De ce Windows nu-mi recunoaște smartphone-ul? Telefonul nu pornește și nu se încarcă prin USB. Programul intern al dispozitivului

PC-ul dvs. nu vede telefonul sau tableta dvs. Android prin USB? Aceasta este o problemă destul de comună, dar poate fi rezolvată pe cont propriu. În acest articol veți găsi recomandări utile despre cum să faceți acest lucru. Pe lângă soluțiile prezentate mai jos, mai sunt câteva despre care am vorbit deja pe site-ul nostru! Dacă telefonul nu se conectează la computer prin USB, încercați prin Wi-Fi: metoda 1.

De asemenea, acordați atenție aplicațiilor de transfer de fișiere prin Internet: Pushbullet și AirDroid. În general, există alternative decente la conectarea prin USB (cu excepția cazului în care, desigur, sunteți interesat de alte opțiuni precum).

În ceea ce privește problema conectării dispozitivelor mobile prin USB la un computer, există doar două tipuri:

Telefonul nu este recunoscut de computer, dar este încărcat de la acesta;
PC-ul (sau laptopul) nu recunoaște complet smartphone-ul.

Vom lua în considerare ambele opțiuni în detaliu și vom încerca să vă ajutăm să remediați totul!

PC-ul nu vede telefonul Android prin USB. Ce să fac?

1. Mai întâi, utilizați un cablu USB diferit. Dacă nu există niciun efect, problema nu există.

2. Verificați funcționalitatea portului USB: pentru a face acest lucru, conectați dispozitivul mobil la un alt conector. Dacă computerul tot nu vede Android, problema se află în altă parte.

3. Încercați să vă conectați telefonul la un alt computer. Dacă nu reușiți și aici, poate exista o problemă cu microUSB-ul sau cu alte componente ale smartphone-ului. În acest caz, doar reparațiile vă vor ajuta.

4. Dacă conectați un smartphone Android la un laptop sau PC care rulează Windows XP și computerul nu vede telefonul, trebuie să instalați protocolul MTP (Media Transfer Protocol) pentru Windows XP. Îl puteți descărca de pe site-ul oficial Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Acum referitor la dispozitivele protejate printr-un model sau o parolă. Pentru ca computerul să vă vadă fișierele și folderele, trebuie mai întâi să vă deblocați telefonul sau tableta. Testat pe Nexus 7 2013 cu Android 5.1.1.

Dacă driverele descărcate vin imediat cu programul de instalare (fișier .exe), atunci trebuie doar să rulați instalarea acestuia. De asemenea, driverele vor fi instalate la descărcarea și rularea programelor de la diverși producători pentru a sincroniza dispozitivele cu un PC (HTC Sync, Samsung Kies etc.).

7. Activați depanarea USB. Pot sa ajut.

8. Încercați să eliminați complet vechiul driver, apoi reporniți computerul și reinstalați driverul așa cum este descris la pasul 6.

9. Asigurați-vă că smartphone-ul sau tableta dvs. nu sunt conectate la computer în " Doar încărcare».

10. De asemenea, asigurați-vă că „ modem USB" În acest caz, telefonul nu va fi vizibil pentru computer. Îl poți dezactiva în „ Setări» → « Retea fara fir» → « Mai mult» → « Modul modem».

11. Când conectați Android la computer, puteți selecta modul de conectare. După cum puteți vedea, am doar 2 disponibile (Nexus 7 2013 cu Android 5.1.1). Dar pe alte dispozitive, versiuni de Android, firmware, există și alte moduri precum „ Stocare de masă USB».

Telefoanele mobile moderne combină în capabilitățile lor un player media, un telefon, un organizator, o unitate flash, un navigator și o serie de alte dispozitive utile. Desigur, utilizatorii comunică în mod constant între dispozitivul mobil și computerul lor, mișcând multe informații în ambele direcții.

Muzică, filme, fotografii, aplicații - toate acestea sunt pur și simplu necesare pentru o persoană modernă în telefonul său. Fără comunicarea cu un computer, telefonul mobil își va pierde brusc funcționalitatea. Interacțiunea strânsă este asigurată printr-o conexiune prin cablu USB sau prin Bluetooth. Deoarece transferul de fișiere prin Bluetooth este destul de lent, conexiunea USB este cea mai comună.

Acum imaginați-vă nedumerirea și chiar furia utilizatorului dacă nu se întâmplă nimic atunci când conectați telefonul la un computer personal. Sistemul de operare refuză cu încăpățânare să vadă dispozitivul mobil, sugerând o lipsă de conexiune adecvată. În acest articol vom încerca să aflăm motivele acestui fenomen și să răspundem la întrebarea comună: „De ce computerul nu vede telefonul?” Vom lua în considerare două opțiuni: atunci când computerul nu răspunde deloc la conexiunea mobilă și, de asemenea, dacă telefonul este detectat ca un dispozitiv necunoscut. Deci, acum mai detaliat.

Cum se detectează o problemă

Când vă conectați la computer, telefonul dvs. nu este detectat în niciun fel, nu se aprinde nimic pe el și nu există niciun mesaj pe monitor despre conectarea dispozitivului. Aceasta este o defecțiune destul de comună, cu mai multe cauze. Să încercăm să le enumerăm și să dăm recomandări pentru eliminarea acestei probleme. Aceasta presupune că portul USB la care vă conectați funcționează. Adică alte dispozitive funcționează normal prin el.

1. Dacă telefonul obișnuia să se conecteze în mod normal, dar apoi dintr-o dată nu a vrut, atunci ar trebui în primul rând să bănuiți calitatea conexiunii sale la computer. Încercați să scoateți cablul de conectare atât de la intrarea mobil, cât și de la intrarea USB și apoi să le reconectați. Se întâmplă adesea ca contactele conectorului de telefon să devină pur și simplu slăbite sau murdare. Această problemă este inerentă într-o măsură mai mare mărcii Sony Ericsson, ale cărei modele ies în evidență pe piața comunicațiilor mobile cu un conector complet analfabet și adesea defect.

Sfat: dacă este posibil, încercați să curățați conectorul telefonului cu o gumă de șters, după care îndepărtați orice cauciuc rămas de pe suprafața contactelor.

Dacă curățarea nu ajută, atunci conectați telefonul printr-un alt cablu USB. Luați-o de la prieteni sau rude. Defecțiunea cablului nu este cea mai frecventă cauză a problemelor, dar și această opțiune trebuie luată în considerare. Dacă vă ajută, atunci trebuie doar să cumpărați un accesoriu nou.

2. Reporniți computerul. În mod ciudat, această metodă ajută în cele mai multe cazuri fără măsuri suplimentare. Procesul de repornire resetează setările sistemului și redefinește porturile USB. Apropo, atunci când computerul nu vede tableta, cel mai bun mod de a ajuta este să reporniți computerul, așa cum este cazul telefonului.

3. Repornirea computerului nu a ajutat? Apoi, pentru a fi în siguranță, reporniți telefonul mobil. Deconectați-l, scoateți bateria timp de 10 minute, apoi puneți-o la loc. Porniți dispozitivul. Nimic nu se intampla? Daţi-i drumul.

4. Deconectați cablul de la un USB și conectați-l la o altă intrare USB. Această acțiune simplă ajută adesea, deoarece computerul uneori confundă porturile. Pentru a vă asigura că sistemul de operare vede conexiunea, puteți utiliza următoarea metodă. Accesați „Manager dispozitive” și găsiți acolo o listă de porturi folosite. De obicei, aceste informații includ toate controlerele USB bus. Deschide lista. În el puteți vedea toate porturile de lucru ale computerului. Găsiți în această listă portul la care este conectat în prezent telefonul (acest lucru poate fi văzut în coloana „Putere”). Toate celelalte porturi, cu excepția celui găsit, pot fi dezactivate temporar. Computerul nu va avea de ales decât să vă vadă mobilul.

Există, desigur, posibilitatea unei defecțiuni a telefonului în sine sau a conectorului acestuia. Aceasta este cea mai dificilă opțiune, în care nu puteți face fără a contacta un centru de service. Acolo vă vor putea spune exact de ce computerul nu vede telefonul și cum să-l repare.

device-ul USB necunoscut

Mergem mai departe, luând în considerare al doilea caz, în care computerul identifică telefonul ca fiind un dispozitiv neidentificat. Desigur, sistemul de operare nu dorește să funcționeze cu un dispozitiv necunoscut. Și întrebarea nu este că Windows în sine este imperfect, deoarece aceleași probleme apar adesea și cu Linux și alte sisteme de operare. Prin urmare, trebuie să ajutăm computerul să ne identifice telefonul mobil. Enumerăm motivele acestui fenomen și posibilele acțiuni ale utilizatorului:

Problema poate fi cu telefonul în sine. Conectați dispozitivul la alt computer. Dacă problema persistă, atunci motivul se află în interiorul dispozitivului mobil. Poate fi necesar să activați unul dintre modurile de conectare la computer în setări. De exemplu, modul „Transfer de date” sau „Stocare”. Experimentați cu aceste moduri;

Sfat: verificați setările telefonului dvs. În unele modele mobile, trebuie să activați manual modul de sincronizare, care este dezactivat implicit. Sau dezactivați blocarea curentă. Dacă există o blocare, trebuie stabilit accesul deschis.

a) reporniți computerul și telefonul, așa cum este descris în secțiunea 1;

b) de multe ori telefonul mobil nu este recunoscut de OS în caz de lipsă de alimentare. Dacă conectați telefonul la panoul frontal al computerului, atunci încercați să-l conectați direct la placa de bază, în slotul USB situat pe spatele unității de sistem;

Sfat: sub Device Manager, găsiți portul pe care îl utilizați și deschideți fila Power Management. Verificați dacă caseta de selectare „Permite dispozitivului să se oprească pentru a economisi energie” este debifată. Dacă caseta de selectare este bifată, eliminați-o.

Uneori apar erori în sistemul de operare, în urma cărora driverele „native” ale unor dispozitive se pierd. Reinstalarea driverelor pentru placa de bază și pentru dispozitivele conectate ajută la rezolvarea problemei. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc de driver, utilizați-l pentru a conecta dispozitivul;

Sfat: Puteți verifica dacă dispozitivul dvs. are nevoie de drivere în Manager dispozitive. Dacă există un semn de întrebare galben înaintea numelui dispozitivului, puteți concluziona că nu există drivere pentru acest plug-in. Cum poți determina că un dispozitiv neidentificat este un telefon mobil? Foarte simplu. Deconectați-l de la computer și semnul întrebării va dispărea.

De asemenea, nu putem exclude posibilitatea ca sistemul de operare să fie infectat de un virus care își stabilește propriile reguli pe computer. Verificați toate unitățile (inclusiv unitatea de sistem) cu un antivirus bun cu baze de date actualizate.

Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat și încă nu există nicio legătură între telefonul tău mobil și computer, atunci poți folosi un tratament radical. Dacă telefonul este detectat perfect pe un alt PC, atunci cauza problemei se află cel mai probabil în sistemul de operare. Va trebui să reinstalați sistemul. Atunci totul va funcționa cu siguranță. Mai mult, astfel de erori în sistem se acumulează treptat, este imposibil să nu observați. Astfel, reinstalarea software-ului nu numai că va rezolva problema conectării telefonului, dar va elimina și alte posibile erori.

Adesea, utilizatorii sistemului de operare Android au o problemă că computerul nu vede telefonul.

Această problemă apare în principal din cauza naturii multiplatforme a sistemului de operare.

Poate fi conectat la orice computer, așa că de multe ori apare problema compatibilității componentelor software și a driverelor.

Soluția #1. Se verifică conexiunea USB

Înainte de a lua în considerare problemele cu driverele, virușii și telefonul în sine, trebuie să verificați dacă dispozitivul este conectat corect la computer.

Există posibilitatea ca cablul de conectare să fie defect sau conectorul de pe computer sau dispozitiv să fie rupt.

Sfat! Dacă computerul nu vă anunță despre noul dispozitiv conectat, verificați funcționalitatea conectorului de pe computer. Pentru a face acest lucru, conectați orice alt dispozitiv la acesta, de exemplu, o unitate flash și vedeți dacă se deschide conținutul acestuia.

Dacă acest lucru nu se întâmplă, conectorul nu răspunde sau este rupt. Utilizați o altă intrare USB sau un alt computer.

Dacă computerul încă „a văzut” dispozitivul utilizatorului, dar nu a fost recunoscut ca unitate amovibilă și conținutul nu s-a deschis, trebuie să configurați driverele.

Soluția #2. Configurarea software-ului driverului

Prima conexiune a dispozitivului la computer poate fi nereușită, deoarece software-ul driverului necesar pentru a funcționa cu dispozitivul nu este instalat pe computer.

De asemenea, driverele existente ar putea fi depășite și trebuie actualizate automat sau manual pentru a configura conexiunea.

Urmați instrucțiunile pentru a rezolva problemele driverului de pe computerul personal sau laptopul dvs.:

Un smartphone conectat prin USB apare în managerul de dispozitive al computerului dvs. Pentru a-i vedea starea, accesați fereastra managerului și deschideți fila numită controlere USB.
Afișează controlerele de sistem și utilizator. Găsiți-l pe al dvs. în lista de dispozitive care apare.
Numele său coincide în majoritatea cazurilor cu numele modelului de telefon sau cu numele acestuia;

După ce dispozitivul a fost găsit, este necesar să se verifice starea de funcționare a acestuia. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe dispozitivul afișat și accesați fila de proprietăți.
În câmpul de text starea dispozitivului, uitați-vă la nivelul său de funcționare. Figura 2 arată un caz în care dispozitivul funcționează normal, dar în cazul dvs. poate afișa un text de eroare care necesită intervenția utilizatorului;

În continuare, trebuie să actualizați driverele. Acest lucru se poate face în două moduri: manual sau automat. Conform primei metode, fișierul de instalare a driverului trebuie să fie localizat pe computer.
Pentru a actualiza automat software-ul driverului, trebuie să fiți conectat la Internet. În managerul de activități, faceți clic dreapta pe telefon și apoi faceți clic pe opțiunea de actualizare, așa cum se arată în imaginea de mai jos;

Specificați metoda de actualizare. Se recomandă să selectați instalarea automată a driverului pentru a evita erorile. Figura 4 prezintă procesul de căutare și instalare a driverelor necesare folosind Internetul.
Toate acțiunile vor fi efectuate automat de computer.

Soluția #3. Configurarea compatibilității software între două dispozitive

Există momente în care toate driverele sunt instalate corect, dar când încercați să vă conectați, nici telefonul, nici dispozitivul nu se pot recunoaște unul pe celălalt.

De ce se întâmplă asta?

Acest lucru se întâmplă din cauza întreruperilor procesorului central al unui computer personal.

Problema poate fi rezolvată foarte ușor. Trebuie doar să reporniți ambele dispozitive.

După repornirea smartphone-ului, ștergeți memoria RAM de procesele inutile și ștergeți memoria cache a telefonului.

Când reporniți computerul sau laptopul, ar trebui să configurați modul Safe Power On.

Urmează instrucțiunile:

Reporniți computerul;
Când îl porniți din nou (în primele câteva secunde ale încărcării sistemului de operare), apăsați tasta F - va apărea o fereastră, ca în figura de mai jos;

În fereastra cu opțiuni suplimentare de pornire, utilizați săgețile sus-jos și tasta Enter pentru a selecta „modul sigur cu adaptoare de pornire”. Sistemul de operare va începe să se încarce în modul sigur;

În acest mod, sistemul elimină automat toate problemele care apar cu echipamentul conectat.

Conectați-vă telefonul la computer din nou și deschideți conținutul smartphone-ului dvs. prin exploratorul computerului.

Alte moduri de a rezolva problema

Dacă soluțiile anterioare nu v-au ajutat, problema se poate datora unuia dintre următoarele motive:

Memoria telefonului este plină.În acest caz, pot apărea erori și la conectarea la un computer. Eliminați fișierele și aplicațiile inutile, apoi încercați din nou. De asemenea, puteți formata sau schimba cardul de memorie.
După parcurgerea tuturor pașilor, deconectați telefonul de la computer și reporniți-l și abia apoi conectați-l din nou;
Este posibil ca smartphone-ul dvs. să fi fost infectat cu un virus - Din acest motiv, PC-ul a încetat să mai vadă fișiere pe telefon. pentru a identifica și elimina rapid dăunătorul.
De exemplu, antivirusul Dr Web este capabil să scaneze rapid sistemul și să elimine automat toate fișierele și aplicațiile infectate cu un troian sau alți viruși. După curățarea smartphone-ului, reporniți-l.
și după ce conținutul este afișat, verificați din nou dacă există viruși, dar folosind antivirusul PC-ului. De obicei, este capabil să identifice mai multe amenințări;
Modul de stocare nu este activat. Poate că pur și simplu ați uitat să specificați modul discului amovibil în setări, astfel încât computerul să vadă smartphone-ul, dar nu își afișează conținutul.
Deschideți bara de instrumente a telefonului, selectați meniul de setări de conexiune la PC. În fereastra Utilizare USB, selectați Transfer fișier. După câteva secunde, pe computer se va deschide un folder cu conținutul telefonului;

Sunt cazuri când vă conectați telefonul la un computer personal sau laptop printr-un cablu USB, primul nu îl recunoaște. Devine imposibil să reîncărcați fișierele de pe telefon pe computer și invers. E o rușine.

Cu toate acestea, există modalități de a recunoaște cauza acestui tip de incident și modalități de a-l corecta. Dacă telefonul dvs. nu este doar un telefon mobil, ci un gadget cu sistem de operare, atunci reîncărcarea fișierelor prin USB nu este posibilă în mod obișnuit, de exemplu. Telefonul nu mai este ca o unitate flash obișnuită - este un computer în sine. Pentru a transfera fișiere de pe telefon, va trebui fie să-l reflashați, fie să trimiteți fișiere prin poștă.

Am întâlnit recent o problemă similară pe un telefon Samsung Galaxy: până când gadgetul a fost configurat în modul computer, citirea fișierelor și descărcarea lor pe un computer printr-o conexiune USB era imposibilă, după „resetare” acest lucru devenind imposibil.

Cu toate acestea, există cazuri în care telefonul funcționează în modul normal și acționează ca o unitate flash, dar computerul încă nu îl „vede”. De ce? Ce puteți face în acest caz pentru a încerca să remediați problema. Cititi mai jos.

Muzică, filme, fotografii, aplicații - toate acestea sunt pur și simplu necesare pentru o persoană modernă în telefonul său. Fără comunicarea cu un computer, telefonul mobil își va pierde brusc funcționalitatea. Interacțiunea strânsă este asigurată printr-o conexiune prin cablu USB sau prin Bluetooth. Deoarece transferul de fișiere prin Bluetooth este destul de lent, conexiunea USB este cea mai comună.

Dar utilizatorul, după ce a decis să folosească transferul de date printr-o conexiune USB, brusc nu poate face acest lucru. Înțelegându-i dezamăgirea, să-i dăm câteva sfaturi. Pentru a face acest lucru, luați în considerare două opțiuni: atunci când computerul nu răspunde deloc la conexiunea mobilă și, de asemenea, dacă telefonul este detectat ca un dispozitiv necunoscut. Deci, acum mai detaliat.

Cum se detectează o problemă

Când vă conectați la computer, telefonul dvs. nu este detectat în niciun fel, nu se aprinde nimic pe el și nu există niciun mesaj pe monitor despre conectarea dispozitivului. Aceasta este o defecțiune destul de comună, cu mai multe cauze. Să încercăm să le enumerăm și să dăm recomandări pentru eliminarea acestei probleme. Aceasta presupune că portul USB la care vă conectați funcționează. Adică alte dispozitive funcționează normal prin el.

1. Dacă telefonul obișnuia să se conecteze în mod normal, dar apoi dintr-o dată nu a vrut, atunci ar trebui, în primul rând, să bănuiți calitatea conexiunii sale la computer. Încercați să scoateți cablul de conectare atât de la intrarea mobil, cât și de la USB și apoi să le reconectați. Se întâmplă adesea ca contactele conectorului de telefon să devină pur și simplu slăbite sau murdare. Această problemă este inerentă într-o măsură mai mare mărcii Sony Ericsson, ale cărei modele ies în evidență pe piața comunicațiilor mobile cu un conector complet analfabet și adesea defect.

Sfat: dacă este posibil, încercați să curățați conectorul telefonului cu o gumă de șters, după care îndepărtați orice cauciuc rămas de pe suprafața contactelor.

Dacă curățarea nu ajută, atunci conectați telefonul printr-un alt cablu USB. Luați-o de la prieteni sau rude. Defecțiunea cablului nu este cea mai frecventă cauză a problemelor, dar și această opțiune trebuie luată în considerare. Dacă vă ajută, atunci trebuie doar să cumpărați un accesoriu nou.

2. Reporniți computerul. În mod ciudat, această metodă ajută în majoritatea cazurilor fără măsuri suplimentare. Procesul de repornire resetează setările sistemului și redefinește porturile USB. Apropo, atunci când computerul nu vede tableta, cel mai bun mod de a ajuta este să reporniți computerul, așa cum este cazul telefonului.

3. Repornirea computerului nu a ajutat? Apoi, pentru a fi în siguranță, reporniți telefonul mobil. Deconectați-l, scoateți bateria timp de 10 minute, apoi puneți-o la loc. Porniți dispozitivul. Nimic nu se intampla? Daţi-i drumul.

4. Deconectați cablul de la un USB și conectați-l la o altă intrare USB. Această acțiune simplă ajută adesea, deoarece computerul uneori confundă porturile. Pentru a vă asigura că sistemul de operare vede conexiunea, puteți utiliza următoarea metodă. Accesați Manager dispozitive și găsiți acolo o listă de porturi folosite. De obicei, aceste informații includ toate controlerele de magistrală USB. Deschide lista. În el puteți vedea toate porturile de lucru ale computerului. Găsiți în această listă portul la care este conectat în prezent telefonul (acesta poate fi văzut în coloana „Putere”). Toate celelalte porturi, cu excepția celui găsit, pot fi dezactivate temporar. Computerul nu va avea de ales decât să vă vadă mobilul.

Există, desigur, posibilitatea unei defecțiuni a telefonului în sine sau a conectorului acestuia. Aceasta este cea mai dificilă opțiune, în care nu puteți face fără a contacta un centru de service. Acolo vă vor putea spune exact de ce computerul nu vede telefonul și cum să-l repare.

device-ul USB necunoscut

Mergem mai departe, luând în considerare al doilea caz, în care computerul identifică telefonul ca fiind un dispozitiv neidentificat. Desigur, sistemul de operare nu dorește să funcționeze cu un dispozitiv necunoscut. Și întrebarea nu este că Windows în sine este imperfect, deoarece aceleași probleme apar adesea și cu Linux și alte sisteme de operare. Prin urmare, trebuie să ajutăm computerul să ne identifice telefonul mobil. Enumerăm motivele acestui fenomen și posibilele acțiuni ale utilizatorului:

Problema poate fi cu telefonul în sine. Conectați dispozitivul la alt computer. Dacă problema persistă, atunci motivul se află în interiorul dispozitivului mobil. Poate fi necesar să activați unul dintre modurile de conectare la computer în setări. De exemplu, modul „Transfer de date” sau „Stocare”. Experimentați cu aceste moduri;

Sfat: verificați setările telefonului dvs. În unele modele mobile, trebuie să activați manual modul de sincronizare, care este dezactivat implicit. Sau dezactivați blocarea curentă. Dacă există o blocare, trebuie stabilit accesul deschis.

a) reporniți computerul și telefonul, așa cum este descris în secțiunea 1;

b) de multe ori telefonul mobil nu este recunoscut de OS în caz de lipsă de alimentare. Dacă conectați telefonul la panoul frontal al computerului, atunci încercați să-l conectați direct la placa de bază, în slotul USB situat pe spatele unității de sistem;

Sfat: În secțiunea Manager dispozitive, găsiți portul pe care îl utilizați și deschideți fila Opțiuni de alimentare. Verificați dacă caseta de selectare „Permite dispozitivului să se oprească pentru a economisi energie” este debifată. Dacă caseta de selectare este bifată, eliminați-o.

Uneori apar erori în sistemul de operare, în urma cărora driverele „native” ale unor dispozitive se pierd. Reinstalarea driverelor pentru placa de bază și pentru dispozitivele conectate ajută la rezolvarea problemei. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc de driver, utilizați-l pentru a conecta dispozitivul;

Sfat: Puteți verifica dacă dispozitivul dvs. are nevoie de drivere în Manager dispozitive. Dacă există un semn de întrebare galben înaintea numelui dispozitivului, puteți concluziona că nu există drivere pentru acest plug-in. Cum poți determina că un dispozitiv neidentificat este un telefon mobil? Foarte simplu. Deconectați-l de la computer și semnul întrebării va dispărea.

De asemenea, nu putem exclude posibilitatea ca sistemul de operare să fie infectat de un virus care își stabilește propriile reguli pe computer. Verificați toate unitățile (inclusiv unitatea de sistem) cu un antivirus bun cu baze de date actualizate.

Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat și încă nu există nicio legătură între telefonul tău mobil și computer, atunci poți folosi un tratament radical. Dacă telefonul este detectat perfect pe un alt PC, atunci cauza problemei se află cel mai probabil în sistemul de operare. Va trebui să reinstalați sistemul. Atunci totul va funcționa cu siguranță. Mai mult, astfel de erori în sistem se acumulează treptat, este imposibil să nu observați. Astfel, reinstalarea software-ului nu numai că va rezolva problema conectării telefonului, dar va elimina și alte posibile erori.

Dacă computerul nu vede Android prin USB, atunci nu veți putea să descărcați fotografii, videoclipuri sau muzică, să instalați aplicații care nu sunt de pe Play Market sau să flashați dispozitivul. Și acest lucru este foarte rău, deoarece funcționalitatea telefonului nu este pe deplin dezvăluită din cauza unei erori stupide.

Cineva ar putea argumenta că puteți să vă flash telefonul fără o conexiune USB, dar pentru transferul fișierelor există Wi-Fi, mesagerie instant, stocare în cloud și, în final, e-mail. Dar pur și simplu nu pot refuza o conexiune USB; port în mod constant un cablu cu mine și îl consider una dintre cele mai convenabile modalități de a transfera date.

Verificarea cablului și a portului

Înainte de a intra în setările telefonului, instalați drivere și blestemați ziua în care ați cumpărat acest Android, verificați cablul și portul USB. Odată am fost foarte surprins că computerul a încetat să identifice smartphone-ul, pe care anterior îl văzuse perfect bine. S-a dovedit că pisicii i-a plăcut cablul și l-a mestecat. Din aceasta situatie am tras doua concluzii: firele trebuie puse intr-o cutie si inspectate inainte de conectare. Pisica nu a tras nicio concluzie. Dacă nu se găsesc îndoituri, mușcături, rupturi sau alte daune mecanice pe fir, verificați portul USB. Încercați să vă conectați la un conector diferit sau să introduceți un alt dispozitiv în același port - de exemplu, un mouse.

Dacă Windows XP este instalat pe computer, atunci căutați urgent o oportunitate de a face upgrade la cel puțin „șapte”. Dar mai întâi poți doar să instalezi Protocolul MTP astfel încât XP să învețe să lucreze cu Android. Trucul este că atunci când a apărut prima versiune de Android, Microsoft lansase deja Windows 7. Prin urmare, nu există protocol MTP în XP și trebuie să îl instalați separat. Puteți descărca MTP

Dacă computerul detectează orice alt dispozitiv, dar telefonul nu dorește categoric să-l vadă, atunci este timpul să vă mutați atenția asupra setărilor Android și caracteristicilor de conectare. Da, există o posibilitate de deteriorare mecanică a conectorului microUSB de pe telefon, dar nu am întâlnit asta încă. Dacă ai ceva stricat, cel mai probabil îl vei observa.

Cel mai adesea, incapacitatea de a stabili o conexiune între un computer și un telefon se datorează erorilor software. Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai jos nu ajută la rezolvarea problemei, contactați un centru de service - se pare că smartphone-ul chiar are nevoie de reparații.

Configurare Android

Am dat peste două situații. Primul telefon a necesitat nu numai obținerea drepturilor de dezvoltator și activarea depanării USB, ci și instalarea driverelor de telefon pe computer. În setările celui de-al doilea smartphone, nu am găsit niciun parametri responsabili pentru conectarea prin USB. Nu sunt necesare: telefonul este perfect detectat de computer, după care oferă să selecteze un mod de conectare.

Deci, dacă v-ați conectat smartphone-ul, dar nu s-a întâmplat nimic:

Deschis Setări Android.
Accesați secțiunea „Despre telefon”(poate fi numit „Despre dispozitiv”).
Găsi numărul de construcție(modele) și faceți clic pe acest articol până când apare o notificare că veți deveni în curând dezvoltator. De obicei n apăsați de 7-10 ori.

După ce deveniți dezvoltator, va apărea o nouă secțiune în setările Android - „Opțiuni pentru dezvoltatori”. În interiorul acestuia veți găsi un comutator "Depanare USB", care trebuie mutat în poziție "Pe".

Acum încercați să vă conectați din nou telefonul la computer. La conectare, pe ecranul smartphone-ului ar trebui să apară o fereastră de selectare a modului. Setarea implicită pentru versiunile mai vechi de Android este „Numai încărcare”. Dacă fereastra nu apare, glisați-o din fereastra de notificare.

Pentru a transfera fișiere, trebuie să selectați dispozitivul media (MTP) sau modul de stocare. Printre opțiuni va fi și un mod PTP, dar este potrivit doar pentru fotografii care pot fi la fel de ușor mutate în MTP.

După selectarea modului corespunzător în „Computer” pe Windows, va apărea un dispozitiv media, cu conținutul căruia puteți lucra. În funcție de modelul telefonului și de versiunea Android, memoria internă și cardul SD pot apărea împreună sau ca unități separate. Dar acest lucru nu contează, principalul lucru este că sunt afișate deloc.

Nu există alte opțiuni în setările Android care sunt responsabile pentru conectarea prin USB, cu excepția depanării. Cu toate acestea, există unele particularități. De exemplu, pe telefoanele inteligente Nexus, trebuie să deblocați ecranul, care este protejat de o parolă sau model, pentru ca computerul să acceseze conținutul memoriei.

De asemenea, conexiunea USB nu poate fi stabilită dacă modul tethering este activat pe Android. Pentru a-i verifica starea și a o dezactiva dacă este necesar:

Deschis Setări.
În capitolul „Rețea și conexiuni” clic "Setari aditionale" sau "Mai mult".
Intrați în modul modem și dezactivați punctul de acces WLAN. Dacă este dezactivat, nu trebuie să faceți nimic altceva.

Unii producători oferă utilizatorilor programe speciale pentru a controla smartphone-urile de pe un computer, dar puteți stabili o conexiune simplă prin USB fără acest software. Utilitățile de la producători sunt necesare nu pentru transferul banal de fotografii, ci pentru îndeplinirea unor sarcini mai complexe: actualizarea software-ului telefonului prin intermediul unui computer, intermiterea firmware-ului dispozitivului, resetarea setărilor.

Motivul pentru care computerul nu vede Android prin USB poate fi un firmware personalizat instalat incorect sau pur și simplu strâmb. De asemenea, uneori o resetare din fabrică ajută, dar înainte de a o face, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor, deoarece acestea vă vor șterge. Problema poate dispărea chiar și după o repornire normală a smartphone-ului - rețineți acest lucru.

Verificarea setărilor de economisire a energiei

Windows încearcă să economisească energie, astfel încât aceleași laptopuri să poată dura mai mult cu alimentarea bateriei. Unul dintre factorii de salvare este oprirea automată a porturilor USB. Uneori, acest lucru are ca rezultat faptul că dispozitivele externe nu se conectează deloc. Pentru a verifica aceste setări și a remedia eventualele deficiențe:

Nu am măsurat cât de mult afectează interzicerea închiderii automate a porturilor durata de viață a bateriei, dar nu există nicio diferență notabilă. Dar problemele legate de conectarea dispozitivelor externe, cum ar fi telefoanele Android, sunt eliminate.

Instalarea driverelor

Prima dată când conectați orice dispozitiv, Windows instalează drivere pentru acesta. Adesea, acest proces trece neobservat și foarte repede (cum a fost cazul celui de-al doilea telefon al meu), așa că este posibil să nu știi nici măcar că software-ul smartphone-ului este pe computerul tău. Dar există, ceea ce înseamnă că ar trebui să funcționeze corect.

Conectați-vă telefonul la computer.
Deschis manager de dispozitiv. Pe Windows 10, elementul corespunzător se află în meniul contextual, apelat făcând clic dreapta pe „Start”. În versiunile anterioare de Windows, Manager poate fi găsit în Panouri de controlîn modul de vizualizare "Icoane".
Verificați toate controlerele USB. Dacă există un semn de exclamare lângă unul dintre ele, aceasta indică că există probleme cu software-ul.

Pentru a vă asigura că telefonul este marcat în Manager, deconectați cablul USB. Dacă controlerul problematic dispare, atunci ați găsit sursa problemei. Un smartphone fără drivere poate apărea și în alte secțiuni: de exemplu, printre alte dispozitive sau dispozitive portabile.

Deci, ați descoperit că se întâmplă ceva ciudat cu driverele telefonului dvs. Ce e de facut in continuare?

Conectați-vă telefonul astfel încât să apară în Manager de dispozitiv.
Selectați-l și ștergeți-l.
Actualizați configurația hardware, astfel încât computerul să detecteze din nou telefonul și să înceapă instalarea driverelor.

Nu trebuie să eliminați dispozitivul, doar să actualizați driverul. Faceți clic dreapta pe telefon, selectați fila "Conducător auto"și apăsați "Actualizați". O altă opțiune este să îl instalați mai întâi și apoi să îl instalați din nou fără a atinge dispozitivul în sine.

În caseta de căutare, selectați detectarea automată. Dacă ați descărcat driverul telefonului de pe site-ul oficial, puteți face clic „Căutați acest computer”și indicați calea către fișierul software descărcat.

Dacă aveți un smartphone chinezesc, atunci poate exista o altă problemă cu acesta - incapacitatea de a găsi un driver adecvat pe Internet. Ele sunt adesea postate pe forumuri precum 4PDA, dar dacă nu există nimic, încercați să instalați un driver universal. Se numește Universal Adb Driver și este conceput pentru a se asigura că Android Debug Bridge și utilitățile de sincronizare PC cu dispozitivele Android funcționează corect. Universalitatea nu este întotdeauna bună, dar există o probabilitate mare ca în cazul unui telefon chinezesc să puteți accesa pur și simplu conținutul memoriei.

Codul de eroare de depanare 19

Dacă, atunci când vă conectați telefonul, computerul afișează un mesaj despre incapacitatea de a porni dispozitivul din cauza setărilor incomplete sau deteriorate, atunci trebuie să verificați registrul de sistem. Dar fiți atenți: ștergerea intrărilor greșite poate face ca Windows să nu mai funcționeze.

După ce ați eliminat setarea, reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou telefonul.

Metode alternative de transfer de fișiere

Dacă nu puteți rezolva problema cu conexiunea USB și trebuie să transferați fișiere chiar acum, utilizați una dintre metodele alternative.

Sincronizați-vă datele prin Google Drive. Android necesită un cont Google pentru a funcționa corect, astfel încât cu siguranță aveți acces la stocarea în cloud. Puteți transfera fișiere prin alte servicii – DropBox, OneDrive. Folosesc Yandex.Disk.
Transferați fișiere prin e-mail, mesagerie instant sau rețele sociale. Adaug adesea fișiere mici la Documente pe VKontakte și apoi le descarc pe computer.
Instalați aplicația AirDroid pe telefon și accesați memoria printr-un browser de pe computer.

Puteți veni cu alte opțiuni. De exemplu, creați un server FTP pe telefonul dvs. sau configurați o conexiune la distanță prin TeamViewer. Deci USB nu este singura opțiune. Dar dacă nu se stabilește o conexiune prin cablu, merită totuși să ne uităm la care este motivul și, dacă este posibil, să-l eliminați.

De asemenea pe site:

Computerul nu vede Android prin USB actualizat: 7 februarie 2018 de: Serghei