Γρήγορη σύνδεση με τον χειριστή Beeline. Γραφείο βοήθειας Beeline

Η ενοποιημένη υπηρεσία υποστήριξης για συνδρομητές Beeline στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας λειτουργεί για συνδρομητές όλο το εικοσιτετράωρο και χωρίς διακοπές.

Ενιαίος αριθμός χωρίς χρέωση για την υπηρεσία υποστήριξης συνδρομητών Beeline Μόσχα:

Καλέστε τον μοναδικό αριθμό του 24ωρου κέντρου υποστήριξης Beeline 8800 700 0611 από κινητό ή σταθερό εντελώς δωρεάν.

Πώς να καλέσετε τη Beeline στη Μόσχα;

Όταν καλείτε στο " Γραμμή επικοινωνίας Beeline Μόσχας» από κινητό τηλέφωνο συνδεδεμένο στο δίκτυο του παρόχου στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας, χρησιμοποιήστε τον δωρεάν και 24ωρο αριθμό γραμμής βοήθειας για να συνδεθείτε σε έναν χειριστή γραφείου βοήθειας Beeline.

Για κλήσεις από πάροχο κινητής τηλεφωνίας άλλου παρόχου (Megafon, MTS και Tele2), χρησιμοποιήστε τον αριθμό χωρίς χρέωση 8800 700 0611.

Υπήρξε λανθασμένη χρέωση ή θέλετε να αλλάξετε το τιμολόγιο και τις υπηρεσίες σας; Να είστε έτοιμοι να παρέχετε στον χειριστή τα δεδομένα του διαβατηρίου σας - είναι απαραίτητα για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών και την ασφαλή αναγνώριση πελατών. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης express Beeline στη Μόσχα και σε όλες τις πόλεις της περιοχής της Μόσχας.

Αριθμός γραμμής βοήθειας για κλήσεις από το εξωτερικό και διεθνή περιαγωγή:

Όταν βρίσκεστε σε περιαγωγή από το Beeline ή στις περιοχές της Ρωσίας, όλες οι κλήσεις στο +7 495 9748888 θα παραμείνουν δωρεάν για εσάς από κινητό συνδεδεμένο στο δίκτυο Beeline. Ταυτόχρονα, αν θέλετε καλέστε το κέντρο επικοινωνίας +7 495 9748888 από οποιαδήποτε άλλα τηλέφωνα - οι κλήσεις πληρώνονται σύμφωνα με τα τιμολόγια του πάροχου τηλεπικοινωνιών σας. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις, φροντίστε να καλέσετε τον αριθμό σε διεθνή μορφή, ξεκινώντας με τον ρωσικό κωδικό +7.

Ηλεκτρονική υποστήριξη για πελάτες Beeline στη Μόσχα

Η υπηρεσία υποστήριξής μας λειτουργεί για συνδρομητές όχι μόνο μέσω τηλεφώνου, αλλά και μέσω διαδικτύου. Εγγραφείτε στις επίσημες κοινότητες του χειριστή και μη διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σας ενδιαφέρουν, να παραπονεθείτε για υπηρεσία ή απάτη - όλα τα αιτήματα θα εξεταστούν αμέσως από τους υπαλλήλους της Beeline. Αγαπάτε το email; Γράψτε στη διεύθυνσή μας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη JavaScript για να το δείτε. — θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε και να λύσουμε γρήγορα το πρόβλημά σας.

Η εξυπηρέτηση πελατών Beeline είναι διαθέσιμη για τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας στα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. Εγγραφείτε στις ομάδες Beeline Σε επαφή με , επί Odnoklassniki και στο Facebook .

Εγγραφείτε στον επίσημο μικρομπλογκ στο κοινωνικό δίκτυο Twitter. Οι ειδικοί των υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων δημοσιεύουν τακτικά τις πιο ενδιαφέρουσες πληροφορίες και τα τελευταία νέα της εταιρείας στη Ρωσία.

Πόλεις της περιοχής της Μόσχας στις οποίες δραστηριοποιείται η Beeline

Η υπηρεσία υποστήριξης πελατών Beeline στο 88007000611 λειτουργεί στις ακόλουθες πόλεις και κωμοπόλεις της περιοχής της Μόσχας:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhovektrohim, El raysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, λίμνες, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudynoekry, Study, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezh.

Στα στοιχεία επικοινωνίας χειριστή Beelineστην περιφέρεια της πρωτεύουσας (περιοχή Μόσχας και Μόσχας) είναι δυνατές αλλαγές. Σας συνιστούμε να ελέγξετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες καλώντας την 24ωρη τηλεφωνική γραμμή (γραφείο βοήθειας κινητής τηλεφωνίας) 8800 700 0611 ή στον επίσημο ιστότοπο www.beeline.ru/msk. Οι πληροφορίες που παρέχονται και οι σύνδεσμοι είναι ενημερωμένοι από τον Ιούνιο του 2018.

Προκειμένου να διατηρηθεί η εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ποιότητας, όλες οι συνομιλίες με τους ειδικούς του κέντρου βοήθειας Beeline καταγράφονται για περαιτέρω έλεγχο. Μπορείτε να βασίζεστε σε γρήγορες απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, όπως, για παράδειγμα, "" ή "Ποιος είναι ο αριθμός του χειριστή Beeline", μέσω. Όλα τα τιμολόγια και οι τιμές για τις υπηρεσίες Beeline στη Μόσχα παρέχονται στην τρέχουσα ενότητα μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η έγκαιρη βοήθεια ενός συμβούλου γραφείου βοήθειας Beeline. Συχνά, μόνο ένας ζωντανός πάροχος μπορεί να σας ενημερώσει καλύτερα για νέα τιμολόγια και υπηρεσίες, να σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί χρεώνονται χρήματα από τον λογαριασμό σας, να σας πει πώς να επεκτείνετε την επισκεψιμότητα, να απενεργοποιήσετε μια περιττή υπηρεσία ή να αλλάξετε το τιμολόγιο.

Δυστυχώς, η έγκαιρη συμβουλή από έναν ειδικό δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση. Αυτή η σελίδα περιγράφει τους καλύτερους τρόπους για να καλέσετε γρήγορα τη γραμμή βοήθειας εξυπηρέτησης πελατών Beeline και άλλες ευκαιρίες για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας.

Αριθμοί γραμμής βοήθειας Beeline

Οι χρήστες Beeline έχουν πρόσβαση σε πολλούς διαφορετικούς αριθμούς χωρίς χρέωση για να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών, τόσο από κινητό όσο και από σταθερό τηλέφωνο. Εάν ο συνδρομητής βρίσκεται στη Ρωσία, τότε μπορείτε να καλέσετε το γραφείο βοήθειας χρησιμοποιώντας έναν από τους δύο αριθμούς:

0611 – Ένας δωρεάν σύντομος άμεσος αριθμός του αυτόματου καταλόγου Beeline. Η κλήση σε αυτό είναι δυνατή μόνο από τηλέφωνο με κάρτα SIM εταιρείας.

8-800-700-0611 – Ενιαία πολυκαναλική τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας Beeline, για χρήστες κινητών και Διαδικτύου. Η κλήση αυτού του αριθμού είναι δωρεάν και είναι δυνατή από οποιοδήποτε τηλέφωνο στη Ρωσία, ακόμη και όταν βρίσκεστε σε εθνική περιαγωγή.

Από καιρό σε καιρό, οι συνδρομητές του χειριστή Beeline VimpelCom αντιμετωπίζουν δυσκολίες επικοινωνίας. Πιστεύεται ότι για να το λύσετε, αρκεί να καλέσετε το γραφείο βοήθειας του χειριστή και να κάνετε μια ερώτηση σε έναν σύμβουλο. Με την αύξηση του αριθμού των συνδρομητών έχουν εμφανιστεί πολλά επαναλαμβανόμενα θέματα, οι απαντήσεις των οποίων είναι διαθέσιμες στο site ή μπορούν να δοθούν αυτόματα χωρίς άμεση ανθρώπινη συμμετοχή.

Σε μια προσπάθεια να συνηθίσει τους πελάτες σε έναν ορισμένο βαθμό ανεξαρτησίας και την ικανότητα να βρίσκουν απαντήσεις σε τυπικές ερωτήσεις, η τεχνική υπηρεσία του χειριστή έχει αναπτύξει έναν αλγόριθμο για να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος που έχει προκύψει. Αλλά ακόμη και το πιο προηγμένο σχέδιο δράσης δεν είναι σε θέση να προβλέψει όλες τις καταστάσεις που μπορεί να απαιτούν συνομιλία με έναν ειδικό υποστήριξης.

Και τίθεται το ερώτημα: Πώς να βρείτε τις πολύτιμες λέξεις "για να συνδεθείτε σε έναν χειριστή, να πατήσετε το μηδέν ή να παραμείνετε στη γραμμή" στον λαβύρινθο των στοιχείων του φωνητικού μενού;

Πώς να καλέσετε έναν "ζωντανό" χειριστή Beeline

Για να κάνετε μια ερώτηση σε έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών, κάθε πάροχος κινητής τηλεφωνίας έχει ειδικά καθορισμένους αριθμούς τηλεφώνου. Κοινοποιούνται στους συνδρομητές κατά την αγορά ενός πακέτου εκκίνησης ή τη σύνδεση σε υπηρεσίες. Μπορούν πάντα να βρεθούν στον ιστότοπο του χειριστή και οι κλήσεις προς αυτούς είναι δωρεάν υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Η Beeline έχει αυτούς τους αριθμούς:

Σύντομος αριθμός 0611.Η κλήση σε αυτό είναι δωρεάν όταν ο συνδρομητής βρίσκεται στην περιοχή καταγωγής του ή σε περιαγωγή intranet. Στον συνδρομητή του χειριστή Beeline προσφέρεται ένα αρκετά εκτενές μενού, το οποίο παρέχει διάφορες επιλογές για ερωτήσεις και δυσκολίες και τρόπους επίλυσής τους. Αλλά οι τρόποι για να προσεγγίσετε έναν σύμβουλο αλλάζουν συνεχώς. Η προτροπή για κλήση 0 μπορεί μερικές φορές να βρίσκεται στο τέλος του κύριου μενού ή μετά το 2ο στοιχείο. Αλλά πιο συχνά είναι κρυμμένο στο 3ο υπομενού του 3ου στοιχείου του κύριου μενού. Παρεμπιπτόντως, ο αλγόριθμος 3-3-0 είναι για κάποιο λόγο δημοφιλής στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Συχνά, όταν υπολογίζετε ποιος αριθμός χρειάζεται για να επικοινωνήσετε με τη φωνητική γραμμή βοήθειας, πρέπει να περιπλανηθείτε αρκετά σε όλες τις ενότητες. Τις ώρες αιχμής του δικτύου και τη νύχτα είναι εντελώς αποκλεισμένο. Επιπλέον, ο συνδρομητής δεν ενημερώνεται σχετικά. Απλώς, μετά από πολύωρη περιπλάνηση σε διάφορες γωνιές και γωνίες, η υπηρεσία αυτόματης υποστήριξης αναφέρει: "δεν έχει επιλεγεί τίποτα" και "η συνεδρία επικοινωνίας τελείωσε".

Ομοσπονδιακοί αριθμοί τεχνικής υποστήριξης.Για τη διευκόλυνση των πελατών Beeline, σε αντίθεση με άλλους παίκτες στην αγορά κινητών επικοινωνιών, οι ομοσπονδιακοί αριθμοί τηλεφωνικών γραμμών χωρίζονται αμέσως σε ομάδες:
– 8-800-700-0611. Θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο αν χαθεί το κινητό Διαδίκτυο στο smartphone ή το tablet σας. για γενικά προβλήματα?
– 8-800-700-8000. Θα σας βοηθήσουν αν συμβεί κάτι στο οικιακό σας Διαδίκτυο ή στην ψηφιακή τηλεόραση από τον πάροχο Beeline.
– 8-800-700-2111. Ο αριθμός καλείται όταν υπάρχουν προβλήματα μετάδοσης πληροφοριών μέσω τεχνολογίας Wi-Fi.
– 8800-725-5725. Και εδώ θα σας πουν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Όλοι οι αριθμοί έχουν autoinformers. Πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία με ένα άτομο, θα πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τις υποδείξεις του τηλεφωνητή για να συνδεθείτε με τον κατάλληλο σύμβουλο.
– +7-495-797-2727. Αριθμός για συνδρομητές που βρίσκονται εκτός Ρωσίας. Μπορείτε να λύσετε προβλήματα επικοινωνίας στη διεθνή περιαγωγή. Εάν καλέσετε έναν χειριστή από μια κάρτα SIM Beeline, δεν υπάρχει χρέωση για αυτό.
– 8-800-700-0611. Αυτός ο αριθμός έχει ήδη αναφερθεί στη λίστα έκτακτης ανάγκης. Έχει έναν άλλο τομέα εφαρμογής. Μπορείτε να καλέσετε εδώ από κάρτες SIM τρίτων φορέων κινητής τηλεφωνίας - MTS, Megafon και Tele2. Οι σύμβουλοι ενδιαφέρονται να μεταφέρουν πελάτες άλλων στην εταιρεία τους, επομένως, όταν βλέπουν τον αριθμό τηλεφώνου άλλου χειριστή στον πίνακα προβολής, είναι πιο πρόθυμοι να σηκώσουν το τηλέφωνο με την ελπίδα να βγάλουν χρήματα. Για εμάς, αυτός είναι ένας ευκολότερος τρόπος για να φτάσουμε σε μια συνομιλία με ένα ζωντανό άτομο, παρακάμπτοντας τον αυτόματο σύμβουλο. Επιπλέον, οι κλήσεις προς τηλέφωνα με κωδικό 800 είναι δωρεάν για τους συνδρομητές της πόλης.

Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας με τον πάροχο Beeline

• Μπορείτε επίσης να λάβετε τις πληροφορίες αναφοράς που αναζητάτε με εναλλακτικούς τρόπους. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά "My Beeline". Εάν χρησιμοποιείτε κινητές επικοινωνίες χρησιμοποιώντας smartphone ή tablet, εγκαταστήστε το στο gadget σας.
• Από την κεντρική σελίδα της εφαρμογής καλείστε να «μιλήσετε» γραπτώς με έναν ειδικό υποστήριξης πελατών. Στην αλληλογραφία, μπορείτε να λάβετε μια απάντηση στην ερώτησή σας αρκετά γρήγορα.
• Με την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να δείτε πλήρεις πληροφορίες για το πρόγραμμα τιμολόγησης σας. Στην ενότητα "Σχόλια" μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα και να λάβετε απάντηση σε αυτό.
• Όσοι συνδρομητές δεν βιάζονται θα πρέπει να στείλουν επιστολές με ερωτήσεις σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τους συμβούλους στη διεύθυνση:
  – otvet @ beeline.ru. Προβλήματα με το World Wide Web, μόντεμ USB, γενικές ερωτήσεις.
  – υποστήριξη @ beelinewifi.ru. Γράψτε για δυσκολίες στη σύνδεση μέσω Wi-Fi.
  – Διαδίκτυο @ beeline.ru. Γράψτε εδώ όταν δεν ξέρετε πώς να χειριστείτε το ενσύρματο
  σύνδεση ή ψηφιακή τηλεόραση.
  – Διόρθωση @ beeline.ru. Αυτή η διεύθυνση απευθύνεται σε όσους ενδιαφέρονται για επικοινωνίες σταθερής γραμμής Beeline.

  Οι απαντήσεις σε ερωτήσεις που γίνονται μέσω e-mail συνήθως φτάνουν μέσα σε μία ώρα.

• Οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας των οποίων τα τιμολόγια επιτρέπουν απεριόριστη επικοινωνία στα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να βρουν υποστήριξη στο Odnoklassniki, στο VK ή στο Facebook. Εδώ μπορείτε να βασιστείτε στην επικοινωνία όλο το εικοσιτετράωρο.
• Όσοι δεν μπόρεσαν να επικοινωνήσουν με απομακρυσμένη βοήθεια, συνιστάται να απευθυνθούν στο πλησιέστερο γραφείο πωλήσεων Beeline. Εδώ θα λάβετε όλες τις απαραίτητες συμβουλές, αλλά μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες. Κατά την υποβολή αίτησης, φροντίστε να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας και να είστε πελάτης της Beeline.

Η υπηρεσία υποστήριξης πελατών είναι το πρώτο μέρος για να απευθυνθείτε για βοήθεια εάν προκύψουν δυσκολίες. Πιθανώς, κανένας πάροχος κινητής τηλεφωνίας δεν μπορεί να κάνει χωρίς μια τέτοια υπηρεσία. Σήμερα θα το καταλάβουμε πώς να καλέσετε τον πάροχο Beeline, και θα εξετάσουμε διάφορες επιλογές για το πώς να το κάνουμε αυτό.

Πώς να καλέσετε έναν χειριστή Beeline χρησιμοποιώντας έναν σύντομο αριθμό

Ας πούμε αμέσως ότι αυτός δεν είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να καλέσετε έναν χειριστή Beeline. Το γεγονός είναι ότι για διαφορετικές περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το φωνητικό μενού θα είναι διαφορετικό. Και κριτικές από συνδρομητές που κάνουν καλέστε τον αριθμό 0611, αυτό επιβεβαιώνεται. Μια μέθοδος που λειτουργεί σε μια περιοχή γίνεται χωρίς νόημα σε μια άλλη.

Παρά το γεγονός ότι κατά καιρούς γίνονται αλλαγές στο φωνητικό μενού, έχει βρεθεί ένας καθολικός τρόπος επικοινωνίας με έναν υπάλληλο της Beeline για βοήθεια. Όταν δοκιμαστεί, εξακολουθεί να λειτουργεί. Μετά τη σύνδεση, ακούστε τις πληροφορίες από τον φωνητικό πληροφοριοδότη και, στη συνέχεια, πατήστε 1, μετά από το οποίο θα χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί 0 Στη συνέχεια, θα ακούσετε πληροφορίες ότι σύντομα θα συνδεθείτε με έναν "ζωντανό" ειδικό.

Η κλήση στο 0611 είναι δωρεάν για τους συνδρομητές Beeline, οπότε αν υπάρχει χρόνος, ο συνδρομητής θα μπορεί να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Επικοινωνήστε μέσω κλήσης ή ομοσπονδιακού αριθμού

Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο εάν όλοι οι ειδικοί είναι προσωρινά απασχολημένοι. Ο αριθμός τηλεφώνου Beeline για την παραγγελία επιστροφής κλήσης παραμένει ο ίδιος - 0611. Η μόνη διαφορά είναι ότι όταν συνδέεστε σε έναν πάροχο, εάν δεν είναι διαθέσιμος ένας ειδικός, θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας με αυτόν τον τρόπο.

Αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν και είναι ενεργή τόσο για το οικιακό δίκτυο όσο και για την περιαγωγή intranet. Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία, πατήστε το κουμπί 1 κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Για να επικοινωνήσετε απευθείας με έναν ειδικό, πραγματοποιήστε μια απευθείας κλήση στον αριθμό 8-800-700-0611 . Ωστόσο, υπάρχει μια μικρή απόχρωση: μπορείτε να καλέσετε προς αυτήν την κατεύθυνση από όλους τους αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, με εξαίρεση το ίδιο το δίκτυο Beeline.

Έτσι, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για συμβουλευτική και ενημέρωση μόνο σε συνδρομητές άλλων δικτύων.

Για να μεταβείτε σε έναν "ζωντανό" χειριστή, πρέπει να πατήσετε το κουμπί 0 δύο φορές.

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας με την υποστήριξη

Εάν έχετε μια πολύ συγκεκριμένη ερώτηση, μη διστάσετε να τη ρωτήσετε στέλνοντας ένα μήνυμα SMS στον αριθμό 0611. Η υποστήριξη SMS εγγυάται γρήγορη απάντηση εντός 3 λεπτών μετά την αποστολή. Η υπηρεσία λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο και είναι δωρεάν.

Χρησιμοποιήστε το WhatsApp για να επικοινωνήσετε. Προσθήκη τηλεφώνου +7-968-600-0611 στη λίστα επαφών σας και υποβάλετε την ερώτησή σας σε έναν ειδικό. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσης σε αυτόν τον αριθμό. Δυστυχώς, δεν έχει σχεδιαστεί για φωνητική επικοινωνία.

Στην επίσημη ιστοσελίδα υπάρχει η δυνατότητα διαδικτυακής συνομιλίας με εκπρόσωπο της εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την ενότητα "Συζήτηση με έναν ειδικό". Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα προτεινόμενα πεδία και μετά θα εισέλθετε στη συνομιλία.

Επίσης σε αυτόν τον ιστότοπο ( moskva.beeline.ru) υπάρχει φόρμα σχολίων. Περιγράψτε το πρόβλημά σας και λάβετε απάντηση με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• με διεύθυνση email E-mail?
• από το τηλέφωνο.

συμπέρασμα

Ποιος αριθμός να επιλέξετε για να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό εξαρτάται από τους συνδρομητές να αποφασίσουν. Όποια και αν είναι η μέθοδος που χρησιμοποιείτε, η άμεση τεχνική υποστήριξη μας θα λύσει γρήγορα οποιοδήποτε από τα προβλήματά σας. Τώρα ξέρετε πώς να καλέσετε τον πάροχο Beeline. Μη διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια.

Σήμερα, κάθε άτομο χρησιμοποιεί την κινητή επικοινωνία. Και όλοι έχουν ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία, την ποιότητα ή το κόστος των υπηρεσιών. Και πολλοί άνθρωποι θα θεωρούσαν πολύ βολικό να λαμβάνουν συμβουλές για το ζήτημά τους απευθείας μέσω τηλεφώνου.

Πολλοί από εσάς θα σκεφτείτε ότι είναι καλύτερο να έρθετε σε κάποιο κατάστημα επικοινωνίας ή τεχνικό τμήμα για συμβουλές, γιατί προφανώς μια κλήση στο κινητό δεν θα είναι φθηνή. Αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Ας δούμε διάφορους τρόπους για να λάβετε δωρεάν τηλεφωνική διαβούλευση.

Ο πρώτος τρόπος για να λάβετε πληροφορίες είναι πολύ απλός - απλώς καλέστε τον αριθμό από το κινητό σας τηλέφωνο 0611 , και θα μεταφερθείτε στην υπηρεσία Mobile Consultant - ο έξυπνος τηλεφωνητής της Beeline. Ποιος είναι πάντα έτοιμος να σας πει για τις πιο ενδιαφέρουσες και απαραίτητες πληροφορίες ή να σας μεταφέρει σε έναν τεχνικό ειδικό.

Λάβετε υπόψη ότι για να καλέσετε αυτόν τον αριθμό πρέπει να βρίσκεστε εντός της περιοχής κάλυψης δικτύου και επίσης να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM Beeline είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο. Αυτός ο αριθμός είναι εντελώς δωρεάν και μπορείτε να τον καλέσετε όσες φορές θέλετε, το κυριότερο είναι ότι το τηλέφωνό σας έχει αρκετή φόρτιση για όλο αυτό το διάστημα.

Η δεύτερη μέθοδος είναι παρόμοια με την πρώτη, απλώς καλέστε τον αριθμό 8 800 700 0611 και θα μεταφερθείτε επίσης στον «Σύμβουλο κινητής τηλεφωνίας», μέσω του οποίου μπορείτε επίσης να μεταφερθείτε σε τεχνικό ειδικό. Η οποία, ζητώντας κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα, θα μπορεί να σας παρέχει οποιαδήποτε υποστήριξη σχετικά με υπηρεσίες επικοινωνίας.

Ένας τεχνικός ειδικός μπορεί να σας συμβουλεύσει για τα προγράμματα χρέωσης, το κόστος των κλήσεων στο τρέχον πρόγραμμα χρέωσης, για την περιαγωγή εξωτερικού, την αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, τον αποκλεισμό της κάρτας SIM και πολλά άλλα.

Παρεμπιπτόντως, εδώ είναι μερικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του "Σύμβουλος κινητής τηλεφωνίας"

Ακούστε ξανά όλα τα μηνύματα του συμβούλου - πατήστε 9

Ακούστε ξανά την προηγούμενη παράγραφο - πατήστε #

Επιστροφή στο κύριο μενού – πατήστε *

Ο τρίτος τρόπος για να καλέσετε μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δωρεάν μπορεί να σας βοηθήσει εάν, ενώ βρίσκεστε σε διεθνή περιαγωγή (δηλαδή βρίσκεστε σε άλλη χώρα), καλέσετε τον αριθμό +7 495 9748888 . Και θα σας υποδεχτεί ξανά ο “Mobile Consultant”, με τον οποίο σας συγχαίρουμε.

Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε!

Για να σας αναγνωρίσει ο τεχνικός και να μην δώσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε αγνώστους, θα σας κάνει μερικές ερωτήσεις όπως: σειριακός αριθμός διαβατηρίου, πλήρες όνομα, κωδικός λέξης. Επομένως, βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας και μην ξεχάσετε την κωδική λέξη που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή της κάρτας SIM ή αφού καλέσετε τον πάροχο.

Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές σε περίπτωση βλάβης ή κάποιας παγκόσμιας αποτυχίας στο δίκτυο, πολλοί συνδρομητές, όπως εσείς, θέλουν να φτάσουν στον πάροχο, αλλά μερικές φορές ο χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 20 λεπτά. Προσδιορίστε μόνοι σας εάν η ερώτηση με την οποία θέλετε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή είναι τόσο σημαντική για εσάς, ίσως δεν είναι τόσο σοβαρή; Και μπορεί να ρυθμιστεί την επόμενη φορά που θα ξεφορτωθεί το δίκτυο. Φυσικά, αν είναι πολύ σημαντικό για εσάς να καλέσετε αυτήν τη στιγμή και το κινητό σας βγάζει περίεργους ήχους, τότε φυσικά προσπαθήστε να περάσετε, ίσως δεν είναι το κυψελοειδές δίκτυο.