Cum să promovezi pe rețelele de socializare. Interacțiunea cu utilizatorii. Dezvoltarea unui sistem de metrice

Salutări, prieteni! 🙋🏻

Am vrut să scriu acest articol de multă vreme, dar cumva nu am ajuns să-l ocup. Sunt întrebat foarte des despre cele mai bune servicii de promovare pe rețelele sociale. rețele, solicitând recomandări sau scriind recenzii. Asa ca, pentru a nu raspunde de o suta de ori la intrebari asemanatoare, am decis sa pun cap la cap toate serviciile pe care le folosesc/am folosit personal si pe care le recomand tuturor celor care m-au contactat cu intrebari.

Voi începe această postare cu un tabel cu scurte descrieri ale serviciilor. Acest lucru va fi util pentru cei cărora nu le place în mod deosebit să citească și doresc să înțeleagă totul ei înșiși. După tabel, veți găsi descrieri mai detaliate ale serviciilor, precum și link-uri către instrucțiuni sau recenzii pe site-ul meu, atunci când sunt disponibile.

Dacă trebuie să treceți direct la un anumit serviciu, Utilizați conținutul articolului pentru a trece la secțiunea dorită:

Nume serviciu	Descriere	Perioada de probă
Diverse rețele sociale
Onemorerepost	Postare automată încrucișată de pe Instagram pe VK, OK, Fb, Twitter, Tumblr și G+, iar acum pe Telegram!	3 zile
Segmentul țintă	Colectare de baze de date de la VK, Instagram și Odnoklassniki pentru direcționare/retargeting, compilarea listelor pentru automatizare în VK și Insta	versiune demo
Cerebro Target	Colectarea bazelor de date de la VKontakte, analizarea publicului și a comunităților pentru a configura retargeting pe VK.	versiune demo +1 lună de acces gratuit după prima plată cu codul promoțional PROSMM
Ciocanul social	Unul dintre cele mai bune servicii de pe piață pentru promovarea automată pe VKontakte, Instagram și Facebook	7 zile
Comentariu stele	Urmărirea comentariilor și mențiunilor mărcii/cuvintelor cheie pe VKontakte, Twitter, Instagram, Facebook și YouTube + Newsletter pe Instagram Direct	24 de ore
PublBox	Unul dintre cele mai bune servicii pentru crearea de conținut vizual de înaltă calitate, postare programată, postare încrucișată pe Facebook, VK, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, Google+, YouTube și Telegram.	7 zile -10% reducere cu codul promoțional PROSMM
planificator SMM	Un serviciu destul de cunoscut pentru postarea programată pe OK, VK, Facebook (inclusiv grupuri), Instagram, Telegram, Viber și Pinterest	100 de postări/lună.
Plibber	Un schimb de publicitate popular cu posibilități foarte largi. Funcționează cu platforme: Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, YouTube, Twitter, Facebook și Google+.	Nu
Adstamer	Bursă de publicitate (pentru agenți de publicitate și proprietari de pagini publice), specializată în Instagram și Vkontakte. Cel mai mic comision dintre serviciile similare	Nu
Avantaje	Un serviciu avansat pentru lucrul cu rețele de teaser, VK și Instagram. Analize detaliate ale comunităților de publicitate și postărilor promoționale pe VK și Instagram.	versiune demo
Doar Instagram
Instapromo	Un serviciu bun de promovare automată pe Instagram: masfollowing, liking în masă, publicarea postărilor într-un program, trimiterea către Direct și trackerul de comentarii.	3 zile
Giveaways	Desfășurați în mod eficient și transparent diferite tipuri de competiții și tombole pe Instagram, inclusiv concursuri foto, repostări, competiții round-robin și concursuri de comentarii	Nu
OnlyPult	Postarea programată de fotografii, videoclipuri și povești pe Instagram (NOU) prin computer	7 zile
Pikalytix	Cel mai avansat sistem de analiză a contului în limba rusă de pe Instagram - mai mult de 30 de valori importante într-un singur raport	3 zile
Parazit	Un serviciu cuprinzător care vă permite să gestionați mai multe conturi Instagram într-un singur loc - prin intermediul serviciului. Caracteristicile cheie includ: programarea postărilor, gestionarea mesajelor directe, vizualizarea profilurilor, comentarea și analiza contului.	7 zile
Doar Facebook
GoUpLive	Cel mai bun serviciu pentru crearea de postări interactive prin transmisii live. Șabloane originale pe care nimeni altcineva nu le oferă.	mini-emisiune de probă

Cele mai bune servicii de promovare pe rețelele sociale. retelelor

Onemorerepost

Cerebro Target

PublBox

Avantaje

De asemenea, aș dori să remarc faptul că serviciul rulează în cloud, deci nu este nevoie să îl instalați. Acces ușor atât de pe un smartphone, cât și de pe laptop sau computer.

Perioada de probă gratuită de 3 zile și sistem de recomandare cu plăți.

Giveaways

Giveaway-urile sunt cele mai bune și, din câte știu eu, un serviciu unic care vă permite să desfășurați în mod eficient concursuri și tombole pe Instagram.

Acesta este un serviciu plătit, dar timpul pe care îl economisiți datorită acestuia valorează mult mai mult!

Deci, Giveaways vă permite să desfășurați aproape automat concursuri pe Instagram. Serviciul va verifica 100% onest și transparent îndeplinirea tuturor condițiilor

În prezent, folosind Giveaway puteți desfășura următoarele tipuri de competiții:

concursurile tradiționale de repost
concursuri de fotografie
concursuri de comentarii
desene circulare sau, așa cum sunt numite și, Loop Giveaway

Ce face serviciul?

verificarea automată a abonamentelor la toți organizatorii de competiții (dacă sunt mai mulți dintre ei, cum ar fi în competițiile circulare)
verificarea automată a etichetelor în comentarii
propria pagină de competiție pe site-ul web al serviciului
publicarea competiției pe rețelele de socializare retelele de servicii
capacitatea de a elimina participanții nedoriți din competiție
determinarea automată a câștigătorilor concursului, care vor fi afișați și pe pagina competiției de pe site
statistici detaliate privind eficacitatea concurenței finalizate

OnlyPult

OnlyPult este un serviciu în limba rusă care vă permite să încărcați fotografii și videoclipuri pe Instagram prin intermediul unui computer, adică printr-un browser obișnuit.

Actualizare: Mai recent, serviciul a adăugat capacitatea publicați povești insta direct de pe computer! Cred că acesta este singurul serviciu care oferă o astfel de funcție în acest moment.

Vă rugăm să rețineți că politica Instagram s-a schimbat recent și au declarat oficial că acum este „legal” să utilizați serviciile de postare temporizată pe Instagram. Așadar, folosește-l pentru plăcerea ta și nu-ți fie frică de nimic - nu va mai fi blocare pentru această chestiune!!!

Sfat: când accesați site-ul, există un comutator de limbă în partea de jos.

Capacitate de service:

publicarea fotografiilor pe Instagram prin intermediul unui computer fără notificări push. Onlypult nu este o aplicație, ci un site web.
posibilitatea de a publica în mai multe conturi simultan fără a fi nevoie să introduceți un nume de utilizator și o parolă.
posibilitatea de a adăuga angajați pentru a publica pe Instagram fără a fi nevoie să dea parole.
abilitatea de a urmări postările din cont și hashtag-urile.
analiza contului.

Pikalytix

Pikalytics este un serviciu intern pentru efectuarea de analize profunde a conturilor Instagram. Acest serviciu colectează într-un singur loc cele mai importante informații despre 30 de valori diferite pe care trebuie să le cunoașteți și să le înțelegeți despre dezvoltarea contului dvs. de Instagram.

Analiza publicului de profil include:

date privind creșterea abonaților;
date despre abonații pierduți;
genul abonaților, geografia și interesele acestora;
numărul de roboți;
acoperirea abonaților, adică acoperirea potențială a profilului tău.

Implicarea publicului include:

numărul mediu de aprecieri și comentarii pe întreaga perioadă și pe publicație;
dinamica aprecierilor și comentariilor;
analiza hashtagurilor, care vă permite să aflați care hashtag-uri vă aduc cele mai bune rezultate;
publicații de top prin aprecieri și comentarii.

Analiza conținutului include:

cel mai bun moment pentru a posta pe profilul dvs.;
momentul în care publicul tău este cel mai activ;
popularitatea postărilor dvs. în funcție de momentul publicării lor.

De asemenea, puteți citi cum să utilizați unele valori pentru promovarea cu succes pe Instagram, urmând linkul.

Parazit

Parazit- un alt serviciu tare de optimizare a promovării pe Instagram, despre care am aflat abia de curând ☺️

Parasite este un serviciu cuprinzător care include următoarele funcții:

(de pe un computer sau dispozitiv mobil), care include încărcarea în bloc a postărilor, precum și elaborarea unui plan de publicare;
capacitatea de a crea șabloane și funcția „primul comentariu”, care vă va ajuta să economisiți și mai mult timp la scrierea de noi postări;
gestionarea mesajelor directe prin serviciu fără a fi nevoie să vă conectați la Instagram;
analiza contului;
posibilitatea de a adăuga de la 3 la 30 de conturi Instagram la serviciu, în funcție de planul selectat;
posibilitatea de a vă vizualiza feedul, profilurile Instagram ale altor persoane, precum și capacitatea de a vă aprecia, de a scrie și de a șterge comentariile fără a intra pe Instagram, adică în timp ce vă aflați direct în serviciu.

În acest videoclip puteți vedea cum arată serviciul din interior pentru a înțelege mai bine dacă este potrivit pentru dvs. sau nu.

Cele mai bune servicii de promovare pe Facebook

GoUpLive

GoUpLive este un alt serviciu minunat pentru crearea de publicații interactive bazate pe transmisiuni live.

GoUpLive oferă mai multe șabloane unice care nu au fost încă folosite pe Facebook și pot stârni un mare interes în rândul publicului. Singura problemă este că serviciul este în limba engleză, așa că trebuie să înțelegeți mai mult sau mai puțin limba pentru a înțelege interfața.

Șabloane disponibile în prezent:

obișnuit vot inima sau similar
votul cu rezultate orizontale
votează X vs Z
puzzle de căutare de cuvinte (numai în latină)
ghici ce e in poza
expunere
numărătoarea inversă
buclă video

Vă doresc progrese reușite, prieteni! 🙂

Pentru a ajunge la o audiență de 50 de milioane, a fost nevoie de radio 38 de ani, de televiziune 13. Facebook a câștigat 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de internet au conturi pe rețelele de socializare și petrec (cel puțin) două ore pe zi pe acestea. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele sociale nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci faceți cunoștință cu patru modalități eficiente de promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii tale este plictisitoare, nu ar trebui să te bazezi pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei componente ale unui conținut bun:

Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul unei companii și pagina acesteia de pe o rețea socială.
Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și de publicul țintă al acesteia. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Este necesar să adere la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
Viralitatea. Publicațiile ar trebui să fie vii, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „Serviciile sociale nu sunt pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de o „interfață complexă”, iar domeniile lor de interes includ gadget-uri, internetul, călătoriile, educația, cărțile și afacerile în toate formele sale. Le plac și împărtășesc de bunăvoie materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care creează o stare de spirit pozitivă. Cea mai mare parte a publicului activ al Facebook folosește aplicația mobilă - se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800 × 600.

„VKontakte”- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; Interesele utilizatorilor sunt concentrate în principal pe divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este indicat ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular dintre site-urile de găzduire foto din Rusia este Instagram. În același timp, atunci când mențineți o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să respectați un singur stil de design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți) și, de asemenea, plasați obiecte în fotografie pe 2/3 a ecranului (acest lucru face ca imaginea să fie mai atractivă din punct de vedere vizual).

Direcționare

Capacitatea de a plasa publicitate direcționată este disponibilă pe aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată pe rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, există și companii în B2B care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Unele tipuri de direcționare:

Geografic (geotargeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
Socio-demografice - afișarea de reclame în funcție de sex, vârstă, stare civilă și alte criterii sociale. Astfel, se recomandă plasarea reclamelor pentru produse pentru copii și bunuri de uz casnic pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani și reclame pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Modă”, Moda, „Cumpărături”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
Comportamental - afișarea reclamelor în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, interogări frecvente de căutare etc.). Să presupunem că o persoană este interesată de dansul latino-american, merge la un club de salsa și caută videoclipuri relevante - există o mare probabilitate ca el să fie atras de o reclamă pentru un tur de ultim moment în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunități

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al specialiștilor SMM - însămânțare) este achiziționarea de postări sau repostare în comunități populare. În primul caz (cumpărarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către grupul companiei pe o rețea socială. Mai mult, cu cât are mai mulți abonați comunitatea în care cumperi o postare, cu atât va costa mai scumpă campania de publicitate.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, a fost deschis de rețeaua socială VKontakte (un cont pentru agenții de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul său și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo timp de 24 de ore.

Promovare profesionala in social media

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii de promovare plătită pe rețelele sociale. De regulă, ei creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce conditionat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

registru;
decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru a organiza o campanie publicitară șocantă);
pregătirea unui post publicitar;
selectați cele mai potrivite site-uri din publicul țintă și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum să obțineți trafic organic loial? Am adresat această întrebare, care este de interes pentru toți agenții de publicitate, fondatorului proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO și inspirator ideologic al Plibber.ru. Știe totul și mai multe despre rețelele sociale.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

utilizați chestionare, infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare etc.;
plasați un link în zona vizibilă a anunțului postat (prima și a doua linie);
introduceți un îndemn la acțiune în conținut;
adăugați un sondaj provocator;
lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la brand;
lansează competiții creative, vibrante și unice.

Dacă reușești să găsești conținutul la care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de clicuri pe postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor acum sunt detectate rezultate bune în comunitate

Buna ziua! În acest articol vom vorbi despre un astfel de instrument de promovare precum promovarea pe rețelele sociale sau promovarea SMM.

Astăzi vei învăța:

Ce este SMM;
Ce instrumente există;
Cum să implementați marketingul SMM.

Ce este promovarea SMM

Mulți antreprenori flutură cu scepticism cu mâna când aud expresia „promovare prin intermediul rețelelor sociale” sau SMM. Fiecare dintre ei este sigur că rețelele sociale nu sunt capabile să aducă clienți, deoarece nu vizează vânzări, ci divertisment. Au dreptate, dar doar jumătate. Rețelele sociale pot atrage clienți și pot crește vânzările.

Vinde;
Informa;
Preda;
Distra.

Selectarea instrumentelor pentru promovarea unei pagini pe o rețea socială

Instrumente de promovare albă pe rețelele sociale - toate instrumentele aprobate oficial pentru promovarea grupurilor și paginilor pe rețelele sociale. Fiecare rețea socială este reprezentată de propriile instrumente de promovare.

Dar cele mai comune includ următoarele:

Publicitate direcționată– reclame mici în diferite zone ale paginii de resurse, de regulă, acestea constau dintr-o imagine și o legendă la aceasta. O astfel de publicitate este afișată doar unui anumit public țintă, ai cărui parametri pot fi selectați în setările acestui tip de publicitate pe rețeaua de socializare. Aproape toate rețelele sociale oferă publicitate direcționată. Costul mediu pentru o lună de plasare a unei astfel de reclame este de 5-10 mii de ruble, plata se face atât pentru afișări, cât și pentru clicuri (alegerea dvs.).

Publicitate în alte comunități și pagini de rețele sociale. Aproape fiecare rețea socială are o platformă comunitară în care un agent de publicitate poate plasa reclame pentru grupul său. Fiecare comunitate își stabilește propriul preț pentru publicitate, dar, în medie, o plasare unică vă va costa între 100 și 500 de ruble.
Concursuri– un instrument excelent pentru promovarea grupului companiei tale. Organizați un concurs în care o persoană norocoasă care repostează postarea va primi un cadou gratuit de la dvs., iar utilizatorii înșiși vor răspândi informații despre compania dumneavoastră pe rețeaua de socializare.
SEO—optimizarea grupului. Da, da, paginile de pe rețelele de socializare trebuie și ele optimizate pentru rezultate atât în motoarele de căutare, cât și în rezultatele rețelei sociale în sine. Dar în cazul unui grup, trebuie să optimizăm următoarele elemente: numele grupului - afectează rezultatele pe rețeaua de socializare și în motorul de căutare; descrierea grupului – afectează plasarea în motorul de căutare; URL – afectează locația în motorul de căutare.
Comunicarea cu utilizatorii. Cea mai consumatoare de timp și cea mai utilă metodă. Vă permite să înțelegeți mai bine consumatorul și să câștigați încrederea acestuia.

Unelte gri – instrumente de promovare a grupurilor și paginilor, a căror utilizare este interzisă de regulile rețelelor sociale.

Acestea includ:

Trișează abonații. Nu este aprobat de nicio rețea de socializare. Vă permite să creșteți în rezultatele căutării pe o rețea de socializare, dar există o probabilitate mare ca rețeaua de socializare să vă „vadă” și să vă blocheze pagina. Costul mediu pentru 1000 de roboți variază de la 100 la 1000 de ruble.
Spam este, de asemenea, interzisă de regulile rețelelor sociale. Cu toate acestea, poate aduce rezultate pozitive. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să trimiteți mesaje publicitare doar celor care ar putea fi interesați de oferta dvs.
Urmărire în masă - urmăriți pe cineva pe o rețea de socializare în speranța că vă va urmări înapoi.

Unelte negre – acele instrumente de promovare care sunt interzise nu numai de rețeaua socială, ci și de legislația rusă. Acesta este piratarea paginilor și apoi trimiterea de spam.

Crearea continutului

Principalul lucru aici este să nu uiți cine este consumatorul tău și că scopul tău final este să vinzi produsul.

Aceasta înseamnă că trebuie să respectați următoarele reguli:

Creați conținut pe care utilizatorul ar dori să îl posteze pe pagina sa. Conținutul tău ar trebui să se învârte în jurul produsului, mărcii sau companiei și, în același timp, să intereseze consumatorul țintă. Toată lumea știe că o persoană „repostează” o postare atunci când îi amintește de o situație din viața lui sau a lui însuși, profitați de acest fapt. Așa a făcut lanțul de cafenele Coffee House, care a postat imagini cu o bufniță amuzantă și subtitrarea „Dimineață strălucitoare”, „Uneori cafeaua este singurul motiv pentru care încă mai am prieteni și serviciu”.
Conținut grafic și videoclipuri de marcă. Marca-ți imaginile și videoclipurile, altfel nu vei fi recunoscut.
Învățați. Arată-le utilizatorilor cum altfel pot folosi produsul tău;
Deschideți comentariile și lăsați utilizatorii să discute despre dvs.
Creați un plan pentru postarea de postări noi. Trebuie să luați în considerare când în timpul zilei consumatorii țintă vizitează de obicei rețelele sociale. Dar, în orice caz, publicarea noilor intrări trebuie făcută de cel puțin două ori pe zi.

SMM deschis și ascuns se disting adesea. Marketingul deschis pe rețelele de socializare presupune promovarea în numele mărcii, utilizarea elementelor de identitate corporativă, identificarea cu firma promovată și oferta comercială a acesteia. Hidden SMM presupune promovarea unui brand, a produselor și serviciilor sale fără a se identifica cu compania. Acestea sunt numeroase recenzii, stimularea cererii ascunse și alte tehnici.

Oportunități de promovare pe rețelele de socializare

Conform statisticilor Google, utilizatorii studiază în medie aproximativ 10 intrări înainte de a face o achiziție. Mai mult, utilizatorul mediu are cel puțin două conturi active pe rețelele de socializare. În consecință, probabilitatea ca un client să-ți caute compania, produsul sau serviciul tău pe o rețea de socializare tinde la 50%. SMM deschide oportunități largi nu numai pentru promovarea unui brand și creșterea loialității publicului țintă, ci și pentru vânzări directe și indirecte. Oportunitățile cheie de promovare pe rețelele sociale sunt:

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii, a produselor și serviciilor sale;
Creșterea loialității clienților, extinderea audienței;
Creșterea traficului vizat pe site;
Comunicare eficientă prin canalul companie-client;
Vânzările directe și stimulează creșterea conversiilor.

Adesea, promovarea de înaltă calitate pe rețelele sociale devine mai importantă decât poziționarea competentă a companiei prin intermediul unui site web, magazin online și pagini de destinație. Activitatea ridicată a audienței rețelelor de socializare, creșterea constantă a cererii și extinderea oportunităților de afaceri este un domeniu pe care este important să îl gestionați și să o faceți bine. O strategie SMM competentă va asigura loialitatea clienților, va crește conversia și va crește gradul de conștientizare a mărcii. Rețelele sociale sunt eficiente și în gestionarea reputației și organizarea vânzărilor directe - comunitățile pot înlocui deja complet funcționalitatea magazinelor online mici.

Rețele sociale populare

Majoritatea companiilor rusești își concentrează atenția asupra promovării pe patru rețele sociale - Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram și Facebook. Motivul este cea mai mare audiență activă, potențial loială instrumentelor SMM. Să luăm în considerare specificul promovării în fiecare dintre aceste rețele sociale:

Colegii de clasă. Traficul rețelei de socializare depășește 44 de milioane de oameni pe zi. Mai mult, vârsta majorității publicului depășește 25 de ani. Utilizatorii sunt activi și potenţial loiali ofertelor comerciale;
Instagram. Nucleul publicului este format din tineri cu vârsta cuprinsă între 18 și 30 de ani, femeile predominând numeric. 57% dintre utilizatori își verifică contul cel puțin o dată pe zi, mai mult de 36% fac acest lucru în mod regulat. Promovarea pe Instagram vă permite să ajungeți la o audiență de peste 100 de milioane de oameni. În plus, conținutul vizual este în mod tradițional mai atractiv și este perceput mai rapid de către utilizator;
VKontakte. Potrivit statisticilor, este cea mai populară rețea socială din Rusia, care vă permite să ajungeți la un public activ, al cărui număr în țara noastră depășește 110 milioane de oameni. În același timp, rețeaua de socializare oferă oportunități ample pentru SMM, precum și pentru vânzări directe;
Facebook. O rețea de socializare cu un contingent destul de serios. Numărul său nu este atât de mare - aproximativ 30.000 de utilizatori activi în țara noastră, nucleul de vârstă este de la 20 la 45 de ani. În același timp, publicul de pe Facebook este și el fidel ofertelor comerciale, iar rețeaua de socializare în sine oferă o mulțime de oportunități pentru SMM.

În plus, merită să acordați atenție altor rețele sociale - Snapchat, Twitter, LinkedIn și multe alte platforme pot fi, de asemenea, folosite pentru promovare. Ar trebui să se bazeze pe o strategie SMM, care vă va permite să analizați gradul de eficacitate al promovării în fiecare rețea socială. Nu are rost să urmăriți toți iepurii - merită adesea să vă concentrați pe promovarea de înaltă calitate și puternică în 2-3 rețele sociale.

Strategia SMM și componentele acesteia

O strategie SMM ar trebui să stea la baza oricărei promovări. Numai în acest caz va fi consecvent și eficient, iar rezultatele vor fi previzibile și vor satisface sarcinile atribuite. Strategia trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

Ce vrei să obții prin promovarea pe rețelele sociale?
Cărui public te adresezi, cine este potențialul tău client?
De ce informații are nevoie publicul țintă, de ce conținut este interesat?
Ce rețele sociale sunt cele mai solicitate de publicul tău?
Pe ce instrumente de promovare ar trebui să vă concentrați?

O strategie SMM ar trebui să includă și planificarea conținutului, care vă va permite să creați conținut interesant, la cerere și, eventual, viral, care vă rezolvă sarcinile. O atenție deosebită în strategie ar trebui acordată conversiei utilizatorilor din rețelele sociale, deoarece sarcina promovării este de a crește simultan gradul de conștientizare a mărcii și de a atrage potențiali clienți și cumpărători către site-ul țintă.

Distribuie: