Cum să scapi de a găsi un iPhone. Cum se dezactivează funcția. Când este cel mai bun moment pentru a-l opri?

Opțiunea „Găsește-mi iPhone-ul” este incredibil de utilă și convenabilă: dacă îți pierzi telefonul sau tableta, sau îți este furată, un atacator și persoanele neautorizate nu vor putea accesa conținutul telefonului. Utilizarea unui iPhone blocat este imposibilă în principiu, așa că pentru securitate este mai bine să nu dezactivați această opțiune. Cu toate acestea, apar situații când dezactivarea este necesară: doriți să restaurați o copie din arhivele de rezervă, trebuie să vă resetați telefonul sau să îl duceți la un centru de service Apple.

Cum să dezactivezi Găsește-mi iPhone-ul: metoda unu

Cel mai simplu și rapid mod de a dezactiva această opțiune este în setările telefonului.

Doar accesați setările iPhone-ului sau iPad-ului și selectați „iCloud” în meniul din stânga. Aici puteți vedea toate secțiunile și serviciile care sunt stocate pe stocarea în cloud.
Cu toate acestea, dacă te uiți în partea de jos a listei, vei vedea opțiunea „Găsiți iPhone”. Faceți clic pe el pentru a începe deconectarea.

Trageți comutatorul spre stânga până când culoarea dungilor se schimbă în gri deschis.
După câteva secunde, dispozitivul vă va cere să introduceți parola pentru contul la care sunteți conectat în prezent. Odată ce îl introduceți corect, opțiunea va fi dezactivată. În acest caz, veți primi un e-mail de confirmare a acțiunii dvs.
Dacă nu aveți acces la acest e-mail, este mai bine să îl restaurați în avans.

De îndată ce abrevierea „Oprit” apare lângă linia „Găsiți iPhone”, procedura este finalizată.

Cum să dezactivezi Găsește-mi iPhone-ul: metoda a doua

Puteți pur și simplu să vă deconectați contul și să ștergeți toate datele despre acesta. Aceasta este o metodă destul de grea, deoarece riscați să vă pierdeți toate datele personale, multimedia, parolele și alte fișiere. Toate copiile de rezervă vor rămâne pe stocarea în cloud iCloud.

Doar accesați secțiunea „iCloud” din meniul telefonului, găsiți linia roșie „Deconectare”. Dispozitivul vă va cere confirmarea de mai multe ori pentru a elimina posibilitatea de eroare.

Cum să dezactivați căutarea iPhone prin intermediul aplicației

Aplicația de desktop Find My iPhone vă permite nu numai să urmăriți locația dispozitivului pierdut, ci și să gestionați setările pentru această opțiune.

Odată ce vă conectați la această aplicație, aceasta vă va afișa numărul de dispozitive conectate la cont. Selectați-l pe cel de care aveți nevoie din listă și faceți clic pe „Șterge”. Telefonul dvs. va fi eliminat din panou și funcția Găsiți iPhone de pe telefon va fi dezactivată.

Cum să dezactivez Găsește-mi iPhone-ul prin iCloud

În acest fel, puteți elimina și dispozitivul din coloana de căutare. Doar mergeți la stocarea în cloud și deschideți panoul de navigare, găsiți dispozitivul în listă și faceți clic pe el.

Găsiți butonul „Șterge” și faceți clic pe el.
După aceasta, vor fi necesare mai multe confirmări ale acțiunii dvs. Telefonul va fi șters din lista Find My iPhone.
Dacă trebuie să adăugați din nou un telefon la listă, pur și simplu efectuați această acțiune prin meniul telefonului.

Începând cu cea de-a șaptea versiune, iOS a introdus instrumente pentru combaterea furtului de telefon. Un serviciu special urmărește locația dispozitivului și vă permite să îl blocați de la distanță dacă iPhone-ul este pierdut sau furat. Pentru utilizarea zilnică a telefonului, vă recomandăm să activați întotdeauna Găsiți iPhone-ul meu. Dar uneori trebuie dezactivat temporar. În ce cazuri este necesar acest lucru și cum să dezactivați căutarea este descris mai jos.

Când să dezactivez serviciul Găsește-mi iPhone

Dacă vă luați telefonul pentru reparații sau decideți să-l vindeți și să cumpărați unul nou, în ambele cazuri trebuie să dezactivați mecanismele de securitate ale dispozitivului care fac parte din sistemul de operare. Compania producătoare a implementat o funcție de urmărire a dispozitivului, astfel încât un telefon furat sau pierdut să-i poată spune proprietarului locația sa și, la primirea unei comenzi de blocare, să resetați setările și să minimizeze funcțiile disponibile. Când telefonul este blocat, numai apelurile pot fi efectuate către 911 sau către numărul specificat de proprietarul dispozitivului în timpul înregistrării.

Instrumentul principal de protecție este funcția de serviciu Găsiți iPhone. Când un telefon cu un mod de căutare funcțional ajunge la un nou proprietar, acesta va funcționa normal până la prima încercare de resetare sau actualizare. Serviciul Find my iPhone va cere să introduceți ID-ul Apple al proprietarului, iar dacă acest cod nu este introdus sau se dovedește a fi incorect, acesta va bloca dispozitivul. Prin urmare, înainte de a vinde dispozitivul sau de a vizita reparatorii care vor manipula software-ul, serviciul „Găsiți iPhone” trebuie dezactivat.

Dacă funcția Găsiți iPhone-ul meu este activată, nu vă va permite să efectuați următoarele acțiuni cu dispozitivul:

Problema poate apărea și la achiziționarea unui iPhone pe piața secundară sau la una dintre licitațiile străine. După ce ați primit pachetul și porniți dispozitivul, veți găsi o cerință de a introduce parola pentru contul iCloud, pe care din anumite motive vânzătorul nu a dezactivat-o. Dacă modul „Găsiți iPhone” este activ în iCloud, atunci când încercați să-l flashați sau să îl resetați la setările din fabrică, telefonul va deveni inoperabil.

Acest caz este cel mai dificil, deoarece fără acces la ID-ul Apple este imposibil să utilizați smartphone-ul. În funcție de versiunea iOS și de setările telefonului, fie numai apelurile telefonice, fie toate funcțiile dispozitivului vor deveni indisponibile. Prin urmare, atunci când cumpărați, asigurați-vă că iCloud este deconectat de la contul dvs. și modul Find My iPhone este dezactivat.

Furtul este greșit și chiar criminal. Și dacă găsiți gadgetul altcuiva, cea mai bună idee este să găsiți proprietarul și să îi returnați dispozitivul. Serviciul Găsiți iPhone vă va ajuta în acest sens, oferindu-vă numărul de contact al proprietarului.

Modalități de a dezactiva serviciul Find My iPhone

Există mai multe moduri de a dezactiva funcția, fie folosind computerul, fie direct de pe iPhone sau iPad. Pentru oricare dintre ele, veți avea nevoie de o conexiune la Internet, precum și de o autentificare și o parolă pentru ID-ul Apple la care este legat dispozitivul.

Vă rugăm să rețineți: atât dispozitivul de la care se face deconectarea, cât și dispozitivul care este deconectat de la serviciu trebuie să aibă acces la rețea. iPhone-ul pe care îl opriți trebuie să aibă și serviciul de localizare activat.

Dezactivarea utilizării iPhone sau iPad în sine

Această metodă presupune că dispozitivul funcționează, are acces la interfața sistemului de operare și la Internet și cunoașteți și parametrii de autorizare a contului.

Dezactivează-ți ștergând contul iCloud

Această metodă este cea mai potrivită pentru un dispozitiv care trebuie reparat sau vândut - ca urmare, veți primi un dispozitiv curat, fără legături și date de utilizator. Tot ce trebuie să faci este să ștergi fișierele multimedia (muzică, fotografii și videoclipuri) și istoricul apelurilor de pe telefon.

Video: Resetarea iPhone-ului prin ștergerea contului iCloud

Refuz de la serviciul „Găsiți iPhone” folosind aplicația cu același nume

Dacă dispozitivul este inoperant sau nu există acces fizic la el, puteți dezactiva funcția de căutare de pe alt dispozitiv Apple. Widgetul „Găsiți iPhone” este disponibil începând cu iOS 7.0.

Lansați aplicația Find My iPhone de pe desktopul dispozitivului.
Introduceți parametrii de autorizare a ID-ului Apple. Nu vă înșelați: aveți nevoie exact de intrarea la care este legat dispozitivul pe care îl opriți.
Așteptați până când programul actualizează starea tuturor dispozitivelor conectate la contul dvs. Acest lucru va dura ceva timp, în funcție de setările serviciului de localizare și de viteza de comunicare.
Selectați din listă dispozitivul pe care doriți să dezactivați funcția Find My iPhone, mutați linia spre stânga și faceți clic pe butonul roșu „Șterge”.
Dezactivarea funcției de căutare va fi disponibilă numai pentru acele dispozitive care sunt oprite sau nu au acces la Internet. Dacă dispozitivul funcționează și este conectat la rețea, butonul „Ștergere” din program va fi inactiv.

Confirmați ștergerea. Telefonul va părăsi lista de dispozitive asociate, va fi posibil să o restaurați, să-l flashați și să ștergeți datele utilizatorului, trecând mai întâi la modul DFU sau Recovery. Fiți atenți: cu alte metode de recuperare, blocarea activării se poate activa!

În modul de funcționare normal, pentru a restabili dispozitivul dintr-o copie de rezervă, precum și pentru a șterge conținutul din memoria acestuia, va trebui să dezactivați „Găsiți iPhone” pe iPhone însuși, altfel iTunes nu va îndeplini cererea. Și dacă dispozitivul de la distanță este conectat din nou la rețea înainte de a restaura sau actualiza firmware-ul, acesta va apărea din nou în meniul „Toate dispozitivele” și blocarea activării va fi activată. După ștergerea dispozitivului de pe iCloud, nu-l conectați la Internet.

Deconectarea de la browserul de internet al unui laptop, tabletă sau computer desktop

Pentru a obține acces la toate funcțiile serviciului iCloud, nu trebuie să fiți proprietarul unui iPhone sau iPad. Site-ul icloud.com este accesibil din orice browser, cu excepția celor mai vechi. Adică, aproape orice laptop, PC desktop și chiar și un vechi computer de buzunar poate dezactiva mecanismele de securitate ale serviciului Find iPhone. Pentru a face acest lucru, deschideți site-ul web Cloud sau urmați linkul direct.

După ce ați introdus parola pentru ID-ul dvs. Apple și ați făcut clic pe butonul „Terminat”, nu veți mai putea să reveniți.

Video: site-ul iCloud - punct de control pentru iPhone

Toate metodele descrise vor funcționa numai dacă cunoașteți informațiile dvs. de conectare Apple ID.În caz contrar, nici măcar un dispozitiv șters prin iTunes nu va fi activat.

Life hack nr. 1: dezactivați căutarea fără o parolă de cont Apple ID

În iOS 7.0, hackerii au găsit o lacună de securitate care vă permite să dezactivați serviciul de căutare fără a introduce parola ID-ului Apple. Această vulnerabilitate a fost rapid descoperită și închisă, așa că poate fi folosită doar pe iOS versiunea 7.0, nu mai mare. Este imposibil să reveniți la versiunea 7.0 de pe un dispozitiv blocat, așa că metoda este potrivită pentru un număr foarte mic de dispozitive ai căror proprietari au ignorat instalarea actualizărilor propuse.

Trebuie să efectuați următoarele manipulări:

Accesați „Setări”, de acolo accesați iCloud.
Când vi se solicită o parolă, introduceți orice text și faceți clic pe butonul „Terminat”.
Ca răspuns la mesajul de parolă incorectă, faceți clic pe Ok și apoi pe Anulare pentru a reveni la ecranul iCloud.
Deschideți din nou setările contului.
Ștergeți toate informațiile din câmpul Descriere și faceți clic pe Terminare.

Lifehack nr. 2: resetarea setărilor iCloud folosind o scrisoare către asistența tehnică

Din păcate, se poate întâmpla să ajungeți cu un telefon pentru care nu există informații despre ID-ul Apple. De exemplu, l-ați cumpărat la mâna a doua sau la o licitație online. Dacă vorbiți engleza destul de bine și aveți abilități minime în lucrul cu editorii grafici, încercați să contactați asistența tehnică Apple și să furnizați următoarele materiale:

O scrisoare de apel care descrie esența problemei: ați uitat sau ați pierdut accesul la căsuța poștală căreia este alocat dispozitivul și nu ați salvat parola ID-ului Apple. Asigurați-vă că includeți un număr de telefon de contact în textul solicitării dvs. De asemenea, este recomandabil să confirmați acuratețea a ceea ce raportați, altfel există o mare probabilitate de a primi un refuz.
O fotografie a dispozitivului pe fundalul ambalajului original (cutie).
Chitanțe și card de garanție care confirmă drepturile de proprietate asupra dispozitivului. Este foarte important ca magazinul care a emis garanția și a emis bonurile să fie un retailer autorizat Apple.
Dacă nu există astfel de documente, puteți găsi cu ușurință scanări pe Internet și puteți utiliza un editor grafic pentru a le oferi un aspect de încredere.

Trimiteți documentele la adresa de e-mail de asistență tehnică Apple, aveți răbdare și așteptați un răspuns. Trebuie avut în vedere faptul că suportul tehnic este foarte conștient atât de scanarea documentelor online, cât și de editorii grafici. Prin urmare, procentul de răspunsuri pozitive la astfel de cereri este scăzut - mai mult de jumătate din cazuri sunt respinse. Dar dacă nu există alte opțiuni, puteți folosi această metodă - nu aruncați telefonul, care, în principiu, este funcțional și funcțional.

Ce trebuie să faceți dacă serviciul nu se oprește

Problemele legate de dezactivarea serviciului de căutare pot fi cauzate de următoarele motive:

Dispozitivul nu are acces la Internet. Asigurați-vă că Wi-Fi sau 3G sunt activate pe dispozitiv.
Perechea de parole Apple ID pe care o introduceți și contul la care este conectat iPhone-ul dvs. nu se potrivesc. Introduceți numele de utilizator și parola corecte pentru serviciul iCloud.
iPhone-ul este conectat la iTunes și, ca rezultat, setările „Găsiți iPhone” sunt activate automat.
Serviciul de geolocalizare este dezactivat forțat pe gadgetul pe care încercați să îl deconectați, motiv pentru care sistemul nu poate determina locația acestuia și, prin urmare, dezactivează serviciul Find iPhone.
Sistemul de operare iPhone a fost spart - JailBreak.

Toate metodele luate în considerare pentru dezactivarea serviciului de căutare necesită cunoașterea parametrilor de autorizare a ID-ului Apple. Acele câteva „găuri” - vulnerabilități din sistem care au făcut posibilă ocolirea funcției de căutare fără a debloca iCloud, Apple a închis deja în versiunea 7.1 a sistemului de operare iOS.

Când vă înregistrați pentru un ID Apple, utilizați un serviciu de e-mail de încredere, setați o parolă complexă și asigurați-vă că o salvați într-un loc cunoscut doar de dvs.

După ce ați dezactivat serviciul de căutare și ați făcut tot ce este planificat cu telefonul (reparație, firmware, restaurare), asigurați-vă că activați din nou serviciul, deoarece dezactivarea acestuia crește foarte mult vulnerabilitatea dispozitivului dvs. mobil.

După lansarea versiunii finale a iOS 10.3, cunoscutul hacker Luca Todesco, care a lucrat la piratarea sistemului de operare, Aceasta este o actualizare de securitate al naibii, renunț la jailbreak.

Astăzi, iOS 10.3 este cea mai sigură platformă mobilă. Dar împreună îl vom face și mai fiabil - hackerii și cei nedoritori nu vor ajunge niciodată la datele dvs.

1. Asigurați-vă că utilizați Găsiți iPhone

Cum: Setări - ID Apple - iCloud - Găsiți iPhone

Folosind aplicația iOS încorporată, îți poți găsi sau bloca smartphone-ul de la distanță.

Dar este mai important să ștergeți datele dacă vă pierdeți dispozitivul.

2. Utilizați restricțiile platformei iOS

Cum: Setări - De bază - Limitări

Folosindu-le, puteți dezactiva eliminarea aplicațiilor sau limita accesul programelor la informații.

Asigurați-vă că configurați această secțiune a iOS pentru a evita pierderea datelor.

3. Dezactivați urmărirea locației

Acest lucru este util pentru ca cei nedoritori să nu vă găsească pe dvs. și dispozitivul dvs. prin ID-urile Apple de încredere ale prietenilor dvs.

4. Eliminați dispozitivele inutile din ID-ul dvs. Apple

Cum: Setări - ID Apple

Lista dispozitivelor din această secțiune le include pe cele care pot primi coduri de verificare pentru autentificarea cu doi factori pentru a se conecta la un ID Apple.

5. Setați ora pentru ștergerea mesajelor

Cum: Setări - Mesaje - Lăsați mesaje

În mod standard, mesajele din aplicația cu același nume nu sunt niciodată șterse.

Dar această perioadă poate fi limitată la o lună, astfel încât datele importante vechi de care nu aveți nevoie să nu poată fi folosite împotriva ei.

6. Activați autentificarea cu doi factori

Cum: Setări - ID Apple - Parolă și securitate - Autentificare în doi factori

Când apare o cerință corespunzătoare, localizarea geografică a atacatorului poate fi urmărită.

7. Configurați o parolă de activare complexă

Cum:

8. Activați ștergerea datelor cu telefonul smartphone

Cum: Setări - Touch ID și cod de acces

Smartphone-ul va șterge toate informațiile dacă parola de deblocare este introdusă incorect de mai multe ori.

9. Dezactivați previzualizările notificărilor push

Cum: Setări - Notificări - Mesaje (sau altele) - Afișați miniaturile

Acest lucru este necesar pentru ca informațiile primite să nu fie afișate pe ecranul blocat.

10. Limitați timpul în care vă blocați iPhone-ul

Cum: Setări - Ecran și luminozitate - Blocare automată

Dacă ați uitat să blocați smartphone-ul, poate dura 30 de secunde sau mai mult pentru a face acest lucru.

Este mai bine să o lăsați la minimum pentru a reduce riscul de a pierde informații importante dacă smartphone-ul dvs. cade pe mâini greșite.

Interesant de asemenea:

Dispozitivele mobile Apple cu versiuni iOS peste 5.0 sunt echipate cu un mecanism de securitate excelent - funcția Find My iPhone. Funcția vă permite să blocați de la distanță un gadget pierdut/furat și să aflați locația acestuia. Datorită Find My iPhone, numărul de furturi raportate de dispozitive Apple din întreaga lume a scăzut semnificativ - la Londra, de exemplu, cu până la 50%.

Utilizatorii ruși, din păcate, nu au „încercat” încă funcția „antifurt” a Apple - mulți dintre ei nu cred în eficacitatea acesteia; Unii chiar sugerează că acesta este modul american de a ține sub control rușii. De fapt, mecanismul de căutare propus de Apple este eficient. Are sens să abandonezi prejudecățile paranoice pentru a nu vărsa lacrimi după furtul unui dispozitiv scump.

Serviciul Find My iPhone permite utilizatorului să:

Aflați locația geografică a gadgetului pierdut. Puteți afla unde se află dispozitivul doar dacă este conectat la Internet.
Ștergeți de la distanță tot conținutul smartphone-ului dvs.
Activați „Modul pierdut” pe dispozitiv. Este imposibil să folosești un astfel de gadget - îl poți vinde doar pentru piese de schimb și apoi aproape de nimic.
Declanșați de la distanță un bip puternic pe smartphone-ul dvs. pentru a ușura căutarea.

Funcția poate fi utilizată numai dacă este activată pe dispozitivul mobil în sine și dacă proprietarul gadgetului își amintește parola pentru contul său iCloud.

După pierderea unui smartphone Apple, utilizatorul poate accesa www.icloud.com folosind datele contului care este activat pe dispozitiv, selectează secțiunea „Găsiți iPhone” și poate vedea o hartă a orașului pe care este marcată locația gadgetului. cu un punct verde.

Proprietarul „telefonului mobil” pierdut poate activa doar „Modul pierdut” și să-l caute. Este mai bine să aduci cu tine un prieten care are și un dispozitiv Apple - dar numai cu aplicația Find My iPhone instalată. Prin intermediul aplicației, puteți reda un semnal pe un dispozitiv pierdut.

Instrucțiuni mai detaliate despre utilizarea tehnologiei antifurt de la Apple sunt disponibile în articolul nostru despre cum să găsiți un iPhone pierdut.

Cum să activez funcția Găsește-mi iPhone-ul?

Pentru a configura funcția Găsiți iPhone pe dispozitivul dvs. mobil, faceți următoarele:

Pasul 1. Accesați secțiunea " iCloud"V" Setări» iPhone.

Pasul 2. Introduceți ID-ul Apple și parola dacă nu ați făcut acest lucru înainte.

Apoi faceți clic pe " Log in».

Pasul 3. Acceptați să îmbinați datele stocate în iCloud și pe iPhone - sau refuzați dacă doriți să separați „muștele de cotlet”. De asemenea, permiteți iCloud să folosească locația iPhone-ului dvs.

Aceste două solicitări vor apărea pe ecran secvenţial, una după alta.

Pasul 4. Derulați în jos pe ecran și găsiți „ Găsiți iPhone».

Mutați-l în poziția activă.

Pasul 5. Pe ecran va apărea o notificare care indică faptul că Find My iPhone va fi activat. Faceți clic pe " Bine».

Pasul 6. Rămâne de verificat dacă funcția „Găsiți iPhone” este activată în „ Servicii de localizare" Mergi la " Setări"și urmează calea" Confidențialitate» — « Servicii de localizare».

In sectiunea " Servicii de localizare„există o subsecțiune” Găsiți iPhone» - vizitează-l.

Asigurați-vă că comutatorul cu același nume este activat.

Este foarte important să efectuați această verificare. Dacă Find My iPhone nu folosește localizarea geografică, nu veți putea vedea dispozitivul pierdut pe hartă.

Ce este Activation Lock?

Un supliment util pentru Find My iPhone numit " Blocare activare" (sau " Blocare activare") a apărut pentru prima dată pe iOS 7. Adăugarea vă permite să blocați „strâns” un dispozitiv mobil conectat la un cont Apple ID - adică să transformați de fapt smartphone-ul într-o „cărămidă”. Nici intermiterea și nici restabilirea în modul DFU nu va ajuta la reînviarea gadgetului.

„Activation Lock” este, de fapt, „Lost Mode” care a fost menționat mai devreme și care poate fi activat pe site-ul iCloud.

Cu curentul" Blocare de activare»Va trebui să introduceți ID-ul Apple de fiecare dată când trebuie să faceți următoarele:

Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul.
Ștergeți informațiile din gadget.
Reactivați smartphone-ul.

Adică, un atacator care a furat un gadget va descoperi că are în mâini un dispozitiv cu care nu poate face nimic. Cel mai deștept lucru pe care îl poate face un hoț ar fi să contacteze proprietarul și, pretinzând că a găsit gadgetul, să se ofere să returneze dispozitivul pentru o recompensă simbolică.

Utilizatorul trebuie să fie atent și să activeze „Modul pierdut” numai după ce parola ID-ului Apple a fost scrisă în tot felul de notepad-uri și programe de calculator. Dacă pierde parola sau o uită, el însuși nu va putea readuce dispozitivul la funcționalitate. În astfel de circumstanțe, centrele de service, asistența Apple și chiar hackerii de computere vor fi neputincioși.

Concluzie

O persoană care a activat funcția Găsește-mi iPhone-ul pe telefonul său mobil va trebui să ia foarte în serios confidențialitatea acreditărilor sale Apple ID. Dacă datele ajung în mâinile atacatorilor, aceștia vor avea posibilitatea de a bloca gadgetul și, prin schimbarea parolei iCloud, vor șantaja proprietarul dispozitivului mobil. Această metodă de fraudă nu este „din SF”; Recent, tot mai mulți utilizatori suferă de astfel de acțiuni ilegale.

Găsește-mi iPhone-ul în iOS 7 oferă securitate sporită și
face mai dificilă furtul dispozitivelor. Trebuie remarcat faptul că serviciul Find My iPhone din sistemul de operare
iOS 7 afectează procesul de service. Este extrem de important să studiezi în detaliu
informații și răspunsuri la întrebările frecvente despre serviciu,
referitor la Găsește-mi iPhone-ul în iOS 7, înainte de a începe
deservirea dispozitivelor care rulează iOS 7.
1. Opriți Găsește-mi iPhone-ul pe dispozitivele iOS 7 înainte de a începe
reparați dacă reparația implică înlocuirea întregului dispozitiv, placa de bază separat sau dacă dispozitivul necesită intermitent în timpul procesului de reparare.

R. Înainte de a accepta un dispozitiv iOS 7 pentru reparare, solicitați clientului să se deconecteze
Găsiți serviciul meu iPhone. Dacă această cerință nu este îndeplinită, se vor face reparații
imposibil de implementat.

B. Clientul poate dezactiva Find My iPhone în mai multe moduri. Fiecare
dintre aceste metode necesită ID-ul Apple și parola proprietarului
dispozitive.

Metode de deconectare

1) Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul
Accesați Setări > iCloud și dezactivați Găsește-mi iPhone-ul.
2) Deconectați-vă de la iCloud
Accesați Setări > iCloud și faceți clic pe Eliminare cont.
3) Ștergeți conținutul și setările de pe dispozitiv
Selectați Setări > General > Resetare > Ștergeți conținut și setări.
4) Eliminați dispozitivul din contul dvs. de pe iCloud.com

Solicitați clientului să se conecteze la www.icloud.com/find folosindu-le
ID Apple.
Dacă dispozitivul dvs. este offline, faceți clic pe Eliminare din cont.
Dacă dispozitivul este online, faceți clic pe Ștergere. Odată ce procesul de ștergere este încheiat
Faceți clic pe Eliminați din cont.
C. Dacă dispozitivul a fost deja șters:
Dacă clientul susține că conținutul și setările au fost deja eliminate de pe dispozitiv, înainte
Înainte de a accepta un dispozitiv pentru service, trebuie să vă asigurați că serviciul „Găsiți”.
iPhone" este dezactivat și dispozitivul nu este marcat ca pierdut de către proprietar. Executa
pașii de mai jos.
Porniți dispozitivul și mutați glisorul de blocare pentru a începe procesul
setări.
Selectați o limbă.
Selectați o țară.
Selectați o rețea și faceți clic pe Următorul.
Când dispozitivul încearcă să se activeze, se va întâmpla una dintre următoarele:
după cum urmează:
Vi se va solicita să introduceți ID-ul și parola Apple actuale.
proprietar.

Aceasta înseamnă că dispozitivul este în continuare asociat cu acel cont.
utilizator. Cereți clientului să introducă ID-ul Apple și parola,
pentru a elimina dispozitivul din contul dvs. Dacă datele introduse sunt corecte,
continua ca de obicei. Dacă datele sunt incorecte, nu acceptați.
dispozitiv pentru întreținere, cel mai probabil după reparație se va dovedi că nu avea rost să reparați dispozitivul

b) Va apărea un avertisment pop-up care indică faptul că dispozitivul a fost pierdut.
Aceasta înseamnă că proprietarul a pierdut dispozitivul și a șters totul de la distanță
date. Cereți clientului să introducă ID-ul Apple și parola,

2. Întrebări și răspunsuri

A. Ce se întâmplă dacă bateria din dispozitiv este descărcată?
Conectați dispozitivul la o sursă de alimentare. Când bateria are suficientă
încărcați, dispozitivul se va porni automat. Înainte de a primi dispozitivul
întreținere, urmați procedura standard pentru dezactivarea Find My iPhone.

B. Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul nu pornește chiar și după conectarea la
încărcător?
Dacă conectarea dispozitivului la o sursă de alimentare nu rezolvă problema, eliminați
dispozitiv din contul de client prin iCloud.com:
Solicitați clientului să se conecteze la www.icloud.com/find folosindu-le
ID Apple.
Selectați dispozitivul pe care doriți să îl eliminați din contul dvs.
Dacă dispozitivul este offline, atingeți Eliminați din cont. Dacă dispozitivul este în
rețea, faceți clic pe Ștergere.
După finalizarea procesului de ștergere, faceți clic pe Eliminare din cont.

C. Ce se întâmplă dacă un client nu își amintește parola ID-ului Apple?
Direcționați clientul către site-ul web My Apple ID (appleid.apple.com/ru) pentru a-și reseta parola.

D. Ce ar trebui să fac dacă clientul și-a uitat ID-ul Apple?
Conectarea ID-ului Apple este o adresă de e-mail, dacă o persoană nu o amintește, trebuie să apelați asistența Apple.

E. Ce trebuie făcut dacă un angajat a uitat să-i ceară clientului să dezactiveze Find
iPhone" înainte de a accepta dispozitivul pentru service?
Dacă dispozitivul este încă asociat cu contul de client, service
dispozitivul nu va fi posibil. Contactați clientul și cereți să îl ștergeți
dispozitivul de la distanță din contul dvs., rulând Find My iPhone
pe alt dispozitiv iOS sau vizitând icloud.com/find pe un Mac sau
PC.

Blogul nostru în Telegram:
Stare de nervozitate: