De ce nu funcționează aplicația Skype pentru? Skype nu mai funcționează, ce ar trebui să fac?

Bună ziua, dragi utilizatori Skype. Ne bucurăm că noi și vizitatori regulati portalul nostru informatic educațional. Adesea pe forumuri și rețelele sociale Puteți întâlni o întrebare comună. Mulți utilizatori se întreabă de ce Skype nu funcționează? Și ce să faci dacă Skype a încetat să lucreze? Principalul lucru este să nu intrați în panică. Probabil că mulți dintre voi știți că este extrem program popular Skype a depășit de mult serviciul la fel de cunoscut în ceea ce privește numărul de utilizatori din lume. ICQ.

Și cum să nu depășești, dacă pe lângă chatul online, Skype poate fi folosit ca telefon și chiar videofon. Din păcate, după vânzarea Skype către companie Microsoft, programul a devenit parțial plătit (apeluri către linii fixe și mobile). Dar erorile și problemele nu au scăzut prea mult.

Cu toate acestea, orice program poate refuza să funcționeze, principalul lucru este să aflați motivul și să remediați problema software-ului. Desigur, Skype nu face excepție - totul poate fi rezolvat și aici. Dacă versiunea dvs. de Skype nu funcționează, atunci nu disperați. Ești pe drumul cel bun Această instrucțiune este destinat utilizatorilor neinstruiți și vom încerca să explicăm totul clar și într-un limbaj clar. În articolul nostru ne vom uita la cele mai comune și binecunoscute cazuri de eșecuri ale programului și vom identifica cele mai comune erori în Skype.

De ce Skype nu funcționează

Pentru că totul probleme de software diferă unul de celălalt, merită împărțit motivele pentru care Skype nu funcționează în mai multe tipuri. Și tu însuți vei înțelege ce s-a întâmplat exact cu programul. Dorim să menționăm că nu vom lua în considerare problemele atunci când camera sau microfonul nu funcționează în Skype. Deoarece aceste două probleme necesită setări de program și am prefera să scriem articole separate pentru ele. Aici vom vorbi despre defecțiunile software. Deci, mai întâi, să împărțim problema în mai multe subtipuri:

• Skype nu se va lansa deloc.
• Skype pornește, dar apare fereastra goala.
• Skype funcționează, dar apoi se blochează cu o eroare sau

Primele două cazuri sunt legate și cel mai probabil în browserul dvs Internet Explorer a fost un eșec. Al treilea caz iese în evidență, deoarece pot exista mai multe motive pentru eșecurile programului. Mai întâi, să ne uităm la rezolvarea problemei atunci când Skype nu pornește.

Dacă Skype nu mai funcționează după actualizare

Uneori, curățarea ajută folderul de servicii programe. Acest lucru se face după cum urmează.

1. Lăsăm Skype.
2. Deschideți comanda „Run” (apăsați butoanele Win+R sau găsiți linie de comandă prin meniul Start).
3. Apoi, copiați și inserați următorul text în linia de comandă: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ sau %APPDATA%\Skype(în funcție de versiune).
4. Apăsați Enter. Se va deschide un folder în care trebuie să găsiți folderul cu datele de conectare Skype (cu numele de utilizator Skype), din care trebuie să ștergeți totul. Mai bine, mutați folderul într-o altă locație.
5. Hai să lansăm Skype din nou.

Dacă nu vă puteți conecta la Skype

Această problemă a apărut după ce corporația a început să dezvolte programul. Microsoft. Incepand de la versiuni Skype 5.5, dezvoltatorii au introdus programul de legare la browser-ul Internet Explorer (IE) și limbajul programului Motorul de scriptare Windows. Chestia este că, la autorizare, Skype necesită execuția cadrului ActiveX și acces la scripturile JavaScript care se află în Internet Explorer. Ne pare rău, setările al acestui browser poate face obiectul unor modificări, atât de către utilizatori înșiși, cât și, de exemplu, de viruși. Apare o problemă de autorizare și Skype nu funcționează atunci când unele setări ale browserului sunt modificate. În plus, contactele nu pot fi adăugate la Skype. Ce să faci în această situație?

Dacă Skype nu funcționează pe XP sau Vista Seven, atunci pentru început, utilizatorii Windows XP, Windows Vista Şi Windows 7, vă recomandăm să descărcați o remediere specială de la Microsoft, care se află pe această pagină - http://support.microsoft.com/kb/949140. Din păcate, acest supliment nu este potrivit pentru Windows 8, dar avem alte soluții despre care vom vorbi acum. Dacă acest patch nu ajută, puteți încerca să vă actualizați browserul Internet Explorer sau pur și simplu să dezinstalați IE prin descărcarea ultima versiune descărcați-l de aici. Dacă nu doriți să ștergeți sau să actualizați, încercați să resetați setările browserului. Pentru a reseta setările Internet Explorer, procedați după cum urmează:

1. Închideți toate Internet Explorer și Windows Windows Explorer, care sunt deschise în prezent.
2. Deschideți din nou Internet Explorer.
3. Faceți clic pe butonul Instrumente (butonul arată ca o roată roată, situat în colțul din stânga sus al browserului), apoi selectați Opțiuni pentru Internet.
4. Accesați fila Avansat și apoi faceți clic pe butonul Resetare.
5. Bifați caseta „Șterge setări personale„(Istoricul de navigare, căutările de furnizori, paginile de pornire, protecția de urmărire și datele de filtrare ActiveX vor fi șterse după repornirea computerului).
6. În caseta de dialog Resetare setări setări Internet Explorer" faceți clic pe butonul "Resetare".
7. Când Internet Explorer a terminat de aplicat noile setări, faceți clic pe butonul Închidere, apoi faceți clic pe OK.
8. Închideți IE. Modificările vor intra în vigoare data viitoare când deschideți Internet Explorer.

Dacă după manipulare dată Skype încă nu funcționează și refuză să se lanseze. Sau nu salvează contacte, atunci puteți face următorul truc, care, din păcate, poate fi numit cârjă, o soluție temporară. Cu toate acestea, funcționează și a ajutat mulți oameni să lucreze Skype.

• Ieșiți din Skype (pentru a face acest lucru, trebuie doar să îl găsiți în tavă Pictograma Skype, dați clic pe el clic dreapta mouse-ul și selectați elementul de meniu „Ieșire”). Apoi, deschideți managerul de dispozitive (combinația de taste CTRL+ALT+DEL) și asigurați-vă că procesul skype.exe nu se află în lista proceselor care rulează. Dacă încă agăța acolo, închideți-l.
• Deschide folderul " Fișiere de program" În Windows, acest folder se află de obicei pe unitatea C. Dacă aveți o versiune pe 64 de biți a sistemului, folderul se va numi „Program Files (x86)”. Pentru cei interesati, .
• În folderul „Program Files” găsim folderul „Skype”, intrați în el și deschidem un alt folder „Phone”.
• Faceți clic dreapta pe fișierul executabil skype.exeși selectați elementul de meniu „Trimite”, apoi selectați „Desktop (creați comandă rapidă)” din meniul drop-down.

• După aceasta, trebuie să găsiți creatul Comandă rapidă Skype pe desktop, dați clic dreapta pe el din nou. Selectați și accesați „Proprietăți”.
• În fereastra care se deschide, trebuie să găsiți fila „Comandă rapidă”.
• Câmpul „Obiect” va conține calea către executabil Fișier Skype. La final acest drum trebuie să adăugați parametrul după spațiul „/legacylogin”.
• În cele din urmă, ar trebui să obțineți următoarele: „C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin- (inclusiv ghilimele). Sau următoarele dacă aveți un sistem pe 64 de biți: „C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
• Apoi, pur și simplu salvați comanda rapidă cu butonul „OK” și lansați Skype.

Mulți oameni se întreabă probabil ce face parametrul /legacylogin. Este simplu, lansează Skype fără a utiliza componentele browserului Internet Explorer. În același timp, Skype funcționează cu vechea fereastră de autorizare. Acum să luăm în considerare opțiunea când Skype nu funcționează deloc, adică fereastra de autorizare a programului nici măcar nu apare.

Dacă Skype refuză să funcționeze

Destul de des, programul Skype se blochează singur cu mesajul „Skype a încetat să funcționeze”. Se pare că funcționează stabil, dar se închide periodic. Trebuie să deschideți din nou Skype, ceea ce desigur este enervant. Ce se poate sfătui în astfel de situații? Ei bine, în primul rând, încercați să reinstalați programul descarcând cea mai recentă versiune a distribuției de pe site-ul dezvoltatorilor. Nu va dura mult timp și poate ajuta la rezolvarea problemei. Principalul lucru este să nu descărcați kitul de distribuție de pe site-uri terțe, este posibil ca versiunea de acolo să nu fie actualizată și să prindeți din greșeală un virus.

Dar situația opusă se întâmplă și când Skype nu funcționează după actualizare. Acest lucru se poate datora unei versiuni instabile lansate de dezvoltatori. În acest caz, trebuie să găsiți unul mai vechi, sau mai bine versiunea anterioară Skype, eliminați cel pe care tocmai l-ați instalat și instalați program stabil. Skype poate fi afectat de un virus. Vă recomandăm. Pe pagina noastră veți găsi mai multe programe antivirus eficiente.

Dacă programul funcționa și apoi Skype a încetat să funcționeze (Skype nu se deschide deloc), atunci restaurarea sistemului la un anumit punct de restaurare poate ajuta. Pentru a profita restaurare regulată Windows trebuie să deschidă meniul Start, să deschidă folderul Accesorii, să selecteze subdosarul System și să ruleze System Restore. După pornire, vi se va oferi un punct de restaurare la care puteți returna sistemul (rețineți că toate modificările aduse sistemului după acest punct, inclusiv programe instalate, va dispărea).

Din păcate, nici reinstalarea Skype pentru mai mult noua versiune, nici verificarea virușilor și nici restaurarea sistemului nu pot ajuta dacă, după pornirea programului sau în timp ce acesta rulează, ecran albastru Windows. Acest lucru indică de obicei incompatibilitatea componentelor computerului sau laptopului (microfon, cameră) cu software-ul Furnizare Skype. În acest caz, încercați să reinstalați driverele pentru cameră și microfon.

O altă problemă comună este că videoclipul de pe Skype nu funcționează. De multe ori aceiași șoferi sunt de vină. Sunt necesare. Același lucru se aplică dacă sunetul nu funcționează pe Skype. Acest lucru ar putea fi legat și de driverele plăcii audio. Reinstalați driverul pe placa audio și apoi reinstalați Skype însuși. Poate fi nevoie.

Dacă Skype nu funcționează pe Android (pornit tableta Android sau telefon), trebuie să ștergeți aplicația, să reporniți telefonul sau tableta și să instalați o nouă versiune de pe Google Play. Acest lucru completează instrucțiunile noastre. Sperăm că a ajutat. Dacă problema persistă și Skype încă nu funcționează. Pune o întrebare în comentarii, descriind problema ta specifică și vom încerca să o rezolvăm împreună.

Skype ocupă una dintre pozițiile de lider în rândul programelor concepute pentru comunicare. Avantajul aplicației este că, pe lângă mesagerie, poate fi folosită pentru apeluri audio și video cu orice abonat. Cu toate acestea, unii utilizatori se confruntă cu problema că nu funcționează Skype. În multe cazuri, îl puteți remedia singur, trebuie doar să aflați cauza problemei.

De ce Skype nu funcționează

Dacă aplicația nu mai pornește sau se deschide o fereastră goală când faceți clic pe pictogramă, atunci motivul poate fi problemele cu browser de internet Explorator. După ce Microsoft a achiziționat utilitarul, dezvoltatorii l-au legat de browserul de internet.

La autorizarea în aplicație, sunt necesare operațiuni ActiveX și acces la Java Script încorporat în Internet Explorer. Dar, ca urmare a unei infecții cu virus sau a acțiunilor utilizatorului, setările implicite din browser se pot schimba. Din acest motiv, apar probleme cu autorizarea sau cu lista de contacte din Skype. Pentru a remedia problema, trebuie să reinstalați browserul de internet sau să actualizați la cea mai recentă versiune. Dacă acești pași nu ajută, atunci trebuie să încercați următorul algoritm actiuni:

Vă rugăm să rețineți că programele care au fost instalate pe computer după salvarea acestui punct vor fi șterse automat în timpul recuperării.

Dacă Skype nu funcționează din cauza problemelor cu browserul IE, atunci se recomandă să încercați să rulați versiunea veche aplicații, fără a utiliza componentele browserului de Internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

Problemele care fac ca mesagerul să nu mai funcționeze pot apărea din diverse motive. Prin urmare, în primul rând, trebuie să înțelegeți ce a dus la eroare pentru a încerca să remediați singur problema.

Telefoanele mobile moderne care rulează sisteme de operare populare, printre altele, oferă proprietarilor lor posibilitatea de a folosi diverse programe, care anterior erau disponibile exclusiv pe computer personal. Astfel de aplicații includ și Skype, un mesager foarte comun care vă permite să comunicați complet gratuit pe World Wide Web, inclusiv prin apeluri video.

Trebuie remarcat faptul că Skype în sine este destul de bun program complex. Creatorii săi, dezvoltatorii celebrei corporații Microsoft, l-au creat special pentru sistemul lor de operare Windows, adică pentru computere desktop sau laptopuri. Prin urmare, atunci când lucrați la un telefon cu acest messenger, uneori pot apărea probleme. Unele dintre problemele din Lucru pe Skype Sunt de natură tehnică, altele sunt o consecință a faptului că proprietarul smartphone-ului nu știe să configureze corect această aplicație. Skype care nu funcționează este un fenomen mai frecvent decât defalcarea modernului telefoane mobile, la urma urmelor reparare iPhone este necesar extrem de rar.

Citeste si:

• De ce nu funcționează cartela SIM în telefonul meu?
• De ce nu funcționează 3g pe smartphone-ul meu?

Motive pentru care Skype nu poate funcționa

Motivul principal care împiedică funcționarea completă a Skype dispozitiv mobil, este o nepotrivire a sistemului de operare. Sistemele de operare acceptate sunt listate pe site-ul oficial al messengerului și trebuie să construiți pe acest lucru. De menționat că un sistem de operare precum Symbian, de la sfârșitul anului trecut, nu mai poate fi folosit pentru a rula versiunea mobilă Skype deoarece a fost întrerupt. În plus, messengerul a încetat să mai funcționeze chiar și pe sistemul de operare Microsoft - Windows Phone 7, deoarece, potrivit reprezentanților companiei de dezvoltare, este iremediabil depășit din punct de vedere al securității.
Alte motive cele mai comune includ:

• Lipsa conexiunii la Internet - dacă nu există conexiune la Internet, nu vă veți putea autentifica și accesa pagina de start mesager. Skype, contrar credinței populare, poate funcționa nu numai prin Wi-Fi, ci și dintr-o rețea mobilă obișnuită. Adevărat, în al doilea caz este mai bine să uiți de comunicarea video de înaltă calitate;
• Blocarea accesului programului la Internet - aplicații terță parte pe smartphone-uri (de exemplu, firewall-uri sau antivirusuri) poate interzice accesul Skype în timpul rețea mondială. Trebuie să verificați această funcție și să o dezactivați;
• Autorizarea în Skype nu va fi posibilă dacă numele de utilizator și parola sunt introduse incorect. Mulți utilizatori observă că, chiar dacă apoi introduc corect informațiile de înregistrare, tot nu se pot conecta. Prin urmare, este recomandabil să reporniți aplicația;
• Nu suficient resurse de sistem- Skype este un program destul de „lacom” și, prin urmare, pentru lansarea și funcționarea sa chiar și în fundal necesită o cantitate semnificativă de memorie RAM.

Dacă toate celelalte nu reușesc și sistemul de operare al telefonului tău este acceptat, cel mai probabil există o problemă cu Skype eroare de sistem. În acest caz, este recomandabil să ștergeți programul cu toate datele, apoi să îl instalați din nou.

program Skype a devenit indispensabil pentru noi. În ce altă aplicație puteți comunica folosind apeluri video pe aceasta nivel înalt? Unii utilizatori de tablete care lucrează în sala de operație sistem Android, după un anumit moment nu pot lansa Skype. În acest material ne vom da seama cum poate fi rezolvată această problemă.

Sfat util! Este recomandat să descărcați aplicații pentru tabletă din magazinul oficial Google Play, acest lucru este valabil mai ales pentru programe atât de serioase precum Skype. Dacă găsești unul gata fișier de instalare ARK, atunci cel mai probabil nu vei putea lansa Skype pe tableta ta.

Rezolvarea problemei

Deci, aveți un client licențiat de la Microsoft (distribuit gratuit), dar refuză să funcționeze. Cele mai multe cauza probabila– aceasta este lipsa de actualizări pentru aplicație. În cazuri normale, programul ar trebui actualizat în modul automat, dar există șansa ca actualizările să nu se fi instalat, așa că nu puteți rula versiunea veche. În acest caz, soluția este destul de simplă:

1. Să trecem la principal Setări, aici trebuie să găsim meniul Managementul aplicațiilor.
2. Găsiți Skype în listă. Facem clic pe el, în fața noastră apare un meniu. Mai întâi trebuie să apăsați butonul Opriți aplicația, atunci Goliți memoria cache.
3. Când urmele sunt îndepărtate, puteți apăsa Ștergeți aplicația.
4. Următorul pas este să descărcați cea mai recentă versiune de Skype.
5. Să mergem la Play Market , în căutare găsim aplicația (va fi doar una, deoarece Microsoft a eliminat clienții terți).
6. După Instalări Skype ar trebui să înceapă și să funcționeze normal.

Dacă această instrucțiune nu a ajutat, atunci poate că sistemul de operare a intrat malware. Ajută în unele situații resetare completă (Hard Reset), care șterge toate datele de pe tabletă, inclusiv virușii. Cel mai probabil, o resetare completă va rezolva problema și reinstalare aplicatii. Dacă nu îl puteți porni, este posibil ca dispozitivul dumneavoastră să aibă instalată o versiune învechită a sistemului de operare. Uneori aplicația nu pornește din vina dezvoltatorilor, dar în aceste cazuri problemele sunt rezolvate rapid și putem folosi Skype din nou.

„Skype nu funcționează” - aceste cuvinte pot descrie o serie întreagă de probleme care duc la ca aplicația fie să nu pornească, fie să nu funcționeze corect. Să vedem ce este și să încercăm să ne dăm seama împreună.

De ce nu funcționează Skype: puncte principale

O aplicație se poate bloca din mai multe motive. Dacă nu funcționează deloc, verificați aceste puncte:

1. folosesti versiune învechită mesager. Recomandarea de aici este simplă - eliminați-o complet și descărcați una nouă. Cel mai adesea, multe probleme dispar de la sine.
2. Semnal de internet slab sau setările sale au mers prost. Acest lucru poate fi rezolvat apelând la furnizorul dvs.: dintr-o dată au un fel de defecțiune masivă pe linie sau reparații pe site-ul dvs.
3. Rareori, dar cu toate acestea, se întâmplă ca eroarea să se afle chiar în Skype. Sau a fost o răspândire eșec critic, sau rupt serverul oficial dezvoltator.
4. Dacă Skype nu funcționează computer Windows, probabil că este interferat de programe malware, de viruși preluați accidental sau de la sine sistem de operare, care a început să „glitch”. Este necesar să-l „vindeci”, dacă este posibil, iar dacă nu ajută, va trebui să-l reinstalezi.
5. Aplicația este blocată de programe precum antivirus sau firewall. Pentru a încerca să-și rezolve conflictul, opriți-le pentru un timp, apoi porniți din nou messengerul.
6. Dacă messengerul este instalat pe computerul de lucru din birou, atunci rețineți că, destul de des, managementul specialiștilor IT restricționează accesul angajaților la software care interferează cu procesul de lucru. Într-o astfel de situație nu se poate face nimic.

O altă problemă este dacă, - și vorbim despre asta în celălalt articol al nostru.

Ce să faci dacă Skype nu funcționează, dar internetul funcționează?

Există o singură cale - încercați să vă schimbați parola.

De ce nu funcționează Skype pe Windows?

Există un alt hack original - resetarea setărilor Internet Explorer. S-ar părea, ce legătură are browserul cu el? Cu toate acestea, acesta și messenger sunt software interdependenți.

Procedați astfel:

Ce trebuie să faceți dacă Skype nu funcționează: scrie „nicio conexiune”

Aceasta este o problemă foarte frecventă și apare utilizatorului atunci când Internetul este pornit și funcționează corect. Ajutorul este următorul:

De fiecare dată când dezinstalați o aplicație, trebuie să curățați registry folosind utilitare precum CCleaner.
Acesta este un proces simplu care nu va dura mult timp: executați o scanare avansată, iar programul în sine va elimina resturile și fragmentele inutile de Skype.

Veți găsi instrucțiuni despre ce să faceți dacă acest lucru se întâmplă în materialul nostru tematic.

Skype nu funcționează după actualizare: au apărut erori

Dacă Skype nu funcționează după actualizare, acordați atenție acestor erori - poate că una dintre ele va fi relevantă pentru dvs.

„DLL msvcp140 lipsește”

Este posibil să întâmpinați această eroare nu numai în Skype, așa că rețineți că apare din cauza faptului că:

• Acest fișier nu este în sistem;
• Este deteriorat: a intervenit un virus, sau un alt program l-a schimbat;
• Setările Skype sunt greșite.

Trebuie să-l reinstalați.

„Eroare 0xc000007b”

Apare din următoarele motive:

După actualizare, Skype nu funcționează: fără sunet, fără imagine video

Cel mai adesea, această rușine apare atunci când driverele pentru webcam sau microfon (căști) nu sunt actualizate. Dacă problema apare pe computer, probabil că aveți hardware foarte vechi. Probabil că este timpul să faceți spluri și să cumpărați un laptop sau un computer nou, bun și rapid.

Puteți afla mai multe despre când și de ce din celelalte materiale ale noastre.

Soluția optimă pentru toată lumea, chiar și situații fără speranță– aceasta este versiunea web a messengerului (accesați web.skype.com și încercați singur). Această opțiune nu necesită instalare, este foarte ușor de utilizat și este de mare ajutor atunci când aveți nevoie urgentă de a lua legătura.

De ce Skype nu funcționează pe Android

Dacă Skype nu funcționează pe telefonul tău, pașii vor fi aproape la fel ca în cazul unui PC:

• Verificați calitatea conexiunii dvs. la Internet
• Încercați să actualizați programul
• Sau reinstalați din nou
• Asigurați-vă că dispozitivul dvs. acceptă cea mai recentă versiune a programului