Περίπτωση - μελέτη (μέθοδος περίπτωσης). case-study (Αγγλική μέθοδος συγκεκριμένων καταστάσεων) Αγγλικά. μια διδακτική τεχνική που χρησιμοποιεί περιγραφή και ανάλυση πραγματικών οικονομικών - παρουσίαση. Σύγχρονη εκπαιδευτική τεχνολογία «Μελέτη περίπτωσης» (γενικές πληροφορίες) Προβληματικές μέθοδοι του

ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΩΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

Η μέθοδος μελέτης περίπτωσης είναι μια ενεργή ανάλυση προβλήματος-κατάστασης που βασίζεται στη μάθηση με την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων - επίλυση περιπτώσεων. Η μέθοδος περίπτωσης σχετίζεται με την επίλυση προβληματικών καταστάσεων όπου χρησιμοποιούνται δημιουργικές ιδέες των μαθητών. Η περίπτωση χαρακτηρίζει την παρουσία ενός πραγματικού προβλήματος, την ανάγκη επιλογής.

Λέξεις κλειδιά: μελέτη περίπτωσης, τεχνολογία διδασκαλίας, μέθοδος, παρουσίαση

Η μέθοδος μελέτης περίπτωσης είναι μια ενεργή ανάλυση προβλήματος-κατάστασης που βασίζεται στη μάθηση με την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων – καταστάσεων. Η μέθοδος περίπτωσης αναφέρεται σε ενεργές μεθόδους διδασκαλίας που δεν προσομοιώνουν παιχνίδια.

Ο άμεσος στόχος της μεθόδου μελέτης περίπτωσης είναι η ικανότητα, μέσα από τις κοινές προσπάθειες μιας ομάδας μαθητών, να αναλύσει την κατάσταση που προκύπτει σε μια συγκεκριμένη κατάσταση πραγμάτων και να αναπτύξει μια πρακτική λύση. Το τελικό αποτέλεσμα είναι η αξιολόγηση των προτεινόμενων αλγορίθμων και η επιλογή του καλύτερου στο πλαίσιο του προβλήματος που τίθεται.

Σήμερα, η μέθοδος μελέτης περίπτωσης έχει αποκτήσει ηγετική θέση στη διδασκαλία, χρησιμοποιείται ενεργά στην ξένη επιχειρηματική εκπαίδευση και θεωρείται ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους διδασκαλίας των δεξιοτήτων στους μαθητές για την επίλυση κοινών προβλημάτων.

Η εισαγωγή της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στην πράξη συνοδεύεται από προβλήματα που προκαλούνται από δύο τάσεις:

Το πρώτο προκύπτει από τη γενική κατεύθυνση της ανάπτυξης της εκπαίδευσης, τον προσανατολισμό της όχι τόσο στην απόκτηση συγκεκριμένων γνώσεων, αλλά στη διαμόρφωση επαγγελματικής ικανότητας.

Το δεύτερο προκύπτει από την ανάπτυξη απαιτήσεων για την ποιότητα ενός ειδικού ο οποίος, εκτός από τις απαιτήσεις της πρώτης τάσης, πρέπει επίσης να έχει την ικανότητα να συμπεριφέρεται βέλτιστα σε διάφορες καταστάσεις, να διακρίνεται από συστηματικές και αποτελεσματικές ενέργειες σε συνθήκες κρίσης.

Παρόλα αυτά, η μέθοδος της μελέτης περίπτωσης χρησιμοποιείται αρκετά συχνά πρόσφατα. Αυτή η μέθοδος επιτρέπει, κατά την ανάλυση καταστάσεων, οι μαθητές να ενεργούν σε μια «ομάδα», να διεξάγουν αναλύσεις και να λαμβάνουν αποφάσεις διαχείρισης.

Οι ιδέες πίσω από τη μέθοδο μελέτης περίπτωσης είναι αρκετά απλές:

1. Η μέθοδος προορίζεται για την απόκτηση γνώσεων σε κλάδους όταν δεν υπάρχει σαφής απάντηση στην ερώτηση που τίθεται, αλλά υπάρχουν αρκετές απαντήσεις που μπορούν να συναγωνιστούν ως προς το βαθμό αλήθειας. το έργο της διδασκαλίας αποκλίνει αμέσως από το κλασικό σχήμα και επικεντρώνεται στην απόκτηση όχι μόνο μιας, αλλά πολλών αληθειών και προσανατολισμού στο προβληματικό τους πεδίο.

2. Η έμφαση της μάθησης μετατοπίζεται όχι στην κατάκτηση της έτοιμης γνώσης, αλλά στην ανάπτυξή της, στη συνδημιουργία μαθητή και δασκάλου. Εξ ου και η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ της μεθόδου μελέτης περίπτωσης και των παραδοσιακών μεθόδων - δημοκρατία στη διαδικασία απόκτησης γνώσης, όταν ο μαθητής έχει ουσιαστικά ίσα δικαιώματα με τους άλλους μαθητές και ο δάσκαλος στη διαδικασία συζήτησης ενός προβλήματος.

3. Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα της μεθόδου ανάλυσης καταστάσεων δεν είναι μόνο η απόκτηση γνώσεων και ο σχηματισμός πρακτικών δεξιοτήτων, αλλά και η ανάπτυξη του συστήματος αξιών, των επαγγελματικών θέσεων, των στάσεων ζωής και της μοναδικής επαγγελματικής στάσης των μαθητών.

4. Η μέθοδος της μελέτης περίπτωσης ξεπερνά το κλασικό ελάττωμα της παραδοσιακής διδασκαλίας που σχετίζεται με την «ξηρότητα», τη μη συναισθηματική παρουσίαση του υλικού - συναισθημάτων, τον δημιουργικό ανταγωνισμό.

Η μέθοδος μελέτης περίπτωσης είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να εφαρμόσετε θεωρητικές γνώσεις για την επίλυση πρακτικών προβλημάτων. Η μέθοδος προωθεί την ανάπτυξη ανεξάρτητης σκέψης στους μαθητές, την ικανότητα να ακούν και να λαμβάνουν υπόψη μια εναλλακτική άποψη και να εκφράζουν τη δική τους με λογική. Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, οι μαθητές έχουν την ευκαιρία να επιδείξουν και να βελτιώσουν τις δεξιότητες ανάλυσης και αξιολόγησης, να μάθουν να εργάζονται σε ομάδα και να βρουν την πιο ορθολογική λύση σε ένα δεδομένο πρόβλημα.

Ως διαδραστική μέθοδος διδασκαλίας, η μέθοδος μελέτης περίπτωσης κερδίζει μια θετική στάση από την πλευρά των μαθητών, διασφαλίζοντας την ανάπτυξη θεωρητικών αρχών και την κυριαρχία της πρακτικής χρήσης του υλικού. επηρεάζει τον επαγγελματισμό των μαθητών, συμβάλλει στην ωρίμανση τους, δημιουργεί ενδιαφέρον και θετικά κίνητρα σε σχέση με τη μάθηση. Ταυτόχρονα, η μέθοδος της μελέτης περίπτωσης λειτουργεί και ως ο τρόπος σκέψης του δασκάλου, το ειδικό του παράδειγμα, που του επιτρέπει να σκέφτεται και να ενεργεί διαφορετικά, να ανανεώνει το δημιουργικό του δυναμικό.

Οι περιπτώσεις διαφέρουν από τα προβλήματα που χρησιμοποιούνται στα πρακτικά μαθήματα επειδή οι σκοποί της χρήσης προβλημάτων και οι περιπτώσεις στη διδασκαλία είναι διαφορετικοί. Τα προβλήματα παρέχουν υλικό που παρέχει στους μαθητές την ευκαιρία να μελετήσουν και να εφαρμόσουν μεμονωμένες θεωρίες, μεθόδους και αρχές. Η μάθηση βάσει περιπτώσεων βοηθά τους μαθητές να αποκτήσουν μια μεγάλη ποικιλία δεξιοτήτων. Τα προβλήματα συνήθως έχουν μία λύση και μία διαδρομή που οδηγεί σε αυτή τη λύση. Οι υποθέσεις έχουν πολλές λύσεις και πολλούς εναλλακτικούς δρόμους που οδηγούν σε αυτό.

Αναλύοντας μια περίπτωση, οι μαθητές λαμβάνουν στην πραγματικότητα μια έτοιμη λύση που μπορεί να εφαρμοστεί σε παρόμοιες περιστάσεις. Η αύξηση στις «αποσκευές» των αναλυόμενων περιπτώσεων του μαθητή αυξάνει την πιθανότητα χρήσης ενός σχεδίου έτοιμων λύσεων για την τρέχουσα κατάσταση και αναπτύσσει δεξιότητες στην επίλυση πιο σοβαρών προβλημάτων.

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές περιπτώσεις που μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με διάφορα κριτήρια:

Οι επεξηγηματικές εκπαιδευτικές καταστάσεις είναι περιπτώσεις, σκοπός των οποίων είναι να διδάξουν στους μαθητές, χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο πρακτικό παράδειγμα, έναν αλγόριθμο για τη λήψη της σωστής απόφασης σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Εκπαιδευτικές καταστάσεις - περιπτώσεις με τη δημιουργία προβλήματος, στις οποίες περιγράφεται η κατάσταση σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, εντοπίζονται προβλήματα και διατυπώνονται με σαφήνεια. ο σκοπός μιας τέτοιας περίπτωσης είναι η διάγνωση της κατάστασης και η λήψη ανεξάρτητης απόφασης για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Οι καταστάσεις εκπαίδευσης είναι περιπτώσεις χωρίς να δημιουργούν πρόβλημα, οι οποίες περιγράφουν μια κατάσταση που είναι πιο περίπλοκη από την προηγούμενη έκδοση, όπου το πρόβλημα δεν προσδιορίζεται σαφώς, αλλά παρουσιάζεται σε στατιστικά δεδομένα, εκτιμήσεις κοινής γνώμης, αρχές κ.λπ. ο σκοπός μιας τέτοιας περίπτωσης είναι να προσδιορίσει ανεξάρτητα το πρόβλημα, να υποδείξει εναλλακτικούς τρόπους επίλυσής του με ανάλυση των διαθέσιμων πόρων.

Εφαρμοσμένες ασκήσεις που περιγράφουν μια συγκεκριμένη τρέχουσα κατάσταση και προτείνουν την εξεύρεση τρόπων εξόδου από αυτήν. Ο σκοπός μιας τέτοιας περίπτωσης είναι να βρει τρόπους επίλυσης του προβλήματος.

Οι περιπτώσεις μπορούν να ταξινομηθούν με βάση τους στόχους και τους στόχους της μαθησιακής διαδικασίας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι τύποι περιπτώσεων:

Ανάλυση και αξιολόγηση διδασκαλίας.

Διδασκαλία επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.

Εικονογράφηση ενός προβλήματος, λύσης ή έννοιας ως σύνολο.

Όσον αφορά τη μορφή με την οποία μπορούν να παρουσιαστούν οι υποθέσεις, πρέπει να σημειωθεί ότι μπορεί να κυμαίνονται από λίγες προτάσεις σε μια σελίδα έως πολλές σελίδες. Ωστόσο, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι μεγάλες περιπτώσεις προκαλούν κάποιες δυσκολίες στους μαθητές σε σύγκριση με τις μικρές, ειδικά όταν εργάζονται για πρώτη φορά. Μια υπόθεση μπορεί να περιέχει μια περιγραφή ενός γεγονότος σε έναν οργανισμό ή την ιστορία της ανάπτυξης πολλών οργανισμών για πολλά χρόνια. Η υπόθεση μπορεί να περιλαμβάνει γνωστά ακαδημαϊκά μοντέλα ή μπορεί να μην ταιριάζει σε κανένα από αυτά.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν ορισμένοι κανόνες και μέθοδοι για την παροχή λύσεων περιπτώσεων. Η υπόθεση θα πρέπει:

Να είναι γραμμένο σε μια ενδιαφέρουσα, απλή και κατανοητή γλώσσα.

Προσδιορίστε εκφραστικά τον «πυρήνα» του προβλήματος.

Δείξτε τόσο θετικά όσο και αρνητικά παραδείγματα.

Καλύπτει τις ανάγκες του επιλεγμένου μαθητικού πληθυσμού, περιέχει τον απαραίτητο και επαρκή όγκο πληροφοριών.

Ο καθορισμός και ο προσδιορισμός του προβλήματος κατέχει μια εξαιρετικά σημαντική θέση στη διαδικασία κατασκευής ενός μοντέλου κατάστασης. Ταυτόχρονα, το κείμενο της υπόθεσης δεν πρέπει να προτείνει καμία λύση στο πρόβλημα που τίθεται.

Το μέγιστο όφελος από την εργασία σε υποθέσεις θα επιτευχθεί εάν οι μαθητές, μετά από προκαταρκτική γνωριμία μαζί τους, ακολουθήσουν μια συστηματική προσέγγιση στην ανάλυσή τους. Κατά προσέγγιση σημεία μιας συστηματικής προσέγγισης:

1. Καταγράψτε βασικές ιδέες από τις σχετικές ενότητες του ακαδημαϊκού κλάδου για να ανανεώσετε τη μνήμη σας για τις θεωρητικές έννοιες και τις προσεγγίσεις που θα χρησιμοποιήσετε κατά την ανάλυση της υπόθεσης.

2. Διαβάστε γρήγορα την υπόθεση για να πάρετε μια γενική ιδέα για αυτήν.

3. Διαβάστε προσεκτικά τις ερωτήσεις για την υπόθεση και βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε ξεκάθαρα τι σας ζητείται να κάνετε.

4. Διαβάστε ξανά το κείμενο της υπόθεσης, σημειώνοντας προσεκτικά τυχόν παράγοντες ή ζητήματα που σχετίζονται με τις ερωτήσεις που τέθηκαν.

Ο γενικός κανόνας για την εργασία με υποθέσεις είναι ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πληροφορίες που βρίσκονται "εκτός του πεδίου εφαρμογής". Για παράδειγμα, εάν ένας μαθητής διαβάσει ένα άρθρο σε μια εφημερίδα σχετικά με την ίδια την εταιρεία της οποίας τα προβλήματα περιγράφονται στην εργασία, απαγορεύεται να λάβει στοιχεία από αυτό, καθώς ο διευθυντής λαμβάνει την απόφαση και η κατάσταση προσομοιώνεται όταν ο μαθητής βρίσκεται σε ο τόπος του, έχει μόνο τις πληροφορίες που παρουσιάζονται στην εργασία. Μερικές φορές, αντίθετα, μπορεί να δοθεί στον μαθητή η ευκαιρία να προσθέσει στοιχεία από μια συγκεκριμένη κατάσταση της αγοράς που υπήρχε κατά την υπό εξέταση χρονική περίοδο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η πολυμάθεια του μαθητή και ο βαθμός γνώσης της ύλης.

Η οργάνωση μιας συζήτησης μιας υπόθεσης περιλαμβάνει τη διατύπωση ερωτήσεων για τους μαθητές και τη συμπερίληψή τους στη συζήτηση. Οι ερωτήσεις συνήθως προετοιμάζονται εκ των προτέρων και προσφέρονται στους μαθητές μαζί με το κείμενο της υπόθεσης. Όταν αναλύει μια κατάσταση μάθησης, ο δάσκαλος μπορεί να πάρει ενεργητική ή παθητική θέση και μερικές φορές περιορίζεται στη σύνοψη της συζήτησης.

Η οργάνωση συζητήσεων περίπτωσης βασίζεται συνήθως σε δύο μεθόδους. Η πρώτη από αυτές ονομάζεται παραδοσιακή μέθοδος του Χάρβαρντ - ανοιχτή συζήτηση. Μια εναλλακτική μέθοδος είναι μια μέθοδος που συνδέεται με μια ατομική ή ομαδική συνέντευξη, κατά την οποία οι μαθητές κάνουν μια επίσημη προφορική αξιολόγηση της κατάστασης και προσφέρουν μια ανάλυση της υπόθεσης που παρουσιάζεται, τις λύσεις και τις συστάσεις τους, π.χ. κάνοντας μια παρουσίαση. Αυτή η μέθοδος διευκολύνει τον δάσκαλο να παρακολουθεί, αν και επιτρέπει σε ορισμένους μαθητές να ελαχιστοποιήσουν τις μαθησιακές τους προσπάθειες, αφού όλοι ερωτώνται μία ή δύο φορές ανά μάθημα. Η μέθοδος αναπτύσσει τις επικοινωνιακές δεξιότητες των μαθητών και τους διδάσκει να εκφράζουν ξεκάθαρα τις σκέψεις τους.

Η συζήτηση είναι κεντρική στη μέθοδο μελέτης περίπτωσης. Συνιστάται η χρήση του στην περίπτωση που οι μαθητές έχουν σημαντικό βαθμό ωριμότητας και ανεξαρτησίας σκέψης και είναι σε θέση να επιχειρηματολογήσουν, να αποδείξουν και να τεκμηριώσουν την άποψή τους. Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό μιας συζήτησης είναι το επίπεδο των ικανοτήτων της, το οποίο αποτελείται από την ικανότητα των συμμετεχόντων. Η έλλειψη προετοιμασίας των μαθητών για συζήτηση το καθιστά επίσημο.

Ένας σημαντικός παράγοντας στη συζήτηση είναι ο βαθμός στον οποίο καθοδηγείται από τον δάσκαλο. Όταν διευθύνει μια συζήτηση, ο δάσκαλος πρέπει να επιδιώκει τη συμμετοχή κάθε μαθητή στη συζήτηση, να ακούει τα επιχειρήματα υπέρ και κατά και τις εξηγήσεις υπέρ αυτών, να ελέγχει τη διαδικασία και την κατεύθυνση της συζήτησης, αλλά όχι το περιεχόμενό της.

Η ικανότητα να παρουσιάζετε δημόσια ένα πνευματικό προϊόν, να το διαφημίζετε καλά, να δείξετε τα πλεονεκτήματά του και τους πιθανούς τομείς αποτελεσματικής χρήσης του, καθώς και να αντέχετε ένα καταιγισμό κριτικής είναι μια πολύτιμη αναπόσπαστη ποιότητα. Η παρουσίαση ακονίζει πολλές βαθιές ιδιότητες της προσωπικότητας: θέληση, πεποίθηση, εστίαση, αξιοπρέπεια, κ.λπ. αναπτύσσει δεξιότητες στη δημόσια επικοινωνία και στη διαμόρφωση της δικής της εικόνας.

Η αποτελεσματικότητα ενός εκπαιδευτικού που εφαρμόζει τη μέθοδο μελέτης περίπτωσης στη διδακτική του πρακτική συνδέεται με τη συμμόρφωση με μια σειρά από αρχές:

Η αρχή της εταιρικής σχέσης, της συνεργασίας.

Η αρχή της μετατόπισης του ρόλου του δασκάλου από τη μετάδοση και το «μάσημα» της γνώσης στην οργάνωση της διαδικασίας απόκτησής της μειώνει τον ρόλο του δασκάλου ως του μοναδικού «κάτοχου» της γνώσης, αυξάνοντας τον ρόλο του ως εμπειρογνώμονα και συμβούλου που βοηθά τον μαθητή. περιηγηθείτε στον κόσμο των επιστημονικών πληροφοριών.

Η αρχή της δημιουργικότητας, η οποία περιλαμβάνει τη μετατροπή μιας υπόθεσης και ενός μαθήματος σε ένα ατομικά μοναδικό δημιουργικό προϊόν (συμμετοχή των μαθητών στη δημιουργικότητα, ενίσχυση του ρόλου του δημιουργικού αυτοσχεδιασμού κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης κ.λπ.).

Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μελέτης περίπτωσης στα οικονομικά μαθήματα, δείχνει ότι οι μαθητές αναλαμβάνουν με ενθουσιασμό να λύσουν το πρόβλημα που περιγράφεται στην υπόθεση, καθώς αυτή η τεχνολογία τους επιτρέπει να δείξουν τη δημιουργικότητα και την ανεξαρτησία τους στην κρίση.

Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα εργασιών που χρησιμοποιούνται στα οικονομικά μαθήματα.

Ένα εργοστάσιο παραγωγής οικοδομικών υλικών αντιμετώπισε μια κατάσταση σημαντικής αύξησης της ζήτησης για τα προϊόντα του, λόγω της συνεχιζόμενης κατασκευής ενός εξοχικού χωριού στην περιοχή της πόλης. Από αυτή την άποψη, ο διευθυντής του εργοστασίου αποφάσισε να αυξήσει τον όγκο παραγωγής κατά 40%.

Σε μια συνάντηση που πραγματοποιήθηκε από τον διευθυντή, αποδείχθηκε ότι το «αδύναμο σημείο» που δυσκολεύει την επίλυση του έργου είναι η κατανομή της εργασίας μεταξύ των εκτελεστών και η αξιοποίηση της παραγωγικής ικανότητας.

Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, έχουν προταθεί οι ακόλουθες επιλογές:

Εισαγωγή ενός βασικού σχεδίου ημερολογίου που παρέχει ευελιξία στην εργασία και είναι βολικό κατά την εκπλήρωση επειγουσών παραγγελιών, που χρησιμοποιείται συχνότερα με σταθερή γκάμα προϊόντων και παρουσία έμπειρων τεχνιτών.

Μετάβαση στη μέθοδο συνεχούς φόρτωσης, η οποία διαφέρει από την προηγούμενη μέθοδο με μεγαλύτερη λεπτομέρεια ως προς την πρόοδο της παραγωγής, τη χρήση διαφόρων ειδών εντύπων αναφοράς και λογιστικής που δείχνουν ολόκληρη την πρόοδο της εργασίας, καθώς και χρονοδιαγράμματα φόρτωσης.

Η χρήση χρονοδιαγραμμάτων σύμφωνα με τα στάδια της εργασίας, επιτρέποντας περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πρόοδο της παραγωγικής διαδικασίας, υποδεικνύοντας την ώρα για την εγκατάσταση του εξοπλισμού, τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της εργασίας, τον χρόνο μετακίνησης των υλικών, τον αριθμό τα προϊόντα που κατασκευάζονται και τα μηχανήματα που εμπλέκονται κ.λπ., ταυτόχρονα, αυτή είναι μια πιο ακριβή επιλογή.

Αυτή η περίπτωση χαρακτηρίζει την παρουσία ενός πραγματικού προβλήματος, την ανάγκη επιλογής. Οι εργασίες για την υπόθεση μπορούν να γίνουν τόσο μέσα στην τάξη όσο και έξω από την τάξη (στο προπαρασκευαστικό στάδιο) για τον δάσκαλο και τους μαθητές. Ο δάσκαλος προετοιμάζει μια υπόθεση για τα ακόλουθα θέματα: να εντοπίσει περιπτώσεις, τη σχέση των προσώπων σε μια δύσκολη κατάσταση. Ανάπτυξη αρχή, ανάπτυξη και ολοκλήρωση. ανακαλύψτε ερωτήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της υπόθεσης και τα επιχειρήματα που τονίζουν οι μαθητές. Οι ερωτήσεις που αναπτύχθηκαν βοηθούν τους μαθητές να βρουν τη σωστή λύση. ανάπτυξη ενός συστήματος αξιολόγησης περιπτώσεων. Η εισαγωγή της μεθόδου περίπτωσης βοηθά στην παρακολούθηση της ικανότητας των μαθητών να εφαρμόζουν τις γνώσεις και την εμπειρία τους για την επίλυση προβλημάτων που βασίζονται σε καταστάσεις της πραγματικής ζωής. Όταν χρησιμοποιεί περιπτώσεις για έλεγχο, ο δάσκαλος μπορεί να συμπεριλάβει την επίλυση περιπτώσεων μεταξύ των εργασιών ελέγχου κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής συνεδρίας. Η πρώτη επιλογή αντιπροσωπεύεται ευρέως στις μεθοδολογικές εξελίξεις για διάφορα μαθήματα κατάρτισης. Ο δάσκαλος οργανώνει τη λύση της υπόθεσης στην τάξη χρησιμοποιώντας μια εκτύπωση ή ηλεκτρονική έκδοση της υπόθεσης.

Το πλεονέκτημα του ελέγχου κατά τη χρήση περιπτώσεων είναι το εξής: πρώτον, είναι μεγάλη κάλυψη κοινού, αφού σε αντίθεση με μια κανονική έρευνα, όπου ο δάσκαλος καταφέρνει να πάρει συνέντευξη από δύο ή τρεις μαθητές κατά τη διάρκεια ενός μαθήματος, όταν χρησιμοποιεί περιπτώσεις καθίσταται δυνατή η έρευνα ολόκληρου κοινό ταυτόχρονα. Δεύτερον, αφού οι θήκες είναι διαθέσιμες στους μαθητές όχι μόνο στην τάξη. Και τρίτον, δεδομένου ότι ο ίδιος ο δάσκαλος συνθέτει περιπτώσεις και απαιτεί μια πιο λεπτομερή απάντηση σε αυτές, καθίσταται δυνατός ο έλεγχος εάν ο ίδιος ο μαθητής απαντά σε ερωτήσεις, εάν παίρνει πληροφορίες από το Διαδίκτυο αντιγράφοντας το κείμενο ή κάποιος του λέει. Η χρήση των περιπτώσεων ως μέσο ελέγχου είναι να διασφαλιστεί ότι οι μαθητές μπορούν να επιτύχουν τους στόχους τους στην εκπαιδευτική διαδικασία. Όταν ένας μαθητής καταλάβει ότι μπορεί να βασιστεί μόνο στις δικές του γνώσεις, θα αρχίσει να μαθαίνει πολύ περισσότερα, να αγωνίζεται για τους στόχους του και από ακροατής της τάξης, θα αρχίσει να μετακινείται στην τάξη των ενεργών μαθητών.

Ένα σημαντικό πλεονέκτημα της περίπτωσης κατά τον έλεγχο είναι ότι η γνώση αποκτάται από τον εκπαιδευόμενο, και δεν δίνεται σε έτοιμη μορφή.

Βιβλιογραφία

1. Dolgorukov A. Μέθοδος μελέτης περίπτωσης ως σύγχρονη τεχνολογία επαγγελματικά προσανατολισμένης εκπαίδευσης, www.vshu.ru/lections.php?tab_id=3&a=info&id=2600

2. Polukhina A.K. Υπόθεση ως μέσο ελέγχου στην εκπαιδευτική διαδικασία // Sidorov S.V. Ιστοσελίδα εκπαιδευτικού-ερευνητή.

Για να χρησιμοποιήσετε προεπισκοπήσεις παρουσίασης, δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google και συνδεθείτε σε αυτόν: https://accounts.google.com

Λεζάντες διαφάνειας:

Μελέτη περίπτωσης Σύγχρονες παιδαγωγικές τεχνολογίες

Προέλευση: USA Harvard University Business School 1924

Ιστορία προέλευσης: Η μέθοδος της μελέτης των οικονομικών άρχισε να χρησιμοποιείται στη Ρωσία τη δεκαετία του '80. Έχει γίνει ευρέως διαδεδομένο στη μελέτη της ιατρικής, του νόμου, των μαθηματικών και άλλων επιστημών.

Η ουσία της μεθόδου: "Ανάλυση συγκεκριμένων καταστάσεων (περιπτώσεων)" Σας επιτρέπει να επιδείξετε ακαδημαϊκή θεωρία από την άποψη πραγματικών γεγονότων

Είδη υποθέσεων: 1. Πρακτικές περιπτώσεις. 2. Υποθέσεις εκπαίδευσης. 3. Ερευνητικές περιπτώσεις.

Δομή και τύποι CASE Υποστηρικτικές πληροφορίες Περιγραφή συγκεκριμένης κατάστασης Αναθέσεις υπόθεσης Έντυπο βίντεο πολυμέσων

Η εργασία σε μια υπόθεση στην εκπαιδευτική διαδικασία συνήθως διεξάγεται σε 3 στάδια: 1. Ατομική εργασία των μαθητών με υλικά υπόθεσης. 2.Εργαστείτε σε μικρές ομάδες. 3.Παρουσίαση και εξέταση των αποτελεσμάτων της εργασίας μικρών ομάδων κατά τη διάρκεια γενικής συζήτησης.

Η τεχνολογία για την εργασία με μια υπόθεση επιτρέπει 6 μορφές συζήτησης: Δάσκαλος - μαθητής: αντιπαράθεση. Δάσκαλος - μαθητής: συνήγορος του διαβόλου. Δάσκαλος - μαθητής: Υποθετική μορφή.

Η τεχνολογία εργασίας με την υπόθεση επιτρέπει 6 μορφές συζήτησης: 4. Μαθητής - μαθητής: αντιπαράθεση ή/και συνεργασία. 5. Μαθητής – μαθητής: «παίξτε έναν ρόλο». 6. Δάσκαλος - τάξη: «σιωπηλή» μορφή.

Η μέθοδος μελέτης περίπτωσης αναπτύσσει τις ακόλουθες δεξιότητες: 1. Αναλυτική. 2. Πρακτικό. 3. Δημιουργικό. 4. Επικοινωνία. 5. Κοινωνική. 6. Αυτοανάλυση.

Τεχνολογία σχεδίασης μελέτης περίπτωσης. Προσδιορισμός του σκοπού δημιουργίας υπόθεσης. Επιλογή κατάλληλου στόχου για μια πραγματική κατάσταση. Επιλογή των απαραίτητων πηγών πληροφόρησης.

Τεχνολογία σχεδίασης μελέτης περίπτωσης. 4. Συλλογή πληροφοριών και στοιχείων για την υπόθεση. 5. Επεξεργασία του εντύπου παρουσίασης του υλικού στην υπόθεση. 6. Προετοιμασία διδακτικού υλικού για τη χρήση του.

Χαρακτηριστικά χρήσης της μελέτης περίπτωσης: Μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο στο στάδιο της μάθησης όσο και στο στάδιο της δοκιμής γνώσης. Παίρνει πολύ χρόνο. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μεγάλο κοινό.

Με θέμα: μεθοδολογικές εξελίξεις, παρουσιάσεις και σημειώσεις

Χρήση τεχνολογίας μελέτης περίπτωσης στα μαθήματα γεωγραφίας

Χρήση τεχνολογίας μελέτης περίπτωσης στα μαθήματα γεωγραφίας. Στη σύγχρονη γεωγραφική εκπαίδευση των μαθητών, το έργο της δημιουργίας συνθηκών και παροχής πόρων για τη λειτουργία του...

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΑΓΓΛΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Ο σκοπός του μαθήματος είναι να αναπτύξει γνωστικό ενδιαφέρον για το πρόβλημα της ανταγωνιστικότητας. διαμόρφωση κριτηρίου για τη μελέτη μιας κατάστασης, τη λήψη κρίσεων, την επιλογή μιας διαδρομής λύσης, καθώς και την αναζήτηση αποδεκτών δια...

«Η υπόθεση ως κύριο στοιχείο της τεχνολογίας μελέτης περίπτωσης και ένα σύγχρονο εργαλείο διδασκαλίας»

Το άρθρο συζητά την ουσία της έννοιας της "περίπτωσης", την ταξινόμηση, τη δομή, τον αλγόριθμο γραφής....

Ένα γενικό μάθημα, το καθήκον του είναι να συνοψίσει τη μελέτη με θέμα «Αναπαραγωγή Οργανισμών». Η γενίκευση της επανάληψης συστηματοποιεί τις γνώσεις των μαθητών, συμβάλλοντας έτσι σε μια βαθύτερη...

Η μεθοδολογική ανάπτυξη προορίζεται για τη διεξαγωγή ανοιχτού μαθήματος με πρωτοετείς μαθητές ειδικοτήτων δευτεροβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης, μη τεχνικά επαγγελματικά επαγγέλματα και μαθητές των τάξεων 10-11. Η ανάπτυξη περιέχει συστάσεις για...

Ένα από τα πιο πρόσφατα επιτεύγματα στις τεχνολογίες εκμάθησης είναι οι περιπτώσεις. Αυτό σας επιτρέπει να ενσωματώσετε τη θεωρία και την πράξη ταυτόχρονα. Η εφαρμογή του στη ρωσική εκπαίδευση είναι πολύ σχετική σήμερα. Εξάλλου, δεν υπάρχει τίποτα πιο αποτελεσματικό από το να βουτήξεις μόνος σου σε ένα πρόβλημα και να βρεις λύση. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά από πού προήλθαν και ποια πρακτική σημασία έχουν.

Η ουσία της μεθόδου

Η μέθοδος περίπτωσης είναι μια σχετικά νέα τεχνολογία για τη διδασκαλία των μαθητών. Η ουσία του έγκειται στο γεγονός ότι στους μαθητές προσφέρεται μια πραγματική κατάσταση (ή όσο το δυνατόν πιο κοντά στην πραγματικότητα) για ανάλυση. Στην περίπτωση αυτή, η επιλογή του προβλήματος δεν συμβαίνει αυθαίρετα, αλλά με στόχο την ενεργοποίηση ενός συγκεκριμένου όγκου γνώσεων. Στη διαδικασία επίλυσης ενός προβλήματος, πρέπει να μάθουν. Είναι αξιοσημείωτο ότι το πρόβλημα της υπόθεσης δεν έχει μοναδική λύση. Ελέγχει μόνο την ικανότητα του μαθητή να αναλύει και να βρίσκει γρήγορα μια λύση στην κατάσταση.

Η μέθοδος περίπτωσης είναι μια διαδραστική τεχνολογία. Ως εκ τούτου, γίνεται πολύ θετικά αντιληπτό από τους μαθητές ως ένα παιχνίδι για την κατάκτηση πρακτικών δεξιοτήτων χρησιμοποιώντας πραγματικό υλικό.

Η μελέτη περίπτωσης είναι μια τεχνολογία πολλαπλών επιπέδων που έχει μια σειρά από χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά. Βοηθούν στη διάκριση αυτής της μεθόδου από άλλες. Αυτά περιλαμβάνουν την παρουσία ενός κοινωνικοοικονομικού μοντέλου, τη λήψη ομαδικών αποφάσεων, την εναλλακτικότητά τους και έναν κοινό στόχο.

Ιστορία

Η χρήση των περιπτώσεων στη διδασκαλία έγινε γνωστή για πρώτη φορά το 1924. Οι δάσκαλοι συνειδητοποίησαν ότι δεν υπήρχαν κατάλληλα εγχειρίδια για το μεταπτυχιακό πρόγραμμα. Έτσι αποφάσισαν να πάρουν συνέντευξη από επιτυχημένους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και να συντάξουν λεπτομερείς αναφορές για τις δραστηριότητές τους. Προσφέρθηκε στους μαθητές να ακούσουν υλικό και να εξοικειωθούν με τις λεπτομέρειες των προβληματικών καταστάσεων που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια μιας γενικής συζήτησης, οι μαθητές αναζήτησαν τρόπους εξόδου από την κατάσταση.

Σταδιακά αυτή η μέθοδος προσαρμόστηκε και εξαπλώθηκε σε όλο τον κόσμο. Από τη δεκαετία του '50 του περασμένου αιώνα, έγινε δημοφιλής σε όλη τη Δυτική Ευρώπη, σε κορυφαίες σχολές επιχειρήσεων (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).

Στη Ρωσία, οι μελέτες περιπτώσεων είναι μια δημοφιλής τεχνολογία διδασκαλίας από τη δεκαετία του 2000. Επί του παρόντος, δεν χρησιμοποιούνται μόνο μεταφραστικές θήκες, αλλά και πρωτότυπες που δημιουργήθηκαν για διαγωνισμούς και πιστοποίηση σπουδαστών. Επιπλέον ανοίγουν θεματικές λέσχες περιπτώσεων. Μεταξύ αυτών που έχουν ήδη γίνει δημοφιλή, μπορούμε να σημειώσουμε το κέντρο καριέρας NUST MISIS, το κλαμπ MSTU. E. Bauman και άλλοι.

Ταξινόμηση

Υπάρχει μια αρκετά ευρεία ταξινόμηση των περιπτώσεων σύμφωνα με διάφορα κριτήρια: δομή, μέγεθος, μορφή παρουσίασης, αντικείμενο, όγκος, σχέδιο κ.λπ.

Με βάση τη δομή τους διακρίνονται τρεις τύποι: οι δομημένες, οι μη δομημένες και οι πρωτοποριακές περιπτώσεις. Αυτά είναι προβλήματα με πολλές σωστές λύσεις και μια συγκεκριμένη επιλογή δεδομένων. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό τους είναι ο σκοπός τους. Η πρώτη μορφή της ικανότητας για συνεπή εφαρμογή θεωρητικών γνώσεων και τύπων στην πράξη. Το δεύτερο και το τρίτο συμβάλλουν στην αναζήτηση μη τυποποιημένων λύσεων.

Ανά μέγεθος υπάρχουν πλήρεις, συμπιεσμένες και μίνι θήκες. Ο πλήρης όγκος είναι συνήθως μέχρι 25 σελίδες. Είναι υπέροχα για ομαδική εργασία. Επιτρέπονται αρκετές ημέρες για ανάλυση, μετά τις οποίες η ομάδα κάνει μια παρουσίαση της λύσης.

Οι συμπυκνωμένες θήκες είναι υλικά το πολύ πέντε σελίδων. Προορίζονται για ομαδική συζήτηση στην τάξη.

Οι μίνι θήκες είναι ένα είδος ενημερωτικών φυλλαδίων. Συχνά χρησιμοποιούνται ως συνοδευτικές απεικονίσεις ή παραδείγματα για θεωρητικό υλικό με ερωτήσεις.

Σύμφωνα με τον τρόπο παρουσίασης, διακρίνονται έντυπο και ηλεκτρονικό υλικό, ηχογραφήσεις και βίντεο. Πρόσφατα, το flipchart, ή flip case, έχει γίνει δημοφιλές. Τι είναι? Οι πληροφορίες παρουσιάζονται με τη μορφή ιστορίας και τα κύρια στοιχεία καταγράφονται σε ειδικό μαγνητικό πίνακα.

Οι περιπτώσεις διακρίνονται επίσης από το επίπεδο πολυπλοκότητας και την πειθαρχία.

Πώς λειτουργεί η μέθοδος στην επιχείρηση

Ο πιο δημοφιλής τομέας εφαρμογής για περιπτώσεις είναι η επαγγελματική εκπαίδευση. Άλλωστε, για την επιτυχή εξέλιξη στη δική σας επιχείρηση δεν χρειάζεστε μόνο προσωπικές φιλοδοξίες και γνώση της αγοράς, αλλά και κάποια προηγούμενη εμπειρία άλλων εταιρειών, που κάτι παραπάνω από προσφέρουν επιχειρηματικές υποθέσεις. Τι είναι?

Αυτό είναι ειδικά προετοιμασμένο υλικό που περιγράφει ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό πρόβλημα. Το καθήκον του δασκάλου σε τέτοιες τάξεις είναι να καθοδηγεί τους μαθητές στη σωστή κατεύθυνση για να βρουν λύσεις. Και αυτό απαιτεί επαρκή όγκο δεδομένων, στατιστικών στοιχείων, τη συμμετοχή ενός επιτυχημένου διαχειριστή στη δημιουργία της υπόθεσης και την παρουσία μιας κατάλληλης επιχειρηματικής κατάστασης.

Οι συμβουλευτικοί και ελεγκτικοί οργανισμοί συμβάλλουν σημαντικά στην ανάπτυξη της μεθόδου της υπόθεσης. Το χρησιμοποιούν όχι μόνο στην εκπαίδευση, αλλά και σε συνεντεύξεις για δουλειά. Αυτή η τεχνολογία βοηθά στον άμεσο εντοπισμό της ικανότητας των πιθανών εργαζομένων να αναλύουν και να συνθέτουν. Συχνά, ένας διαγωνισμός εταιρικής υπόθεσης διεξάγεται ως ο πρώτος προκριματικός γύρος. Ένα παράδειγμα αυτού μπορεί να είναι το περίφημο ετήσιο πρωτάθλημα στη Ρωσία από τη Microsoft.

Μέθοδος λύσης

Για να βρεθεί η σωστή λύση σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιείται ένα ξεκάθαρο σχέδιο. Το πρώτο του σημείο περιλαμβάνει την τοποθέτηση ενός προβλήματος και αφορά τον δάσκαλο. Στη δεύτερη θέση είναι η επανεξέταση της υπόθεσης και ο εντοπισμός θεμάτων. Εδώ είναι σημαντικό να περιγράψουμε σχηματικά την κατάσταση, επισημαίνοντας τα κύρια συστατικά της. Στο τρίτο στάδιο, οι μαθητές πρέπει να κάνουν μια διάγνωση, δηλαδή να βρουν γιατί ένα άτομο ή μια εταιρεία βιώνει μια κρίση και να διατυπώσουν το πρόβλημα. Το επόμενο βήμα είναι η ανάπτυξη λύσεων. Μόνο αφού αξιολογήσετε όλες τις επιλογές και επιλέξετε την κατάλληλη, μπορείτε να προχωρήσετε στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής υλοποίησης και στην παρουσίαση των συμπερασμάτων της αναλυτικής εργασίας.

Δυνατότητες

Σήμερα, η τεχνολογία περιπτώσεων είναι μια πολύ δημοφιλής μέθοδος διδασκαλίας που έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα ή ευκαιρίες. Η ανάγκη εισαγωγής του στην πρακτική των μαθητών υποδηλώνει δύο επιτακτικούς λόγους. Πρώτον, οι μαθητές δεν πρέπει απλώς να λαμβάνουν «στεγνές» θεωρητικές γνώσεις, αλλά και να αναπτύσσουν δεξιότητες σκέψης και να αλλάζουν τα πρότυπα σκέψης ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση. Δεύτερον, ένας ειδικός πρέπει να έχει ορισμένες προσωπικές ιδιότητες: βέλτιστη συμπεριφορά σε καταστάσεις κρίσης, που διακρίνεται από τη συνέπεια και την αποτελεσματικότητα των ενεργειών.

Αναπτυξιακή στρατηγική

Παρά την αποτελεσματικότητα της μεθόδου περίπτωσης, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κλάδο. Αλλά μόνο όπου απαιτείται ο σχηματισμός κατάλληλων δεξιοτήτων και προσωπικών ιδιοτήτων. Από εδώ μπορούμε ξεκάθαρα να διαμορφώσουμε μια στρατηγική για την ανάπτυξη αυτής της τεχνολογίας. Πρώτον, η μέθοδος θα πρέπει να χρησιμοποιείται ενεργά στη διαδικασία εκπαίδευσης εκείνων των ατόμων που έχουν επιλέξει επαγγέλματα της αγοράς (διευθυντής, οικονομολόγος, μεσίτης, δημιουργός εικόνας), όπου κυριαρχεί η δραστηριότητα της κατάστασης. Δεύτερον, είναι πολύ σημαντικό για την επανεκπαίδευση του προσωπικού, συμβάλλοντας στον εκσυγχρονισμό των γνώσεων και των δεξιοτήτων. Και φυσικά, η μέθοδος περίπτωσης δεν πρέπει να είναι η μόνη στο οπλοστάσιο των δασκάλων, αλλά θα πρέπει να συνδυάζεται με παραδοσιακές μεθόδους (για παράδειγμα, υλικό διάλεξης).

Case-study (Αγγλική μέθοδος συγκεκριμένων καταστάσεων) Αγγλικά. μια τεχνική διδασκαλίας που χρησιμοποιεί περιγραφή και ανάλυση πραγματικών οικονομικών, βιομηχανικών, κοινωνικών, παιδαγωγικών και άλλων καταστάσεων Οι μαθητές πρέπει: - να αναλύσουν την κατάσταση, - να κατανοήσουν την ουσία των προβλημάτων, - να προτείνουν πιθανές λύσεις και - να επιλέξουν την καλύτερη. Υπάρχουν καταστάσεις πεδίου που βασίζονται σε πραγματικό πραγματικό υλικό και υποθέσεις πολυθρόνας (πλασματικές). ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ 1. Δομημένες - ελάχιστες πληροφορίες. Ένα συγκεκριμένο μοντέλο ή τύπος χρησιμοποιείται για την επίλυση του προβλήματος. Τέτοια προβλήματα έχουν τη βέλτιστη λύση. 2. Τα «Μικρά Σκίτσα» περιέχουν 1-10 σελίδες κειμένου και 1-2 σελίδες παραρτημάτων. Εισάγουν βασικές έννοιες όταν αναλύετε, πρέπει να βασίζεστε στις γνώσεις σας. 3. Οι μεγάλες αδόμητες «υποθέσεις» έως και 50 σελίδων είναι οι πιο περίπλοκες. Οι πληροφορίες σε αυτά είναι πολύ λεπτομερείς, συμπεριλαμβανομένων περιττών πληροφοριών, και ενδέχεται να λείπουν οι απαραίτητες πληροφορίες. 4. Το άτομο που αναλύει τις «πρωτοποριακές περιπτώσεις» πρέπει να προσφέρει μια νέα λύση.

Η ΟΥΣΙΑ ΤΗΣ ΥΠΟΘΕΣΗ Μια παραδοσιακή περίπτωση αντικατοπτρίζει μια συγκεκριμένη κατάσταση που απαιτεί αποφάσεις διαχείρισης από την πλευρά του ερμηνευτή. Κατά τη διάρκεια των μαθημάτων, ο δάσκαλος καθοδηγεί τους μαθητές στην εύρεση τέτοιων λύσεων. Η επιτυχία μιας υπόθεσης εξαρτάται από τρία κριτήρια: Επαρκής ποσότητα αρχικών δεδομένων Η παρουσία μιας συναρπαστικής κατάστασης που σας επιτρέπει να εφαρμόσετε μια ποικιλία μεθόδων ανάλυσης κατά την εύρεση λύσης Συμμετοχή στη συγγραφή της περίπτωσης ενός ειδικού στον περιγραφόμενο τομέα Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη σε αυτόν τον τομέα, είναι πιο δημοφιλής τόσο στους δασκάλους όσο και στους μαθητές που χρησιμοποιούν περιπτώσεις που βασίζονται σε επιτόπια έρευνα και όχι σε δημοσιευμένα δεδομένα. ΟΥΣΙΑ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΥ Για να κατανοήσουμε την πραγματική κατάσταση της ζωής

Η μελέτη περίπτωσης διασφαλίζει τη διαμόρφωση τέτοιων ικανοτήτων όπως: η ικανότητα να ζεις σε περιβάλλον διαλόγου, να κατανοείς τι είναι διάλογος και γιατί χρειάζεται. ικανότητα κριτικής σκέψης· την ικανότητα λήψης αποφάσεων και ευθύνης για αυτές, πρόβλεψης των συνεπειών τους. ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και επίλυσης συγκρούσεων· την ικανότητα να κάνουν συνειδητές επιλογές· ικανότητα οργάνωσης πρωτοβουλιών πολιτών και διατύπωσης αιτημάτων· την ικανότητα δημιουργίας περιβάλλοντος αλληλεγγύης· την ικανότητα να σχεδιάζετε και να προβλέψετε το μέλλον σας κ.λπ. Γιατί να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης; Γιατί η σοφία δεν περιγράφεται με λόγια. Εξασκηθείτε κάνοντας. (Μπορείς να μάθεις κάτι μόνο κάνοντας το). Τζον Ντιούι

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ Δικηγόρος (πρακτικός) Περίπτωση 1: Σύμφωνα με τη σύμβαση, πρέπει να μεταβιβάσετε τον υπολογισμό του ενοικίου στον ενοικιαστή μέχρι τις 15, διαφορετικά η εταιρεία δεν θα πληρώσει το ενοίκιο. Σήμερα είναι 15, έξι και μισή το απόγευμα. Τι να κάνω? Απάντηση: Το Central Telegraph λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Περίπτωση 2: Υποβάλλετε προσωπικά αίτηση στο δικαστήριο. Αρνούνται να το δεχτούν. Οι ενέργειές σας; Απάντηση: αποστολή με συστημένη επιστολή.

ΠΩΣ ΝΑ ΓΡΑΨΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ; 1. Καθορισμός του σκοπού δημιουργίας υπόθεσης. 2. Προσδιορισμός του κατάλληλου στόχου μιας συγκεκριμένης πραγματικής κατάστασης. 3. Διενέργεια προκαταρκτικών εργασιών για την εύρεση πηγών πληροφοριών για την υπόθεση. 4. Συλλογή πληροφοριών και στοιχείων για την υπόθεση χρησιμοποιώντας διάφορες πηγές. 5. Προετοιμασία της αρχικής έκδοσης της παρουσίασης του υλικού της θήκης. 6. Εάν οι πληροφορίες περιέχουν δεδομένα για έναν συγκεκριμένο οργανισμό ή προσωπικά δεδομένα, λάβετε άδεια χρήσης της υπόθεσης. 7. Συζήτηση της υπόθεσης με τη συμμετοχή του ευρύτερου δυνατού κοινού και λήψη αξιολόγησης εμπειρογνωμόνων από συναδέλφους πριν από τη δοκιμή της. 8. Προετοιμασία μεθοδολογικών συστάσεων για τη χρήση της θήκης. Ανάπτυξη μιας εργασίας για τους συμμετέχοντες και πιθανές ερωτήσεις για τη διεξαγωγή συζήτησης και παρουσίασης μιας υπόθεσης, περιγραφή των αναμενόμενων ενεργειών του αρχηγού του μαθήματος τη στιγμή της συζήτησης της υπόθεσης

Μια καλή περίπτωση πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις: να ανταποκρίνεται σε έναν ξεκάθαρο στόχο δημιουργίας, να έχει κατάλληλο επίπεδο δυσκολίας, να είναι σχετικός τη στιγμή της εργασίας με αυτό, να απεικονίζει τυπικές καταστάσεις, να προκαλεί συζήτηση, να έχει πολλές λύσεις. ΠΩΣ ΝΑ ΓΡΑΨΕΤΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ;

Πρέπει μια εταιρεία να πληρώνει αναρρωτική άδεια σε έναν απολυμένο υπάλληλο; Ερώτηση μαθητή: Είναι ανοιχτή η αναρρωτική άδεια για 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία απόλυσης; Απάντηση: ναι Ερώτηση φοιτητή: Έχουν περάσει περισσότεροι από 6 μήνες από τη στιγμή της ανάρρωσης μέχρι την ημέρα που ο εργαζόμενος έκανε αίτηση για παροχές από τον πρώην εργοδότη του; Απάντηση: όχι Ερώτηση μαθητή: Για ποιο λόγο εκδόθηκε η αναρρωτική άδεια στον εργαζόμενο; Απάντηση: ασθένεια ή τραυματισμός Ερώτηση μαθητή: Μητρώο ασφάλισης υπαλλήλου; Απάντηση: 6 μήνες ή περισσότερο Κλειδί: Το επίδομα πρέπει να υπολογίζεται με βάση τις μέσες αποδοχές του εργαζομένου. Ταυτόχρονα, χρειάζεται να πληρώσετε μόνο το 60 τοις εκατό των μέσων αποδοχών. Αλλά όχι περισσότερο από το τρίψιμο. ανά μήνα ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Διεξαγωγή μαθήματος με τη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης Θέμα του μαθήματος: Συγκρούσεις στην παιδαγωγική διαδικασία και τρόποι επίλυσής τους Εκπαιδευτικοί στόχοι του μαθήματος: προσδιορισμός του βαθμού στον οποίο οι συμμετέχοντες έχουν κατακτήσει το θεωρητικό υλικό για τα θέματα Συγκρούσεις στην παιδαγωγική διαδικασία και Συμπεριφορά στρατηγικές σε καταστάσεις σύγκρουσης, καθώς και η ικανότητα εφαρμογής αυτού του υλικού στην πράξη, οι συμμετέχοντες έχουν την ικανότητα να αναλύουν δύσκολες (προβληματικές) καταστάσεις σύγκρουσης, αναπτύσσοντας την ικανότητα των συμμετεχόντων να καθορίζουν στρατηγικές συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης και να επιλέγουν εύλογα τη μία ή την άλλη στρατηγική Γνωριμία των συμμετεχόντων με τη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης και λήψη σχολίων από αυτούς σχετικά με τη μέθοδο αυτή

Διεξαγωγή μαθήματος με τη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης Αλγόριθμος διεξαγωγής του μαθήματος: Εισαγωγικό μέρος του μαθήματος. Μια σύντομη εισαγωγή από τον εισηγητή, εκφράζοντας τους εκπαιδευτικούς στόχους του μαθήματος, παρουσιάζοντας τη μέθοδο εργασίας (μέθοδος μελέτης περίπτωσης), τα καθήκοντα και τα κύρια στάδια της περαιτέρω εργασίας. Ατομική εργασία σε μια υπόθεση. Σε αυτό το στάδιο, οι συμμετέχοντες εργάστηκαν ανεξάρτητα πάνω στο κείμενο σύμφωνα με ένα δεδομένο σχήμα: ανάγνωση του κειμένου, ανάλυση της κατάστασης. Ανάλυση περιπτώσεων σε μια μικρή ομάδα. Ομαδική συζήτηση. Η γενική συζήτηση οργανώνεται με βάση μηνύματα από μικρές ομάδες. Οι εκπρόσωποι των υποομάδων παρουσιάζουν την ανάλυσή τους άλλοι συμμετέχοντες μπορούν να πάρουν τη θέση των αντιπάλων στον ομιλητή. Συνοψίζοντας τα μαθήματα.

Περίπτωση 1: Φανταστείτε αυτήν την κατάσταση: εκπαιδεύετε μια ομάδα 10 ατόμων που επιλέγονται από βασικές ικανότητες και όχι από ιδιότητες μορφής. Δηλαδή, είναι: διαφορετικές ηλικίες? διαφορετική εκπαίδευση? διαφορετική εργασιακή εμπειρία· από διαφορετικά κοινωνικά στρώματα. Πρέπει να τους μεταφέρετε πληροφορίες που είναι σχετικά δύσκολο να κατανοηθούν. Πώς θα το κάνετε αυτό, δεδομένου ότι κάποιο μέρος της ομάδας σε κάθε περίπτωση θα παραμείνει είτε παρεξηγημένο είτε αδιάφορο; Περίπτωση 2: Στη μέση της προπόνησης, ένας από τους συμμετέχοντες σηκώνεται και φεύγει. Το να εξηγείς τον εαυτό σου ή όχι δεν είναι το ζητούμενο. Πώς θα συνεργαστείτε με την υπόλοιπη ομάδα αμέσως μετά το περιστατικό; Περίπτωση 3: Ας υποθέσουμε ότι οργανώσατε τους μαθητές να κάνουν κάποια άσκηση, την ουσία της οποίας δεν καταλαβαίνουν. Μερικοί από αυτούς το βρίσκουν ηλίθιο ή αστείο - σαμποτάρουν τη διαδικασία, γελάνε και δεν το παίρνουν στα σοβαρά. Οι ενέργειες και οι αντιδράσεις σας;

ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ Έλλειψη επαγγελματικών υποθέσεων Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η υψηλής ποιότητας προετοιμασία των συμμετεχόντων για την επίλυση υποθέσεων ΛΥΣΗ Ανταλλαγή υποθέσεων Δημιουργία τράπεζας υποθέσεων Ανάπτυξη μεθοδολογικής υποστήριξης για τάξεις Προσέγγιση σεναρίου σε τάξεις Προετοιμασία των συμμετεχόντων για την αντίληψη της υπόθεσης Μέση πολυπλοκότητα οι περιπτώσεις Υπόθεση «Το μυστήριο μιας καλοκαιρινής εξοχικής κατοικίας»: «Ο Σμιρνόφ Βιτάλι Πέτροβιτς για πολύ καιρό ονειρευόταν ένα μικρό εξοχικό σπίτι. Έχοντας αγοράσει ένα οικόπεδο κοντά στην πόλη, άρχισε να ενδιαφέρεται τρομερά για το τι ζώα και φυτά ζούσαν σε αυτό το οικόπεδο πριν. Απευθύνθηκε για συμβουλές στον σχολικό του φίλο, Μιχαήλ Ιβάνοβιτς Βόλκοφ, Διδάκτωρ Βιολογικών Επιστημών. Ο Μιχαήλ Ιβάνοβιτς στην αρχή εξεπλάγη από το ασυνήθιστο αίτημα του φίλου του, αλλά στη συνέχεια έκανε μια διευκρινιστική ερώτηση, στην οποία ο Βιτάλι Πέτροβιτς δεν μπορούσε να απαντήσει. Τότε ο Μιχαήλ Ιβάνοβιτς πρόσφερε στον «περίεργο» γαιοκτήμονα αρκετούς τρόπους για να ικανοποιήσει την περιέργειά του». Εργασία: Ποια ερώτηση έκανε ο Μιχαήλ Ιβάνοβιτς στον Βιτάλι Πέτροβιτς; Ποιες μεθόδους εξερεύνησης ενός εξοχικού σπιτιού πρότεινε ο Μιχαήλ Ιβάνοβιτς στον σχολικό του φίλο;

Επισκόπηση υλικού

Τεχνολογία θήκης. Μέθοδος μελέτης περίπτωσης («ανάλυση συγκεκριμένων καταστάσεων»).Σελεβκο Γ.Κ. Σύγχρονες εκπαιδευτικές τεχνολογίες:Φροντιστήριο. – Μ.: Δημόσια Εκπαίδευση, 1998. – 256 σελ.

Ιστορικό της Μεθόδου Μελέτης Περίπτωσης

Η «πατρίδα» αυτής της μεθόδου είναι οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, και πιο συγκεκριμένα, το Harvard Business School». Χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά το 1924. «Η πολιτισμική βάση για την εμφάνιση και την ανάπτυξη της μεθόδου της υπόθεσης ήταν η αρχή του «προηγούμενου» ή της «υπόθεσης». «Η μέθοδος Case Study χρησιμοποιείται ευρύτερα στη διδασκαλία οικονομικών και επιχειρηματικών επιστημών στο εξωτερικό. ... Στα αρχικά της στάδια, αυτή η μέθοδος χρησιμοποιήθηκε ευρέως σε μεταπτυχιακά μαθήματα στο πρόγραμμα MBA ... Αυτή η μέθοδος μελέτης οικονομικών προτάθηκε στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ στην Αμερική και πρόσφατα βρήκε ευρεία χρήση στη μελέτη της ιατρικής, της νομικής, των μαθηματικών και άλλες επιστήμες». «Στη Ρωσία, η μέθοδος περίπτωσης άρχισε να χρησιμοποιείται στη διδασκαλία τη δεκαετία του '80, πρώτα στο Κρατικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας και στη συνέχεια σε ακαδημαϊκά και βιομηχανικά ιδρύματα και αργότερα σε ειδικά μαθήματα κατάρτισης και επανεκπαίδευσης» [Smolyaninova O.G. Εκπαιδευτικός ιστότοπος για τη μέθοδο διδασκαλίας και τις μεθόδους χρήσης της στην εκπαιδευτική διαδικασία του KSU].

Εκπαιδευτικός πόρος της μεθόδου Case Study

«Η μέθοδος περίπτωσης σάς επιτρέπει να επιδείξετε την ακαδημαϊκή θεωρία από την άποψη πραγματικών γεγονότων... «Σας επιτρέπει να ενδιαφέρετε τους μαθητές να μελετήσουν το θέμα, προάγει την ενεργό απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων στη συλλογή, επεξεργασία και ανάλυση πληροφοριών που χαρακτηρίζουν διάφορα καταστάσεις» [Smolyaninova O.G. Εκπαιδευτικός ιστότοπος σχετικά με τη μέθοδο διδασκαλίας και τις μεθόδους χρήσης της στην εκπαιδευτική διαδικασία του KSU]:

«Μια καλή «υπόθεση», κατά κανόνα, σας διδάσκει να αναζητάτε μη τετριμμένες προσεγγίσεις, αφού δεν έχει μια ενιαία σωστή λύση. «Εκτιμώ ιδιαίτερα την ανεξαρτησία της σκέψης στη μέθοδο περιπτώσεων», λέει ο Peter Ekman «Στην πραγματική επιχείρηση, υπάρχουν πέντε ή έξι τρόποι για να λυθεί ένα πρόβλημα, αυτό δεν σημαίνει ότι Θα είναι βέλτιστο Μπορείτε να πάρετε μια καλή απόφαση και τα αποτελέσματά της θα οδηγήσουν σε κακές συνέπειες Μπορείτε να πάρετε μια απόφαση που όλοι γύρω σας θεωρούν αποτυχημένη, αλλά θα σας οδηγήσει στα επιθυμητά αποτελέσματα. [Davidenko V. Πώς διαφέρει μια «θήκη» από μια βαλίτσα;]

Η μέθοδος CASE STUDY προωθεί την ανάπτυξη διαφόρων πρακτικών δεξιοτήτων. "Μπορούν να περιγραφούν με μια φράση - μια δημιουργική λύση σε ένα πρόβλημα και ο σχηματισμός της ικανότητας ανάλυσης μιας κατάστασης και λήψης απόφασης" [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Η μέθοδος CASE STUDY αναπτύσσει τις ακόλουθες δεξιότητες:

1. «Αναλυτικές δεξιότητες.

Αυτά περιλαμβάνουν: την ικανότητα διάκρισης δεδομένων από πληροφορίες, ταξινόμησης, επισήμανσης βασικών και μη βασικών πληροφοριών, ανάλυσης, παρουσίασης και εξαγωγής τους, εύρεσης κενών πληροφοριών και δυνατότητας αποκατάστασης. Σκεφτείτε καθαρά και λογικά. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν οι πληροφορίες δεν είναι υψηλής ποιότητας.

2. Πρακτικές δεξιότητες.

Το μειωμένο επίπεδο πολυπλοκότητας του προβλήματος που παρουσιάζεται στην περίπτωση σε σύγκριση με την πραγματική κατάσταση συμβάλλει στη διαμόρφωση στην πράξη δεξιοτήτων χρήσης της οικονομικής θεωρίας, μεθόδων και αρχών.

3. Δημιουργικές δεξιότητες.

Κατά κανόνα, η λογική CASE από μόνη της δεν μπορεί να λύσει την κατάσταση. Οι δημιουργικές δεξιότητες είναι πολύ σημαντικές για τη δημιουργία εναλλακτικών λύσεων που δεν μπορούν να βρεθούν λογικά.

4. Επικοινωνιακές δεξιότητες.

Μεταξύ αυτών είναι τα εξής: η ικανότητα να οδηγείς μια συζήτηση και να πείθεις τους άλλους. Χρησιμοποιήστε οπτικό υλικό και άλλα μέσα, συνεργαστείτε σε ομάδες, υπερασπιστείτε τη δική σας άποψη, πείστε τους αντιπάλους, γράψτε μια σύντομη, πειστική αναφορά.

5. Κοινωνικές δεξιότητες.

Κατά τη συζήτηση CASE, αναπτύσσονται ορισμένες κοινωνικές δεξιότητες: αξιολόγηση της συμπεριφοράς των ανθρώπων, ακρόαση, υποστήριξη σε μια συζήτηση ή επιχειρηματολογία μιας αντίθετης γνώμης, έλεγχος του εαυτού του κ.λπ.

6. Αυτοανάλυση.

Η διαφωνία σε μια συζήτηση προάγει την επίγνωση και την ανάλυση των απόψεων των άλλων και των δικών του. Τα αναδυόμενα ηθικά και ηθικά προβλήματα απαιτούν τη διαμόρφωση κοινωνικών δεξιοτήτων για την επίλυσή τους» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Τεχνολογία κατασκευών ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

Διακρίνονται τα ακόλουθα κύρια στάδια δημιουργίας CASE: καθορισμός στόχων, κριτηριακή επιλογή μιας κατάστασης, επιλογή απαραίτητων πηγών πληροφοριών, προετοιμασία πρωτογενούς υλικού σε CASE, εξέταση, προετοιμασία μεθοδολογικού υλικού για τη χρήση του [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

«1ο στάδιο. Προσδιορίστε τον σκοπό της δημιουργίας CASE, για παράδειγμα, εκπαίδευση σε αποτελεσματικές επικοινωνίες εντός της επιχείρησης. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αναπτύξετε ένα CASE για μια συγκεκριμένη γνωστή επιχείρηση, περιγράφοντας τις επικοινωνίες της που χρησιμοποιούνται από τους διευθυντές για την οργάνωση της εργασίας με το προσωπικό της εταιρείας. Αναπτύξτε ερωτήσεις και εργασίες που θα επιτρέψουν στους μαθητές να κατακτήσουν διάφορους τύπους επικοινωνίας (συνεδριάσεις διαφόρων επιπέδων, ετήσια έκθεση, εσωτερική εφημερίδα, ανακοινώσεις, ενημερώσεις κ.λπ.).

2ο στάδιο. Προσδιορίστε μια συγκεκριμένη πραγματική κατάσταση ή εταιρεία (τομέας της οικονομίας) που αντιστοιχεί στον στόχο.

3ο στάδιο. Πραγματοποιήστε προκαταρκτικές εργασίες για την εύρεση πηγών πληροφοριών για την CASE. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών στο Διαδίκτυο, ανάλυση καταλόγων έντυπων εκδόσεων, άρθρων περιοδικών, δημοσιεύσεων εφημερίδων και στατιστικών αναφορών.

4ο στάδιο. Συγκεντρώστε πληροφορίες και δεδομένα για την ΥΠΟΘΕΣΗ χρησιμοποιώντας διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των επαφών με την εταιρεία.

5ο στάδιο. Προετοιμάστε την αρχική έκδοση της παρουσίασης υλικού σε CASE. Αυτό το στάδιο περιλαμβάνει τη δημιουργία πρωτοτύπων, τη διάταξη του υλικού, τον καθορισμό της μορφής παρουσίασης (βίντεο, έντυπη κ.λπ.)

6ο στάδιο. Λάβετε άδεια για δημοσίευση CASE εάν οι πληροφορίες περιέχουν δεδομένα για μια συγκεκριμένη εταιρεία.

7ο στάδιο. Συζητήστε το CASE, προσελκύοντας όσο το δυνατόν ευρύτερο κοινό και λάβετε αξιολόγηση από ομοτίμους πριν το δοκιμάσετε. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας αξιολόγησης, ενδέχεται να γίνουν οι απαραίτητες αλλαγές και βελτιώσεις στην CASE.

8ο στάδιο. Προετοιμάστε οδηγίες για τη χρήση του CASE. Αναπτύξτε εργασίες για τους μαθητές και πιθανές ερωτήσεις για τη διεξαγωγή συζήτησης και παρουσίασης του CASE, περιγράψτε τις αναμενόμενες ενέργειες των μαθητών και του δασκάλου κατά τη συζήτηση του CASE.

Η όλη διαδικασία προετοιμασίας μιας υπόθεσης βασίζεται στις δεξιότητες και τις ικανότητες εργασίας με την τεχνολογία πληροφοριών, η οποία σας επιτρέπει να ενημερώσετε την υπάρχουσα γνώση και να εντείνετε τις ερευνητικές δραστηριότητες. Για παράδειγμα, στο στάδιο της συλλογής πληροφοριών, χρησιμοποιούνται διάφορες πηγές που βασίζονται σε σύγχρονες επικοινωνίες: τηλεόραση, βίντεο, λεξικά υπολογιστών, εγκυκλοπαίδειες ή βάσεις δεδομένων προσβάσιμες μέσω συστημάτων επικοινωνίας. Αυτές οι πηγές παρέχουν συχνά πιο εκτενείς και πιο ενημερωμένες πληροφορίες. Το επόμενο στάδιο εργασίας με πληροφορίες είναι η επεξεργασία τους, δηλ. ταξινόμηση και ανάλυση πολλών διαθέσιμων γεγονότων για την παρουσίαση της συνολικής εικόνας του φαινομένου ή του γεγονότος που μελετάται. Για την ευκολία της εργασίας με αριθμητικές πληροφορίες, είναι απαραίτητο να τις παρουσιάζετε με τη μορφή πινάκων, γραφημάτων και διαγραμμάτων. Σε αυτή την περίπτωση, τα υπολογιστικά φύλλα είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο. Στη συνέχεια, οι μαθητές έρχονται αντιμέτωποι με το ζήτημα της μορφής παρουσίασης της υπόθεσης, ανάλογα με την οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν είτε εργαλεία για τη δημιουργία ηλεκτρονικών παρουσιάσεων πολυμέσων είτε συστήματα επιτραπέζιων εκδόσεων» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών.]

Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό αυτής της μεθόδου CASE STUDY είναι η δημιουργία μιας προβληματικής κατάστασης βασισμένης σε γεγονότα από την πραγματική ζωή.

«Η μέθοδος CASE STUDY απεικονίζει την πραγματική ζωή... Για να είναι αποτελεσματική η εκπαιδευτική διαδικασία που βασίζεται στο CASE, δύο σημεία είναι σημαντικά: μια καλή ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ και μια συγκεκριμένη μεθοδολογία για τη χρήση της στην εκπαιδευτική διαδικασία... CASE δεν είναι μόνο μια αληθινή περιγραφή των γεγονότων, αλλά ένα ενιαίο σύμπλεγμα πληροφοριών που σας επιτρέπει να κατανοήσετε την κατάσταση. Επιπλέον, θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα σύνολο ερωτήσεων που ενθαρρύνουν την επίλυση του προβλήματος. Μια καλή θήκη πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

– αντιστοιχούν στον σαφώς διατυπωμένο σκοπό της δημιουργίας

– έχουν κατάλληλο επίπεδο δυσκολίας

– απεικονίζουν διάφορες πτυχές της οικονομικής ζωής

– μην γίνετε ξεπερασμένοι πολύ γρήγορα

- έχουν εθνικό χρωματισμό

- να είστε σχετικοί σήμερα

– επεξηγήστε τυπικές επιχειρηματικές καταστάσεις

– ανάπτυξη αναλυτικής σκέψης

- να προκαλέσει συζήτηση

– υπάρχουν πολλές λύσεις

Ορισμένοι επιστήμονες πιστεύουν ότι υπάρχουν «νεκρές» και «ζωντανές» περιπτώσεις. Οι «νεκρές» περιπτώσεις περιλαμβάνουν περιπτώσεις που περιέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για ανάλυση. Για να ζωντανέψει μια υπόθεση, είναι απαραίτητο να κατασκευαστεί με τέτοιο τρόπο που να προκαλεί τους μαθητές να αναζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες για ανάλυση. Αυτό επιτρέπει στην υπόθεση να αναπτυχθεί και να παραμείνει επίκαιρη για μεγάλο χρονικό διάστημα» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αποκτήσετε μια «θήκη» κατάλληλη για χρήση στην εκπαιδευτική διαδικασία. Πρώτον, μπορείτε να αγοράσετε μια έτοιμη "θήκη". Είναι φθηνό (Margvelashvili E., διαδικτυακό άρθρο).

«Δεν κοστίζει πολύ, για παράδειγμα, ένα αντίγραφο μιας «θήκης» που αναπτύχθηκε στο Χάρβαρντ ή στο Ντάρντεν κοστίζει μόνο 10 δολάρια. Στη Δύση, η αγορά και η πώληση «μελέτες περιπτώσεων» που εκπονούνται σε σχολές επιχειρήσεων είναι μια ολόκληρη βιομηχανία. Μόνο το Χάρβαρντ παράγει περίπου 700 «περιπτώσεις» ετησίως. Ο πλήρης κατάλογος των «περιπτώσεων» που μπορούν να αγοραστούν για χρήση στην εκπαιδευτική διαδικασία από το ίδιο HBS περιλαμβάνει περισσότερα από 7.500 είδη. Υπάρχουν ακόμη και ειδικοί οργανισμοί όπως το European Case Clearing House που διανέμουν «υποθέσεις». Συγκεκριμένα, το ECCH ενώνει περίπου 340 διαφορετικούς συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένων των σχολών επιχειρήσεων INSEAD, IESE και London Business School.»

«Οι πληροφορίες για την «υπόθεση» μπορούν να ληφθούν με δύο τρόπους: με τη διεξαγωγή ειδικής επιτόπιας έρευνας, η οποία περιλαμβάνει τη συλλογή οικονομικών και άλλων πληροφοριών απευθείας από την εταιρεία ή με τη συνεργασία με ανοιχτές πηγές».

«Η πρώτη μέθοδος χρησιμοποιείται ευρέως από τις δυτικές σχολές επιχειρήσεων και η δεύτερη (καθώς δεν διατίθενται χρήματα για τη συλλογή πληροφοριών για τη σύνταξη «υποθέσεων») έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη στη Ρωσία.

Σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, το κόστος της επιτόπιας έρευνας κυμαίνεται από 500 έως αρκετές χιλιάδες δολάρια. Κατά κανόνα, κάθε μεγάλο δυτικό πανεπιστήμιο ή σχολή επιχειρήσεων έχει ξεχωριστό κονδύλι του προϋπολογισμού που διατίθεται για αυτό και ένα σημαντικό μέρος του προέρχεται από τα έσοδα που λαμβάνει το πανεπιστήμιο από την πώληση των σχολικών του βιβλίων και τα φοιτητικά του επιδόματα. Αλλά, όπως καταλαβαίνετε, οι προϋπολογισμοί των ρωσικών σχολών επιχειρήσεων δεν προβλέπουν τέτοιες δαπάνες.

Το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι συγγραφείς που εφαρμόζουν αυτήν τη μέθοδο στη Ρωσία είναι η κλειστή φύση της επιχείρησής μας. «Οι εκπρόσωποι των εταιρειών», σημειώνει η Eleanor Virgiles, «μερικές φορές ερμηνεύουν την έννοια του «εμπορικού μυστικού» πολύ ευρέως. Ωστόσο, η γενική τάση παραμένει, επιδεικνύοντας θετική ή αρνητική δυναμική στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης ή μιας εταιρείας.

Με τη σειρά της, η «μέθοδος γραφείου» είναι επίσης ατελής. Οι «υποθέσεις» που γράφονται με τη χρήση του, κατά κανόνα, πάσχουν από έλλειψη τεχνολογικών και στρατηγικών πληροφοριών, την απουσία συγκεκριμένων στοιχείων που μπορούν να ληφθούν μόνο από την οικονομική και λογιστική τεκμηρίωση της εταιρείας - και στη Ρωσία αυτό δεν καταλήγει σε ανοιχτές πηγές." Στην πραγματικότητα, δεν έχουμε κανέναν να γράψουμε «περιπτώσεις». Οι ρωσικές σχολές επιχειρήσεων διδάσκονται ως επί το πλείστον από θεωρητικούς - άτομα που έχουν εξαιρετική ακαδημαϊκή κατάρτιση, αλλά δεν είναι απολύτως εξοικειωμένα με το πραγματικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Επιπλέον, πρέπει επίσης να είστε σε θέση να γράψετε "υποθέσεις" αυτό δεν είναι ένα δοκίμιο ελεύθερης μορφής. Υπάρχουν μόνο λίγοι ειδικοί στη Ρωσία που έχουν υποβληθεί σε κατάλληλη εκπαίδευση». [Margvelashvili E. Σχετικά με τη θέση της «υπόθεσης» στη ρωσική επιχειρηματική σχολή // «Εκπαίδευση στο Εξωτερικό» Νο. 10, 2000].

«Οι ίδιες οι «υποθέσεις», κατά κανόνα, γράφονται από έμπειρους καθηγητές ή ομάδες μαθητών (πτυχιούχους φοιτητές) υπό την αυστηρή καθοδήγησή τους. Η σύνταξη τέτοιου εκπαιδευτικού υλικού απαιτεί επίπονη δουλειά στη συλλογή στοιχείων και αριθμών. Η τύχη κάθε έργου συγγραφής υπόθεσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το αν η εταιρεία θέλει να αποκαλύψει πραγματικές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές της.

Πολλοί συντάκτες περιπτώσεων περιγράφουν πραγματικά προβλήματα διαχείρισης της εταιρείας και στη συνέχεια συμφωνούν με τη διοίκησή της να αλλάξουν τους αριθμούς στην κατάλληλη αναλογία. Συχνά τα ονόματα πρέπει να αλλάζουν. Συμβαίνει όμως και το αντίστροφο, όταν η διοίκηση της εταιρείας παρέχει κάθε δυνατή βοήθεια.

Οι περισσότερες από τις περιπτώσεις που χρησιμοποιούνται σε παγκόσμιες σχολές επιχειρήσεων είναι γραμμένες σε αμερικανικά εκπαιδευτικά ιδρύματα. Συγκεκριμένα, διάσημα σχολεία όπως το Χάρβαρντ και το Γουόρτον ειδικεύονται στην προετοιμασία τους. Τα ρωσικά σχολεία δεν έχουν ακόμη αποδείξει τον εαυτό τους σε αυτόν τον τομέα. Αυτό είναι κατανοητό: πρώτον, μια τέτοια εργασία είναι ακριβή. Δεύτερον, οι εταιρείες δεν ενδιαφέρονται να παρέχουν αξιόπιστες πληροφορίες για τον εαυτό τους. «Όσοι προετοιμάζουν τις υποθέσεις αρνούνται να δώσουν ακόμη και τον ισολογισμό της επιχείρησης, τον οποίο η εταιρεία στέλνει στην εφορία, αν και ιδανικά θα έπρεπε να δημοσιευθεί στον Τύπο», καταθέτει ο Igor Lipsits να βρει μια καλή περίπτωση με βάση τη ρωσική πραγματικότητα».

Ωστόσο, κάτι έχει ήδη γραφτεί και μάλιστα δημοσιευτεί. Στον διαγωνισμό II της Μόσχας, ένας από τους διοργανωτές του οποίου ήταν ο κ. Λίψιτς, προσφέρθηκαν στους συμμετέχοντες περιπτώσεις από τη ρωσική επιχειρηματική πρακτική για ανάλυση. Και το Εθνικό Ίδρυμα Εκπαίδευσης Προσωπικού ξεκίνησε ακόμη και ένα έργο μεγάλης κλίμακας για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων με ρωσικές υποθέσεις. Η εργασία με «υποθέσεις» καλύπτεται επίσης στα μαθήματα MBA Advising που προσφέρονται από μια σειρά ρωσικών εταιρειών. Μπορείτε, λοιπόν, να βρείτε ήδη παραδείγματα και αν θέλετε να σπουδάσετε με επιτυχία σε μια δυτική σχολή επιχειρήσεων, η συμβουλή μας είναι να εκπαιδεύεστε και όσο περισσότερα, τόσο το καλύτερο». [Davidenko V. Πώς διαφέρει μια «θήκη» από μια βαλίτσα;]

«Στη Ρωσία, η αγορά περιπτώσεων βρίσκεται ακόμη στο στάδιο της διαμόρφωσης. Σύμφωνα με τον Konstantin Kontor, η κύρια δυσκολία έγκειται στην απροθυμία ή την αδυναμία των σχολών διοίκησης επιχειρήσεων να πληρώσουν πολλά χρήματα για «υποθέσεις». Επομένως, όλοι προσπαθούν να «κλέψουν» το υλικό δωρεάν - για παράδειγμα, δανειστείτε μια συλλογή από πρακτικά προβλήματα και επαγγελματικά παιχνίδια από έναν φίλο που έχει πάει σε κάποια δυτική σχολή επιχειρήσεων, φτιάξτε τον απαιτούμενο αριθμό φωτοτυπιών από αυτό και χρησιμοποιήστε τα στο διδακτική πρακτική. Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος είναι πολύ συνηθισμένη. Και όσο η κατάσταση παραμένει έτσι, η αγορά δεν θα διαμορφωθεί σε μια κανονική πολιτισμένη μορφή» [Margvelashvili E. On the place of the «case» in the Russian business school // «Education Abroad» No. 10, 2000 ].

«Αρχικά, οι υποθέσεις περιείχαν μόνο πραγματικές πληροφορίες, αλλά στη ρωσική πρακτική, λόγω της περιορισμένης πρόσβασης σε πληροφορίες και του υψηλού κόστους της πρακτικής έρευνας, χρησιμοποιούνται συχνά πλασματικές καταστάσεις». [Τι είναι η μέθοδος «μελέτης περίπτωσης» και γιατί χρειάζεται;]

Τεχνολογία εργασίας με υπόθεση στην εκπαιδευτική διαδικασία

Η τεχνολογία εργασίας με μια υπόθεση στην εκπαιδευτική διαδικασία περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια: 1) ατομική ανεξάρτητη εργασία των μαθητών με υλικά υπόθεσης (εντοπισμός προβλήματος, διατύπωση βασικών εναλλακτικών λύσεων, πρόταση λύσης ή προτεινόμενη δράση). 2) εργάζονται σε μικρές ομάδες για να συμφωνήσουν σχετικά με το όραμα του βασικού προβλήματος και τις λύσεις του. 3) παρουσίαση και εξέταση των αποτελεσμάτων μικρών ομάδων σε μια γενική συζήτηση (εντός της ομάδας μελέτης).

Κατά τη διδασκαλία με χρήση περιπτώσεων, «μπορούν να χρησιμοποιηθούν τουλάχιστον 6 μορφές συζήτησης:

1. «Δάσκαλος-μαθητής: Διασταύρωση.

Συζήτηση μεταξύ του δασκάλου και εσάς. Η δήλωση, η θέση ή η σύστασή σας θα αξιολογηθεί μέσω μιας σειράς ερωτήσεων. Η λογική των δηλώσεών σας θα εξεταστεί διεξοδικά, οπότε να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί.

2. Μαθητής Δάσκαλος: Συνήγορος του Διαβόλου.

Αυτή είναι συνήθως μια συζήτηση μεταξύ του δασκάλου και εσάς, αλλά μερικές φορές μπορεί να συμμετέχουν και άλλοι μαθητές. Ο δάσκαλος αναλαμβάνει έναν ρόλο εντελώς ακατάλληλο για υπεράσπιση και ζητά από εσάς (και ίσως άλλους) να αναλάβετε τη θέση του δικηγόρου. Πρέπει να σκέφτεστε ενεργά και να συλλογίζεστε, να οργανώνετε γεγονότα, εννοιολογικές ή θεωρητικές πληροφορίες και την προσωπική σας εμπειρία με μια συγκεκριμένη σειρά.

3. Δάσκαλος-μαθητής: Υποθετική μορφή.

Παρόμοια με την προηγούμενη, αλλά υπάρχει μια διαφορά: ο δάσκαλος θα παρουσιάσει μια υποθετική κατάσταση που υπερβαίνει το πεδίο της θέσης ή της σύστασής σας. Θα σας ζητηθεί να αξιολογήσετε αυτήν την υποθετική κατάσταση. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, θα πρέπει να είστε ανοιχτοί στην πιθανή ανάγκη να τροποποιήσετε τη θέση σας.

4. Μαθητής-μαθητής: Αντιπαράθεση ή/και συνεργασία.

Σε αυτή τη μορφή, η συζήτηση διεξάγεται μεταξύ των μαθητών. Προκύπτουν και συνεργασία και αντιπαράθεση. Για παράδειγμα, ένας συμμαθητής μπορεί να αμφισβητήσει τη θέση σας παρέχοντας νέες πληροφορίες. Εσείς ή κάποιος άλλος μαθητής θα προσπαθήσετε «να αποκρούσετε την πρόκληση». Το πνεύμα συνεργασίας και η θετική αντιπαράθεση θα σας επιτρέψουν να μάθετε περισσότερα (σε αντίθεση με τις ατομικές προσπάθειες).

5. Μαθητής-μαθητής: «Παίξτε έναν ρόλο».

Ο δάσκαλος μπορεί να σας ζητήσει να αναλάβετε έναν συγκεκριμένο ρόλο και να αλληλεπιδράσετε με άλλους συμμαθητές σε αυτόν.

6. Δάσκαλος-τάξη: «Σιωπηλή» μορφή.

Ο δάσκαλος μπορεί να θέσει μια ερώτηση που απευθύνεται αρχικά σε ένα άτομο και στη συνέχεια σε ολόκληρη την τάξη (καθώς κανείς δεν μπορεί να απαντήσει). [Πώς είναι δομημένη η εκπαίδευση βάσει περιπτώσεων].

Πράγματα που πρέπει να θυμάστε κατά την προετοιμασία μιας προφορικής παρουσίασης CASE: «πληροφορίες σχετικά με τον απαιτούμενο εξοπλισμό και τον χρόνο παρουσίασης. δομή παρουσίασης? επίπεδο λεπτομέρειας· οπτικά βοηθήματα; πρόβα; προγραμματισμός μιας ομιλίας? ελευθερία του λόγου» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών.]

«Μια προφορική παρουσίαση του CASE, ενώ παρέχει ορισμένες γνώσεις, έχει την ιδιότητα να έχει βραχυπρόθεσμο αντίκτυπο στους μαθητές και επομένως είναι δύσκολο να γίνει αντιληπτό και να θυμηθεί. Επομένως, οι φράσεις πρέπει να είναι απλές, σαφείς και όσο το δυνατόν ακριβέστερες... Παρέχει μόνο μερική απομνημόνευση. Ξεχνιέται γιατί για τους περισσότερους είναι αδύνατο να θυμηθούν μια μεγάλη ομιλία λέξη προς λέξη. Θυμόμαστε μόνο βασικά σημεία. Επιπλέον, αυτά τα βασικά σημεία διαφέρουν πολύ από άτομο σε άτομο. Και μπορεί να μην είναι καθόλου βασικά για το άτομο που παρουσιάζει το υλικό».

«Η μικρή διάρκεια του προφορικού λόγου γεννά 5 προβλήματα που πρέπει να θυμάστε και να προσπαθήσετε να αποφύγετε όταν ετοιμάζετε μια παρουσίαση.

Α) Το πρώτο από όλα τα προβλήματα, διαβάστε το μήνυμα. Ένας γραπτός λόγος μπορεί να αναθεωρηθεί και να ξαναγραφτεί από τον συγγραφέα πριν τον δώσει στο κοινό. Δεν είναι όμως εύκολο να το παρουσιάσεις στον ίδιο βαθμό σε μια ομιλία. Ποιος μπορεί να βιώσει τα ίδια συναισθήματα που έχουν ήδη τελειώσει; Η πράξη του λόγου απαιτεί προγραμματισμό. Είναι πολύ δύσκολο να γίνει αυτό και να αξιολογηθεί αυτό που μόλις ειπώθηκε.

Β) Αν η ανάγνωση του προφορικού λόγου είναι δύσκολη, η ακρόασή του είναι εξίσου εύκολη υπόθεση. Οι μαθητές μπορούν να ξαναδιαβάσουν μια γραπτή πρόταση και να θυμηθούν τι δεν κατάλαβαν την πρώτη φορά. Αλλά μια τέτοια υπέροχη ευκαιρία δεν είναι διαθέσιμη στον προφορικό λόγο. Κατά τη διάρκεια της κανονικής ακρόασης, ο ακροατής επαναλαμβάνει νοερά την πρόταση, η οποία αποθηκεύεται στη βραχυπρόθεσμη μνήμη. Αυτό σημαίνει ότι αυτή τη στιγμή του λείπουν οι επόμενες 2-3 προτάσεις που λέει ο ομιλητής. Το νήμα του συλλογισμού έχει χαθεί. Ο ακροατής ασυνείδητα βιάζεται ανάμεσα στο τι να «αρπάξει» και τι να «παραλείψει». Συχνά τα παρατάει και ανάβει μόνο σε τέτοια σημεία εισόδου σε μια ομιλία όπως «Και τώρα για την τρίτη μου δήλωση».

Γ) Η κατανόηση είναι ο στόχος μιας σύντομης ομιλίας. Τι να κάνουμε όμως με μεγάλα θέματα και μεγάλες ομιλίες; Χωρίς μηχανισμό αποθήκευσης, τα περισσότερα από αυτά που είπες θα ξεχαστούν πολύ γρήγορα. Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν εγκεφάλους με πολύ περιορισμένη χωρητικότητα μνήμης. Εάν αυτό που λέγεται τώρα σχετίζεται με κάτι που ειπώθηκε νωρίτερα, τότε ο ακροατής έχει μια πολύ σαθρή βάση για να το συνειδητοποιήσει αυτό στη μνήμη του ακροατή. Πρέπει να δοθεί στο κοινό το θεμέλιο κάποιων μόνιμων μορφών στις οποίες μπορεί πάντα να αναφέρεται και να βασίζεται. Οι ακροατές χρειάζονται δομή.

Δ) Το επόμενο πρόβλημα σχετίζεται με ικανούς μαθητές. Συνήθως είναι πολύ λιγότερα από αυτά που φαντάζεστε. Είναι εύκολο να τα υπερεκτιμήσεις. Το άτομο που παρουσιάζει την ΥΠΟΘΕΣΗ είναι ή πρέπει να είναι πλήρως εξοικειωμένο με το υλικό. Ωστόσο, είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς πόσες φορές οι μαθητές παρουσιάζουν υλικό που βλέπουν για πρώτη φορά. Στην έντονη επιθυμία τους για επικοινωνία, οι μαθητές κατακλύζουν το κοινό.

Ε) Η άλλη πλευρά αυτού του προβλήματος είναι ότι οι μαθητές υποτιμούν τον χρόνο που απαιτείται για μια παρουσίαση. Όντας υπό την πίεση του χρόνου, ο ομιλητής αρχίζει να βιάζεται και προσπαθεί να μετατρέψει το ένα τέταρτο σε μια ώρα. Το αποτέλεσμα είναι εποικοδομητικό - μια πολύ μέτρια παρουσίαση.

Υπάρχουν πολλές προκλήσεις για μια προφορική παρουσίαση CASE, αλλά υπάρχουν και οφέλη. Ανάμεσά τους διακρίνονται δύο κύριες.

Α) Μια προφορική παρουσίαση είναι πιο διεγερτική, πολύ πιο διεγερτική από μια γραπτή. Μια ζωντανή παρουσίαση, ειδικά αν το άτομο που μιλάει είναι ελκυστικό και ενθουσιώδες, είναι δύσκολο να αγνοηθεί. Η στάση και τα συναισθήματα του ομιλητή συμβάλλουν σημαντικά στο μήνυμα.

Β) Η προφορική παρουσίαση εξακολουθεί να έχει δυνατότητες που χρησιμοποιείται λιγότερο συχνά από όσο θα μπορούσε - είναι ευέλικτη. Ο ομιλητής μπορεί να ανταποκριθεί σε αλλαγές στο περιβάλλον: ανθρώπινες, φυσικές ή χρονικές. Μπορεί επίσης να προσαρμόσει το στυλ του, ακόμη και το υλικό του, αισθανόμενος τη διάθεση του κοινού. Ωστόσο, τέτοιος ομιλητής μπορεί να είναι μόνο αυτός που έχει καθημερινή πρακτική επικοινωνίας. Επιπλέον, ένας τέτοιος ομιλητής χρειάζεται οργανωτικές δεξιότητες επιβίωσης». Ακολουθούν εναλλακτικές δομές για προφορική παρουσίαση.

Εναλλακτική 1

Εναλλακτική 2

Εναλλακτική 3

Γιατί αυτά

Γιατί όχι αυτά

Επιβεβαίωση αποδεικτικών στοιχείων

Σχέδιο Προσοχής

Ιστορικό

Δήλωση προβλήματος

Εναλλακτικές λύσεις και ανάλυση

Σχέδιο εφαρμογής

Επαναπλαισίωση του προβλήματος/λύσης

Τι πρέπει να γίνει / Πώς θα ωφεληθεί

Ερωτήσεις

Σχέδιο

συμπεράσματα

Προβλήματα

Εναλλακτικές

[Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών.]

Δυνατότητες χρήσης CASE στην εκπαίδευση

Οποιαδήποτε ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ επιτρέπει στον εκπαιδευτικό να το χρησιμοποιήσει σε διάφορα στάδια της εκπαιδευτικής διαδικασίας: στο στάδιο της μάθησης, στο στάδιο του ελέγχου των μαθησιακών αποτελεσμάτων.

«Πρόσφατα, η χρήση των CASE έχει γίνει όλο και πιο δημοφιλής όχι μόνο στο στάδιο της μάθησης των μαθητών, αλλά και κατά τον έλεγχο των μαθησιακών αποτελεσμάτων στις εξετάσεις. Οι μαθητές λαμβάνουν ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ πριν από την εξέταση, πρέπει να τις αναλύσουν και να φέρουν στον εξεταστή έκθεση με απαντήσεις στα ερωτήματα που τίθενται σε αυτήν. Φυσικά, μπορείτε να προσφέρετε στους μαθητές CASE απευθείας κατά τη διάρκεια της εξέτασης, αλλά στη συνέχεια θα πρέπει να είναι αρκετά σύντομη και απλή ώστε να χωράει εντός του περιορισμένου χρονικού πλαισίου.

Η χρήση των CASE στη μαθησιακή διαδικασία βασίζεται συνήθως σε δύο μεθόδους. Η πρώτη από αυτές ονομάζεται παραδοσιακή μέθοδος του Χάρβαρντ - ανοιχτή συζήτηση. Μια εναλλακτική μέθοδος είναι μια μέθοδος που συνδέεται με μια ατομική ή ομαδική συνέντευξη, κατά την οποία οι μαθητές κάνουν μια επίσημη προφορική αξιολόγηση της κατάστασης και προσφέρουν μια ανάλυση της υπόθεσης που παρουσιάζεται, τις λύσεις και τις συστάσεις τους. Αυτή η μέθοδος διευκολύνει τον δάσκαλο να ασκεί έλεγχο, αν και επιτρέπει σε ορισμένους μαθητές να ελαχιστοποιήσουν τις μαθησιακές τους προσπάθειες (κάθε μαθητής ελέγχεται μία ή δύο φορές ανά μάθημα). Η μέθοδος αναπτύσσει τις επικοινωνιακές δεξιότητες των μαθητών και τους διδάσκει να εκφράζουν ξεκάθαρα τις σκέψεις τους. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος είναι λιγότερο δυναμική από τη μέθοδο του Χάρβαρντ. Σε μια ανοιχτή συζήτηση, η οργάνωση και ο έλεγχος των συμμετεχόντων είναι πιο περίπλοκη.

Σε μια ελεύθερη συζήτηση, ο δάσκαλος συνήθως κάνει την ερώτηση στην αρχή: «Ποιο πιστεύετε ότι είναι το κύριο πρόβλημα εδώ;» Στη συνέχεια οδηγεί τη συζήτηση, ακούγοντας τα επιχειρήματα, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, και τις εξηγήσεις για αυτά, και παρακολουθεί τη διαδικασία της συζήτησης, αλλά όχι το περιεχόμενό της, περιμένοντας στο τέλος μια γραπτή ανάλυση της ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ από τον μεμονωμένο συμμετέχοντα ή ομάδες. Αυτή η αναφορά υποβάλλεται είτε στο τέλος της συζήτησης είτε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, γεγονός που επιτρέπει στους μαθητές να αναλύσουν πιο προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια της συζήτησης» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Οι περιπτώσεις έχουν μια σειρά από ομοιότητες με εργασίες ή ασκήσεις, αλλά έχουν επίσης μια σειρά θεμελιωδών διακριτικών χαρακτηριστικών: βοηθούν τους μαθητές να αποκτήσουν μια σειρά από πρακτικές δεξιότητες και τους διδάσκουν να λύνουν πολύπλοκα, αδόμητα προβλήματα.

«Εκ πρώτης όψεως, το πρόβλημα μοιάζει με μια ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, η οποία περιγράφει κάποια πλασματική κατάσταση, αλλά οι σκοποί της χρήσης προβλημάτων και ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ στη διδασκαλία είναι διαφορετικοί. Τα προβλήματα παρέχουν υλικό που επιτρέπει στους μαθητές να μάθουν και να εφαρμόσουν επιλεγμένες θεωρίες, μεθόδους και αρχές. Η εκμάθηση CASE βοηθά τους μαθητές να αποκτήσουν μια μεγάλη ποικιλία δεξιοτήτων. Τα προβλήματα έχουν μια λύση και έναν δρόμο που οδηγεί σε αυτή τη λύση. Οι ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ έχουν πολλές λύσεις και πολλές εναλλακτικές διαδρομές που οδηγούν σε αυτές. Η κύρια λειτουργία της μεθόδου CASE είναι να διδάξει στους μαθητές να επιλύουν πολύπλοκα αδόμητα προβλήματα που δεν μπορούν να λυθούν αναλυτικά» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

«Δεν πρέπει να υποθέσετε ότι οι «περιπτώσεις» μπορούν να αντικαταστήσουν τις διαλέξεις. «Δεν μπορείτε να ξοδέψετε όλο σας τον χρόνο αναλύοντας συγκεκριμένα παραδείγματα, γιατί αυτό δημιουργεί μια στερεότυπη, μεροληπτική προσέγγιση για την επίλυση παρόμοιων προβλημάτων και ο μαθητής δεν θα μπορεί να ανέβει σε υψηλότερο επίπεδο γενίκευσης», λέει ο Peter το Αμερικανικό Ινστιτούτο Ο λέκτορας Επιχειρήσεων και Οικονομίας (AIBEc) Ekman - Οι «Περιπτώσεις» δείχνουν πώς εφαρμόζονται στην πράξη οι οικονομικές θεωρίες Για μένα, η αξία τέτοιων ασκήσεων, αν δεν έχουν θεωρητική «γέμιση», είναι μικρή» [Davidenko V. How does. μια "θήκη" διαφέρει από μια βαλίτσα;]

«Το Harvard Business School εξακολουθεί να δημιουργεί τις περισσότερες από τις θήκες που χρησιμοποιούνται στις σύγχρονες σχολές επιχειρήσεων. Στις δυτικές σχολές επιχειρήσεων, το 30-40% του χρόνου της τάξης αφιερώνεται στην ανάλυση περιπτώσεων». [Τι είναι η μέθοδος «μελέτης περίπτωσης» και γιατί χρειάζεται; ]

«Κατά μέσο όρο, το 35-40% του διδακτικού χρόνου αφιερώνεται στην ανάλυση τυπικών καταστάσεων. Στο University of Chicago Business School, οι «περιπτώσεις» αποτελούν το 25% του χρόνου, στο Columbia Business School - 30%, και στο περίφημο Wharton - 40%. Ο ηγέτης στον αριθμό των ωρών που αφιερώνονται σε μαθήματα που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο είναι ο "ανακαλυφτής" της - το Χάρβαρντ. Ένας απλός φοιτητής του HBS αναλύει έως και 700 «περιπτώσεις» κατά τη διάρκεια των σπουδών του» [Ε.Μαργκβελασβίλι για τη θέση της «υπόθεσης» σε μια ρωσική σχολή επιχειρήσεων // «Σπουδή στο εξωτερικό» Νο. 10.

Όρια χρήσης μιας «περίπτωσης»: αυτή η μέθοδος διδασκαλίας απαιτεί πολύ χρόνο, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μεγάλο κοινό (Krasnova T.I., αναλυτής στο Κέντρο Εκπαίδευσης και Κατάρτισης του BSU, με βάση την εργασία με τη βιβλιογραφία για τη μέθοδο περίπτωσης ).

Δομή και είδη ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

CASE – ένα ενιαίο σύμπλεγμα πληροφοριών «Κατά κανόνα, μια υπόθεση αποτελείται από τρία μέρη: υποστηρικτικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ανάλυση της υπόθεσης. περιγραφή μιας συγκεκριμένης κατάστασης· αναθέσεις για την υπόθεση». [Τι είναι η μέθοδος «μελέτης περίπτωσης» και γιατί χρειάζεται;]

Οι ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ μπορούν να παρουσιαστούν με διάφορες μορφές, από λίγες προτάσεις σε μία σελίδα έως πολλές σελίδες. Τύποι παρουσίασης CASE: έντυπη, πολυμέσα, βίντεο.

«Οι μορφές παρουσίασης του CASE είναι ποικίλες, μπορεί να παρουσιαστεί με τη μορφή πολλών προτάσεων σε μια σελίδα ή μπορεί, για παράδειγμα, να παρουσιαστεί ως περιγραφή της ιστορίας της ανάπτυξης πολλών οργανισμών για πολλά χρόνια (πλαίσιο οικονομικής εκπαίδευσης), ή ως περιγραφή μιας εκδήλωσης σε έναν οργανισμό και μπορεί να παρουσιαστεί σε μεγάλο, ογκώδες κείμενο. CASE «μπορεί να ενσωματώνει γνωστά ακαδημαϊκά μοντέλα ή μπορεί να μην αντιστοιχεί σε κανένα από αυτά».

«Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι οι μεγάλες περιπτώσεις προκαλούν κάποιες δυσκολίες στους μαθητές σε σύγκριση με τις μικρές, ειδικά όταν εργάζονται για πρώτη φορά».

«Δεν υπάρχει συγκεκριμένο πρότυπο για την παρουσίαση CASE. Οι ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ παρουσιάζονται συνήθως σε έντυπη μορφή, αλλά η συμπερίληψη φωτογραφιών, διαγραμμάτων και πινάκων στο κείμενο το καθιστά πιο οπτικό για τους μαθητές. Πρόσφατα, οι παρουσιάσεις πολυμέσων έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς. Ωστόσο, οι παρουσιάσεις ταινιών, βίντεο και ήχου μπορεί να δημιουργήσουν ορισμένα προβλήματα. Οι έντυπες πληροφορίες είναι πιο εύκολο να εργαστούν και να αναλυθούν από τις πληροφορίες που παρουσιάζονται, για παράδειγμα, σε μια ταινία. Οι περιορισμένες πολλαπλές δυνατότητες διαδραστικής προβολής ενδέχεται να οδηγήσουν σε παραμορφωμένες πληροφορίες και σφάλματα. Οι δυνατότητες πολυμεσικής παρουσίασης των CASE μας επιτρέπουν να αποφύγουμε τις παραπάνω δυσκολίες και να συνδυάσουμε τα πλεονεκτήματα της πληροφορίας κειμένου και του διαδραστικού βίντεο». [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών.]

Οι περιπτώσεις μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τη μέθοδο προετοιμασίας: «βιβλιοθήκη», «δημόσια», κλασική και «γραφείο».

Οι συγκεκριμένες καταστάσεις μπορεί να διαφέρουν ως προς τον τρόπο προετοιμασίας τους. Εάν, από την άποψη του τόπου γραφής, οι περιπτώσεις μπορούν να προετοιμαστούν στο «πεδίο» (δηλαδή σε ένα αντικείμενο - μια εταιρεία ή εταιρεία) ή στο γραφείο του δασκάλου και οι πηγές που χρησιμοποιούνται στις περιπτώσεις είναι επίσημες (δηλ. δημόσιος) ή άτυπος (δηλαδή που λαμβάνεται από την αρχική πηγή) χαρακτήρα, τότε σε συνδυασμούς αυτών των δύο μεταβλητών σχηματίζονται τέσσερις τύποι περιπτώσεων: «βιβλιοθήκη», «δημόσια», κλασική και «γραφείο» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

«Ανάλογα με τους συγκεκριμένους στόχους της εκπαίδευσης διαχείρισης, οι περιπτώσεις μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές ως προς το περιεχόμενο και την οργάνωση του υλικού που παρουσιάζεται σε αυτές: περιπτώσεις που διδάσκουν ανάλυση και αξιολόγηση. περιπτώσεις διδασκαλίας επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων· περιπτώσεις που απεικονίζουν ένα πρόβλημα, λύση ή έννοια ως σύνολο. Συγκεκριμένες καταστάσεις περιπτώσεων που διδάσκουν ανάλυση και αξιολόγηση χωρίζονται με τη σειρά τους σε εξωοργανωσιακές και ενδοοργανωτικές» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Τύποι περιπτώσεων ανά περιεχόμενο: ανάλυση και αξιολόγηση διδασκαλίας περιπτώσεων. περιπτώσεις διδασκαλίας επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων· περιπτώσεις που απεικονίζουν ένα πρόβλημα, λύση ή έννοια ως σύνολο. Συγκεκριμένες καταστάσεις περιπτώσεων διδασκαλίας ανάλυσης και αξιολόγησης χωρίζονται σε εξωοργανωτικές και ενδοοργανωτικές.

«Οι εξωοργανωτικές περιπτώσεις αφορούν κυρίως την ανάλυση και την κατανόηση της κατάστασης του περιβάλλοντος μιας επιχειρηματικής οργάνωσης, του εξωτερικού της περιβάλλοντος. Επομένως, τέτοιες περιπτώσεις περιγράφουν λεπτομερώς τα προβλήματα γύρω από τον οργανισμό (οικολογία, νόμοι, μεταρρυθμίσεις κ.λπ.). είναι εύκολο να διακριθούν από άλλες περιπτώσεις λόγω της έλλειψης εις βάθος υλικού για τον ίδιο τον οργανισμό. Οι πηγές της υπόθεσης είναι υλικό «βιβλιοθήκης» από εφημερίδες, περιοδικά και ρεπορτάζ. Οι ενδο-οργανωτικές περιπτώσεις δίνουν έμφαση σε γεγονότα και γεγονότα μέσα σε έναν επιχειρηματικό οργανισμό. Τέτοιες περιπτώσεις χρησιμοποιούνται σε μαθήματα σχετικά με οργανωτικά και διαχειριστικά προβλήματα και σε «ανθρώπινες» σχέσεις. Οι περιπτώσεις που διδάσκουν την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων είναι πολύ δημοφιλείς. Πρώτα απ 'όλα, τέτοιες περιπτώσεις προβλέπουν ότι η απόφαση πρέπει να λαμβάνεται με βάση ανεπαρκείς ή περιττές πληροφορίες, γεγονότα, δεδομένα και γεγονότα που περιγράφονται στις υποθέσεις. Με αυτόν τον τρόπο, οι μαθητές έρχονται πιο κοντά στην πραγματικότητα και μαθαίνουν να χτίζουν «σχέσεις» μεταξύ των πληροφοριών που έχουν στη διάθεσή τους και της λύσης που αναπτύσσεται. Οι υποθέσεις αποφάσεων προετοιμάζονται αποκλειστικά με βάση την «επίπεδη» έρευνα ή τη «γενικευμένη» εμπειρία. Ως προς το περιεχόμενο, το υλικό σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να αποκαλύπτει σημάδια οργανωτικής σύγκρουσης, πολυμεταβλητές μεθόδους λήψης αποφάσεων και εναλλακτικότητα των ίδιων των αποφάσεων, υποκειμενικότητα και συμπεριφορά ρόλου, δυναμική των γεγονότων και δυνατότητα εφαρμογής της προτεινόμενης λύσης» [Smolyaninova O.G. Διδακτικές δυνατότητες της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης στη διδασκαλία των μαθητών].

Οι θήκες διακρίνονται από τον τρόπο που οργανώνουν το υλικό σε αυτές: δομημένες θήκες, «μικρά σκίτσα», μεγάλες αδόμητες «θήκες», «πρωτοποριακές θήκες».

«Γενικά, μπορούν να διακριθούν διάφοροι τύποι τέτοιων εργασιών. Ένα από αυτά είναι μια εξαιρετικά δομημένη «υπόθεση», στην οποία δίνεται ένας ελάχιστος όγκος πρόσθετων πληροφοριών. Όταν εργάζεται με αυτό, ο μαθητής πρέπει να εφαρμόσει ένα συγκεκριμένο μοντέλο ή τύπο. Πιστεύεται ότι τα προβλήματα αυτού του τύπου έχουν τη βέλτιστη λύση και η «απόλαυση της φαντασίας» κατά την ανάλυσή τους μπορεί να μην είναι απολύτως κατάλληλη. Ένας άλλος τύπος είναι οι «μικρές βινιέτες», που συνήθως περιέχουν 1-10 σελίδες κειμένου και μία ή δύο σελίδες παραρτημάτων. Εισάγουν μόνο βασικές έννοιες, οπότε κατά την ανάλυσή τους, ο μαθητής πρέπει να βασίζεται και στις δικές του γνώσεις.

Οι μεγάλες αδόμητες «υποθέσεις» (Long unstructured case) έως και 50 σελίδων είναι ίσως οι πιο σύνθετες από όλους τους τύπους εκπαιδευτικών εργασιών αυτού του είδους. Οι πληροφορίες που παρέχουν είναι πολύ λεπτομερείς, μερικές από αυτές εντελώς περιττές. Αντίθετα, μπορεί να λείπουν οι πιο απαραίτητες πληροφορίες για ανάλυση. Ο μαθητής πρέπει να αναγνωρίσει έγκαιρα τέτοιες παγίδες και να τις αντιμετωπίσει με αξιοπρέπεια.

Υπάρχουν επίσης εργασίες όπου μαθητές και δάσκαλοι ενεργούν ως ερευνητές. Κατά την ανάλυση τέτοιων «πρωτοποριακών περιπτώσεων», είναι απαραίτητο όχι μόνο να εφαρμόζουμε ήδη αποκτηθείσες θεωρητικές γνώσεις ή πρακτικές δεξιότητες, αλλά και να προσφέρουμε κάτι νέο» [Davidenko V. Πώς διαφέρει μια «θήκη» από μια βαλίτσα;]

Μαθησιακές δραστηριότητες σε Μελέτη Περίπτωσης

Χαρακτηριστικά της ανάλυσης περίπτωσης: εντοπισμός του βασικού προβλήματος, επιλογή των απαραίτητων πληροφοριών (ο γενικός κανόνας για την εργασία με "υποθέσεις" είναι η απαγόρευση χρήσης πληροφοριών που είναι "εκτός του πεδίου εφαρμογής"), επιλογή μεθόδου εργασίας (εφαρμογή εννοιών, μαθηματικά μεθόδους, αξιολόγηση εναλλακτικών τρόπων δράσης, κ.λπ.). «Πρώτα από όλα, θα πρέπει να προσδιορίσετε τα βασικά προβλήματα της «υπόθεσης» και να κατανοήσετε ποιες πληροφορίες από τις πληροφορίες που παρουσιάζονται είναι σημαντικές για την επίλυσή τους. Μερικές φορές συμβαίνει να δίνονται σκόπιμα περιττές πληροφορίες που πρέπει να εντοπιστούν και να αποκοπούν. Είναι απαραίτητο να μπείτε στο περιστασιακό πλαίσιο της «υπόθεσης», να προσδιορίσετε ποιοι είναι οι κύριοι χαρακτήρες της, να επιλέξετε τα γεγονότα και τις έννοιες που απαιτούνται για ανάλυση και να κατανοήσετε ποιες δυσκολίες μπορεί να προκύψουν κατά την επίλυση του προβλήματος.

Όταν ξεκινάτε να αναλύετε μια «υπόθεση», είναι απαραίτητο να δίνετε προσοχή όχι μόνο στο ίδιο το κείμενο, αλλά και στις εφαρμογές του (εκθέματα). Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν έναν οικονομικό ισολογισμό, οργανόγραμμα, καταστάσεις κερδών και ζημιών κ.λπ.

Μόλις κατανοήσετε την εργασία, προσπαθήστε να επιλέξετε μια μέθοδο για την εργασία σας. Αυτό συχνά εξαρτάται από το θέμα της «υπόθεσης». Για παράδειγμα, οι «υποθέσεις» μάρκετινγκ θα απαιτήσουν την εφαρμογή εννοιών και εννοιών από αυτόν τον τομέα. Ορισμένα προβλήματα μπορούν να λυθούν χρησιμοποιώντας εξειδικευμένους τύπους μαθηματικού γραμμικού προγραμματισμού. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εστιάσετε στην επιλογή ενός επαρκούς μαθηματικού μοντέλου και στην εξήγηση των αποτελεσμάτων που προέκυψαν.

Μια κοινή μέθοδος για την ανάλυση πολλών «περιπτώσεων» είναι ο εντοπισμός και η αξιολόγηση μιας εναλλακτικής πορείας δράσης. Για να είναι αποτελεσματική η ανάλυση, καλό είναι να υποστηρίξετε τη γνώμη σας με στοιχεία από την «υπόθεση», παραδείγματα από προσωπική εμπειρία κ.λπ. Να θυμάστε ότι υπάρχει πάντα εναλλακτική ακόμα και στην πιο σωστή απόφαση κατά τη γνώμη σας.

Ο γενικός κανόνας για την εργασία με "υποθέσεις" είναι ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πληροφορίες που είναι "εκτός του πεδίου εφαρμογής". Για παράδειγμα, εάν διαβάσετε ένα άρθρο σε μια εφημερίδα σχετικά με την ίδια την εταιρεία της οποίας τα προβλήματα περιγράφονται στην εργασία, απαγορεύεται να πάρετε στοιχεία από αυτήν. Και αυτό είναι πολύ λογικό, γιατί ο διευθυντής που παίρνει την απόφαση (και η κατάσταση προσομοιώνεται όταν βρίσκεσαι στη θέση του) δεν είχε τις πληροφορίες που σου ήταν γνωστές εκείνη τη στιγμή. Συμβαίνει επίσης οι μαθητές, αντίθετα, να έχουν την ευκαιρία να προσθέσουν στοιχεία από μια συγκεκριμένη κατάσταση της αγοράς που υπήρχε κατά την υπό εξέταση χρονική περίοδο. Σε τέτοιες περιπτώσεις λαμβάνεται υπόψη η ευρυμάθεια και ο βαθμός μαεστρίας του υλικού» [Davidenko V. Σε τι διαφέρει μια «θήκη» από μια βαλίτσα;]

Μία από τις πιθανές αποτελεσματικές προσεγγίσεις ανάλυσης: εντοπισμός των βασικών προβλημάτων της υπόθεσης, επιλογή γενικής προσέγγισης ανάλυσης, προσδιορισμός της εστίασης της υπόθεσης, προσδιορισμός του τύπου ανάλυσης που θα χρησιμοποιηθεί άμεσα.

"1. Προσδιορίστε εάν υπάρχουν «μη αναγνωρισμένα» ζητήματα που σχετίζονται με τα βασικά ζητήματα της υπόθεσης. Για τον εντοπισμό τέτοιων ζητημάτων, πρέπει να ληφθεί υπόψη η φύση του μαθήματος και το θέμα της υπόθεσης. Ένας άλλος τρόπος: τι θα ρωτούσες τους συμμαθητές σου αν ήσουν ο δάσκαλος.

2. Γενική αναλυτική προσέγγιση στην ανάλυση περιπτώσεων. Υπάρχουν πολλές προσεγγίσεις. Το επιλέγετε μόνοι σας, με βάση εν μέρει το είδος της θήκης. Για παράδειγμα, οι περιπτώσεις μάρκετινγκ θα απαιτήσουν την εφαρμογή των εννοιών μάρκετινγκ και των εννοιολογικών πλαισίων μάρκετινγκ. Μια κοινή προσέγγιση για τις περισσότερες περιπτώσεις είναι ο εντοπισμός και η αξιολόγηση μιας εναλλακτικής πορείας δράσης. Μην ξεχνάτε ότι αποτελεσματική ανάλυση σημαίνει ότι υποστηρίζετε τις απόψεις σας με γεγονότα, παραδείγματα από προσωπική εμπειρία κ.λπ.

3. Καθορίστε πώς να εστιάσετε την ανάλυσή σας (επιλέξτε τα εργαλεία και τα γεγονότα που χρειάζονται για να υποστηρίξετε λογικά τις συστάσεις σας). Μια καλή μελέτη περίπτωσης περιέχει συνήθως πληθώρα πληροφοριών και λεπτομερειών σχετικά με μια συγκεκριμένη επιχειρηματική κατάσταση, επομένως είναι σημαντικό να επισημανθούν τα κύρια γεγονότα.

4. Καθορίστε το συγκεκριμένο επίπεδο ή τον τύπο ανάλυσης που θα παρουσιάσετε στην τάξη." [Πώς δομείται η μάθηση βάσει περιπτώσεων]

Είδη ανάλυσης περιπτώσεων: ολοκληρωμένη (λεπτομερής) ανάλυση, «ανάλυση έναρξης», πρόχειρη ανάλυση, ολοκληρωμένη.

«Υπάρχουν πολλά επίπεδα και ποικιλίες ανάλυσης περιπτώσεων, από τις οποίες μπορούν να εντοπιστούν ορισμένοι γενικοί τύποι. Μια ολοκληρωμένη (λεπτομερής) ανάλυση περιλαμβάνει μια βαθιά κατάδυση στα βασικά ζητήματα της «υπόθεσης», συμπεριλαμβανομένων των προτεινόμενων ενεργειών με ποιοτική και ποσοτική υποστήριξη.

Η εξειδικευμένη ανάλυση εστιάζει σε ένα συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα. Ταυτόχρονα, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε την ανάλυσή σας βαθύτερη και πιο λεπτομερή από αυτή των άλλων μαθητών.

Μια άλλη μέθοδος ονομάζεται «ανάλυση έναρξης». Εδώ πρέπει να εστιάσετε στην ερώτηση που πιστεύετε ότι θα κάνει πρώτα ο δάσκαλος. Ταυτόχρονα, μπορεί να μην σας ζητηθεί να εξετάσετε λεπτομερώς ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, αλλά θα σας ζητηθεί μόνο να περιγράψετε το φάσμα των κύριων θεμάτων προς συζήτηση» [Davidenko V. Πώς διαφέρει μια «υπόθεση» από μια βαλίτσα; // «Σπουδές στο Εξωτερικό» Νο. 7, 2000]

Η ανάλυση skimming «παρέχει μια επιφανειακή ή γενική αντιμετώπιση των ανατεθέντων ζητημάτων και των επακριβώς καθορισμένων προβλημάτων. Ταυτόχρονα, μια τέτοια ανάλυση είναι μέρος μιας στρατηγικής που έχει σχεδιαστεί για να σας κρατήσει απροετοίμαστους».

«Η ολοκληρωμένη ανάλυση λαμβάνει πολλές μορφές, αλλά γενικά περιλαμβάνει πληροφορίες από πηγές διαφορετικές από την περίπτωση: ετήσιες εκθέσεις του κλάδου, τεχνικές σημειώσεις, προσωπική εμπειρία. Η ανάλυση πραγματοποιείται με στόχο την αξιοποίηση πληροφοριών από τέτοιες πηγές (προκειμένου να «εμπλουτιστεί» η ανάλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματος)». [Πώς είναι δομημένη η εκπαίδευση βάσει περιπτώσεων]

Θέσεις ασκουμένων στη Μελέτη Περίπτωσης: «ειδικός αυτόπτης μάρτυρας», «εγγυητής», «κατά χαρακτήρα», «πάροχος γεγονότων», «εμπειρογνώμονας του κλάδου», «έχω εμπειρία», «ερωτητής», «συσκευαστής».

«Μερικές φορές ο δάσκαλος μπορεί να σας ζητήσει να αναλάβετε έναν συγκεκριμένο λειτουργικό ρόλο. Για παράδειγμα, ο ρόλος του πραγματογνώμονα, ο οποίος έχει σημαντική γνώση ενός ή περισσότερων ζητημάτων της υπόθεσης και είναι σε θέση να παρέχει ολοκληρωμένη και εξειδικευμένη ανάλυση. Μπορεί επίσης να βρείτε τον εαυτό σας στον ρόλο του «διάσωσης». Έχοντας δει μια επιτυχημένη διαδρομή λύσης πριν από άλλους, θα περιμένετε έως ότου οι άλλοι συμμετέχοντες στην ανάλυση φτάσουν σε αδιέξοδο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να μπορέσετε να βιώσετε την κατάσταση από πρώτο χέρι, θα σας ζητηθεί να «αναλάβετε-προσωπικότητα». Πρέπει να αναλύσεις τον χαρακτήρα ενός συγκεκριμένου ατόμου και να ταυτιστείς, ας πούμε, με τον κύριο Τζόουνς, τον διευθυντή παραγωγής. Ο δάσκαλος και άλλοι μαθητές θα απευθυνθούν σε εσάς ειδικά για τη γνώμη του κ. Τζόουνς.

Μερικές φορές ο μαθητής πρέπει να παίξει τον ρόλο «να βγουν τα γεγονότα». Ένας τέτοιος ρόλος μπορεί να είναι σωτηρία για όσους δεν είναι επαρκώς προετοιμασμένοι να αναλύσουν υποθέσεις - τελικά, η ουσία του συνοψίζεται στη διεξαγωγή μιας πρόχειρης ανάλυσης της κατάστασης. Ταυτόχρονα, πρέπει να συμμετάσχετε στη συζήτηση όσο το δυνατόν νωρίτερα, διαφορετικά κάποιος άλλος θα δώσει την ομιλία σας.

Ο ρόλος του ειδικού του κλάδου θυμίζει κάπως τον ρόλο του ειδικού αυτόπτη μάρτυρα. Η διαφορά είναι ότι ένας «εμπειρογνώμονας του κλάδου», όπως λένε, «αυτοεπαγγέλτως», αναλύει τον αντίκτυπο των τάσεων της βιομηχανικής ανάπτυξης στη συγκεκριμένη κατάσταση της «υπόθεσης».

Κάνοντας έκκληση στη δική σας εμπειρία, θα καταλάβετε μια θέση που μπορεί να ονομαστεί «Έχω εμπειρία» (ο ρόλος «Έχω εμπειρία»). Όταν χρησιμοποιείται η «Σωκρατική μέθοδος» που αποτελεί τη βάση των περιπτωσιολογικών μελετών, κάποιος θα αναλάβει τον «ερωτητικό» ρόλο, θέτοντας σε άλλους μαθητές βασικές ερωτήσεις σχετικά με την πρόοδο και τους στόχους της ανάλυσής τους. Αυτός ο ρόλος είναι αποτελεσματικός μόνο εάν οι ερωτήσεις βοηθήσουν την υπόλοιπη ομάδα να εμβαθύνει και να βελτιώσει την ανάλυση.

Κάθε ομάδα θα πρέπει να έχει έναν μαθητή που παίζει τον ρόλο «Τύλιξε το». Παρά την ασχήμια του ονόματος, αυτός ο ρόλος είναι ίσως ο πιο σημαντικός. Το άτομο που το εκτελεί ενσωματώνει τις διάφορες αναλύσεις που παρουσιάζονται στην τάξη και τις συσχετίζει με τα κύρια προβλήματα της «υπόθεσης». Δηλαδή, το καθήκον του είναι να προσπαθήσει να συνδέσει τα βασικά σημεία της συζήτησης. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι εκ των προτέρων να απαντήσετε στην ερώτηση που έκανε ο δάσκαλος στο τέλος της ανάλυσης: «Τι μάθαμε σήμερα;» Ταυτόχρονα, η απάντησή σας δεν πρέπει να είναι μια απλή επανάληψη απόψεων, αλλά ένα είδος «άθροισμα απόψεων», σκίτσα λύσεων που έχουν αναπτυχθεί συλλογικά. Ως εκ τούτου, ο «συσκευαστής» συνιστάται να διατηρεί τη λεγόμενη λίστα FIG (γεγονότα, ιδέες, γενικεύσεις), στην οποία καταγράφονται εν συντομία τα σημεία καμπής της συζήτησης και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται στην εργασία» [Davidenko V. How does a Η «θήκη» διαφέρει από μια βαλίτσα;].

Παιδαγωγικές δραστηριότητες σε Μελέτη Περίπτωσης

Υπάρχουν 3 πιθανές στρατηγικές για τη συμπεριφορά του δασκάλου (δάσκαλου) κατά την εργασία με την υπόθεση:

1. Ο δάσκαλος θα παρέχει ενδείξεις με τη μορφή πρόσθετων ερωτήσεων ή (πρόσθετων) πληροφοριών.

2. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ο δάσκαλος θα δώσει την απάντηση μόνος του.

3. Ο δάσκαλος δεν μπορεί να κάνει τίποτα (να παραμείνει σιωπηλός) ενώ κάποιος εργάζεται πάνω στο πρόβλημα». [Πώς δομείται η μάθηση βάσει περιπτώσεων] «Όταν αναλύεται μια μαθησιακή κατάσταση, ο δάσκαλος μπορεί να αναλάβει έναν «ενεργητικό» ή «παθητικό» ρόλο. Άλλοτε «διεξάγει» την ανάλυση και άλλοτε περιορίζεται στο να συνοψίζει τη συζήτηση. Έχοντας δει μια ενδιαφέρουσα σειρά αποδεικτικών στοιχείων, μπορεί να τα υποστηρίξει ή ακόμα και να επιμείνει να δοθεί προτεραιότητα, αποκλείοντας άλλους από τη συζήτηση».

«Όταν εξετάζω μια περίπτωση στην τάξη, συνήθως τους λέω ποια λύση πιστεύω ότι είναι σωστή και μετά ζητώ από τους μαθητές να βρουν την αδύναμη πλευρά κατά την άποψή μου. Αυτό τους βοηθά να αναπτύξουν τη δική τους άποψη για το πρόβλημα», λέει ο Peter Ekman.

Ο δάσκαλος μπορεί να κανονίσει μια πραγματική «προκατειλημμένη ανάκριση», όπως λένε, ένας προς έναν. Η δήλωση, η θέση ή η σύστασή σας θα δοκιμαστεί μέσα από ένα καταιγισμό ερωτήσεων και η λογική όλων των δηλώσεων που κάνετε θα αναλυθεί προσεκτικά. Εδώ θα πρέπει να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί. Μερικές φορές ένας δάσκαλος μπορεί να σας κάνει ένα κόλπο βάζοντάς σας να παίξετε το ρόλο του «συνήγορου του διαβόλου». Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να υπερασπιστείτε μια εντελώς καταστροφική θέση, καλώντας όλες τις επαγγελματικές σας ικανότητες να βοηθήσουν.

Εάν ο δάσκαλος επιλέξει μια «υποθετική μορφή» για συζήτηση, τότε θα παρουσιάσει μια κατάσταση που υπερβαίνει το πεδίο της θέσης ή της σύστασής σας. Και θα πρέπει να αξιολογήσετε αυτήν την κατάσταση. Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα αυτής της μορφής είναι ότι κατά τη διάρκεια της συζήτησης πρέπει να είστε έτοιμοι να αλλάξετε θέση. Είναι πιθανό ο δάσκαλος να σας μπερδέψει κάνοντας μια ερώτηση που κανείς στην τάξη δεν μπορεί να απαντήσει. Η μορφή όταν ο δάσκαλος κάνει μια ερώτηση πρώτα σε έναν μαθητή, μετά σε ολόκληρη την τάξη, και η απάντηση είναι φιλική σιωπή, ονομάζεται «σιωπηλός» [Davidenko V. Πώς διαφέρει μια «θήκη» από μια βαλίτσα;].

Δυνατότητες Μελέτης Περίπτωσης ως μέθοδος επιλογής προσωπικού

«Η μέθοδος περίπτωσης χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο όχι μόνο ως μέθοδος εκπαίδευσης, αλλά και ως μέθοδος επιλογής προσωπικού»

«Όπως ήδη αναφέρθηκε, οι περιπτώσεις χρησιμοποιούνται όχι μόνο στην εκπαίδευση, αλλά και ως μέθοδος αξιολόγησης των υποψηφίων κατά την πρόσληψη. Εάν ανταγωνίζεστε για μια θέση σε μια μεγάλη εταιρεία, τότε μάλλον θα συναντήσετε αυτό. Κατά κανόνα, η ανάλυση περιπτώσεων χρησιμοποιείται ως ένα από τα καθήκοντα κατά την αξιολόγηση των υποψηφίων χρησιμοποιώντας τη μέθοδο του κέντρου αξιολόγησης, η οποία θεωρείται η πιο αποτελεσματική και πολλά υποσχόμενη μέθοδος επιλογής προσωπικού. Η ουσία αυτής της μεθόδου είναι ότι μια ομάδα συμμετεχόντων περνά από διάφορα τεστ, μεταξύ των οποίων ο κύριος ρόλος δίνεται στην επίλυση υποθέσεων και παρουσιάσεων. Παρατηρούνται οι συμμετέχοντες (συχνά οι ενέργειές τους καταγράφονται σε βίντεο), και στη συνέχεια αναλύονται προσεκτικά όλες οι ενέργειες των συμμετεχόντων και συντάσσεται ένα συμπέρασμα για καθέναν από αυτούς, το οποίο περιέχει αξιολόγηση των επιχειρηματικών και προσωπικών ιδιοτήτων. Όταν αναλύετε μια περίπτωση κατά την επιλογή μιας εργασίας, να θυμάστε ότι δεν υπάρχει ξεκάθαρα σωστή λύση εδώ. Επομένως, ο στόχος σας δεν είναι να βρείτε μια συγκεκριμένη απάντηση, αλλά να δείξετε τις αναλυτικές σας ικανότητες στον εργοδότη. Δίνοντάς σας ένα τέτοιο καθήκον, ο εργοδότης, πρώτα απ 'όλα, θέλει να μάθει πώς σκέφτεστε και πώς μπορείτε να εφαρμόσετε τις θεωρητικές γνώσεις στην πράξη. Εάν η περίπτωση αναλύεται σε ομάδα, τότε δοκιμάζονται και οι επικοινωνιακές σας δεξιότητες και η ικανότητά σας να εργάζεστε αποτελεσματικά σε μια ομάδα. Επομένως, εδώ είναι σημαντικό όχι μόνο να αναπτύξετε τη δική σας πορεία δράσης, αλλά και να ακούσετε τους αντιπάλους σας, να τους πείσετε ότι έχετε δίκιο και, εάν είναι απαραίτητο, να προσαρμόσετε τη μέθοδο επίλυσης του προβλήματος λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις των αντίπαλοι» [Τι είναι η μέθοδος «case study» και γιατί χρειάζεται ]

Λήψη υλικού