Не стал работать скайп что делать. Три действенных совета, которые могут помочь, если скайп не работает на хр. Проблемы с входом

Сегодня речь пойдет об очередной технической неполадке - не загружается Скайп, с которой может столкнуться любой пользователь Skype. Почему Скайп не запускается на компьютере, по какой причине это происходит, и какие действия можно предпринять, чтобы решить эту проблему - давайте разберемся.

Причины и решение

Основной причиной того, что Скайп не запускается на Windows XP, становится то, что пользователь устанавливает версию программы, не подходящую для этой операционной системы. ХР – объективно устаревшая платформа, в работе с ней есть свои особенности. Кроме того, мессенджер можно установить только на ХР SP3, с SP2 программа уже не работает.
Если Скайп не загружается на Windows 10, причина, скорее всего в том, что одновременно с запуском программы, операционная система устанавливает обновления. К слову, обновляться может и само приложение, картина будет такая же - .
Когда не запускается Скайп на Windows 7, вполне вероятно, пользователь не установил актуальную версию приложения. Пользователи Виндовс 7 могут отключить уведомления о наличии обновлений программы, и поэтому часто не в курсе, что вышла новая версия. Проверь наличие обновлений и загрузи пакет, если он есть. А после – попробуй открыть мессенджер снова.

Почему еще не запускается Скайп на компьютере или ноутбуке? Очень часто это происходит просто потому, что нет соединения с интернетом или передача данных осуществляется в недостаточном объеме. Проверь подключение, и если с ним есть неполадки – устрани их.
Почему Скайп не запускается, хотя интернет есть? Бывает так, что . Очень часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, у которых установлен антивирус или Файерволл – эти программы могут блокировать Skype. Чтобы избежать этого, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.
И наоборот, Skype не загружается из-за того, что компьютер или ноутбук подвергся вирусной атаке. Вредоносное ПО мешает работе всех процессов в устройстве, чтобы его устранить – просканируй ПК с помощью антивируса.
Бывает, мессенджер не грузит программное окно из-за того, что технический сбой возник на основном сервере Skype. В этом случае нужно подождать, пока сотрудники техподдержки устранят неполадки – обычно это не занимает много времени. Проверить статус серверов можно здесь - https://support.skype.com/en/status/

Что делать, если ты последовал всем нашим советам, проверил передачу данных, обновления и пр., а Скайп все равно не загружается на ноутбуке или компьютере? Поможет следующая инструкция:

- Вот что делать, если мессенджер не запускается: полностью закрой программу и заверши процесс Skype в «Диспетчере задач» (нажми одновременно CTRL+ALT+DELETE , чтобы его открыть)

- Вызови командную строку сочетанием клавиш WIN+R и пропиши команду «%appdata%\skype»

- Или пройди на своем устройстве по пути C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\skype

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется «shared.xml», а после этого – перезапустить приложение

Этот метод помогает в большинстве случаев.
Кстати, прежде, чем предпринимать какие-либо действия, при возникновении технических неполадок попробуй перезагрузить компьютер или ноутбук – нередки случае, когда проблема запросто решается именно таким вот немудреным способом.

«Не работает Скайп» – такими словами можно описать целый комплекс неполадок, которые приводят к тому, что приложение или не запускается, или функционирует некорректно. Давай посмотрим, что к чему, и попробуем вместе разобраться.

Почему не работает Скайп: главные моменты

Приложение может давать сбои по множеству причин. Если или вовсе не работает, проверь эти пункты:

Ты используешь устаревшую версию мессенджера. Здесь рекомендация простая – полностью удалить его и скачать новый. Чаще всего, многие проблемы при этом улетучиваются сами собой.
Плохой интернет-сигнал или сбились его настройки. Это решается при помощи звонка своему провайдеру: вдруг у них на линии какой-то массовый сбой или ремонт именно на твоем участке.
Редко, но тем не менее – бывает, что ошибка кроется внутри самого Skype. Или произошел повсеместный критический сбой, или поломался официальный сервер разработчика.
Если не работает Скайп на компьютере Виндовс, вероятно, ему мешает вредоносное ПО, случайно подхваченные вирусы или сама операционная система, которая стала «глючить». Надо по возможности ее «вылечить», а если не поможет – придется делать переустановку.
Приложение блокируют программы типа антивируса или брандмауэра. Чтобы попробовать решить их конфликт, на время их отключи, а потом запусти мессенджер заново.
Если мессенджер установлен на твоем рабочем компе в офисе, то учти, что довольно часто руководство руками айтишников ограничивает доступ сотрудников к софту, который мешает рабочему процессу. В такой ситуации, ничего не поделаешь.

Другая проблема, если , - и об этом мы рассказываем в другой нашей статье.

Что делать, если Скайп не работает, а интернет работает?

Есть один способ – попробуй поменять пароль.

Почему не работает Скайп на Windows?

Есть еще один оригинальный хак – это сброс настроек Internet Explorer. Казалось бы, при чем тут браузер? Тем не менее, он и мессенджер являются взаимозависимым софтом.

Действуй так:

Что делать, если Скайп не работает: пишет «нет соединения»

Это очень распространенная проблема, причем она настигает пользователя при включенном и исправном Интернете. Помощь заключается в следующем:

Каждый раз, когда ты будешь деинсталлировать приложение, надо чистить реестр при помощи утилит типа CCleaner.
Это элементарный процесс, который не займет много времени: запускаешь расширенное сканирование, и программа сама уберет остатки и ненужные фрагменты Skype.

А инструкции о том, что предпринять, если , ты найдешь в нашем тематическом материале.

Программа Скайп не работает после обновления: появились ошибки

Если Скайп не работает после обновления, обрати внимание на эти ошибки - возможно одна из них будет для тебя актуальна.

«Отсутствует msvcp140 dll»

Эта ошибка может тебе встретиться не только в Skype, поэтому просто имей в виду, что она выскакивает из-за того, что:

Этого файла нет в системе;
Он поврежден: вмешался вирус, или его изменила другая программа;
Сбились параметры Скайпа.

Нужно его переустановить.

«Ошибка 0xc000007b»

Возникает по следующим причинам:

После обновления не работает Skype: нет звука, нет видео-изображения

Чаще всего такое безобразие возникает, когда не обновлены драйвера вебки или микрофона (гарнитуры). Если неполадка появилась на компьютере, вероятно, он у тебя с очень старым железом. Наверное, пора раскошелиться и купить новый, хороший и быстрый ноут или ПК.

Подробнее о том, когда и почему , ты можешь узнать из другого нашего материала.

Оптимальный выход для всех даже безвыходных ситуаций – это веб-версия мессенджера (зайди на web.skype.com и попробуй сам). Такой вариант не требует установки, очень прост в использовании, и отлично выручает в тот момент, когда надо срочно выйти на связь.

Почему не работает Скайп на Андроиде

Если Скайп не работает телефоне, действия будут практически аналогичными, как и в случае с ПК:

Проверь качество интернет-соединения
Попробуй обновить программу
Либо переустановить заново
Убедись, что твое устройство поддерживает последнюю версию программы

Популярный мессенджер Skype используется большим количеством людей во всех уголках планеты. Не так давно программа стала собственностью программы Microsoft, что давало надежду на то, что будут устранены недоработки в некоторых версиях приложения, из-за которых оно не всегда корректно работало. Однако, нельзя сказать, что Skype был сильно улучшен. Поэтому такая проблема, как не работает скайп, продолжает появляться у пользователей. Мы рассмотрим, как можно ее решить.

Причины ошибки

Skype может перестать работать по нескольким причинам. Лишь определившись с тем, что именно вызвало сбой, можно найти правильное решение, чтобы устранить проблему. Поэтому тем, кто спрашивает «не работает скайп, что делать», нужно обратить внимание на то, как ведет себя программа. Если у Вас проблемы с такими устройствами, как или , то следует зайти в настройки приложения. Но мы рассмотрим более серьезные случаи.

Условно можно выделить несколько причин, почему не работает скайп. В результате ошибки мы можем получить следующее:

Skype совсем не открывается.
После запуска программы появляется пустое окно.

Если Ваш мессенджер ведет себя так, то проблема, скорее всего, заключается в ошибке браузера Internet Explorer. Дело в том, что Microsoft «привязала» приложение к интернет-обозревателю и программному языку WSE. Каждый раз, когда Skype запускается и происходит авторизация, ему требуется доступ к скриптам, расположенным в IE. Поэтому при изменении настроек интернет-обозревателя может произойти сбой. Встречаются ситуации, когда скайп работает а браузер нет, что, скорее всего, связано с вирусом, которым был заражен компьютер.

Как исправить ситуацию

Для того чтобы вернуть программе работоспособность, определяемся с причиной проблемы. Если виновен все-таки браузер, то обновляем его до последней версии. В случае, когда данное решение не помогает, и Skype все равно не запускается, удаляем Internet Explorer и скачиваем его заново.

Обратите внимание! Internet Explorer является браузером по умолчанию встроенным в ОС Windows. Поэтому даже если Вы удалите его стандартным способом через Программы и компоненты, интернет-обозреватель оставит некоторые свои папки в системе. Не рекомендуется самостоятельно удалять их, особенно, если Вы новичок в области IT-технологий.

Рассмотрим и другие способы, как восстановить работу скайпа. Если проблема произошла после обновления программы, то нужно сбросить ее настройки. Для этого просто удаляем конфигурационный файл. Делается это следующим образом:

Если эти действия не помогли, то пробуем очистить служебную папку программы. Для этого также пользуемся поисковой строкой в системе.

Вводим команду %appdata%.
Находим папку Skype.
Кликаем на ней правой кнопкой мыши и переименовываем или удаляем.
Открываем программу, после чего она создаст новую папку с настройками по умолчанию.

Обратите внимание! После выполненных действий будут удалены не только параметры, но и история сообщений. Если Вам нужно сохранить ее, то не удаляйте старую папку, чтобы затем скопировать из нее нужный файл, в котором будет сохранена необходимая информация.

Теперь рассмотрим, как проверить работу скайпа. На самом деле это очень просто. Если Вы воспользовались каким-либо из приведенных выше способов, то нужно посмотреть, помог он или нет. Для этого запускаем мессенджер и пробуем сделать звонок. Если Вы не хотите тревожить кого-либо из своих контактов, то воспользуйтесь специальным сервисом проверки (контакт Echo, который появится в списке сразу после регистрации аккаунта).

В качестве дополнительного способа решения проблемы работы Skype, можно посоветовать начать пользоваться альтернативным мессенджером, которых в настоящее время довольно много. Однако, идеальной программы для совершения аудио и видео звонков на сегодняшний день нет, поэтому в их работе тоже могут возникнуть проблемы.

Это бесплатная система, посредством которой производятся коммуникации между персональными устройствами. С помощью нее можно осуществлять звонки по мобильной или стационарной связи по всему земному шару, но эта услуга является платной. Секрет успеха данной программы состоит в том, что посредством нее можно абсолютно бесплатно общаться по видеосвязи неопределенный промежуток времени, а также приложение имеет закодированное соединение. Это обеспечивает Вам конфиденциальность коммуникаций и дает уверенность в том, что никто из посторонних Вас не услышит. Как показывают исследования, проведенные в 2011 году, пользователями данного приложения являются около семисот миллионов человек на планете. В первую очередь Microsoft рекомендует обновить Skype до последней версии , скачать которою можно по ссылке.

Выпуск Skype был произведен в 2003 году. В свет вышла первая разновидность с возможностью поддержки нескольких языков. В силу того, что система мгновенно загружалась и имела удобный функционал, она стала пользоваться огромной популярностью и завоевала доверие многих пользователей. В следующей разработке появляется видеосвязь. В течении двух лет, прибыль организации насчитывает более ста миллионов долларов и у ее создателей, Януса Фрииса и Никласа Зеннстрем, покупает корпорация eBay за 2,6 миллиарда долларов. Та в результате перепродала ее Microsoft уже за 8,5 миллиардов долларов. Мы можете установить Скайп на телефон , скачав нужную версию Skype на нашем сайте

Почему не загружается Скайп основные причины

Зимой 2010 года миллионы людей не смогли осуществить вход в Skype. Многим показалось, что причина в пароле, но все было гораздо хуже, ведь произошел серьезнейший сбой приложения за всю историю его существования!

Как выяснилось, сбой был связан с серверами, которые выполняют соединяющую функцию между собой. Из-за проблем, появившихся в программном обеспечении самой системы, большинство серверов остановилось. Однако массовая неполадка решилась мгновенно, так что на следующий день все пользователи успешно пользовались приложением. Одной из причин, почему не включается скайп , могут быть неполадки на главном сервере. Для того, чтобы подтвердить эту информацию, стоит ознакомиться с последними новостями. Нужно подчеркнуть, что проблемы серьезного масштаба появляются очень редко, поэтому, неполадки с Вашей системой возникли по другой причине.

Проверьте правильность ввода логина и пароля . Часто возникают случаи, когда пользователь может вводить по ошибке неправильные данные по причине того, что их не видно в окне входа. Исходя из этого, запишите свои данные для входа в блокнот и переместите в графу для ввода в самой программе.

Проверьте Ваше подключение к сети. Для этого необходимо кликнуть по установленному браузеру на ПК и перейти на любую страницу в интернете. Если к страницам нет доступа, тогда интернет не подключен на Вашем компьютере. Это происходит из разных причин, к примеру, Вы забыли оплатить интернет. Обратитесь в службу поддержки своей сети для того, чтобы узнать, почему не входит в скайп. Одной из причин, почему не запускается скайп, может быть блокировка файрвола, который имеется в Вашей программе. В некоторых случаях, он установлен в антивирус и может воспринимать Skype опасной программой и блокировать ее связь с интернетом. Тогда Вам необходимо отключить его в настройках или добавить систему в список исключений.

На старых разработках системы причиной почему не зайти в скайп может служить проблема в программном обеспечении. От Вас требуется отыскать файл shared.xml, для этого осуществите поиск в системе. Данный файл необходимо извлечь, после чего загрузить скайп и произвести его проверку. Иногда, требуется просто перезагрузить компьютер. Это, на первый взгляд смешное и простое действие помогает компьютеру справляться с самыми трудными задачами.

Телефония в современном мире является одной из самых важных технологий, а ситуация, когда не открывается Скайп способна поставить в тупик многих пользователей. Причин для выхода из строя приложения может быть несколько - от самой программы до проблемы в операционной системе. В любом случае всегда есть возможность восстановить правильную его работу.

Не открывается Скайп на компьютере из-за разнообразных причин - от простых в решении и до проблем, при которых необходимо переустанавливать систему. В статье не подразумевается наличие проблем со связью в программе, только ошибка при запуске, отсутствие реакции при нажатии на ярлык или запуск с пустым окном.

Распространённые причины сбоев в Скайп:

произошел сбой из-за пользовательских настроек;
нарушение работы произошло из-за сбоя в Internet Explorer, который отвечает за отображение многих элементов программы;
проблема в системных настройках;
конфликт драйверов или программ;
наличие сбоя после обновления программы или Windows.

Перед какими-либо манипуляциями стоит проверить, вероятно проблема наблюдается у многих пользователей и существуют неисправности на сервере. Если это истинная причина, достаточно дождаться восстановления программы, за это отвечают разработчики.

Читайте также: Ошибка DNS probe finished no Internet - как исправить? Смотрите

Сбой в настройках Skype

Скайп не открывается что делать в первую очередь? – Стоит проверить исправность программы в сфере настроек. Иногда пользовательские данные создают ошибки и предотвращают качественное использование.

Для устранения проблемы стоит выполнить простую манипуляцию:

Чаще всего даже неактивная программа имеет рабочий процесс, чтобы его закрыть стоит нажать Ctrl + Alt + Del и перейти в раздел «Процессы». Здесь стоит закрыть процесс от производителя Skype.
Теперь стоит нажать Win + R и ввести в строку текст %appdata%\skype и Enter – это команда перенесёт в раздел с пользовательскими данными.
В новом окне будет открыта папка, в которой нужно обнаружить файл shared.xml и удалить его.

Удалив файл конфигурации должен произойти сброс и есть высокая вероятность восстановления работы программы. Если методика не привела к ожидаемому результату, можно использовать другой алгоритм, в нём первый шаг аналогичный, а дальше стоит:

Win + R вставить в строку %appdata%, затем нажать Ввод.
В каталоге найти раздел «Skype» и ПКМ.
Выбрать опцию «Переименовать» и добавить в конец названия любую цифру.

Недостаток манипуляции в удалении беседы и чатов, программа должна запуститься как новая, хотя контакты хранятся на сервере и, соответственно, будут сохранены.

Сброс настроек системы и Skype

Разработаны специальные программы, которые обнаруживают и устраняют все временные и бесполезные файлы. Все действия можно выполнять и вручную, но есть риск забыть о каком-то разделе и это потребует много времени. Лучшая программа, которая поможет качественно справиться с этой задачей - CCleaner.

Рассмотрим алгоритм действий с помощью CCleaner:

Загрузить приложение -https://ccleaner.org.ua/download/ .
На первой вкладке «Cleaner» нужно запустить алгоритм проверки с помощью кнопки «Analyze», предварительно выделив приложения, которые нужно проверить.
После проведения анализа нужно нажать на кнопку «Run Cleaner».

Появится окно с предложением (желательно это сделать).
Затем перейти в раздел «Registry» и запустить анализ реестра.

После поиска будет показано количество найденных ошибок и появится возможность запустить устранение нарушений.

Выполнение манипуляции позволит в ряде случаев восстановить работу Skype и ускорить быстродействие всей системы Windows.

Полная переустановка программы

Часто для восстановления запуска Скайп используется повторная установка программы. Важным условием эффективности является полное удаление предыдущей версии, в противном случае метод может оказаться бесполезным. Для этого существуют специальные программы, например, iObit Uninstaller.

Полное удаление Скайп:

Загрузить программу https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ , а затем установить;
В главном окне приложения найти Skype и нажать на кнопку удаления;

После стандартной деинсталляции будет предложено удалить следы пребывания приложения на ПК во всех хранилищах, следует согласиться и создать точку восстановления.

После процедуры нужно будет загрузить новую версию Скайп и установить её.

Проблема в Internet Explorer

Подобная проблема существовала с давних пор, ещё выхода версии 5.5, когда Skype привязали к IE. При входе в программу происходит авторизация, которая активирует ActiveX и некоторые JavaScript фреймфорки, расположенные в IE. Если настройки браузера будут изменены в ходе манипуляций пользователя или других программ, Скайп может прекращать свою работу. Для данной ошибки характерны трудности в добавлении новых контактов.

Читайте также: Как Яндекс Дзен установить на компьютер? Ответ

Для большинства популярных систем до Windows 8 может использоваться специальный фикс, который был изготовлен сами разработчиком. Для некоторых пользователей достаточно только обновить браузер.

Сброс настроек в IE помогает во многих случаях, для этого следует:

Закрыть все окна IE и другие вкладки в Проводнике.
Повторно запустить обозреватель IE.
Используя раздел «Сервис» стоит перейти к пункту «Свойства». Открыть окно с разделом можно нажав на шестерёнку.
Далее стоит перейти в раздел «Дополнительно» и нажать на «Сброс».
Важно поставить выделение возле пункта «Удалить личные данные»: посещённые страницы, куки, хэш и т.п.

В новом окне стоит подтвердить действие нажав на кнопку «Сброс».
После выполнения манипуляции следует закрыть программу.

Когда действия будут выполнены, стоит проверить исправность Skype, программа должна снова заработать.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если не открывается Skype?», то можете задать их в комментария

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>