Разнообразные платные подписки являются одной из главных причин непредвиденных расходов со счета мобильного телефона. Многие абоненты уже сами сталкивались с так называемыми тестовыми периодами подписок. Операторы в рекламных целях активируют совершенно не нужную клиенту услугу бесплатно. Но бесплатность эта длится только несколько первых дней. Затем с него начинают снимать всю положенную сумму согласно тарифу. При этом многие недоумевают, куда тратятся деньги.

Другим вариантом, когда клиент может оказаться подписанным на разные рассылки служат обманные сервисы. В последнее время, государство все же ввело так называемый «Контентный баланс», но с подписками это бороться помогло только частично, а скорее создало иллюзию защищенности. Чтобы избежать лишних расходов важно знать, как отключить подписки на Мегафоне. Даже 5 рублей в сутки за месяц превращаются во вполне ощутимые 150.

Сегодня существует множество вариантов, как отписаться от подписок на Мегафоне:

• с помощью личного кабинета;
• через обращение к оператору центра поддержки или в салон;
• используя СМС-портал;
• через сервисное меню.

Отключение платных подписок через ЛК Мегафон

Стоит сразу заметить, что выгодны Мегафон подписки, отключение их сделано максимально запутанным для абонента. Но потратив пару минут можно с этим вполне разобраться. Одним из самых удобных способов отключение является использование личного кабинета. Рассмотрим порядок действий, чтобы отписаться от подписок Мегафон через него:

• зайти на специальный сайт http://podpiski.megafon.ru ;
• ввести в окно авторизации свой номер телефона и подтвердить его в появившейся форме;
• ввести полученный через СМС пароль;
• перейти в раздел «Отказаться от подписки » и выполнить деактивацию ненужных услуг.

Важно! Платные услуги при этом будут оставаться активными. Их выключить можно только посетив основной сайт компании и перейдя в раздел «Самообслуживание». Аналогичные операции позволяют сделать и приложения для смартфона или планшета.

Отключение всех подписок через оператора

Позволяет мобильные подписки Мегафон отключить также с помощью оператора центра поддержки . Эти сотрудники компании работают 24 часа в сутки именно для помощи абонентам. Дозвониться до них можно по телефону 0500 . Единственное, что надо быть готовым назвать оператору ФИО владельца номера и данные его паспорта. Без этой информации сотрудник поддержки подписки Мегафон отключить не сможет.

Деактивация подписок по СМС

Еще один способ легко избавиться от лишних списаний за подписки - отправить команду СТОП на телефон 5051 через СМС. В ответ оператор направит не только информацию об активных подписках, но и все возможные варианты их деактивации. Этот сервис дает возможность управлять услугами самостоятельно без привлечения сотрудников фирмы.

Как отключить подписку 5051 и 4832 на Мегафоне?

У каждой подписки на Мегафон существует собственный код. Его можно получить с помощью запроса СТОП , отправленного через СМС на телефон 5051 . Для отписки от конкретной рассылки надо будет написать еще одно сообщение формата СТОП 4832 , где 4832 - номер подписки, которую нужно деактивировать.

Деактивация подписок через сервис-меню

В большинстве телефонов при установке СИМ-карты Мегафон появляется специальное меню. С помощью него можно управлять многими фирменными подписками и услугами. Достаточно зайти в этот раздел меню телефона и выбрать пункт «Вещание ». После этого только останется отметить необходимые для деактивации услуги.

Отключение платных подписок в салоне Мегафон

Сотовые операторы активно открывают собственные салоны связи. В них консультанты могут помочь с управлением любыми услугами. В том числе и с деактивацией подписок. Единственное, надо обязательно захватить с собой удостоверение личности. Иначе сотрудники не смогут помочь с выключением не нужных услуг или подписок.

(8019 человек)

Коварные мобильные подписки: как отключить

13 Апреля 2015

Ежедневно тысячи абонентов становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций. Часть из них даже не догадывается об этом!

До того момента, как замечают планомерные списания со своего счета… Обычно в списаниях винят оператора связи, якобы навязывающего подписку на контент. На самом же деле не всё так просто.

Схема выглядит следующим образом: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. В дальнейшем эти номера используются самими агрегаторами, либо передаются ими в пользование другим контент-провайдерам (компании, предоставляющие услуги на коротких номерах) и/или партнерам (физические и юридические лица, предоставляющие услуги на коротких номерах). Печально, но предоставляемые партнерами услуги практически никак не контролируются со стороны контент-провайдера и оператора связи. Баланс вашего номера уменьшается за счет тарификации слуг, информация о которых получена).

В первую очередь давайте проверим, не активированы ли такие подписки на вашем номере.

УЗНАТЬ ОБ АКТИВИРОВАННЫХ МОБИЛЬНЫХ ПОДПИСКАХ И ОТКЛЮЧИТЬ НЕНУЖНЫЕ

Для номеров Мегафон : наберите *505# (можно отключить все подписки, кроме сервисов Мегафон).

Для номеров МТС : наберите *152*2# (можно отключить все подписки, кроме сервисов МТС).

Для номеров Билайн : раздел «услуги» - «управление подписками» в личном кабинете Билайн.

КАК ВЕРНУТЬ УЖЕ СПИСАННЫЕ ЗА ПОДПИСКУ СРЕДСТВА

В зависимости от ситуации, возможность в ернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах, существует.

Сначала нужно разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги: способ подписки (смс, звонок, регистрация номера на сайте и т.д.). Затем - оставить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной короткий номер. Узнать информацию о контент-провайдере (название, сайт и т.д.) можно воспользовавшись формой поиска , например, на сайте МТС. Достаточно только ввести короткий номер, информация о котором вам нужна.

Если вы - абонент мтСЕТЬ , то достаточно только оставить заявку специалистам службы клиентской поддержки, которые возьмут решение вопроса на себя.

Как проверить и отключить мобильные подписки уже понятно. При желании можно периодически проверять их (подписок) статус и при необходимости вносить изменения. Для тех, кому некогда/ лень/ не хочется/ и т.д. по списку этим заниматься, операторы связи реализовали услугу "запрет контента". Сервис позволяет блокировать доступ к контент-номерам, т.е. существующие подписки отменены не будут, но новые установить уже будет нельзя.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЗАПРЕТ НА КОРОТКИЕ НОМЕРА

Для Мегафон : *105*801# (бесплатная услуга «Стоп контент», запрещает голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на платные сервисные номера контент-провайдеров).

Для МТС : услуги "Запрет голосового контента" (блокирует исходящие звонки по коротким развлекательным и информационным номерам) и "Запрет SMS-контента" (запрещает отправку платных SMS/MMS на короткие номера). Подключается по в службу клиентской поддержки мтСЕТЬ или в интернет-помощнике МТС. Стоимость каждой услуги: 1 руб/день
Для Билайн : звонок с номера Билайн на 0858 (устанавливает запрет отправки SMS на короткие номера).

отправьте SMS с текстом ХХХХ (ХХХХ – цифры короткого номера) на номер 2282, в ответном SMS-сообщении вам поступит информация о стоимости контента.

Отечественные мобильные операторы, к сожалению, считают своей обязанностью навязывать своим абонентам дополнительные платные услуги. Это серьезный риск для сотовых компаний, ведь у большинства пользователей, в лучшем случае, вызывает раздражение, а в худшем — желание сменить оператора.

Думаю, многие абоненты Мегафон сталкивались с явлением, когда со счета начинают исчезать деньги. Заметив это, стоит сразу проверить подключенные услуги и подписки. Для этого можно отправить смс с текстом INFO на номер 5051.

Также можно воспользоваться USSD командой ✶105#. В меню выбрать первый раздел «Мой кабинет», а далее в четвертый «Услуги». В 2, 3 и 4 разделе можно увидеть список активных подписок, услуг, какие из них платные, какие можно отключить.

Отключение платных подписок, услуг и сервисов Мегафон.

Узнав, какой сервис снимает деньги со счета, можно приступать к его отключению. Сделать это можно следующими способами:

1. В личном кабинете на сайте Мегафона. Чтобы зайти в него нужен пароль, получить который можно набрав на телефоне ✶105✶00# и «Позвонить». В личном кабинете нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Услуги и опции». Далее появляется перечень услуг, около каждой будет указана абонплата и кнопка «Отключить». Просто нажмите эту кнопку напротив ненужного сервиса.
2. Если под рукой нет интернета, можно отключить платную услугу или подписку через смс. Для этого отправьте слово СТОП на номер 5051 или на тот, с которого были получены уведомления о подписке. В ответном сообщении Вам пришлют перечень доступных услуг и руководство по отключению каждой из них.
3. Другой способ отключения — через команду USSD. Набрав ✶505# и «Позвонить», Вы получаете аналогичное сообщение с рекомендациями. Также в интернете есть перечень USSD команд, отключающих разные услуги Мегафон.
4. Почти все, за исключением старых, сим-карты работают с функцией меню SIM. В него можно попасть из меню телефона, нажав на «Инструменты SIM» или «Мегафон PRO». Чтобы увидеть свои платные подписки, выбираем следующие пункты меню: «Мегафон», «Услуги», «Подписка», «Мои подписки». Далее ожидаем аналогичное сообщение с информацией по отказу от услуг.
5. На специальном ресурсе podpiski.megafon.ru пользователи также могут деактивировать платные бесполезные сервисы от Мегафона. Для этого в правом верхнем углу сайта походим авторизацию и видим все подписки. Каждую из услуг можно настроить и отключить.

Желательно внимательно следить за состоянием счета, часто оператор, при подключении тарифного плана, первые две недели или месяц, предоставляет бесплатное ознакомление с сервисом, а потом начинает снимать с абонента деньги за пользование. Еще сотовые компании любят предлагать бонусы, которые в итоге оказываются платными.

Особенно часто переплачивают люди старшего возраста, которые не всегда замечают подводные камни. Посоветуйте родителям следить за счетом и проверять подключенные сервисы. Теперь, когда Вы знаете, как отключать платные услуги, на вопрос «Куда делись деньги?» будет проще ответить и решить его.

1389 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Отключение через личный кабинет:

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Как отключить платные услуги

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

• *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
• *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
• 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет

1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:

• Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
• Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
• Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
• Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

• В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
• На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
• Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

• автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
• всегда на связи - *105*2500#;
• входящие СМС - *105*1900#;
• живой баланс - *105*2900#;
• запрет международных звонков - *105*2700#;
• исходящие СМС - *105*2000#;
• обещанный платеж - *105*2800#;
• показ собственного номера - *105*1100#;
• подробный счет - *105*1200#;
• черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .