Τι συμβαίνει σήμερα με επικοινωνιακό κίνητρο. Το δίκτυο του χειριστή υπέστη τη μεγαλύτερη διακοπή στην ιστορία. Επίσημη δήλωση του Motiv για προβλήματα επικοινωνίας: «Οι χάκερ φταίνε»

Οι επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας με το κουδούνισμα "Motiv" εμφανίστηκαν στην αγορά χειριστή πριν από πολύ καιρό. Έχοντας ξεκινήσει με το σήμα μιας άλλης εταιρείας, η Motiv άρχισε σύντομα να λειτουργεί ανεξάρτητα. Ο αριθμός των συνδρομητών αυτής της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας αυξάνεται καθημερινά. Ο αριθμός των τιμολογίων που αποδέχονται ευχαρίστως οι χρήστες του δικτύου αυξάνεται επίσης.

Εν τω μεταξύ, παρά την ενεργή ενημέρωση των συνδρομητών, ορισμένοι χρήστες, ειδικά εκείνοι που προσχώρησαν πρόσφατα σε αυτόν τον πάροχο, έχουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με τη σύνδεση σε υπηρεσίες. Μια ιδιαίτερα δημοφιλής ερώτηση χρήστη είναι πώς να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο στο Motive. Φυσικά, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας τους (111) ή να επικοινωνήσετε με ένα σαλόνι επικοινωνίας. Αλλά μερικές φορές είναι πολύ πιο γρήγορο να κάνετε ανεξάρτητη έρευνα και να βρείτε πληροφορίες που σας λένε βήμα προς βήμα πώς να κάνετε αυτήν ή εκείνη την ενέργεια.

Οι πιο χρήσιμες οδηγίες για τη ρύθμιση του τηλεφώνου σας

Σε γενικές γραμμές, ο αλγόριθμος για το πώς να συνδέσετε το Διαδίκτυο στο Motive είναι απλός και σχεδόν οποιοσδήποτε συνδρομητής θα μπορεί να καταλάβει ανεξάρτητα τις ρυθμίσεις, χάρη στις οποίες θα γίνει ένας χαρούμενος ιδιοκτήτης του Διαδικτύου στο smartphone του.

Διαφορετικά λειτουργικά συστήματα έχουν διαφορετικές ρυθμίσεις

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι τα smartphone Android και τα τηλέφωνα Apple είναι κάπως διαφορετικά. Ας δούμε τη διαδικασία εγκατάστασης στο Android. Αυτό το σύνολο ενεργειών είναι σχεδόν το ίδιο για όλους τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας· αλλάζουν μόνο οι πληροφορίες που πρέπει να εισαχθούν στα πεδία ρυθμίσεων.

Χειροκίνητη ρύθμιση

Λοιπόν, πώς μπορείτε να συνδέσετε το Διαδίκτυο μόνοι σας στο Motive, χειροκίνητα; Βρείτε το πεδίο "Ρυθμίσεις" στο μενού του smartphone. Στη συνέχεια, αναζητήστε "Ασύρματες επικοινωνίες" και μεταβείτε στην καρτέλα "Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας". Προχωράμε βρίσκοντας την ενότητα APN ή «Σημεία Πρόσβασης». Αναζητούμε την καρτέλα "Ρυθμίσεις" (πρέπει να την αναζητήσετε είτε στην κορυφή είτε στο κάτω μέρος της οθόνης). Σε αυτήν την καρτέλα, αναζητήστε τη γραμμή μενού "Δημιουργία APN". Το ρωσικό αντίστοιχο της ορθογραφίας είναι "Νέο σημείο πρόσβασης".

Στη συνέχεια θα πρέπει να συμπληρώσετε τα παρακάτω πεδία:

• APN - inet.ycc.ru.
• Όνομα - MOTIV.
• Όνομα χρήστη - κίνητρο.
• Ο κωδικός είναι ίδιος με το όνομα χρήστη, εδώ γράφεται και motiv.

Εάν δεν είστε επαγγελματίας στις ρυθμίσεις, καλύτερα να μην αγγίξετε άλλα πεδία, αφού μετά την εισαγωγή των βασικών δεδομένων, τα υπόλοιπα πεδία θα διαμορφωθούν αυτόματα. Μετά από αυτό, πρέπει να αποθηκεύσετε το προφίλ στην καρτέλα λειτουργιών - "Αποθήκευση". Βεβαιωθείτε ότι το νέο σημείο πρόσβασης βρίσκεται τώρα στη λίστα με τα διαθέσιμα και επανεκκινήστε το gadget για κινητά. Μετά από αυτό μπορείτε να απολαύσετε όλα τα πλεονεκτήματα της σύνδεσης στο δίκτυο: επικοινωνία, εφαρμογές και πολλά άλλα.

Αυτόματη ρύθμιση

Εάν δεν θέλετε να βάλετε το μυαλό σας συμπληρώνοντας πολλά πεδία, αλλά εξακολουθείτε να σας ενδιαφέρει πώς να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο στο Motive, επιλέξτε την επιλογή "Διαμόρφωση της σύνδεσης αυτόματα" - είναι ακόμα πιο εύκολη από τη μη αυτόματη μέθοδο . Αυτή η υπηρεσία από το Motiv ονομάζεται "Auto-tuning". Πατώντας μερικά πλήκτρα στο τηλέφωνό σας, θα λάβετε ρυθμίσεις για MMS, GPRS, WAP, οι οποίες θα σας επιτρέψουν να απολαύσετε απολύτως όλα τα πλεονεκτήματα του mobile Internet.

Για να συνδέσετε το Διαδίκτυο στο "Motive" του τηλεφώνου σας σε αυτόματη λειτουργία, πατήστε την ακόλουθη σειρά πλήκτρων στην οθόνη: #919 και "Κλήση". Οι οδηγίες από τον αυτόματο πληροφορητή τηλεφώνου θα σας ζητήσουν περαιτέρω ενέργειες και πατώντας μερικά ακόμη πλήκτρα για επιλογή, θα λάβετε ένα SMS που περιέχει τα δεδομένα που χρειάζεστε, θα πρέπει να τα αποθηκεύσετε και επίσης να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Απεριόριστο Διαδίκτυο

Οι χρήστες εταιρειών κινητής τηλεφωνίας θέλουν να χρησιμοποιούν τιμολόγια με περιορισμένη κίνηση όλο και λιγότερο, επειδή οι σύγχρονες συνθήκες υπαγορεύουν διαφορετικούς κανόνες για τη χρήση του Διαδικτύου - θέλουν να παρακολουθούν ατελείωτα πολλές φωτογραφίες, βίντεο, λήψη εφαρμογών, χωρίς να κοιτάζουν τον όγκο των δεδομένων που έχουν ληφθεί. Ως εκ τούτου, το απεριόριστο Διαδίκτυο έχει γίνει πιο επίκαιρο από ποτέ. Το «κίνητρο» για το πώς να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε αυτό το τιμολόγιο, φυσικά, περιγράφεται καλώντας το 111. Αλλά εν συντομία, αυτό είναι απλώς αλλαγή της χρέωσης από την τρέχουσα σε νέα χωρίς περιορισμούς στη λήψη δεδομένων. Αυτή η εταιρεία έχει πολλές επιλογές: αυτή τη στιγμή είναι ο "Πουλ κιμάς" και το "Μισό κιλό".

Γιατί η σύνδεση «Motive» δεν λειτουργεί σήμερα, 12/10/2016; Αυτή ήταν η ερώτηση που έκαναν οι συνδρομητές μιας μεγάλης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο Αικατερινούπολη. Σύμφωνα με την τοπική πύλη 66.ru, η εταιρεία επλήγη από επίθεση χάκερ DDoS προκειμένου να απενεργοποιηθεί ο εξοπλισμός της. Ως αποτέλεσμα, πολλοί συνδρομητές από τις περιοχές του Σβερντλόφσκ και του Κουργκάν, την Αυτόνομη Περιφέρεια Khanty-Mansi και την Αυτόνομη Περιφέρεια Yamal-Nenets δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις επικοινωνίες.

"Motive" από το Yekaterinburg: χωρίς σύνδεση 10/12/2016. Έχοντας μάθει για αυτό, οι χρήστες άρχισαν να ζητούν αποζημίωση για έξοδα. Όπως είπαν εκπρόσωποι του χειριστή στα κοινωνικά δίκτυα, δεν υπάρχουν ακόμη πληροφορίες για αποζημίωση. Ωστόσο, πιο κοντά στο μεσημέρι τοπική ώρα, οι συνδρομητές άρχισαν να αναφέρουν ότι η κάλυψη είχε επιστραφεί.

Έκτακτη ανάγκη: δεν υπάρχει δίκτυο Motiv στο Αικατερινούπολη

«Σήμερα, 12 Οκτωβρίου, σημειώθηκε ατύχημα στο δίκτυο MOTIV. Ως αποτέλεσμα, οι συνδρομητές μπορεί να αντιμετωπίσουν δυσκολίες στη χρήση υπηρεσιών φωνητικής επικοινωνίας και υπηρεσιών δεδομένων στο δίκτυο 4G. Επί του παρόντος, οι ειδικοί της εταιρείας αποκαθιστούν τις επικοινωνίες», το επίσημο μήνυμα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μεταδίδει η Delovoy Kvartal.

Η πύλη Znak.com κατάφερε να ανακαλύψει μια άλλη εκδοχή του ατυχήματος: οι γραμμές επικοινωνίας οπτικών ινών (FOCL) φέρεται να έσπασαν.

Ορισμένοι συνδρομητές ισχυρίστηκαν ότι λόγω του ατυχήματος, έχασαν μόνο το δίκτυό τους MicroSIM, ενώ οι κάτοχοι κανονικών καρτών SIM μπορούσαν να τους προσεγγίσουν. Οι κάτοικοι του Αικατερινούμπουργκ απενεργοποίησαν επίσης τη δημοφιλή υπηρεσία "Transport Online" από το EMUP "TTU".

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Ural Motiv γιορτάζει φέτος την 20η επέτειό της. Ο χειριστής παρέχει κάλυψη σε 1.594 οικισμούς στις περιοχές Sverdlovsk και Kurgan, στην Αυτόνομη Περιφέρεια Khanty-Mansi και στο Αυτόνομο Okrug Yamal-Nenets.

Πρωτοφανής φαίνεται η κατάσταση με την παγκόσμια διακοπή λειτουργίας του δικτύου MOTIV, που σημειώθηκε στις 12 Οκτωβρίου. Σχεδόν όλοι οι συνδρομητές της εταιρείας σε τέσσερις περιοχές των Ουραλίων έμειναν χωρίς επικοινωνία. Αυτό κράτησε περίπου 7 ώρες. Η πλήρης λειτουργία των δικτύων 2G και 4G αποκαταστάθηκε έως τις 12:00.

Εκτός από την έλλειψη επικοινωνίας, οι κάτοικοι του Εκατερίνμπουργκ που χρησιμοποιούν την υπηρεσία «Transport Online» από το EMUP TTU, λόγω προβλημάτων με το «MOTIV», δεν μπόρεσαν να προσδιορίσουν τη θέση του τραμ και του τρόλεϊ που χρειάζονταν. Στην ιστοσελίδα της εταιρείας σημειώθηκε ότι η έλλειψη δεδομένων οφειλόταν συγκεκριμένα σε ατύχημα στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας MOTIV.

Είναι πολύ νωρίς για να μιλήσουμε για συγκεκριμένους λόγους. Ο χειριστής, μαζί με τον κατασκευαστή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, λογισμικού και εργολάβους που είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο και την αδιάλειπτη λειτουργία όλων των κόμβων επικοινωνίας, πρέπει να διεξάγουν εσωτερική έρευνα. Πρέπει να ξεκαθαρίσουν το ιστορικό, τα στατιστικά στοιχεία και τη δυναμική αυτού που συνέβη. Επαναλαμβάνω για άλλη μια φορά, δεν υπήρξαν ποτέ τόσο μεγάλες αποτυχίες στο δίκτυο MOTIV. Και σε ρωσική κλίμακα, αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια. Εδώ είναι η ώρα να θυμηθούμε τον «μετεωρίτη Τσελιάμπινσκ», ο οποίος άφησε το ένα τρίτο της περιοχής του Τσελιάμπινσκ χωρίς επικοινωνία στις 15 Φεβρουαρίου 2013. Τότε, για πρώτη φορά στη ρωσική ιστορία, οι φορείς εκμετάλλευσης χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουν τον μηχανισμό περιαγωγής έκτακτης ανάγκης, στον οποίο οι συνδρομητές μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τα δίκτυα άλλων παρόχων.

Αιτίες: πιθανές επιλογές

Τι θα μπορούσε να οδηγήσει σε τόσο θλιβερές συνέπειες; Το πιο συνηθισμένο είναι οι εργασίες εκσκαφής και η ρήξη του κύριου καλωδίου οπτικών ινών, με τη βοήθεια του οποίου η υποδομή του χειριστή συνδέεται με το παγκόσμιο δίκτυο. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιούνται εφεδρικές γραμμές. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν διακοπές στην επικοινωνία, αλλά δεν έχουν παγκόσμιο χαρακτήρα.

Ο δεύτερος λόγος είναι ένα σφάλμα λογισμικού. Οι ενημερώσεις λογισμικού εγκαθίστανται συνήθως τη νύχτα. Στην περίπτωση του MOTIV, τα προβλήματα ξεκίνησαν ακριβώς στις 4 τα ξημερώματα. Και είναι πολύ πιθανό κάτι να πήγε στραβά και οι υπάλληλοι της εταιρείας να μην μπόρεσαν να το λύσουν αμέσως. Μεταξύ άλλων, μια αποτυχία θα μπορούσε να προκαλέσει αύξηση των αιτημάτων προς τον διακόπτη και υπερφόρτωσή του. Λοιπόν, ο εξοπλισμός μεταγωγής είναι ακριβώς υπεύθυνος για τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και μεταφοράς δεδομένων. Είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να λύθηκε μόνο μετά από μια συνεδρία ανταλλαγής ιδεών μεταξύ όλων των ειδικών τεχνικών, καθώς και των υπαλλήλων της Ericsson, του κατασκευαστή εξοπλισμού.

Ο τρίτος λόγος είναι η ανωτέρα βία. Αυτά περιλαμβάνουν προβλήματα ρεύματος, πυρκαγιές, πλημμύρες κ.λπ. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, η λειτουργία του εξοπλισμού υποστηρίζεται επίσης. Με τη σωστή οργάνωση εναλλακτικής δρομολόγησης, για παράδειγμα, σύνδεση εφεδρικών τροφοδοτικών, το πρόβλημα μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα.

Επίσης, μην διαγράφετε εξωτερικές επιθέσεις σε εξοπλισμό μεταγωγής από εγκληματίες. Επιπλέον, τον περασμένο χρόνο στη Ρωσία ο αριθμός των απειλών για τα πληροφοριακά συστήματα έχει διπλασιαστεί σε σύγκριση με το 2016. Μπορούμε να θυμηθούμε τις επιθέσεις σε εγκαταστάσεις Sberbank, Rostatom και κυβερνητικούς πόρους. Αδιευκρίνιστη είναι επίσης η κατάσταση γύρω από την αποτυχία του Insis στις 11 Οκτωβρίου 2016. Εκπρόσωποι του παρόχου ισχυρίζονται ότι επρόκειτο για επίθεση DDoS. Είναι πολύ πιθανό στην περίπτωση του MOTIV να παρατηρηθούν και παράνομες ενέργειες εξωτερικών δυνάμεων. Ένα άλλο ερώτημα είναι ποιο είναι το νόημα αυτού.

Θεωρητικά, η επίθεση θα μπορούσε να είχε οργανωθεί από άτομο ή ομάδα ανθρώπων που γνωρίζουν καλά θέματα ασφάλειας πληροφοριών. Όμως, γνωρίζοντας την προσέγγιση των συστημάτων ασφαλείας του MOTIV, αυτό εξακολουθεί να φαίνεται απίθανο. Σε περίπτωση επιθέσεων DDoS, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών έχουν αναπτύξει αντίμετρα· επιπλέον, το εσωτερικό σύστημα πρέπει να είναι απομονωμένο από το «εξωτερικό Διαδίκτυο». Εάν τα συστήματα για την αντιμετώπιση επιθέσεων στον κυβερνοχώρο δεν λειτουργούν, ο χειριστής θα επικοινωνήσει με την αστυνομία με δήλωση. Τα γεγονότα θα διερευνηθούν. Η αιτία της αποτυχίας παραμένει ανοιχτή. Πρέπει να περιμένουμε τα πορίσματα της εσωτερικής έρευνας. Αλλά είναι μια τεχνική αστοχία που φαίνεται πιο εύλογη.

Στην περιοχή Sverdlovsk, συνδρομητές του δημοφιλούς παρόχου κινητής τηλεφωνίας Ural "Motiv" ανακάλυψαν απροσδόκητα σήμερα το πρωί ότι δεν έχουν σύνδεση με το δίκτυο, αναφέρει ένας ανταποκριτής της VEDOMOSTI Ural.

Οι κάτοικοι του Αικατερινούμπουργκ και του Σβερντλόφσκ αφήνουν ενεργά σχετικά μηνύματα στα κοινωνικά δίκτυα.

"Τι συνέβη με το Motiv; Δεν υπάρχει καμία σχέση. Πολλοί φίλοι των γνωστών μας έχουν την ίδια ανοησία", έγραψε στο Facebook του ο διάσημος μπλόγκερ του Αικατερινούπολης Ivan Kolotovkin.

"Επίσης, τώρα ανακαλύπτω τι συμβαίνει. Και τα τέσσερα τηλέφωνα της οικογένειας είναι χωρίς σύνδεση", σχολίασε η παρουσιάστρια του Channel Four Olga Knysh στην ανάρτησή του.

"Έχω δύο κάρτες SIM στο τηλέφωνό μου: το MTS λειτουργεί, αλλά το Motiv όχι. Μου πήρε περίπου μισή ώρα για να φτάσω στην τηλεφωνική γραμμή. Η γραμμή βοήθειας λέει ότι έχουν εργασία έκτακτης ανάγκης και ορισμένες κάρτες SIM μπορεί να μην Αλλά δεν είπαν πόσο ακριβώς "Είπαν ότι θα το φτιάξουν μέσα σε 72 ώρες το πολύ. Κατ' αρχήν, ολόκληρη η οικογένειά μας έμεινε χωρίς επικοινωνία", σημειώνει μια φοιτήτρια από το Αικατερινούπολη ονόματι Αλένα.

Όπως σημειώνει ένας κάτοικος της πρωτεύουσας των Ουραλίων, ο Αλέξανδρος, δεν υπάρχει καμία σύνδεση στο Motiv για περισσότερες από τέσσερις ώρες. "Ο συνάδελφός μου δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τη σύζυγό του. Ένας άλλος προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον γιο του, έναν συμμαθητή, για να μάθει αν πήγε στο σχολείο, αλλά έχει "Κίνητρο". Ο δάσκαλός του έχει τον ίδιο χειριστή. Οι άνθρωποι ήδη έχουν αρχίσει σε πανικό», είπε ένας κάτοικος του Αικατερινούμπουργκ..

Σύμφωνα με τους χρήστες του Διαδικτύου Ural, πολλοί συνδρομητές Motiv απλά δεν έχουν εικονίδιο χειριστή στο κινητό τους τηλέφωνο.

Το ίδιο το "Motive" εξηγεί ότι ορισμένες κάρτες SIM έχουν σύνδεση και σημειώνει ότι το χρονικό πλαίσιο για την αποκατάσταση της λειτουργίας του δικτύου είναι ακόμα άγνωστο. Το αν θα καταβληθεί αποζημίωση στους συνδρομητές που θα μείνουν χωρίς επικοινωνία στο μέλλον, επίσης δεν έχει καθοριστεί ακόμη. "Υπήρξε ένα σοβαρό ατύχημα στο δίκτυο. Οι εργασίες αποκατάστασης έκτακτης ανάγκης βρίσκονται σε εξέλιξη. Δυστυχώς, είναι δύσκολο να πούμε πότε θα ολοκληρωθούν οι εργασίες. Κάνουμε τα πάντα για να αποκαταστήσουμε την επικοινωνία όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Μερικοί Οι κάρτες SIM έχουν πράγματι σύνδεση "Ανακαλύπτουμε γιατί συμβαίνει αυτό. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί. Η τεχνική υπηρεσία κάνει ό,τι είναι δυνατό για να αποκαταστήσει τη σύνδεση. Για να ελέγξετε την εγγραφή στο δίκτυο, συνιστούμε να επανεκκινείτε περιοδικά τον εξοπλισμό σας. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ελπίζω στην κατανόησή σας», ανέφερε η δήλωση τύπου. υπηρεσία του τηλεπικοινωνιακού φορέα Ural. Σύμφωνα με ορισμένες πληροφορίες, οι επισκευές θα διαρκέσουν τουλάχιστον δύο ημέρες, διάστημα κατά το οποίο ορισμένοι συνδρομητές δεν θα μπορούν να επικοινωνήσουν.

Είναι ενδιαφέρον ότι οι κάτοικοι του Αικατερινούμπουργκ που χρησιμοποιούν την υπηρεσία "Transport Online" από το EMUP TTU, λόγω προβλημάτων με το "Motiv", σήμερα δεν μπορούν να προσδιορίσουν τη θέση του τραμ και του τρόλεϊ που χρειάζονται. Ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρει ότι η έλλειψη δεδομένων οφείλεται συγκεκριμένα σε ένα ατύχημα στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Motiv.

Η "Motiv" είναι ένας από τους παλαιότερους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή Sverdlovsk· η εταιρεία ιδρύθηκε το 2000. Τοποθετείται ως εταιρεία που παρέχει κινητές επικοινωνίες χαμηλού κόστους. Πρόσφατα, το Tele2 το προωθεί ενεργά σε αυτό το τμήμα της περιοχής. Το "Motive" λειτουργεί επίσης στην Αυτόνομη Περιφέρεια Khanty-Mansi, στην Αυτόνομη Περιφέρεια Yamalo-Nenets και στην περιοχή Kurgan.

«Έμειναν χωρίς επαφή. Οι πελάτες της εταιρείας παραπονιούνται ότι εξαιτίας αυτού χάνουν χρήματα, πελάτες και δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με την οικογένεια και τους φίλους τους για σημαντικά θέματα.

Γιατί δεν λειτουργεί το «Motive»;

Η ομάδα Motiva στο VKontakte ανέφερε ότι συνέβη ένα σοβαρό ατύχημα στο δίκτυο και οι εργασίες αποκατάστασης έκτακτης ανάγκης βρίσκονται τώρα σε εξέλιξη. «Δυστυχώς, είναι δύσκολο να ονομάσουμε την ημερομηνία ολοκλήρωσης του έργου. Κάνουμε τα πάντα για να αποκατασταθεί η επικοινωνία το συντομότερο δυνατό. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία», γράφουν εκπρόσωποι της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Νωρίτερα, στα κοινωνικά δίκτυα εμφανίστηκαν πληροφορίες ότι θα χρειαστούν 72 ώρες για να εξαλειφθεί το πρόβλημα, αλλά η εταιρεία διέψευσε αυτά τα δεδομένα.

Δεκάδες σχόλια έμειναν κάτω από το μήνυμα. Οι χρήστες παραπονιούνται για προβλήματα που αντιμετωπίζουν. «Έχω αριθμό εργασίας! Θα σου κάνω μήνυση για αποζημίωση! Δεν με ενδιαφέρουν τα ατυχήματά σου. Έχω 100 πελάτες που με καλούν την ημέρα και δεν με νοιάζει αν υπάρχει ατύχημα στο Motive ή κάτι άλλο! Πρέπει να φροντίσουμε τον εξοπλισμό και να κάνουμε έγκαιρες επισκευές για να μην υποφέρουν οι συνδρομητές!». - γράφει ένας αγανακτισμένος πελάτης. «Έχω ήδη χάσει τόσα πολλά χρήματα σήμερα το πρωί και συνεχίζω να χάνω. Όλη η εργασία συνδέεται με τον αριθμό, επομένως μια άλλη κάρτα SIM από άλλο χειριστή δεν θα βοηθήσει με κανέναν τρόπο. Η μέρα μου έχει ξεφύγει σίγουρα. Μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι αυτή θα είναι μόνο μια τέτοια μέρα», αντηχεί η δεύτερη. Κάποιος προτείνει συμβιβαστικά να περιμένεις και να μην προκαλείς σκάνδαλα: «Φυσικά, για πολλούς, η έλλειψη δικτύου έχει γίνει μεγάλο πρόβλημα, αλλά, σύντροφοι, καταλάβετε ότι το Motiv έχει περισσότερους από έναν μικρούς διακόπτες και μερικές κεραίες στην πόλη.. Πρόκειται για μια τεράστια υποδομή και πολύ εξοπλισμό. Όλα αυτά, πράγματι, δυστυχώς, δεν είναι αιώνια». Κάποιοι αρχίζουν να μιλούν για αποζημίωση για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Τι συμβαίνει με το Motiv στο Αικατερινούπολη

Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας οι πληροφορίες για το ατύχημα παρουσιάζονται με πιο ήρεμο τόνο:

«Σήμερα, 12 Οκτωβρίου, σημειώθηκε ατύχημα στο δίκτυο MOTIV. Ως αποτέλεσμα, οι συνδρομητές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν δυσκολίες στη χρήση υπηρεσιών φωνής και δεδομένων στο δίκτυο 4G. Αυτή τη στιγμή, οι ειδικοί της εταιρείας αποκαθιστούν τις επικοινωνίες».

Όπως αναφέρει το Znak.com, επικαλούμενο δική του πηγή κοντά στη διοίκηση της εταιρείας, νωρίς σήμερα το πρωί, οι γραμμές επικοινωνίας οπτικών ινών (FOCL) έσπασαν ταυτόχρονα σε πολλούς σταθμούς βάσης Motiv. Η ίδια η εταιρεία κατηγορεί τους χάκερ:

«Η αιτία του ατυχήματος ήταν μια μεγάλης κλίμακας επίθεση DDoS στο δίκτυο MOTIV. Η φωνητική επικοινωνία έχει πλέον αποκατασταθεί. Οι εργασίες για την απομόνωση τμημάτων δικτύου συνεχίζονται. [...] Όλοι οι συνδρομητές του MOTIV που θα μείνουν χωρίς επικοινωνία θα λάβουν αποζημίωση, τα είδη και το χρονοδιάγραμμα της οποίας θα ανακοινωθούν επιπλέον.”

Να σημειωθεί ότι φέτος η εταιρεία τηλεπικοινωνιών Ural Motiv γιορτάζει τα είκοσι χρόνια της. Επί του παρόντος, ο πάροχος εξυπηρετεί περισσότερους από τρεις χιλιάδες σταθμούς βάσης GSM και σχεδόν 1,9 χιλιάδες σταθμούς βάσης LTE και παρέχει επικοινωνίες σε 1.594 οικισμούς στις περιοχές Sverdlovsk και Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug και Yamal-Nenets Autonomous Okrug. Το φθινόπωρο του 2014, η εταιρεία ξεκίνησε ένα δίκτυο 4G και λίγο αργότερα παρουσίασε το δικό της smartphone με μονάδα LTE, ανέφερε το DK.RU.