Проверить баланс модема мегафон личный кабинет. Как узнать свой баланс счета на Мегафоне? Для корпоративных клиентов

Мегафон: проверка баланса – обо всех способах вы сможете узнать в нашей статье. Можно предложить несколько вариантов, чтобы вы выбрали среди них наиболее подходящий.

Всего на Мегафоне для проверки баланса существует несколько способов:

  • При помощи команды.
  • Через СМС.
  • Вызов по специальному номеру.
  • Звонок в абонентскую службу.
  • В личном кабинете.
  • В приложении на ПК.
  • В программе для смартфона.

Через запрос с телефона

Осуществить проверку счета Мегафона можно при помощи специальной команды. Это наиболее распространенный способ, которым чаще всего пользуются люди. Наберите *100# и выполните запрос. В информационном сообщении вы сможете увидеть интересующие данные.

В чем преимущества:

  1. Не нужно иметь доступ к интернету.
  2. Вся процедура занимает несколько секунд.
  3. Перебои в работе сервиса происходят очень редко.
  4. Большинство абонентов уже давно пользуются этим вариантом.

Как проверить баланс Мегафон по СМС

Чтобы узнать баланс на планшете, при наличии специальной программы для отправки сообщений, или со смартфона, можно воспользоваться СМС. Учитывая, что способ занимает несколько больше времени, чем предыдущий, абоненты обращаются к нему достаточно редко.

Вышлите пустую СМСку на 000100 . В ответ поступит сообщение с интересующей вас информацией.

Звонок

Чтобы быстро узнать баланс, вы можете набрать 0501 . Автоматизированная система сообщит вам, сколько денег на счету на данный момент. Вариант простой, достаточно запомнить номер для вызова.

Можно связаться со специалистами абонентской службы 0500 . В дальнейшем узнать баланс удается непосредственно у сотрудника. Основной недостаток – придется долго ожидать ответа. В наиболее загруженные часы можно находиться на линии до 15 минут.

Как узнать баланс Мегафон на экране компьютера

Популярность набирает использование индивидуального кабинета на сайте lk.megafon.ru/login/ . Вам достаточно авторизоваться, после просмотреть все представленные данные. Процедура займет максимум 1 – 2 минуты.

Баланс выводится на первой странице. В личном кабинете предоставляется и множество других возможностей, в том числе управление основными услугами и смена тарифных планов.

Зайти на сайт можно не только с ПК или планшетов, но и с обычных мобильных устройств. В браузере на смартфоне удается быстро получить доступ.

Если вы хотите узнать баланс на модеме, то для этого можно воспользоваться специальной программой на ПК, которая устанавливается автоматически.

Вы получите сообщение со всем перечнем данных.

Программа для смартфона

Все больше операторов переходят на использование приложений для предоставления информации клиентам и удобного управления счетом. У такого варианта несколько преимуществ:

  • Можно существенно сократить количество затрачиваемого времени на различные операции.
  • Практически у каждого абонента есть возможность установить подобные программы.
  • Авторизация происходит в автоматическом режиме. Система определяет наличие карты в телефоне и предоставляет доступ к счету.
  • Есть широкий набор функция для использования.

Как проверить баланс в приложении?

  1. Первоначально зайдите в официальный магазин на вашей операционной системе.
  2. Найдите программу оператора.
  3. Запустите установку. Процесс займет не больше минуты.
  4. Кликните по иконке программы. Приложение определит наличие карты и предоставит доступ.
  5. На главной странице будет информация о балансе.

Как посмотреть состояние счета другого абонента

У оператора нет возможности получить информацию о счете абонента другому лицу без его разрешения. Поэтому вам изначально необходимо обратиться за допуском, чтобы в дальнейшем узнать баланс друга.

Абонент должен добавить номер в список разрешенных. Для этого нужно ввести комбинацию *438*1*9ХХХХХХХХХ# . Всего в данном списке может находиться не более пяти человек. Чтобы просмотреть текущий перечень, воспользуетесь командой *438*4# .

После внесения номера в перечень разрешенных, посмотреть баланс абонента можно по запросу *100*номер# . На экране вы увидите интересующую информацию. Для удаления телефона из этого списка используется команда *438*2*номер# .

Как можно оплатить?

Произвести пополнение счета вы можете несколькими способами:

  1. В привычном терминале.
  2. В банкомате.
  3. Напрямую с банковской карты.
  4. Через систему электронных денег.
  5. Переводом с другого номера.

Вы можете подключить автоплатеж. В таком случае средства будут переводиться с карты или электронного кошелька по двум схемам:

  • В определенный день каждый месяц.
  • При достижении минимального баланса, установленного заранее.

Преимуществ автоматического платежа несколько:

  1. Вы экономите время.
  2. Не нужно постоянно вводить данные.
  3. Пополнение мобильного происходит без вашего участия.

Проверить наличие денег на мобильном можно множеством способов, но самым популярным остается запрос. Вы задумывались о целесообразности других вариантов, как узнать баланс на мегафоне?


Ведь сегодня существуют различные опции, например, живой баланс, которые позволяют автоматически выводить состояние счета на экран.

Такие варианты также пользуются спросом, так как мы часто забываем проверить счет, а через несколько дней удивляемся, куда же ушли все деньги.

Потому для наиболее эффективного контроля своих расходов на мобильную связь необходимо подобрать самый удобный, простой и быстрый способ проверки состояния счета.

Как проверить баланс Мегафон?

Привычными способами проверки наличия денег на сим-карте остаются звонок оператору, ussd запрос, обращение к сервисному номеру.

Сегодня даже есть возможность проверять баланс близких, чтобы знать, когда пополнить телефон своим бабушкам и дедушкам, детям и родителям.

Проверяем баланс через USSD-команду

Набирайте короткий запрос * 100 # и на экране в течение 3 секунд появится информация о секущем состоянии средств на сим-карте.

Проверить наличие скидочных пакетов, акций можно так:* 100 * 1 # .

Для проверки бонусного счета наберите комбинацию * 100 * 2 # .

Наличие пакетов смс, минут, трафика — * 100 * 3 #

Проверка баланса через SMS

Наберите текст сообщения, указав в нем букву «В» или «Б», отправив на 000100 , и на экране появится сразу вся необходимая информация: остаток трафика, минус, смс, баланс карты. Из роуминга на этот телефон не рекомендуется отправлять смс, так как они будут платными. При заблокированной карте проверить наличие средств на симке не получится.

Как узнать баланс на мегафоне на телефоне через сервисный номер

Если хотите прослушать информацию о наличии средств на мобильном в голосовом режиме, позвоните на 0505 или 0501 . Это бесплатные сервисные номера. И, следуя указаниям автоответчика, выберите соответствующий пункт.

Узнать баланс по номеру телефона

Находясь в международном роуминге, можете воспользоваться телефоном +79221110501 для проверки счета и решения других своих проблем с услугами и тарифами.

Другие способы проверки баланса

«Баланс на электронную почту»

Закажите себе эту удобную опцию, посетив ближайший салон Мегафон. Вам на электронную почту будет поступать вся актуальная информация о подключенных услугах, подписках, тарифе, состоянии счета и бонусов, а также всех пакетов услуг.

«Мегафон PRO»

В случае если сим-карта поддерживает услугу, у Вас в меню на телефоне отобразится значок «Мегафон PRO». С помощью этого встроенного помощника Вам удастся работать со своим счетом, тарифами и услугами.

«Сервис Гид»

Зайдите в свой личный кабинет на сайте https://moscowsg.megafon.ru/ и вверху страницы в углу будет отображаться активный баланс, Ваш номер и тариф.

Через этот сервис Вы также сможете пополнять счет другого человека, подключать и отключать подписки и услуги, заказывать детализацию счета и многое другое.

«Живой баланс»


У себя на экране после каждого осуществленного действия, к примеру, отправки смс, звонка или работы в интернете, Вы увидите всплывающее окно с балансом на сим-карте в данный момент. Стоимость услуги в месяц составляет 30 рублей, для подключения наберите * 134 * 1 # .

«Баланс близких»

Чтобы позволить кому-то узнавать остаток средств, нужно добавить его номер в качестве опекуна. Для этого введите комбинацию * 438 * 1 * 89XXXXXXXXX # .

Удаляется номер по запросу * 438 * 2 * 89XXXXXXXXX # . Чтобы проверить состояние средств на мобильном у близкого человека, после того как он добавит Ваш № в список опекунов, введите * 100 * 9XXXXXXXXX # .

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

У сотового оператора Мегафон существует множество услуг и различных команд, связанных с балансом, но основная из них – это проверка баланса. Ведь именно эта услуга позволяет контролировать остаток средств на счету, чтобы всегда быть на связи, благодаря своевременному пополнению счёта. Проверить баланс на Мегафоне можно как с помощью специальных команд и СМС-сообщений, так и с помощью ряда сервисов, позволяющих не просто отследить остатки на счету, но и просмотреть остатки в пакетах, проверить свой тариф, подключить опции и многое другое.

Все способы проверки баланса на номере Мегафон

Существует семь способов, с помощью которых можно просмотреть остаток средств:

  1. Ввод USSD-команды,
  2. Отправка СМС-запроса,
  3. Проверка в Личном кабинете,
  4. Проверка в приложении для мобильных устройств,
  5. Использование SIM-меню,
  6. Звонок в сервисный центр,
  7. Обращение в салон-магазин компании.

Независимо от выбранного способа, плата за подобную проверку отсутствует. Также отсутствуют какие-либо ограничения по количеству проверок в сутки.

Ввод USSD-команды

Чтобы проверить свой баланс на номере Мегафоне, наберите на телефоне простую USSD-комбинацию: * 100 # . Отправив команду, на экране отобразится количество доступных средств на момент проверки, а также количество средств к оплате по счету, то есть задолженность.

Есть ещё одна важная команда, отправив которую на телефон придёт SMS-сообщение со списком полезных USSD-комбинаций, которые могут вам пригодиться: * 105 * 693 # . Сообщение будет содержать комбинации, позволяющие проверять баланс, управлять номером, подключать некоторые услуги, такие как « », «Позвони мне», «Заплати за меня» и другое. Все эти услуги так или иначе связаны с вашим счётом. Поэтому они могут оказаться полезными, особенно если вы остались без средств на счету, а возможности пополнить его у вас нет.

Отправка SMS-запроса

Если вам удобнее проверять баланс через СМС-сообщение, то отправьте на телефоне текст «Баланс» или любое другое слово на сервисный номер Мегафона 000100. В ответ вы получите сообщение с количеством остатков на счету, а также количеством бонусных баллов, если таковы активированы на вашем номере. Также можно отправить пустое сообщение. Отправка такого СМС в домашнем регионе бесплатна, а в роуминге оплачивается в соответствии с расценками по тарифу на услуги в роуминге.

Однако, этот способ имеет свой недостаток – если у вас активирована услуга «Плати когда удобно», то в сообщении вы сможете увидеть не фактический баланс или задолженность, а остаток средств с учетом начислений услуги. Такая ситуация может запутать вас, ведь вы можете подумать, что на счету осталась указанная в сообщении сумма, однако, это своего рода заёмные средства.

Чтобы избежать подобной путаницы, воспользуйтесь другим СМС-запросом – отправьте сообщение с текстом «Баланс» на номер 0500. В течение минуты придёт ответное сообщение, содержащее ваш реальный баланс, а также отдельно указанный кредитный лимит, если активирована услуга «Плати когда удобно». Если эта услуга не подключена, то вы просто увидите остаток на счету.

Проверка в Личном кабинете

Данный метод проверки требует наличие интернет-соединения. С помощью этого метода можно проверить баланс как на обычных, так и на корпоративных номерах Мегафон, а также просмотреть активированный тариф, увидеть все подключенные опции, настроить различные услуги, отключить ненужные функции и многое другое.

Пошаговая инструкция проверки счёта через Личный кабинет (ЛК):

  1. Перейдите на официальный сайт компании Мегафон .
  2. В верхнем углу справа нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  3. На новой страничке укажите телефонный номер и код доступа к ЛК в поле «Пароль». Если вы не помните код доступа, то сбросьте старый и получите новый код в СМС-сообщении, отправив с телефона комбинацию: * 105 * 00 # . В поле «Пароль» укажите новый код доступа от ЛК.
  4. Оказавшись на главной странице ЛК, в левой колонке большими буквами будет обозначен раздел под названием «Счёт». Под этим названием отображено количество средств, доступных на сегодня, количество бонусных баллов (если бонусы активированы) и указан номер телефона.

Внимание! Если активирована услуга «Плати когда удобно», то в разделе «Доступно на сегодня» будет отображено количество кредитных средств. Если нажать на стрелку вниз, расположенную справа от указанной цифры, то откроется количество реальных средств, которые имеются на счету или которые вы задолжали.

Проверка в приложении для мобильных устройств

Если есть доступ к сети, то через интернет можно узнать баланс не только в Личном кабинете, но и в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет», где в качестве логина нужно ввести номер телефона и также указать код доступа. Код в приложении можно использовать тот же, что и для Личного кабинета. Если вы не помните код доступа, то как и в предыдущем варианте, воспользуйтесь USSD-командой: * 105 * 00 # . На телефон поступит сообщение с новым кодом, который подходит как для ЛК, так и для приложения.

Если на телефоне ещё не установлено приложение, то скачайте его в магазине приложений Google Play, если телефон работает на системе Android или App Store, если телефон работает на системе iOS. В магазине приложений найдите поисковик и введите «Мегафон Личный кабинет». Скачайте официальное приложение (первое в выдаче) и дождитесь его установки. Далее откройте приложение, введите телефонный номер и используйте код доступа, который ранее использовали для ЛК. При первом входе в Личный кабинет приложение попросит придумать и ввести четырёхзначный ПИН-код.

После входа, на стартовой странице приложения первое, что вы увидите – это баланс, доступный на сегодня. Ниже будет располагаться остаток баллов (если активированы бонусы) и указан номер телефона.

Использование SIM-меню

Использование СИМ-портала – это альтернативный метод, позволяющий узнать баланс на СИМ-карте Мегафон, хоть и менее удобный по сравнению с отправкой стандартного USSD-кода, предназначенного для этой роли. СИМ-портал позволяет не только проверить баланс, но и выполнить множество других действий.

Чтобы открыть SIM-портал «MegafonPro» наберите на телефоне комбинацию: * 105 # . На экране появится окно со следующими разделами:

  • «1 – Мой кабинет»,
  • «2 – Услуги/Опции»,
  • «3 – Тарифы»,
  • «4 – Интернет»,
  • «5 – При 0»,
  • «6 – Памятка».

Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Мой кабинет». Затем появятся следующие разделы:

  • «1 – Баланс»,
  • «2 – Остатки минут/СМС/Мб»,
  • «3 – Услуги»,
  • «4 – Расходы»,
  • «5 – Номера».

Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Баланс». На экране отобразится остаток на счету, доступный на момент проверки.

Звонок в сервисный центр

Наберите на мобильном телефоне номер 0500 . На звонок ответит виртуальный помощник. Проследовав его подсказкам, выберите соответствующие цифры и проверьте баланс с помощью автоинформатора либо переключитесь на специалиста, который огласит ваш баланс.

Чтобы не тратить время на подсказки виртуального помощника и сразу же переключиться на специалиста, наберите номер 8 800 550 05 00 . Звонок для абонентов Мегафон бесплатный. Для звонков с номеров других сотовых операторов и с городских телефонов оплата производится в соответствии с установленным тарифным планом.

Обращение в салон-магазин компании Мегафон

Если ни один из вышеперечисленных вариантов проверки вам не подошёл, то обратитесь в ближайший салон сотовой связи Мегафон. Сотрудники не просто назовут ваш баланс, но и помогут решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в компании. Здесь вы сможете запросить детализацию, подключить какую-либо услугу или, наоборот, отключить и многое другое. Также сотрудники покажут, какими способами можно самостоятельно выполнять проверку средств на счету.

Как проверить баланс в роуминге

Если вы пребываете за границей, то для проверки баланса на номере Мегафон наберите USSD-код: * 100 # или * 105 * 1 # . Независимо от страны пребывания подобный запрос работает бесплатно.

Проверить остаток средств, находясь в путешествии, также можно через Личный кабинет. Выполнив вход в ЛК, остаток будет отображен в левой колонке стартовой страницы.

Внимание! В междугороднем и международном роуминге обновление баланса происходит с задержкой. Счёт за услуги может поступать частями в течение месяца. В некоторых странах для полноценной работы связи остаток на счету должен составлять не менее 500 рублей. Список стран с отсутствием онлайн-тарификации можно посмотреть .

Как проверить баланс на USB-модеме

Чтобы проверить баланс на СИМ-карте Мегафон, используемой в USB-модеме, войдите в Личный кабинет, используя интернет модема. На стартовой странице отобразится остаток на счету.

Также можно зайти на официальный сайт компании, используя мобильный интернет Мегафона. Баланс будет отображен на стартовой странице в разделе «Личный кабинет», а на других страницах официального сайта – вверху экрана.

Для проверки баланса можно извлечь СИМ-карту из модемного устройства и вставить её в мобильный телефон, далее выполнить проверку одним из вышеперечисленных методов, например, через USSD-код * 100 # .

Рекомендация! Для того чтобы было удобнее контролировать баланс, подключите услугу «Живой баланс». Остаток на счету будет всегда отображаться на экране мобильного устройства. Активация бесплатная, абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Для активации наберите команду: * 134 * 1 # или воспользуйтесь Личным кабинетом. Также вы можете подключить опцию «Баланс близких» и отслеживать состояние счёта других абонентов, предварительно настроив функцию на своём телефоне и на телефоне второго абонента, баланс которого вы хотите отслеживать.

Все чаще и чаше можно услышать вопрос у абонентов Мегафон: как узнать баланс другого абонента. Бывают такие ситуации, когда контролировать чужой баланс просто необходимо. Например, родители хотят следить за остатком на счете своих детей, или один из супругов любит контролировать другого и постоянно пополняет его счёт.

Ситуации бывают разные, но необходимость в такой услуге периодически возникает

Конечно, данная информация является секретной, и узнать, например, на Мегафон баланс близких людей можно только с их разрешения. Мегафон предоставляет такую услугу. Для того чтобы ваши родители, друг или супруг могли узнать ваш баланс, для начала вы должны внести его в список разрешенных абонентов. Чтобы это сделать, необходимо набрать на телефоне следующую ussd команду: *100*79ХХХХХХХХХ#, где 79ХХХХХХХХХ — это номер абонента, которому вы разрешаете проверку. Кстати список разрешенных номеров ограничен, вы можете добавить в него всего пять абонентов. Для того чтобы посмотреть кого вы уже добавили в этот список, да и просто проверить все ли вы правильно сделали, можете ввести ussd запрос — *438*4#. Список абонентов появится на вашем экране. Этот список можно контролировать, а именно добавлять и удалять абонентов с помощью нескольких простых ussd запросов. Так, например, чтобы удалить абонента вам необходимо набрать следующую команду: *438*2*номер абонента #. Для того чтобы удалить сразу всех абонентов, набираете *438*3#. Когда все абоненты удалены из списка, услуга автоматически отключается.

На Мегафон баланс близких людей можно только с их разрешения

Также удобна эта функция тогда, когда вы пользуетесь интернетом на планшете. Для вашего удобства вы можете добавить свой номер телефона в список доверенных лиц и проверять баланс на вашем планшете с вашего сотового телефона!

Если ваш баланс может просматривать только ограниченное количество лиц, то вы можете следить за всеми абонентами, которые дадут вам разрешение. Это единственный возможный способ узнать баланс другого человека. Ни оператор Мегафон , ни сотрудники офисов не имеют права предоставлять вам эту информацию, даже если вы докажете своё родство с владельцем сим карты. Кстати эта услуга предоставляется совершенно бесплатно и ни один из ussd запросов для абонентов не тарифицируется.