Tastatura este conectată, dar nu funcționează. Ce să faci dacă butoanele de pe tastatură nu funcționează? Depanare prin BIOS

Fiecare utilizator de PC se confruntă mai devreme sau mai târziu cu anumite probleme. Cel mai adesea se referă la dispozitive conectate. De exemplu, când tastatura refuză să funcționeze. Acest fenomen nu apare prea des, dar apare. Astăzi ne vom da seama de ce computerul nu vede tastatura și mouse-ul. Ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a restabili funcționalitatea acestor dispozitive? Cât de periculoasă este problema studiată pentru computere? După ce am răspuns la toate aceste întrebări, putem spune cu încredere că defecțiunea tastaturii nu va mai cauza probleme!

Tipuri de dispozitive

În primul rând, trebuie să înțelegeți că astăzi puteți găsi mai multe tipuri de dispozitive studiate. În funcție de tipul de tastatură, algoritmul de rezolvare a problemei se va schimba.

Astăzi se disting următoarele dispozitive:

• Tastatură USB (cu fir);
• modele fără fir;
• cu priza PS/2.

Primele două tastaturi sunt universale. Acestea pot fi conectate la orice PC și laptop. Cel mai recent dispozitiv este considerat învechit. De obicei, este conectat la computere desktop.

Cauzele problemelor

Computerul nu vede tastatura? De ce se întâmplă asta? Există destul de multe motive pentru acest fenomen. Este foarte greu să le prezici.

Cu toate acestea, printre principalele motive ale eșecului studiat se numără:

• șoferi dispăruți/avariați;
• necesitatea de a actualiza driverul tastaturii/mouse-ului;
• incompatibilitate cu sistemul de operare și alte dispozitive conectate;
• deteriorarea mecanică a conectorilor de conectare;
• defecțiune a tastaturii;
• deteriorarea cuiburilor;
• Infecția cu virusul PC.

Probleme cu șoferul

Să începem cu cea mai frecventă problemă - drivere lipsă, prăbușite sau învechite. Acest software este cel care provoacă multe probleme utilizatorilor.

Puteți verifica disponibilitatea driverului prin intermediul managerului de dispozitive. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu”, apoi selectați „Proprietăți” - „Manager dispozitive”. Acum trebuie să mergeți la elementul „Tastaturi” și să priviți dispozitivele conectate care apar.

Dacă nu există tastaturi în această fereastră, atunci computerul chiar nu le vede. Nu există drivere pe computer. În caz contrar, trebuie să faceți dublu clic pe linia cu dispozitivul conectat și să mergeți la secțiunea „Drifere”. Pentru a le actualiza, utilizatorul va trebui să facă clic pe butonul corespunzător. Pentru a da viață ideii tale, trebuie mai întâi să te conectezi la Internet.

Computerul nu vede tastatura? În acest caz (dacă dispozitivul nu este afișat în manager), va trebui să accesați site-ul web al producătorului dispozitivului, să selectați acolo modelul de tastatură/mouse și să descărcați driverele. Apoi ar trebui să le instalați rulând pachetul software descărcat. Problema ar trebui să dispară.

Incompatibilitate

În unele cazuri, tastatura din cauza incompatibilității lor. Situații ca aceasta sunt rare, dar apar. Nu este un secret pentru nimeni că toate dispozitivele PC au propriile cerințe de sistem. Nerespectarea acestora duce la defecțiuni ale dispozitivelor. Există un conflict software cu dispozitivul periferic și acesta nu este recunoscut.

Incompatibilitatea nu poate fi eliminată. Maximul este să schimbați sistemul de operare pe care îl utilizați sau să înlocuiți un dispozitiv incompatibil. Acesta este singurul mod de a vă face mouse-ul și tastatura să funcționeze corect.

Deteriora

Dar asta nu este tot! Computerul nu vede tastatura? Dacă utilizatorul este sigur că dispozitivul este compatibil cu sistemul de operare utilizat și există drivere pe PC, va trebui să caute problema în altă parte. De exemplu, în dispozitivul în sine.

Pentru a preveni deteriorarea, utilizatorul trebuie:

• verificați integritatea cuiburilor;
• asigurați-vă că cablul (dacă există) este intact;
• verificați din nou dacă dispozitivele sunt conectate corect.

Dacă se constată vreo deteriorare, va trebui fie să luați PC-ul și tastatura pentru reparații, fie să utilizați conectori noi, fie să cumpărați noi dispozitive periferice. Deteriorările apar destul de des în practică, dar repararea lor nu este dificilă.

Viruși

Computerul nu vede tastatura? Este posibil să existe niște viruși în sistemul de operare. Niciun utilizator nu este ferit de ele.

Ce să fac? Trebuie sa:

1. Scanați-vă computerul pentru viruși. Acest lucru necesită un program antivirus. Puteți acorda atenție Dr. Web sau NOD32.
2. Scanează-ți computerul pentru spioni. SpyHuter se va ocupa de această sarcină.
3. Încercați să vindecați totul Această operațiune se efectuează făcând clic pe butonul „Cura” din programele antivirus.
4. Orice lucru care nu poate fi tratat trebuie eliminat. În acest scop, antivirusurile și programele de detectare a programelor spion vor avea controale separate.

Odată ce toți pașii de mai sus au fost finalizați, puteți reporni computerul și observați ce se întâmplă. Cel mai probabil, PC-ul va recunoaște mouse-ul și tastatura. Dacă acest lucru nu se întâmplă, se recomandă să reinstalați/actualizați driverele.

Despre conexiune

Mulți oameni sunt interesați de, în cele mai multe cazuri, a face acest lucru este mai ușor decât pare. Mai ales când vine vorba de modele cu fir.

Toate acțiunile trebuie efectuate cu computerul oprit. Apoi, utilizatorul trebuie pur și simplu să ia firul de la tastatură și să îl conecteze la conectorul corespunzător. De exemplu, o tastatură USB necesită conectarea la o priză USB. Este foarte confortabil! Același lucru ar trebui făcut și cu dispozitivele PS/2.

Va trebui să acționați oarecum diferit când vine vorba de dispozitive wireless. În acest caz, mulți oameni se gândesc la modul de configurare a tastaturii. De obicei, aceste dispozitive nu necesită configurare suplimentară, ele încep să funcționeze imediat după instalarea driverelor.

Conexiunea decurge astfel:

1. Introduceți bateriile în dispozitiv.
2. Conectați receptoare speciale la computer. Acestea trebuie conectate la un conector USB.
3. Mutați comutatorul de pe tastatură în poziția „Pornit”.
4. Porniți calculatorul. Activați Bluetooth pe el.
5. Așteptați ca dispozitivele să se sincronizeze.

Asta e tot. Acum este clar cum funcționează pe un computer cu o conexiune wireless. Totul este mult mai simplu decât pare.

concluzii

Ne-am dat seama de ce computerul nu vede tastatura. Este de remarcat faptul că există multe opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor. Majoritatea dintre ele se rezumă fie la cumpărarea unui dispozitiv nou, fie la reinstalarea driverelor. Numai în unele cazuri, eșecul tastaturii este un semn de probleme grave.

Orice dispozitiv are propria sa durată de viață. Și trebuie luat în considerare atunci când vă conectați la un PC. De obicei, tastaturile se uzează în timpul utilizării active la 5 ani de la cumpărare.

Majoritatea utilizatorilor de sisteme de operare vechi și de dispozitive noi se confruntă cu incompatibilități software cu dispozitivul. De asemenea, o problemă similară apare acum pe computerele cu Windows 10.

Adesea, utilizatorii de computere întâmpină o problemă atunci când tastatura wireless se defectează și nu funcționează. Există multe motive pentru care se întâmplă acest lucru, de la simplu și banal la defecțiune hardware. În materialul de astăzi vom vorbi în detaliu despre toate cele mai frecvente defecțiuni ale tastaturilor fără fir și vom lua în considerare, de asemenea, modalități de depanare a problemelor.

Baterie descarcata

Prima și cea mai obișnuită tastatură fără fir este o baterie descărcată. Nu este un secret pentru nimeni că toate perifericele wireless funcționează cu baterii și, desigur, trebuie încărcate din când în când. Dacă nu faceți acest lucru, atunci într-o zi dispozitivul nu va funcționa.

Deci, dacă dintr-o dată tastatura nu funcționează, atunci în primul rând ar trebui să verificați nivelul de încărcare, deoarece poate fi vinovatul problemei. Dacă totul este în regulă cu bateriile, atunci ar trebui să treceți la următorul punct.

Problemă de conexiune wireless

Un alt motiv foarte frecvent pentru care o tastatură wireless nu funcționează este o problemă cu conexiunea wireless. Perifericele wireless se conectează la computer printr-un adaptor Bluetooth, dar nu este suficient să-i conectați conectorul la unitatea de sistem, trebuie să faceți și conexiunea prin intermediul butonului de asociere.

Dar se întâmplă și ca conexiunea stabilită între tastatură și computer să fie pierdută sau întreruptă, de exemplu, din cauza unei închideri incorecte a computerului. Pentru a relua funcționarea tastaturii fără fir, va fi suficient să reîmperechezi prin butonul corespunzător de pe periferic. E simplu!

Eșecul șoferului

Următorul motiv pentru care o tastatură fără fir nu funcționează este o defecțiune a driverului. Acesta este, de asemenea, un fenomen destul de comun, care, din păcate, apare în cel mai neașteptat moment și, din păcate, nu poate fi prevenit.

Există, de fapt, multe motive pentru care șoferii pot eșua chiar și aceeași creștere a puterii și o repornire neașteptată a computerului poate contribui, dar acum nu este vorba despre asta.

Puteți încerca să remediați problema cu driverele în două moduri - reinstalare simplă sau eliminare completă și instalare curată.

În primul caz, trebuie doar să reinstalați driverele și să reporniți computerul. În al doilea caz, va trebui să efectuați mai multe manipulări suplimentare.

Mai întâi, accesați „Manager dispozitive”. Acest lucru se poate face cu ușurință - trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma „Start” și să selectați elementul corespunzător din meniul care apare.

Apoi, în „Manager dispozitive” găsim fila „Tastaturi” și o extindem. Ar trebui să existe o tastatură în fila care se deschide și asta este ceea ce trebuie să eliminați. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe el și selectați „Ștergeți dispozitivul” în meniul contextual.

Acum, după aceste manipulări simple, trebuie să reporniți computerul și să efectuați o instalare curată a driverelor pe tastatură.

Probleme de semnal

O altă problemă comună pentru care o tastatură fără fir nu funcționează este un semnal Bluetooth instabil. Trebuie să verificați cu atenție cât de bine este instalat modulul în portul USB și dacă există obiecte străine în apropierea acestuia care ar putea bloca semnalul.

„Articole de bruiaj”, de regulă, includ routere Wi-Fi, modemuri, radiouri, telefoane cu un modul Wi-Fi activat sau conexiune 3G/4G, un modul Bluetooth activat pe telefoane, difuzoare fără fir și chestii de genul acesta.

modul Bluetooth

Următorul motiv pentru care o tastatură fără fir nu mai funcționează este modulul Bluetooth. Se întâmplă adesea ca modulul wireless să fie scos accidental din computer sau contactul acestuia să fie întrerupt, provocând oprirea sursei de alimentare. De asemenea, se întâmplă ca utilizatorii să dezactiveze accidental sau eronat un modul din sistemul de operare, ceea ce îi perturbă și funcționarea.

În acest caz, rezolvarea problemei este foarte simplă - trebuie doar să reconectați modulul la computer sau să activați funcționarea acestuia în sistem.

Dar nu trebuie să uităm că există cazuri în care modulul Bluetooth eșuează complet și, din păcate, nu se poate face nimic pentru a ajuta. Dar înainte de a anula un transmițător fără fir, ar trebui să verificați funcționalitatea acestuia pe alt computer - nu se știe niciodată. Dacă nu este detectat acolo, atunci puteți merge la magazin pentru un modul nou.

Pătrunderea lichidului

Penultimul motiv pentru care o tastatură fără fir pe un computer nu funcționează este lichidul care pătrunde la periferie. Nu sunt necesare clarificări în acest caz, deoarece totul este clar pentru toată lumea. Mulți oameni se confruntă cu vărsarea de ceai, cafea, suc sau doar apă pe tastatură, după care fie începe să funcționeze prost, fie încetează cu totul să funcționeze.

Ce se poate face într-o astfel de situație? Ei bine, mai întâi, trebuie să dezasamblați tastatura umedă și să o lăsați aproximativ o zi, astfel încât să fie complet uscată. După aceasta, dacă s-a vărsat ceva dulce, asigurați-vă că ștergeți cu grijă toate elementele, în special circuitul cu căile pentru butoane, cu un șervețel cu alcool. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți asambla tastatura și încercați să o conectați.

În cele mai multe cazuri, totul funcționează bine, iar periferia continuă să funcționeze, dar pot exista și consecințe triste sub forma eșecului butoanelor sau blocurilor individuale, precum și eșecului complet al întregii tastaturi.

Eroare la tastatură

Și în sfârșit, ultimul motiv. De ce nu funcționează tastatura mea wireless, dar mouse-ul meu? Este o întrebare bună, dar răspunsul la ea va fi trist pentru mulți. Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută la rezolvarea problemei, iar perifericele refuză să funcționeze, atunci mai rămâne un singur lucru - o tastatură spartă.

În acest caz, singura soluție care va ajuta la rezolvarea problemei este achiziționarea de noi periferice.

Tastatura este metoda principală de introducere a datelor într-un computer sau laptop. Este folosit pentru a introduce litere și numere și, cu îndemânarea corespunzătoare, puteți face cu totul fără mouse, deplasându-vă prin interfață folosind doar butoane. În consecință, dacă tastatura nu funcționează brusc, utilizatorul își pierde literalmente mâinile. Desigur, te poți descurca cu un mouse, dar viteza de tastare și capacitățile de interacțiune scad brusc. Aceasta înseamnă că trebuie să readuci tastatura la viață cât mai repede posibil.

Cauzele eșecului

Tastatura este un dispozitiv destul de complex, așa că este imposibil de spus cu o sută la sută sigur de ce tastatura nu tastează pe computer. Pot exista multe motive și toate trebuie luate în considerare. Până când dispozitivul devine din nou operațional, puteți utiliza tastatura virtuală de la Yandex sau Google.

Motive pentru defecțiunea tastaturii:

• Software.
• Mecanic.

Primul punct include toate problemele legate de drivere și alte software-uri. Al doilea include toate daunele externe care ar putea apărea în timpul funcționării: ruperea cablului, deteriorarea ștecherului și altele.

Drivere și software

Cel mai adesea problema constă în software., prin urmare, trebuie să începem cu el. De obicei, atunci când un dispozitiv nou este conectat la un computer, driverele sunt descărcate automat de pe Internet și instalate. Dar se întâmplă și să nu meargă ceva. Soluția în această situație este simplă - trebuie să reporniți computerul sau să îl opriți și apoi să conectați din nou tastatura. În acest fel, protocolul de căutare a șoferilor este reactivat, iar cu mare probabilitate vor fi descărcați.

Există câteva tastaturi care nu va funcționa inițial cu sistemele de operare, care sunt diferite de Windows. Acest lucru trebuie reținut și atunci când conectați un dispozitiv incomplet, de exemplu, la un Mac.

Există, de asemenea, tastaturi care necesită să instalați singur software suplimentar pentru a debloca toate funcțiile dispozitivului. Acest lucru se aplică de obicei modelelor scumpe din segmentul de jocuri, în care puteți realoca taste și personaliza iluminarea de fundal. Chiar și fără software special, dispozitivul va funcționa, dar nu toate funcțiile vor fi active.

De asemenea, motivul pentru care tastatura nu este recunoscută poate fi un BIOS configurat incorect. Are o funcție pentru a dezactiva direct suportul pentru tastatură USB care poate fi activ. Ca urmare, tastatura nu răspunde la apăsări, deși este complet funcțională.

Pentru a modifica setările din BIOS, trebuie să țineți apăsată una dintre tastele de pe rândul de sus al tastaturii când porniți computerul sau laptopul, cel mai adesea ȘTERGERE. Da, sună ilogic - la urma urmei, tastatura nu funcționează, dar nu există altă modalitate de a intra în Bios. Într-o astfel de situație, va trebui să utilizați o tastatură cu un conector PS/2, care a fost folosit înainte de USB. Trebuie să înțelegeți exact că aceasta este problema. Prin urmare, este mai bine să treceți mai întâi prin alte cauze posibile de eșec.

Deteriorări mecanice

Componenta software nu este singurul motiv pentru care tastatura de pe computer nu funcționează. Adesea motivele pentru care este cu probleme sau nu funcționează bine sunt deteriorări mecanice și externe. Și nu este întotdeauna vorba chiar despre clave în sine. Cauza ar putea fi placa de bază sau cablul.

Cablu și ștecher

Primul pas este să verificați starea conectorului de pe placa de bază. Se întâmplă ca din anumite motive să nu funcționeze. Acest lucru este ușor de făcut - fie mutați tastatura într-un alt port, fie introduceți un alt dispozitiv de lucru. Dacă după această procedură tastatura a început să funcționeze, atunci motivul se afla tocmai în conectorul de pe placa de bază.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să vă ocupați de fir. De obicei problema nu este critică mai exact, dispozitivul fie funcționează, fie nu funcționează. Aceasta înseamnă că undeva în interiorul cablului firul este rupt și se desprinde când se mișcă. Astfel, tastatura nu funcționează, apoi pornește și funcționează din nou. Acest lucru este incomod și conexiunea poate dispărea pentru totdeauna. În acest caz, ar trebui să luați dispozitivul pentru reparație.

Chei și electronice

Indiferent de câte ori spun că nu poți mânca sau bea la tastatură, nu contează cea mai frecventă cauză a defecțiunii dispozitivului este cafeaua, ceaiul sau alt lichid cu care s-a umplut. Dacă îl folosiți cu neatenție, cheia devine inundată și apoi se poate rupe și eșua complet sau parțial.

Se întâmplă ca un cablu întreg să fie dezactivat (adică un anumit rând de taste nu va funcționa) și, de asemenea, se întâmplă ca problema să afecteze doar câteva taste - totul depinde de noroc. În această situație, există doar două moduri de a rezolva problema - luați dispozitivul pentru curățare sau cumpărați unul nou.

Dar trebuie să înțelegeți că curățarea nu dă un rezultat garantat, ceea ce înseamnă că trebuie să vă pregătiți mental pentru cumpărarea unui dispozitiv nou.

Alte probleme

De asemenea, se întâmplă că dispozitivul încă nu funcționează. Și totuși apare întrebarea, ce să faci dacă tastatura de pe computer nu funcționează. Raspunsul este evident - cumpără nou. Din păcate, dacă niciunul dintre motivele discutate mai devreme nu se aplică și dispozitivul tot nu funcționează, va fi mai ușor să cumpărați efectiv o tastatură nouă.

Se întâmplă că, după ceva timp, modelele ieftine pur și simplu eșuează și nu mai pornesc. În acest caz, având în vedere prețul lor scăzut, reparațiile vor costa mai mult sau cam la fel ca cumpărarea unei tastaturi noi. Mai mult, reparațiile nu vor oferi o garanție completă că nu se va rupe în viitorul apropiat. Și noul dispozitiv va avea și garanție.

Tastatura este instrumentul principal atunci când lucrați pe un computer, fără de care munca este aproape imposibilă. Desigur, puteți introduce informații folosind un mouse și o tastatură pe ecran, dar această metodă este incomodă și nu va funcționa corect.

În acest articol vă vom spune ce să faceți dacă tastatura de pe computer nu funcționează și luăm în considerare toate cauzele posibile ale acestei defecțiuni.

Tastatura este un dispozitiv destul de simplu și de obicei funcționează impecabil. Cu toate acestea, există momente când indicatorul tastaturii se aprinde, dar nu este imprimat nimic.

De ce nu funcționează tastatura: motive

Există două tipuri de motive pentru care o tastatură de computer poate să nu funcționeze:

1. Mecanic (ruperea cablului, pătrunderea umezelii, contaminarea excesivă a tastaturii, încălcarea integrității porturilor de conectare și așa mai departe).
2. Software (eșecuri software, setări incorecte ale BIOS, drivere incorecte pentru tastatură și așa mai departe).

Să ne uităm la toate motivele principale pentru care tastatura nu funcționează și la metodele de depanare.

Problemă cu cablul sau portul tastaturii

Primul pas este evaluarea stării fizice a tastaturii.

Uitați-vă la indicația butoanelor Caps Lock și Num Lock. Cel mai probabil, dacă funcționează, atunci fizic totul ar trebui să fie bine cu tastatura.

Inspectați vizual cablul tastaturii. Poate fi ciupit sau tăiat. De exemplu, mulți proprietari de animale de companie au animale de companie care mestecă cabluri.

De asemenea, verificați vizual portul de conectare a tastaturii pentru a vedea dacă există fracturi sau îndoituri în el. Există două tipuri de porturi de conectare la tastatură - USB și PS/2.

Se întâmplă adesea ca atunci când oamenii încearcă să se conecteze la un computer într-un port PS/2, să rupă vârful firului și tastatura să nu se conecteze.

Dacă cablul USB și portul de conectare al tastaturii arată bine, atunci încercați să conectați tastatura la alt port USB de pe computer. Portul de pe computer în sine poate fi deteriorat. Dacă tastatura funcționează într-un alt port al computerului, atunci aveți o problemă cu portul USB. De obicei sunt mai multe dintre ele pe computer și pur și simplu poți lăsa tastatura conectată la portul care funcționează.

În cazul unei tastaturi cu un port PS/2, ar trebui să verificați funcționalitatea portului de conectare a tastaturii pe alt computer, deoarece există un singur astfel de port pe placa de bază. Pentru a testa funcționalitatea portului PS/2 al computerului dvs., va trebui să găsiți o altă astfel de tastatură.

S-a vărsat lichid și murdărie pe tastatură

O tastatură inundată este o bătaie de cap pentru toți specialiștii IT și o mină de aur pentru toate centrele de service de reparații laptopuri. Foarte des, când lucrează la un computer, oamenii toarnă ceai, cafea, bere și alte lichide pe tastatură. Ca urmare, tastatura poate eșua.

De regulă, este ușor să determinați vizual și prin miros că lichidul a fost vărsat pe tastatură. Inspectați cu atenție tastatura. Scoateți câteva chei. Dacă vezi că pe tastatură sau sub taste sunt urme de lichid vărsat sau de mâncare, atunci ai două opțiuni. Fie cumpărați o tastatură nouă, fie dezasamblați meticulos tastatura inundată, curățați-o, uscați-o și puneți-o la loc. Cu un grad ridicat de probabilitate, tastatura va funcționa.

Anterior, am vorbit deja în detaliu despre cum să curățați tastatura computerului acasă.

Verificarea setărilor USB în BIOS

Dacă sursa de alimentare a computerului se defectează, setările BIOS-ului se pot modifica, care conține un element despre activarea sau dezactivarea suportului pentru tastaturile USB de pe computer.

În plus, în acest fel puteți verifica funcționalitatea tastaturii în principiu, deoarece este posibil să nu funcționeze în Windows, dar să funcționeze în BIOS. În acest caz, defecțiunea este cauzată de software sau drivere.

Pentru a intra în BIOS și a verifica setările, procedați în felul următor:

1. Porniți computerul.
2. Apăsați butonul DEL de pe tastatură până când apare fereastra de setări BIOS.
3. În setările BIOS, găsiți meniul USB Keyboard Support sau Legacy USB.
4. Asigurați-vă că setarea este în starea Activare. Dacă scrie Dezactivare, atunci comutați la Activare.

De asemenea, puteți seta setările BIOS rămase legate de USB la Activare. Este posibil să puteți obține porturi pe panoul frontal al carcasei computerului, care odată nu mai funcționează.

Eroare software sau driver

Tastaturile cu conectori PS/2 mai vechi sunt mai susceptibile la erori software. Cu toate acestea, există încă destul de multe astfel de tastaturi în uz, deși producătorii aproape că au încetat să le producă.

Pentru a rezolva problema cu tastatura care nu funcționează din cauza software-ului, trebuie să porniți computerul și să vă conectați la desktop. Deoarece tastatura a încetat să funcționeze și nu se tipărește, iar o parolă poate fi setată pe cont, va trebui să utilizați tastatura de pe ecran și să introduceți parola cu mouse-ul.

Acum că vă aflați pe desktopul computerului, trebuie să ajungeți la Manager dispozitive.

În Windows 8 și Windows 10, pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe buton startși selectați manager de dispozitiv.

În Windows 7, faceți clic stânga pe butonul start. Apoi, faceți clic dreapta pe cuvânt Calculatorși selectați Managementul calculatorului — manager de dispozitiv.

Device Manager afișează informații despre toate dispozitivele de pe computer. Extindeți ramura Tastaturi. Dacă există un semn de întrebare portocaliu lângă tastatură, dispozitivul nu este instalat corect pe sistem.

Faceți clic dreapta pe tastatură și selectați Șterge.

După acel clic Acțiune — Actualizați configurația hardware.

Computerul va scana din nou toate dispozitivele și va instala corect tastatura.

Defect de fabricație sau tastatură a ajuns la sfârșitul duratei de viață

Orice tehnologie tinde să se defecteze și să eșueze. Dacă tastatura a fost achiziționată relativ recent, atunci este posibil să fi întâlnit un defect de fabricație. În acest caz, puteți contacta serviciul de asistență al producătorului tastaturii și vă așteptați la un dispozitiv de înlocuire.

Cert este că mulți producători își prețuiesc reputația și, fără a intra în dezbateri lungi cu cumpărătorul, trimit imediat o tastatură nou-nouță prin poștă.

Dacă aveți tastatura de mai mult de un an, atunci cel mai probabil aceasta a eșuat din cauza duratei de viață și ar trebui să cumpărați una nouă.

Tastatura este instrumentul principal pentru introducerea informațiilor, fără de care lucrul pe computer este imposibil. Cel mai adesea, pentru ca acest dispozitiv să funcționeze impecabil, trebuie doar să-l conectați la computer și va instala automat toate driverele necesare. Acest lucru se întâmplă în majoritatea cazurilor, dar nu întotdeauna. Există situații în care, atunci când conectați o tastatură la un conector USB sau PS/2, aceasta nu este detectată pe computer și nu prezintă semne de funcționare - indicatoarele nu se aprind și butoanele nu funcționează. În acest articol, vă oferim instrucțiuni despre ce să faceți dacă tastatura de pe computer nu funcționează.

Vă recomandăm să citiți:

Conectarea tastaturii la computer este cât se poate de simplă - introduceți pur și simplu firul acesteia în conectorul corespunzător de pe placa de bază, iar după aceea dispozitivul va începe să funcționeze. Există tastaturi fără fir, al căror receptor radio este introdus într-un conector USB, după care dispozitivul funcționează dacă se menține distanța dintre transmițător și dispozitiv.

Datorită simplității procesului de conectare a unui computer, putem concluziona că există doar 2 motive pentru care tastatura nu funcționează pe computer:

• Mecanic. Pot exista probleme cu tastatura în sine sau cu firul care o conectează la placa de bază. Cauza defecțiunii poate fi și un conector rupt de pe placa de bază.
• Software. Driverele de tastatură sunt instalate automat, dar pot apărea erori în timpul instalării oricărui software, iar această situație nu face excepție. În plus, problemele pot apărea nu la nivelul sistemului de operare, ci în BIOS, unde setările corespunzătoare pentru tastatură sunt dezactivate.

În funcție de ce conector este conectată tastatura la computer, oferim diferite opțiuni pentru rezolvarea problemelor care apar.

Ce trebuie să faceți dacă tastatura nu funcționează pe computer prin protocolul USB

Cea mai comună interfață pentru conectarea unei tastaturi la un computer este USB. Viteza de transfer de informații de la un dispozitiv periferic la computer este suficientă, atât prin protocolul USB 2.0, cât și prin USB 3.0, deci nu există nicio diferență în ce conector este conectată tastatura.

Dacă tastatura USB nu funcționează când porniți computerul, trebuie să faceți următoarele:

Este de remarcat faptul că utilizatorii cu o tastatură conectată la placa de bază prin USB pot avea probleme la intrarea în BIOS pe ecranul de pornire al computerului dacă folosesc o versiune mai veche a software-ului de bază. În acest caz, trebuie să găsiți o tastatură cu un conector PS/2 sau să utilizați adaptorul corespunzător.

Ce trebuie să faceți dacă tastatura nu funcționează pe computer folosind protocolul PS/2

Producătorii de tastaturi încearcă să se îndepărteze de conectorul PS/2, abandonându-l în favoarea USB-ului. Este foarte greu să găsești la vânzare o tastatură cu conector PS/2, dar dacă dai peste astfel de periferice și nu merge la încărcarea Windows, cel mai probabil problema este legată de drivere. Pentru ca tastatura să funcționeze, trebuie să faceți următoarele:

Este de remarcat faptul că o problemă similară cu tastaturile conectate prin protocolul PS/2 apare cel mai adesea din cauza unei erori la instalarea driverului i8042prt.sys sau kbdclass.sys.