De ce spune că aplicația Google este suspendată pe Android? Aplicația Google s-a oprit. Rezolvarea problemei

Proprietarii de gadgeturi, atât sistemele de operare Android de generație veche, cât și de nouă generație, se confruntă cu erori precum: „aplicația sa oprit”. În versiunea în limba engleză sună: „Din păcate, procesul s-a oprit”. Defecțiunea afectează multe gadget-uri de la producători cunoscuți: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi și alții.

Ce să fac?

Eroarea poate apărea în aplicații terțe (instalate de utilizator) sau de sistem (preinstalate). Următoarele acțiuni depind de aplicația și în ce situație se produce eroarea. Dacă notificarea apare cu o anumită frecvență sau când lansați un program pe care l-ați instalat (Viber, Talking Tom, Cool Reader etc.), folosiți sfaturile din aceste instrucțiuni. Și dacă problema este cu cele de sistem, care apar adesea pe ecran și nu vă permit să interacționați cu Android, vă sfătuiesc să citiți suplimentar recomandările de eliminare folosind link-urile furnizate. Din listă, selectați aplicațiile care cauzează problema:

  • - una sau mai multe aplicații din complexul Google Apps (Gmail, Calendar, Jocuri Google Play etc.);
  • - legate de actualizările Google Play;
  • - aplicația „Telefon”;
  • - este responsabil de configurarea interfeței grafice.

În plus, aplicațiile de sistem sunt conectate între ele, ceea ce înseamnă că o eroare în una o poate afecta pe alta. Deci, de exemplu:

  • o problemă cu setările (com.android.settings) poate afecta com.android.systemui;
  • „Descărcări” poate afecta „Google Play”;
  • „Google Play” este asociat cu „Google Services Framework”;
  • Aplicația „Google” este asociată cu com.android.systemui.

De asemenea, vreau să remarc că cauza tuturor problemelor poate fi un program terță parte, neoptimizat recent instalat (sau folosit/actualizat recent) pe dispozitiv.

Din experiența mea, voi spune. Eroarea a indicat orice aplicație, dar nu și cea care a fost vinovată. Acest malware s-a dovedit a fi un „flux de știri” actualizat constant, care a „devorat” resursele smartphone-ului și a împiedicat funcționarea normală a tuturor celorlalte programe.

Cum să remediez?

Este necesar să se efectueze un set de proceduri tehnice, care în 90% din cazuri ajută la rezolvarea problemei.

Mai întâi încercați să ștergeți memoria cache a aplicației care aruncă eroarea. Acest lucru se face în setări:

Verificați funcționalitatea.

De asemenea, poate fi de ajutor revenirea la starea inițială (dacă este o aplicație preinstalată):


Verificați pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă acesta este cazul, recomand să nu actualizați aplicația pentru o perioadă până când este lansată o nouă actualizare.

Pentru programele instalate de utilizator, încercați o reinstalare normală (adică dezinstalați și instalați). Apoi verificați dacă totul este în ordine.

Important! Dacă eroarea vă împiedică să interacționați normal cu interfața, accesați și urmați procedurile specificate.

Dacă problema este în aplicație, ștergeți memoria cache și resetați-le la starea inițială.

Informații suplimentare

Poate că unele observații vă vor ajuta să vă faceți o idee în rezolvarea problemei:

  1. „Aplicația sa oprit” poate apărea pe dispozitivele mai vechi la migrarea de la mașina virtuală Dalvik la runtime ART. Eroarea se datorează aplicațiilor neoptimizate pentru ART.
  2. Eroarea nu apare în modul sigur? Dezinstalați sau derulați înapoi actualizările programului care provoacă eroarea. Încercați să așteptați o nouă versiune sau să o înlocuiți temporar cu una analogă.
  3. Problemă cu tastatura? Selectați-l temporar și utilizați-l până la următoarea actualizare. Puteți face același lucru cu alte programe care sunt vitale pentru un gadget Android.
  4. Depanarea erorilor din aplicațiile Google vă poate ajuta. Apoi, conectați-vă din nou la contul dvs. și verificați dacă funcționează.
  5. Modul sigur de a rezolva problema este. În același timp, toate informațiile personale vor fi resetate, așa că aveți grijă.

Nu ai putut rezolva problema? Descrieți-l în detaliu în comentarii. Împreună vom încerca să găsim o cale de ieșire din situație.

Eroare " Ne pare rău, aplicația s-a oprit» găsit pe dispozitive Android precum Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, al căror sistem a fost actualizat la . De obicei, apare atunci când lucrați cu aplicații populare Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, utilitarul Hangouts și alte programe utilizate frecvent. Astăzi vă vom arăta cum să rezolvați această problemă cu pași simpli.

Modalități ușoare de a remedia eroarea „Din păcate, aplicația sa oprit”.
„Din păcate, aplicația s-a oprit” este o eroare foarte frecventă pe dispozitivele Android și există mulți factori care o pot provoca. Vom aduce cinci moduri soluții la problemă și sperăm că cel puțin unul dintre ele vă va ajuta să scăpați de această eroare pe dispozitivul dvs. Android.

Metoda 1: Reinstalați aplicația
Vă sugerăm să reinstalați aplicația ca primă opțiune pentru a rezolva problema. Este logic să utilizați această metodă dacă eroarea apare numai atunci când lucrați cu această aplicație specială și nu cu un număr de programe instalate pe dispozitiv. Mai întâi, dezinstalați aplicația care cauzează problema și apoi reinstalați-o. Verificați dacă ați reușit să scăpați de eroarea „Din păcate, aplicația s-a oprit”.


Metoda 2: Dezinstalați aplicațiile nou instalate
Uneori, aplicațiile nou instalate nu acceptă software-ul sau hardware-ul dispozitivului și, prin urmare, trebuie să fie eliminate din memoria dispozitivului. Acest lucru va scăpa de eroare dacă este cauzată de aplicațiile în sine.


Metoda 3: Ștergeți memoria cache
Fișierele cache sunt principala sursă de erori și probleme în funcționarea aplicațiilor. Golirea memoriei cache poate rezolva majoritatea problemelor legate de aplicație. Pentru a șterge memoria cache, mergeți la „Setări” -> „Aplicații” -> „Manager de programe” -> Selectați „Toate”, apoi derulați în jos pentru a găsi și selecta aplicația care a generat eroarea. Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache și datele”.


Metoda 4: Ștergeți memoria RAM a dispozitivului
Ștergerea memoriei RAM este o modalitate bună de a scăpa de eroarea „Ne pare rău, aplicația s-a oprit” pe dispozitivele Android. Unele aplicații rulează în fundal folosind o cantitate mare de memorie RAM. Din cauza lor, o cantitate insuficientă de RAM rămâne liberă, disponibilă pentru utilizare de către alte aplicații. Aici apare greșeala noastră. Procedura este următoarea: accesați Task Manager -> Ștergeți memoria.


Metoda 5. Resetare la setările din fabrică (Factory Reset)
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, puteți efectua o resetare din fabrică. Unii utilizatori sunt foarte reticenți în a recurge la această metodă, deoarece împreună cu setările dispozitivului, toate datele legate de aplicații, toate actualizările de software, precum și fotografiile, documentele, mesajele, contactele și fișierele personale stocate în memoria dispozitivului Android sunt pierdut.


În orice caz, înainte de a reseta dispozitivul la setările din fabrică și de a încerca să remediați eroarea „Aplicația sa oprit”, nu faceți o copie de rezervă. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Setări”, găsiți funcția de backup și un meniu în care puteți face copii de rezervă ale setărilor curente și ale datelor aplicației pentru restaurare ulterioară. De asemenea, puteți transfera toate informațiile pe computerul dvs. de acasă - durează doar câteva minute. După ce ați salvat copia de rezervă, puteți efectua o resetare din fabrică (funcție din partea de jos a meniului de backup și restaurare).

Sperăm că, folosind una dintre metodele prezentate aici, veți rezolva cu succes problema de eroare „Din păcate, aplicația s-a oprit” pe dispozitivul dvs. Android.

Această problemă apare destul de des, iar dacă a trecut pe lângă tine, atunci ești foarte norocos. Am întâlnit în mod repetat diverse erori și o piață Google Play complet nefuncțională pe Android, așa că vă împărtășesc experiența mea personală cu privire la modul de a readuce în stare de funcționare cel mai popular serviciu de la Good Corporation.

Deci, există diferite tipuri de defecțiuni în Magazinul Google Play: probleme tehnice pe partea de service, erori constante, blocări ale aplicației și inoperabilitate completă. În această instrucțiune, voi oferi câteva sfaturi utile despre cum să remediați totul.

1. Reporniți Android

Primul pas este să reporniți dispozitivul. Acest lucru rezolvă de obicei majoritatea problemelor cu Google Play. Dacă nu ajută, mergi mai departe.

2. Resetați setările Google Play Market

Pentru aceasta:

1. Accesați setări.

2. Deschideți Aplicații sau Manager aplicații.

3. Găsiți Google Play Store în listă și faceți clic pe el.

4. În fereastra de setări ale aplicației, selectați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Cred că acest lucru ar trebui să ajute și mai mulți utilizatori, dar dacă nu, mergeți mai departe.

3. Dezinstalați actualizările Google Play Market

Procedăm în același mod ca în pasul 2, dar acum în loc de „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”, faceți clic pe „Ștergeți actualizările”.

Astfel, Play Market va reveni la starea inițială la momentul instalării.

4. Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Accesați din nou setări, deschideți „Aplicații” și găsiți „Servicii Google Play” în listă. Deschideți-l și ștergeți memoria cache și datele, de asemenea.

5. Ștergeți memoria cache și datele Google Services Framework

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați „Google Services Framework”. Faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

6. Aplicația Conturi Google este dezactivată

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați Conturi Google. Dacă această aplicație este dezactivată, vă rugăm să o activați.

7. Activați „Manager de descărcare”

În secțiunea de aplicații, glisați spre stânga pentru a accesa fila „Toate” și deschideți „Manager de descărcare”. Dacă îl aveți dezactivat, faceți clic pe „Activați”.

Dacă este deja activat, iar sfaturile anterioare nu au ajutat și Google Play nu funcționează, continuați.

8. Ștergeți contul dvs. Google și restaurați-l

Puteți afla mai multe despre acest lucru în instrucțiunile: . Acolo, la pasul 6, selectați „Ștergeți contul”.

9. Aplicații care blochează Google Play Market

Unele programe pot bloca Magazinul Play. De exemplu, binecunoscuta aplicație Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în aplicație, poate interfera cu funcționarea normală a magazinului de aplicații Google.

10. Configurați fișierul „gazde”.

Dacă aveți aplicația instalată, atunci acest articol este doar pentru dvs.

Această metodă necesită drepturi de root. Le puteți obține folosind următoarele instrucțiuni:

Mai întâi, dezactivați aplicația Freedom (în meniul programului, selectați „Oprire”) și abia apoi ștergeți-o.

După aceea, instalați aplicația sau . Apoi găsiți pe parcurs /system/etс/„hosts”, deschideți-l cu un editor de text și lăsați doar această linie (dacă nu, scrieți-l):

127.0.0.1 localhost

Salvați modificările. După aceasta, reporniți gadgetul Android.

11. Hard Reset Android

Aceasta este metoda cea mai radicală care va șterge toate datele de pe unitatea internă. Datele de pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Instrucțiunile complete sunt pe site-ul nostru: (urmați linkul, aveți nevoie de a doua metodă din articol).

Acest sfat vă va ajuta cu siguranță, așa că nu vă fie teamă - poate fi și folosit. Principalul lucru este să creați o copie de rezervă a sistemului înainte de aceasta. Citiți cum să faceți acest lucru în paragraful 6 al acestor instrucțiuni.

După aceasta, la prima pornire, veți putea restaura toate datele din backup-ul creat anterior (backup).

12. Verificați-vă conexiunea la Internet

Verificați conexiunea la rețea. Dacă nu se deschide niciun site web în browser, reporniți routerul și corect.

13. Setați ora corectă (eroare „Fără conexiune”)

Dacă apare eroarea „Fără conexiune”, deși internetul funcționează, atunci acest punct din instrucțiunile noastre ar trebui să vă ajute.

Setați ora corectă și introduceți fusul orar corect. Cel mai bine este să păstrați aceste setări sincronizate cu rețeaua dvs. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” → „Dată și oră” și bifați caseta de lângă „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.

14. Google IP Blocking

UPD 23.04.2018 După ce Telegram a fost interzis în Rusia, Roskomnadzor a blocat peste 18 milioane de adrese IP Google, motiv pentru care mulți utilizatori au avut probleme în conectarea la serviciile companiei, inclusiv la Play Market.

Pentru a restabili accesul la magazinul de aplicații pe Android, utilizați . Deoarece Google Play nu se deschide, va trebui să descărcați un client VPN (de exemplu,

Market) funcționează adesea destul de instabil, ceea ce provoacă multe eșecuri. Drept urmare, sistemul anunță utilizatorul că a apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play. Acum ne vom uita de ce apar astfel de probleme și cum să le rezolvăm, mai ales că toate au practic aceeași natură (erorile serviciilor plătite asociate cu achiziționarea sau descărcarea aplicațiilor nu sunt luate în considerare).

Motivele aspectului

Dacă te uiți la serviciile Google prezentate în setul standard al oricărei versiuni de Android, problema nu se limitează doar la Play Market. Cu siguranță fiecare proprietar al unui astfel de dispozitiv a văzut că, pe lângă Market, există și alte câteva servicii pe un smartphone sau tabletă.

În primul rând, acestea sunt servicii precum Google+, „Play Books”, „Play Press”, „Play Movies”, etc. Setul lor standard depinde de versiunea sistemului în sine sau de firmware-ul instalat. Cu toate acestea, cea mai frecventă eroare este eroarea serviciilor Google Play. Cum să o remediați va fi discutată puțin mai târziu, dar deocamdată să ne uităm la cauzele principale.

Faptul este că, în majoritatea cazurilor, utilizatorul se confruntă cu întreruperi în funcționarea serviciului în sine, actualizarea incorectă a serviciilor corespunzătoare, aglomerarea cache-ului aplicației, incapacitatea de a identifica un utilizator care se conectează la sistem etc. Cel mai critic este o defecțiune în funcționarea unui mediu de stocare amovibil sub formă de carduri SD din cauza virușilor sau a deteriorării fizice.

Servicii Google Play: a apărut o eroare. Ce să fac?

În ceea ce privește apariția defecțiunilor de orice tip, merită remarcat imediat: nu este nevoie să intrați în panică. Posibilele probleme, deși pot avea cauze subiacente diferite, pot fi eliminate destul de ușor.

Cel mai simplu lucru pe care îl puteți face într-o astfel de situație este să utilizați o repornire regulată a smartphone-ului sau a tabletei. Acum se înțelege că eroarea apare fie în momentul încărcării aplicației, fie la actualizarea programelor și a serviciului în sine, fie la identificarea utilizatorului la conectarea la serviciul corespunzător. Vom presupune că nu există întreruperi de comunicare (nu există probleme de conectare la Internet sau la rețeaua virtuală privată VPN).

Tipuri de erori Google Play

Deci, smartphone-ul sau tableta afișează mesajul „Servicii Google Play: a apărut o eroare din cauza unei astfel de erori. Codul este așa și cutare.”

În principiu, puțini oameni acordă atenție codurilor de eroare și pe bună dreptate. Indiferent de ele, în principiu, totul se reduce la un singur lucru: întreruperea serviciului. De regulă, sistemul emite notificări de eroare de următoarele tipuri - 20, 400, 500 și 900.

Cu toate acestea, merită să faceți o excepție aici pentru erorile cu codurile 921 și 905. Prima este o eroare necunoscută. Al doilea este o consecință a unei actualizări „neîndemânatice” a serviciului Google Play. Cu toate acestea, le puteți trata pe toate folosind mai multe metode general acceptate.

Servicii Google Play: a apărut o eroare. Cum să o rezolvi în cel mai simplu mod?

Ei bine, este adevărat, poate că a existat într-adevăr o altă defecțiune în sistem care nu avea nicio legătură cu serviciul. Aici trebuie să acordați atenție imediată finalizării tuturor proceselor active asociate cu procesarea fișierelor, descărcarea datelor sau actualizarea programelor și serviciilor. Dacă opriți dispozitivul în timp ce un serviciu activ rulează, nu va duce la nimic bun. Desigur, atunci când un sistem sau un proces îngheață, această metodă poate fi folosită ca una dintre ieșiri. Apropo, datele se pot pierde.

Rezolvarea problemelor legate de aplicația și browserul cache

Unul dintre principalele motive pentru care apare o eroare în aplicația Servicii Google Play este că folderul de date din cache este plin sau, mai simplu spus, tot ceea ce este stocat pe unitatea internă sau externă pentru lucrul cu anumite servicii (de exemplu, vizitarea pagini de pe Internet) , în modul offline.

Pentru a restabili funcționarea normală a serviciului, trebuie doar să intrați în meniul principal de setări, să selectați serviciul Google Play și să utilizați butonul de golire cache din meniu (fără a șterge datele deocamdată). De regulă, după o astfel de operațiune, eroarea serviciilor Google Play nu va mai apărea. Dar acest lucru nu ajută în toate cazurile cunoscute. Problema este cum se identifică defecțiunea în sine, deoarece dacă în mesajul care apare există diferite coduri de eroare, este foarte dificil de ghicit care este exact cauza problemei, iar sistemul nu oferă nicio explicație în acest sens.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache a browserului, mai ales dacă browserul implicit este versiunea mobilă Google Chrome. Este posibil să existe o relație între serviciu și browser, iar datele să fie pur și simplu duplicate, chiar dacă acest lucru nu este indicat în setările utilizatorului (cel mai adesea utilizatorul nu numai că nu știe despre duplicare, dar nici măcar nu își dă seama aceasta).

Ștergerea datelor

Acum - o altă parte a situației când a apărut o eroare Google Play. Cum o pot repara altfel? Nu este nimic mai ușor decât ștergerea datelor (există un buton corespunzător în meniul de ștergere a memoriei cache).

Vă rugăm să rețineți: ștergerea datelor nu are nicio legătură cu memoria cache și cu login-urile și parolele utilizate (cu excepția cazului în care, desigur, le-ați setat să fie și ele șterse). Ce este cel mai interesant: se recomandă efectuarea unei astfel de operațiuni împreună cu ștergerea memoriei cache, deși acest lucru nu este întotdeauna util. În unele cazuri, eroarea serviciilor Google Play poate să se repete, indiferent de acțiunile întreprinse. De ce? Va fi explicat acum.

Probleme cu actualizările Play Market

Să aruncăm o altă privire la serviciile Google Play. A avut loc o eroare. Ce trebuie făcut în ceea ce privește eșecurile serviciului în sine? Da, eliminați fie actualizările instalate incorect, fie actualizările „neîndemânatice” (apropo, dezvoltatorii înșiși vorbesc despre asta).

Evaluăm situația în care apare o eroare a serviciilor Google Play. Ce să faci în acest caz? Introduceți serviciul în sine prin meniul de setări, așa cum este descris mai sus, și utilizați butonul de dezinstalare pentru cea mai recentă actualizare.

Nimic în neregulă cu asta. Cert este că după repornirea recomandată a dispozitivului cu acces la Internet activat, sistemul se va actualiza automat la cea mai recentă versiune. Adică, instalarea unei actualizări care a cauzat o eroare este absolut exclusă. Înșiși dezvoltatorii Google recunosc acest lucru. În teorie, în unele cazuri eroarea serviciilor Google Play este rezolvată în acest fel.

Managementul contului

Iată o altă metodă care poate remedia majoritatea erorilor, nu numai în Google Play, ci și în servicii precum Google+. Adesea, identificarea incorectă a utilizatorului este prezentă nu numai în serviciul principal. Dacă apare o situație când apare o eroare în aplicația Servicii Google Play, merită să vă concentrați în mod special pe „cont”.

Se poate foarte bine ca datele de conectare și parola introduse să fie pur și simplu incorecte. Dar cel mai adesea eșecurile apar cu înregistrările corecte de înregistrare. În linii mari, totul a funcționat până la un anumit punct și apoi s-a prăbușit.

Aici va trebui mai întâi să utilizați opțiunea de ștergere a datelor de înregistrare. Acest lucru se face din meniul de setări și apoi mergând la conturi, unde este selectat Google. Să remarcăm imediat: după confirmarea adresei de e-mail Gmail, ștergerea va afecta toate serviciile Google instalate pe dispozitiv.

Cu toate acestea, nu este nevoie să disperați. Când sistemul repornește după oprire, se va încerca o conectare. Există două opțiuni aici: fie creați o intrare nouă, fie conectați-vă cu una existentă. Selectați a doua opțiune și introduceți datele dvs. După cum arată practica, această metodă funcționează aproape întotdeauna.

Resetare din fabrică și resetare hard

Dacă nimic nu ajută deloc, iar eroarea serviciilor Google Play apare din nou și din nou cu o consistență de invidiat (asta se întâmplă, mai ales când experimentezi cu firmware neoficial), va trebui să iei măsuri drastice.

În primul rând, puteți reseta setările dispozitivului la setările din fabrică prin meniul principal. Este de la sine înțeles că unele date importante se pot pierde, în special programele și aplicațiile instalate. Dar ce să faci? Uneori acest lucru poate fi sacrificat, mai ales că prin „contabilitate” restaurarea lor nu este o problemă. Este clar că fișierele utilizatorului vor fi distruse, așa că ar trebui să faceți inițial o copie de rezervă.

Dacă acest lucru nu ajută și eroarea serviciilor Google Play apare din nou, merită să vă gândiți la cum să o remediați. Cel mai probabil, va trebui să faceți o repornire completă, numită hard reset, care poate chiar formata partițiile sistemului de fișiere. Dar aceasta, după cum se spune, este o ultimă soluție.

În loc de un total

După cum putem vedea, natura erorii în sine nu este deosebit de critică pentru sistem. În cele mai multe cazuri, astfel de probleme apar numai din cauza defecțiunilor serviciului în sine sau a setărilor incorecte ale gadgetului mobil. Este posibil, desigur, să apară erori de natură mai gravă, dar metoda de depanare de mai sus este într-un fel clasică, deoarece aproape toate erorile din serviciile Google sunt de aceeași natură.

Dar dacă abordăm problema ca să spunem așa, în general, cred că orice posesor de smartphone sau tabletă va putea rezolva astfel de probleme la nivel global (în sensul - direct pe dispozitiv, fără a apela la ajutorul programe de calculator terțe prin conectarea dispozitivului la terminal, care, în general, nu este necesar). Este suficient să folosiți metode standard, dar metoda de rezolvare a unei probleme poate fi cumulativă (efectuând toate cele mai simple acțiuni).

Dacă folosești smartphone-ul pentru o perioadă lungă de timp, atunci se acumulează erori în el și una dintre cele mai enervante erori este că aplicația Google s-a oprit. În unele cazuri, aceeași eroare se numește: aplicație Serviciile Google Play au fost oprite. În acest articol vă voi spune modalități de a rezolva această eroare.

De obicei, eroarea arată astfel: lansați aplicația, pornește și se închide imediat cu această eroare.

Există mai multe moduri de a rezolva această problemă. Deci, să începem.

Efectuați o resetare din fabrică.

Cel mai simplu mod. Am scris deja că se face diferit în diferite smartphone-uri. Iată-l, folosind Huawei 4C ca exemplu.

De obicei, trebuie să accesați setări, apoi stocare și resetare. Sau în setări, recuperare și resetare. Uneori, acest articol se află în secțiunea despre telefon sau tabletă. Uită-te în aceste secțiuni, cu siguranță vei găsi o resetare acolo.

Actualizați serviciile Google Play.

Actualizările aplicațiilor și funcționarea unor programe, de exemplu Gmail, care nu funcționează fără Google Play, depind de funcționarea serviciilor Google Play.

Serviciile Google Play sunt actualizate prin Google Play (destul de ciudat). Puteți vedea dacă există actualizări urmând acest link:

Resetați memoria cache a aplicației.

Resetarea memoriei cache a aplicației ajută, de asemenea, să scăpați de această eroare. Accesați setări, apoi aplicații. Faceți clic pe ștergeți datele și ștergeți memoria cache. În telefoanele inteligente Meizu arată astfel:

Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după aprinderea intermitentă a smartphone-ului.

Această problemă se confruntă de oameni care:

  • instalați firmware neoriginal
  • instalați firmware-ul de la altcineva decât smartphone-ul dvs
  • Înainte de a instala firmware-ul, nu efectuați o ștergere (nu ștergeți datele vechi)

În acest caz, așa cum am spus deja în articolul despre resetarea setărilor, resetarea în sine nu vă va ajuta. Va trebui să reflashați din nou smartphone-ul sau tableta, dar cu firmware-ul original. Pe site-ul nostru puteți găsi firmware-ul original pentru smartphone-ul dvs. Vă rugăm să rețineți că unele smartphone-uri au modificări și firmware-ul dintr-o modificare nu va funcționa cu alta. Cel mai comun exemplu sunt smartphone-urile Sony.

Telefoanele inteligente Sony au de obicei două modificări - Dual Sim și Single Sim. Și aceste modificări nu sunt compatibile între ele. Trebuie să-ți amintești asta.

Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după actualizarea smartphone-ului.

Un alt caz destul de comun este când actualizăm prin aer și apoi obținem o grămadă de erori în sistemul de operare Android. Există un singur sfat aici - resetați setările la setările din fabrică. Aceasta vă va șterge datele și setările utilizatorului. Problema ar trebui să dispară.

A doua opțiune este să încercați să actualizați acest firmware nu prin aer, ci prin reflash complet al smartphone-ului. Acest lucru poate fi făcut numai de utilizatori experimentați, iar procesul poate fi individual pentru fiecare smartphone aici, trebuie să contactați producătorul pentru instrucțiuni.

Dacă totul eșuează.

Nu cred că te-a ajutat niciunul dintre puncte. Dar să încercăm din nou. Soluția problemei trebuie să înceapă mic și să se termine mare, adică să clipească smartphone-ul. Planul general arată astfel:

  1. actualizați serviciile Google Play
  2. ștergeți memoria cache a aplicației
  3. resetați la setările din fabrică
  4. refacă dispozitivul

Unul dintre puncte ar trebui să te ajute. De fapt, am vorbit despre ele în articol. Dar dacă nimic nu ajută, atunci poate aveți un smartphone Android vechi și, în consecință, o versiune veche de Google Play?

Dacă acesta este cazul și garanția dvs. a expirat, încercați să găsiți un firmware personalizat cu o nouă versiune de Android. De obicei, smartphone-urile cu Android 4.3 și mai sus funcționează bine în 2018.

Dezvoltatorii aleg Android 4.3 ca sistem de operare minim compatibil pentru aplicațiile lor, așa că trebuie să aveți cel puțin această versiune de Android.

Și încă o opțiune.

Utilizați o versiune mai veche a aplicației de care aveți nevoie. Nu este nimic în neregulă cu asta, mai ales dacă dezvoltatorii au adăugat câteva funcționalități noi de care nu aveți nevoie.

Nu a ajutat nimic? Scrieți în comentarii modelul dvs. de smartphone, versiunea Android și ce ați făcut pentru a remedia această eroare. Voi încerca să te ajut!