς και η εξαφάνιση του σφάλματος «κωδικός 43».

— Μετά την εκτέλεση αυτών των ενεργειών, το σφάλμα πρέπει να εξαλειφθεί.

Τι να κάνετε αν το πρόβλημα επιμένει...;

Τι πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα με την εκκίνηση της μονάδας flash εξακολουθεί να υφίσταται μετά τα παραπάνω βήματα; Υπάρχουν πολλές άλλες ενέργειες που θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος, αλλά θα πρέπει να εκτελούνται μόνο με την παρουσία ενός έμπειρου τεχνικού υπολογιστών.

— Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS. Εάν επαναφέρετε εσφαλμένα τις ρυθμίσεις στο BIOS, οι συνέπειες μπορεί να είναι μοιραίες, επομένως είναι καλύτερο να αναθέσετε τη διαδικασία σε έναν έμπειρο ειδικό.

— Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος Windows 10 Ακόμα και ένας αρχάριος μπορεί να το κάνει εάν ακολουθήσετε τις κατάλληλες οδηγίες.

— Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, τότε απομένει μόνο ένας τρόπος - η αντικατάσταση των θυρών USB.

Ολοκληρώνοντας τη σημερινή αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB, μπορεί να σημειωθεί ότι οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να λυθεί εάν βρείτε τη σωστή προσέγγιση για να το διορθώσετε. Χρειάζεται πάντα να ξεκινάτε αναζητώντας λόγους, γι' αυτό προχωρήστε, γιατί τώρα οι οδηγίες είναι στα χέρια σας.

• κάντε δεξί κλικ στο όνομα, στο αναδυόμενο μενού κάντε κλικ στο "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης".
• αναζητήστε προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας, επιλέξτε από τη λίστα με τα ήδη εγκατεστημένα.
• τις περισσότερες φορές υπάρχει μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης στη λίστα, αλλά αν υπάρχουν πολλά, πρέπει να επιλέξετε το πρώτο, να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" και να περιμένετε την εγκατάσταση.

Εάν οι ενέργειες που έγιναν είναι επιτυχείς, το σύστημα θα πρέπει να εντοπίσει μια μη αναγνωρισμένη σύνδεση και, στη συνέχεια, θα δείτε το όνομά της στη λίστα. Αλλά αν όχι, τότε πρέπει να δοκιμάσετε μια άλλη επιλογή για την ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης, να τα κατεβάσετε από έναν δίσκο ή να κατεβάσετε προγράμματα οδήγησης συμβατά με τα Windows 10 από τον επίσημο ιστότοπο. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε και να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης για το chipset του υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού σας για να βρείτε και να κατεβάσετε νέα προγράμματα οδήγησης που ταιριάζουν με το λειτουργικό σας σύστημα.

Έλεγχος κατανάλωσης ενέργειας και ανακούφιση από στατικό ηλεκτρισμό

Στις ιδιότητες του "USB Root Hub" στην καρτέλα "Power", βεβαιωθείτε ότι η κατανάλωση ενέργειας δεν υπερβαίνει την επιτρεπόμενη τιμή. Εάν υπάρχει τέτοιο πρόβλημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε εντελώς τον υπολογιστή:

Μετά την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

Ρύθμιση εξοικονόμησης ενέργειας

Η αποτυχία αιτήματος περιγραφής (κωδικός 43) μπορεί επίσης να εμφανιστεί με κάποια συχνότητα, τότε υπάρχει πιθανότητα να απενεργοποιηθούν οι σύνδεσμοι μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών" και στην ενότητα "Ελεγκτές" ανοίξτε τις ιδιότητες αυτών των αντικειμένων: "Γενικό διανομέα USB", "Κόμβος ρίζας", "Πολλαπλή συσκευή" . Εάν δείτε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι ενεργοποιημένη στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα σε αυτό το στοιχείο.

Εάν καμία από τις λύσεις δεν έλυσε το πρόβλημα και τα Windows 10 εξακολουθούν να εμφανίζουν σφάλμα, ελέγξτε τη λειτουργικότητα USB στο βασικό BIOS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα flash εγκατάστασης για αυτό το σκοπό. Ο διανομέας USB μπορεί να είναι απενεργοποιημένος στις ρυθμίσεις συστήματος. Εάν η ενεργοποίηση της λειτουργίας δεν σας βοηθά να δείτε τη μονάδα flash, μπορείτε να ενημερώσετε το BIOS.

Μην βιαστείτε να διαγράψετε τις συνδεδεμένες συσκευές, τις υποδοχές της μητρικής πλακέτας ή του υπολογιστή και πάρτε τα πάντα για επισκευή. Φυσικά, μερικές φορές υπάρχει μια τέτοια πιθανότητα, αλλά αυτά είναι ήδη ακραία μέτρα και στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα επιλύεται με μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω.

Όταν εργάζεστε με εξωτερικές συσκευές, συχνά παρουσιάζονται προβλήματα με τις θύρες USB κατά τη σύνδεση. Στη συνέχεια, τα Windows εμφανίζουν: "Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται" ή "Μη έγκυρη περιγραφή συσκευής". Τέτοιες ειδοποιήσεις δεν παρέχουν συγκεκριμένη απάντηση στο ερώτημα πού ακριβώς παρουσιάστηκε το πρόβλημα, επομένως πρέπει να ελέγξετε όλες τις πιθανές επιλογές.

Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται - τι να κάνετε

Το πρόβλημα πρέπει να αναζητηθεί με την εξάλειψη:

1. Ελέγξτε τη λειτουργία των συνδεδεμένων περιφερειακών με άλλους Η/Υ/λαπτοπ/Τάμπλετ.
2. Εάν τα συνδεδεμένα περιφερειακά λειτουργούν κανονικά, αναζητήστε πρόβλημα στο λογισμικό ή το υλικό του υπολογιστή.

Σκεύη, εξαρτήματα

Σπουδαίος! Ορισμένοι χρήστες βοηθήθηκαν με την πλήρη απενεργοποίηση του υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και να αφαιρέσετε την μπαταρία (+3V) από τη μητρική πλακέτα για λίγα λεπτά.

Ρύθμιση προγράμματος οδήγησης

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις:

Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν βρει πρόγραμμα οδήγησης στο Διαδίκτυο στην ενότητα "Άλλες συσκευές", μπορείτε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη αναζήτηση:

Οι πληροφορίες που χρειαζόμαστε θα εμφανίζονται στις παραμέτρους VEN (Πωλητής) και DEV (Συσκευή).

Εάν το περιφερειακό στο "USB Controllers" εμφανίζεται με ένα κίτρινο εικονίδιο θαυμαστικού:

Σπουδαίος! Ορισμένοι χρήστες βρήκαν χρήσιμο να αφαιρέσουν παλιές καταχωρήσεις από προηγουμένως συνδεδεμένο εξοπλισμό. Διαβάστε σχετικά παρακάτω.

Για να διαγράψετε τις εγγραφές όλων των περιφερειακών που έχουν συνδεθεί μέχρι αυτό το σημείο:

1. Αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά USB από τον υπολογιστή (εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο).
2. RMB στην Έναρξη → Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
3. Πληκτρολογήστε την εντολή και πατήστε Enter: ορίστε devmgr_show_nonpresent_devices=1
4. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε στη γραμμή εντολών και πατήστε Enter: start devmgmt.msc
5. Θα ανοίξει η Διαχείριση Υπολογιστών. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών → Προβολή → Εμφάνιση κρυφών συσκευών.
   
6. Ένα προς ένα, σε όλες τις κατηγορίες, αφαιρέστε τα ημιδιαφανή εικονίδια. Μην αφαιρείτε τα σκούρα.
7. Μεταβείτε στην ενότητα Ελεγκτές USB και αφαιρέστε εντελώς όλους τους κεντρικούς διανομείς USB. Όταν ειδοποιηθεί "Διαγραφή προγράμματος οδήγησης", τοποθετήστε έναν δείκτη (για να διαγράψετε τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης μαζί με τις αναφορές). Παραβλέψτε το μήνυμα "Επανεκκίνηση υπολογιστή" και αφαιρέστε όλους τους διανομείς USB.
   
8. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και περιμένετε μέχρι να εγκατασταθούν και να ρυθμιστούν τα προγράμματα οδήγησης.
9. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ένα μη αναγνωρισμένο περιφερειακό στη θύρα USB και ελέγξτε τη λειτουργία του.

Ρύθμιση του τροφοδοτικού

Το πρόβλημα είναι κοινό μεταξύ των χρηστών φορητών υπολογιστών. Μετά τη σύνδεση της μονάδας μέσω USB 3.0, εμφανίζεται ένα σφάλμα - "Άγνωστη συσκευή". Αυτό οφείλεται στη δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας των φορητών υπολογιστών, η οποία απενεργοποιεί την τροφοδοσία στις αχρησιμοποίητες θύρες κατά τις περιόδους αδράνειας. Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα, μεταβείτε στη διεύθυνση:

1. Πίνακας ελέγχου → Επιλογές ενέργειας → Επιλέξτε το σχήμα που χρησιμοποιεί ο φορητός σας υπολογιστής → Ρύθμιση σχεδίου παροχής ενέργειας.
   


2. Στην καρτέλα "Επιλογές USB" → Η επιλογή προσωρινής απενεργοποίησης της θύρας USB, αλλάξτε από "Επιτρέπεται" σε "Απαγορευμένο".
3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και συνδέστε ξανά τα περιφερειακά. Εάν είναι απαραίτητο, επανεκκινήστε το σύστημα.

Σπουδαίος! Αφού κάνετε όλα τα παραπάνω, εξακολουθεί να υπάρχει το σφάλμα; Ψάξτε στις ρυθμίσεις του BIOS. Βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος: επαναφορά των ρυθμίσεων του BIOS στις προεπιλογές, αναβοσβήνει το υλικολογισμικό του BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση (δείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας), απενεργοποίηση/σύνδεση λογισμικού USB 2.0 και 3.0 στις ρυθμίσεις του BIOS.

Εάν οι συμβουλές στο άρθρο δεν βοήθησαν, γράψτε μας. Περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς, θα προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε και να το διορθώσουμε μαζί.