„Număr format greșit”: ce înseamnă? Cum se verifică un număr de telefon. Eroare după citirea codului de bare „Valoare: Numărul documentului introdus nevalid”
Ați efectuat un transfer de bani prin sistemele Sberbank și ați primit un refuz din cauza motivului „Cardul destinatarului este specificat incorect”? Vă invităm să citiți articolul nostru și să înțelegeți motivele acestei probleme.
Plăți online
Astăzi, mulți clienți ai acestei bănci, în efortul de a-și economisi timpul, preferă să facă transferuri și plăți de bani nu într-o sucursală a băncii, ci folosind serviciile sale de lucru la distanță. Printre acestea se numără online banking „Sberbank Online” și serviciul „Mobile Bank”.
Dacă transferați bani prin internet folosind computerul sau aplicația mobilă, sistemul vă oferă mai multe variante ale operațiunii - după numărul cardului destinatarului, după numărul de telefon al acestuia sau după numărul contului bancar. Când completați detaliile, trebuie să fiți cât mai atenți, deoarece... Dacă se comite o eroare, plata nu poate fi returnată.
Procedura în sine este destul de simplă: afli detaliile destinatarului, după care treci prin autorizare în Contul tău personal și găsești secțiunea „Plăți”. Acolo alegeți exact ce procedură trebuie să efectuați - transferați bani către un client bancar, către o altă companie etc.
Probleme posibile
Se întâmplă adesea să indicați cardul sau numărul de telefon corect, să verificați de mai multe ori corectitudinea datelor introduse, dar sistemul spune că informațiile sunt introduse incorect. De ce se întâmplă asta?
Motivul poate fi următorul:
- cardul pe care l-ați specificat nu este activ (adică blocat de bancă din cauza datoriilor sau din cauza expirării),
- cardul nu a fost încă activat prin introducerea unui cod PIN printr-un bancomat Sberbank,
- dacă încercați să efectuați un transfer folosind un număr de telefon, este posibil ca destinatarul să nu-și fi „legat” telefonul mobil la card.
Dacă efectuați un transfer, atunci este foarte important ca și destinatarul fondurilor să aibă activat acest serviciu. Acestea. dacă persoana căreia îi trimiți bani nu are serviciul sau acesta este blocat în prezent (de exemplu, din cauza lipsei de fonduri în cont pentru a-l plăti), operațiunea nu va fi disponibilă.
Dacă cardul destinatarului este activ, toate serviciile sunt conectate și plătite, atunci cel mai probabil există o eroare tehnică temporară în sistemul Sberbank. Așteptați puțin și încercați din nou.
Foarte des, astfel de probleme apar atunci când destinatarul are un card „de plastic” cu sistemul de plată MIR, care nu este încă atât de răspândit în țara noastră și, prin urmare, apar deseori tot felul de eșecuri. Pentru a evita aceste neînțelegeri enervante, vă recomandăm să transferați banii nu prin numărul de card, ci prin . Puteți afla aceste informații la filiala companiei emitente sau în contul Sberbank Online.
Dacă mesajul „Cardul destinatarului este specificat incorect” este încă afișat, contactați o sucursală Sberbank pentru ajutor sau sunați