Eroare la autentificare. Cum se remediază eroarea: Serviciul de profil utilizator nu a reușit să se autentifice

Se întâmplă ca atunci când utilizatorul pornește computerul, să vadă un mesaj: Profilul utilizatorului sau Serviciul de cont împiedică autentificarea.

Și după cum se poate vedea din mesajul de eroare în sine, este imposibil să încărcați profilul utilizatorului în Windows 7, 8 sau 10. Astfel, lucrul pe PC este suspendat. Din acest motiv este necesar să se rezolve rapid această eroare pentru a restabili profilul de utilizator în Windows.

Care este eroarea și de ce apare?

De îndată ce un utilizator vede așa ceva pe computerul său, se gândește imediat la viruși sau că toate datele de pe computer se vor pierde după ce vor fi eliminate. Gânduri similare apar, deoarece utilizatorul obișnuit rezolvă majoritatea problemelor pe un computer reinstalând Windows.

Dar această eroare apare deoarece setări incorecte ale profilului din registry sau prin potrivirea scanării PC-ului a programului antivirus în timp cu conectarea la sistemul de operare. Mai simplu spus, atunci când un utilizator încearcă să se conecteze la sistem, acesta îl autentifică la rândul său. Și ca urmare a eșecului, sistemul de operare crede că autentificarea se realizează printr-un profil temporar, deși nu este cazul. Această eroare indică o defecțiune a sistemului de operare.

Acestea sunt cele mai frecvente cauze ale apariției sale. Pentru a le elimina, trebuie doar să faceți câțiva pași simpli. Ceea ce este de remarcat este că toate metodele de eliminare a erorii sunt similare pentru orice versiune OS.

Pentru cei care nu știu ce este un profil de utilizator, să explicăm. Stochează toate datele, setările și informațiile despre utilizator.

Primii pași în caz de eroare

În primul rând, dacă găsiți o astfel de eroare pe computer, trebuie să faceți un simplu reporniți sistemul. Aceasta este o modalitate rapidă de a o rezolva, deoarece eroarea se poate rezolva singură la oprire.

Dar nu apăsați doar butonul „Reporniți”. Necesar complet închide sistemul de operareși după ceva timp pornește din nou.

Nu intrați în panică dacă problema nu a fost rezolvată într-un mod atât de ușor. Nu funcționează întotdeauna, dar ar trebui să fie folosit mai întâi. Dacă repornirea sistemului nu funcționează, atunci fișierele din cont sunt deteriorate.

Crearea unei copii a contului dvs

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Repornire PC;
• În timp ce sistemul de operare nu a pornit, apăsați butonul F8;
• Apare un ecran negru, faceți clic pe „ Conectați-vă prin modul sigur»;
• Prin „Start” accesați Panoul de control sau Setări (în funcție de versiunea de Windows);
• Selectați pictograma " Conturi»;
• alege " Familie și siguranță»;
• alege " Adăugarea unui cont nou»;
• Creați un profil nou(este important ca contul să fie creat cu drepturi de administrator).

Astfel, este creată o nouă intrare. Trebuie să creați două astfel de conturi. Se pare că vor exista trei intrări în sistemul de operare (două create și una problematică). Acum trebuie să copiați fișierele din cel vechi. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Conectați-vă la sistem cu unul dintre conturile dvs. de serviciu;
• Faceți clic pe " start»;
• alege " Documentație»;
• Accesați panoul de sus al folderului în pliul „Vizualizare” și bifați caseta de pe linia „ Afișează elemente ascunse» (sau Instrumente - Opțiuni folder în versiunile mai vechi);
• Accesați unitatea pe care este instalat sistemul de operare și selectați un folder Utilizatori(pe calea c:\Utilizatori);
• Selectați folderul cu numele intrării problematice;
• Copie toate fișierele din acest folder, cu excepția Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
• Întoarceți-vă la folderul " Utilizatori» și deschideți un folder cu o nouă intrare diferită de cea cu care v-ați autentificat;
• Lipiți elementele copiate într-un folder cu numele noii intrări;
• Reporniți computerulși parcurgeți copia creată, verificați prezența tuturor fișierelor necesare.

Folosind System Restore

Poate că eroarea a apărut din cauza modificărilor recente în sistem făcute de utilizator sau program. Și dacă acesta este cazul, atunci aceste acțiuni pot fi anulate prin restaurarea sistemului de operare.

Restaurare sistem Windows 10

În primele zece, ar trebui să respectați următoarea secvență de acțiuni:

Restaurare sistem Windows 8

În cele opt, procedura nu este mult diferită de cea de mai sus:

Restaurare sistem Windows 7

Pentru a utiliza funcția dorită în cele șapte, trebuie să:

Editor de registry pentru a remedia eroarea

De asemenea, puteți utiliza editorul de registry pentru a remedia eroarea. Acest lucru se poate face astfel:

După toți pașii de mai sus, trebuie să reporniți computerul și să verificați dacă eroarea este remediată. După aceasta, partiția fără extensia .bak poate fi ștearsă.

Ștergerea unui profil prin intermediul registrului

Puteți șterge complet un profil prin intermediul registrului:

• Intrați în modul sigur;
• Apăsați combinația de taste Win+R;
• Pe fereastră a executa» introduceți comanda regeditși apăsați Enter;
• Accesați secțiunea HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\;
• Deschideți folderul ProfileList și găsiți subsecțiunea care începe cu S-1-5 (ar trebui să fie două). De obicei, numele acestor subsecțiuni conțin multe numere. Una dintre subsecțiuni trebuie să se termine cu .bak;
• Faceți clic pe una dintre ele și vedeți valoarea atribuită în partea dreaptă a ferestrei. Dacă indică profilul de utilizator al sistemului de operare, atunci de asta aveți nevoie;
• Faceți clic pe această subsecțiune RMB și ștergeți-o;
• Acum, când vă conectați, sistemul de operare va crea un profil nou fără eroare.

Acesta este modul în care puteți remedia problema cu conectarea la sistemul de operare. Se recomandă să respectați cu strictețe întreaga secvență, altfel sistemul poate fi deteriorat.

Când descărcați Windows 7 și încercați să accesați contul dvs., o persoană poate întâlni un mesaj care spune că serviciul de profil Windows 7 împiedică utilizatorul să se conecteze la sistem. Acest lucru se datorează de obicei coruperii fișierelor de profil de utilizator din sistemul de operare, care poate fi cauzată de o varietate de motive. În acest articol, voi explica esența disfuncției serviciului de profil care a apărut și, de asemenea, voi explica cum să rezolvați eroarea serviciului de profil în Windows 7 pe computer.

Apariția disfuncției „Serviciul de profil utilizator vă împiedică să vă conectați” este de obicei asociată cu o încălcare a integrității fișierelor profilului utilizatorului, accesul la acestea fiind blocat în acest moment sau ștergerea lor anterioară.

În special, acest lucru poate fi cauzat de următoarele motive:

• Un virus sau un antivirus blochează accesul la fișierele de profil de utilizator;
• Registrul Windows este deteriorat (acțiuni accidentale sau intenționate ale utilizatorului, programe viruși, sectoare cu probleme de pe hard disk);
• Pierderea discului și alte motive relevante.

Pentru a scăpa de eroarea „Serviciul de profil de utilizator vă împiedică să vă conectați” în Windows 7, trebuie să efectuați o serie de pași, pe care îi voi enumera mai jos:

Metoda nr. 1. Reporniți computerul

Înainte de a descrie tehnici mai complexe pentru a remedia eroarea serviciului de profil în Windows 7, vă recomand pur și simplu să reporniți computerul. În special, această eroare apare într-o situație în care, în timpul pornirii Windows, antivirusul începe să scaneze sistemul și blochează accesul la profilul utilizatorului. Doar reporniți mașina, poate ajuta.

Metoda numărul 2. Efectuați o derulare a sistemului atunci când autentificarea este împiedicată de serviciul de profil

O altă modalitate de a remedia eroarea serviciului de profil în Windows 7 este utilizarea . Pentru a face acest lucru, porniți computerul, când pornește, faceți clic pe F8 pentru a accesa meniul de pornire Windows 7.

1. Selectați modul sigur pentru a porni sistemul de operare Windows.
2. După ce ați pornit sistemul, faceți clic pe butonul „Start”, tastați rstrui în bara de căutare și apăsați Enter.
3. Specificați un punct de restaurare anterior atunci când nu au existat probleme cu serviciul de profil și întoarceți sistemul la starea stabilă selectată.

Metoda numărul 3. Modificarea valorii de registry

Această metodă este eficientă într-o situație în care vă puteți conecta la sistem cu un cont de administrator. Urmează următoarele instrucțiuni:

• Faceți clic pe butonul „Start”, tastați regedit în bara de căutare și apăsați Enter;
• În fereastra de registru, accesați:

Extindem „ProfileList” și vedem mai multe ramuri.

Filialele registrului

Dintre toate ramurile de aici, două au același nume, o ramură care se termină în .bak. Acesta este contul care funcționează incorect, iar celălalt nu are finalul menționat. Ne interesează doar să lucrăm cu aceste două ramuri.

Puteți vedea cum arată totul vizual în acest videoclip (deși în limba engleză):

Metoda numărul 4. Crearea unui cont nou și copierea datelor

Ar trebui să utilizați această metodă într-o situație în care nu aveți acces la un cont administrativ pe computer. Pentru a rezolva problema „Serviciul de profil de utilizator vă împiedică să vă conectați” în Windows 7, urmați acești pași:

• Porniți sistemul în modul sigur (așa cum este descris mai sus), faceți clic pe butonul „Start”, introduceți cmd în bara de căutare, dar apoi nu apăsați Enter. Potrivirile găsite vor fi afișate în partea de sus, mutați cursorul peste analogul „cmd” găsit în partea de sus, faceți clic dreapta, selectați Executare ca administrator;
• În linia de comandă care se deschide, tastați:

Și apăsați enter. Sistemul ar trebui să răspundă cu un mesaj care să indice că comanda a fost finalizată cu succes.

Concluzie

Pentru a remedia eroarea care vă împiedică să vă conectați la serviciul de profil în Windows 7, trebuie să utilizați sfaturile enumerate mai sus. Metoda de editare a registrului de sistem a arătat cea mai mare eficacitate, așa că vă recomand să utilizați algoritmul de soluție specificat pentru a corecta disfuncția serviciului de profil de pe computer.

Când lucrați cu un sistem de operare, există adesea astfel de lucruri pe care nici măcar nu putem să pornim computerul în mod normal și să intrăm în sistemul de operare - ceva sau cineva ne împiedică să facem acest lucru. De exemplu, dacă sistemul a fost spart, hoțul nu vă va permite să intrați în interfața cu utilizatorul, dar vă va cere să trimiteți un SMS la un număr scurt. În acest sens, desigur, este mai ușor - puteți pur și simplu să reinstalați sistemul sau să intrați prin modul sigur și să eliminați virusul. Dar ce să faci dacă sistemul în sine nu vă permite să vă conectați, de exemplu, eroarea „serviciul utilizatorului vă împiedică să vă conectați”? Ne vom uita la exemplul Windows 10, care, ca și versiunile anterioare, nu a fost lipsit de această eroare.

De ce apare această eroare?

Când vă autentificați, sunteți autentificat ca utilizator. Dacă sistemul crede că vă conectați sub un profil de utilizator temporar, dar de fapt acesta nu este cazul, atunci a avut loc o anumită defecțiune. Aceeași situație se poate întâmpla atunci când vă conectați oficial la sistem sub un profil temporar și tot nu îl finalizați.

Această problemă poate fi rezolvată în mai multe moduri - folosind editorul de registry sau recuperarea sistemului. Vă rugăm să rețineți că prima opțiune este puțin complicată, dar a doua este mai accesibilă de înțeles chiar și pentru utilizatorii începători. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele.

Rezolvarea erorii folosind regedit

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă conectați la sistem sub administratorul de sistem încorporat. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți în modul sigur. Citiți cum să intrați în modul sigur în Windows 7, dacă aveți Windows 10, atunci ar trebui. După pornirea în modul sigur, începeți să executați următoarele instrucțiuni:

1. Apăsați combinația de pe tastatură: Win+R, introduceți comanda regedit și apăsați „Enter”;
   
   
2. Sistemul vă va întreba din nou dacă doriți să intrați în Editorul Registrului, trebuie să faceți clic pe „Da”;
   
   
3. Trebuie să ajungem la secțiunea de pe această cale:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\

   Pentru a face acest lucru, există un arbore de foldere în stânga, mergeți la folderul dorit, conform căii specificate. Dacă totul este făcut corect, veți vedea următoarea fereastră:
   
   

   Când intri în ultimul folder, vei vedea că acesta conține dosare S-1-5-##-#####, Unde # - numere care corespund sistemului dvs. de operare. La noi totul merge bine, dar vei avea un alt folder, care va fi asemănător ca nume cu cel cu cel mai mare nume. În plus, va fi adăugat formatul .bak. Alege una dintre ele;

   Dacă dimpotrivă ProfileImagePath merită valoarea C:\Utilizatori\utilizatorul dvs, atunci ați găsit folderul de care aveți nevoie.

   Acest folder trebuie redenumit, setat la sfârșit la un fel de format, dar nu .bak, de exemplu.zxc, nu contează. Dacă îl eliminați cu totul, este posibil ca eroarea să nu fie rezolvată. Redenumiți al doilea folder, care avea inițial .bak, astfel încât această extensie să nu existe deloc, cu alte cuvinte, eliminați extensia din acest folder, lăsați doar numele și salvați modificările.

   În primul folder în care am bifat punctul 5 al acestei instrucțiuni, modificați valoarea RefCountȘi Stat pe 0 , în locul celor care erau anterior. Pentru a face acest lucru, selectați parametrul dorit, apăsați RMB și faceți clic pe „Schimbare”;
   
   

   Rezolvarea erorii folosind restaurarea sistemului

   Metoda este destul de simplă, dar nu întotdeauna eficientă. Acest lucru se explică prin faptul că nu toți utilizatorii creează puncte de restaurare, iar unii pur și simplu le șterg folosind programe pentru a „curăța” sistemul. Dacă sunteți sigur că există un punct de restaurare când sistemul funcționa normal, urmați instrucțiunile din aceste instrucțiuni:

Ce se poate face?

1. Intrați în modul sigur (la pornirea computerului, înainte de a încărca Windows, apăsați tasta F8). Intrăm în modul sigur Start\Control Panel\All Control Panel Items\User Accounts\Windows Account Control.

2. Creați un utilizator nou.

3. Apoi, accesați folderul c:\utilizatori\numele-de-utilizator-care-nu-se-incarca(De exemplu c:\utilizatori\Dmitry) și copiați conținutul folderului Dmitriîntr-un folder utilizator nou creat.

4. Reporniți, conectați-vă ca utilizator nou.

Opțiunea #2 (dacă prima nu a ajutat):

1. Intrați în modul sigur ca orice utilizator (principalul este că contul este administrator) (am descris mai sus cum să intrați în modul sigur). Apoi, deschideți Start și tastați regedit în bara de căutare. Mergem la regedit - se deschide fereastra de editare a registrului. În registru urmăm următoarea cale

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\

În folderul profilelist trebuie să găsim folderul cu ID-ul profilului rupt. De obicei, acesta este un folder cu .bak, de fapt eliminăm cuvântul .bak din numele folderului și repornim. Dacă nu vă permite să redenumiți folderul, atunci cel mai probabil există deja un folder cu același nume. Îl ștergem, apoi îl redenumim (ștergem cuvântul.bak).

După repornire, ar trebui să funcționeze bine. Mulțumiri tuturor. Această instrucțiune presupune că sistemul dvs. de operare este Windows 7, dar cel mai probabil va funcționa pe alte sisteme de operare.

Daca ai intrebari, intreaba-le in comentariile la articol, cu siguranta te vom ajuta.

Uneori se întâmplă ca sistemul să afișeze un mesaj pe ecran care afirmă că nu este posibil să te autentifici deoarece Serviciul de profil utilizator împiedică autentificarea la Windows 7. Un mesaj similar arată cam așa.

Fereastra de eroare

În acest caz, utilizatorul de PC are imediat gânduri neliniştite despre pierderea tuturor datelor de pe computer sau despre un atac de virus asupra sistemului. Dar nu trebuie să intrați în panică, deoarece această problemă poate fi rezolvată și nu va trebui să vă duceți computerul la un centru de service.

Cauza erorii serviciului de profil

Cea mai frecventă cauză este setările incorecte ale registrului de sistem. Un alt motiv poate fi faptul că scanarea antivirus a computerului dvs. coincide cu datele de conectare. În orice caz, problema poate fi rezolvată.

Metode de rezolvare a erorilor

Deci, vedeți un mesaj pe ecran care Serviciul de profil utilizator vă împiedică să vă conectați. Ce să fac când întâlnesc un astfel de mesaj și cum să rezolv această problemă? Există o modalitate simplă, dar de încredere. Dar mai întâi, încercați să reporniți computerul în mod normal, eroarea poate dispărea de la sine.

Dacă repornirea nu ajută, ar trebui să vă conectați ca administrator. Pentru a face acest lucru, va trebui să reporniți computerul și să vă conectați. Apoi, ar trebui să lansați Editorul de registru. Pentru a începe trebuie să faceți clic pe meniul „ start"la program" A executa", care se află în secțiunea „Standard” sau lansați-l apăsând tastele Win+R. Pe linia de comandă ar trebui să scrieți „ regedit" fără ghilimele și faceți clic pe OK.

Comanda pentru a intra în editorul de registry de sistem

Se va deschide editorul de registry, în care trebuie să parcurgeți folderele din coloana din stânga în această ordine:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• Selectați un folder cu un nume lung care se termină cu „.bak”.
• Găsiți un fișier numit " ProfileImagePath„ - în dreapta, numele contului tău și calea din acesta în folderul Utilizatori trebuie să fie corect indicate.
• Dacă numele este corect, atunci mergeți la alt folder cu un nume lung și căutați același fișier. Cel mai probabil, aici va fi scris „ C:\Utilizatori\TEMP„sau va exista un set de caractere aleatorii.
• Schimbăm numele folderelor cu nume lungi. Cel care s-a terminat în „.bak” rămâne fără acest final, iar cel care nu a avut acest final este redenumit în „.bak” la sfârșit. Adică schimbăm finalul „.bak” pentru foldere.
• Acum, în folderul fără „.bak” la sfârșit, găsiți fișierul „ RefCount", apoi faceți clic dreapta pe el și selectați comanda " Schimbare" Și apoi introduceți valoarea „ 0 ».
• Faceți același lucru în fișierul " Stat" De asemenea, introduceți o valoare nulă.

Redenumirea valorilor profilului în registru

Tot ce rămâne este să reporniți computerul, iar problema ar trebui rezolvată dacă ați făcut totul corect. Serviciul de profil nu ar trebui să vă mai împiedice să vă conectați.

Dacă metoda descrisă mai sus nu a ajutat, atunci prin încărcarea în, puteți crea un profil nou și vă puteți conecta la Windows sub acesta.

De asemenea, nu uitați de recuperarea sistemului, care poate fi lansată prin același mod sigur și poate reveni sistemul la o dată la care eroarea „Serviciul de profil utilizator vă împiedică să vă conectați” nu a existat.